總結,收集反饋意見,確保中醫護理方案的順利開展。
1.2 培訓人員 急診科護士長和小組長對急診科的全體護理人員進行眩暈護理方案的講解和分析,制定實施和培訓計劃。培訓包括理論學習和中醫技能操作。每月理論學習內容包括眩暈的基本疾病知識及護理要點,主要采取集中授課的方式[3]。每3個月進行理論考試。臨床技能培訓包括中藥泡洗、穴位貼敷、耳穴貼壓、穴位按摩等,采用分批次觀看操作視頻,操作骨干進行現場操作示范、指導方式,培訓結束后對全科護士進行理論及操作技術的考核[4]。
1.3 實施方案
1.3.1 確定方案的執行者 自2012年我院全面推行優質護理以來,我科實施責任制整體護理模式。因此眩暈中醫護理方案由責任護士來執行最具可行性[5]。自2013年7月開始第一診斷為“眩暈”的患者均由責任護士在住院期間全程實施中醫護理方案。
1.3.2 規劃方案的工作流程 責任護士根據醫生確定的辨證分型及證候表現,評估患者的臨床癥狀,了解眩暈、頭痛、心悸發作的次數、持續時間、伴隨癥狀及血壓等變化,制定護理方案。進行血壓監測,急性發作嘔吐劇烈者暫禁食,嘔吐停止后可給予流質或半流質飲食。病情穩定后,教會患者行降壓操、舌操、眩暈康復操,每日1~2次,給予飲食指導。遵醫囑對患者施行中藥泡洗、穴位貼敷、耳穴貼壓、穴位按摩,一周后進行評估。
1.3.3 進行質量控制 每周由護士長、責任組長對責任護士的護理方案進行檢查,每月組織中醫護理查房。通過聽取責任護士的匯報,查閱護理病歷、提問責任護士、訪問患者、進行滿意度調查等方式對護理工作的實施質量進行監控,針對發現的問題及時整改。責任護士按方案中制定的中醫護理措施逐條落實,護士長、小組長了解實施中存在的問題,持續改進相關工作,及時向醫院中醫護理方案管理委員會匯報。
1.4 評價指標 患者在出院前一天由責任護士填寫眩暈病中醫護理方案中的“評價表”。包括主要癥狀的護理效果評價、護理依從性及滿意度評價、責任護士對眩暈護理方案的評價三部分。
2 效果
2.1 一般資料 共納入2013年7月至2015年6月在我科診斷為眩暈的住院患者386人,男210人,年齡56~74歲;女176人,年齡62~74歲。主要癥狀及病例數分布情況:眩暈386例,頭痛275例,心悸氣短150例,嘔吐痰涎30例。
2.2 中醫護理技術運用情況 眩暈患者采用耳穴貼壓及穴位按摩的人數分別為314例(82%)和161例(42%);頭痛患者采用上述兩種技術的人數為106例(38%)和81(29%);心悸氣短患者采用上述兩種技術的人數為49例(32%)和38例(25%);嘔吐痰涎患者采用上述兩種技術的人數為10例(33%)和3例(10%)。
2.3 主要癥狀的護理效果評價 護理效果見表1。
2.5 責任護士對眩暈中醫護理方案的評價 責任護士認為眩暈中醫護理方案實用性強的有286人(74%);認為實用性較強的有67人(17%);認為實用性一般的有33人(8%);沒有人認為不實用。
3 討論
3.1 對中醫護理工作的指導作用 方案關于眩暈病的常見癥狀護理、中醫用藥護理、健康宣教等方面均給予了系統、明確的指導,使護理人員明確自己的工作內容,避免了以往工作的盲目性和隨意性。方案對眩暈常見癥狀適用的中醫護理技術進行了系統的梳理,對關鍵環節如選穴、應用時間、觀察要點等作了明確說明,使中醫護理技術的應用更加規范、科學。系統規范的中醫專科護理標準,對于提高年輕護士的業務素質和中醫臨床護理服務能力具有重要的指導意義,增加患者對護士的信任,提高患者滿意度。91%的責任護士認為該方案為中醫臨床護理提供了一個統一的實用性較強的護理標準。
3.2 實施過程中存在的問題
3.2.1 方案存在的問題 方案中中醫護理技術的應用過少,應增加燙熨療法、隔物灸、中藥封包等中醫護理技術,表2說明該三項中醫護理技術的依從性及病人滿意度均較高。目前,護理效果評價是由責任護士的主觀認識及感受來進行評價,造成評價標準不一致。飲食調護未能落實到位,眩暈的飲食調護根據辨證分型的不同,所需的食物也不相同。我院的膳食科目前還不具備中醫辨證膳食,僅限于為患者提供指導,無法真正實施。
3.2.2 護士方面的問題 受以前功能制護理的影響,部分護士還停留在過去的護理模式中,不能靈活地將中醫護理方案應用到臨床護理工作中。加之,部分護士對該方案掌握不全面,理解不深刻,工作中隨意性強,不能很好地實施,故在填寫護理效果評價表的時候漏項較多,以致于不能很好地作出評價。
3.3 建議 中醫特色護理技術有其不同的適應性,針對眩暈方案筆者查閱大量文獻證實中藥燙熨、中藥封包、隔物灸對眩暈效果良好,應在臨床推廣應用。護理效果評價能建立更加科學的有數字支撐的評價指標體系是護理人員所盼望的。
參考文獻
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