心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。語言類讀書心得同數(shù)學(xué)札記相近；體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)， 以下是為大家整理的關(guān)于黨建交流心得體會20193篇 , 供大家參考選擇。

黨建交流心得體會20193篇

黨建交流心得體會2019篇1

赴池州學(xué)習(xí)交流心得體會

“力盡不知熱，但惜夏日長。”月初2、3兩日，參加了宣城煙草法規(guī)、專賣學(xué)習(xí)小組赴池州煙草學(xué)習(xí)交流，此次之行，旨在通過學(xué)習(xí)、交流，借鑒兄弟單位的先進工作經(jīng)驗，找準不足，進一步的提升法規(guī)和專賣的工作質(zhì)量。同時也是踐行“235”教育活動的一次實際行動。

有幸參與，同行之人無不感覺機會來之不易，大家也因此猶為珍惜，雖正值盛夏之際，日日高溫相伴，天天烈日隨行，但絲毫不影響大家高漲的學(xué)習(xí)熱情。短短的兩天時間，瞬間即逝，驀然回首，座談時的知無不言、言無不盡，參觀學(xué)習(xí)時的耐心講解、坦誠交流，攀山登巖時的手拉手齊心協(xié)力、激流浪拍時的心連心同舟共濟，仍然歷歷在目，直讓人感嘆炎炎夏日也是來去匆匆！

此次交流學(xué)習(xí)雖然時間不長，但收獲不小，使我們但開闊了視野，拓寬了思路，更新了知識，感受頗深?？偨Y(jié)起來有以下幾點：

感受一：準備充分，有備而來。

出發(fā)之前，帶隊領(lǐng)導(dǎo)就通過了《學(xué)習(xí)須知》告之了我們此行的目的與要求，進一步明確了學(xué)習(xí)目標。同行17人，根據(jù)法規(guī)、專賣不同崗位劃分為兩個學(xué)習(xí)小組，確定小組長，分解與細化各自的學(xué)習(xí)任務(wù)，并突出重要的學(xué)習(xí)要點，確保學(xué)習(xí)、交流工作有的放矢，準備工作充分，學(xué)習(xí)內(nèi)容針對性很強。

感受二：形式新穎，內(nèi)容豐富。

此次學(xué)習(xí)交流，以座談、參觀學(xué)習(xí)為主，期間還穿插了戶外運動，時間安排緊湊，形式新穎，主題鮮明，突出了交流學(xué)習(xí)的主旋律。首日的座談、參觀學(xué)習(xí)過后，我們來到了石臺縣，開展戶外運動訓(xùn)練。石臺縣雖小，但山清水秀，風(fēng)景如畫，旅游資源非常豐富，在這里我們登百丈崖、淌怪潭水，忽將略顯緊張的身心，置身于池州山水旖旎的秀麗風(fēng)光里，身臨其境的感受到了原生態(tài)的自然景色。論語有云：“智者樂水、仁者樂山”， 在這里感受到了山之雄偉、廣闊，水之靈動、輕盈，從中我們獲得了更為廣闊的胸襟，以及更為敏捷的學(xué)習(xí)力與執(zhí)行力，大大的激發(fā)了工作的熱情。

感受三：“有朋自遠方來不亦樂乎”，在細微之處見真情！

走進池州市局座談會議室，是一杯清香的茶水，讓我看到了紙杯上的“細微見真情、服務(wù)到永遠”。后來，我才在偶然間發(fā)現(xiàn)，全程陪同我們參觀學(xué)習(xí)的季科長，正是用熱情、周到的服務(wù)，詮釋了池?zé)煛叭省蔽幕姆?wù)理念。3日清晨，約好7點鐘準時出發(fā)的我們，陸續(xù)地來到了車輛旁邊，準備出發(fā)。由于我們?nèi)胱〉木频昃嚯x市中心有一段路程，臨近出發(fā)前季科長準時趕到，上車前，不經(jīng)意間聽見她說：“出門前得先把小孩這一天的生活先安排好，再加上家住的離這里比較遠，因此，磨蹭到了現(xiàn)在，真是不好意思?！彪S話音，我轉(zhuǎn)身望去，只見她臉頰流汗，手里提著一只白色小方便帶，依稀可以看見里面裝著一杯豆?jié){和兩個粽子。正是在這細小之處我發(fā)現(xiàn)，因要全程陪同我們，做好后勤保障工作，季科長忙的連早餐也沒有時間去吃。當我們行程結(jié)束，揮手告別之時，看著她漸漸離我們遠去的背影，品味著這種細微、真情、直到永遠的服務(wù)讓人很受感動。

感受四：對照比較，收獲顯著。

1、重視隊伍建設(shè)，專賣培訓(xùn)獨具特色。在去年開展的全省煙草專賣技能大比武中，池州煙草六人參賽，其中就有五人進入前十，如此優(yōu)異的成績，正是他們未雨綢繆、獨具特色的培訓(xùn)工作結(jié)出的累累碩果。特色之一，在時間選擇上。“一日之計在于晨，一年之計在于春?！泵磕耆路菀蚤_展春季全員大培訓(xùn)拉開帷幕，全年大培訓(xùn)層次分明，共分為三個階段，每季度開展一次，時間跨度不長，可以溫故知新，鞏固成果，提高效率。特色二，在人員選擇上。重視加強中層、骨干力量的培訓(xùn)，每年7、8月份定期開展培訓(xùn)班，對專賣中層、骨干力量進行封閉集訓(xùn)，以提高骨干力量，帶動隊伍整體素質(zhì)的提升。特色三，在內(nèi)容選擇上。培訓(xùn)內(nèi)容全面，涵蓋理論、技能和作風(fēng)，但根據(jù)不同的授訓(xùn)對象，不同培訓(xùn)時間，重點開展不同內(nèi)容的培訓(xùn)。比如春季培訓(xùn)狠抓作風(fēng)建設(shè)，撥高中層、骨干培訓(xùn)內(nèi)容，學(xué)習(xí)技能教材迎接技能“大比武”等等。獨具特色的培訓(xùn)背后，讓我感受到，成功從來就沒有捷徑，“今日瘋狂，明日輝煌”，吃得苦中苦，方能成為人上人！

2、創(chuàng)新意識強，專賣工作要求精細化。在探討柔性執(zhí)法的時候，專賣科郝科長說：“對于柔性執(zhí)法，我們的要求是先內(nèi)后外，對內(nèi)進一步的規(guī)范自身行為，日常執(zhí)法行為規(guī)范與案件文書制作都有明確的標準與要求，努力做到依法行政、文明執(zhí)法；對外要維護相對人合法權(quán)益，堅持處罰與教育相結(jié)合原則，在行政處罰中，準確把握違法事實、情節(jié)，合理定性，突出人性化管理。以柔性執(zhí)法工作為抓手，來促進各項專賣工作走向精細化。”正是在交談中，感受到了兄弟單位的先進工作經(jīng)驗和方法，值得我們?nèi)ニ伎寂c借鑒。眼下，正如火如荼的開展“235”教育實踐活動，行業(yè)上下正在通過各種方式方法，不斷推進各項工作上水平，通過學(xué)習(xí)，讓我感受到，做好工作離不開創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會有亮點，只有不斷創(chuàng)新才會逐步提高各項工作的質(zhì)量與水平。

做為一名專賣執(zhí)法人員，在此次學(xué)習(xí)中，通過對照比較，讓我看到自身的不足，在今后的工作，我會將在此次學(xué)習(xí)交流中汲取的新知識，帶到實際行動中，只有學(xué)以致用，才會不虛此行！

