體會(huì)，讀音為tǐ huì，漢語(yǔ)詞語(yǔ)，意思是指體驗(yàn)領(lǐng)會(huì)，出自《朱子語(yǔ)類》卷五， 以下是為大家整理的關(guān)于黨建交流心得體會(huì)20205篇 , 供大家參考選擇。

黨建交流心得體會(huì)20205篇

第1篇: 黨建交流心得體會(huì)2020

竭誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除親子交流心得體會(huì)

　　篇一：親子活動(dòng)心得體會(huì)
　　愛心鑄就成長(zhǎng)，關(guān)愛澆灌感恩
　　-----------------參加大二班親子社會(huì)實(shí)踐有感
　　昨天參加了由縣幼兒園大二班組織的“親子活動(dòng)”，雖然只有短短的半天，但活動(dòng)安排的非常豐富緊湊，家長(zhǎng)和孩子們?cè)诿缋蠋煛ⅠR老師、朱老師的帶領(lǐng)下，參觀了瑪納斯鳳鳴湖、文博中心、廣播電視局、青少年活動(dòng)中心，組織大家參加擊鼓傳花活動(dòng)，進(jìn)行了親子活動(dòng)，在整個(gè)活動(dòng)和比賽過(guò)程中，我和孩子一起得到了許多收獲。
　　從活動(dòng)的場(chǎng)所選擇，程序安排等方面，都體現(xiàn)了老師對(duì)孩子的關(guān)心和教導(dǎo)，從參觀的過(guò)程中可以看出，每位老師都精心安排，用心呵護(hù)孩子，都是辛勤付出的結(jié)果。
　　大自然是我們最好的老師，大自然充滿了活教材，大自然是我們的教科書。于是，將環(huán)境創(chuàng)設(shè)的空間擴(kuò)展到大自然中，利用孩子天生的好奇心，鼓勵(lì)他們?nèi)ッ⑷タ础⑷ヂ劇⑷ヂ牐盟麄冇H身的體驗(yàn)感受這豐富多彩、變化無(wú)窮的世界。在組織親子班的活動(dòng)中，教師還有意識(shí)地幫助家長(zhǎng)捕捉身邊的教育契機(jī)。如：在公園中，教師引導(dǎo)孩子們觀察鳳鳴湖畔的亭子，并讓孩子們觀察亭子的形狀；在人行道上，老師指著黃色的道，問(wèn)小朋友這是做什么的？到了青少年活動(dòng)中心門口小憩的時(shí)候，老師引導(dǎo)孩子們爭(zhēng)作環(huán)保小衛(wèi)士等等。以上這幾個(gè)小案例在自然的環(huán)境中自然發(fā)生了，教師便及時(shí)的捕捉教育契機(jī)，使家長(zhǎng)和孩子在不知不覺中受到了教育。我想教育活動(dòng)的空間不僅要在固定地幼兒園內(nèi)，要充分的挖掘環(huán)境的教育資源，讓孩子在真實(shí)、自然
　　的環(huán)境中接受適合他的教育，同時(shí)也讓家長(zhǎng)親身感受到身邊處處是教育。
　　孩子的成長(zhǎng)離不開幼兒園的老師，沒有你們耐心的教育，諄諄誘導(dǎo)，孩子的成長(zhǎng)是緩慢的，知識(shí)是淺薄的。孩子們性格各異，從個(gè)體到團(tuán)隊(duì)的生活，這需要每位老師點(diǎn)點(diǎn)滴滴的教育和疏導(dǎo)，現(xiàn)在看到孩子們那樣的聰明活潑，這里凝聚著每位老師的辛勤和智慧，作為家長(zhǎng)心里非常高興，同時(shí)也非常感謝老師們。
　　學(xué)校安排的這次機(jī)會(huì)很好，在親子活動(dòng)中，不僅使孩子感受到爸爸媽媽的溫情和親情，更使家長(zhǎng)和教師相互之間就孩子的教育問(wèn)題進(jìn)行了溝通和交流，也讓家長(zhǎng)在繁忙的工作之余擁有了輕松、愉快、休閑的時(shí)刻。今后，作為家長(zhǎng)，我們將會(huì)繼續(xù)去持與配合老師的教育工作，積極參加學(xué)校舉辦的親子活動(dòng)！
　　衷心祝福所有的老師：身體健康，合家歡樂(lè)！
　　愿孩子們：天天快樂(lè)，平平安安！
　　篇二：親子共讀心得體會(huì)
　　濃濃書香快樂(lè)之家
　　我們這個(gè)家庭是一個(gè)伴著濃濃書香的快樂(lè)之家，我們崇尚快樂(lè)讀書。我們的讀書口號(hào)是“在讀書中感悟人生，在讀書中學(xué)會(huì)思考，在讀書中快樂(lè)成長(zhǎng)。”
　　這次學(xué)校開展親子讀書活動(dòng)以來(lái)，我們把學(xué)校推薦的必讀書目進(jìn)行了認(rèn)真研究，還抽空學(xué)習(xí)了許多家教方面的書籍。在親子閱讀中，我們不斷總結(jié)讀書的經(jīng)驗(yàn)，形成了一些適合我們家庭的讀書方法。一是固定讀書時(shí)間。二是選擇讀書姿勢(shì)。三是注意讀書的語(yǔ)調(diào)。四是做好導(dǎo)讀準(zhǔn)備。“行萬(wàn)里路，讀萬(wàn)卷書。”讀書就是和智者對(duì)話，讀書是心靈的旅行。我們?cè)谟H子閱讀中從被動(dòng)讀書慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)讀書，親子閱讀正在成為我們一家人良好的習(xí)慣。以后我們會(huì)不斷改進(jìn)方式方法，進(jìn)一步激發(fā)我們讀書、求索和創(chuàng)造的熱情，使孩子們與書為友，與書為伴，在讀書中健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。
　　在閱讀的過(guò)程中，要耐心的回答孩子提出的各種問(wèn)題，或者也可以不急著回答，反而提一些問(wèn)題要他回答，啟發(fā)他主動(dòng)思考，引導(dǎo)他說(shuō)出自己的想法，要允許孩子有不同的意見，哪怕他的想法是粗淺的，偏頗的，也不要粗暴而簡(jiǎn)單的否定，有許多事情，本來(lái)就沒有絕對(duì)的答案。可以耐心的解釋，可以激烈的討論，彼此用自己的觀點(diǎn)去說(shuō)服對(duì)方，激發(fā)孩子的思考能力向縱深發(fā)展，倘若相持不下，可以一起再查資料，再看書，尋求最佳答案，這樣可以使他接受的心悅誠(chéng)服而又自然而然。此時(shí)，家長(zhǎng)也增長(zhǎng)了以前沒有關(guān)注的或者沒有興趣的知識(shí)，達(dá)到了和孩子一起積累一起成長(zhǎng)的目的。
　　一起讀書還有一個(gè)很大的好處，家長(zhǎng)和孩子共同經(jīng)歷著書藉帶來(lái)的喜怒哀樂(lè)，同樣的心情讓家長(zhǎng)和孩子貼的更近，彼此間沒有隔閡，像朋友那樣親密無(wú)間無(wú)話不談，可以零距離感受到孩子心理和思想的變化，以便于及時(shí)調(diào)整方式方法，更好的為孩子創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境，家庭環(huán)境。從一個(gè)故事引發(fā)的一系列的連鎖反應(yīng)，寓教于樂(lè)，其樂(lè)無(wú)窮。
　　因此，對(duì)于父母來(lái)說(shuō)，千萬(wàn)不要奢望可以教給孩子什么，我們唯一能做的是，給孩子一個(gè)“愛和自由，規(guī)則與平等”的環(huán)境，讓孩子有一個(gè)完整的成長(zhǎng)，包括身體的，感覺的，情緒的，認(rèn)知的，心理的，精神的完整成長(zhǎng)，而不只是被灌輸屬于父母的認(rèn)知和技能，那樣的人生無(wú)味而無(wú)趣。
　　培養(yǎng)孩子讀書的好習(xí)慣并不是一日之功，它不僅是對(duì)孩子的考驗(yàn)，也是對(duì)我們做家長(zhǎng)的考驗(yàn)，我們應(yīng)督促孩子每天朗讀一篇文章，讓孩子有意識(shí)的識(shí)記文章中好的句子和詞語(yǔ)。在讀書中遇到問(wèn)題提出疑問(wèn)時(shí)做家長(zhǎng)應(yīng)盡量正確的回答孩子的疑問(wèn)，遇到回答不出來(lái)的問(wèn)題時(shí)要翻閱其它書，一定要正確對(duì)待回答孩子疑問(wèn)，要幫助孩子提高一下思維空間，第一次接觸的詞語(yǔ)要重復(fù)的閱讀和深刻理解其中的含義，這樣記憶才會(huì)更深刻。
　　“半畝方塘一鑒開，天光云影共徘徊。問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)。”讓我們暢飲這“源頭活水”，攀登這人類進(jìn)步的階梯，成為知識(shí)的富翁，精神的巨人！和孩子一起快樂(lè)的讀書吧。讓孩子成為一個(gè)快樂(lè)的小書蟲！
　　篇三：親子閱讀心得體會(huì)
　　親子閱讀心得體會(huì)
　　親子閱讀心得體會(huì)
　　閱讀，是一種能給孩子帶來(lái)無(wú)限樂(lè)趣的娛樂(lè)活動(dòng)，同時(shí)，也是他們獲取知識(shí)、開闊視野的一種學(xué)習(xí)方法。親子閱讀給家長(zhǎng)和孩子帶來(lái)愉快的享受和情感交流的同時(shí)，也能啟蒙孩子對(duì)這個(gè)世界有更多地認(rèn)識(shí)和理解。在故事閱讀中鍛煉孩子的情商和智商、養(yǎng)成高尚的道德品質(zhì)，所以親子閱讀是家庭教育中非常有益的方式，也是一種美麗的休閑方式。孩子的成長(zhǎng)其實(shí)也是一本書，多一點(diǎn)心思，多一點(diǎn)投入，收獲的不僅是孩子，還有很多。
　　我的孩子從幼兒園中班時(shí)，就開始繪本閱讀。幼兒園每周也有一次繪本借閱活動(dòng)，平時(shí)一到雙休日，我就會(huì)帶孩子去就近的圖書館——西湖圖書館借閱繪本。那時(shí)候每張市民卡可以借十本，為期一個(gè)月，免費(fèi)借閱。孩子每次都能認(rèn)真地看完，那個(gè)時(shí)候只能是看插圖，我們家長(zhǎng)輔助閱讀。在充滿父女、母女親情的氛圍中，和孩子一起陶醉在書的世界里，一起享受讀書帶來(lái)的快樂(lè)與幸福。
　　在親子閱讀中，讓我感觸最深的是貴在堅(jiān)持。我們家長(zhǎng)每日要為工作奔波勞累，下班回家還要忙家務(wù)，即使心情好的時(shí)候能陪著他閱讀，可總是不能做到持之以恒！但無(wú)論多忙每天抽出15至30分鐘的時(shí)間還是有的。孩子們不會(huì)占用我們太多的時(shí)間，每天只要陪著他閱讀15至30分鐘就已經(jīng)足夠了！
　　其次是需要為孩子創(chuàng)造良好的閱讀環(huán)境：讓孩子盡可能多接觸書籍，營(yíng)造讀書的家庭氛圍，家人在家也經(jīng)常看書，并把看書當(dāng)作一種樂(lè)趣，用自己的熱情來(lái)感染孩子。還可經(jīng)常與孩子在一起交流讀書的方法和心得，鼓勵(lì)孩子把書中的故事情節(jié)或具體內(nèi)容復(fù)述出來(lái)。這樣做，孩子的閱讀興趣就可能變得更加濃厚，同時(shí)孩子的閱讀水平也將逐步提高。
　　如果時(shí)間允許，大人多多給孩子讀故事，引起孩子看書的愿望。孩子都喜歡聽故事，家長(zhǎng)在晚上睡覺前可以給孩子讀故事。同時(shí)，告訴孩子：故事都在書里面，如果你會(huì)自己看書的話就可以知道很多的故事，而且每次讀故事的時(shí)候都這樣講，引起孩子看書的愿望。
　　當(dāng)然在親子閱讀的過(guò)程中，家長(zhǎng)還要注意不能整體地去看書讀書，還要適當(dāng)?shù)赝嬉恍┮嬷穷惖挠螒颍议L(zhǎng)可把讀書本身也變成一種游戲，使孩子在輕松愉快中讀書學(xué)習(xí)。比如在讀完一個(gè)童話故事后，我們就換成提問(wèn)的方式，讓孩子在做填空游戲中回憶故事中的情節(jié)。孩子在答出問(wèn)題后，總會(huì)有成就感，家長(zhǎng)要抓住時(shí)機(jī)表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，這樣他也就更愿意到一本又一本的書里去尋找新的知識(shí)，接受新一輪填空游戲的挑戰(zhàn)。(:親子交流心得體會(huì))
　　總之，親子閱讀能給孩子帶來(lái)愉悅感，對(duì)孩子的語(yǔ)言發(fā)展，對(duì)文字的理解能力，運(yùn)用
　　語(yǔ)言的能力的培養(yǎng)都是非常有益的。另外，好的讀物，能豐富孩子的心靈，擴(kuò)展孩子的視野。希望通過(guò)我們的努力能讓孩子有一個(gè)良好的閱讀習(xí)慣，從而塑造自己良好的人格。
　　

