工商年終總結 7 篇

　 **年，*縣工商局高度重視宣傳工作，認真學習領會省、市局有關宣傳工作的會議和文件精神，圍繞本局當前中心工作任務，及時反映工作情況，全力溝通上下聯系，在各類新聞媒體上大力宣傳縣局在服務地方經濟、強化監管執法和加強隊伍建設等方面的新措施、新經驗和新方法，優化了縣局的執法環境，樹立了工商部門良好的社會形象。現將本年度工作總結：

　 一、宣傳工作的基本情況

　 一年來，信息宣傳工作人員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉縣局在服務地方經濟發展和市場監管執法中的新措施、新經驗和新做法，通過《*州報》、電視臺、*政務網、市局電子 oa 系統和《山東工商》等各級新聞媒體積極宣傳工商工作，讓領導知曉，使社會了解，樹立了良好形象，優化了執法環境。截至 12 月 9 日，共發布工商信息稿件 814 篇，國家級媒體刊登稿件 2 篇，省級媒體刊登稿件 23 篇，市級媒體刊登稿件 559 篇(其中市局 oa 系統 552 篇，其它 7 篇)，縣級媒體刊登稿件 229 篇(其中*政務網 166 篇，《*州報》58 篇，政務信息 5 篇)。

　 二、具體工作措施

　 (一)召開工作會議，提高思想認識。為做好宣傳工作，縣局召開了全縣工商系統宣傳工作會議，向全體干部職工認真傳達了省、市局×××委、政府有關宣傳工作的會議和文件精神，強調了宣傳工作在統一思想、鼓舞士氣、服務大局、引導輿論和樹立形象等方面的重要作用，要求大家提高認識，改變過去“只干不會說、干了說不好”的現象，把宣傳工作作為一項政治任務抓緊抓實，并給各科、室、所、直屬局提出了最低宣傳目標要求，從而使每位干部從思想上和行動上高

　度重視起來。

　 (二)加強組織領導，配強宣傳人員。成立了宣傳工作領導小組，由局長李玉海同志任組長，分管局長王福軍同志任副組長，各科、室、所、直屬局主要負責人為成員，下設辦公室，張明同志兼主任，顏丙見同志為領導小組聯絡員。同時從各科、室、所、直屬局選出了政治素質高、寫作能力強、能吃苦耐勞的同志組成通訊報道組，壯大宣傳隊伍，拓寬信息來源，從而為宣傳工作提供了組織和人員保障。

　 (三)健全工作制度，嚴格進行獎懲。為保證做好宣傳工作，提高報道員的工作積極性，縣局制定了《*縣工商局政務信息通訊報道工作制度》，把政務信息宣傳工作制度化，年終進行單項評比，并根據刊登級別不同實行分檔獎懲，適當提高兼職宣傳員的獎勵標準，對分量重、力度大的稿件給予重獎。同時為進一步提高稿件質量，又制定了《*縣工商局信息稿件計分標準》，標準中特別提高了稿件被省級、國家級媒體刊登的計分分值，進一步提高了通訊報道員的工作積極性。

　 (四)加強學習培訓，組織經驗交流。縣局充分利用崗位大練兵的有利時機，研究制定了信息宣傳培訓計劃，印發了學習資料，邀請上級領導和新聞工作者授課，不斷提高信息工作水平。同時積極組織經驗交流，每月召開一次信息宣傳例會，總結工作情況，交流工作經驗，讓發表稿件較多、工作經驗豐富的報道員向其他同志暢談經驗體會，講解宣傳技巧，從而促進宣傳水平的共同提高。

　 (五)圍繞工作重心，加大宣傳力度。在宣傳工作中做到“三個圍繞”：一是圍繞上級的中心工作思路，宣傳縣局的工作動態；二是圍繞縣局的當前工作任務，宣傳新措施、新經驗和新做法；三是圍繞群眾關心的熱點、難點問題，宣傳縣局的工作應對措施。“三個圍繞”工作方法，取得了明顯成效。比如圍繞落實省局行風建設會議精神，及時報×××局的工作措施，稿件被《山東工商》雜志刊登；