黨建交流心得體會2019篇2

工作交流心得體會

　　篇一：工作中的心得體會
　　篇一：我在工作中的心得體會
　　我在
　　工作中的心得體會
　　（一）擺正位置
　　邁向社會、踏上工
　　作崗位，需要給自己一個正確的定位。到村官的崗位上，我也給自己的位置做了一個定位。
　　首先,我已經(jīng)是名村官，同時我也是剛剛踏入社會的大學(xué)畢業(yè)生；其次,我是名村干部，要樹
　　立正確的為群眾服務(wù)意識；最后,我是名在農(nóng)村工作的學(xué)生。我認為擺正位置應(yīng)該做好兩個方
　　面：
　　一方面，入鄉(xiāng)隨俗。
　　正確看待問題。入鄉(xiāng)隨俗不是要我們放棄自己已養(yǎng)成的好習(xí)慣，而是我們應(yīng)該積極的去融入、
　　理解、尊重他們已有的方法方式。農(nóng)村的工作本就千頭萬緒，在工作中會發(fā)現(xiàn)很多不合理但
　　是卻和情的處事方式，不能否定他的合理性，在農(nóng)村特殊的環(huán)境下它確是很有效的解決事情
　　的辦法，存在既是合理的，應(yīng)該學(xué)會在尊重他們習(xí)慣的基礎(chǔ)上開展我們的工作，這樣能使我
　　們的工作能順利的開展，同時得到群眾的認同。
　　另一方面，以身作
　　則，當好學(xué)生。群眾的眼睛是雪亮的，群眾的思想也是單純的，做為一個村官，在群眾眼中
　　對你的要求或許會更高，這就必須嚴格要求自己，同時在群眾需要幫助的時候應(yīng)該積極、主
　　動、熱情。即使自己目前解決不了，應(yīng)該盡可能的協(xié)助村領(lǐng)導(dǎo)去處理事情?！岸嗦牎?、“多想”
　　站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題，事后對比、總結(jié)。剛到農(nóng)村工作，有很多農(nóng)業(yè)知識、農(nóng)村的工作
　　方法都不是很了解。常言到達者為師，既然我們對農(nóng)村的一切都不熟悉，那么我們就應(yīng)該向
　　知道
　　的領(lǐng)導(dǎo)、群眾學(xué)習(xí)。只有虛心學(xué)習(xí)才能使自己更快的了解農(nóng)村、掌握農(nóng)村工作的方法。
　?。ǘ┥朴趯W(xué)習(xí)。
　　提高自己各方面能力
　　農(nóng)村的日常工作是
　　煩瑣的，在如此空曠的大舞臺上我突然感到自己的渺小與無力，就像一個人使勁向前揮舞著
　　拳頭但就是無法找到著力點，在如此繁雜的事務(wù)中有些許迷失。要做好日常工作我們應(yīng)該做
　　到一個“勤”字。勤寫、勤記。對平時的會議記錄、走訪記錄、工作安排等等要及時記錄。
　　并加以整理歸類，這樣可以避免出現(xiàn)做了工作沒有記錄的情況。同時在工作發(fā)現(xiàn)的問題也要
　　及時記錄，以便對問題及時解決。在工作的收獲也要及時的歸納總結(jié)出來，形成文字的東西。
　　以使自己能更好的掌握這些經(jīng)驗。
　　篇二：在管理工作中的心得體會
　　在管
　　理工作中的心得體會
　　經(jīng)營和管理就像一個人的兩條腿，失去任何一個公司都會栽跟斗的。 在好的經(jīng)營思路也需要
　　通過管理落實到位；管理工作做的再好，如果經(jīng)營思路錯了，那只會使你背離正確的方向更
　　遠。
　　首相是發(fā)展方向的
　　問題，因為他是公司發(fā)展戰(zhàn)略問題；
　　而管理是公司的戰(zhàn)
　　術(shù)問題，是怎么實現(xiàn)戰(zhàn)略的問題；這兩者相互依存，相互制約，對任何一個方面的偏頗都會
　　導(dǎo)致公司發(fā)展的失敗。
　　在管理人的時候可為的是端正下屬的工作態(tài)度；不可為的（即使幫助也有限的）是提高下屬
　　能力，因為提高能力不是一朝一夕的事情，一個人能不能進步最大的敵人是他自己；
　　員工的工作態(tài)度是
　　受很多人影響的，但是影響最大的是基層主管，員工的直接負責(zé)人起到的作用是決定性的；
　　因為一個非直接領(lǐng)導(dǎo)對與員工施加的影響是有限的，畢竟員工整天面對的是自己的直接上司。
　　而不是總經(jīng)理； 而每一個人的能力卻不是別人能夠幫助多少的，主要是看員工本人；如果本
　　身的能力和提高能力的條件差，公司想?yún)f(xié)助解決也是非常困難的；
　　而在公司之中最容
　　易打擊員工心態(tài)的有：
　　1、提拔人選的時候；
　　如果提拔的不對，將會打擊其同事或者同時進入公司的人，必須關(guān)注解決這些人的思想問題；
　　2、在辭退一位員工
　　的時候，處理不當會傷害其他員工的工作積極性；
　　3、薪酬變動時，被降低收入的員工；
　　4、不會當領(lǐng)導(dǎo)，問
　　題處理不當，說話打擊員工積極性的；
　　5、員工認為怎么努
　　力也得不到認可的，做的工作時不可能完成的（特別是多頭管理的時候最容易出問題；黃老
　　師講例子說：一個公司的司機說，老板讓我去接客戶；老板的老婆要求我去接孩子放學(xué)；老
　　板的父親要求我賣2斤豬頭肉給送到老板家里；這就是典型的多頭管理）
　　6、家里人的影響
　　7、周圍同事的影響
　　（比如說和同事有很大的矛盾，就會影響他工作的心態(tài)）
　　8、直接領(lǐng)導(dǎo)沒有給
　　員工方向和目標：
　　a、沒有目標
　　b、目標不清晰
　　c、目標大于兩個以
　　上的；
　　所以在公司的管理
　　結(jié)構(gòu)之中基層管理是非常重要的；所有的基層管理者必須要是一枚火種，而不能是一個冰點；
　?。ㄊ方窬褪沁@樣的火種式的人物）；火種式的人物：做事積極，態(tài)度認真，對公司忠誠負責(zé)；
　　像火一樣溫暖同事，照亮他人，為公司的發(fā)展起到積極的作用；
　　冰點式的人物：做
　　事消極，老是對公司抱著懷疑和不信任的態(tài)度，對公司沒有忠誠可言，面對工作愿意潑冷水。
　　鼓勵其他員工消極怠工；對于這樣的冰點人物，要么換腦，轉(zhuǎn)變他的思想認識。要么換人。
　　直接辭退。
　　基層主管八件事：
　?。ń讨鞴苓@8件事，考這8件事，記不住的罰款） 做一個好的主管最少要做到這八件事:
　　1、幫助下屬制定明
　　確的工作目標；
　　既然是主管，是基層領(lǐng)導(dǎo)，在怎樣做好工作上就必須有想法，否則就是不稱職的主管；要把
　　這些想法變成具體的目標分門別類的安排給每一位下屬，注意在安排的時候必須要有明確的
　　時間限制和執(zhí)行標準；以便于下屬清楚什么時間，完成到什么程度；怎么是做的好，怎么是
　　不好；另外，要在執(zhí)行過程中跟進、督促，及時提醒下屬，要按時完成任務(wù)；幫助下屬員工
　　養(yǎng)成好的執(zhí)行習(xí)慣和作風(fēng)；
　　2、制造積極的競爭
　　氛圍；
　　作為主管來說工作
　　必須是積極的，怎么體現(xiàn)呢？最好的是行動，如果一個領(lǐng)導(dǎo)工作的時候走路都帶風(fēng)，那一定
　　會非常有帶動力；既能提高效率又能制造高效的工作氛圍；必須要起到一個火種的作用：
　　作為公司的基層主
　　管切忌不能向?qū)傧聜鞑ピ诠ぷ魃系念檻]和負面情緒，包括和下屬一起討論：這根本就是不可
　　能完成的任務(wù)，卻叫我們來做，分明是在難為我們；類似的言論都是非常有害的；要把公司
　　的利益放在最前面，因為你是公司指定的基層主管；有負面的顧慮和問題要像上級反應(yīng)，并
　　要求支持和解決；而不是向下級抱怨，傳播負面情緒；
　　3、解決下屬心中的
　　顧慮；
　　作為一個合格的主
　　管要隨時關(guān)注情緒不高的下屬，并協(xié)助解決，最低限度也要把下屬的心態(tài)調(diào)整好；無論下屬
　　有什么困難，生活中的或者是工作上的都要盡力給予幫助；自己不能滿意解決的可以向公司
　　尋求幫助；其實每個人情緒低落的時候，只要有人關(guān)注，并能夠和人傾訴出來，就能夠好一
　　半；如果在幫忙安慰一下，鼓勵一下，讓他勇敢的面對，就能夠幫助他調(diào)整好心態(tài)；
　　4、傳播積極的心態(tài)；
　　對于公司的決定和傳達的精神要堅決的執(zhí)行，并引導(dǎo)下屬向好的方面發(fā)展；對于上司的功績
　　要給于傳播和認可；增加整個團隊的向心力；每一層主管都要給公司和上司抬轎、搭臺；不
　　要拆臺；拆臺既不能解決問題，又不利于團結(jié)；好事向下傳，壞事向上傳；
　　我自己歸納總結(jié)成
　　兩句話：向下報喜不報憂；向上報憂也報喜；
　　能夠向上司報憂的
　　就證明上下級之間沒有隔閡，相互非常信任；如果一個團隊向上級一味的報喜不報憂，在歷
　　史上來看還沒有一個不敗亡的；
　　5、關(guān)注團隊之中的
　　負面人物并妥善處理；
　　作為基層主管一定
　　要及時處理團隊之中的負面人物（冰點人物）；這種負面人物有兩種：
　　a、天生的
　　b、臨時出現(xiàn)的；
　　臨時出現(xiàn)的一般是
　　如下三種情況：
　　第一種、對團隊中
　　的人或事懷有敵意；
　　第二種、有建議沒
　　有被采納，不得志，就抱怨，埋怨；
　　第三種、非常愿意
　　給自己找借口的；
　　凡是發(fā)現(xiàn)這種負面
　　的人物一定要及時處理，可以按照如下的流程解決：溝通-->警告-->借上力解決（公
　　司或者自己的領(lǐng)導(dǎo)支持）-->洗腦、換腦-->換人；
　　有的時候為了鼓舞
　　士氣，可以適當制定較低的，容易完成的目標，然后借題發(fā)揮，加大慶祝和表揚的力度，這
　　樣就可以通過常勝來保持整個團隊高昂的士氣；心態(tài)就積極了；
