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　為 了 使 教 職 工 代 表 大 會 按 照 規 定 行 使 職 權廣州市栢源貿易有限公司 寵物殯葬用品營銷方案

　一、前言 隨著經濟水平的提高、物質生活的富裕，城市里寵物們的生活發生了翻天覆地的變化。它們的社會功能逐漸淡化，取而代之的是與人類日益緊密的親和關系。狗和貓不再扮演看門和捉老鼠的角色，而是人類休閑時的玩伴。伴隨獨生子女、空巢老人的出現，在物質生活豐富、精神文化貧瘠的現代人心中，一只犬、貓亦或是一只爬蟲，都成為生活中情感上的寄托。人與寵物間的依賴關系，使得寵物成為家庭成員中不可分割的一部分。人有生老病死，寵物也一樣，對于自己最心愛的寵物寶貝，人們想方設法想留住對寵物的回憶，這必然使得寵物殯葬用品的市場的興起，以適應龐大的消費市場。如何抓住市場先機，搶占市場，無疑是寵物殯葬用品公司最值得關注的問題。

　二、本營銷方案主旨

　1、讓更多的寵物主人樹立寵物殯葬用品消費觀念； 2、擴大栢源貿易有限公司影響力，樹立公司產品品牌形象； 3、拓寬銷售渠道，擴大產品市場占有率； 4、用最經濟的廣告宣傳達到最大效果的廣告效應。

　三、 市 場 分析

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　為 了 使 教 職 工 代 表 大 會 按 照 規 定 行 使 職 權2 （一 ）

　國際市場分析：

　寵物殯葬業在國外是一個成熟產業，據統計，在英國大約有 1100 萬只寵物，寵物火化場的數量達到了３２０多家，英國每年寵物市場的產值高達 35 億英鎊。寵物殯葬業可以提供諸如火化、棺木、寵物墓地和慰問卡等服務。在日本，商家把寵物“身后事”的商機發掘到了無以復加的地步，不但有寵物火化、寵物葬禮、寵物墓地，甚至還有專為寵物服務的寺廟。在已形成成熟寵物殯葬產業的歐美，很多國家較早就確定了寵物與人的平等地位，并通過出臺多個相關法規解決如何保護和死后處理寵物的問題。法國、新加坡、日本等國家都通過立法規定，寵物尸體必須火化，使得對環境的污染降到最低。在香港，如果寵物主人違規亂扔亂埋寵物尸體，最高將受到２．５萬元港幣和入獄６個月的處罰。

　（二）

　國內市場分析 ：

　1、市場背景：在中國，養寵物的人越來越多，目前北京、上海、廣州、重慶和武漢是中國公認的五大“寵物城市”，目前中國至少有寵物 1 億只（條），而且未來十年，中國的寵物飼養人數將會出現爆發性增長。據統計，上海平均每年丟棄的寵物尸體就達近萬個。至少有 20%的寵物主人有寵物殯葬的需求。目前，我國寵物經濟的市場潛力至少能達到 150億元。盡管政府出于流浪犬、狂犬病疫情等社會問題的考慮，針對大城市出臺了一系列的限養政策，然而中國的養寵人群

　11 依然是有增無減。有統計數字顯示，我國以純種狗和貓為主的寵物市場，每年的經濟增長速度在 20％以上。

　2、行業背景：市面上關于寵物的產品極大的豐富化，寵物美容業、寵物展會經濟、寵物保險業、寵物醫療業、寵物婚介、寵物殯葬業、寵物保險業等新興行業因市場前景被看好相繼問世。中國寵物消費呈現出明顯的人性化、貴族化的發展趨勢。

　（三）

　殯葬用品業 可行性分析：

　1、喜歡養寵物的人往往會將寵物當作自己的朋友、家人，傾注感情。一旦寵物離世，悲痛欲絕的大有人在，殯葬用品空間大。

　2、寵物尸體如果處理不當，會帶來一系列衛生安全隱患。如死狗尸體帶有狂犬病，若處理不當很容易傳播病菌。隨意將寵物尸體丟棄在垃圾箱內、江里、馬路上，更容易導致疾病的擴散，危害人的健康，而寵物殯葬業剛好能避免這種情況的發生，防疫部門對此持歡迎態度，寵物殯葬用品作為寵物殯葬業最直接的產銷鏈條將進入穩定的良性發展空間，市場前景看好。