　圍繞縣局“紅盾護農”工作，及時對農村流動農資大篷車的監管情況進行了報道，稿件被《中國工商報》、《*州報》刊登；特別是今年 5 月份，縣消協成功調解梁村鎮、尹集鎮和楊屯鄉 400****棉花肥害一案，涉及到多戶棉農的根本利益，報道組緊緊抓住這一事件，及時宣傳縣消協、縣局的工作措施和方法，稿件被《中國工商報》、《山東工商雜志》刊登等等。

　 (六)加強外界聯系，搞好溝通協調。積極向政府宣傳部門做好政務信息的上報工作，加強與《*州報》、*電視臺等新聞媒體單位的聯系，積極做好協調溝通工作，使各類信息能夠及時上報、及時發布，形成了高效靈敏的信息宣傳網絡。比如：縣局開展的農機市場大檢查、節日食品大檢查×××消協成功調解棉花肥害一案，稿件被縣電視臺采用及時給予了報道，擴大了縣局的影響；同時積極與《*州報》社合作，開辟了《消費警示與消費指導》欄目，每周發布一期，受到了廣大讀者的好評，也宣傳了工商形象。

　 三、存在的問題和不足

　 一年來，縣局信息宣傳工作取得了一定成績，但也存在著一些不足，主要有：信息稿件語言不夠精煉，時效性不是很強，被省級特別是國家級新聞媒體采用的不是很多等等。對于這些問題和不足，縣局將不斷強化措施，努力改進。

　 總之，通過系統總結**年所做的宣傳工作，使我們既看到了成績，又認識到了不足，為明年如何開展宣傳工作明確了思路，奠定了基礎。在今后的工作中，縣局將在市局×××委、縣政府的正確領導下，進一步強化工作措施，健全工作機制，為宣傳工作創造有利的條件，努力開創工商系統宣傳工作新局面！

　 一年來在認真履行工商聯副會長職能的同時，狠抓**公司的建設與發展，取得了一定的成績。20**年，我帶領公司全體員工齊心協力，頑強進取，充分發揚忠誠、團結、求實、創新的企業精神，大力倡導精、細、實、高、新的管理理念，

　同心同德，真抓實干，全年共生產尿素噸，比上年增長%；實現產值萬元，比上年增長%；銷售收入萬元，比上年增長%；工業增加萬元，比上年增長%；利稅突破萬元，比上年增長%。各項指標均達到企業建成以來的最好水平。

　 狠抓安全不放松，重視環保求發展。堅持技改不停步，擴大生產創效益。

　 公司運用新技術、新設備、新材料、新工藝實施*項技術改造，共投入技改資金**余萬元，通過技改，年可新增產值**萬元，可創利潤**萬元，尿素日產由上年的**噸增加到**噸，并*次打破了日產記錄，*次打破月產記錄。在實施技術改造的同時，公司進一步強化管理，著力節能降耗降成本，尋求新的經濟增長點。全年噸尿素綜合耗氣耗電分別比上年平均下降了**M3、**kWh。中國教育語文網 www.

　 強化內部管理，夯實發展基矗

　 一是加強財務監督，保障資金需求。為保證生產經營、發展、技術改造的資金需求，進一步對資金使用實行分級計劃，層層把關，實行總經理嚴格審核制，保證資金統籌安排合理運用，同時，加大資本動作力度，用好用活資金。

　 二是推行辦公自動化，提高工作效率。為了改變傳統的辦公方式，公司在進一步加強計算機日常維護管理的同時，加快了計算機信息化工程的進程。完善了設備管理、銷售管理、采購管理、庫存管理、生產統計管理、人力資源管理、辦公自動化和財務接口管理等模塊，逐步實現無紙化辦公。20**年 11 月，公司通過**市信息產業局組織的信息化工程驗收，使公司的工作效率和工作質量實現了新的跨躍。

　 三是加強物資供應，調整營銷策略。為了確保公司的正常生產和 20**年初制定的一系列目標指標的實現，公司千方百計實現比質比價采購，保證采購物資的質量。減少中間環節，降低采購成本，提高進銷差率，并認真對全國市場需求變

　化進行分析，準確地把握化肥走勢，制定切實可行的營銷策略，建立誠信的客戶網絡，不斷提高產品在本地市場的占有率。經過一年的努力，公司產品產銷率和資金回籠率均達到**，外購物資按時到貨率達到了**%，一次驗收合格率達到**%，進銷差率>**%。