　　6、保持對下屬贊美
　　與鼓勵的習(xí)慣；
　　作為領(lǐng)導(dǎo)要知道鼓勵和贊美下屬，肯定下屬的想法；要多鼓勵，贊美少些；已經(jīng)飄飄然的就
　　要打壓了；不然驕兵必敗；你的精力放在哪里，那里就會有收獲；作為基層主管要多把心思、
　　時間、精力放在下屬身上；嚴格要求下屬的領(lǐng)導(dǎo)才是對員工真正好的領(lǐng)導(dǎo)；
　　7、不斷提出更高的
　　要求；
　　設(shè)定標準很重要。
　　只有有了清晰的標準，下屬才知道自己做的好、壞；知道差距才能有進步；而人的能力是隨
　　著標準的不斷提高而提高出來的；就像新兵連做俯臥撐，入伍的新兵：俯臥撐做10個算合格。
　　15個算優(yōu)秀；一周后：15；20；等到3個月以后就必須是：100；150；不然怎么進步啊？有
　　挑戰(zhàn)才有動力嘛！
　　8、擅于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的
　　員工，并給于獎勵；
　　每個基層主管必須
　　在：每周，每月，每季度，每年向上級和公司上交工作做的好的，做的優(yōu)秀的出色的員工名
　　單；并給于榮譽和激勵；只有這樣員工才能夠慢慢的融入公司；
　　關(guān)于培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)解決的問題：
　　培訓(xùn)是一種管理工
　　具；他能夠解決的問題主要有三個：
　　1、幫助公司統(tǒng)一價
　　值觀，統(tǒng)一思想認識；
　　2、糾偏-->主要
　　是糾正員工錯誤的就業(yè)心態(tài)；糾正日常生活之中所有對員工造成的負面影響；
　　3、激勵（激勵和引
　　導(dǎo)員工積極向上的工作）
　　篇三：工作中收獲與心得
　　工作
　　中收獲與心得
　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
　　您好，首先非常感
　　謝您在百忙之中抽出寶貴的時間來看我的心得體會。 進入武漢公司工作已經(jīng)有三個多月的
　　時間了。經(jīng)過這段時間的實踐與學(xué)習(xí)，我深深的體會到社會的復(fù)雜性，以前在學(xué)校我們大多
　　處于被動，大多是老師為我們安排。而今天步入工作崗位我們轉(zhuǎn)為主動了，我們必須得主動
　　與上級下級溝通、請教、學(xué)習(xí)。幾個月的成長，讓我比幾個月前的我多了份鎮(zhèn)定和從容。在
　　這里我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，更被大家忘我的工作精神感動著。我為能成為這支
　　精英團隊中的一員而感到自豪，也希望能在今后的發(fā)展中留下自己的辛勤汗水。
　　收獲與心得：一來
　　武漢公司我很幸運的被安排到高新
　　大道項目部，在這
　　里我被分配到安裝管道施工員，剛開始我認為安裝管道很簡單，后來經(jīng)過親身體會，其實并
　　不像想象到那么簡單，現(xiàn)場操作中稍不注意就會出現(xiàn)錯誤，就會給公司帶來損失。真正感覺
　　到我們的責(zé)任重大。
　　團隊精神：作為項
　　目的一員我覺得團隊精神至關(guān)重要。沒有眾人的幫助，沒有人能單獨完成一項事業(yè)。一個人
　　要想成功，必須加入團隊中。一段管道從技術(shù)總工的施工技術(shù)交底，到
　　測量組的復(fù)合放線，到施工員的組織管道安裝。還有商務(wù)和約部，材料部，安全員。每一步
　　精推細鑿，任何一個環(huán)節(jié)出了一點問題，都會影響質(zhì)量和效益。因此，一切成績都是大家共
　　同努力的結(jié)果。
　　不足之處：通過幾
　　個月的工作,我感到自已在魄力方面還不夠,要進一步加強，需進一步學(xué)習(xí)溝通與技巧。
　　下一步的計劃：追
　　求完美,盡量把每個細節(jié)做好工作不能自滿,因為世上沒有十全十美的東西,它一定有許多地
　　方是不完善的,是需要改進的。我們應(yīng)該把工作做得更好,將細節(jié)之處做得更完美,這樣我們才
　　會在工作中進步,才能提高自己的能力本著對工作積極、認真、負責(zé)的態(tài)度，認真遵守各項規(guī)
　　章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較
　　大提高，較好地完成了各項工作。
　　今后在工作中，需
　　要進一步增強開拓創(chuàng)新精神，磨練
　　意志，提高執(zhí)行力。
　　生活上更嚴格自律，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，爭取更快的完善自己。戒驕戒躁改掉年輕浮躁的壞
　　毛病。在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下，堅決貫徹落實公司的指示精神和工作部署，努力拼搏，扎實工
　　作，以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實的作風(fēng)做好本職工作，為我們這個光榮的集體做出
　　應(yīng)有的貢獻。最后，個人希望每年公司能每個月給每一個員工休假二到三天，給員工一個處
　　理私事的空間，希望公司能為我
　　們新員工組織一些技能培訓(xùn)，加強我們的職業(yè)道德意識，使我們快速成長為公司創(chuàng)造更好的
　　效益。
　　高新大道項目部：
　　樊攀 20XX年10月29日
　　篇四：客服工作中的心得體會
　　客服
　　工作中的心得體會
　　篇二：工作交流學(xué)習(xí)心得體會
　　最新外出學(xué)習(xí)交流工作心得體會學(xué)經(jīng)驗，找差距，談打算 xxxx日，我們在惠州分公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參加了由我們總
　　公司組織的別開生面、特色鮮明的外出學(xué)習(xí)交流工作活動，為期6天的赴武漢學(xué)習(xí)交流工作
　　活動我不僅受益匪淺，而且更重要的感慨是此次的學(xué)習(xí)交流工作活動，內(nèi)容豐富、全面、具
　　體，針對性強、效果突出、明顯。作為我本人也非常珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會，在學(xué)習(xí)期間。
　　認真研究，深入思考，努力做到真正的學(xué)有所思，學(xué)有所得，感到收獲很大，感觸頗深。 總結(jié)為以下幾點感悟： 感悟一：熱情好客 我們?nèi)W(xué)習(xí)的單位隸屬于我們珠江管理的屬
　　下分公司，為了迎接我們參觀相互學(xué)習(xí)交流，各方面考慮很細微、很周到、很
　　關(guān)心，可謂是真正的無微不至，細微之處見真情，無論從吃、住、工作交流、業(yè)余時間等等
　　的安排，真正感受到如同見到親人似的熱情洋溢，耐心周到。
　　1、精細化管理 “木桶效應(yīng)”告訴我們：桶里能夠裝多少水，并不取決
　　于最高的木板高度，而是取決于最低的木板高度。從一點點細微
　　的小事，我們感受到了他們對工作那種執(zhí)著精神。如：簡單的一個拖地如何拖?簡單的一個垃
　　圾桶如何放置?簡單的一瓶礦泉水在開會提前如何擺放?等等，都有講究，都有藝術(shù)，都全部
　　是小些事情，舉不勝舉。事實上，在大量的日子里，很顯然都是在做一些小事，怕只怕小事
　　也做不好，小事也不認真做。我們是干物業(yè)管理這一行的，物業(yè)管理更是要從婆婆媽媽的小
　　事做起，很多人不愿意做細小的事，不愿意對待小事和細節(jié)，總盲目的認為自己是干大事的。
　　是挑大梁的，工作的方式方法也不正確，孰不知大事 是由眾多小事積累起來的，忽略了小事就難成大事，每件小事都值得我們?nèi)プ觯词故?/br>　　普通的事，我們也不應(yīng)該敷衍應(yīng)付或輕視懈怠，我們要付出熱情和努力，多關(guān)注細節(jié)，多養(yǎng)
　　成做小事的習(xí)慣，從小事中尋找真理，從小事中尋找成功。怎樣把工作做得更好，全力以赴、
　　盡職盡責(zé)地完成任務(wù)，養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)，細節(jié)決定成敗正證明了這個道理。把一件平凡
　　的事情做的不平凡，把一件簡單的事情做的不簡單，這或許就是對他們的做事情風(fēng)格的真實
　　寫照吧!
　　2、管理成本少、效率高 武漢中心醫(yī)院我們公司接管已經(jīng)有8年的歷史了，但是各樓層
　　地面的光澤度保持很好，很光亮，一般從物業(yè)專業(yè)管理的角度慣例來分析，應(yīng)該是定期或不
　　定期的進行打臘拋光保養(yǎng)，從而才可能達到這樣的效果，但他們是沒有在接管期間打過一次
　　蠟，拋過一次光。而我們?yōu)榱吮ｐB(yǎng)地板效果，不惜花去大量成本，效果有能如何?這難道不值
　　得我們體會，不值得我們深思嗎
　　3、與甲方合作默契 記得我們17號參觀的第二站是全國出名的“百步亭”小區(qū)里面的配
　　套社區(qū)醫(yī)院，進入醫(yī)院以后，在同行兄弟單位陪同人員的帶領(lǐng)下，我們恰
　　巧見到了醫(yī)院的田副院長，是負責(zé)監(jiān)管我們物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)，聽到介紹是我們物業(yè)公司組織
