篇一：如何做好逾期貸款的催收工作
如何做好逾期擔保貸款的催收工作
隨著擔保貸款客戶的逐漸增多，逾期率也隨之增多。如何控制好擔保貸款的逾期率成為工作之重。在擔保貸款出現逾期后，要認真分析客戶逾期的原因，搞清是否由于貸前調查不足，而忽視了潛在的風險，還是因為客戶還款現金流發生了變化，影響了當月還款能力；或者是客戶的還款意愿發生了變化，不愿意還款等。
一、客戶出現逾期情況主要原因：
1、正常經營產生的資金周轉困難造成的逾期。包括欠費未收回、貨款未收回；支票、匯票未入賬；賬期未結款等。
2、市場的變化造成的資金周轉困難造成的逾期。包括種植、養殖產品價格的下浮、原材料價格的浮動、金融危機造成的影響等。
3、客戶家庭變化造成的逾期。包括離婚、結婚、孩子上學、住房等情況造成的資金困難。
4、少數客戶惡意騙貸，用于不正常活動或不正常經營。包括賭博、酗酒、高檔消費等；用于國家禁止的其他非法經營的。
二、根據客戶不同的逾期情況，制定有針對性的催收方案，主要的催收方法有：
1、出現逾期后，要立即到客戶經營地查看客戶是否正常經營，并向客戶講明逾期后征信系統會立即產生逾期報
告，對客戶信譽造成損害，影響以后的貸款，原來的正常還款的免息也不會執行了。同時，了解客戶的逾期原因，請客戶明確還款時間。
2、前三天每日電話催要，讓客戶明白逾期后產生的后果將非常嚴重。
3、逾期4日后再去客戶經營場地與客戶交談，了解客戶經營情況和資金回收情況，加強催收；同時，與客戶的反擔保人聯系一起催收。
4、逾期7日后，給客戶送達《擔保貸款逾期催收通知書》，加大壓力，讓客戶明白逾期時間越長責任越大、罰息越多。
5、送達《擔保貸款逾期催收通知書》后，仍然需每日電話聯系催收，直至還款。
6、送達《擔保貸款逾期催收通知書》后，與客戶的反擔保人聯系替其還款。
7、實在不能還款、長時間拖欠不能還款的，應抓緊時間進入司法程序，采取法律措施解決。
要注意，工作人員在催要過程中，既要顯示催款的力度，又要講究方式方法，不要引起正常經營客戶的反感。而對長期逾期客戶要注明，在催收還款完畢后，堅決列入黑名單，以后不予擔保。
三、催收工作應主意的問題
1、不要以為一個電話、一封信函、一次上門就能立竿
見影地實現債權，必須以多種催收方法并用的組合形式一而再、再而三、不厭其煩地向債務人主張權益；
2、不要以為隔三差五、零零星星的催收行為會起到出人意料的催收效果，必須集中時間、集中精力、集中方法一鼓作氣地攻城略地；
3、不要以為債務人會如其承諾的那樣登門履行還款義務，必須主動出擊、上門催收；
4、不要以為債務人在履行一、兩次還款義務后就能高枕無憂等著剩余債權的順利實現，必須時刻保持警惕、及時督促債務人按約還款。
5、要及時掌握債務人的生產經營狀況和資金的流向、流量，盡可能在其手中有錢的時候迅速出擊；要設法了解債務人的行動規律、來去蹤跡、工作及閑暇處所，在準確了解其所處地方的時候頂門而上；要善于察言觀色、把握發言的時機和火候，盡可能在債務人心情愉快、心態平和的時候催收。合適時機的催收，常常會事半功倍。
篇二：如何做好逾期貸款的催收
如何做好逾期貸款的催收
劉新壘
中國郵政儲蓄銀行小額信貸業務已經開辦一年多了，放款余額及業務收入均有了快速發展，業務收入在全行業務的占比越來越大，顯示了旺盛的市場發展前途。
然而，隨著小額貸款客戶的逐漸增多，貸款逾期率也隨之增多。如何控制好貸款的逾期率，既關系郵儲銀行信貸業務的正常發展，也關系到各項業務指標的完成、員工的個人收益等方面。為此，筆者認為，一定要將各項貸款的逾期率控制在總行要求的逾期率指標以內。
分析小額貸款逾期情況，主要有以下幾方面原因：
