鄒儒楠1,2,3

　，于建榮 3

　（1.中國科學院 國家科學圖書館 北京 100190；2.中國科學院 研究生院，北京 100190；3.中國科學院 上海生命科學信息中心 上海 200031）

　聯系方式：上海市岳陽路 319 號 31A204 室

　郵箱：

　電話：， 淺析 非正式 交流 的歷史變遷

　 T T he

　H H istorical C C hange

　of I I nformal Academic

　C C ommunication 摘要：隨著科學的發展和網絡的興起，非正式交流發生了巨大的變化。文章分別從定義、交流手段、交流模式等方面對傳統的和基于網絡的非正式交流做了總結，并在此基礎上分析了它們之間的共性和差異。文章認為，作為科學交流系統的重要組成部分，網絡非正式交流的全新交流模式克服了傳統交流的弊端，更好地適應了科學大發展的需要，然而，它并不能完全取代傳統非正式交流，二者將長期共存，共同為科學發展服務。

　關鍵詞：非正式交流；網絡；變遷

　A A bstract: With the development of science and the rise of networks, informal communication has changed.The paper studies traditional and web-based informal communication in definitions, means and models. On this basis, it analyses the similarities and differences between of them. According to the article, web-based informal communication changes the model of traditional one, and it is more suit for the development of science. Nevertheless, web-based informal communication couldn’t completely replace the traditional one, they will service for the development of science together with long-term coexistence. K K eywords: informal communication; web;change 正式交流和非正式交流相互補充共同構成了有機的科學交流整體。作為科學交流體系的重要組成部分，非正式交流被認為是知識擴散的重要途徑和知識創新的重要源泉 [1] 。歷史上，著名的情報學家普賴斯（D.J.Price）和科學學家戴安娜〃克蘭（Diana Crane）等人都曾給予非正式交流以極高的評價，認為它相比正式交流具有更大的意義 [2-3] 。隨著互聯網的興起，全新的網絡非正式交流平臺得以形成。基于網絡的非正式交流克服了傳統非正式交流的弊端，改變了傳統非正式交流的固有模式 [4] ，更好地滿足了科學發展對科學交流的需要，成為新時代科學發展不可或缺的交流手段 [5] 。鑒于非正式交流在科學發展中的重要地位，我們有必要了解它的歷史變遷，研究它在傳統環境下和網絡環境下的不同交流模式及特點，以利于非正式交流更好地為科學發展

　服務。

　1 1

　傳統 非正式交流 及其模式分析 傳統的科學交流系統以是否依靠正式出版文獻展開交流作為劃分正式交流和非正式交流的標準，因此，傳統意義上的非正式交流是指信息生產者與利用者之間不借助于科技文獻而直接進行的交流 [6] ，它既可以通過個體間的面談、書信展開，也可通過無形學院群體的研討會、學術沙龍活動展開。這里，無形學院是由同一專業領域中具有相似研究興趣和目標的研究人員自發形成的，進行情報交流的非正式團體。

　2 2 .1 已有 的非正式交流模式 及其缺陷 有許多經典的科學交流模式對非正式交流過程做過描述，如米哈依洛夫科學交流系統模式、申農—韋弗模式、施拉姆互動模式 [7] 等（如圖 1—3）。

　圖 1 米哈依洛夫科學交流系統模式

　圖 2 申農—韋弗信息交流模式 科學情報使用者 科學情報使用者 個人接觸 科學技術文獻系統 科學情報和圖書書目工作 非正式過程 正式過程 信源 傳播者 信道 受播者 信宿 噪音 訊息 信號 （符號轉換）

　訊息 （還原）

　訊息

　 圖 3 施拉姆互動信息交流模式 以上交流模式均在歷史上發揮過重要的作用，它們雖然都描述了非正式交流的一般過程，但是都還不夠完善。如申農—韋弗模式僅體現了單向的信息傳播過程，忽略了信息反饋這一非正式交流的重要環節；米哈依洛夫的科學交流系統模式、施拉姆的互動模式則沒有體現出交流產生的信息增量，這是非正式交流的出發點和重要落腳點。此外，這些交流模式都只關注了個體間的交流狀況，而忽視了對無形學院交流狀況的描述。

　2 22 .2

　對傳統非正式交流 模式 的 修正 2 2 .2.1 個體 間 非正式交流模式 筆者在全面考察非正式交流過程的基礎上，對已有的非正式交流模式進行了修正。在修正后的交流模式（圖 4）中，M 代表信息，箭頭表示信息的流向，橢圓則代表科技情報使用者的知識存量。M 通過科技情報使用者間的個人接觸進行傳遞，在交流反饋過程中，M 被消化吸收成 Mˊ，科技情報使用者的知識存量則增加到虛線橢圓表示的范圍。應該說，該模式完整地描述了個體間的非正式交流過程。

