單位，指機(jī)關(guān)、團(tuán)體或?qū)儆谝粋€(gè)機(jī)關(guān)、團(tuán)體的各個(gè)部門；指數(shù)學(xué)方面或物理方面計(jì)量事物的標(biāo)準(zhǔn)量的名稱。一般有：米（m）、千米（km）、牛（頓） N、帕（斯卡）Pa等單位；在佛教傳統(tǒng)意義上講單位，特指長度、質(zhì)量、時(shí)間等的定量單位，也有專門的術(shù)語如：剎那， 以下是為大家整理的關(guān)于單位互查報(bào)告怎么寫3篇 , 供大家參考選擇。

單位互查報(bào)告怎么寫3篇

單位互查報(bào)告怎么寫篇1

怎么寫調(diào)查報(bào)告

篇一：調(diào)研報(bào)告怎么寫

調(diào)研報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。

（一）標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)研報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)研報(bào)告”、“××××調(diào)研”等。另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)研》，提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳述調(diào)研報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標(biāo)明調(diào)研的對(duì)象、范圍、問題，這實(shí)際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐思考》等。作為公文，最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。

（二）正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

1．前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)研的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來；第二種是寫明調(diào)研對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問題等基本情況，進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來；第三種是開門見山，直接概括出調(diào)研的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。

2．主體。這是調(diào)研報(bào)告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。

3．結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題；或提出問題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號(hào)召。

對(duì)某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗(yàn)或問題，經(jīng)過在實(shí)踐中對(duì)其客觀實(shí)際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書面形式陳述出來，這就是調(diào)研報(bào)告。調(diào)研報(bào)告的核心是實(shí)事求是地反映和分析客觀事實(shí)。調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分：一是調(diào)查，二是研究。調(diào)查，應(yīng)該深入實(shí)際，準(zhǔn)確地反映客觀事實(shí)，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細(xì)地占有材料。研究，即在掌握客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析，透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對(duì)策，調(diào)研報(bào)告中可以提出一些看法，但不是主要的。因?yàn)椋瑢?duì)策的制定是一個(gè)深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程，調(diào)研報(bào)告提出的對(duì)策是否被采納，能否上升到政策，應(yīng)該經(jīng)過政策預(yù)評(píng)估。

如何寫好調(diào)研報(bào)告?

第一，必須掌握符合實(shí)際的豐富確鑿的材料，這是調(diào)研報(bào)告的生命。豐富確鑿的材料一方面來自于實(shí)地考察，一方面來自于書報(bào)、雜志和互聯(lián)網(wǎng)。在知識(shí)爆炸的時(shí)代，獲得間接資料似乎比較容易，難得的是深入實(shí)地獲取第一手資料。這就需要眼睛向下，腳踏實(shí)地地到實(shí)踐中認(rèn)真調(diào)查，掌握大量的符合實(shí)際的第一手資料，這是寫好調(diào)研報(bào)告的前提，必須下大功夫。

第二，對(duì)于獲得的大量的直接和間接資料，要做艱苦細(xì)致的辨別真?zhèn)蔚墓ぷ鳎瑥闹姓页鍪挛锏膬?nèi)在規(guī)律性，這是不容易的事。調(diào)研報(bào)告切忌面面俱到。在第一手材料中，篩選出最典型、最能說明問題的材料，對(duì)其進(jìn)行分析，從中揭示出事物的本質(zhì)或找出事物的內(nèi)在規(guī)律，得出正確的結(jié)論，總結(jié)出有價(jià)值的東西，這是寫調(diào)研報(bào)告時(shí)應(yīng)特別注意的。

第三，用詞力求準(zhǔn)確，文風(fēng)樸實(shí)。毛澤東的《湖南農(nóng)民運(yùn)動(dòng)考察報(bào)告》是很好的典范。寫調(diào)研報(bào)告，應(yīng)該用概念成熟的專業(yè)用語，非專業(yè)用語應(yīng)力求準(zhǔn)確易懂。通俗應(yīng)該是提倡的。特別是被調(diào)查對(duì)象反映事物的典型語言，應(yīng)在調(diào)研報(bào)告中選用。目前，盲目追求用詞新穎，把簡(jiǎn)單的事物用復(fù)雜的詞語來表達(dá)，把簡(jiǎn)單的道理說得云山霧罩、玄而又玄，實(shí)際上是學(xué)風(fēng)浮躁的表現(xiàn)，有時(shí)甚至有“沒有真功夫”之嫌。

調(diào)研報(bào)告一般是針對(duì)解決某一問題而產(chǎn)生的。報(bào)告需要陳述問題發(fā)生發(fā)展的起因、過程、趨勢(shì)和影響。如果用詞概念不清，讀者就難以了解事物的本來面目，也就達(dá)不到解決問題的目的。尤其是政策調(diào)研報(bào)告，用詞準(zhǔn)確有助于政策決策者迅速準(zhǔn)確地理解調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容，有利于政策制定和調(diào)整的正確性。

第四，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰。調(diào)研報(bào)告要做到觀點(diǎn)鮮明，立論有據(jù)。論據(jù)和觀點(diǎn)要有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系，條理清晰。論據(jù)不單是列舉事例，講故事，邏輯關(guān)系是指論據(jù)和觀點(diǎn)之間內(nèi)在的必然聯(lián)系。如果沒有邏輯關(guān)系，無論多少事例也很難證明觀點(diǎn)的正確性。結(jié)構(gòu)上的創(chuàng)新只是形式問題，不能把主要精力放在追求報(bào)告的形式上。調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)可以不拘一格。第五，要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和思想素質(zhì)。好的調(diào)研報(bào)告，是由調(diào)研人員的基本素質(zhì)決定的。調(diào)研人員既要有深厚的理論基礎(chǔ)，又要有豐富的專業(yè)知識(shí)。一項(xiàng)政策往往涉及到國民經(jīng)濟(jì)的許多方面，并且影響到不同的社會(huì)群體，只有具備很寬的知識(shí)面，才能夠深刻理解國家的大政方針，正確判斷政策所涉及的不同群體的需要；才能看清復(fù)雜事物的真實(shí)面目。恩格斯說過：如果現(xiàn)象和本質(zhì)是統(tǒng)一的，任何科學(xué)都沒有存在的價(jià)值了。調(diào)研人員一定要具備透過現(xiàn)象洞察事物本質(zhì)的能力。這源于日積月累，非一朝一夕之功。

第六，要對(duì)人民有感情，對(duì)事業(yè)、對(duì)真理有追求。任何事物都是一分為二的，調(diào)研報(bào)告帶有一定程度的主觀性。作者所處的立場(chǎng)決定了報(bào)告的主題和觀點(diǎn)，也決定了報(bào)告素材選取的傾向性。巴金說，“不是我有才能，而是我有感情”。深入實(shí)際搞調(diào)研，一定要有為老百姓、為國家解決問題的強(qiáng)烈愿望和感情。

事物的產(chǎn)生和發(fā)展都遵循一定的規(guī)律，調(diào)研報(bào)告的寫作過程實(shí)際上也是探索事物發(fā)生發(fā)展規(guī)律的過程。報(bào)告的論點(diǎn)和論據(jù)一定要符合自然規(guī)律和社會(huì)規(guī)律，而不是追隨潮流，迎合某些群體的需要。這就需要調(diào)研人員非常敬業(yè)，具有不懈追求真理的精神。

如何撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

調(diào)查報(bào)告是整個(gè)調(diào)查工作，包括計(jì)劃、實(shí)施、收集、整理等一系列過程的總結(jié)，是調(diào)查研究人員勞動(dòng)與智慧的結(jié)晶，也是客戶需要的最重要的書面結(jié)果之一。

它是一種溝通、交流形式，其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給管理人員或其他擔(dān)任專門職務(wù)的人員。

因此，認(rèn)真撰寫調(diào)查報(bào)告，準(zhǔn)確分析調(diào)查結(jié)果，明確給出調(diào)查結(jié)論，是報(bào)告撰寫者的責(zé)任。

1．題頁

題頁點(diǎn)明報(bào)告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場(chǎng)調(diào)查的單位名稱和報(bào)告日期。調(diào)查報(bào)告的題目應(yīng)盡可能貼切，而又概括地表明調(diào)查項(xiàng)目的性質(zhì)。

2．目錄表

3．調(diào)查結(jié)果和有關(guān)建議的概要

這是整個(gè)報(bào)告的核心，匝簡(jiǎn)短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調(diào)查的結(jié)果，又可從后面的本文中獲取更多的信息。

有關(guān)建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論，有時(shí)根據(jù)閱讀者之需要，提出一些合理化建議。

4．本文(主體部分)

包括整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查的詳細(xì)內(nèi)容，含調(diào)查使用方法，調(diào)查程序，調(diào)查結(jié)果。對(duì)調(diào)查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。

在本文中相當(dāng)一部分內(nèi)容應(yīng)是數(shù)字、表格，以及對(duì)這些的解釋、分析，要用最準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)恼Z句對(duì)分析作出描述，結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)，推理要有一定的邏輯性。

在本文部分，一般必不可少地要對(duì)自己在調(diào)查中出現(xiàn)的不足之處，說明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對(duì)調(diào)查報(bào)告的準(zhǔn)確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的可信度。