　四、企業現狀分析：

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　為 了 使 教 職 工 代 表 大 會 按 照 規 定 行 使 職 權4 優勢：市場前景看好，國內外消費市場呈上升趨勢；企業正處于市場開拓期，便于創新和提升企業適應市場靈活度。

　劣勢：網站設計單一，沒有中文版本，忽視了國內市場的潛力；市場占有率不大，產品外銷沒有全面打開；寵物殯葬用品品種缺乏特色，單調，消費者選擇范圍空間小。

　建議：抓住市場，摸清消費群體心理，主動向消費者靠攏，掌握第一手資料；網站開通中文版本，吸引國內消費群體，擴大產品市場份額；產品設計多樣化，分出高、中、低三種等次，以適應不同消費群體選擇；發展代理商，借力擴大產品市場占有率。

　五、目標客戶：

　1、“0—10 歲”：此年齡層屬于購買力或不能決定購買人，但與寵物接觸機會多，容易對寵物產生感情，能成為影響家長購買決策力量，乃次要對象。

　2、“11—17 歲”：此年齡層社會活動增加，學業為重，但自主性已較強烈，能成為影響家長購物力量，乃次要對象。

　3、“18—28 歲”：此年齡層為事業準備期，對寵物關注不大，但有一定經濟基礎，乃次要對象。

　11 4、“29—50 歲”：有經濟基礎養寵物，工作壓力大，急需通過寵物調節情緒，對寵物依賴性大，并且會決定“0—10 歲”兒童和“11—17 歲”少年購買力，其中經濟收入上層，喜愛寵物的小資人士為重點對象。

　5、“50 歲以上”：此年齡層經濟能力雄厚，兒女因為工作或家庭不能時常給老人精神上的慰藉，老人對寵物有強烈的精神寄托，其中空巢和獨身、喪偶老人為重中之重。

　6、各類寵物商店、寵物醫院、寵物殯葬企業為產品直銷對象。

　六、營銷途徑：

　（一）導入期：以擴大寵物殯葬用品消費意識為目的，讓更多的寵物愛好者產生對企業產品的認同，樹立企業品牌形象。

　1、企業產品軟文廣告。利用各大寵物網站論壇、寵物博客發表企業產品軟文廣告，因為這里是喜愛寵物群體的聚集處，便于企業針對性宣傳。（附各大寵物網站網址）

　寵物中國：www.chinapet.com 寵物世界：www.99pet.com

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　為 了 使 教 職 工 代 表 大 會 按 照 規 定 行 使 職 權6 中國寵物資訊網：www.wwpet.com 搜搜狗：www.sosgou.com 寵物之家：www.mypethome.com 環球寵物：www.petglobal.net 北寵網：http://bbs.bjpet.com 和諧寵物：www.hexie.com/home/index.php 天天寵物網：www.ttpet.com 走進寵物網：www.intopet.com 2、征文活動。以“我與寵物的故事”為主題，并附以企業產品宣傳冊，以增強喜愛寵物家庭對寵物殯葬用品認知度，擴大企業知名度。

　3、有獎問卷調查。通過對有寵物家庭發放調查表，在報刊、寵物雜志等刊登調查問卷，了解目標人群對寵物殯葬用品的不同需求和設計理念，從而掌握客戶第一手資料，便于公司產品開發方向。并對問卷資料進行登記，建立客戶資料庫，定期通過過郵箱、地址給客戶郵寄公司產品信息。