　　的學(xué)習(xí)交流活動，見到我們后，非常的熱情洋溢，親自帶領(lǐng)我們參觀并熱心講解，從他那風(fēng)
　　趣幽默的談話中，已經(jīng)深深的感受到甲方對我們工作的支持，也感受到甲方對我們工作的充
　　分肯定。我默默的暗自嘆息：見過甲方理解物業(yè)公司工作的，而從未見過如此支持的。正如
　　田院長所說的：“我們都是一家人，我們沒有甲乙方之分”，他講到，我們的工作是建立在相
　　互信任，相互配合，相互依賴，相互監(jiān)督，相互尊重的基礎(chǔ)上。例如講到物業(yè)公司與醫(yī)院醫(yī)
　　護人員相互尊重，相互監(jiān)督的時候，保潔人員如剛剛搞完衛(wèi)生拖完地，任何醫(yī)護人員不允許
　　隨便亂踏亂踩，要懂得尊重他人的勞動成果。這樣的甲方如此的合作默契，分析應(yīng)該取決于
　　兩方面的原因：一是我們物業(yè)公司的服務(wù)應(yīng)該耐心周到，細致入微;二是甲方對我們物業(yè)公司
　　的信任、配合、尊重等是密切不可分割。
　　4、切實可行的管理機制 更新觀念，推行管理機制，是武漢分公司的又一管理舉措。例
　　如：提到管理期間，部門與部門之間相互監(jiān)管，相互促進，剛開始時大家不理解，相互故意挑毛病，故意找岔子，發(fā)生了不和諧的現(xiàn)象，通過了一段時
　　間的磨合，最后大家都能相互理解，相互包容。另外，專門成立了質(zhì)檢小組，任務(wù)是檢查日
　　常工作情況，指導(dǎo)員工的工作技巧，處理員工提出的建議，決定獎金數(shù)額，公布建議被采納
　　的情況。對建議無論采納與否，都持歡迎態(tài)度。對被采納的建議，則用口頭或書面的形式向
　　建議人說明，是公司領(lǐng)導(dǎo)員工之間，部門與部門之間互相交流意見的有效渠道。
　　5、創(chuàng)新意識強 創(chuàng)新從哲學(xué)上說是人的實踐行為，是人類對于發(fā)現(xiàn)的再創(chuàng)造。我們參觀
　　的武漢中心醫(yī)院，在創(chuàng)新方面善于開動腦筋。例如：一是他們對于防盜方面，聽介紹說醫(yī)院
　　內(nèi)各層的防火門閉門器以前經(jīng)常性的有被盜的現(xiàn)象，后面他們想辦法，將醫(yī)院內(nèi)各層的防火
　　門閉門器上的螺絲孔里面打上隕石膠，以此可以防止用螺絲刀卸螺絲后偷走閉門器的現(xiàn)象;
　　二是電梯服務(wù)，報號服務(wù)，設(shè)置愛心樓層等等。 總之，通過這次學(xué)習(xí)，積累了經(jīng)驗，充實了自己，這次的參觀學(xué)習(xí)，使自己開闊了視野。
　　增長了見識，建議總公司以后多搞一些類似活動，通過這些實地學(xué)習(xí)交流和分析，不斷的借
　　鑒成功經(jīng)驗，不斷的增進相互友誼，不斷的開拓我們的視野，鼓舞我們的斗志，增強危機感
　　和緊迫感，堅定我們把企業(yè)做更強更大的決心。篇二：交流學(xué)習(xí)學(xué)期工作總結(jié)交流學(xué)習(xí)學(xué)期工作總結(jié) 20XX年9月，有幸參加城鄉(xiāng)教師交流活動。帶著一份憧憬，帶著一份喜悅，帶著一份期
　　待，我來到了環(huán)峰三小。與其說是交流，不如說是去學(xué)習(xí)鍛煉。自從踏入交流學(xué)校的第一天
　　起，就堅定了一個信念，認認真真學(xué)習(xí)，扎扎實實工作，盡自己所能，發(fā)揮自己所長，創(chuàng)新
　　性地開展工作，出色地完成交流任務(wù)。不知不覺，一個學(xué)期的時間已結(jié)束了，此次交流使我
　　有機會嘗試了在不同環(huán)境下，面對不同類型的學(xué)生如何實施課堂教學(xué)，讓我認識到在不同的
　　學(xué)校環(huán)境下怎樣開展工作，使我受益匪淺。
　　一、銳意進取，不斷提高自身素質(zhì)。 環(huán)峰三小 有自己靈活、獨特、實用的管理和教學(xué)模式，管理科學(xué)，環(huán)境寬松，人際和諧。
　　以人為本，以德治學(xué)。來到這里，我最大的感受就是這里的老師都敬業(yè)愛崗，勤勤懇懇，這
　　里的老師個個都是“多面手”，很多老師不只任教語文、數(shù)學(xué)、英語這些主要學(xué)科，同時還兼
　　任音樂、美術(shù)、體育等多門學(xué)科，能扎實備課，認真上課，師生相處融洽，每位教師每天都
　　是緊張而艱辛的，但老師們臉上的笑容卻是多彩的，這種無私奉獻、苦干實干的精神很值得
　　我們學(xué)習(xí)。我看到了自己的差距與不足，增強了危機感和急迫感，增強了主動學(xué)習(xí)的
　　自覺性，平日除了搞好自己教學(xué)之外，在各方面對自己高標準、嚴要求。養(yǎng)成讀書的好習(xí)慣。
　　做好讀書筆記，努力提高自身的文化底蘊。使自己的理論層次有所提高，同時加強學(xué)習(xí)各種
　　業(yè)務(wù)知識及 教育科研知識，及時積累、總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，不斷反思，從而提高自身的執(zhí)教水平。
　　二、主動研究教育教學(xué)及管理，推進學(xué)校教研教改的發(fā)展。
　　1、深入教學(xué)。 搞好交流工作，首先就是要搞好教育教學(xué)，來到環(huán)峰三小，擔任五年級
　　語文教學(xué)工作，深入研究教材，讓孩子打下堅實的基礎(chǔ)。 教師總結(jié)范文精選教學(xué)總結(jié)教研總
　　結(jié)學(xué)年總結(jié)研修總結(jié)
　　2、搞好教研。 交流之初，在教導(dǎo)處教學(xué)檢查中，主動進行聽課、評課，認真吸取環(huán)峰
　　三小老師的先進的教學(xué)模式和教學(xué)方法，并和這些老師認真交流，談教學(xué)得失，談教學(xué)方法。
　　參與集體備課，積極參加教研教改。
　　三、發(fā)揮自己特長，將交流活動落到實處。 把工作做細、做實，落實教學(xué)常規(guī)。主動做好學(xué)校的學(xué)生學(xué)情檢測，在做好自己教育教
　　學(xué)工作的同時，始終堅持與其他老師一起探討、研究怎樣搞好各項工作，根據(jù)制定的工作計
　　劃和進度表及時創(chuàng)新性地完成并總結(jié)，真正將交流工作落到實處，為實現(xiàn)打造教育共同體而
　　不懈努力。
　　交流工作是一項長遠的、系統(tǒng)的、復(fù)雜的教育工程，在在今后的工作中，我將繼續(xù)立足
　　實際，深入研究，積極探索，借鑒和總結(jié)經(jīng)驗，正視不足，不斷增強交流實效。堅持優(yōu)勢互
　　補、相互學(xué)習(xí)、共同發(fā)展的原則，研究新思路，采取新舉措，扎實工作，在推進雙方學(xué)校教
　　育教學(xué)工作中盡自己綿薄之力，從而在此過程中不斷鍛煉自己，提高自己的各項素質(zhì)。 通過教師交流，增長了見識，吸取了經(jīng)驗，提高了自己的教育教學(xué)水平，對教育教學(xué)起
　　到很好的促進作用。這是一種先進教育思想，先進教學(xué)方法的交流，是先進教研方式的有機
　　結(jié)合，這種交流使雙方教師相互學(xué)習(xí)、取長補短、共同提高，對于教育事業(yè)起著重要的推動
　　作用。教師交流，是一件新生事物，沒有成功的經(jīng)驗，因此，在今后的工作中，我們還要不
　　斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進，不斷創(chuàng)新，使其在今后的教育教學(xué)，教研教改中發(fā)揮更大更好的作
　　用，促進教育事業(yè)不斷向前發(fā)展。篇三：年輕干部工作交流會心得體會年輕干部工作交流會心得體會4月19日，縣委組織部召開了澧縣80后年輕干部工作交流會。會上，縣委常委、組織
　　部長曾部長，組織部魯部長分別做了重要講話，并通過邀請過去優(yōu)秀干部講經(jīng)驗，群典型代
　　表做總結(jié)的形式，分享了他們在工作上的寶貴經(jīng)驗，對我們這批年輕干部今后的成長起到了
　　很大的指導(dǎo)作用。這次年輕干部交流會給我們提供了一個很好的學(xué)習(xí)、交流、共同進步的機
　　會，筆者通過參加這次工作交流會也學(xué)到了很多，甚感受益匪淺。
　　一、年輕干部必須學(xué)會學(xué)習(xí)。一是基層工作知識、能力的學(xué)習(xí)?；鶎庸ぷ鹘?jīng)驗和基層事
　　務(wù)的處理能力都是我們從事行政工作所必須具備的，對于基層情況，上至國家領(lǐng)導(dǎo)人，下至
　　鄉(xiāng)村村主任都必須做到一定程度的了解和掌握。做為一名剛從大學(xué)畢業(yè)就到公務(wù)員戰(zhàn)線工作
　　的我們，更應(yīng)該加強基層工作經(jīng)驗的積累，基層事務(wù)處理能力的掌握。在我們這群80后年輕
　　干部中不乏優(yōu)秀的大學(xué)生、研究生，同樣都有著高學(xué)識、高文憑，但是，可以肯定的是我們
　　對于基層的認知程度卻并不是那樣的突出，對于基層事務(wù)的處理尤其欠缺處理能力和技巧。
　　這就要求我們在從事基層工作中，必須加強這方面能力的學(xué)習(xí)，要有扎根基層的決心，這樣
　　才能更加利于自身的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的積累。而且，基層工作對于我們可以說是百利無一害的。