單位互查報(bào)告怎么寫篇2

調(diào)查報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問題，經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查后，將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書。

調(diào)查報(bào)告，顧名思義，先有調(diào)查，后有報(bào)告。沒有調(diào)查，就談不上報(bào)告。調(diào)查是前提，報(bào)告是結(jié)果。因此，寫調(diào)查報(bào)告，需要把握三個(gè)基本要素，就是周密調(diào)查，深入研究，精確表達(dá)。調(diào)查是廣備料，研究是深加工，報(bào)告是出產(chǎn)品。下面我就結(jié)合多年的寫作體會(huì)，談一談?wù){(diào)查報(bào)告的寫作方法與技巧。

一、靈活確定調(diào)查報(bào)告的寫作形式

調(diào)查報(bào)告有多種類型，比較常用的有三種：

第一種是情況性調(diào)查報(bào)告。這種報(bào)告主要任務(wù)是報(bào)情況，包括兩個(gè)方面的情況。一是綜合性的情況報(bào)告，就是圍繞一個(gè)專題，采取自下而上地進(jìn)行調(diào)查，或者組織一個(gè)調(diào)查組，抓住一個(gè)專題，既搞縱向調(diào)查，又搞橫向調(diào)查；既搞宏觀調(diào)查，又搞微觀調(diào)查；既搞單層次調(diào)查，又搞多層次調(diào)查，寫出全面、系統(tǒng)的情況報(bào)告。二是專題性的情況報(bào)告。如對(duì)某個(gè)單位、某個(gè)部門，某個(gè)人，貫徹執(zhí)行某一項(xiàng)方針政策，開展某一種活動(dòng)的情況進(jìn)行調(diào)查，或者對(duì)某一個(gè)具體事件發(fā)生的情況進(jìn)行調(diào)查。這種情況的調(diào)查報(bào)告，多是供領(lǐng)導(dǎo)參考，也是為領(lǐng)導(dǎo)作決策的一種主要依據(jù)，寫好了很受歡迎。作機(jī)關(guān)工作的同志應(yīng)多搞這種類型的調(diào)查，多研究這種類型的調(diào)查報(bào)告。如：《xxxx、市外商獨(dú)資企業(yè)黨建工作情況調(diào)查》（《黨建研究?jī)?nèi)參》xxxx、年第1-2期p27-28）就是一篇情況性的調(diào)研報(bào)告。該報(bào)告文字不多（3000字左右），寫得很精煉，看了以后，給人留下了深刻的印象。

第二種是經(jīng)驗(yàn)性調(diào)查報(bào)告。這種報(bào)告主要是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)向上級(jí)反映或向下級(jí)推廣。當(dāng)某一個(gè)單位、部門、個(gè)人，在某一方面創(chuàng)造出先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，機(jī)關(guān)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和上級(jí)有關(guān)指示精神，去進(jìn)行深入調(diào)查研究，找出帶規(guī)律性的東西，加以總結(jié)，寫成報(bào)告，上報(bào)下發(fā)。這是一種既受領(lǐng)導(dǎo)歡迎，又受群眾歡迎的調(diào)查報(bào)告，也是一種用典型指導(dǎo)工作的有效方法。實(shí)踐證明，機(jī)關(guān)寫這種類型的報(bào)告越多，工作越活躍，發(fā)揮的作用越大，有著廣泛的指導(dǎo)意義。如：《xxxx、縣嚴(yán)肅處置不合格黨員工作的調(diào)查》就是一篇經(jīng)驗(yàn)性的調(diào)查報(bào)告。作者（中共陜西省委組織部、中共咸陽市委組織部）通過對(duì)中共xxxx、縣委（該縣是xxxx、同志的“三講”教育聯(lián)系點(diǎn)）處置不合格黨員情況的調(diào)查，總結(jié)提出了五條值得推廣的經(jīng)驗(yàn)。全文不過3000字，內(nèi)容充實(shí)，實(shí)事求是，語言樸實(shí)，無華麗辭語，總結(jié)得非常好，給人以深刻啟示。這五條經(jīng)驗(yàn)是：“規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，有的放矢；精心組織，認(rèn)真實(shí)施；突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵；慎重處置，不留后患；認(rèn)真驗(yàn)收，不走過場(chǎng)。”

第三種是暴露性調(diào)查報(bào)告。這種報(bào)告主要任務(wù)是通報(bào)情況，揭露問題。當(dāng)某個(gè)單位、某個(gè)部門或某個(gè)行為人發(fā)生了什么事件，出了什么問題，犯了什么錯(cuò)誤，機(jī)關(guān)有關(guān)部門，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和上級(jí)的指示精神，通過調(diào)查核實(shí)，寫明問題發(fā)生的過程、形成的原因，造成的危害以及應(yīng)吸取的教訓(xùn)。這種類型報(bào)告，政治性、原則性強(qiáng)，要求結(jié)構(gòu)嚴(yán)密、文字準(zhǔn)確，寫作難度比較大。必須以對(duì)人、對(duì)事業(yè)游高度負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)肅認(rèn)真地寫好這類報(bào)告。如：《落后鄉(xiāng)村發(fā)展問題的調(diào)查與思考》就是一篇暴露性調(diào)查報(bào)告。作者（中共xxxx、省xxxx、市委組織部：xxxx、）以對(duì)黨的事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，針對(duì)落后鄉(xiāng)村存在的問題：通過“對(duì)東丁村的個(gè)案分析”，找出了落后鄉(xiāng)村“歷史的和現(xiàn)實(shí)的”原因，提出了：“在發(fā)展中改革，在改革中發(fā)展”的對(duì)策。”全文也就3000字，論述緊湊，環(huán)環(huán)相扣。問題找得比較準(zhǔn)，原因分析的透徹，提出的對(duì)策可行。其寫法很值得借鑒。

調(diào)查報(bào)告格式：一般都由導(dǎo)語、主體、結(jié)尾三個(gè)部分組成。

導(dǎo)語部分的寫法。按照常規(guī)的寫法，開頭就應(yīng)該交代清楚作者調(diào)查的是什么問題，為什么調(diào)查這個(gè)問題，調(diào)查了哪些對(duì)象，采用何種調(diào)查方法，調(diào)查了多長時(shí)間，由誰負(fù)責(zé)調(diào)查，等等。但實(shí)際操作起來，由于種種原因，寫法就不完全一樣。從中可以看出，如果只是用于向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)用的調(diào)查報(bào)告，多是采用常規(guī)性導(dǎo)語；如果要見諸報(bào)刊的調(diào)查報(bào)告，通常采用自由式。也可根據(jù)實(shí)際情況，拓展新法。如：《xxxx、市外商獨(dú)資企業(yè)黨建工作情況調(diào)查》（《黨建研究?jī)?nèi)參》xxxx、年第1-2期p27）的導(dǎo)語就是，其導(dǎo)語是這樣寫的：“外商獨(dú)資企業(yè)依照中國法律在中國境內(nèi)設(shè)立的全部資本由境外投資者投資的企業(yè)，由外商經(jīng)營，屬非公有制經(jīng)濟(jì)，是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。近年來，xxxx、市外商獨(dú)資企業(yè)發(fā)展很快，在xxxx、市經(jīng)濟(jì)中起著非常重要的作用。由于外商獨(dú)資企業(yè)與其他非公有制經(jīng)濟(jì)成分相比有其特殊性，要不要在這些企業(yè)開展黨建工作，如何開展黨建工作，是當(dāng)前黨的建設(shè)面臨的新領(lǐng)域、新課題。最近，我們對(duì)xxxx、市有關(guān)單位進(jìn)行了專題調(diào)查，初步了解了xxxx、市外商獨(dú)資企業(yè)黨建工作的基本做法、存在的困難和原因。”作者（中共xxxx、市委黨校：靳連芳姚桓）這種寫法，就比較新穎。

主體部分的寫法。按照調(diào)查的內(nèi)容，采用并列成幾個(gè)部分來寫。通常的形式，是按照事物的邏輯順序，把調(diào)查的基本內(nèi)容，分成互相聯(lián)系的幾個(gè)問題來寫。具體分法，根據(jù)作者的智力素質(zhì)而定。由于個(gè)人素質(zhì)、愛好、興趣不同，其文字表達(dá)的形式也不完全一樣。按邏輯順序?qū)懩芙o人以真實(shí)、親切的感覺，看起來很自然。如：《xxxx、市外商獨(dú)資企業(yè)黨建工作情況調(diào)查》（《黨建研究?jī)?nèi)參》xxxx、年第1-2期p27-28）的主體部分就是這樣寫的。主體共分三個(gè)部分：“第一，外商獨(dú)資企業(yè)黨建工作的積極探索；第二，外商獨(dú)資企業(yè)黨建工作存在的困難和亟待解決的問題：第三，外商獨(dú)資企業(yè)黨建工作產(chǎn)生困難的主要原因。”每一部分都做了具體分述，寫得很豐滿。