　 **年以來，海豐局各個登記注冊服務窗口在市局、縣局黨組及其市局主管科室的正確領導下，始終堅持以人為本，因地制宜，不斷摸索的原則，以提高窗口服務效能為主線，圍繞“人頭”、“規范”、“和諧”三方面做文章，開展了大量的工作，并取得了一定成效。現將近一年來的工作總結如下：

　 一、主要成效

　 ——窗口人員的整體素質不斷躍升。全系統各個注冊窗口的工作人員，政治思想堅定，作風紀律嚴明，通過一系列的業務培訓，能夠掌握新業務系統的操作。并能做到積極自習，提高業務能力。

　 ——窗口的服務質量不斷優化。在上級的大力支持下，全體登記管理人員樹立了先進的服務理念，全系統的注冊大廳實行政務公開和推行引導、貼身、即時、延時、規范五項服務。并落實“四項不準”，促使工作作風的進一步好轉。

　 ——促進發展的能力不斷增強。近一年來，市、股、所三級的工作運行機制協調，都能做到高效服務，文明執法，服務和促進發展。一年里，先后完善了各個崗位的工作職責，建立健全經濟戶口和計算機數據信息，核銷了一部分名存實亡的市場主體，為分類監管工作打牢基矗在優質服務和規范管理等各種有利因素的促進下，20**年1至11月份，全縣辦理三資企業登記注冊***戶；內資企業登記注冊***戶（其中私營企業***戶，含***戶私營公司分公司；非私營公司企業***戶，含分支機構***戶）；辦理個體工商戶 1***戶；辦理各類企來變更登記***戶，辦理各類企業注銷登記***戶，辦理個體工商戶歇業登記***戶，個體工商戶變更

　登記***戶。截止目前，全縣有三資企業 173 家（其中中外合資企業 4 家，中外合作企業 21 家，外商獨資企業 155 家）；內資企業 1912 家（其中私營企業 608 家）；個體工商戶 18***戶。

　 ——窗口的配套設施不斷完善。在上級主管部門的"重視支持下，縣局已對全縣的注冊大廳進行改建、裝修，并統一設置敞開式的辦公平臺，配置輪候桌椅、飲水機、辦事指南、電子顯示屏等方便群眾來訪辦事的設施。同時，還在為機關注冊大廳更換了性能較好的計算機、復印機，為更好的施行登記管理、提供行政服務提供了良好的后勤保障。

　 ——人員的精神面貌不斷亮化。通過“五個一流”的創建工作，當前的“窗口”環境良好，辦事環境整潔優雅，內部團結協作，人際關系融洽，工作氛圍和諧，工作人員著裝整齊，舉止端莊，用語文明，團隊精神突出。。

　 二、主要做法

　 回顧近一個來的工作，我們的主要做法是：

　 （一）圍繞“人頭”做文章，著力提高窗口服務能力。

　 為更好地為來訪辦事人員提供服務，打造海豐工商服務地方經濟發展的優質品牌，局登記注冊部門認真負起責任，牽頭組織學習培訓，全力提高窗口工作人員的業務能力。一方面，抓法律法規知識學習，促進依法辦事。結合企業登記法規更新快的實際情況，積極組織工作人員對《行政許可法》和企業登記管理法規的難點、要點進行認真討論，及時更新業務知識，不斷提升依法辦事的能力。另一方面，抓業務知識學習，促進高效服務。主要是以新業務系統的推廣使用為契機，緊緊抓住全面委托工商所核發個體工商戶營業執照的結合點，認真制定方案，組織股室人員、各工商所長及基層登記窗口的工作人員進行培訓，學習新登記業務系統操作流程，使每位同志都能熟練、快捷、獨立地完成各項操作。

　（二）圍繞“規范”做文章，著力提升窗口服務形象。

　 今年，局黨組重點要求登記注冊部門抓窗口建設的規范管理，以提高窗口服務質量和對外服務形象。

　 一是建立內部規范。登記注冊部門參與制定《窗口工作人員守則》、《首辦責任制》、《服務承諾制》等各項制度，嚴格規定窗口人員日常工作行為和工作責任。

　 二是建立服務規范。一方面，要求窗口人員按規定統一著裝、佩證上崗，裝束整齊清潔，舉止端正，對辦事群眾用語文明，熱情有禮，服務周到；另一方面，在各個窗口單位推行服務承諾制、特事特辦制，對資料齊全、符合法定形式的企業登記申請，7 天內核發營業執照，個體工商戶開業登記，當天核發營業執照，名稱核準即時受理即時核準。同時，還繼續做好綠色通道的暢通工作，對下崗人員、軍轉干部、退役士兵、港澳人士、應屆大學畢業生、農業企業等提供更加優質的行政服務，實行特事特辦，1 天內核發營業執照，努力做到急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所忙。

