述

　職

　報(bào)

　告

　后勤服務(wù)集團(tuán)

　2017 年，我和后勤集團(tuán)班子成員密切配合，緊緊圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作和后勤的年度工作目標(biāo)與計(jì)劃，開(kāi)拓進(jìn)取,扎實(shí)工作，較圓滿地完成了各項(xiàng)后勤保障任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)自己一年來(lái)在德、能、勤、績(jī)、廉、學(xué)以及作風(fēng)等方面作如下匯報(bào)：

　一、修身立德，學(xué)以致用

　德為立身之本，德性修養(yǎng)往往是一個(gè)人的做事之本。在日常工作中，自覺(jué)加強(qiáng)德性的培養(yǎng)，積極參加學(xué)校和集團(tuán)組織的政治理論學(xué)習(xí)、專(zhuān)題講座、黨委、紀(jì)委組織各項(xiàng)活動(dòng)等。認(rèn)真參加了廳里舉辦“十九大”專(zhuān)題教育學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)后勤黨總支黨員干部，認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國(guó)共產(chǎn)黨黨章、《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨處分條例》等黨內(nèi)法規(guī),深入學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于嚴(yán)明黨的紀(jì)律、全面從嚴(yán)治黨系列重要講話精神等，提高了自己的政治理論水平和黨性修養(yǎng)，深刻領(lǐng)會(huì)了以習(xí)近平為核心的黨中央繼續(xù)開(kāi)展“兩學(xué)一做”專(zhuān)題教育活動(dòng)的重大意義。同時(shí)唯有學(xué)以致用，才能真正發(fā)揮學(xué)習(xí)的作用。通過(guò)系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，逐步認(rèn)識(shí)到只有學(xué)深學(xué)透，服務(wù)保障才有根基；只有堅(jiān)持“做”字當(dāng)先，服務(wù)保障才有實(shí)效；只有貫徹學(xué)做合一，服務(wù)保障才會(huì)水到渠成。我始終嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定理想信念，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，勤奮工作，致力于后勤和黨的事業(yè)，在工作崗位上發(fā)揮模范帶頭作用。

　二、勤能補(bǔ)拙，廉潔自律

　 習(xí)總書(shū)記的系列講話中強(qiáng)調(diào)，樹(shù)立和培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀，要從勤學(xué)、修德、明辨、篤實(shí)四個(gè)方面下功夫。后勤總經(jīng)理、黨總書(shū)記的職責(zé)，讓我深知自己肩負(fù)的壓力，也將“勤”字銘記心中，后勤服務(wù)涉及師生員工的方方面面，由不得半點(diǎn)懈怠。也只有沉下身來(lái)，勤思勤想勤做才能理清工作思路，開(kāi)拓創(chuàng)新，帶領(lǐng)廣大后勤職工同心同德，勤奮工作，為學(xué)校的優(yōu)質(zhì)校建設(shè)以及學(xué)?？焖俸椭C發(fā)展提供強(qiáng)有力的后勤保障。

　恪守清正廉潔也是每一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須遵守的行為準(zhǔn)則，堅(jiān)持做到嚴(yán)以律己，嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，牢固樹(shù)立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)。在日常工作特別是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真落實(shí)一崗雙責(zé)，廉潔自律，個(gè)人和后勤班子未發(fā)生任何違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象。

　三、踏實(shí)勤政，不辱使命

　2017 年，在后勤領(lǐng)導(dǎo)班子和全體后勤職工的共同努力下，圍繞學(xué)校十三五發(fā)展規(guī)劃和 2017 年度后勤工作任務(wù)與目標(biāo)，本著“厚德精業(yè)，服務(wù)創(chuàng)新，師生至上，精益求精”的服務(wù)理念，進(jìn)一步深化后勤社會(huì)化改革為，不斷提高后勤服務(wù)質(zhì)量和師生滿意度為，著力推進(jìn)后勤制度化建設(shè)，穩(wěn)步實(shí)施管理和服務(wù)創(chuàng)新，較好地完成了學(xué)校后勤服務(wù)和保障等方面的各項(xiàng)工作。

　1、堅(jiān)持以教學(xué)為中心，完成了新學(xué)期新教材的征訂及發(fā)放，確保新學(xué)期教材到位，為教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展提供了基礎(chǔ)性保障。

　2. 承辦接待各類(lèi)、各級(jí)大賽、年會(huì)，服務(wù)保障到位，

　 受到社會(huì)各界好評(píng)。得到了兄弟高校的廣泛認(rèn)可。為物流學(xué)院、汽車(chē)學(xué)院、建筑工程系、舉辦的大型賽事活動(dòng)、國(guó)防生體檢工作，交院工程公司承接的國(guó)家級(jí)考試工作提供后勤保障服務(wù)，確保各項(xiàng)工作的圓滿完成。做好全國(guó)交職委思政工作委員會(huì) 2017 年年會(huì)會(huì)務(wù)和服務(wù)保障工作。在 2017 年 11月中旬，圓滿順利完成了后工委 2017 年年會(huì)的接待工作。