結(jié)尾部分的寫法。所謂結(jié)尾就是調(diào)查報(bào)告的結(jié)束語，是為深化主題服務(wù)的，沒有固定模式。可多可少，可長可短，可有可無。從我收集的資料看，經(jīng)驗(yàn)性的調(diào)查報(bào)告，很少專寫一段結(jié)束語，多是借用主體部分最后一段作為全文的結(jié)束語。如：《落后鄉(xiāng)村發(fā)展問題的調(diào)查與思考》（《黨建研究》xxxx、年第10期p38）的結(jié)尾就是這樣的。但情況性和暴露性的調(diào)查報(bào)告，一般都要專寫一段結(jié)尾。有的說明當(dāng)事人、領(lǐng)導(dǎo)、黨組織，對(duì)問題的重視程度，處理結(jié)果的意見。有的是為前后照應(yīng)，以進(jìn)一步表明作者的立場(chǎng)、態(tài)度而專寫一段。如：《xxxx、市外商獨(dú)資企業(yè)黨建工作情況調(diào)查》（《黨建研究?jī)?nèi)參》xxxx、年第1-2期p28）的結(jié)尾就是這種情況。它是這樣寫的：“做好外商獨(dú)資企業(yè)的黨建工作，是新時(shí)期加強(qiáng)黨的建設(shè)和黨的領(lǐng)導(dǎo)，擴(kuò)大黨的工作覆蓋面的重要內(nèi)容。針對(duì)外商獨(dú)資企業(yè)黨建工作的基本情況，我們必須以江總書記的‘七一’重要講話為指導(dǎo)，從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)在外商獨(dú)資企業(yè)開展黨建工作的重要性，創(chuàng)新求實(shí)，開拓進(jìn)取，努力開創(chuàng)外商獨(dú)資企業(yè)黨建工作的新局面。”

二、正確把握調(diào)查報(bào)告的寫作步驟

寫調(diào)查報(bào)告是一種十分艱苦的腦力勞動(dòng)，必須按邏輯順序動(dòng)筆，按步驟進(jìn)行，不論寫哪一種類型的調(diào)查報(bào)告，都應(yīng)該按照六個(gè)步驟進(jìn)行。

第一步選好主題。這是起決定作用的一步，抓不住主題，會(huì)前功盡棄。主題是調(diào)查報(bào)告的旗幟，是中心思想，是生命力。主題選得好就能吸引人、說服人。也就是說，主題選得好，報(bào)告的生命力就強(qiáng)。既然這么重要，就應(yīng)在選主題上下苦功夫，選不到理想的主題決不走第二步。選主題，不是天南海北的空選，也不是東一耙子西一掃帚的亂選，而是要緊緊圍繞調(diào)查得來的全部資料選。通過對(duì)資料的認(rèn)真分析，刻苦思考，找出帶有規(guī)律性的東西，得出正確的結(jié)論，確立報(bào)告的主題。

第二步確定格式。就是討論研究主體部分采用什么格式。是數(shù)字和小標(biāo)題并用，還是只用小標(biāo)題？如果用小標(biāo)題，又用什么小標(biāo)題？如不用小標(biāo)題又采用何種形式處理？有經(jīng)驗(yàn)的同志都知道，主體部分不用小標(biāo)題，一般是遇到了難題，只好采用省事的辦法用數(shù)字加括號(hào)斷開，或者什么都不用，按照事物的發(fā)展規(guī)律，一段、一段地寫。在機(jī)關(guān)工作的同志可能都知道，主體部分的小標(biāo)題要求是很高的，它要求對(duì)報(bào)告各個(gè)段落層次起畫龍點(diǎn)睛的作用，要對(duì)主題思想起逐步深化的作用，對(duì)全篇文章起一目了然的作用。

第三步搞好分工。主要是根據(jù)參加調(diào)查的人數(shù)、素質(zhì)和報(bào)告的格式，將報(bào)告的幾個(gè)部分、若干問題，落實(shí)到人或組。人多可以以組為單位定任務(wù)，人少可以按人頭和素質(zhì)定任務(wù)。在區(qū)分任務(wù)中，要注意兩個(gè)問題，一是堅(jiān)持能者多勞的原則。動(dòng)員和鼓勵(lì)寫作能力強(qiáng)的同志或小組多承擔(dān)任務(wù)。二是在分配題目的同時(shí)，搞好事例、觀點(diǎn)、敘述方式的分工。防止寫起來，全篇報(bào)告一個(gè)模式，前后內(nèi)容重來重去。這是一步很細(xì)致的工作，要舍得花時(shí)間和精力。主持起草報(bào)告的人，如果在這一步上圖省勁，匯起稿來就會(huì)費(fèi)勁。

第四步分頭起草。一般地說，寫調(diào)查報(bào)告不比給領(lǐng)導(dǎo)寫講話稿那樣要求急，時(shí)間比較充分，也比較自主，可以采取分頭起草的辦法。這是關(guān)鍵的一步，這一步搞不好，其它的那些步驟就會(huì)無濟(jì)于事。因此，參加起草的每一個(gè)同志，在這個(gè)時(shí)候，就要以一種對(duì)工作極端負(fù)責(zé)的精神，以一種主人翁的責(zé)任感，使盡全身招術(shù)，寫好自己所負(fù)擔(dān)的任務(wù)。也就是說在分頭起草中，要充分發(fā)揮自己的聰明才智，那怕累得掉幾斤肉，也要寫好自己所擔(dān)負(fù)的題目，自己不滿意，決不交稿。說實(shí)在的，分頭寫作的質(zhì)量高低，是對(duì)機(jī)關(guān)干部政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)最實(shí)際的檢驗(yàn)，也是最實(shí)際的學(xué)習(xí)和鍛煉，每個(gè)同志應(yīng)該自覺地嚴(yán)格要求自己，在實(shí)踐中考驗(yàn)自己，提高自己。

第五步集體匯審。這一步主要是在分頭寫出草稿的基礎(chǔ)上，主持人把大家集中起來匯審。匯審的通常做法是，先按照?qǐng)?bào)告格式前后的排列順序，由主筆人先念一遍，使參加起草的每一個(gè)同志，對(duì)草稿全文有一個(gè)整體概念。而后按報(bào)告格式的先后順序，由主筆人念一個(gè)部分，大家評(píng)論一個(gè)部分，或念一段，議一段。匯審的任務(wù)，主要看分頭起草的第一個(gè)部分是否反映了事物的本質(zhì)，是否有新意，是否偏離了主題，是否生動(dòng)感人，是否前后重復(fù)。一句話，看每一部分，每一個(gè)問題，每一段落是否達(dá)到了理想的要求，按照這個(gè)總的要求，看那一部分可以交稿，那一部分還需要修改，修改什么，怎么修改，群策群力，發(fā)表具體的意見和建議。如果不需要?jiǎng)哟笫中g(shù)，修改的只有一兩個(gè)問題，一般就不搞第二次匯審。如果大部分問題需要作較大的返工，就需要來第二次、乃至第三次匯審，達(dá)不到要求，決不放過。這樣嚴(yán)格要求，既是對(duì)工作負(fù)責(zé)，可以保證質(zhì)量，又是對(duì)機(jī)關(guān)干部負(fù)責(zé)，可以把集體匯審變成業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

第六步集中通稿。這一步是主持人在大家分頭起草的基礎(chǔ)上，把各部分集中起來，從頭到尾作一次過細(xì)的把關(guān)、定稿工作。任務(wù)是，取消重復(fù)的、多余的內(nèi)容，調(diào)整不科學(xué)的順序，糾正偏面性，深化基本思想，潤色各段文字。主持人在通稿中，有時(shí)因?yàn)闀r(shí)間緊，要求急，或者因分工某一題目的同志的素質(zhì)低，寫起來比較吃力，主持人可以早點(diǎn)動(dòng)手，按照既定的格式和匯審的情況，起草好一部分就“通”一部分，寫好一個(gè)問題，就修改一個(gè)問題。但大多數(shù)情況下，是等各部分起草之后，再進(jìn)行通稿，這樣便于統(tǒng)觀全局，前后照應(yīng)，一氣改成。

三、撰寫調(diào)查報(bào)告應(yīng)當(dāng)注意的問題

（一）調(diào)查報(bào)告有針對(duì)性，必須注意它的目的性。在沒有動(dòng)手之前，首先要弄清撰寫這個(gè)報(bào)告是為了什么，是為了反映上級(jí)的某一個(gè)決策的正確性，還是為了探索新的方針政策；是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，還是為了吸取教訓(xùn)；是為了給黨委“當(dāng)參謀”，還是為了給下屬指路子；是為了使人們看了之后受到振奮，還是為了引起人們的反思；是以個(gè)人的名義向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，還是以組織的名義向上級(jí)報(bào)告；是為了在內(nèi)部傳閱，還是為了見諸報(bào)刊，等等。如果對(duì)這些目的沒有搞清，就糊里糊涂上陣，硬著頭皮寫，是肯定寫不好的。

