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社會治理創(chuàng)新亮點(diǎn),服務(wù)(通用3篇)

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比喻有光彩而引人注目的人或事物。也指有色或不透明的熱塑料片材、薄膜或模制品上所含沒有完全塑化的粒點(diǎn),當(dāng)其在對光觀察對呈現(xiàn)為無色的透明斑點(diǎn), 以下是為大家整理的關(guān)于社會治理創(chuàng)新亮點(diǎn) 服務(wù)3篇 , 供大家參考選擇。

社會治理創(chuàng)新亮點(diǎn) 服務(wù)3篇

第1篇: 社會治理創(chuàng)新亮點(diǎn) 服務(wù)

我院在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程創(chuàng)建活動以來,在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視支持下,醫(yī)院廣泛動員宣傳,并成立創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動方案和工作計(jì)劃,明確創(chuàng)建指導(dǎo)思想及活動目標(biāo),認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。以乳腺科病房為試點(diǎn),轉(zhuǎn)變工作模式,豐富服務(wù)內(nèi)涵,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,不斷滿足患者的需求,讓患者滿意。如今乳腺科病區(qū)有整潔、安靜、溫馨的病房環(huán)境,熱情真誠的微笑服務(wù),專科特色功能鍛煉健教室。以病人為中心的護(hù)理理念,已深深植入醫(yī)護(hù)人員的心,并使其進(jìn)一步的融入到患者的護(hù)理服務(wù)中。這種人文關(guān)懷服務(wù)從醫(yī)生護(hù)士工作的每一件小事中讓患者有溫暖如家的感覺,不是親人勝似親人。  一、護(hù)理服務(wù)親情化  責(zé)任制護(hù)理模式是以病人為中心,對患者身心健康給予全面、系統(tǒng)、整體的護(hù)理,使護(hù)士工作由管事到管人。責(zé)任護(hù)士在患者住院期間及時(shí)獲取患者病情及心理等相關(guān)信息,有目標(biāo)的為患者提供高效、全面、全程的醫(yī)療服務(wù)。  在患者入院時(shí),護(hù)士會送上溫度適宜的開水,以緩解患者緊張情緒;術(shù)前為患者進(jìn)行心理疏導(dǎo),使其更好的接受手術(shù)治療;術(shù)后當(dāng)天,護(hù)士會為其進(jìn)行床上擦浴,以增加患者的舒適度;患者床上小便難以排出,護(hù)士會為她按摩腹部,會陰沖洗,促進(jìn)排尿;術(shù)后患者臥床,護(hù)士會主動為她們熱好飯菜,端到床邊,協(xié)助進(jìn)食;化療患者嘔吐、無力,護(hù)士會為患者擦凈污物,遞上一杯溫開水為其漱口,安慰患者;患者在住院期間過生日時(shí),全體上班的醫(yī)護(hù)人員會到病床旁送上生日賀卡及祝福;出院時(shí)送患者至電梯口;出院后,責(zé)任護(hù)士會給患者定期電話隨訪康復(fù)指導(dǎo)。  患者在護(hù)士的精心護(hù)理下,舒展眉頭,用一種全新的姿態(tài)去看待自己的病情,用良好的心態(tài)面對生活,在乳腺科病房,你不會看到患者痛苦的面容,只會看到對生活的渴望,對生命的尊重。  二、真誠關(guān)懷行動化  在護(hù)理的過程中,乳腺科護(hù)士心有所感的給予患者精神上的呵護(hù)、心理上的安慰、行為上的指導(dǎo)。將關(guān)愛、尊敬的服務(wù)理念融入到對患者的服務(wù)中,做到眼到、心到、口到,想患者之所想,做患者之所需。用關(guān)愛的眼神、真誠的微笑、溫柔的動作使患者感受到她們真誠的服務(wù)。每個(gè)護(hù)士都用自己的承諾服務(wù)患者,同時(shí)也在學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn),相互交流提高。對手術(shù)患者,交清患者的引流及切口敷料情況,化療患者當(dāng)天治療及夜間睡眠情況等,使患者感受到關(guān)懷和放心。  三、追求技術(shù)完美化  為了減輕患者扎針的痛苦,護(hù)理部送派乳腺科主管護(hù)師陶瑾同志到外院進(jìn)修學(xué)習(xí)PICC置管技術(shù);乳腺科護(hù)士長辛云輝為解決沙袋加壓易下滑的問題,親自縫制專用綁定胸帶,并指導(dǎo)乳腺科護(hù)士的按摩手法,解除患者的疼痛不適感;辛護(hù)士長每月組織護(hù)士學(xué)習(xí)理論知識和操作培訓(xùn),從基礎(chǔ)理論、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn)、院內(nèi)院外進(jìn)修等方面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強(qiáng)臨床帶教管理,以身作責(zé),使實(shí)習(xí)生認(rèn)識到護(hù)理服務(wù)的重要性。乳腺科帶教老師注重講導(dǎo)結(jié)合,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及獨(dú)立思考的能力,引導(dǎo)她們的創(chuàng)新意識,給予學(xué)生綜合運(yùn)用知識和鍛煉專業(yè)能力的機(jī)會。