　　基層工作最能鍛煉人，基層工作最能出思想，基層工作最能出成績的的一些觀點也被很多基
　　層干部予以論證。二是公文撰寫能力的學(xué)習(xí)。公文寫作可謂是行政工作的命脈，不論是通知
　　的下發(fā)，政策的制定，領(lǐng)導(dǎo)的指示還是向上級的匯報，都會涉及到公文的寫作，這就要求我
　　們必須熟練的掌握寫作能力，靈活的運用寫作技巧。同樣的，擁有一手好的文筆也是參與各
　　類選拔考試，邁向更大發(fā)展舞臺的一項重要條件。在交流會上政府辦陳主任也就如何搞好公
　　文寫作給我們提出了“四心”準則，即動筆前有“信心”，平時閱讀、收集有“耐心”，下筆
　　要“細心”，復(fù)查要“耐心”。三是政策、理論知識的學(xué)習(xí)。政策理論、法律法規(guī)是維護國家
　　安全、穩(wěn)定，促進經(jīng)濟快速、健康發(fā)展，推動社會進步的準繩，我們做為后備干部，不論將
　　來成就如何，如果對于國家政策沒有很好的了解和把握，那么在事務(wù)的處理上必將會陷入無
　　頭蒼蠅的境界，失去處事準則，甚至導(dǎo)致嚴重、惡性社會事件的發(fā)生。一個領(lǐng)導(dǎo)人沒有正確
　　的理論知識做支撐就失去了把握方向的能力，而一名普通工作人員沒有對國家政策的了解也
　　就沒有能力為群眾 答疑解惑。
　　二、年輕干部必須學(xué)會淡泊名利，我們這一代人，從一出生就被冠上了新世紀接班人的
　　稱號，而計劃生育國策的制約，使得我們?nèi)后w中的大多數(shù)成員都是家中獨生子女，被家人視
　　為掌上明珠，在社會、家庭等各方面過分的關(guān)注的情況下，導(dǎo)致了有些人的自尊心過于強烈。
　　任何事情都要力爭第一，而對待失意缺乏自我調(diào)控的能力。對于80后年輕干部，我們彼此之
　　間既是相互學(xué)習(xí)，共同進步的好同事，在一定程度上也可謂是惺惺相惜的競爭對手，雖然我
　　們起點大致相同，但卻必定在今后的工作中存在著一定差距，所以我們在面對別人升遷是必
　　須學(xué)會正確的看待，做到“遷不驕，留不餒”，正確面對，既要有勇于爭先的雄心，也要有甘
　　于平淡的耐心。
　　這次的年輕干部工作交流會，通過各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事的指導(dǎo)和經(jīng)驗的交流，使我接
　　觸了很多，也明白了很多之前沒有弄懂的東西。反思過去的工作，確實與領(lǐng)導(dǎo)的期望與要求
　　還存在著一定的差距，在今后的工作和生活中，我也會更加努力，堅持多想，多聽，多讀。
　　多看，用文化武裝自己，迎接下一輪新的挑戰(zhàn)。 工作交流心得匯報在分公司領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，我有幸到省公司集服中心工作一段時間，學(xué)習(xí)集團客戶工
　　作方面的經(jīng)驗，機會非常難得，分公司領(lǐng)導(dǎo)也對此次交流學(xué)習(xí)寄予厚望，要求抓住機會，扎
　　實學(xué)習(xí)。下面對于這一個多月的交流中得到的一些心得和收獲向分公司領(lǐng)導(dǎo)作以匯報。
　　一．經(jīng)歷感受
　　剛到省集服，我被分配到社團室工作，主要配合負責(zé)部分商會、行業(yè)協(xié)會、中小企業(yè)類
　　的單位。參與了一家呼叫中心語音專線直連項目，配合與客戶溝通施工進度與技術(shù)方案，并
　　最終在兩套方案中與客戶談定雙方投資成本最低的方案。督促工建部最終在6月1日客戶要
　　求期限前為客戶開通了電路。除了參與專線項目，期間走訪了江西、江蘇商會、醫(yī)藥行業(yè)協(xié)
　　會等幾家大型聚類集團，配合推薦演示移動管家、企業(yè)建站兩項信息化產(chǎn)品，并為江西商會
　　辦理了移動管家業(yè)務(wù)。感觸最深的是省集服的客戶經(jīng)理在客戶關(guān)系的維系方面做非常好，幾
　　乎每到一家單位，都能夠和關(guān)鍵人像好朋友一樣關(guān)系融洽。我想這也是作為集團客戶工作中
　　最重要的一點，也是我自身需要學(xué)習(xí)提升的一點。針對商會內(nèi)大型私企，重點對房地產(chǎn)開發(fā)商展開智能小區(qū)業(yè)務(wù)的合作，參與在談鴻安集
　　團高檔智能小區(qū)項目，對小 區(qū)安防、監(jiān)控、門禁、家用電器控制以及以上功能在普通智能手機上的實現(xiàn)進行演示、
　　溝通，客戶對項目特別是所有功能在手機上的集成實現(xiàn)興趣非常濃厚，我認為這也是我們今
　　后在平?jīng)鲆恍└邫n小區(qū)和駐地網(wǎng)同時推廣的重點項目。在社團室第二個較為深刻的感受是客
　　戶經(jīng)理在向客戶推介信息化產(chǎn)品時，對于書面方案的應(yīng)用非常重視，要求也比較嚴格。即便
　　是一些簡單的標準化產(chǎn)品，例如管家、td座機，客戶經(jīng)理也會針對客戶單位人數(shù)、組織架構(gòu)、
　　辦公特點等專門書寫個性化的解決方案，并報送領(lǐng)導(dǎo)審核后使用。我認為這種一絲不茍的態(tài)
　　度，和對客戶單位推薦產(chǎn)品工作中精細化、個性化的做法，對成功推介信息化產(chǎn)品、幫助客
　　戶理解接受產(chǎn)品起到了很大的作用。在社團室工作了三周后，為了能更進一步學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗，多接觸參與一些重點項目、大
　　項目，中心領(lǐng)導(dǎo)將我調(diào)至企業(yè)1室繼續(xù)學(xué)習(xí)。在企業(yè)1室的兩周時間里，接觸到了幾個大型
　　統(tǒng)談分建項目，目前我主要參與跟進省建行、農(nóng)行全省mstp網(wǎng)絡(luò)升級、建設(shè)項目，參與招行
　　協(xié)調(diào)部分網(wǎng)點專線改遷工作以及裸光纖租用的初期溝通，郵儲銀行全省數(shù)據(jù)專線項目。 建設(shè)銀行現(xiàn)有全省voip系統(tǒng)由電信建設(shè)，現(xiàn)已使用3年，無法滿足今后承載多種業(yè)務(wù)的
　　需求，需要進行重新建設(shè)。現(xiàn)已與客戶科技部進行了多次溝通，了解需求，目前正在和 華三商談提出第方案，并由我參與華三方案的討論和確定，項目涉及到各地市建行網(wǎng)點
　　的專線和td座機建設(shè)。省農(nóng)行全省mstp項目方案已確定，7月底前預(yù)計完成招標，該項目
　　經(jīng)過近兩年的跟進已進入關(guān)鍵階段，本周配合客戶經(jīng)理對農(nóng)行進行了多次走訪，了解其評標
　　小組各位關(guān)鍵人對移動的態(tài)度。從目前了解情況看，一是農(nóng)行為了引入競爭，同時建設(shè)主備
　　用網(wǎng)絡(luò)，確實有需求使用移動數(shù)據(jù)專線。二是由于省公司在農(nóng)行的存款在三家運營商中數(shù)額
　　最多，農(nóng)行關(guān)鍵人會著重考慮到該因素，因此該項目情況較為樂觀。我將繼續(xù)參與跟進項目
　　的投標工作，學(xué)習(xí)經(jīng)驗。通過參與跟進重點項目，讓我感受最深的是省集服客戶經(jīng)理對大項
　　目的把控能力和堅持不懈的工作態(tài)度。在發(fā)現(xiàn)客戶可能有需求的時候，就不斷的與客戶溝通。
　　即使起初客戶對自身的需求還不是很明確，客戶經(jīng)理能夠多次聯(lián)系廠家、設(shè)計院配合挖掘客
　　戶的潛在需求，幫助客戶認識到目前存在的問題。在項目跟進近兩年的時間里，不斷改進方
　　案，逐步與集團客戶各環(huán)節(jié)、各層級的關(guān)鍵人、聯(lián)系人建立良好的客戶關(guān)系，最終促成項目
　　的實施。除了在談項目，我還負責(zé)跟進督促郵儲銀行全省專線業(yè)務(wù)施工進度。聯(lián)系督促各地
　　州公司集客部跟進當?shù)剜]儲營業(yè)網(wǎng)點的專線建設(shè)，每日匯總完成情況，與省工建部核實數(shù)據(jù)。
　　現(xiàn)已開始逐地州公司進行網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào)。
　　二．縣公司集客工作的差距
　　1．工作過于浮躁，目標不明確。沒有緊緊抓住kpi考核和信息化產(chǎn)品滲透、提高捆綁率
　　兩大主線，疲于應(yīng)付各種瑣碎的事情。 管理較為松散，沒有將壓力傳遞到基層各客戶經(jīng)理個人，缺乏有效的考核激勵手段來調(diào)
　　動起基層客戶經(jīng)理的工作積極性，簡單的分配任務(wù)，沒有及時督促、指導(dǎo)客戶經(jīng)理保質(zhì)保量
　　完成任務(wù)。
　　2．客戶經(jīng)理溝通能力，與客戶關(guān)系維系能力不足。持續(xù)主動跟進項目，深入挖掘客戶潛
　　在需求能力不夠，缺乏堅持不懈的工作態(tài)度。
　　3.客戶經(jīng)理對信息化產(chǎn)品、階段性營銷活動的理解不夠透徹，向客戶推薦過程中沒有重
　　點，存在推薦業(yè)務(wù)過于隨意的問題。
　　4.基礎(chǔ)資料真實性、完整性依然有待提升?；A(chǔ)資料的真實性是我們能夠準確分析客戶
　　消費情況，及時有效處理預(yù)警集團客戶的重要基礎(chǔ)。省集服在集客工作中非常重視資料的準