第2篇: 黨建交流心得體會(huì)2020

工作交流心得體會(huì)

　　篇一：工作中的心得體會(huì)
　　篇一：我在工作中的心得體會(huì)
　　我在
　　工作中的心得體會(huì)
　　（一）擺正位置
　　邁向社會(huì)、踏上工
　　作崗位，需要給自己一個(gè)正確的定位。到村官的崗位上，我也給自己的位置做了一個(gè)定位。
　　首先,我已經(jīng)是名村官，同時(shí)我也是剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生；其次,我是名村干部，要樹
　　立正確的為群眾服務(wù)意識(shí)；最后,我是名在農(nóng)村工作的學(xué)生。我認(rèn)為擺正位置應(yīng)該做好兩個(gè)方
　　面：
　　一方面，入鄉(xiāng)隨俗。
　　正確看待問(wèn)題。入鄉(xiāng)隨俗不是要我們放棄自己已養(yǎng)成的好習(xí)慣，而是我們應(yīng)該積極的去融入、
　　理解、尊重他們已有的方法方式。農(nóng)村的工作本就千頭萬(wàn)緒，在工作中會(huì)發(fā)現(xiàn)很多不合理但
　　是卻和情的處事方式，不能否定他的合理性，在農(nóng)村特殊的環(huán)境下它確是很有效的解決事情
　　的辦法，存在既是合理的，應(yīng)該學(xué)會(huì)在尊重他們習(xí)慣的基礎(chǔ)上開展我們的工作，這樣能使我
　　們的工作能順利的開展，同時(shí)得到群眾的認(rèn)同。
　　另一方面，以身作
　　則，當(dāng)好學(xué)生。群眾的眼睛是雪亮的，群眾的思想也是單純的，做為一個(gè)村官，在群眾眼中
　　對(duì)你的要求或許會(huì)更高，這就必須嚴(yán)格要求自己，同時(shí)在群眾需要幫助的時(shí)候應(yīng)該積極、主
　　動(dòng)、熱情。即使自己目前解決不了，應(yīng)該盡可能的協(xié)助村領(lǐng)導(dǎo)去處理事情。“多聽”、“多想”
　　站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問(wèn)題，事后對(duì)比、總結(jié)。剛到農(nóng)村工作，有很多農(nóng)業(yè)知識(shí)、農(nóng)村的工作
　　方法都不是很了解。常言到達(dá)者為師，既然我們對(duì)農(nóng)村的一切都不熟悉，那么我們就應(yīng)該向
　　知道
　　的領(lǐng)導(dǎo)、群眾學(xué)習(xí)。只有虛心學(xué)習(xí)才能使自己更快的了解農(nóng)村、掌握農(nóng)村工作的方法。
　　（二）善于學(xué)習(xí)。
　　提高自己各方面能力
　　農(nóng)村的日常工作是
　　煩瑣的，在如此空曠的大舞臺(tái)上我突然感到自己的渺小與無(wú)力，就像一個(gè)人使勁向前揮舞著
　　拳頭但就是無(wú)法找到著力點(diǎn)，在如此繁雜的事務(wù)中有些許迷失。要做好日常工作我們應(yīng)該做
　　到一個(gè)“勤”字。勤寫、勤記。對(duì)平時(shí)的會(huì)議記錄、走訪記錄、工作安排等等要及時(shí)記錄。
　　并加以整理歸類，這樣可以避免出現(xiàn)做了工作沒有記錄的情況。同時(shí)在工作發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題也要
　　及時(shí)記錄，以便對(duì)問(wèn)題及時(shí)解決。在工作的收獲也要及時(shí)的歸納總結(jié)出來(lái)，形成文字的東西。
　　以使自己能更好的掌握這些經(jīng)驗(yàn)。
　　篇二：在管理工作中的心得體會(huì)
　　在管
　　理工作中的心得體會(huì)
　　經(jīng)營(yíng)和管理就像一個(gè)人的兩條腿，失去任何一個(gè)公司都會(huì)栽跟斗的。 在好的經(jīng)營(yíng)思路也需要
　　通過(guò)管理落實(shí)到位；管理工作做的再好，如果經(jīng)營(yíng)思路錯(cuò)了，那只會(huì)使你背離正確的方向更
　　遠(yuǎn)。
　　首相是發(fā)展方向的
　　問(wèn)題，因?yàn)樗枪景l(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題；
　　而管理是公司的戰(zhàn)
　　術(shù)問(wèn)題，是怎么實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的問(wèn)題；這兩者相互依存，相互制約，對(duì)任何一個(gè)方面的偏頗都會(huì)
　　導(dǎo)致公司發(fā)展的失敗。
　　在管理人的時(shí)候可為的是端正下屬的工作態(tài)度；不可為的（即使幫助也有限的）是提高下屬
　　能力，因?yàn)樘岣吣芰Σ皇且怀幌Φ氖虑椋粋€(gè)人能不能進(jìn)步最大的敵人是他自己；
　　員工的工作態(tài)度是
　　受很多人影響的，但是影響最大的是基層主管，員工的直接負(fù)責(zé)人起到的作用是決定性的；
　　因?yàn)橐粋€(gè)非直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)與員工施加的影響是有限的，畢竟員工整天面對(duì)的是自己的直接上司。
　　而不是總經(jīng)理； 而每一個(gè)人的能力卻不是別人能夠幫助多少的，主要是看員工本人；如果本
　　身的能力和提高能力的條件差，公司想?yún)f(xié)助解決也是非常困難的；
　　而在公司之中最容
　　易打擊員工心態(tài)的有：
　　1、提拔人選的時(shí)候；
　　如果提拔的不對(duì)，將會(huì)打擊其同事或者同時(shí)進(jìn)入公司的人，必須關(guān)注解決這些人的思想問(wèn)題；
　　2、在辭退一位員工
　　的時(shí)候，處理不當(dāng)會(huì)傷害其他員工的工作積極性；
　　3、薪酬變動(dòng)時(shí)，被降低收入的員工；
　　4、不會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，問(wèn)
　　題處理不當(dāng)，說(shuō)話打擊員工積極性的；
　　5、員工認(rèn)為怎么努
　　力也得不到認(rèn)可的，做的工作時(shí)不可能完成的（特別是多頭管理的時(shí)候最容易出問(wèn)題；黃老
　　師講例子說(shuō)：一個(gè)公司的司機(jī)說(shuō)，老板讓我去接客戶；老板的老婆要求我去接孩子放學(xué)；老
　　板的父親要求我賣2斤豬頭肉給送到老板家里；這就是典型的多頭管理）
　　6、家里人的影響
　　7、周圍同事的影響
　　（比如說(shuō)和同事有很大的矛盾，就會(huì)影響他工作的心態(tài)）
　　8、直接領(lǐng)導(dǎo)沒有給
　　員工方向和目標(biāo)：
　　a、沒有目標(biāo)
　　b、目標(biāo)不清晰
　　c、目標(biāo)大于兩個(gè)以
　　上的；
　　所以在公司的管理
　　結(jié)構(gòu)之中基層管理是非常重要的；所有的基層管理者必須要是一枚火種，而不能是一個(gè)冰點(diǎn)；
　　（史今就是這樣的火種式的人物）；火種式的人物：做事積極，態(tài)度認(rèn)真，對(duì)公司忠誠(chéng)負(fù)責(zé)；
　　像火一樣溫暖同事，照亮他人，為公司的發(fā)展起到積極的作用；
　　冰點(diǎn)式的人物：做
　　事消極，老是對(duì)公司抱著懷疑和不信任的態(tài)度，對(duì)公司沒有忠誠(chéng)可言，面對(duì)工作愿意潑冷水。
　　鼓勵(lì)其他員工消極怠工；對(duì)于這樣的冰點(diǎn)人物，要么換腦，轉(zhuǎn)變他的思想認(rèn)識(shí)。要么換人。
　　直接辭退。
　　基層主管八件事：
　　（教主管這8件事，考這8件事，記不住的罰款） 做一個(gè)好的主管最少要做到這八件事:
　　1、幫助下屬制定明
　　確的工作目標(biāo)；
　　既然是主管，是基層領(lǐng)導(dǎo)，在怎樣做好工作上就必須有想法，否則就是不稱職的主管；要把
　　這些想法變成具體的目標(biāo)分門別類的安排給每一位下屬，注意在安排的時(shí)候必須要有明確的
　　時(shí)間限制和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；以便于下屬清楚什么時(shí)間，完成到什么程度；怎么是做的好，怎么是
　　不好；另外，要在執(zhí)行過(guò)程中跟進(jìn)、督促，及時(shí)提醒下屬，要按時(shí)完成任務(wù)；幫助下屬員工
　　養(yǎng)成好的執(zhí)行習(xí)慣和作風(fēng)；
　　2、制造積極的競(jìng)爭(zhēng)
　　氛圍；
　　作為主管來(lái)說(shuō)工作
　　必須是積極的，怎么體現(xiàn)呢？最好的是行動(dòng)，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)工作的時(shí)候走路都帶風(fēng)，那一定
　　會(huì)非常有帶動(dòng)力；既能提高效率又能制造高效的工作氛圍；必須要起到一個(gè)火種的作用：
　　作為公司的基層主
　　管切忌不能向?qū)傧聜鞑ピ诠ぷ魃系念檻]和負(fù)面情緒，包括和下屬一起討論：這根本就是不可
　　能完成的任務(wù)，卻叫我們來(lái)做，分明是在難為我們；類似的言論都是非常有害的；要把公司
　　的利益放在最前面，因?yàn)槟闶枪局付ǖ幕鶎又鞴埽挥胸?fù)面的顧慮和問(wèn)題要像上級(jí)反應(yīng)，并
　　要求支持和解決；而不是向下級(jí)抱怨，傳播負(fù)面情緒；
　　3、解決下屬心中的
　　顧慮；
　　作為一個(gè)合格的主
　　管要隨時(shí)關(guān)注情緒不高的下屬，并協(xié)助解決，最低限度也要把下屬的心態(tài)調(diào)整好；無(wú)論下屬
　　有什么困難，生活中的或者是工作上的都要盡力給予幫助；自己不能滿意解決的可以向公司
　　尋求幫助；其實(shí)每個(gè)人情緒低落的時(shí)候，只要有人關(guān)注，并能夠和人傾訴出來(lái)，就能夠好一
　　半；如果在幫忙安慰一下，鼓勵(lì)一下，讓他勇敢的面對(duì)，就能夠幫助他調(diào)整好心態(tài)；
　　4、傳播積極的心態(tài)；
　　對(duì)于公司的決定和傳達(dá)的精神要堅(jiān)決的執(zhí)行，并引導(dǎo)下屬向好的方面發(fā)展；對(duì)于上司的功績(jī)