　 三是完善設施規范。今年，繼續抓好登記注冊口辦公設施的配套工作，不但進一步完善了政務公開，而且配套了一些性能效好的現代化辦公設備，務求通過規范的窗口設置來提升海豐工商服務發展的新形象。

　 （三）圍繞“和諧”做文章，著力提高窗口服務效能。

　 為形成“內和外順”的工作氛圍，促進登記注冊工作的有序開展。近一年來，登記注冊部門在內外協調方面做好以下兩項工作：

　 一方面，充分發揮團隊精神，合理調整登記事權，促進內部和諧。一是從抓團結和整治隊伍作風入手，堅持思想溝通，集體議事的工作方式，增強團隊的公信力和凝聚力，并且在開展保持共產黨員先進性教育活動中，結合實際情況進行自我反省，對照檢查，針對領導、群眾提出的意見，分析問題癥結，制定整改措

　施，堅決杜絕窗口人員作風拖拉，相互推諉的不良現象，努力引導全體登記注冊人員發揮團隊精神，樹立大局意識，努力營造配合默契的工作氛圍；二是簡政放權。按照市局的要求和縣局黨組的決定下放登記審批權限，全面委托***個基層工商所核發個體工商戶營業執照，進一步提升了全系統工商行政管理窗口的行政效能，方便群眾辦事。該項工作得到了盛市局的肯定。三是規范經濟戶口管理，抽調人員對歷年來的企業檔案進行整理，建立健全經濟戶口檔案。同時，重新核查各個工商所管轄區域的市場主體登記情況，清理一批名存實亡的經營主體，著力為市場監管工作提供準確的資料數據。

　 另一方面，加強企業聯系，落實回訪制度，促進外部和諧。一方面，在辦理登記注冊之后，定期組織人員深入基層與企業溝通聯系，了解他們的經營狀況，及時收集管理對象的意見和建議，積極改進工作方法，促進個私經濟健康發展；另一方面，積極與衛生、消防大隊、煙草專賣局等部門取得聯系，實行聯合監管，形成聯動管理，嚴格把關的管理機制，促進市場主體經營資格的規范化，從源頭上保證市場經營秩序的正常運行，著力構建和諧、健康、公平、有序的市場環境。

　 三、**年的登記注冊工作思路

　 一是要提前準備，認真安排，緊跟盛市局的工作部署，積極做好新版營業執照的換發工作。

　 二是要繼續抓好崗位培訓，不斷提高登記窗口人員的業務水平，為強化登記注冊管理，促進依法行政和經濟發展提供牢固的業務保障。

　 三是要鞏固工作的成果，特別是要在確保“五項服務”的落實的基礎上，建立企業聯系回訪管理制度，全面推進“上門服務”，促進工作作風的進一步好轉。

　 四是要大膽創新，進一步推行登記注冊制度的改革，在鞏固委托工商所核發個體營業執照成果的基礎上，繼續下放權限，委托部分工商所核發不具備法人資

　格的營業執照。

　 200*年度企業（內資、私營）年檢及個體工商戶驗照工作，我市各級登記主管部門，嚴格按照國家工商總局和省局業務處的要求，結合我市的實際情況，精心組織，周密部署，突出重點，強化監管，確保質量，使 200*年度企業年檢及個體工商戶驗照工作圓滿結束，現將有關情況總結如下：

　 一、基本情況

　 二、主要作法

　 1、周密部署，充分做好年檢前各項準備工作，針對去年年檢工作存在問題和今年年檢工作的實際問題，市局注冊科組織全體干部認真學習國家工商總局的《關于做好 200*年度年檢工作的通知》及省局企業處和個私處的年檢通知文件，明確重點，提高認識，并對今年年檢可能遇到新的問題部署周密對策，制定了全市年檢工作意見和措施，轉發各縣（市、區）工商局。各縣（市、區）領導都十分重視年檢工作，召開不同會議，周密部署企業年檢及個體工商驗照工作，福鼎、霞浦等縣分管領導召集企業登記管理人員，研究企業年檢中的重點、難點問題，詳細安排了年檢方案，并主持召開有基層工商分局、所負責人及企業登記人員參加年檢工件會議，共同組織學習有關法律法規和國家局《200*年度企業年檢工作通知》，并對年檢工作做了分工負責，使參訓人員從思想認識到業務水平上得到提高。