　　確性，嚴禁系統(tǒng)錄入不真實數(shù)據(jù)，確保在每月的經(jīng)營分析中，總能夠準確地定位問題。對工
　　作有很好的指導(dǎo)作用。
　　現(xiàn)狀：矛盾一，省公司各項指標考核項目多、任務(wù)重，每位客戶經(jīng)理承擔近十項到十幾
　　項指標?？蛻艚?jīng)理能力、時間、人員有限。矛盾二，分公司各項具體工作、營銷活動、報表。
　　需要縣區(qū)公司落實?；鶎訄?zhí)行不到位，不能保質(zhì)保量 完成。矛盾三，集團客戶信息化應(yīng)用趨于多樣化，需求更加靈活、綜合性的解決方案。
　　基層客戶經(jīng)理知識面不足，對行業(yè)信息化項目的理解，大型項目的把握上缺乏綜合性人才。
　　三．今后的主要工作方向針對以上差距和問題，今后的工作思路主要是抓住重點工作，提升客戶經(jīng)理自身能力。
　　對工作細節(jié)加強關(guān)注，扎實工作，避免人浮于事。
　　1.一手抓kpi考核，一手抓信息化產(chǎn)品亮點。日常工作要緊緊圍繞重點指標，提升市場
　　份額，提升覆蓋率，利用現(xiàn)有政策加強中高端捆綁。借鑒省集服td座機營銷經(jīng)驗，利用優(yōu)惠
　　幅度較大的加油卡、倍贈機活動，為用戶捆綁td座機。針對集團單位，加強對關(guān)鍵人的
　　工作力度，按照辦理座機數(shù)量適度給予關(guān)鍵人返點，加強td座機統(tǒng)付業(yè)務(wù)拓展。
　　2.從自身做起，提升溝通能力，重點督促客戶經(jīng)理定期、經(jīng)常性的走訪客戶單位聯(lián)系人。
　　把客戶關(guān)系維系作為工作開展的前提。加強對宣傳彩頁、全球通雜志、集團客戶拜訪禮品的
　　利用，利用日常走訪、每月贈送雜志、送發(fā)票等機會，了解客戶單位內(nèi)部工作流程，工作中
　　遇到的問題等。要求縣公司客戶經(jīng)理定期對在客戶單位中了解到的信息，及其存在的商機形
　　成書面說明匯總到縣公司集團部主任。將客戶的潛在需求挖掘工作作為長期的、持續(xù)性工作。
　　設(shè)立部門內(nèi)討論制度，以周為單位定期組織部門內(nèi)討論，交流本周走訪單位篇五：年輕干部
　　年輕干部參加本季度的年輕干部工作交流會以后，通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗和反思自己的工作歷程。
　　我認為我們可以從職業(yè)精神鍛煉入手，對自己與事業(yè)進行合理的規(guī)劃設(shè)計，爭取更快更大的
　　進步。
　　一、樹立正確的職業(yè)理想。我們可能因為各種各樣的目的和原因走進了這個公務(wù)員隊伍。
　　拿我自己來說，臨近大學(xué)畢業(yè)的時候，正好有選調(diào)生報名考試的機會，抱著“去見識下也好”
　　的想法報名參加，當時還沒有認真思考自己是否適合這個職業(yè)，也沒有考慮過如何去面對走
　　上工作崗位后的一切，然后一步步走到了現(xiàn)在。也許我們現(xiàn)在所處的位置與曾經(jīng)的憧憬會有
　　篇三：個人工作心得體會
　　個人工作心得體會
　　通過這幾年努力地工作和不斷的學(xué)習(xí)，我獲益良多。其中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫敗時的惆悵。工作中讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經(jīng)驗，也在處理著各種復(fù)雜問題中歷練自已。同時我感謝那些真心教育我、幫助我進步的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事。讓我保持一顆積極向上、決不言棄的心不斷發(fā)揮自身的潛能量，使我變得更干練，更成熟。因為我知道，鐵不打不成鋼，人不磨不成材。我們作為單位的一員，就必須具備吃苦耐勞的工作精神，以單位的利益為中心，端正工作態(tài)度，不為失敗找理由，要視結(jié)果為導(dǎo)向.勇于付出，敢于拼搏，才能蓄勢待發(fā)的朝著更高、更遠的目標前進?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
　　一、工作方面。 在工作上，雖然一個人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好壞之分，但它決定不了一個人的命運。最重要的是勤能補拙。日常工作是繁瑣的，卻體現(xiàn)著一名工作人員的三顆心—細心、耐心、責(zé)任心。除了三顆心之外，更需要我們良好的執(zhí)行能力、領(lǐng)悟能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力，這樣才能使工作有的放矢，重點突出，保證效率。我總結(jié)要以高度的主人翁精神，樹立時間、速度和質(zhì)量相統(tǒng)一的效率觀念。做到大事不誤，小事不漏。爭取在定量的時間里做出更多、更好的事情來?！安环e跬步，無 - 1 -
　　以至千里：不積小流，無以至江?！薄Ｒ詿ㄈ灰恍碌拿婷才ぷ?，用自已的實際行動把每一件工作都辦好、辦落。我相信只要辛勤的付出，就是一定會有收獲的那一天。
　　二、學(xué)習(xí)方面。作為一名合格的工作人員不僅要自動自覺的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，更要用先進的思想武裝自已的頭腦。人的一生本來就是在學(xué)習(xí)的過程中不斷的進行總結(jié)和思考。要善用并改進前人的工作方法和工作經(jīng)驗，也就是說擇其善者而從之，擇其不善者而改之。做到學(xué)有所思、學(xué)有所獲、學(xué)以致用。同時要注重利用自己的已有知識框架來調(diào)節(jié)新知識的攝入，深入淺出的把新知識融入到已有的知識當中，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)，提高自己的履崗能力。把苦難當成的墊腳石，與其吼破嗓子，不如做出樣子。自動自發(fā)的做好本職工作。學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進則退。甘于現(xiàn)狀的學(xué)習(xí)是不再前行的船，再也無法追上時代前進的步伐。年青人如旭日之初升，草木之方萌，要敢于開風(fēng)氣之先，有一股“于滿是荊棘的荒野里踏出一條路”的闖勁兒。在工作上要做一個有心人，要上心，要用心，要善于學(xué)習(xí)。提高辦事效率，掌握新的技巧，進而提高自身的工作能力。
　　三、思想方面。工作讓我學(xué)會感恩，勇于面對批評。記住，生活變得美好不是偶然，而是我們努力改變的結(jié)果。工作中開展批評與自我批評是工作所需，更是自我完善的重要手段。批評是一份愛心，批評是領(lǐng)導(dǎo)對我們一腔恨鐵不成鋼 - 2 -
　　的期待與厚望。批評是藥，兼而聽之，聽而踐行，則會有大長進。因此，面對批評，我們要拋棄的是自己的缺點毛病和思想包袱，要加以利用的是從壓力轉(zhuǎn)換來的動力。我們應(yīng)該懂得，錯誤在一定的條件下也能變成好事，正如毛澤東同志所說的：“錯誤和挫折教訓(xùn)了我們，使我們比較快地聰明起來了?！币虼宋覀円毤汅w會其用意所在，發(fā)現(xiàn)問題、看到不足，只有找準問題、看到不足才能把今后的工作做的更好?！傲妓幙嗫诶诓。已阅娑谛小薄Ｖ挥羞@樣才能讓我們認識到自身的不足，在思想上引起震動，促其認識錯誤、吸取教訓(xùn)、改掉毛病，進而才能掌握新的知識和技能，提高自已的業(yè)務(wù)水平。
　　在工作中我養(yǎng)成了八個較好的思想觀念：1、對于身邊發(fā)生的事情，常思考它們的因果關(guān)系。2、對做不到位的問題，要發(fā)掘它們的根本原因。3、對習(xí)以為常的做事方法，要有改進或優(yōu)化的建議。不要總是期盼別人告訴你怎么去做，而應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。4、做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習(xí)慣。5、檢討任何過失的時候，先要從自身開始反省。6、主動思考自己怎樣做才能更好的去完成工作任務(wù)，怎樣才能以實際行動推動工作落實。對于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，要有預(yù)見性，要提前仔細思考會遇到什么樣的問題。然后如何解答問題，遇到突發(fā)性問題應(yīng)如何應(yīng)變。事后再認真進行歸納總結(jié)，思考有 - 3 -
　　那些問題發(fā)生了卻沒有想到，以后要如何避免同類事件發(fā)生。7、注重克服思想上的“惰性”，把工作做到前頭，牢固樹立高效率、快節(jié)奏的工作理念。8、增強主動服務(wù)意識。一個人肯干事是態(tài)度、想干事是熱情、會干事是能力、干成事才是本事。要從內(nèi)心驅(qū)使自己，全力以赴地去工作、去服務(wù)。
　　我一直信奉著大學(xué)導(dǎo)師在畢業(yè)前贈予我的一句話：志之所趨，無遠勿屆，窮山復(fù)海不能限也；志之所向，無堅不摧；故古之立大事者，不惟有超世之才,亦必有堅韌不拔之志。在今后的工作中我將圍繞“勤奮”為起點，本著求真務(wù)實的態(tài)度，腳踏實地、為單位的繁榮與壯大貢獻自已的力量。
　　- 4 -
　　