　　要給于傳播和認(rèn)可；增加整個(gè)團(tuán)隊(duì)的向心力；每一層主管都要給公司和上司抬轎、搭臺(tái)；不
　　要拆臺(tái)；拆臺(tái)既不能解決問(wèn)題，又不利于團(tuán)結(jié)；好事向下傳，壞事向上傳；
　　我自己歸納總結(jié)成
　　兩句話：向下報(bào)喜不報(bào)憂；向上報(bào)憂也報(bào)喜；
　　能夠向上司報(bào)憂的
　　就證明上下級(jí)之間沒有隔閡，相互非常信任；如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)向上級(jí)一味的報(bào)喜不報(bào)憂，在歷
　　史上來(lái)看還沒有一個(gè)不敗亡的；
　　5、關(guān)注團(tuán)隊(duì)之中的
　　負(fù)面人物并妥善處理；
　　作為基層主管一定
　　要及時(shí)處理團(tuán)隊(duì)之中的負(fù)面人物（冰點(diǎn)人物）；這種負(fù)面人物有兩種：
　　a、天生的
　　b、臨時(shí)出現(xiàn)的；
　　臨時(shí)出現(xiàn)的一般是
　　如下三種情況：
　　第一種、對(duì)團(tuán)隊(duì)中
　　的人或事懷有敵意；
　　第二種、有建議沒
　　有被采納，不得志，就抱怨，埋怨；
　　第三種、非常愿意
　　給自己找借口的；
　　凡是發(fā)現(xiàn)這種負(fù)面
　　的人物一定要及時(shí)處理，可以按照如下的流程解決：溝通-->警告-->借上力解決（公
　　司或者自己的領(lǐng)導(dǎo)支持）-->洗腦、換腦-->換人；
　　有的時(shí)候?yàn)榱斯奈?/br>　　士氣，可以適當(dāng)制定較低的，容易完成的目標(biāo)，然后借題發(fā)揮，加大慶祝和表?yè)P(yáng)的力度，這
　　樣就可以通過(guò)常勝來(lái)保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)高昂的士氣；心態(tài)就積極了；
　　6、保持對(duì)下屬贊美
　　與鼓勵(lì)的習(xí)慣；
　　作為領(lǐng)導(dǎo)要知道鼓勵(lì)和贊美下屬，肯定下屬的想法；要多鼓勵(lì)，贊美少些；已經(jīng)飄飄然的就
　　要打壓了；不然驕兵必?cái)。荒愕木Ψ旁谀睦铮抢锞蜁?huì)有收獲；作為基層主管要多把心思、
　　時(shí)間、精力放在下屬身上；嚴(yán)格要求下屬的領(lǐng)導(dǎo)才是對(duì)員工真正好的領(lǐng)導(dǎo)；
　　7、不斷提出更高的
　　要求；
　　設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)很重要。
　　只有有了清晰的標(biāo)準(zhǔn)，下屬才知道自己做的好、壞；知道差距才能有進(jìn)步；而人的能力是隨
　　著標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高而提高出來(lái)的；就像新兵連做俯臥撐，入伍的新兵：俯臥撐做10個(gè)算合格。
　　15個(gè)算優(yōu)秀；一周后：15；20；等到3個(gè)月以后就必須是：100；150；不然怎么進(jìn)步啊？有
　　挑戰(zhàn)才有動(dòng)力嘛！
　　8、擅于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的
　　員工，并給于獎(jiǎng)勵(lì)；
　　每個(gè)基層主管必須
　　在：每周，每月，每季度，每年向上級(jí)和公司上交工作做的好的，做的優(yōu)秀的出色的員工名
　　單；并給于榮譽(yù)和激勵(lì)；只有這樣員工才能夠慢慢的融入公司；
　　關(guān)于培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)解決的問(wèn)題：
　　培訓(xùn)是一種管理工
　　具；他能夠解決的問(wèn)題主要有三個(gè)：
　　1、幫助公司統(tǒng)一價(jià)
　　值觀，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)；
　　2、糾偏-->主要
　　是糾正員工錯(cuò)誤的就業(yè)心態(tài)；糾正日常生活之中所有對(duì)員工造成的負(fù)面影響；
　　3、激勵(lì)（激勵(lì)和引
　　導(dǎo)員工積極向上的工作）
　　篇三：工作中收獲與心得
　　工作
　　中收獲與心得
　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
　　您好，首先非常感
　　謝您在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)看我的心得體會(huì)。 進(jìn)入武漢公司工作已經(jīng)有三個(gè)多月的
　　時(shí)間了。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐與學(xué)習(xí)，我深深的體會(huì)到社會(huì)的復(fù)雜性，以前在學(xué)校我們大多
　　處于被動(dòng)，大多是老師為我們安排。而今天步入工作崗位我們轉(zhuǎn)為主動(dòng)了，我們必須得主動(dòng)
　　與上級(jí)下級(jí)溝通、請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。幾個(gè)月的成長(zhǎng)，讓我比幾個(gè)月前的我多了份鎮(zhèn)定和從容。在
　　這里我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，更被大家忘我的工作精神感動(dòng)著。我為能成為這支
　　精英團(tuán)隊(duì)中的一員而感到自豪，也希望能在今后的發(fā)展中留下自己的辛勤汗水。
　　收獲與心得：一來(lái)
　　武漢公司我很幸運(yùn)的被安排到高新
　　大道項(xiàng)目部，在這
　　里我被分配到安裝管道施工員，剛開始我認(rèn)為安裝管道很簡(jiǎn)單，后來(lái)經(jīng)過(guò)親身體會(huì)，其實(shí)并
　　不像想象到那么簡(jiǎn)單，現(xiàn)場(chǎng)操作中稍不注意就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。真正感覺
　　到我們的責(zé)任重大。
　　團(tuán)隊(duì)精神：作為項(xiàng)
　　目的一員我覺得團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要。沒有眾人的幫助，沒有人能單獨(dú)完成一項(xiàng)事業(yè)。一個(gè)人
　　要想成功，必須加入團(tuán)隊(duì)中。一段管道從技術(shù)總工的施工技術(shù)交底，到
　　測(cè)量組的復(fù)合放線，到施工員的組織管道安裝。還有商務(wù)和約部，材料部，安全員。每一步
　　精推細(xì)鑿，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了一點(diǎn)問(wèn)題，都會(huì)影響質(zhì)量和效益。因此，一切成績(jī)都是大家共
　　同努力的結(jié)果。
　　不足之處：通過(guò)幾
　　個(gè)月的工作,我感到自已在魄力方面還不夠,要進(jìn)一步加強(qiáng)，需進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通與技巧。
　　下一步的計(jì)劃：追
　　求完美,盡量把每個(gè)細(xì)節(jié)做好工作不能自滿,因?yàn)槭郎蠜]有十全十美的東西,它一定有許多地
　　方是不完善的,是需要改進(jìn)的。我們應(yīng)該把工作做得更好,將細(xì)節(jié)之處做得更完美,這樣我們才
　　會(huì)在工作中進(jìn)步,才能提高自己的能力本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)
　　章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較
　　大提高，較好地完成了各項(xiàng)工作。
　　今后在工作中，需
　　要進(jìn)一步增強(qiáng)開拓創(chuàng)新精神，磨練
　　意志，提高執(zhí)行力。
　　生活上更嚴(yán)格自律，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取更快的完善自己。戒驕戒躁改掉年輕浮躁的壞
　　毛病。在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司的指示精神和工作部署，努力拼搏，扎實(shí)工
　　作，以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作，為我們這個(gè)光榮的集體做出
　　應(yīng)有的貢獻(xiàn)。最后，個(gè)人希望每年公司能每個(gè)月給每一個(gè)員工休假二到三天，給員工一個(gè)處
　　理私事的空間，希望公司能為我
　　們新員工組織一些技能培訓(xùn)，加強(qiáng)我們的職業(yè)道德意識(shí)，使我們快速成長(zhǎng)為公司創(chuàng)造更好的
　　效益。
　　高新大道項(xiàng)目部：
　　樊攀 20XX年10月29日
　　篇四：客服工作中的心得體會(huì)
　　客服
　　工作中的心得體會(huì)
　　篇二：工作交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)
　　最新外出學(xué)習(xí)交流工作心得體會(huì)學(xué)經(jīng)驗(yàn)，找差距，談打算 xxxx日，我們?cè)诨葜莘止绢I(lǐng)導(dǎo)的安排下，參加了由我們總
　　公司組織的別開生面、特色鮮明的外出學(xué)習(xí)交流工作活動(dòng)，為期6天的赴武漢學(xué)習(xí)交流工作
　　活動(dòng)我不僅受益匪淺，而且更重要的感慨是此次的學(xué)習(xí)交流工作活動(dòng)，內(nèi)容豐富、全面、具
　　體，針對(duì)性強(qiáng)、效果突出、明顯。作為我本人也非常珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在學(xué)習(xí)期間。