（二）調(diào)查報(bào)告有新聞性，必須注意與新聞不同點(diǎn)。新聞消息這種文體的主要特點(diǎn)，是告訴人們?cè)谑裁磿r(shí)間、什么地點(diǎn)、發(fā)生了什么事情、結(jié)果怎樣、有什么意義；而調(diào)查報(bào)告，不僅要寫明這些內(nèi)容，還要用大量事實(shí)，全面地、系統(tǒng)地闡述和剖析事件的發(fā)展過程，發(fā)生的原因，造成的影響，有什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，內(nèi)容比新聞消息豐富。只有抓住這些不同點(diǎn)做文章，才能寫出有力度的調(diào)查報(bào)告。

（三）調(diào)查報(bào)告有求是性，必須注意用事實(shí)說話。用事實(shí)說話，并非把事例堆積的越多越好，而是要對(duì)調(diào)查的材料進(jìn)行深刻的分析，選用能反映事物本質(zhì)和規(guī)律的材料。誰對(duì)事物分析得透，對(duì)規(guī)律抓得準(zhǔn)，誰寫出的報(bào)告質(zhì)量就好。

（四）調(diào)查報(bào)告有主張性，必須注意言辭語氣。寫指示、命令、決定、講話、意見、通知等公文，提倡什么，反對(duì)什么，要怎么辦，不該怎么辦，多是用指令性的口語。而調(diào)查報(bào)告這種文體多是用于個(gè)人向組織報(bào)告，用于下級(jí)向上級(jí)報(bào)告，用于部門向上級(jí)報(bào)告，提倡什么，反對(duì)什么，強(qiáng)調(diào)什么，注意什么，多是用探討性的語氣，很少用指令性的語氣。

（五）調(diào)查報(bào)告有翔實(shí)性，必須注意簡(jiǎn)明扼要。寫調(diào)查報(bào)告不是越長越好，越全越好。應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，該長則長，能短則短。無論寫情況復(fù)雜的報(bào)告，還是寫情況簡(jiǎn)單的報(bào)告，都不能片面追求大而全，長而多。就是寫那些情況復(fù)雜、牽扯面廣的調(diào)查報(bào)告，也要力求短，防止揚(yáng)揚(yáng)萬言，離題千里

四 范文

一．調(diào)查背景與概況

1．調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生

2．調(diào)查方式：實(shí)地走訪為主，參考資料為輔

3．調(diào)查內(nèi)容：大學(xué)生對(duì)寒假生活的安排

二．調(diào)查內(nèi)容及結(jié)論

寒假，對(duì)于很多學(xué)生來說是一個(gè)放松身心，提高自身修養(yǎng)的大好時(shí)機(jī)。能夠把握這一個(gè)月多的時(shí)間真正去學(xué)點(diǎn)什么，做點(diǎn)什么應(yīng)該是我們當(dāng)代大學(xué)生所考慮的。作為新世紀(jì)的大學(xué)生，就應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起歷史賦予我們的重任，做一個(gè)合格的大學(xué)生。

通過調(diào)查了解到當(dāng)代大學(xué)生寒假生活分為四類：一、參加社會(huì)實(shí)踐兼職打工。二、埋頭苦學(xué)，參加各類培訓(xùn)班。三、出行旅游度假觀光。四、在家“無聊”一族。

社會(huì)實(shí)踐 兼職打工

調(diào)查結(jié)果顯示，現(xiàn)代大學(xué)生打工的主要目的是：有35％的大學(xué)生是為了增加收入；有36％的大學(xué)生是想自食其力；有29％的大學(xué)生認(rèn)為要鍛煉自己的能力，對(duì)報(bào)酬無所謂。隨著社會(huì)的變革和思想觀念的轉(zhuǎn)變，大學(xué)生打工的形式開始變得異常豐富起來。有22％的大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)公司；4％的大學(xué)生選擇暑期教師；19％的大學(xué)生選擇市場(chǎng)調(diào)研員；13％的大學(xué)生選擇營銷策劃員；16％的大學(xué)生選擇做志愿者；9％的大學(xué)生選擇做促銷；5％的大學(xué)生選擇到快餐廳做鐘點(diǎn)工；12％的大學(xué)生選擇其它。社會(huì)

實(shí)踐是大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)的一條重要途徑。到企事業(yè)單位實(shí)習(xí)的大學(xué)生也為數(shù)不少，這樣既可鍛煉自己，提高專業(yè)水平，又可開闊視野，接觸社會(huì)，為日后工作積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。寒假兼職打工賺錢是許多學(xué)生的選擇。“流自己的汗，吃自己的飯；自己多吃點(diǎn)苦，父母少花點(diǎn)錢。”這是時(shí)下不少大學(xué)生“打工族”秉承的至理名言。傳統(tǒng)的家教、推銷翻譯到現(xiàn)在的網(wǎng)吧管理員、市場(chǎng)調(diào)研員、快餐店鐘點(diǎn)工，甚至是一些大膽另類的選擇，如（在網(wǎng)上建立自己的商店或）替網(wǎng)絡(luò)公司試玩游戲等都成為現(xiàn)在大學(xué)生打工時(shí)所選擇的職業(yè)。盡管大學(xué)生“打工族”具備“初生牛犢不怕虎”的勇氣和自信，但他們也同樣有著缺乏經(jīng)驗(yàn)和辨別能力有限的“先天不足”。正因?yàn)槿绱耍髮W(xué)生因打工而上當(dāng)受騙的事件才層出不窮，有的甚至被騙入傳銷組織而走上違法犯罪的道路。

埋頭苦讀 繼續(xù)深造

寒假，成為一些大學(xué)生備戰(zhàn)的“黃金時(shí)期”。參加各類培訓(xùn)班早已經(jīng)成為一道亮麗的風(fēng)景線，各類形形色色的招生廣告在校園內(nèi)隨處可見，寒假報(bào)名參加英語、電腦培訓(xùn)班的大學(xué)生，大都是為了在原有基礎(chǔ)上“更上一層樓”。將來社會(huì)需要的是復(fù)合型人才，掌握多種專業(yè)知識(shí)，取得多個(gè)文憑、證書更有利于找到理想的工作。還有不少大學(xué)生趁寒假報(bào)名參加汽車培訓(xùn)，為了將來更方便找工作，即使找工作時(shí)用不上，也對(duì)自己有好處。此外，不少大學(xué)生到圖書館、書店“充電”，攝取精神食糧，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能等。這些大學(xué)生如果能夠勞逸結(jié)合，在用功學(xué)習(xí)的同時(shí)放松自己的心情，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”已經(jīng)與時(shí)代不相吻合，寒假是一個(gè)充電的好機(jī)會(huì)，也是一個(gè)了解社會(huì)的

良機(jī)。

外出旅游 飽覽風(fēng)光

大學(xué)生到大自然中去接受美的熏陶，包攬祖國山河風(fēng)光，使生活張弛相濟(jì)、勞逸結(jié)合，使人腦得到精神保健、生命獲得和諧運(yùn)動(dòng)，現(xiàn)在已經(jīng)成為一種時(shí)尚潮流。

單位互查報(bào)告怎么寫篇3

調(diào)查報(bào)告怎么寫

篇一：調(diào)查報(bào)告格式及范文

調(diào)查報(bào)告格式一般如下：

一、概念與特點(diǎn)

調(diào)查報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問題，經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查后，將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書。

調(diào)查報(bào)告有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（一）寫實(shí)性。調(diào)查報(bào)告是在占有大量現(xiàn)實(shí)和歷史資料的基礎(chǔ)上，用敘述性的語言實(shí)事求是地反映某一客觀事物。充分了解實(shí)情和全面掌握真實(shí)可靠的素材是寫好調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)。

（二）針對(duì)性。調(diào)查報(bào)告一般有比較明確的意向，相關(guān)的調(diào)查取證都是針對(duì)和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以，調(diào)查報(bào)告反映的問題集中而有深度。

（三）邏輯性。調(diào)查報(bào)告離不開確鑿的事實(shí)，但又不是材料的機(jī)械堆砌，而是對(duì)核實(shí)無誤的數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行嚴(yán)密的邏輯論證，探明事物發(fā)展變化的原因，預(yù)測(cè)事物發(fā)展變化的趨勢(shì)，提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西，得出科學(xué)的結(jié)論。

二、分類

調(diào)查報(bào)告的種類主要有以下幾種：

（一）情況調(diào)查報(bào)告。是比較系統(tǒng)地反映本地區(qū)、本單位基本情況的一種調(diào)查報(bào)告。這種調(diào)查報(bào)告平方根是為了弄清情況，供決策者使用。

（二）典型經(jīng)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告。是通過分析典型事例，總結(jié)工作中出現(xiàn)的新經(jīng)驗(yàn)，從而指導(dǎo)和推動(dòng)某方面工作的一種調(diào)查報(bào)告。

（三）問題調(diào)查報(bào)告。是針對(duì)某一方面的問題，進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查，澄清事實(shí)真相，判明問題的原因和性質(zhì)，確定造成的危害，并提出解決問題的途徑和建議，為問題的最后處理提供依據(jù)，也為其他有關(guān)方面提供參考和借鑒的一種調(diào)查報(bào)告。

三、寫法

調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。

（一）標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問題，這實(shí)際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建

設(shè)實(shí)踐思考》等。作為公文，最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。

（二）正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

1．前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來；第二種是寫明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問題等基本情況，進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來；第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。

2．主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。

3．結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題；或提出問題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號(hào)召。