　 2、深入廣泛宣傳，培強企業參檢和個體工商戶驗照意識。市局在識閩東日報》發布年檢公告，對年檢內容、提交材料、年檢時間進行公告，并將打印大量的年檢通知放置登記窗口與企業領取年檢報告書一同發給企業，對本年度新設立企業逐戶信件通知。福鼎市局為更好做好 200*年度企業年檢工作，注冊股同志們以創建青年文明為契機，以“四個一流”為標準，積極開展宣發動工作，采取張貼通告、懸掛條副、電話聯系等多種形式進行宣傳，并統一印制年檢通告 20 多張，張

　貼在市局、工商所（分局）辦公樓，市區、大街和鄉鎮主要場所宣傳欄，提高企業的參檢意識，印發了《200*年度企業年檢須知》連同年檢報告書等，由各分局（所）工作人員直接送到企業手中，并指導企業填寫報告書，開展上門服務。

　 三、突出重點，加大監管力度，確保年檢質量。

　 按照國家工商總局《關于做好 200*年度企業年檢工作的通知》要求，結合我市實際，年檢工作中重點加大以下幾點方面的審查力度：一是結合年檢，把企業前置審批條件做為重點，嚴格審查、重點審查清理可能危及人民生命財產安全的生產經營企業是否達到企業登記前置審批要求，審查對象涉及人身健康、公共安全、安全生產、環境保護、自然資源開發與利用等項目，對已經具備前置審批條件或年檢中通過規范完善達到條件予以通過年檢。暫時無法規范完善的暫緩通過年檢，確定無法規范完善的督促其辦理變更登記或注銷登記。全市通過年檢規范企業登記前置審批條件***戶，其中補齊前置批文***戶，變更登記***戶，注銷***戶；二是通過重新提交公司制企業股東證明，甄別大量名存實亡公司股東。按照省局企業處要求，今年我們在審查年檢材料時，著重要求企業提交股東的資格證明，因一些公司的法人股東實際已消亡或只是掛名，無法提交證明文件，經受理人員查證，甄別出一批名存實亡的股東，共責令辦理變更***戶；三是采取以書式審查為主，書式與實地檢查相結合的辦法。市局委托轄區工商分局——蕉北工商分局對市局所登記所有企業（轄區內）進行實地檢查，并由分局簽署初審意見，強化基層監管力度。四是結合年檢，開展公眾聚集場所消防安全專項整治和網吧專項整治；規范房地產開發企業出資行為專項整治。配合相關部門，指導基層工商所（分局），專項整治初顯成效，提高工商監管力度。五是加快 CA 證書發放進程。截止20**年5月31日，全市共有企業12***戶，已辦理CA證書的有6***戶，總制證率為 52.5％。其中今年共辦理 CA 證書 2***戶，收取 CA 證書服務費 1***戶。

　市局窗口人員結合年檢工作，耐心細致地向企業宣傳，CA 證書發放的意義和作用，取得理解、贏得主動，并指定專人負責 CA 證書的申請、錄入、協調、督辦工作，市局今年發放證書***戶，收取服務費***戶累計已制證 1***戶，占企業數 82.3％。

　 一年來在認真履行工商聯副會長職能的同時，狠抓**公司的建設與發展，取得了一定的成績。**年，我帶領公司全體員工齊心協力，頑強進取，充分發揚“忠誠、團結、求實、創新”的企業精神，大力倡導“精、細、實、高、新”的管理理念，同心同德，真抓實干，全年共生產尿素噸，比上年增長%；實現產值萬元，比上年增長%；銷售收入萬元，比上年增長%；工業增加萬元，比上年增長%；利稅突破萬元，比上年增長%。各項指標均達到企業建成以來的最好水平。