　　認(rèn)真研究，深入思考，努力做到真正的學(xué)有所思，學(xué)有所得，感到收獲很大，感觸頗深。 總結(jié)為以下幾點(diǎn)感悟： 感悟一：熱情好客 我們?nèi)W(xué)習(xí)的單位隸屬于我們珠江管理的屬
　　下分公司，為了迎接我們參觀相互學(xué)習(xí)交流，各方面考慮很細(xì)微、很周到、很
　　關(guān)心，可謂是真正的無(wú)微不至，細(xì)微之處見真情，無(wú)論從吃、住、工作交流、業(yè)余時(shí)間等等
　　的安排，真正感受到如同見到親人似的熱情洋溢，耐心周到。
　　1、精細(xì)化管理 “木桶效應(yīng)”告訴我們：桶里能夠裝多少水，并不取決
　　于最高的木板高度，而是取決于最低的木板高度。從一點(diǎn)點(diǎn)細(xì)微
　　的小事，我們感受到了他們對(duì)工作那種執(zhí)著精神。如：簡(jiǎn)單的一個(gè)拖地如何拖?簡(jiǎn)單的一個(gè)垃
　　圾桶如何放置?簡(jiǎn)單的一瓶礦泉水在開會(huì)提前如何擺放?等等，都有講究，都有藝術(shù)，都全部
　　是小些事情，舉不勝舉。事實(shí)上，在大量的日子里，很顯然都是在做一些小事，怕只怕小事
　　也做不好，小事也不認(rèn)真做。我們是干物業(yè)管理這一行的，物業(yè)管理更是要從婆婆媽媽的小
　　事做起，很多人不愿意做細(xì)小的事，不愿意對(duì)待小事和細(xì)節(jié)，總盲目的認(rèn)為自己是干大事的。
　　是挑大梁的，工作的方式方法也不正確，孰不知大事 是由眾多小事積累起來(lái)的，忽略了小事就難成大事，每件小事都值得我們?nèi)プ觯词故?/br>　　普通的事，我們也不應(yīng)該敷衍應(yīng)付或輕視懈怠，我們要付出熱情和努力，多關(guān)注細(xì)節(jié)，多養(yǎng)
　　成做小事的習(xí)慣，從小事中尋找真理，從小事中尋找成功。怎樣把工作做得更好，全力以赴、
　　盡職盡責(zé)地完成任務(wù)，養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)，細(xì)節(jié)決定成敗正證明了這個(gè)道理。把一件平凡
　　的事情做的不平凡，把一件簡(jiǎn)單的事情做的不簡(jiǎn)單，這或許就是對(duì)他們的做事情風(fēng)格的真實(shí)
　　寫照吧!
　　2、管理成本少、效率高 武漢中心醫(yī)院我們公司接管已經(jīng)有8年的歷史了，但是各樓層
　　地面的光澤度保持很好，很光亮，一般從物業(yè)專業(yè)管理的角度慣例來(lái)分析，應(yīng)該是定期或不
　　定期的進(jìn)行打臘拋光保養(yǎng)，從而才可能達(dá)到這樣的效果，但他們是沒有在接管期間打過(guò)一次
　　蠟，拋過(guò)一次光。而我們?yōu)榱吮ｐB(yǎng)地板效果，不惜花去大量成本，效果有能如何?這難道不值
　　得我們體會(huì)，不值得我們深思嗎
　　3、與甲方合作默契 記得我們17號(hào)參觀的第二站是全國(guó)出名的“百步亭”小區(qū)里面的配
　　套社區(qū)醫(yī)院，進(jìn)入醫(yī)院以后，在同行兄弟單位陪同人員的帶領(lǐng)下，我們恰
　　巧見到了醫(yī)院的田副院長(zhǎng)，是負(fù)責(zé)監(jiān)管我們物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)，聽到介紹是我們物業(yè)公司組織
　　的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，見到我們后，非常的熱情洋溢，親自帶領(lǐng)我們參觀并熱心講解，從他那風(fēng)
　　趣幽默的談話中，已經(jīng)深深的感受到甲方對(duì)我們工作的支持，也感受到甲方對(duì)我們工作的充
　　分肯定。我默默的暗自嘆息：見過(guò)甲方理解物業(yè)公司工作的，而從未見過(guò)如此支持的。正如
　　田院長(zhǎng)所說(shuō)的：“我們都是一家人，我們沒有甲乙方之分”，他講到，我們的工作是建立在相
　　互信任，相互配合，相互依賴，相互監(jiān)督，相互尊重的基礎(chǔ)上。例如講到物業(yè)公司與醫(yī)院醫(yī)
　　護(hù)人員相互尊重，相互監(jiān)督的時(shí)候，保潔人員如剛剛搞完衛(wèi)生拖完地，任何醫(yī)護(hù)人員不允許
　　隨便亂踏亂踩，要懂得尊重他人的勞動(dòng)成果。這樣的甲方如此的合作默契，分析應(yīng)該取決于
　　兩方面的原因：一是我們物業(yè)公司的服務(wù)應(yīng)該耐心周到，細(xì)致入微;二是甲方對(duì)我們物業(yè)公司
　　的信任、配合、尊重等是密切不可分割。
　　4、切實(shí)可行的管理機(jī)制 更新觀念，推行管理機(jī)制，是武漢分公司的又一管理舉措。例
　　如：提到管理期間，部門與部門之間相互監(jiān)管，相互促進(jìn)，剛開始時(shí)大家不理解，相互故意挑毛病，故意找岔子，發(fā)生了不和諧的現(xiàn)象，通過(guò)了一段時(shí)
　　間的磨合，最后大家都能相互理解，相互包容。另外，專門成立了質(zhì)檢小組，任務(wù)是檢查日
　　常工作情況，指導(dǎo)員工的工作技巧，處理員工提出的建議，決定獎(jiǎng)金數(shù)額，公布建議被采納
　　的情況。對(duì)建議無(wú)論采納與否，都持歡迎態(tài)度。對(duì)被采納的建議，則用口頭或書面的形式向
　　建議人說(shuō)明，是公司領(lǐng)導(dǎo)員工之間，部門與部門之間互相交流意見的有效渠道。
　　5、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng) 創(chuàng)新從哲學(xué)上說(shuō)是人的實(shí)踐行為，是人類對(duì)于發(fā)現(xiàn)的再創(chuàng)造。我們參觀
　　的武漢中心醫(yī)院，在創(chuàng)新方面善于開動(dòng)腦筋。例如：一是他們對(duì)于防盜方面，聽介紹說(shuō)醫(yī)院
　　內(nèi)各層的防火門閉門器以前經(jīng)常性的有被盜的現(xiàn)象，后面他們想辦法，將醫(yī)院內(nèi)各層的防火
　　門閉門器上的螺絲孔里面打上隕石膠，以此可以防止用螺絲刀卸螺絲后偷走閉門器的現(xiàn)象;
　　二是電梯服務(wù)，報(bào)號(hào)服務(wù)，設(shè)置愛心樓層等等。 總之，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)了自己，這次的參觀學(xué)習(xí)，使自己開闊了視野。
　　增長(zhǎng)了見識(shí)，建議總公司以后多搞一些類似活動(dòng)，通過(guò)這些實(shí)地學(xué)習(xí)交流和分析，不斷的借
　　鑒成功經(jīng)驗(yàn)，不斷的增進(jìn)相互友誼，不斷的開拓我們的視野，鼓舞我們的斗志，增強(qiáng)危機(jī)感
　　和緊迫感，堅(jiān)定我們把企業(yè)做更強(qiáng)更大的決心。篇二：交流學(xué)習(xí)學(xué)期工作總結(jié)交流學(xué)習(xí)學(xué)期工作總結(jié) 20XX年9月，有幸參加城鄉(xiāng)教師交流活動(dòng)。帶著一份憧憬，帶著一份喜悅，帶著一份期
　　待，我來(lái)到了環(huán)峰三小。與其說(shuō)是交流，不如說(shuō)是去學(xué)習(xí)鍛煉。自從踏入交流學(xué)校的第一天
　　起，就堅(jiān)定了一個(gè)信念，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，扎扎實(shí)實(shí)工作，盡自己所能，發(fā)揮自己所長(zhǎng)，創(chuàng)新
　　性地開展工作，出色地完成交流任務(wù)。不知不覺，一個(gè)學(xué)期的時(shí)間已結(jié)束了，此次交流使我
　　有機(jī)會(huì)嘗試了在不同環(huán)境下，面對(duì)不同類型的學(xué)生如何實(shí)施課堂教學(xué)，讓我認(rèn)識(shí)到在不同的
　　學(xué)校環(huán)境下怎樣開展工作，使我受益匪淺。
　　一、銳意進(jìn)取，不斷提高自身素質(zhì)。 環(huán)峰三小 有自己靈活、獨(dú)特、實(shí)用的管理和教學(xué)模式，管理科學(xué)，環(huán)境寬松，人際和諧。
　　以人為本，以德治學(xué)。來(lái)到這里，我最大的感受就是這里的老師都敬業(yè)愛崗，勤勤懇懇，這
　　里的老師個(gè)個(gè)都是“多面手”，很多老師不只任教語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)這些主要學(xué)科，同時(shí)還兼
　　任音樂(lè)、美術(shù)、體育等多門學(xué)科，能扎實(shí)備課，認(rèn)真上課，師生相處融洽，每位教師每天都
　　是緊張而艱辛的，但老師們臉上的笑容卻是多彩的，這種無(wú)私奉獻(xiàn)、苦干實(shí)干的精神很值得
　　我們學(xué)習(xí)。我看到了自己的差距與不足，增強(qiáng)了危機(jī)感和急迫感，增強(qiáng)了主動(dòng)學(xué)習(xí)的
　　自覺性，平日除了搞好自己教學(xué)之外，在各方面對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。養(yǎng)成讀書的好習(xí)慣。
　　做好讀書筆記，努力提高自身的文化底蘊(yùn)。使自己的理論層次有所提高，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)各種
　　業(yè)務(wù)知識(shí)及 教育科研知識(shí)，及時(shí)積累、總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷反思，從而提高自身的執(zhí)教水平。
　　二、主動(dòng)研究教育教學(xué)及管理，推進(jìn)學(xué)校教研教改的發(fā)展。
　　1、深入教學(xué)。 搞好交流工作，首先就是要搞好教育教學(xué)，來(lái)到環(huán)峰三小，擔(dān)任五年級(jí)
　　語(yǔ)文教學(xué)工作，深入研究教材，讓孩子打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 教師總結(jié)范文精選教學(xué)總結(jié)教研總
　　結(jié)學(xué)年總結(jié)研修總結(jié)