　圖 4 個體間非正式交流模式 2 2 .2.2 無形學院 交流模式 編碼者 釋碼者 譯碼者 編碼者 釋碼者 譯碼者 信息 信息 科學情報使用者 科學情報使用者 M Mˊ 個人接觸

　從上文對傳統非正式交流理論的回顧中可以看出，以往研究未涉及無形學院交流模式，筆者在此對它做了總結。如圖 5 所示，橢圓代表無形學院的范圍，方框代表無形學院的參與者（包括專家學者和一般研究人員）。專家學者是無形學院的主體，他們對共同感興趣的主題發表意見，展開討論。從圖中可以看出，研究人員可能因交流產生合作，優勢互補，有所產出。一般的研究人員（圖中用小方框表示）也有機會參與到無形學院集體中去，但是他們少有機會發表個人意見，圖中用虛線框表示他們的知識增量，這是“知識擴散”的體現。由于無形學院有一定的參與門檻，且構成人員相對穩定，加上時空限制使無形學院之外的群體很難了解其交流情況，因此圖中用實線橢圓表示無形學院的范圍。

　2 2 基于 網絡 的 非正式學術交流 . 2.1 非正式交流在網絡環境下的復興 雖然人們普遍認可非正式交流的重要意義，但是，在以印刷型出版物為核心的出版物體系形成之后，圖書情報學界對“非正式交流”作用和地位的評價始終不高，認為它 [8] “既然在定義上是非正式的，就不可能成為特有的或者嚴整的。

　” 在這種觀念和理論導向的作用下，非正式交流賴以發揮作用的空間一直受到一定的限制。

　隨著時代的進步，科學技術的發展速度明顯加快，文獻數量呈指數型增長，跨學科、跨區域的合作也日益增多。傳統的建立在紙質出版物基礎上的科學信息交流體系不僅不能確保科學主題 專家 專家 專家 專家 知識生產 知識生產 …… 代表一般研究人員 注：

　圖 5 無形學院交流模式

　信息的自由、充分發布，使大量有價值的科學信息排斥在文獻交流系統之外，而且其傳遞科學信息的時效性和成本也已經滿足不了科學發展的最起碼要求 [9] 。為了保證科學信息交流的及時通暢，促進科學的創新和持續發展，人們開始重新重視通過非正式交流的方式進行溝通，希望通過它來彌補正式的單一文獻交流系統的不足。可以說，科學的大發展為非正式交流的復興提供了必要的前提。

　非正式交流的回歸并非是傳統非正式交流的簡單重復。由于存在影響范圍小、成本高、交互性不足等缺陷，面談等傳統交流形式已經不能完全滿足科學發展對學術交流的需要，而網絡的興起和普及為科學交流提供了突破時空限制的全新虛擬平臺，電子郵件、網絡會議、博客圈、討論組等一系列網絡交流形式克服了傳統非正式交流的缺陷，開始廣泛地為非正式學術交流所應用 [10] 。在網絡的帶動下，非正式交流全面復興了。

　2.2

　網絡非正式交流的概念界定 網絡環境下非正式交流的復興是繼承，更是發展，這首先體現在非正式交流概念的變化上。在傳統環境下，借助“正式出版文獻”就能將非正式交流和正式交流區分開來，而隨著網絡的興起，電子圖書、電子期刊等網絡出版發展起來，傳統“正式出版文獻”這一載體概念隨之受到極大沖擊，原有標準下的非正式交流界限變得日趨模糊 [11] 。由于將非正式交流與正式交流相區分是研究網絡環境下非正式交流作用機制的必要前提 [12] ，因此，必須尋求新的標準對其加以界定。

　我們知道，網絡交流信息主要來自于傳統正式交流渠道和網絡原創 [13] 。其中，來自傳統正式交流渠道的信息包括電子期刊、電子圖書、專利數據庫信息等，而網絡原創信息則包括各種論壇上發布的信息、電子郵件信息、實時交互信息等。不難看出，來自正式交流渠道的信息都是經過專門情報人員加工整理的傳統圖書情報的網絡版，網絡原創中通過正規網站 web 發布的信息也都經過了專業情報人員的加工整理，只有電子郵件信息、實時交互信息及論壇交流信息等則沒有經過專職情報人員的加工，帶有明顯的個體性。由此，筆者認為，可以將交流信息是否經過第三方的加工和審核作為基于網絡的科學交流系統的劃分標準，即網絡環境下的非正式交流是指沒有經過專職信息人員對其內容進行加工整理的交流過程。