　 狠抓安全不放松，重視環保求發展

　 公司堅持以“安全責任重于泰山”為指導，做到人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實，加大安全硬件設施投入和特種作業人員的培訓取證工作，全年未發生輕、重傷和死亡事故。同時公司按照 iso14001 環境管理體系要求，加大環保投入，環境糾紛賠償比去年下降了**%，并且公司的工業廢水與循環水綜合治理工作已列入國家環保治理專項資金。公司長期保持了**市“無泄漏工廠”、**市“安全生產先進單位”稱號。

　 堅持技改不停步，擴大生產創效益

　 公司運用新技術、新設備、新材料、新工藝實施*項技術改造，共投入技改資金**余萬元，通過技改，年可新增產值**萬元，可創利潤**萬元，尿素日產由上年的**噸增加到**噸，并*次打破了日產記錄，*次打破月產記錄。在實施技術改造的同時，公司進一步強化管理，著力節能降耗降成本，尋求新的經濟增長點。全年噸尿素綜合耗氣耗電分別比上年平均下降了。

　 強化內部管理，夯實發展基矗

　一是加強財務監督，保障資金需求。為保證生產經營、發展、技術改造的資金需求，進一步對資金使用實行分級計劃，層層把關，實行總經理嚴格審核制，保證資金統籌安排合理運用，同時，加大資本動作力度，用好用活資金。

　 二是推行辦公自動化，提高工作效率。為了改變傳統的辦公方式，公司在進一步加強計算機日常維護管理的同時，加快了計算機信息化工程的進程。完善了設備管理、銷售管理、采購管理、庫存管理、生產統計管理、人力資源管理、辦公自動化和財務接口管理等模塊，逐步實現無紙化辦公。**年 11 月，公司通過**市信息產業局組織的信息化工程驗收，使公司的工作效率和工作質量實現了新的跨躍。

　 三是加強物資供應，調整營銷策略。為了確保公司的正常生產和**年初制定的一系列目標指標的實現，公司千方百計實現比質比價采購，保證采購物資的質量。減少中間環節，降低采購成本，提高進銷差率，并認真對全國市場需求變化進行分析，準確地把握化肥走勢，制定切實可行的營銷策略，建立誠信的客戶網絡，不斷提高產品在本地市場的占有率。經過一年的努力，公司產品產銷率和資金回籠率均達到**，外購物資按時到貨率達到了**%，一次驗收合格率達到**%，進銷差率>**%。

　 今年，我局認真貫徹落實省工商局和市委、市政府的工作部署，以推動陽光行政，建設服務型工商為抓手，不斷創新載體，豐富內容，拓展方式，深入推進政府信息公開工作，有效增強了工商行政管工作的透明度，并科學運用工商行政管理信息服務企業，服務群眾，服務地方經濟社會發展。具體情況如下：

　 一、強化信息公開載體建設。近年來，企業和群眾獲取信息的方式方法發生了深刻變化，對通過網絡載體獲取信息的要求越來越強烈，為此，我局不斷加強網絡載體建設，有效提高信息公開工作效能。一是升級“清遠紅盾信息網”，完

　善網上服務大廳功能，實現全市企業、個體戶登記資料及業務受理情況全天候查詢。目前，紅盾信息網已成為我局發布政府信息，服務群眾獲取政務資源的主要平臺。二是加強官方微博管理，利用微博操作簡便、傳播速度快、社會關注度高的特點，把職能范圍內的政府信息，特別是有重大影響的工作信息及時向社會公布，把官方微博打造成我局發布政府信息，服務群眾辦事，接受社會監督的又一平臺。三是借助市政府門戶網站平臺，發布關于我局的政務動態、部門文件，并建立快捷鏈接，方便群眾登錄我局政務外網。

　 二、豐富信息公開內容。今年，我局進一步拓寬政府信息公開范圍，加大信息發布量，有效回應群眾獲取信息的需求。一是積極參加**市政府網上辦事大廳的建設工作，迅速梳理服務事項，把工商登記、年檢驗照、食品流通許可等 70 多個主要辦事事項錄入辦事大廳，方便群眾查詢和辦理工商業務。二是結合“兩建”、商事登記改革、市場監管等省市重點工作，及時向社會發布動態信息，讓群眾了解和監督我局落實上級部署，實際履行工商行政管理職能的情況。同時，積極參與“行風熱線”上線直播，先后兩次組織記者集中采訪活動，借助媒體平臺向社會公開我局的重要信息，保障群眾對工商工作的知情權。