一、環(huán)境調(diào)查報(bào)告

近年來，隨著地區(qū)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，環(huán)境污染問題也越來越嚴(yán)重，防止環(huán)境污染，保護(hù)環(huán)境，維持生態(tài)平衡，已成為社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措，也是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)。

以下是實(shí)地調(diào)查出來的報(bào)告：

造成環(huán)境污染的污染源是：1、公共廁所排出的糞便散發(fā)出難聞的氣味，讓人惡心。2、工廠排出的廢水又黑又臭，還浮著一些穢物。3、工廠排出的廢氣很刺鼻，會(huì)散發(fā)到小鎮(zhèn)的各個(gè)角落。4、化肥廠排出的氣體中含有粉塵、鉛、煤灰等對(duì)人體有害的物質(zhì)。5、公園的草坪上常有游人丟棄的垃圾，既不衛(wèi)生，又影響市容。

造成環(huán)境污染的污染物是：廢水、廢氣、糞便、腐肉、塑料袋、木筷，垃圾等。

污染物對(duì)環(huán)境和生物有很大的危害：使空氣變得渾濁，對(duì)人的肺部有很大危害；生活垃圾處理不好會(huì)滋生細(xì)菌，嚴(yán)重影響人的健康；污水會(huì)影響生活水，直接侵害人體。

看了這么多，你是不是對(duì)目前的環(huán)境有些憂慮呢？對(duì)，環(huán)境與我們的生活密切相關(guān)，保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生從我做起，從現(xiàn)在做起：不隨地吐痰；不亂扔垃圾；拒絕使用一次性木筷；廢棄電池和塑料袋要處理好；多植樹造林，不踐踏草坪；不污染水源。保護(hù)環(huán)境，我們責(zé)無旁貸！

二、環(huán)境衛(wèi)生調(diào)查報(bào)告

為貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建省級(jí)文明衛(wèi)生城市的戰(zhàn)略部署，充分發(fā)揮各部門的職能作用，按照市愛國衛(wèi)生委員會(huì)的具體要求，受市XX局委托，我處迅速組織力量，文秘部落

于2005年8月24日至26日對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)的26個(gè)商品市場(chǎng)進(jìn)行了為期3天的調(diào)查，總的來看，環(huán)境衛(wèi)生工作有喜有憂，但形勢(shì)不容樂觀。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、 城區(qū)商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀

據(jù)調(diào)查，我市目前共有各類商品市場(chǎng)26個(gè)，總營業(yè)面積 130762㎡。其中大中型商品市場(chǎng)4個(gè)（XX大市場(chǎng)、XX大市場(chǎng)、XX大市場(chǎng)、XX大市場(chǎng)）、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)11個(gè)。城區(qū)商品市場(chǎng)共有管理人員200余人，其中，專職清潔員120人。從性質(zhì)上看，事業(yè)性管理的商品市場(chǎng)有8家，占30.8％；民營型商品市場(chǎng)16家，占61.5％；股份制商品市場(chǎng)1家，占3.8％。空殼市場(chǎng)1家，占3.8％。4個(gè)商品市場(chǎng)配有垃圾站，5個(gè)商品市場(chǎng)配有垃圾桶，9個(gè)商品市場(chǎng)對(duì)廁所每天進(jìn)行沖洗，9個(gè)商品市場(chǎng)有污水管并與市政污水管連接，13個(gè)商品市場(chǎng)有公廁，3個(gè)商品市場(chǎng)建立了綠化帶，15個(gè)商品市場(chǎng)聘有保潔員，9個(gè)商品市場(chǎng)由環(huán)衛(wèi)部門代運(yùn)垃圾，11個(gè)商品市場(chǎng)每天進(jìn)行衛(wèi)生清掃，6個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有家禽宰殺場(chǎng)地，并每天進(jìn)行沖洗，1個(gè)商品市場(chǎng)對(duì)生鮮經(jīng)營場(chǎng)地每天沖洗，1個(gè)商品市場(chǎng)有肉食類保鮮設(shè)施，1個(gè)商品市場(chǎng)熟食飲食經(jīng)營人員辦有健康證，5個(gè)商品市場(chǎng)有專門的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)。特別值得一提的是：南貿(mào)西街（區(qū)XX局南側(cè)）馬路市場(chǎng)（未計(jì)入全市26個(gè)商品市場(chǎng)內(nèi)），該馬路市場(chǎng)既無專門的管理機(jī)構(gòu)，也無固定的管理人員。但見有人收費(fèi)，卻無人進(jìn)行管理和清掃，致使市場(chǎng)內(nèi)臭氣熏天，污水橫流，垃圾成堆。環(huán)境衛(wèi)生令人堪憂。

近年來，城區(qū)各商品市場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)，圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，把環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓；采取了一系列措施和辦法，為經(jīng)營者和消費(fèi)者創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境衛(wèi)生條件。如XX市場(chǎng)、XX市場(chǎng)、XX市場(chǎng)等，在環(huán)境衛(wèi)生整治方面做了大量工作，相應(yīng)的衛(wèi)生設(shè)施配備齊全，每年從收取的門面、攤位和衛(wèi)生費(fèi)中拿出部分資金用于環(huán)境衛(wèi)生的整治。聘請(qǐng)了專門的保潔員，并做到每天對(duì)場(chǎng)地、廁所、排水溝、家禽屠宰場(chǎng)地等衛(wèi)生角落進(jìn)行清理，確保了垃圾及時(shí)得到清運(yùn)。XX區(qū)市場(chǎng)服務(wù)中心為改變市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生，先后對(duì)XXX市場(chǎng)、XXX市場(chǎng)進(jìn)行大規(guī)模的改造，使市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生工作得到全面升級(jí)。但也有少量商品市場(chǎng)由于沒有人員管理，也沒有相應(yīng)的環(huán)衛(wèi)硬件設(shè)施，業(yè)主自發(fā)組織請(qǐng)人打掃衛(wèi)生。如XXX農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，該市場(chǎng)已整體拍賣，正在改建，原來業(yè)主自發(fā)組織對(duì)市場(chǎng)內(nèi)環(huán)境進(jìn)行清掃。還有XXX建材市場(chǎng)，該市場(chǎng)原屬區(qū)農(nóng)委管轄，由于建筑商離開，致使物業(yè)無人管理，業(yè)主也是自發(fā)組織請(qǐng)人對(duì)場(chǎng)地衛(wèi)生進(jìn)行打掃。

二、存在的主要問題

一是少數(shù)商品市場(chǎng)對(duì)衛(wèi)生工作重視不夠；二是衛(wèi)生投入不足，衛(wèi)生死角多；三是商品市場(chǎng)周

邊發(fā)展不平衡，易受影響；四是周邊環(huán)境有待進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范；五是綠化率普遍低下，大多數(shù)商品市場(chǎng)沒有綠化帶；六是個(gè)別商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)工作走過場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)低、人員素質(zhì)有待提高；七是環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督力度不夠；八是熟食飲食經(jīng)營人員辦理健康證的不多；九是多個(gè)商品市場(chǎng)防塵防蠅設(shè)施為零；十是治安問題比較嚴(yán)重，經(jīng)常有被盜現(xiàn)象。

三、對(duì)策及建議

（一）、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生好壞，關(guān)系到我市省級(jí)衛(wèi)生文明城市的創(chuàng)建，有關(guān)部門要通力合作，認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)把市委市政府有關(guān)文件精神落到實(shí)處。

（二）、積極服務(wù)，建立綠色通道。環(huán)境衛(wèi)生管理有關(guān)部門要對(duì)商品市場(chǎng)熟食、飲食經(jīng)營人員進(jìn)行督查，對(duì)沒有辦理健康證的經(jīng)營人員，采取上門辦證服務(wù)，不符合條件的堅(jiān)決取締。

（三）、繼續(xù)完善城市環(huán)境衛(wèi)生管理制度。對(duì)商品市場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生保持24小時(shí)清潔，積極加大環(huán)境衛(wèi)生的投入，建立健全環(huán)境衛(wèi)生各項(xiàng)規(guī)章制度。

（四）、建立綠化帶。對(duì)有條件的商品市場(chǎng)要逐步進(jìn)行改造或創(chuàng)建綠化帶和公共綠地，提高商品市場(chǎng)的綠化覆蓋率。

（五）、切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)內(nèi)的治安管理，建立群防群治、聯(lián)防聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為經(jīng)營者和消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)良好的安全環(huán)境。

（六）、建議有關(guān)部門對(duì)南貿(mào)西街馬路市場(chǎng)堅(jiān)決予于取締，徹底清除城區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角，同時(shí)就近規(guī)劃興建一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，以方便這一帶的居民生活。

（七）、建議市政府從每年的城市建設(shè)配套費(fèi)中拿出一部分資金用于城區(qū)商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的改造和建設(shè)，使我市商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生真正有一個(gè)徹底的改觀。