1.正常經營產生的資金周轉困難造成的逾期。包括欠費未收回、貨款未收回；支票、匯票未入賬；賬期未結款等。
2.市場的變化造成的資金周轉困難造成的逾期。包括種植、養殖產品價格的下浮、原材料價格的浮動、金融危機造成的影響等。
3.客戶家庭變化造成的逾期。包括離婚、結婚、孩子上學、住房裝修等情況造成的資金困難。
4.客戶少存還款額造成的逾期。
5.客戶存錯存折、卡造成的逾期。
6.少數客戶惡意騙貸，用于不正常活動或不正常經營。包括賭博、酗酒、高檔消費等；用于國家禁止的其他非法經營的。
針對這些逾期情況，筆者認為，要結合以下幾種方式予以催要：
1.出現逾期后，要立即到客戶經營地查看客戶是否正常經營，并向客戶講明逾期后征信系統會立即產生逾期，對客戶信譽造成損害，影響以后的貸款，原來的正常還款的免息也不會執行了。同時，了解客戶的逾期原因，請客戶明確還款時間。
2.前三天每日電話催要，讓客戶明白逾期后產生的后果將非常嚴重。
3.逾期4日后再去客戶經營場地與客戶交談，了解客戶經營情況和資金回收情況，加強催收；同時，與客戶的擔保人或連保戶聯系一起催收。
4.逾期7日后，給客戶送達逾期催收函，加大壓力，讓客戶明白逾期時間越長責任越大、罰息越多。
5.送達逾期催收函后，仍然每日電話聯系催收，直至還款。
6.送達逾期催收函后，與客戶聯保人或擔保人聯系替其還款。
7.實在不能還款、長時間拖欠不能還款的，應抓緊時間提請進入司法程序。
但要注意，工作人員在催要過程中，既要顯示催款的力度，又要講究方式方法，不要引起正常經營客戶的反感。而對長期逾期客戶要注明，在催收還款完畢后，堅決列入黑名單，以后不予放貸。
篇三：貸款逾期催收工作
貸款逾期催收工作
分析小額貸款逾期情況，主要有以下幾方面原因：
1. 正常經營產生的資金周轉困難造成的逾期。包括欠費未收回、貨款未收回；支票、匯票未入賬；賬期未結款等。
2. 市場的變化造成的資金周轉困難造成的逾期。包括種植、養殖產品價格的下浮、原材料價格的浮動、金融危機造成的影響等。
3. 客戶家庭變化造成的逾期。包括離婚、結婚、孩子上學、住房裝修等情況造成的資金困難。
4. 客戶少存還款額造成的逾期。
5. 客戶存錯存折、卡造成的逾期。
6. 少數客戶惡意騙貸，用于不正常活動或不正常經營。包括賭博、酗酒、高檔消費等；用于國家禁止的其他非法經營的。
針對這些逾期情況，要結合以下幾種方式予以催要：
1. 出現逾期后，要立即到客戶經營地查看客戶是否正常經營，并向客戶講明逾期后征信系統會立即產生逾期報告，對客戶信譽造成損害，影響以后的貸款，原來的正常還款的免息也不會執行了。同時，了解客戶的逾期原因，請客戶明確還款時間。
2. 前三天每日電話催要，讓客戶明白逾期后產生的后果將非常嚴重。
3. 逾期4日后再去客戶經營場地與客戶交談，了解客戶經營情況和資金回收情況，加強催收；若客戶有擔保方可以與客戶的擔保方聯系一起催收。
4. 逾期7日后，給客戶送達逾期催收函，加大壓力，讓客戶明白逾期時間越長責任越大、罰息越多。
5. 送達逾期催收函后，仍然每日電話聯系催收，直至還款。
6. 送達逾期催收函后，客戶若有擔保方與客戶擔保方聯系，要求擔保方替其還款。
7. 實在不能還款、長時間拖欠不能還款的，應抓緊時間提請進入司法程序。但要注意，工作人員在催要過程中，既要顯示催款的力度，又要講究方式方法，不要引起正常經營客戶的反感。而對長期逾期客戶要注明，在催收還款完畢后，堅決列入黑名單，以后不予放貸。
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