　 3 2.3 網絡非正式交流的 主要 形式 網絡非正式交流也是分別通過個體間交流和無形學院交流展開的，其具體形式包括：

　1 2.3.1 個體間交流形式 電子郵件。電子郵件是 Internet 最基本的功能之一，作為目前使用最頻繁的信息交流手段，

　它被看做是傳統書信的替代品。

　即時交流軟件。包括 ICQ、QQ、MSN 等。要使用這些工具，只需注冊一個號碼即可。通過即時交流軟件能方便地進行即時交談、即時文件傳遞，還可以進行語音、視頻聊天等，它是傳統電話交流在網絡環境下的延伸。

　2.3.2 電子 無形學院交流形式 基于網絡的無形學院群體被稱為電子無形學院(e-invisible college) [15] ，它是由對同一主題感興趣的人借助網絡自發聚集起來形成的，進行情報交流的非正式團體。其表現形式包括博客圈、討論組、郵件列表、視頻會議等。

　博客。隨著網絡的普及，越來越多的科研人員開始使用 blog 發布學術思想，學術博客日漸興起。學術博客的最大特征在于“以類聚”，即通常某一領域或專業的學術博客聚合在同一個博客圈，通過鏈接、訂閱、回訪、評論相關專業領域的學術博客實現相同或相關學術群體間的學術交流 [14] 。

　論壇和討論組。是指網絡上提供給用戶用來彼此交換信息或是討論某一共同話題的系統。只要連接網絡，就可以檢索到自己感興趣的討論組，并方便地參與討論。

　郵件列表。電子郵件群和郵件列表(LlSTSERV/MailingList)是Internet上特有的一類信息資源，用戶可以利用它在網上對某一感興趣的熱點或疑難問題進行討論。要參與郵件列表，用戶需履行專門的訂閱手續，在得到同意“訂閱”的答復后加入，而系統將會根據網民所訂閱的主題類發送其相關主題信息到用戶指定的電子郵箱中。用戶發送給 LlSTSERV/MailingList 的每一條信息都會被轉發到所有該 LlSTSERV/MailingList 成員指定的電子信箱中。

　網絡會議。有很多軟件支持即時語音和多方會談，如 NetMeeting。只需安裝視頻軟件，通過網絡連接便可以隨時進行跨地域的網絡會議。

　2 2. .4 4 網絡 非正式 交流 的 模式 分析 借助全新的交流手段，網絡非正式交流的模式也發生了巨大變化。由于個體間交流的新形式主要改善了交流的便捷性和時效性，對交流結構的影響不大，這種變化主要體現在無形學院交流上。筆者將這種變化通過圖 6 加以展示。網絡的開放性使得對交流主題感興趣的任何人都可以參與到電子無形學院集體中去，該集體之外的人也能隨時通過網絡了解其交流狀況，因此，圖中用虛線表示電子無形學院的范圍，用“感興趣者”概括了電子無形學院的參與群體。從圖中可以看出，感興趣者通過共同感興趣的某一主題聚集起來，形成電子無形學院①開展交流。隨著參與者的不斷增加，電子無形學院擴大成②。交流中思想的碰撞可能會引發知識生產。電

　子無形學院還會進一步擴充到③，交流的主題也會隨著交流的深入而有所調整。伴隨主題的擴展和調整，原有的交流群體可能會分化，形成新的無形學院④對擴展和調整主題展開交流。

　 圖 6 電子無形學院交流模式

　3 3 傳統的和基于網絡 非正式交流 的比較 3 31 .1 非正式交流彌補了正式交流的不足 無論是傳統的還是基于網絡的非正式交流，相比正式交流都具有信息傳遞速度更快，信息反饋更及時的優點。由于非正式交流往往能直接切入主題，免去了對一些常規背景知識和反復強調內容的介紹，因而它包含的冗余信息量也較小。另外，由于能夠傳遞大量正式交流中無法傳遞的技巧性信息，比如如何提高研究技巧、獲得創意靈感等，非正式交流對研究人員，特別是一般研究人員而言，是不可取代的 [16] 。

　3 32 .2 基于網絡的非正式交流更有利于 知識的擴散和創新

　 感興趣者 感興趣者 感興趣者 新參與者 知識生產 新參與者 新參與者 …… …… …… ① ① ②

　主題 …… …… 新參與者 知識生產 …… ③

　④

　這不僅體現在網絡平臺對非正式交流時效性和便捷性的進一步改善上，更體現在參與群體的多樣化、信息交流的網絡化和交流過程的開放性上。

　3 3. .2 2. .1 1 參與群體的多樣化 傳統的非正式交流雖是非正式的，但仍然有一定的參與門檻，“草根”、之前與該領域學者沒有一定交往的人一般無法介入其中，參與學術交流；而在網絡環境下，只需對所探討的學術問題感興趣就可以成為網絡交流群體的成員，自由地發表見解。參與門檻的降低一方面使更多的年輕學者和跨學科、交叉學科學者能夠參與到感興趣的學術交流中去，充分發表意見，從而活躍學術氣氛，激發創新思維；另一方面也減少了人的因素對交流的影響，使人們將關注點更多地聚焦于對交流主題本身的認識上 [17] 。