　　2、搞好教研。 交流之初，在教導(dǎo)處教學(xué)檢查中，主動(dòng)進(jìn)行聽課、評(píng)課，認(rèn)真吸取環(huán)峰
　　三小老師的先進(jìn)的教學(xué)模式和教學(xué)方法，并和這些老師認(rèn)真交流，談教學(xué)得失，談教學(xué)方法。
　　參與集體備課，積極參加教研教改。
　　三、發(fā)揮自己特長(zhǎng)，將交流活動(dòng)落到實(shí)處。 把工作做細(xì)、做實(shí)，落實(shí)教學(xué)常規(guī)。主動(dòng)做好學(xué)校的學(xué)生學(xué)情檢測(cè)，在做好自己教育教
　　學(xué)工作的同時(shí)，始終堅(jiān)持與其他老師一起探討、研究怎樣搞好各項(xiàng)工作，根據(jù)制定的工作計(jì)
　　劃和進(jìn)度表及時(shí)創(chuàng)新性地完成并總結(jié)，真正將交流工作落到實(shí)處，為實(shí)現(xiàn)打造教育共同體而
　　不懈努力。
　　交流工作是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的、系統(tǒng)的、復(fù)雜的教育工程，在在今后的工作中，我將繼續(xù)立足
　　實(shí)際，深入研究，積極探索，借鑒和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，正視不足，不斷增強(qiáng)交流實(shí)效。堅(jiān)持優(yōu)勢(shì)互
　　補(bǔ)、相互學(xué)習(xí)、共同發(fā)展的原則，研究新思路，采取新舉措，扎實(shí)工作，在推進(jìn)雙方學(xué)校教
　　育教學(xué)工作中盡自己綿薄之力，從而在此過(guò)程中不斷鍛煉自己，提高自己的各項(xiàng)素質(zhì)。 通過(guò)教師交流，增長(zhǎng)了見識(shí)，吸取了經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的教育教學(xué)水平，對(duì)教育教學(xué)起
　　到很好的促進(jìn)作用。這是一種先進(jìn)教育思想，先進(jìn)教學(xué)方法的交流，是先進(jìn)教研方式的有機(jī)
　　結(jié)合，這種交流使雙方教師相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高，對(duì)于教育事業(yè)起著重要的推動(dòng)
　　作用。教師交流，是一件新生事物，沒有成功的經(jīng)驗(yàn)，因此，在今后的工作中，我們還要不
　　斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，使其在今后的教育教學(xué)，教研教改中發(fā)揮更大更好的作
　　用，促進(jìn)教育事業(yè)不斷向前發(fā)展。篇三：年輕干部工作交流會(huì)心得體會(huì)年輕干部工作交流會(huì)心得體會(huì)4月19日，縣委組織部召開了澧縣80后年輕干部工作交流會(huì)。會(huì)上，縣委常委、組織
　　部長(zhǎng)曾部長(zhǎng)，組織部魯部長(zhǎng)分別做了重要講話，并通過(guò)邀請(qǐng)過(guò)去優(yōu)秀干部講經(jīng)驗(yàn)，群典型代
　　表做總結(jié)的形式，分享了他們?cè)诠ぷ魃系膶氋F經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們這批年輕干部今后的成長(zhǎng)起到了
　　很大的指導(dǎo)作用。這次年輕干部交流會(huì)給我們提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)、交流、共同進(jìn)步的機(jī)
　　會(huì)，筆者通過(guò)參加這次工作交流會(huì)也學(xué)到了很多，甚感受益匪淺。
　　一、年輕干部必須學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。一是基層工作知識(shí)、能力的學(xué)習(xí)。基層工作經(jīng)驗(yàn)和基層事
　　務(wù)的處理能力都是我們從事行政工作所必須具備的，對(duì)于基層情況，上至國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人，下至
　　鄉(xiāng)村村主任都必須做到一定程度的了解和掌握。做為一名剛從大學(xué)畢業(yè)就到公務(wù)員戰(zhàn)線工作
　　的我們，更應(yīng)該加強(qiáng)基層工作經(jīng)驗(yàn)的積累，基層事務(wù)處理能力的掌握。在我們這群80后年輕
　　干部中不乏優(yōu)秀的大學(xué)生、研究生，同樣都有著高學(xué)識(shí)、高文憑，但是，可以肯定的是我們
　　對(duì)于基層的認(rèn)知程度卻并不是那樣的突出，對(duì)于基層事務(wù)的處理尤其欠缺處理能力和技巧。
　　這就要求我們?cè)趶氖禄鶎庸ぷ髦校仨毤訌?qiáng)這方面能力的學(xué)習(xí)，要有扎根基層的決心，這樣
　　才能更加利于自身的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累。而且，基層工作對(duì)于我們可以說(shuō)是百利無(wú)一害的。
　　基層工作最能鍛煉人，基層工作最能出思想，基層工作最能出成績(jī)的的一些觀點(diǎn)也被很多基
　　層干部予以論證。二是公文撰寫能力的學(xué)習(xí)。公文寫作可謂是行政工作的命脈，不論是通知
　　的下發(fā)，政策的制定，領(lǐng)導(dǎo)的指示還是向上級(jí)的匯報(bào)，都會(huì)涉及到公文的寫作，這就要求我
　　們必須熟練的掌握寫作能力，靈活的運(yùn)用寫作技巧。同樣的，擁有一手好的文筆也是參與各
　　類選拔考試，邁向更大發(fā)展舞臺(tái)的一項(xiàng)重要條件。在交流會(huì)上政府辦陳主任也就如何搞好公
　　文寫作給我們提出了“四心”準(zhǔn)則，即動(dòng)筆前有“信心”，平時(shí)閱讀、收集有“耐心”，下筆
　　要“細(xì)心”，復(fù)查要“耐心”。三是政策、理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。政策理論、法律法規(guī)是維護(hù)國(guó)家
　　安全、穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速、健康發(fā)展，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的準(zhǔn)繩，我們做為后備干部，不論將
　　來(lái)成就如何，如果對(duì)于國(guó)家政策沒有很好的了解和把握，那么在事務(wù)的處理上必將會(huì)陷入無(wú)
　　頭蒼蠅的境界，失去處事準(zhǔn)則，甚至導(dǎo)致嚴(yán)重、惡性社會(huì)事件的發(fā)生。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人沒有正確
　　的理論知識(shí)做支撐就失去了把握方向的能力，而一名普通工作人員沒有對(duì)國(guó)家政策的了解也
　　就沒有能力為群眾 答疑解惑。
　　二、年輕干部必須學(xué)會(huì)淡泊名利，我們這一代人，從一出生就被冠上了新世紀(jì)接班人的
　　稱號(hào)，而計(jì)劃生育國(guó)策的制約，使得我們?nèi)后w中的大多數(shù)成員都是家中獨(dú)生子女，被家人視
　　為掌上明珠，在社會(huì)、家庭等各方面過(guò)分的關(guān)注的情況下，導(dǎo)致了有些人的自尊心過(guò)于強(qiáng)烈。
　　任何事情都要力爭(zhēng)第一，而對(duì)待失意缺乏自我調(diào)控的能力。對(duì)于80后年輕干部，我們彼此之
　　間既是相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步的好同事，在一定程度上也可謂是惺惺相惜的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，雖然我
　　們起點(diǎn)大致相同，但卻必定在今后的工作中存在著一定差距，所以我們?cè)诿鎸?duì)別人升遷是必
　　須學(xué)會(huì)正確的看待，做到“遷不驕，留不餒”，正確面對(duì)，既要有勇于爭(zhēng)先的雄心，也要有甘
　　于平淡的耐心。
　　這次的年輕干部工作交流會(huì)，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事的指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)的交流，使我接
　　觸了很多，也明白了很多之前沒有弄懂的東西。反思過(guò)去的工作，確實(shí)與領(lǐng)導(dǎo)的期望與要求
　　還存在著一定的差距，在今后的工作和生活中，我也會(huì)更加努力，堅(jiān)持多想，多聽，多讀。
　　多看，用文化武裝自己，迎接下一輪新的挑戰(zhàn)。 工作交流心得匯報(bào)在分公司領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，我有幸到省公司集服中心工作一段時(shí)間，學(xué)習(xí)集團(tuán)客戶工
　　作方面的經(jīng)驗(yàn)，機(jī)會(huì)非常難得，分公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)此次交流學(xué)習(xí)寄予厚望，要求抓住機(jī)會(huì)，扎
　　實(shí)學(xué)習(xí)。下面對(duì)于這一個(gè)多月的交流中得到的一些心得和收獲向分公司領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào)。
　　一．經(jīng)歷感受
　　剛到省集服，我被分配到社團(tuán)室工作，主要配合負(fù)責(zé)部分商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、中小企業(yè)類
　　的單位。參與了一家呼叫中心語(yǔ)音專線直連項(xiàng)目，配合與客戶溝通施工進(jìn)度與技術(shù)方案，并
　　最終在兩套方案中與客戶談定雙方投資成本最低的方案。督促工建部最終在6月1日客戶要