　 三、加強信息公開制度的規范化建設。為了嚴格落實政府信息公開工作，我局不斷提高信息公開工作規范化管理水平。一是按照基層規范化建設要求，完成對全系統登記大廳政務公開欄的統一設計、更換，并結合商事登記制度改革的全市推開，更新《政務公開指南》的相關內容，為群眾查閱、了解當前工商部門應公開的所有事項提供便捷渠道。二是以機關規范化建設為契機，制定政府信息公開崗位工作指引，明確信息公開工作的崗位職責、工作流程、工作要點、具體工作依據，并把相關資料錄入我局自行開發的崗位履職及風險防控管理系統，把政府信息公開工作落實到人，明確到崗，保證工作的順利開展。三是根據新公布的《廣

　東省政府信息依申請公開工作規程》及工作需要，重新制定查詢窗口登記檔案查詢指南，更新了依申請公開政府信息的相關工作規范和流程，并及時在紅盾信息網公布，讓群眾及時了解依申請公開工作的有關事項，推動了工作規范、有序開展。

　 今年，我局通過清遠紅盾信息網、官方微博、新聞媒體、全市工商系統辦事大廳政務公告欄、電子觸摸屏等方式主動公開政府信息逾 7 萬條，其中通過清遠紅盾信息網新發布的工作動態 29 條、辦事指南和業務公告 23 條、行政審批結果68501 條，其他政務信息 3000 多條；通過媒體發布通稿 31 篇，接待記者來人來訪來電***人次，協調相關單位辦理采訪提綱 18 份，發出采訪答復函 11 份；通過微博發布信息297條，回復網友咨詢、評論103條次；受理政府信息公開申請2宗，同意公開 2 條，全部依法、按時處理。

　 四、政府信息公開中存在的問題及改進措施

　 今年，我局在政府信息公開工作方面取得了一定的成績，但對比上級和群眾的要求仍存在一些不足，主要表現在信息公開力度與群眾的期望還有一定差距，依申請公開工作還不夠規范等。下來，我局將采取有力措施積極改進。

　 （一）加大政府信息公開力度。根據企業和群眾的信息需求，結合商事登記改革等重點工作，進一步加強清遠紅盾信息網建設，豐富群眾辦事方式。同時，針對企業和群眾比較關心的行政審批結果、業務辦理進展、網上咨詢投訴等信息，進一步完善相關模塊的功能，加大信息發布量和更新頻率，保障群眾知情權和監督權。

　 （二）規范依申請公開工作。以《廣東省政府信息依申請公開工作規程》的印發為契機，嚴格對照《政府信息公開條例》、《廣東省政務公開條例》等法律、法規的要求，進一步梳理、完善各項工作制度，明確政府信息公開的流程和標準文書，使每一件政府信息公開申請都依法依規辦理。同時，進一步深化對政府信息

　公開工作的認識，加強業務指導和培訓，提高服務水平和業務素質，有效滿足申請人在生產、生活和科研方面的信息需要。

　 為切實保護農民群眾的利益，確保“三農”經濟快速穩定發展和推進新農村建設。今年以來，我市各級工商機關認真開展肥料農藥市場監管工作,嚴厲打擊制售假冒偽劣農資和嚴重坑害農民利益的違法違規行為，進一步加強肥料農資商品質量監測和完善肥料農資市場監管，保障了農業生產的順利進行和農民利益。現將我局肥料農藥市場監管工作匯報如下：

　 一、加強領導，高度重視，職責到位

　 切實加強肥料農藥市場監管工作的領導，我市各級工商部門都高度重視，將肥料農藥監管和農民群眾利益擺到了重要高度；大力加強肥料農藥市場監管，認真履行職責，加大對不合格和劣質肥料農資產品的查處和抽檢力度，嚴厲打擊不合格肥料農資和其它擾亂市場秩序、侵害農民利益的不法行為，堅決把不合格肥料農資產品清除出農資市場，切實維護好和實現好廣大農民群眾的根本利益。