　4、代理商資料征集。利用威客網平臺，發布懸賞任務，征集各地寵物商店、寵物殯葬企業、寵物醫院等相關能成為

　11 企業產品代銷渠道的各種信息。最后收集整理，洽談吸收代理商合作共贏。

　（二）成長期:主要以廣告為主，輔以特色營銷。

　傳統營銷：

　1、可以采取戶外廣告、寵物網站廣告、報紙、寵物雜志等目標人群密集的地方投放。

　2 2 、電視廣告。

　畫面一：一位老人深情的注視著手中一寵物骨灰盒。

　畫面二：時光倒流，回到十年前。

　畫面三：老人路過寵物商店被店內的小狗吸引，從寵物商店買來一只小狗。

　畫面四：這只小狗伴隨老人走過的風風雨雨。

　畫面五：畫面回到現在，老人眼里噙著淚，用手撫摸著裝著小狗骨灰的盒子，輕輕的把它放在小狗身前的臥室。

　出廣告語：

　有愛，才能永遠！

　3、 搜索引擎推廣

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　為 了 使 教 職 工 代 表 大 會 按 照 規 定 行 使 職 權8

　 將網址登陸搜索引擎，如 google，百度，Yahoo 等(只要提交到一些主要的搜索引擎即可，其它的自然也會收錄)。當然，要想在搜索引擎上有比較好的排名，這首先要你的網站有內容，能及時更新，也要進行 SEO(搜索引擎優化)。

　4 4 、友情鏈接

　友情鏈接也是一種比較好的推廣方法，但在做友情鏈接的時候要注意，要和自己網站內容相關的網站做鏈接效果會好些。

　3 3 、導航網站登錄

　可以登陸導航網站。例如，hao123 和 265 或 361

　4 4 、資源合作推廣

　通過網站互彈，交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶資源合作等方式，在具有類似目標網站之間實現互相推廣的目的，其中最常用的方式為網站鏈接。

　5 5 、信息發布推廣

　可以到分類信息網站、兼職網站發布一些招聘程序員、美工、斑竹之類的信息，這些網站只要你不發違法信息，一般不會刪你的文章的，這樣也會給你的網站帶來流量。

　11

　 6 6 、建立吸引人的特色欄目

　如增加網站寵物新聞、寵物動態、寵物博客、寵物網上紀念堂等欄目會吸引一些回頭客訪問您的網站。

　7 7 、增強網站互動 越來越多的訪客希望有互動的內容，他們不想只是看，還想動動手，在你的站點上加點什么，所以，增加一個 BBS或者郵箱或留言簿，聽聽用戶對您網站的看法，有可能的話可進一步和用戶溝通。從而提供用戶的黏性。

　特色營銷：

　1、舉辦寵物骨灰盒設計比賽。通過比賽，不僅能擴大企業產品的影響力，還能吸收到優秀的設計方案，為企業產品注入新的活力。

　2、桶裝水廣告。隨著飲水機的普及，桶裝水成為家家必備物品，利用這一廣泛性，企業只需花一點錢，和生產桶裝水廠家洽談好，就可以利用桶裝水商標做廣告，培養、挖掘潛在客戶，以求得最大的廣告效應。

　3、成立寵物沙龍。通過企業網站論壇、專門寵物殯葬企業合作，或企業自已設立場所，為寵物愛好者提供交流場

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　為 了 使 教 職 工 代 表 大 會 按 照 規 定 行 使 職 權10 所，以便滲入寵物殯葬用品文化，培養消費群體對產品的興趣度。

　4、客戶自由設計產品定做。目前網站產品單調，可以開通讓客戶自行挑選產品材質、樣式、字體等設計，網站再根據客戶要求為客戶訂做，這樣既體現出了網站的特色和人性化，又能讓客戶達到最佳滿意度，便于為網站進行口碑推廣。

　5、與寵物醫院、寵物商店、寵物殯葬企業建立合作。從他們那里可以得到更多寵物主人的資料，充實企業客戶資料庫。

　七、如何增加客戶對產品的興趣度

　在外展期間，除了對展廳的布置外，一些小細節都可以吸引客戶的眼光，增加對產品的興趣度。

　卡通造型。可以通過在展會上的卡通寵物造型吸引客戶眼球，進而進入展廳更多的了解產品。

　給參觀展廳人群發放小禮品。對每一位進入展廳的客戶，除了微笑服務外，再給他們產品宣傳資料的同時，為他們建立檔案，了解家中寵物情況，并發放印有公司產品圖案的精美寵物用品（可以是寵物食品）。

　相信在公司在不斷完善和創新中贏得市場、贏得消費者，在

　11 寵物殯葬用品業獨占鰲頭，業績蒸蒸日上。

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