　　求期限前為客戶開通了電路。除了參與專線項(xiàng)目，期間走訪了江西、江蘇商會(huì)、醫(yī)藥行業(yè)協(xié)
　　會(huì)等幾家大型聚類集團(tuán)，配合推薦演示移動(dòng)管家、企業(yè)建站兩項(xiàng)信息化產(chǎn)品，并為江西商會(huì)
　　辦理了移動(dòng)管家業(yè)務(wù)。感觸最深的是省集服的客戶經(jīng)理在客戶關(guān)系的維系方面做非常好，幾
　　乎每到一家單位，都能夠和關(guān)鍵人像好朋友一樣關(guān)系融洽。我想這也是作為集團(tuán)客戶工作中
　　最重要的一點(diǎn)，也是我自身需要學(xué)習(xí)提升的一點(diǎn)。針對(duì)商會(huì)內(nèi)大型私企，重點(diǎn)對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)商展開智能小區(qū)業(yè)務(wù)的合作，參與在談鴻安集
　　團(tuán)高檔智能小區(qū)項(xiàng)目，對(duì)小 區(qū)安防、監(jiān)控、門禁、家用電器控制以及以上功能在普通智能手機(jī)上的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行演示、
　　溝通，客戶對(duì)項(xiàng)目特別是所有功能在手機(jī)上的集成實(shí)現(xiàn)興趣非常濃厚，我認(rèn)為這也是我們今
　　后在平?jīng)鲆恍└邫n小區(qū)和駐地網(wǎng)同時(shí)推廣的重點(diǎn)項(xiàng)目。在社團(tuán)室第二個(gè)較為深刻的感受是客
　　戶經(jīng)理在向客戶推介信息化產(chǎn)品時(shí)，對(duì)于書面方案的應(yīng)用非常重視，要求也比較嚴(yán)格。即便
　　是一些簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，例如管家、td座機(jī)，客戶經(jīng)理也會(huì)針對(duì)客戶單位人數(shù)、組織架構(gòu)、
　　辦公特點(diǎn)等專門書寫個(gè)性化的解決方案，并報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審核后使用。我認(rèn)為這種一絲不茍的態(tài)
　　度，和對(duì)客戶單位推薦產(chǎn)品工作中精細(xì)化、個(gè)性化的做法，對(duì)成功推介信息化產(chǎn)品、幫助客
　　戶理解接受產(chǎn)品起到了很大的作用。在社團(tuán)室工作了三周后，為了能更進(jìn)一步學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，多接觸參與一些重點(diǎn)項(xiàng)目、大
　　項(xiàng)目，中心領(lǐng)導(dǎo)將我調(diào)至企業(yè)1室繼續(xù)學(xué)習(xí)。在企業(yè)1室的兩周時(shí)間里，接觸到了幾個(gè)大型
　　統(tǒng)談分建項(xiàng)目，目前我主要參與跟進(jìn)省建行、農(nóng)行全省mstp網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、建設(shè)項(xiàng)目，參與招行
　　協(xié)調(diào)部分網(wǎng)點(diǎn)專線改遷工作以及裸光纖租用的初期溝通，郵儲(chǔ)銀行全省數(shù)據(jù)專線項(xiàng)目。 建設(shè)銀行現(xiàn)有全省voip系統(tǒng)由電信建設(shè)，現(xiàn)已使用3年，無(wú)法滿足今后承載多種業(yè)務(wù)的
　　需求，需要進(jìn)行重新建設(shè)。現(xiàn)已與客戶科技部進(jìn)行了多次溝通，了解需求，目前正在和 華三商談提出第方案，并由我參與華三方案的討論和確定，項(xiàng)目涉及到各地市建行網(wǎng)點(diǎn)
　　的專線和td座機(jī)建設(shè)。省農(nóng)行全省mstp項(xiàng)目方案已確定，7月底前預(yù)計(jì)完成招標(biāo)，該項(xiàng)目
　　經(jīng)過(guò)近兩年的跟進(jìn)已進(jìn)入關(guān)鍵階段，本周配合客戶經(jīng)理對(duì)農(nóng)行進(jìn)行了多次走訪，了解其評(píng)標(biāo)
　　小組各位關(guān)鍵人對(duì)移動(dòng)的態(tài)度。從目前了解情況看，一是農(nóng)行為了引入競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)建設(shè)主備
　　用網(wǎng)絡(luò)，確實(shí)有需求使用移動(dòng)數(shù)據(jù)專線。二是由于省公司在農(nóng)行的存款在三家運(yùn)營(yíng)商中數(shù)額
　　最多，農(nóng)行關(guān)鍵人會(huì)著重考慮到該因素，因此該項(xiàng)目情況較為樂(lè)觀。我將繼續(xù)參與跟進(jìn)項(xiàng)目
　　的投標(biāo)工作，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)參與跟進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目，讓我感受最深的是省集服客戶經(jīng)理對(duì)大項(xiàng)
　　目的把控能力和堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度。在發(fā)現(xiàn)客戶可能有需求的時(shí)候，就不斷的與客戶溝通。
　　即使起初客戶對(duì)自身的需求還不是很明確，客戶經(jīng)理能夠多次聯(lián)系廠家、設(shè)計(jì)院配合挖掘客
　　戶的潛在需求，幫助客戶認(rèn)識(shí)到目前存在的問(wèn)題。在項(xiàng)目跟進(jìn)近兩年的時(shí)間里，不斷改進(jìn)方
　　案，逐步與集團(tuán)客戶各環(huán)節(jié)、各層級(jí)的關(guān)鍵人、聯(lián)系人建立良好的客戶關(guān)系，最終促成項(xiàng)目
　　的實(shí)施。除了在談項(xiàng)目，我還負(fù)責(zé)跟進(jìn)督促郵儲(chǔ)銀行全省專線業(yè)務(wù)施工進(jìn)度。聯(lián)系督促各地
　　州公司集客部跟進(jìn)當(dāng)?shù)剜]儲(chǔ)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的專線建設(shè)，每日匯總完成情況，與省工建部核實(shí)數(shù)據(jù)。
　　現(xiàn)已開始逐地州公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào)。
　　二．縣公司集客工作的差距
　　1．工作過(guò)于浮躁，目標(biāo)不明確。沒有緊緊抓住kpi考核和信息化產(chǎn)品滲透、提高捆綁率
　　兩大主線，疲于應(yīng)付各種瑣碎的事情。 管理較為松散，沒有將壓力傳遞到基層各客戶經(jīng)理個(gè)人，缺乏有效的考核激勵(lì)手段來(lái)調(diào)
　　動(dòng)起基層客戶經(jīng)理的工作積極性，簡(jiǎn)單的分配任務(wù)，沒有及時(shí)督促、指導(dǎo)客戶經(jīng)理保質(zhì)保量
　　完成任務(wù)。
　　2．客戶經(jīng)理溝通能力，與客戶關(guān)系維系能力不足。持續(xù)主動(dòng)跟進(jìn)項(xiàng)目，深入挖掘客戶潛
　　在需求能力不夠，缺乏堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度。
　　3.客戶經(jīng)理對(duì)信息化產(chǎn)品、階段性營(yíng)銷活動(dòng)的理解不夠透徹，向客戶推薦過(guò)程中沒有重
　　點(diǎn)，存在推薦業(yè)務(wù)過(guò)于隨意的問(wèn)題。
　　4.基礎(chǔ)資料真實(shí)性、完整性依然有待提升。基礎(chǔ)資料的真實(shí)性是我們能夠準(zhǔn)確分析客戶
　　消費(fèi)情況，及時(shí)有效處理預(yù)警集團(tuán)客戶的重要基礎(chǔ)。省集服在集客工作中非常重視資料的準(zhǔn)
　　確性，嚴(yán)禁系統(tǒng)錄入不真實(shí)數(shù)據(jù)，確保在每月的經(jīng)營(yíng)分析中，總能夠準(zhǔn)確地定位問(wèn)題。對(duì)工
　　作有很好的指導(dǎo)作用。
　　現(xiàn)狀：矛盾一，省公司各項(xiàng)指標(biāo)考核項(xiàng)目多、任務(wù)重，每位客戶經(jīng)理承擔(dān)近十項(xiàng)到十幾
　　項(xiàng)指標(biāo)。客戶經(jīng)理能力、時(shí)間、人員有限。矛盾二，分公司各項(xiàng)具體工作、營(yíng)銷活動(dòng)、報(bào)表。
　　需要縣區(qū)公司落實(shí)。基層執(zhí)行不到位，不能保質(zhì)保量 完成。矛盾三，集團(tuán)客戶信息化應(yīng)用趨于多樣化，需求更加靈活、綜合性的解決方案。
　　基層客戶經(jīng)理知識(shí)面不足，對(duì)行業(yè)信息化項(xiàng)目的理解，大型項(xiàng)目的把握上缺乏綜合性人才。
　　三．今后的主要工作方向針對(duì)以上差距和問(wèn)題，今后的工作思路主要是抓住重點(diǎn)工作，提升客戶經(jīng)理自身能力。
　　對(duì)工作細(xì)節(jié)加強(qiáng)關(guān)注，扎實(shí)工作，避免人浮于事。
　　1.一手抓kpi考核，一手抓信息化產(chǎn)品亮點(diǎn)。日常工作要緊緊圍繞重點(diǎn)指標(biāo)，提升市場(chǎng)
　　份額，提升覆蓋率，利用現(xiàn)有政策加強(qiáng)中高端捆綁。借鑒省集服td座機(jī)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，利用優(yōu)惠
　　幅度較大的加油卡、倍贈(zèng)機(jī)活動(dòng)，為用戶捆綁td座機(jī)。針對(duì)集團(tuán)單位，加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵人的