　 二、完善肥料農藥市場監管，實行“五嚴”措施

　 “五嚴”。一是嚴格農資經營戶備案制。凡從事農資經營的，必須到工商部門登記備案，以便跟蹤服務和監督管理。二是嚴格留樣備查制。解決時間跨度長，實物取證難、農民投訴難等問題，變事后查處為事先防范。三是嚴格落實“兩帳兩票一卡一書”責任制。與經營戶簽訂責任書，督促其建立健全“兩帳兩票一卡一書”。四是嚴格“四定”監管責任制（即定人、定崗、定片區、定責任）。五是嚴查八種違法行為。嚴查生產、銷售甲胺磷、對硫磷、久效磷、磷胺等國家禁用的高毒農藥行為；嚴查生產、銷售未經國家有關部門審定或批準生產、銷售農資商品行為；嚴查生產、銷售摻雜使假、以次充好等假冒偽劣農資商品行為；嚴查虛假標識、標識不清、商標侵權行為；嚴查利用對產地、質量、商標虛假標示等

　手段，冒充進口化肥行為；嚴查制作、發布種子、化肥、農藥和農機具等虛假農資廣告行為；嚴查利用境外虛假登記的企業名稱，以委托加工、授權使用、監制等名義加工生產“傍名牌”產品行為；嚴查農資經營中的商業賄賂行為。

　 龍馬潭區工商局依據國家總局第 45 號令《農業生產資料市場監督管理辦法》的要求，結合當地實際，制定了《農業生產資料市場監督管理實施方案》。由于領導重視、方案周密、措施有力，全區農資監管工作取得了成效。

　 三、認真檢查，強化監管，確保實效

　 肥料、農藥是重要的農業生產資料，關系到農業生產安全和農產品質量安全，事關農業增效、農村穩定和農民增收。我局深刻認識做好肥料農資市場監管工作對推進新農村建設和農民增收的重大意義，進一步增強“紅盾護農”的自覺性和責任感，努力做到“四個統一”，牢牢把握“四個只有”，加大力度，把加強肥料、農藥市場監管作為重中之重的工作，嚴厲查處假冒偽劣農資坑農害農行為，進一步整頓和規范農資市場秩序，切實維護農民利益。一是充分發揮農資協會的作用，加強行業監督和指導，確保農資市場的有序競爭；二是保障農資質量，進一步完善農資連鎖經營模式。已形成了農資公司—農資連鎖配送中心—農資連鎖配送站—村級綜合服務站的農資連鎖配送經營網絡服務體系。四是開展種子、化肥質量監測。1-6 月我局抽檢化肥、農藥等農資***個批次，配合省局抽檢肥料農資商品***個批次。通過檢測，有效地防止了不合格農資流入農村市場。五是嚴厲打擊制售假劣農資坑農害農行為，嚴厲查處不合格肥料農資產品，堅決把不合格肥料農資清除出農資市場。

　 截至目前，我市各級工商機關共出動執法車輛 354 臺次，執法人員 2***人次，檢查農資經營戶 3***戶次，檢查農資市場***個次，立案查處農資案件 60 件，案值**.*萬元，沒收查扣物質 520530.97 公斤／臺、件，取締無照農資經營戶***戶，

　受理農資投訴 25 件，為農民挽回經濟損失**.*萬元。

　 四、存在的問題

　 一是辨別真假難。一方面，農資品種花樣繁多，偽劣農資從表面觀測往往難以確定其真偽，執法檢測手段的缺乏造成真偽難辨。另一方面，涉案農資鑒定費居高不下，一份化肥質量檢驗報告少則兩三百元，多則上千元。質量檢驗報告成本高等因素，客觀上造成農資市場打假成本過高，在一定程度上也影響著農資真假的辨別。二是監督管理難。當前偽劣農資銷售市場都在農村，并且越是偏遠的山區和小村落越有市場。部分假劣農資還打著“送貨田頭，服務農民”的旗號，運到村邊地頭進行拋售，且流動性強。由于農村地大面廣，限于人力、物力、財力原因，執法部門對這些“上山下鄉”的農資監管存在一定的盲區。三是打假罰劣難。農資經營主體雜亂無序，多為個人承包經營，農村經濟的相對落后、人員素質偏低、法律意識淡薄、宗族觀念濃厚，造成執法環境差，當事人自覺履行行政處罰率低，查辦的案件常常出現“辦而不結”、“處而無罰”現象。四是深挖根除難。農資產品流通范圍廣，環節多，偽劣農資產品往往要經過幾個銷售環節，要跨區甚至跨省才能追根溯源。而各地打假信息資源未能互通共享，各打各的假，難以從源頭治理。五是少數農資者“兩帳兩票一卡一書”制度落實不夠理想，流于形式。

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