篇二：調(diào)查報(bào)告怎么寫

調(diào)查報(bào)告慣用的結(jié)構(gòu)由標(biāo)題、序言、主體、結(jié)尾組成。

（一）標(biāo)題

調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題形式多樣，總的來說約可分為兩種類型：一種是單行標(biāo)題，一種是雙行標(biāo)題，單行標(biāo)題又可分為公文標(biāo)題寫法和一般文章標(biāo)題寫法兩種。采用公文標(biāo)題寫法的優(yōu)點(diǎn)是能使人一下子明確文種，并了解調(diào)查的對(duì)象和調(diào)查報(bào)告的目的，如《關(guān)于當(dāng)前微電腦在企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中的運(yùn)用情況和存在問題的調(diào)查報(bào)告》。但是，采用公文標(biāo)題寫法容易寫得過于冗長，而且比較平淡，不利于誘發(fā)讀者的閱讀欲望。采用文章標(biāo)題寫法，雖也有不利的一面，如不能讓人由標(biāo)題一眼看出文種，但處理得好，能使人看了標(biāo)題便對(duì)調(diào)查對(duì)象和調(diào)查報(bào)告的目的有所了解。而且標(biāo)題還有可長可短、可嚴(yán)肅可諧趣、可描述可設(shè)問的優(yōu)點(diǎn)，因而，容易寫得生動(dòng)有趣，引人注目。例如：《憤怒的燒雞》，《新聞紙緊張的癥結(jié)何在》等。

（二）序言

序言是調(diào)查報(bào)告的開頭部分，可用來交待調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、目的、對(duì)象、范圍；也可以用來概述調(diào)查的主要內(nèi)容，取得的主要收獲；還可以交待調(diào)查工作的背景以及通過調(diào)查所獲得的結(jié)論。

（三）主體

主體內(nèi)容是一篇調(diào)查報(bào)告的主干。主體通常以敘述為主，敘議結(jié)合，圍繞導(dǎo)語所提出的問題依次展開。

（四）結(jié)尾

調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾寫法不一，或一段，補(bǔ)充說明有關(guān)事項(xiàng)；或一句，順便交待某一問題。或總結(jié)全篇，深化主題；或指出調(diào)查存在的不足之處。

具體描述

1. 選題：選擇與調(diào)查相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查。

2. 調(diào)查報(bào)告一般包括以下內(nèi)容：

調(diào)查目的

調(diào)查對(duì)像

調(diào)查內(nèi)容

調(diào)查方式（一般可選擇：?jiǎn)柧硎剑L談法，觀察法，資料法等）

調(diào)查時(shí)間

調(diào)查結(jié)果

調(diào)查體會(huì)（可以是對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析，也可以是找出結(jié)果的原因及應(yīng)對(duì)辦法等。）

調(diào)查報(bào)告格式及范文3.

調(diào)查報(bào)告樣稿

下面樣稿是以問卷法進(jìn)行調(diào)查的樣稿，由于所選的調(diào)查方式不同，會(huì)有相應(yīng)的變化。但總體格式，內(nèi)容不變。

對(duì)宜春市基金投資的調(diào)查報(bào)告

自1998年3月首只基金發(fā)行以來，我國證券投資基金業(yè)迅速發(fā)展，特別是2002年以來大規(guī)模發(fā)行開放式基金，將基金業(yè)推向了新的發(fā)展階段。截至2003年6月30日，全國共設(shè)立了 29家基金管理公司，其中包括5家合資基金管理公司；證券投資基金總數(shù)達(dá)78只，總規(guī)模1374.89億份，基金資產(chǎn)凈值1346.51億元,其中封閉式基金54只，發(fā)行總規(guī)模817億份，資產(chǎn)凈值790.81億元;開放式基金24只，總規(guī)模557.89億份,資產(chǎn)凈值555.7億元。證券投資基金業(yè)的迅猛發(fā)展，對(duì)改善和調(diào)整證券市場(chǎng)中的投資者結(jié)構(gòu)，更新和倡導(dǎo)不同的投資理念，實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步專業(yè)化分工，促進(jìn)證券市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展，起到了重要作用。但在基金業(yè)誕生后的發(fā)展進(jìn)步過程中，很快便遇到了前進(jìn)中的困難與問題。就此，本人對(duì)基金投資進(jìn)入了一次深入的調(diào)查，具體情況如下：

一、調(diào)查目的

掌握宜春市基金投資者對(duì)基金的了解和看法，了解宜春市基金市場(chǎng)存在的問題。

二、調(diào)查對(duì)象及其一般情況

調(diào)查對(duì)象：宜春市證券投資者（主要是基金投資者）。

一般情況：這部分人大金在30至45歲之間,其中以大概以40歲為中心的正態(tài)分布,有一定的富余資金,且具有相當(dāng)?shù)耐顿Y理財(cái)經(jīng)驗(yàn).

三、調(diào)查方式

本次調(diào)查采取的是隨機(jī)問卷調(diào)查。發(fā)放問卷是在宜春市各證券營業(yè)部隨機(jī)選擇證券投資者當(dāng)場(chǎng)發(fā)卷填寫，并當(dāng)場(chǎng)收回的形式。全市各證券營業(yè)點(diǎn)共發(fā)出調(diào)查問卷100份，收回87份，回收率達(dá)87%；

四、調(diào)查時(shí)間：2003年10月8日――――2003年11月10日

五、調(diào)查內(nèi)容

主要調(diào)查了投資者的投資目的，投資于基金的主要原因和影響其在各基金間選擇的因素以及喜歡的基金類型和持有基金分額的時(shí)期等。問卷共向投資者提出了14個(gè)問題。（見附一）

六、調(diào)查結(jié)果

本人就問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)如下表：（以下省略）

從投資基金的歷史看，有60％的投資者購買基金是在最近一年發(fā)生的，說明投資基金的在最近一年在宜春的發(fā)展取得了一定成績(jī)，但是投資者對(duì)基金的投資持有期限，多數(shù)投資者還是希望短期持有，對(duì)基金的長期投資還不看好。

有34%的投資者購買過開放式基金。雖然受基金業(yè)整體表現(xiàn)的影響,大多數(shù)投資者仍沒有購買開放式基金。但值得注意的是,這一數(shù)據(jù)同上年年相比上漲近10%,說明開放式基金已初步走出認(rèn)知度的冬天,為越來越多的投資者所了解。

就投資基金的主要原因來看，基金經(jīng)理的歷史業(yè)績(jī)?cè)谖木碇姓嫉谋壤^大，說明投資者投資基金還是希望經(jīng)理人具有豐富的投資經(jīng)驗(yàn)，能夠取得較滿意的回報(bào)。另外, 獲得短期收益也是基金投資者的一個(gè)重要目的.在沒有買開放式基金的原因中,不了解其特點(diǎn)的較低，這說明基金在銷售環(huán)節(jié)以及形象宣傳方面作了不少努力,效果明顯。調(diào)查還顯示,投資者對(duì)于開放式基金手續(xù)費(fèi)偏高的看法的比例較高，達(dá)五分之一之多。而隨著開放式基金數(shù)量的增加以及各基金的表現(xiàn),在投資者心目當(dāng)中, 封閉式基金優(yōu)于開放式基金的正在悄然發(fā)生變化。

在購買基金的投資目的中，多數(shù)投資者，還是希望獲得短期的收益，對(duì)基金的長期投資還不是很認(rèn)同。2003年市場(chǎng)的低迷使得二級(jí)市場(chǎng)博取差價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)、難度急劇加大。既然眾基金

的理財(cái)專家們都很難取得贏利,那么作為普通的中小投資者只好“等待分紅”,以求“保險(xiǎn)平安”了。

在一年中的期望回報(bào)中，顯示投資者普遍認(rèn)為對(duì)基金的盈利能力有很高的要求，但是基金總是不能給投資者帶來滿意的回報(bào)。 值得重視的是,近半數(shù)的投資者將管理水平有待檢驗(yàn)作為沒有購買開放式基金的最主要原因,比上年上升近15個(gè)百分點(diǎn)。這結(jié)果充分說明,目前我國基金的整體管理水平與世界先進(jìn)水平尚存在較大差距,很難讓投資者滿意。

七、調(diào)查體會(huì)

從調(diào)查結(jié)果可以看出，基金投資者將會(huì)越來越多,因?yàn)橛薪?0%人的是在近1年內(nèi)涉足基金投資者的，這種趨勢(shì)將促進(jìn)基金業(yè)的快速發(fā)展。因此，證券投資基金的管理問題更應(yīng)該引起投資基金公司的關(guān)注，以改變目前對(duì)其管理不完善的局面，同時(shí)也是適應(yīng)這種增長趨勢(shì)的須求。為此,本人特提出以下幾點(diǎn)看法 下面是格式:

調(diào)查報(bào)告的撰寫格式

Ⅰ 調(diào)查報(bào)告的寫法，包括標(biāo)題、署名、正文。篇幅：3500-5000字。

1.1 標(biāo) 題： 三種寫法。

① 標(biāo)題是文章標(biāo)題的寫法（如：《西部企業(yè)生態(tài)立旗“一石三鳥”》，《某某市蔬菜的品種結(jié)構(gòu)問題》，《興“母親水窖”工程擺脫缺水窘境》）。

② 標(biāo)題是類似于公文標(biāo)題的寫法（如：《某鋼廠技術(shù)供應(yīng)處實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制調(diào)查》，《關(guān)于農(nóng)村信用社業(yè)績(jī)的調(diào)查報(bào)告》，《對(duì)內(nèi)蒙古生態(tài)移民面臨問題的調(diào)查》）。