　3 3. .2 2. .2 2 信息交流的 動態 網絡化 由于時空的限制，傳統非正式交流不能實時獲得學者的反饋意見，討論結果需要糾正時也不便于對所有參與者進行公布 [18]

　，因而可以看做是單調線性的；而無論是博客圈、電子論壇還是討論組，網絡環境下非正式交流的參與者都可以隨時留言，展開討論，糾正錯誤，這種變化使得非正式交流突破了單調的線性信息鏈條，形成了交互的動態多向科學交流網絡，這無疑更加有利于知識的傳播和創新。

　3 3. .2 2. .3 3 交流過程的開放性 從上文對不同非正式交流模式的總結中可以看出，由于參與交流群體的相對穩定性和時空的限制，傳統的非正式交流群體有一定的封閉性，該群體范圍之外的人要獲取交流的具體情況和內容甚為不便；而在網絡環境下，任何人都可以通過網絡實時了解到交流進展，傳統的半封閉式交流開始向開放式的交流空間轉變 [19] ，這種開放性大大便利了知識的擴散和轉移，也是知識創新的必要前提。

　3 33 .3 傳統的和基于網絡的 非正式交流 將長期共存 雖然網絡非正式交流營造了活躍、開放、動態的科學交流環境，更好地適應了大科學時代科學發展的需要，但是，我們也注意到網絡開放平臺帶來的一系列問題：參與群體的實時變動不利于學術的繼承，參與者的匿名性不能完全保證學術言論的嚴肅性，開放的討論主題不利于學術的系統性研究等，這些網絡無法克服的缺陷使得網絡非正式學術交流并不能完全取代傳統非正式交流。筆者認為，兩種非正式交流形式將長期共存，相互補充，共同為科學發展服務。

　參考文獻：

　[1] 劉佳.基于網絡的學術信息交流方法與模式研究. [D].吉林: 吉林大學,2007

　[2] 黛安娜〃克蘭.無形學院[M] .北京:華夏出版社,1988:2-31. [3] D〃普賴斯著,宋劍耕,戴振飛譯.小科學，大科學[M].北京:世界科學社,1982. [4] Odlyzko,A.The rapid evolution of scholarly communication

　[EB/OL]. (2001) [2009-8-1].. [5] Franz Barjak.The Role of the Internet in Informal Scholarly Communication[J]. Journal of the American Society for Information Science and Technology, 2006,57(10):1350–1367.

　[6] И.米哈依諾夫著,徐新民等譯.科學交流與情報學[M].北京:科學技術文獻出版社,1980. [7] 謝新洲.網絡傳播理論與實踐[M].北京:北京大學出版社.2004:93-99. [8] 金潔琴.網絡環境下非正式信息交流的理論與模式探討研究——以對高校教學科研的影響為例證.[D].南京:南京農業大學,2005 [9][10] 方卿.論網絡環境下非正式交流的復興[J].情報理論與實踐,2002,25(4):852-862. [11] Russel,J.M.Scientific communication at the beginning of the twenty-first century[J]. International Social Science Journal, 2001,53(168):271–282. [12] Trine Fjordback Søndergaard, Jack Andersen,Birger Hjørland. Documents and the communication of scientific and scholarly information: Revising and updating the UN ISIST model[J]. Journal of Documentation, 2003, 59(3) : 278 - 320. [13] 崔曉西.論科研交流中的網絡非正式交流及相關資源[J].科學性研究.2003,21(2):122-422. [14] Julie M. Hurd. Models of Scientific Communications Systems. In :Crawford , S. et al. ( Eds) From Print to Electronic: the Transformation of Scientific Communication. Medford , NJ : Information Today Inc. , 1996 :9-33. [15] 林忠.學術博客與傳統學術交流模式的差異探析[J].情報資料工作.2008(1): 41-44. [16] 師曾志.網絡環境下傳統學術傳播模式的變革與建構[M] // 全球信息化時代的華人傳播研究.上海:復旦大學出版社,2004:12-24. [17] 宋麗萍,徐引篪.基于 SNA 的電子無行學院結構分析[J].情報學報,2007,26(6):902-908. [18] 江亮.學術博客與傳統學術交流模式的差異探析[J].情報科學,2006,24(2):296-299. [19] Shay David, Geri Gay, Carl Lagoze, Bing Pan. Appraise-beyond Threaded Conversations in Scholarly Publishing[EB/OL]. [2009-8-13]. reasearch.net.PDF. 作者簡介：鄒儒楠，碩士研究生，發表論文 4 篇。

　 于建榮，研究館員，碩士生導師，發表論文 20 余篇。

推薦訪問： 淺析 變遷 歷史