第2篇: 社會治理創(chuàng)新亮點(diǎn) 服務(wù)

護(hù)理改革創(chuàng)新亮點(diǎn)展示

隨著社會不變的發(fā)展,人們對醫(yī)療服務(wù)工作要求越來越高,為了滿足人們的要求,需不斷探索新的醫(yī)學(xué)模式,三分治療七分護(hù)理,護(hù)理部以深入護(hù)理工作為重點(diǎn),以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,以“病人為中心”,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

一、轉(zhuǎn)變觀念,拓展護(hù)理領(lǐng)域。以往的護(hù)理方式,護(hù)士只針對醫(yī)生所開具的醫(yī)囑進(jìn)行如發(fā)藥、打針等各護(hù)理技術(shù)操作,沒有把患者作為一個(gè)整體,從生物—心理—社會的角度多方面進(jìn)行治療護(hù)理。因此轉(zhuǎn)變觀念是前提,要求護(hù)士從觀念到工作方式都有積極主動的、科學(xué)創(chuàng)新、不斷探索的變化。結(jié)合患者在門診就診或從入院到出院,尤其是生病住院期間的心理、生理、社會等方面的需求實(shí)施新的護(hù)理方式。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。護(hù)理部通過定期講課,使全員護(hù)士對護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變有了更深的認(rèn)識,分期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),介紹好的護(hù)理方法,通過專題報(bào)告,組織護(hù)士相互交流、探討。定期對護(hù)士進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn),使護(hù)士充分做到理論結(jié)合實(shí)踐,更好地為患者服務(wù),提供機(jī)會,讓護(hù)士外出學(xué)習(xí)、參觀等,不斷提高護(hù)士自身的素質(zhì)修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識和水平,重視護(hù)理工作,進(jìn)一步激發(fā)護(hù)士的工作積極性。

三、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通。護(hù)理工作從細(xì)微處做起,從患者的需要出發(fā),處處為患者著想,處處以方便患者為主,為了方便患者就醫(yī),使患者感到滿意、舒適,我院在門診設(shè)置了導(dǎo)醫(yī)服務(wù),方便門診、便民措施、保安服務(wù)等,門診大廳安排1名導(dǎo)診護(hù)士,并配置輪椅,為年老體弱、行動不便患者提供方便。

開展整體護(hù)理,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,以患者為中心,全面、系統(tǒng)地了解患者病情,做出護(hù)理評估、診斷、計(jì)劃,進(jìn)行護(hù)理實(shí)施、評價(jià),使整體護(hù)理診透到護(hù)士的日常工作中。

加強(qiáng)健康教育,提高護(hù)理質(zhì)量,掌握疾病的病因、病機(jī)、治療、預(yù)后、治療方法,以及所用藥物作用,不良反應(yīng)、適應(yīng)癥、禁忌癥等,向患者宣教所患疾病的有關(guān)醫(yī)學(xué)知識和護(hù)理措施,調(diào)動患者的積極性,提高患者自我護(hù)理、保健、預(yù)防的能力,以達(dá)到恢復(fù)健康的目的,提高患者的生活質(zhì)量。