　　工作力度，按照辦理座機(jī)數(shù)量適度給予關(guān)鍵人返點(diǎn)，加強(qiáng)td座機(jī)統(tǒng)付業(yè)務(wù)拓展。
　　2.從自身做起，提升溝通能力，重點(diǎn)督促客戶經(jīng)理定期、經(jīng)常性的走訪客戶單位聯(lián)系人。
　　把客戶關(guān)系維系作為工作開展的前提。加強(qiáng)對(duì)宣傳彩頁(yè)、全球通雜志、集團(tuán)客戶拜訪禮品的
　　利用，利用日常走訪、每月贈(zèng)送雜志、送發(fā)票等機(jī)會(huì)，了解客戶單位內(nèi)部工作流程，工作中
　　遇到的問(wèn)題等。要求縣公司客戶經(jīng)理定期對(duì)在客戶單位中了解到的信息，及其存在的商機(jī)形
　　成書面說(shuō)明匯總到縣公司集團(tuán)部主任。將客戶的潛在需求挖掘工作作為長(zhǎng)期的、持續(xù)性工作。
　　設(shè)立部門內(nèi)討論制度，以周為單位定期組織部門內(nèi)討論，交流本周走訪單位篇五：年輕干部
　　年輕干部參加本季度的年輕干部工作交流會(huì)以后，通過(guò)學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和反思自己的工作歷程。
　　我認(rèn)為我們可以從職業(yè)精神鍛煉入手，對(duì)自己與事業(yè)進(jìn)行合理的規(guī)劃設(shè)計(jì)，爭(zhēng)取更快更大的
　　進(jìn)步。
　　一、樹立正確的職業(yè)理想。我們可能因?yàn)楦鞣N各樣的目的和原因走進(jìn)了這個(gè)公務(wù)員隊(duì)伍。
　　拿我自己來(lái)說(shuō)，臨近大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候，正好有選調(diào)生報(bào)名考試的機(jī)會(huì)，抱著“去見識(shí)下也好”
　　的想法報(bào)名參加，當(dāng)時(shí)還沒有認(rèn)真思考自己是否適合這個(gè)職業(yè)，也沒有考慮過(guò)如何去面對(duì)走
　　上工作崗位后的一切，然后一步步走到了現(xiàn)在。也許我們現(xiàn)在所處的位置與曾經(jīng)的憧憬會(huì)有
　　篇三：個(gè)人工作心得體會(huì)
　　個(gè)人工作心得體會(huì)
　　通過(guò)這幾年努力地工作和不斷的學(xué)習(xí)，我獲益良多。其中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫敗時(shí)的惆悵。工作中讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)，也在處理著各種復(fù)雜問(wèn)題中歷練自已。同時(shí)我感謝那些真心教育我、幫助我進(jìn)步的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事。讓我保持一顆積極向上、決不言棄的心不斷發(fā)揮自身的潛能量，使我變得更干練，更成熟。因?yàn)槲抑溃F不打不成鋼，人不磨不成材。我們作為單位的一員，就必須具備吃苦耐勞的工作精神，以單位的利益為中心，端正工作態(tài)度，不為失敗找理由，要視結(jié)果為導(dǎo)向.勇于付出，敢于拼搏，才能蓄勢(shì)待發(fā)的朝著更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
　　一、工作方面。 在工作上，雖然一個(gè)人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好壞之分，但它決定不了一個(gè)人的命運(yùn)。最重要的是勤能補(bǔ)拙。日常工作是繁瑣的，卻體現(xiàn)著一名工作人員的三顆心—細(xì)心、耐心、責(zé)任心。除了三顆心之外，更需要我們良好的執(zhí)行能力、領(lǐng)悟能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力，這樣才能使工作有的放矢，重點(diǎn)突出，保證效率。我總結(jié)要以高度的主人翁精神，樹立時(shí)間、速度和質(zhì)量相統(tǒng)一的效率觀念。做到大事不誤，小事不漏。爭(zhēng)取在定量的時(shí)間里做出更多、更好的事情來(lái)。“不積跬步，無(wú) - 1 -
　　以至千里：不積小流，無(wú)以至江海”。要以煥然一新的面貌努力工作，用自已的實(shí)際行動(dòng)把每一件工作都辦好、辦落。我相信只要辛勤的付出，就是一定會(huì)有收獲的那一天。
　　二、學(xué)習(xí)方面。作為一名合格的工作人員不僅要自動(dòng)自覺的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，更要用先進(jìn)的思想武裝自已的頭腦。人的一生本來(lái)就是在學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考。要善用并改進(jìn)前人的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)，也就是說(shuō)擇其善者而從之，擇其不善者而改之。做到學(xué)有所思、學(xué)有所獲、學(xué)以致用。同時(shí)要注重利用自己的已有知識(shí)框架來(lái)調(diào)節(jié)新知識(shí)的攝入，深入淺出的把新知識(shí)融入到已有的知識(shí)當(dāng)中，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)，提高自己的履崗能力。把苦難當(dāng)成的墊腳石，與其吼破嗓子，不如做出樣子。自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作。學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。甘于現(xiàn)狀的學(xué)習(xí)是不再前行的船，再也無(wú)法追上時(shí)代前進(jìn)的步伐。年青人如旭日之初升，草木之方萌，要敢于開風(fēng)氣之先，有一股“于滿是荊棘的荒野里踏出一條路”的闖勁兒。在工作上要做一個(gè)有心人，要上心，要用心，要善于學(xué)習(xí)。提高辦事效率，掌握新的技巧，進(jìn)而提高自身的工作能力。
　　三、思想方面。工作讓我學(xué)會(huì)感恩，勇于面對(duì)批評(píng)。記住，生活變得美好不是偶然，而是我們努力改變的結(jié)果。工作中開展批評(píng)與自我批評(píng)是工作所需，更是自我完善的重要手段。批評(píng)是一份愛心，批評(píng)是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們一腔恨鐵不成鋼 - 2 -
　　的期待與厚望。批評(píng)是藥，兼而聽之，聽而踐行，則會(huì)有大長(zhǎng)進(jìn)。因此，面對(duì)批評(píng)，我們要拋棄的是自己的缺點(diǎn)毛病和思想包袱，要加以利用的是從壓力轉(zhuǎn)換來(lái)的動(dòng)力。我們應(yīng)該懂得，錯(cuò)誤在一定的條件下也能變成好事，正如毛澤東同志所說(shuō)的：“錯(cuò)誤和挫折教訓(xùn)了我們，使我們比較快地聰明起來(lái)了。”因此我們要細(xì)細(xì)體會(huì)其用意所在，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、看到不足，只有找準(zhǔn)問(wèn)題、看到不足才能把今后的工作做的更好。“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行”。只有這樣才能讓我們認(rèn)識(shí)到自身的不足，在思想上引起震動(dòng)，促其認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、吸取教訓(xùn)、改掉毛病，進(jìn)而才能掌握新的知識(shí)和技能，提高自已的業(yè)務(wù)水平。
　　在工作中我養(yǎng)成了八個(gè)較好的思想觀念：1、對(duì)于身邊發(fā)生的事情，常思考它們的因果關(guān)系。2、對(duì)做不到位的問(wèn)題，要發(fā)掘它們的根本原因。3、對(duì)習(xí)以為常的做事方法，要有改進(jìn)或優(yōu)化的建議。不要總是期盼別人告訴你怎么去做，而應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。4、做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習(xí)慣。5、檢討任何過(guò)失的時(shí)候，先要從自身開始反省。6、主動(dòng)思考自己怎樣做才能更好的去完成工作任務(wù)，怎樣才能以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)工作落實(shí)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，要有預(yù)見性，要提前仔細(xì)思考會(huì)遇到什么樣的問(wèn)題。然后如何解答問(wèn)題，遇到突發(fā)性問(wèn)題應(yīng)如何應(yīng)變。事后再認(rèn)真進(jìn)行歸納總結(jié)，思考有 - 3 -
　　那些問(wèn)題發(fā)生了卻沒有想到，以后要如何避免同類事件發(fā)生。7、注重克服思想上的“惰性”，把工作做到前頭，牢固樹立高效率、快節(jié)奏的工作理念。8、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。一個(gè)人肯干事是態(tài)度、想干事是熱情、會(huì)干事是能力、干成事才是本事。要從內(nèi)心驅(qū)使自己，全力以赴地去工作、去服務(wù)。
　　我一直信奉著大學(xué)導(dǎo)師在畢業(yè)前贈(zèng)予我的一句話：志之所趨，無(wú)遠(yuǎn)勿屆，窮山復(fù)海不能限也；志之所向，無(wú)堅(jiān)不摧；故古之立大事者，不惟有超世之才,亦必有堅(jiān)韌不拔之志。在今后的工作中我將圍繞“勤奮”為起點(diǎn)，本著求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，腳踏實(shí)地、為單位的繁榮與壯大貢獻(xiàn)自已的力量。
　　- 4 -
　　