　3.學(xué)院相繼承接數(shù)次培訓(xùn)工作，后勤服務(wù)集團(tuán)配合教育培訓(xùn)中心做好學(xué)員餐飲和住宿接待，確保培訓(xùn)工作正常有序開(kāi)展。

　4.物業(yè)、維修取得新成效。為了節(jié)水節(jié)電，進(jìn)行了公共區(qū)域更換 LED 燈，新校區(qū) 6-10 號(hào)樓衛(wèi)生間改造，南校區(qū) 7號(hào)樓衛(wèi)生間改造。加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備維修保障，及時(shí)排查安全隱患，提高服務(wù)效率，確保常年日常維修 24 小時(shí)服務(wù)到位，無(wú)投訴現(xiàn)象，杜絕意外事故發(fā)生。新校區(qū)一期綠化升級(jí)改造，不斷增大綠化面積，綠化率達(dá)到 98％，常保校園環(huán)境達(dá)到干、凈、亮、綠、美、齊、潤(rùn)。

　5.餐飲服務(wù)水平與管理能力全面升級(jí)。

　不斷創(chuàng)新學(xué)校食堂的服務(wù)內(nèi)涵與理念，完成河南省高校學(xué)生示范性食堂評(píng)估申報(bào)工作。在食堂的管理中，嚴(yán)控食品原料采購(gòu)關(guān)，嚴(yán)格實(shí)行采購(gòu)索證索票制度，規(guī)范食堂原料采購(gòu)程序。對(duì)食堂工人進(jìn)行定期不定期培訓(xùn)，規(guī)范食品加工工作流程。

　對(duì)新校區(qū)浴池進(jìn)行刷卡系統(tǒng)進(jìn)行改造升級(jí)，對(duì)圖書(shū)館一樓進(jìn)行卡機(jī)房改造，實(shí)現(xiàn)了自助充值，大家可以通過(guò)微信、支付寶等方式進(jìn)行消費(fèi)，杜絕了現(xiàn)金消費(fèi)，為廣大師生提供了方便。

　 喜獲殊榮：學(xué)校餐廳獲得 2016 年度鄭州市食藥管理局食品安全榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；新校區(qū)餐廳全部通過(guò) ISO200 認(rèn)證；育賢齋多功能文化餐廳獲得“中國(guó)百家好食堂”。

　自覺(jué)接受學(xué)校餐飲委員會(huì)（學(xué)生餐委會(huì)）的監(jiān)督。定期組織師生到周邊高校餐廳和市場(chǎng)調(diào)研，確保我院餐廳飯菜質(zhì)量高于周邊高校學(xué)生餐廳，確保飯菜價(jià)格不高于周邊高校學(xué)生餐廳，在平抑物價(jià)方面做出積極的可行的工作。

　6.強(qiáng)化安全意識(shí)，確保校園生活穩(wěn)定。后勤高度重視校園安全問(wèn)題，積極組織協(xié)調(diào)各方力量，對(duì)學(xué)校內(nèi)的電力設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備、供能設(shè)備及食堂操作設(shè)備進(jìn)行了全面排查與維修養(yǎng)護(hù)，確保了設(shè)備完好率。將食品安全、醫(yī)療衛(wèi)生安全、商業(yè)經(jīng)營(yíng)食品安全等項(xiàng)工作常態(tài)化，做到了責(zé)任到到人，用制度管人管事，并加強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)防范及各項(xiàng)安全預(yù)防工作，認(rèn)真開(kāi)展安全隱患排查整治工作，堅(jiān)持每周巡視與維修工每天巡視相結(jié)合，堅(jiān)持重大節(jié)日的安全檢查工作，排查安全隱患，下發(fā)整改通知，并對(duì)整改情況密切跟蹤，確保了集團(tuán)安全“零事故”。

　7.加強(qiáng)幼兒園建設(shè)，創(chuàng)一流名園。積極組織教師基本功培訓(xùn)、觀摩活動(dòng)和教學(xué)比賽，使教學(xué)質(zhì)量不斷提升；利用有限的空間開(kāi)辟綠地，維護(hù)設(shè)施，使辦學(xué)條件得到極大改善；狠抓消防安全和食品安全，組織培訓(xùn)、演練，將孩子的安全放在首位；重視衛(wèi)生保健，杜絕手足口病的傳播，把孩子的健康作為工作重點(diǎn)；組織開(kāi)展豐富多彩的大、中、小型教體活動(dòng)，使孩子們德智體全面發(fā)展，家長(zhǎng)放心滿意。我校幼兒園在全市幼兒籃球嘉年華比賽二等獎(jiǎng)，全國(guó)青少年攝影藝術(shù)展示活動(dòng)教育三等獎(jiǎng)等優(yōu)異成績(jī)，受到鄭州市教育局、二七