黨建交流心得體會2019篇3

異地交流心得體會

【篇一：異地培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會】

異地培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會

水田中學(xué) 石祿峰

11月5日—11日，我參加了由縣教育局統(tǒng)一組織的各聯(lián)合學(xué)區(qū)業(yè)務(wù)主任、中小學(xué)教務(wù)主任赴重慶、宜昌等地學(xué)校的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，期間，我們先后參觀了涪陵十四中、重慶市一中、萬州雞公嶺小學(xué)、宜昌市六中等四所學(xué)校，這四所學(xué)校各具特色，均在當?shù)叵碛惺⒆u。通過這次考察學(xué)習(xí)，我受益良多，這些學(xué)校的管理、新課程改革、師生風(fēng)采等無不給我留下深刻的印象。

一、 以生為本，面向?qū)W生全面發(fā)展

實施素質(zhì)教育是我國當前教育的主旋律，真正的教育應(yīng)著眼學(xué)生的未來，著眼于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，如宜昌六中所提的：“為學(xué)生一生的幸福和發(fā)展奠基”，就真正體現(xiàn)了這一理念。參觀這幾所學(xué)校后，總覺得他們在這些方面頗值得稱道。

（一）立德樹人，重視學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成

樹人先立德，高尚的思想品德和良好的行為習(xí)慣是學(xué)生成長和成才的基礎(chǔ)。在德育方面，涪陵十四中的經(jīng)驗值得我們學(xué)習(xí)。1、開設(shè)“三育”課程，以德促教。對初一的學(xué)生，他們主抓學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成，開學(xué)第一周，初一新生不上文化課，專門從事養(yǎng)成教育，從細節(jié)入手，讓學(xué)生學(xué)會怎么吃飯，怎么睡覺等，從而養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。對初二的學(xué)生，主要培養(yǎng)學(xué)生“雙自學(xué)習(xí)”的能力，即自主管理、自主學(xué)習(xí)。初三的時候主抓“人生學(xué)習(xí)”。2、積極開展德育實踐活動。每周一、三、五，有一個班停課一天，從事德育實踐活動。一是負責(zé)

校園的清潔衛(wèi)生的打掃，二是值日，抓紀律、管衛(wèi)生保持、查學(xué)生的行為習(xí)慣，讓學(xué)生參與管理，讓學(xué)生在活動中感受管理的艱辛，得到情感體驗。3、主題班會開展的有聲有色。每周一升旗后的一節(jié)課為班會活動課，由學(xué)生自行組織，采取小品歌舞等多樣的形式，寓教于樂，改變了說服教育的模式。4、積極創(chuàng)建示范班。涪陵十四中示范班的建設(shè)打破了一直以來以學(xué)習(xí)成績判定一個班級優(yōu)劣的傳統(tǒng)做法，為學(xué)生和班級提供了多方面展示的平臺，不僅有學(xué)習(xí)示范班，甚至連午睡也能成為示范班的內(nèi)容，可謂大處著眼，小處著手，細枝末節(jié)，無不給予學(xué)生潛移默化的影響和熏陶。