③ 正副標(biāo)題寫法，一般是正題揭示主題，副題寫出調(diào)查的事件或范圍。(如：《振興經(jīng)濟(jì)要靠科學(xué)技術(shù)——包頭市依靠科技人員發(fā)展工業(yè)的調(diào)查》。)

1.2 署 名：標(biāo)題下面要署名，即寫姓名、年級(jí)、班級(jí)。

1.3 正 文： 由兩個(gè)部分構(gòu)成，即前言；調(diào)查報(bào)告的主體。

1.3.1 前 言：扼要說明調(diào)查的目的；時(shí)間、地點(diǎn)；對(duì)象或范圍；做了哪些調(diào)查；本文所要報(bào)告的主要內(nèi)容是什么。這一部分，主要是介紹基本情況和提出問題，寫法可靈活多樣。

1.3.2 調(diào)查報(bào)告的主體：主要是對(duì)事實(shí)的敘述和議論。一般把調(diào)查的主要情況、經(jīng)驗(yàn)或問題歸納為幾個(gè)問題，分為幾個(gè)小部分來寫。每個(gè)小部分有一個(gè)中心，加上序碼來表明，或加上小標(biāo)題來提示、概括這部分的內(nèi)容，使之眉目清楚。

篇三：調(diào)查報(bào)告范例

海口明光海航大酒店員工流動(dòng)率的調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查背景：

在當(dāng)前的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一個(gè)好的員工對(duì)一個(gè)酒店來說，無疑是非常重要的。一個(gè)好員工所擁有的智慧和能力是酒店的一種資源，而且已被人們看成一種戰(zhàn)略性的資源，成為決定一個(gè)酒店興衰成敗的關(guān)鍵性因素。

合理的員工流動(dòng)率有利于保持酒店的活力，但是頻繁的人員流動(dòng)明顯不利于企業(yè)文化的形成。因此如何能夠留住自己原有的員工，留住新進(jìn)的員工成為很多酒店現(xiàn)階段面臨的問題。

提及人員流失，可能大多數(shù)人的看法是員工的實(shí)際流動(dòng)，辭職、解雇或是招聘。但其實(shí)員工的流失包括顯性流失和隱性流失兩個(gè)部分：當(dāng)一個(gè)員工心里產(chǎn)生不滿而辭去工作，這種事實(shí)上的失去，即是顯性流失；當(dāng)員工產(chǎn)生不滿，但是他并沒有選擇離開，而是采取消極怠工的方式繼續(xù)留在原工作崗位上，失去了一個(gè)員工在該崗位上本應(yīng)產(chǎn)生的作用，這即是隱性流失。這種隱性流失的不利影響常常是組織看不到的，因而它的破壞性比顯性流失更大也更加深遠(yuǎn)。

員工的正常流動(dòng)，對(duì)一個(gè)組織來說，可以優(yōu)化組織內(nèi)部人員的結(jié)構(gòu)。而對(duì)于一個(gè)社會(huì)來說，員工的流動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置和充分利用，這是人力資源流動(dòng)的合理性和必要性。然而，目前有許多酒店，特別是剛起步的酒店，都因這樣或那樣的原因，存在著員工非正常的高流失現(xiàn)象，嚴(yán)重制約了酒店的持續(xù)性發(fā)展。

二、調(diào)查時(shí)間：

2010年7月27日— 2010年9月27日，共計(jì)62天

三、調(diào)查地點(diǎn)：

海口明光海航大酒店

海口明光海航大酒店是海南首家海航主題商務(wù)酒店，是由海航國際酒店管理公司管理的海口首家提供城市值機(jī)服務(wù)的五星級(jí)豪華酒店，明光酒店更是在全國范圍內(nèi)首先推出了24小時(shí)入住制，讓客人真正體驗(yàn)按天計(jì)價(jià)的收費(fèi)服務(wù)。酒店樓高188米，為海口市的標(biāo)志性建筑。明光酒店坐落于海口市中心、地處龍昆南路與南海大道交匯處、匯聚人脈，酒店往西200米便是長途汽車站，離海口美蘭國際機(jī)場(chǎng)也只有15分鐘的路程。酒店附

近為汽車制造一條街，所以經(jīng)常會(huì)有國外的技術(shù)人員過來指導(dǎo)監(jiān)督。這又為酒店提供了一個(gè)住客來源。酒店設(shè)有風(fēng)格各異的客房333間，并設(shè)有無煙樓層、行政樓層。酒店集中西餐廳、空中酒吧、多功能會(huì)議室、游泳池、健身中心、KTV、水療SPA、明光新天地酒吧街、茶藝館以及棋牌室為一體，為住店客人提供一站式配套服務(wù)，充分滿足旅游度假、商務(wù)人士的需求。

四、調(diào)查對(duì)象：

海口明光海航大酒店的員工

五、調(diào)查方法：

筆者在明光酒店實(shí)習(xí)了兩個(gè)月，期間還參加了酒店的入職培訓(xùn)，接觸到了不同部門的同事。本次調(diào)查主要是用了訪談法，實(shí)地去和調(diào)查對(duì)象交流，充分了解他們內(nèi)心深處、最根本的想法。筆者通過實(shí)習(xí)親身去體驗(yàn)了酒店的管理、酒店的員工待遇等各類與人員流動(dòng)率相關(guān)聯(lián)的因素，徹底體會(huì)員工的感受。同時(shí)還結(jié)合了文獻(xiàn)調(diào)查法，翻閱了大量的文本及電子資料。

六、調(diào)查目的：

筆者在實(shí)習(xí)期間被安排在總機(jī)工作，當(dāng)話務(wù)員。由于明光酒店的總機(jī)涉及面相對(duì)其他酒店較廣，所以期間也發(fā)過酒水，跑過服務(wù)。同時(shí)恰逢趕上公司的新員工上崗前入職培訓(xùn)，因此比較全面的了解了酒店各部門的員工，各職位的員工，使得調(diào)查工作更加順利的進(jìn)行，也使得調(diào)查結(jié)果更加具有說服性。筆者在明光酒店實(shí)習(xí)了兩個(gè)月，充分感覺到明光酒店的員工流動(dòng)率非常高。由于員工流動(dòng)率深深影響著酒店的運(yùn)作、酒店的管理，所以筆者的這次調(diào)查旨在找出明光酒店員工流動(dòng)率高的原因，分析各種因素，運(yùn)用在

學(xué)校

所學(xué)的知識(shí)，理論融進(jìn)現(xiàn)實(shí)，并提出解決方法。具體目的有：

（一） 了解明光酒店員工流動(dòng)率的具體情況

（二） 結(jié)合所學(xué)知識(shí)及酒店現(xiàn)狀分析員工流動(dòng)率高的原因

（三） 對(duì)此提出可行的解決方案

七、調(diào)查結(jié)果：

(一)明光酒店員工流動(dòng)率的具體情況

1.不同部門員工流動(dòng)率情況

明光酒店的所有部門中，員工流動(dòng)率最高的當(dāng)屬餐飲部。餐飲部有中餐部和西餐部，通常中餐部最為忙碌，尤其是早茶時(shí)間，所以每到周末，西餐部都得增調(diào)員工給中餐部。筆者了解到，這些員工辭職的原因大都因?yàn)榉?wù)員是酒店最基層的員工，工作最為辛苦，工資卻為最低。于此同時(shí)，由于服務(wù)員的工作直接接觸到客人，所以每項(xiàng)服務(wù)都必須要特別小心，因?yàn)槿魏蔚囊稽c(diǎn)稍不注意就會(huì)引來客人的投訴。這樣的工作環(huán)境之下，就造就了巨大的工作壓力。除餐飲部之外，員工流動(dòng)率最高的非客房部莫屬了。客房部的職位設(shè)置分明，從基層服務(wù)員到領(lǐng)班、主管和經(jīng)理，每層的工作范圍都很明確。[1] 經(jīng)過調(diào)查了解，客房服務(wù)員的流動(dòng)率跟工作壓力并無太大的關(guān)聯(lián)，其主因是這份工作沒有升職前景。因?yàn)榫频暌话銓?shí)行內(nèi)部提拔，一個(gè)服務(wù)員必須工作特別出色才能升上領(lǐng)班，然后才能一層層的晉升。然而，這樣的夢(mèng)想畢竟遙遠(yuǎn)，很多不愿意等待的員工于是就尋求了對(duì)于他們更好的發(fā)展道路，離開了酒店。

2.不同階層員工流動(dòng)率的情況

流動(dòng)率的高低與職位的高低呈反比例變動(dòng)，職位越高的流動(dòng)率越低，職位越低的流動(dòng)率越高。明光酒店的高員工流動(dòng)率中，基層員工的流動(dòng)率占到98%左右。筆者在采訪一位高層管理者時(shí)，其就表示：“我們酒店現(xiàn)在已經(jīng)成了一所培訓(xùn)

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了，我們不停地招聘，培訓(xùn)，而又不停地走人、差人、缺人。”