每月在病房組織患者家屬開公休會,認(rèn)真聽取患者或家屬的意見,把患者最不滿意的問題作為重點(diǎn)來解決,使其從不同角度反映護(hù)理質(zhì)量問題,及時(shí)糾正,不斷改進(jìn)工作。提高患者滿意度,提高了護(hù)理質(zhì)量。

四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,減少工作中的漏洞,加強(qiáng)重點(diǎn)管理,如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道護(hù)理及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)等。

深入開展“三好一滿意”活動,即“服務(wù)好,質(zhì)量好,醫(yī)德好,群眾滿意”活動,履行護(hù)理職責(zé),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理水平,更好地為患者服務(wù)。

第3篇: 社會治理創(chuàng)新亮點(diǎn) 服務(wù)

典型材料:實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”創(chuàng)新服務(wù)新亮點(diǎn)

我院在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動以來,在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視支持下,醫(yī)院廣泛動員宣傳,并成立創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動方案工作計(jì)劃,明確創(chuàng)建指導(dǎo)思想及活動目標(biāo),認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。以乳腺科病房為試點(diǎn),轉(zhuǎn)變工作模式,豐富服務(wù)內(nèi)涵,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,不斷滿足患者的需求,讓患者滿意。如今乳腺科病區(qū)有整潔、安靜、溫馨的病房環(huán)境,熱情真誠的微笑服務(wù),專科特色功能鍛煉健教室。“以病人為中心”的護(hù)理理念,已深深植入醫(yī)護(hù)人員的心,并使其進(jìn)一步的融入到患者的護(hù)理服務(wù)中。這種人文關(guān)懷服務(wù)從醫(yī)生護(hù)士工作的每一件小事中讓患者有溫暖如家的感覺,不是親人勝似親人。

一、護(hù)理服務(wù)親情化

責(zé)任制護(hù)理模式是“以病人為中心”,對患者身心健康給予全面、系統(tǒng)、整體的護(hù)理,使護(hù)士工作由管“事”到管“人”。責(zé)任護(hù)士在患者住院期間及時(shí)獲取患者病情及心理等相關(guān)信息,有目標(biāo)的為患者提供高效、全面、全程的醫(yī)療服務(wù)。

在患者入院時(shí),護(hù)士會送上溫度適宜的開水,以緩解患者緊張情緒;術(shù)前為患者進(jìn)行心理疏導(dǎo),使其更好的接受手術(shù)治療;術(shù)后當(dāng)天,護(hù)士會為其進(jìn)行床上擦浴,以增加患者的舒適度;患者床上小便難以排出,護(hù)士會為她按摩腹部,會陰沖洗,促進(jìn)排尿;術(shù)后患者臥床,護(hù)士會主動為她們熱好飯菜,端到床邊,協(xié)助進(jìn)食;化療患者嘔吐、無力,護(hù)士會為患者擦凈污物,遞上一杯溫開水為其漱口,安慰患者;患者在住院期間過生日時(shí),全體上班的醫(yī)護(hù)人員會到病床旁送上生日賀卡及祝福;出院時(shí)送患者至電梯口;出院后,責(zé)任護(hù)士會給患者定期電話隨訪康復(fù)指導(dǎo)。

患者在護(hù)士的精心護(hù)理下,舒展眉頭,用一種全新的姿態(tài)去看待自己的病情,用良好的心態(tài)面對生活,在乳腺科病房,你不會看到患者痛苦的面容,只會看到對生活的渴望,對生命的尊重。

二、真誠關(guān)懷行動化

在護(hù)理的過程中,乳腺科護(hù)士心有所感的給予患者精神上的呵護(hù)、心理上的安慰、行為上的指導(dǎo)。將“關(guān)愛、尊敬”的服務(wù)理念融入到對患者的服務(wù)中,做到眼到、心到、口到,想患者之所想,做患者之所需。用關(guān)愛的眼神、真誠的微笑、溫柔的動作使患者感受到她們真誠的服務(wù)。每個(gè)護(hù)士都用自己的承諾服務(wù)患者,同時(shí)也在學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn),相互交流提高。對手術(shù)患者,交清患者的引流及切口敷料情況,化療患者當(dāng)天治療及夜間睡眠情況等,使患者感受到關(guān)懷和放心。

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