（二）以學(xué)生為主體，新課改成效顯著

新課程改革已經(jīng)提出多年了，然而一直以來，我總覺得我們?nèi)耘f停留在口號和形式上，沒有真正的深入開展，總覺得去創(chuàng)新會犧牲很多東西，所以一直躊躇不前。通過參觀這幾所學(xué)校，我才真正領(lǐng)略到了新課改的魅力。這幾所學(xué)校在新課改方面各具特色，已經(jīng)形成了各自的模式與風(fēng)格，對教學(xué)大有促進，對學(xué)生綜合素質(zhì)的提高大有裨益。通過聽取匯報和課堂觀摩，我對于那種“先學(xué)后導(dǎo)，自主學(xué)習(xí)，合作探究”的教學(xué)模式有了深刻的認識。雞公嶺小學(xué)的課堂教學(xué)聲情并茂，寓教于樂，充分調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣與積極性，注重了學(xué)生能力的培養(yǎng)；涪陵十四中的課堂教學(xué)，讓學(xué)生去自主學(xué)習(xí)，去積極探索與實踐。教師用簡潔的語言提出本節(jié)課的學(xué)習(xí)目標并提出自學(xué)的有關(guān)要求之后，學(xué)生帶著問題在規(guī)定的時間內(nèi)自學(xué)相關(guān)的內(nèi)容，通過小組合作探討，班級共同交流，解決疑問，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。充分體現(xiàn)學(xué)生的主

體地位，學(xué)生在這樣的學(xué)習(xí)過程中，不僅牢牢的掌握了知識，同時多種能力也得到了鍛煉與提高。只有學(xué)生學(xué)會了學(xué)習(xí)，掌握了學(xué)習(xí)的能力，今后將不再是襁褓里的嬰兒，離開了老師，離開了學(xué)校，同樣能學(xué)好很多東西。

（三）校園文化建設(shè)底蘊豐厚，一枝一葉都關(guān)情

這幾所學(xué)校在校園文化建設(shè)上可謂因地制宜，精心布局，做到了枝枝葉葉都關(guān)情，點點滴滴皆育人。重慶市一中古木參天，環(huán)境優(yōu)雅，文化底蘊濃厚，不僅設(shè)施設(shè)備標準齊全，而且還因地制宜，建立了生物園、地理園等園地，可謂美輪美奐，能給予學(xué)生潛移默化的熏陶。另外幾所學(xué)校也各有過人之處，學(xué)校環(huán)境整潔，校訓(xùn)、宣傳窗、標語、名畫名言、師生作品，無不激勵著學(xué)生積極向上，促使學(xué)生健康成長。

二、 嚴謹務(wù)實，學(xué)校管理規(guī)范，教師隊伍團結(jié)向上

夠健全和完善，在某些操作上還有所欠缺。今后應(yīng)結(jié)合我校具體情況，充分的發(fā)揚民主重新審查各項制度及要求，努力提高管理水平。

通過這次考察學(xué)習(xí)，我領(lǐng)略到了一些名校的風(fēng)采，了解了一些先進的教育教學(xué)理念，同時也認識到了我們要做也亟待做的事情還很多，需要我們在今后教育教學(xué)的道路上認真學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，積極探索創(chuàng)新，努力發(fā)展本地本校的教育教學(xué)事業(yè)。最后，讓我援引一句屈原的話作為這篇心得的結(jié)尾吧——“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”！

2013年11月18日

【篇二：外地培訓(xùn)心得體會】

出發(fā)前從xxxx東站——浙江省嘉善縣，一路上充滿期待，外訓(xùn)后多了一份思考，此次考察的目的是學(xué)習(xí)先進、尋找差距、彌補不足，此行外訓(xùn)目的地是嘉善縣。該縣是全國第一個目前唯一一個國家命名的縣域科學(xué)發(fā)展示范點，該縣區(qū)域面積506平方公里，轄6個鎮(zhèn)，3個街道，104個行政村，47個社區(qū)，戶籍人口38萬人，外來人口約38萬人。重點學(xué)習(xí)了該縣民生建設(shè)、黨性教育、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)及集體經(jīng)濟收入和鄉(xiāng)村旅游等情況，通過理論和實地參觀學(xué)習(xí)，讓我在身心和視野上都感受到新的洗禮，使自己在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中進一步認識自己、認識到自己肩上的責(zé)任、擔子、角色的重要性和發(fā)展的必要性。

一、收獲感觸很多，受益匪淺

二、收獲顯著，感受和諧

6月2日至4日，我們外訓(xùn)學(xué)員參觀了嘉善縣養(yǎng)老服務(wù)中心，在那里真正體會到老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所樂的嘉善人民文化精神。

三、收獲文化挖掘，打造品牌旅游

【篇三：外地培訓(xùn)心得體會】

外地培訓(xùn)心得體會

外地培訓(xùn)心得體會

一個星期的外訓(xùn)學(xué)習(xí)時間彈指一揮匆匆而過，短暫而又充實的外訓(xùn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我的心情復(fù)雜學(xué)生感受收獲千金，對于本次外訓(xùn)內(nèi)心只有一句話，出發(fā)時是心情痛快，歸來的是責(zé)任與重擔。

出發(fā)前從xxxx東站——浙江省嘉善縣，一路上充滿期待，外訓(xùn)后多了一份思考，此次考察的目的是學(xué)習(xí)先進、尋找差距、彌補不足，此行外訓(xùn)目的地是嘉善縣。該縣是全國第一個目前唯一一個國家命名的縣域科學(xué)發(fā)展示范點，該縣區(qū)域面積506平方公里，轄6個鎮(zhèn)，3個街道，104個行政村，47個社區(qū)，戶籍人口38萬人，外來人口約38萬人。重點學(xué)習(xí)了該縣民生建設(shè)、黨性教育、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)及集體經(jīng)濟收入和鄉(xiāng)村旅游等情況，通過理論和實地參觀學(xué)習(xí)，讓我在身心和視野上都感受到新的洗禮，使自己在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中進一步認識自己、認識到自己肩上的責(zé)任、擔子、角色的重要性和發(fā)展的必要性。為什么有這種認識？是這次的學(xué)習(xí)機會讓我感受到壓力和動力，這種壓力、動力是一種責(zé)任感，是一種實現(xiàn)人生價值觀提升的方式。在本次外訓(xùn)學(xué)習(xí)中，不管是建設(shè)示范基地還是課堂學(xué)習(xí)、現(xiàn)場參觀，我的體會簡要如下：

一、收獲感觸很多，受益匪淺

6月1日，在嘉善縣黨校學(xué)習(xí)，了解了該縣抓住機遇，科學(xué)規(guī)劃發(fā)展示范點的建設(shè)方案，充分利用地域優(yōu)勢，把上海作為接軌的第一站，同城效應(yīng)逐步增強，開放發(fā)展成效明顯，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化，城鄉(xiāng)一體化落實，社會發(fā)展全面進步，黨的建設(shè)全面加強。

二、收獲顯著，感受和諧

6月2日至4日，我們外訓(xùn)學(xué)員參觀了嘉善縣養(yǎng)老服務(wù)中心，在那里真正體會到老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所樂的嘉善人民文化精神。實地參觀了長泗村和雙聯(lián)村，美麗鄉(xiāng)村是真正使農(nóng)村與城市的差距為零，嘉善縣給人的感覺是鄉(xiāng)風(fēng)文明、村莊道路整潔，村民生活在城鄉(xiāng)結(jié)合一體中、優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境中。

三、收獲文化挖掘，打造品牌旅游

6月5日，我們外訓(xùn)學(xué)員參觀了西塘古鎮(zhèn)和大云鎮(zhèn)，碧云花園，西塘古鎮(zhèn)民風(fēng)涼厚，人與自然的和諧，保持了水鄉(xiāng)的原生態(tài)，大云鎮(zhèn)碧云花園有限公司是一家具有國際先進水平的集研究開發(fā)生產(chǎn)、應(yīng)用示范、高效營銷和休閑一體的參觀學(xué)習(xí)園地。

此次外訓(xùn)學(xué)習(xí)有收獲也有失落，深感壓力大，在以后的工作中將學(xué)習(xí)嘉善的工作思路，

明確工作目標，結(jié)合本村實際制定好工作方案，找自身工作差距，為以后的工作重新定位做好打算才是真正的目的，使廟崗村整體面貌更上一層樓，利用一切可利用資源來充實大腦，更好的為村民服務(wù)。

推薦訪問： 心得體會 黨建 三篇