　 區(qū)教育局的嘉獎(jiǎng)，評(píng)為鄭州市一級(jí)幼兒園。

　8、校醫(yī)院建設(shè)日漸完善。立足校園服務(wù)師生，建立疾病預(yù)防控制宣傳陣地，完成了新生入校體檢的繁重任務(wù)，堅(jiān)守 24 小時(shí)服務(wù)的承諾，加強(qiáng)校園衛(wèi)生知識(shí)宣講活動(dòng)，組織了艾滋病宣傳、結(jié)核病防治等一系列專(zhuān)題活動(dòng)，成效顯著。

　9、商業(yè)經(jīng)營(yíng)方面。堅(jiān)持發(fā)展自主經(jīng)營(yíng)服務(wù)與引入社會(huì)資源服務(wù)相結(jié)合的模式，促使固定資產(chǎn)增能增效，保持年收入不少于 100 萬(wàn)。

　10、實(shí)施了全員培訓(xùn)計(jì)劃。2017 年，后勤先后舉辦了環(huán)衛(wèi)知識(shí)、飲食安全、水暖熱力知識(shí)等共計(jì)近 5 次專(zhuān)題培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步提高了后勤職工的服務(wù)技能。

　12、開(kāi)展了技術(shù)比武活動(dòng)。為進(jìn)一步培育后勤職業(yè)技術(shù)能手，樹(shù)立后勤服務(wù)標(biāo)兵，集團(tuán)公司各單位通過(guò)多種形式進(jìn)行了技術(shù)比武大賽，如餐廳開(kāi)展廚藝大賽，后勤與餐飲公司籃球友誼賽，客房整理標(biāo)準(zhǔn)觀摩賽等展現(xiàn)了良好的“比技術(shù)、爭(zhēng)優(yōu)秀”氛圍，提高了職工的專(zhuān)業(yè)技能。

　13、日常保障工作平穩(wěn)到位。后勤各部門(mén)日常工作計(jì)劃周密，開(kāi)展有序，緊貼學(xué)校教學(xué)中心工作、服務(wù)主動(dòng)超前、周到細(xì)致、規(guī)范高效。水、電、維修隨叫隨到，24 小時(shí)服務(wù)高效；鍋爐、浴池、電梯運(yùn)行良好通過(guò)年檢；節(jié)約用水成效顯著，零星工程管理嚴(yán)密，程序規(guī)范，安全施工，圓滿完成多項(xiàng)維修及改造任務(wù)；嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格審批程序，確保各單位教學(xué)用品、辦公用品、物資采購(gòu)的及時(shí)準(zhǔn)確到位的供應(yīng)；醫(yī)療衛(wèi)生防御工作穩(wěn)步推進(jìn)，宣傳教育、學(xué)術(shù)講座、培訓(xùn)教育呈現(xiàn)出良好局面。

　四、存在的問(wèn)題與改進(jìn)方法

　 2017 年，我們的服務(wù)質(zhì)量和保障能力得到了持續(xù)提升，師生對(duì)后勤的綜合滿意度穩(wěn)中有升，后勤的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行持續(xù)向好，后勤在全省高校的服務(wù)品牌和影響力不斷擴(kuò)大。但是我深知自己在工作中也存在很多問(wèn)題，如事務(wù)繁雜時(shí)，容易出現(xiàn)急躁的情緒；面對(duì)學(xué)?？焖侔l(fā)展帶來(lái)的師生多元化服務(wù)需求還缺乏好的應(yīng)對(duì)辦法；新常態(tài)下如何有效地解決按程序辦事和效率之間的矛盾；如何在現(xiàn)行體制下實(shí)施后勤服務(wù)的激勵(lì)機(jī)制等，還需要認(rèn)真研究和加以改進(jìn)。

　在今后的工作中，一是做到靜下心來(lái)，沉下身來(lái)，下到基層傾聽(tīng)和了解職工們的呼聲，并切實(shí)為他們排憂解難。二要認(rèn)真思考和謀劃后勤集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，增強(qiáng)后勤集團(tuán)的發(fā)展活力，適應(yīng)學(xué)?？焖侔l(fā)展的服務(wù)需求，強(qiáng)化服務(wù)保障能力，提升后勤集團(tuán)的創(chuàng)收能力，壯大后勤集團(tuán)實(shí)力。

　過(guò)去的一年，我與同仁同甘共苦、奮力前行。新的一年，我一定不忘初心、牢記使命，踏實(shí)工作、團(tuán)結(jié)同志，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的熏陶和領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同仁的支持和幫助下，我一定盡我綿薄之力，為學(xué)校的教育事業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

　 謝謝大家！

　二〇一八年一月四日

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