（二）明光酒店高員工流動(dòng)率的原因

就以明光酒店為例，筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，跳槽的員工大都沒向任何人打招呼，便很隨意的離去，給酒店的管理帶來很大難度。酒店是一個(gè)非常講究細(xì)心及周到的行業(yè)，一個(gè)優(yōu)秀員工需要長時(shí)間的培訓(xùn)，如語言的培訓(xùn)、操作的培訓(xùn)、禮儀的培訓(xùn)等等，一旦漏了一個(gè)細(xì)節(jié)，則提供給客人的就不是完整的服務(wù)，就不是成功的完成任務(wù)。試想，酒店在沒有準(zhǔn)備的情況下，如何在倉促之中找到一個(gè)合適的人員來代替他們呢？又如何能夠在短時(shí)間內(nèi)將新員工培訓(xùn)上崗呢？筆者當(dāng)初實(shí)習(xí)面試時(shí)，當(dāng)人事經(jīng)理得知只是實(shí)習(xí)一個(gè)假期之后，便表示：“酒店并不需要這樣的實(shí)習(xí)生，短短兩個(gè)月不能給酒店創(chuàng)造任何利益，相反，當(dāng)我培訓(xùn)了你兩個(gè)月，大概可以上崗的時(shí)候你又該走了”。具體而言，造成明光酒店員工流動(dòng)率較高的原因如下：

1.員工對(duì)行業(yè)不信任、對(duì)酒店的認(rèn)同度不高

在實(shí)習(xí)過程中，筆者碰巧趕上酒店的新員工入職培訓(xùn)。酒店與當(dāng)?shù)氐穆糜螌W(xué)校有長期合作關(guān)系，七月份為旅游學(xué)校學(xué)生進(jìn)酒店實(shí)習(xí)的日子，所以酒店為了這群剛剛接觸到

社會(huì)，涌入酒店的新員工特地開了個(gè)上崗前入職培訓(xùn)，于是筆者也有幸參加了。在培訓(xùn)接觸中我發(fā)現(xiàn)很多人對(duì)這一行其實(shí)是不大感興趣的，之所以來實(shí)習(xí)純粹也是為了拿畢業(yè)證。大多數(shù)人都覺得酒店業(yè)沒前途，由于只是中專生，他們對(duì)自身的能力并不是很自信，所以對(duì)自己在酒店行業(yè)的發(fā)展其實(shí)也是不看好的。而且他們對(duì)酒店業(yè)還有一個(gè)誤解：如果想在酒店業(yè)攀得高，那在高層就必須要有關(guān)系，沒有關(guān)系，再多努力，再多奮斗都沒用。我覺得這點(diǎn)對(duì)酒店來說首先就是致命的一點(diǎn)。新員工對(duì)酒店業(yè)已經(jīng)有了先入為主的誤解，對(duì)這份工作在還沒上崗前就已經(jīng)形成了消極怠慢的態(tài)度，這為以后員工的跳槽深深的埋下了一個(gè)定時(shí)炸彈。員工對(duì)行業(yè)不信任、對(duì)酒店的認(rèn)同度不高，如何能提供高效率的服務(wù)？如何能為酒店創(chuàng)造效益？[2]

2.酒店對(duì)員工的培訓(xùn)流于形式，不重實(shí)效

明光酒店很多新員工，由于剛跨出校門，走向社會(huì)，年紀(jì)都還尚輕，幾乎都是90后，所以性格都需要酒店幫忙慢慢打磨。然而培訓(xùn)人員在培訓(xùn)過程中根本沒有注意到這一點(diǎn)的嚴(yán)重性，甚至于完全忽略了這一點(diǎn)。在培訓(xùn)課堂上，班級(jí)吵鬧無比，培訓(xùn)人員竟然不理不睬，照常上課。這在根本上就是認(rèn)同了受訓(xùn)人這種不認(rèn)真的態(tài)度，以至于使其在以后的工作都以這樣的態(tài)度服務(wù)客人，當(dāng)遭到客人投訴時(shí)，免不了被上級(jí)批評(píng)，這時(shí)跳槽之心便油然而起。導(dǎo)致了酒店直接的人員流失和間接地財(cái)產(chǎn)流失。企業(yè)在員工面前展示的是不認(rèn)真的工作態(tài)度，不形成先進(jìn)的工作精神，怎能提升員工的素質(zhì)？[3]

3.酒店制度不完善，員工在本崗位上看不到未來

在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)人員不斷地重復(fù)各種常識(shí)，卻忽略了很重要的一點(diǎn)，那就是公司的制度。在培訓(xùn)中，酒店的制度用短短兩頁幻燈片帶過。員工對(duì)酒店的制度不了解，從何而談遵守酒店制度？酒店制度不僅僅包含員工應(yīng)遵守的規(guī)則，還包括著具體的升職制度。現(xiàn)在的人才找工作不僅僅關(guān)注企業(yè)的待遇，往往更大的關(guān)注在于工作本身的前景。試想，誰會(huì)在一份沒有升職空間的工作上耗費(fèi)時(shí)間和精力。在調(diào)查中，筆者發(fā)現(xiàn)很多員工連酒店的職位構(gòu)造都完全不知道，更別說是確切的升職過程。他們不知道如何才能升職，不知道應(yīng)該朝什么方向努力，不知道自己的付出是否會(huì)有回報(bào)??員工對(duì)工作的期待性一消失，消極的工作態(tài)度就會(huì)出現(xiàn)，跳槽之心一有，這份工作自然就不會(huì)堅(jiān)持得太久。

4.員工之間缺乏交流，沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)

這里筆者要談?wù)勈滓蛐?yīng)，首因效應(yīng)即是第一印象。在人的視覺感官中，第一次見

面非常重要，筆者這里說的第一印象主要包括兩個(gè)方面：

（1）人事部門

求職者到酒店應(yīng)聘，總是不希望被拒絕，因此負(fù)責(zé)招聘的人事專員要始終把笑容掛在臉上，向求職者表達(dá)友善，傳遞熱情。即使他的條件達(dá)不到崗位要求，也只能婉轉(zhuǎn)表示，而不能直言傷其自尊。對(duì)于求職者的各種困惑和詢問，招聘人員要耐心告知，切忌表露不耐煩的表情。如果他有幸成為酒店新員工，就要認(rèn)真為其辦理入職手續(xù)，包括銘牌、更衣柜、上下班行走路線、員工就餐地點(diǎn)等，第一次見面決不能敷衍了事。

（2）用人部門

新員工在去用人部門報(bào)到時(shí)，更關(guān)心自己受歡迎的程度，因此部門經(jīng)理和老員工對(duì)新員工的態(tài)度尤其重要。少林禪武大酒店要求部門經(jīng)理必須對(duì)到崗新員工做

自我介紹

，并介紹新員工與部門老員工互相認(rèn)識(shí)，然后安排專人負(fù)責(zé)帶領(lǐng)新員工熟悉工作環(huán)境、工作流程。

在調(diào)查中，筆者發(fā)現(xiàn)，酒店中員工的相處竟然有些陌生。由于每個(gè)辦公室時(shí)刻得有人，所以各部門的員工大都不在一起用餐，實(shí)行輪流制，即你吃完再回來換我去吃。由于酒店實(shí)行輪班制，員工的上下班時(shí)間也不盡相同。而在上班時(shí)間大家也都忙于工作，所以就造成了員工之間交流很少的結(jié)果，尤其是不同部門的同事，交流更是少之又少。尤其人事部門，由于管理各部門員工的各項(xiàng)事宜，因此大部分部門的員工都對(duì)人事部門產(chǎn)生又敬又畏的心理。而且各部門上級(jí)對(duì)下屬也相對(duì)缺乏親切感，總給人高高在上的感覺。雖然酒店要求員工之間見面要微笑打招呼，但是沒有真正的交流、真正的相處，即使是微笑也只是表面的東西而已，無法真正做到“團(tuán)體以和睦為興盛”。

5.酒店的培訓(xùn)活動(dòng)單一，頻繁的培訓(xùn)活動(dòng)使員工感覺到工作壓力

工作的壓力當(dāng)然少不了要提。酒店業(yè)提供的服務(wù)不能一成不變，為了滿足客人的各種需求，酒店的服務(wù)當(dāng)然也要與時(shí)俱進(jìn)。所以從事酒店業(yè)就必須得不時(shí)的參加各種培訓(xùn)，提高自身的各種能力，使自己更加能勝任這份工作。但明光酒店推出的經(jīng)常是強(qiáng)制性的、枯燥、單一的培訓(xùn)，沒能做到寓教于樂。特別是語言培訓(xùn)，由于員工幾乎都是中專生，所以對(duì)英語是比較排斥的，學(xué)起來也比較吃力。但明光酒店的英語培訓(xùn)只是發(fā)給員工一大堆的資料，然后下令要背熟,否則不是降級(jí)就是開除。酒店的這種硬性培訓(xùn)尤其是恐嚇性的要求只會(huì)讓員工對(duì)酒店產(chǎn)生不滿，對(duì)自己的崗位產(chǎn)生厭惡感，從而演變成壓力，員工感受不到酒店對(duì)自己的關(guān)注及關(guān)心，取而代之，員工感受到的只是酒店對(duì)自己的利

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