第3篇: 黨建交流心得體會(huì)2020

班組交流心得體會(huì)

參加這次培訓(xùn)后，我深深體會(huì)到班組形成發(fā)展的艱辛。在這短短的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)，我學(xué)習(xí)到了班組不但是一個(gè)基層組織，而且還是我們工作的落腳點(diǎn)。

在這次培訓(xùn)中，我接觸到了公司很多優(yōu)秀的班組，其中印象深刻之一的是卓越班組。卓越班組是一個(gè)以重視學(xué)習(xí)知識(shí)、積極提高技能、倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的理念的班組。班組還經(jīng)常組織員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，積極開展“以師帶徒”的活動(dòng)，這值得我們借鑒學(xué)習(xí)的。因?yàn)橹挥胁粩嗟倪M(jìn)行技能培訓(xùn)，班組才會(huì)有更大的提升空間，組員技能才會(huì)得到進(jìn)一步提高。同時(shí)從這個(gè)班組中我學(xué)習(xí)到了寓學(xué)習(xí)于工作中，寓工作于學(xué)習(xí)中的道理。學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟膶W(xué)習(xí)和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中把五型班組變得更美好！

一個(gè)好的班組首先是一個(gè)和諧班組，快樂(lè)行班組就是一個(gè)和諧班組。在交流過(guò)程中，我了解到快樂(lè)行班組是一個(gè)以“真心相處，以誠(chéng)相待，互幫互促，共同進(jìn)步”為學(xué)習(xí)方式的班組。快樂(lè)行班組形成一種團(tuán)結(jié)、互助、融合、快樂(lè)的班組文化，這種班組文化值得我們學(xué)習(xí)。一個(gè)和諧的班組是一個(gè)能讓組員們感受到班組溫暖的力量，這樣組員們才能以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中。我們應(yīng)該把班組建設(shè)成一個(gè)愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)互助，快樂(lè)和諧的溫馨小家庭。

水是我們的生命之源，“清泉潤(rùn)人間”這是水木年華班組的口號(hào)。從水木年華組的PPT和解說(shuō)可以知道，污水是危害人間的，污水對(duì)我們環(huán)境造成很大影響。然而水木年華組的工作就是要使污水變清泉，這是一項(xiàng)非常艱巨的工作。班組的管理型最能體現(xiàn)出工作的重要性，少有漏差，將鑄成大錯(cuò)。水木年華班組的工作卻能做到無(wú)微不至，這種工作態(tài)度值得我們敬佩和學(xué)習(xí)。

班組經(jīng)驗(yàn)交流暨班組長(zhǎng)培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道以后還有更加重要的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)等著我們。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中。坐而言，不如起而行！只有不斷地學(xué)習(xí)才能使我們的班組變得更強(qiáng)大，讓我們更加努力學(xué)習(xí)，工作吧！

第4篇: 黨建交流心得體會(huì)2020

外事交流心得體會(huì)

帶著一點(diǎn)激情，帶著一份期待，更帶著一份好奇參加了這次由我們江西財(cái)經(jīng)大學(xué)大學(xué)承辦的外事交流活動(dòng)，在活動(dòng)還沒有開始的時(shí)候，老師就對(duì)我們千叮萬(wàn)囑，在外國(guó)官員面前，我們得保持自己的立場(chǎng)，保持自己的原則，因?yàn)楝F(xiàn)在的我們不是我們，而是代表這我們中華人民共和國(guó)。我們所表現(xiàn)的是一種國(guó)格，所以我覺得能夠來(lái)參加這次外事交流活動(dòng)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種歷練，一種成長(zhǎng)。

我負(fù)責(zé)接待的是一個(gè)來(lái)自阿塞拜疆的官員，他的中國(guó)名字叫錢楠。在第一次見到他的時(shí)候，感覺有點(diǎn)激動(dòng)，感覺自己的英語(yǔ)交流能力很差勁，老久蹦不出一個(gè)詞來(lái)，但總的來(lái)說(shuō)，第一次的交流還是很愉快的，他告訴我他們信奉伊斯蘭教，不吃豬肉，不抽煙，不喝酒，并且送給我一本關(guān)于他們國(guó)家的英文書。可能是從來(lái)沒有和外國(guó)人這么近距離的接觸吧，所以那一天特別的激動(dòng)和興奮，之后，我?guī)淞宋覀儗W(xué)校，發(fā)現(xiàn)他是一個(gè)非常好學(xué)，非常紳士的一位官員，他不停向我學(xué)習(xí)漢語(yǔ)，問(wèn)有關(guān)于中國(guó)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這個(gè)時(shí)候我發(fā)現(xiàn)我的英語(yǔ)說(shuō)的溜多了，看來(lái)英語(yǔ)真的是需要說(shuō)出來(lái)的，我就不明白，我對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也屬于外國(guó)人呀，那為什么他們的英語(yǔ)如此的好，而我們卻說(shuō)的結(jié)結(jié)巴巴的。

后階段的相處我們已經(jīng)完全算是朋友了，當(dāng)我聽到他用漢語(yǔ)喊我名字的時(shí)候，有一種莫名的開心，當(dāng)他說(shuō):" we are friends ,you are a good partner " 我很感動(dòng)，我們還帶他們?nèi)タ戳穗娪埃ナ袇^(qū)購(gòu)物，去參加晚會(huì)等等，之后他們就改口叫我們妹妹了，因?yàn)閭€(gè)子不高的原因，所以顯得比較小，他們有時(shí)候和我們開玩笑說(shuō)他們不回家了，就呆在南昌，他們說(shuō)他愛這個(gè)城市，愛這個(gè)城市的女孩，但不是我們，最后一次的離別是在5月30號(hào)的晚上，我們?cè)谝黄鸷嫌傲裟睿覀冊(cè)谝黄鹆奶欤疫€表演了中國(guó)功夫給他們給，唱了中國(guó)歌曲給他們聽，當(dāng)作是最后的禮物，場(chǎng)面似乎很開心，但很明顯的可以感覺到這其中夾扎這一些傷感，畢竟我們?cè)谝黄鹣嗵幜艘膊畈欢?0天，這20天足夠讓我們?nèi)チ私庖粋€(gè)人，所以似乎我們彼此都開始把對(duì)方當(dāng)作是朋友了，那一天晚上我們的最后一句話是：maybe we will never see again

這20天的外事交流活動(dòng)讓我充分的感受到一個(gè)國(guó)家公民的一份責(zé)任，感受到我自己還有很多的地方去學(xué)習(xí)，去體會(huì)，收獲了一份來(lái)自異國(guó)朋友的友誼，收獲了一份來(lái)自異國(guó)朋友的尊重，我很慶幸的參加了這次活動(dòng)不僅僅讓我的英語(yǔ)交流能力得到了提升，最重要的是讓我感覺到了友誼的可貴，一個(gè)來(lái)自阿塞拜疆的官員和一位中國(guó)大學(xué)生的友誼，讓我感覺到了文化的融合。也許我們不會(huì)再相見，但是我們都在彼此的記憶中留下了美好，留下了回憶。

09國(guó)貿(mào)（1）班 方丹

下期愿意參加

第5篇: 黨建交流心得體會(huì)2020

交流心得體會(huì)

本學(xué)期九月份中旬，根據(jù)教育局文件要求，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我來(lái)到城子鎮(zhèn)中心小學(xué)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)到本學(xué)期末，既到2014年的1月8號(hào)。交流期間，從事辦公室的各種機(jī)動(dòng)工作，并擔(dān)任三年級(jí)六加一班的科學(xué)教學(xué)工作，后期，還去代了六年級(jí)六加一、147班、148班的體育課。

在交流的這段時(shí)間里，我認(rèn)真貫徹黨的教育方針政策，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，愛崗敬業(yè)，以教書育人為己任，以良好的師德師風(fēng)面貌要求自己的言行，恪守職業(yè)道德，在思想上嚴(yán)以律己，牢記遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、樂(lè)觀上進(jìn)，虛心接受城子鎮(zhèn)中心校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)要求，服從校領(lǐng)導(dǎo)安排的各種工作，并認(rèn)真完成，對(duì)各位教師以誠(chéng)相待，和睦相處，虛心學(xué)習(xí)交流。

經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的交流學(xué)習(xí)，我自身受益匪淺，感觸頗深，也讓自己有了很大的進(jìn)步，思想更加成熟。以下，我從五個(gè)方面對(duì)我的交流學(xué)習(xí)作出總結(jié)。

一、管理的完善。首先，在制度管理上，我感受到城子鎮(zhèn)中心校的制度是健全的、理性的、也是嚴(yán)格的。在這方面，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則，樹立了榜樣，讓制度有了實(shí)效性，而不是空架子，從而我也很快融入到這一氛圍中，意識(shí)到自己的工作職責(zé)及范圍有哪些；各位教師也各負(fù)其責(zé)，各項(xiàng)工作做得井井有條，形成了有條不紊的師資隊(duì)伍。讓我感受到

合理的制度能激發(fā)教師的積極性，煥發(fā)學(xué)校良好的精神風(fēng)貌。其次，是常規(guī)管理方面，雖然學(xué)生來(lái)自不同的地方，多數(shù)來(lái)自少數(shù)民族地區(qū)或落后的山區(qū)，但是學(xué)生在學(xué)校里能按時(shí)按學(xué)校要求搞好校園衛(wèi)生、做好學(xué)習(xí)園地、能有秩序的參加活動(dòng)及進(jìn)行飲食，這和各位教師的辛勤付出是分不開的。教師在教學(xué)過(guò)程中，

積極探討、互相觀摩、認(rèn)真?zhèn)湔n并批改作業(yè)及時(shí)輔導(dǎo)。讓我真正領(lǐng)悟了“任勞任怨”這個(gè)詞語(yǔ)的真諦。各種文件，各種活動(dòng)資料還有教師的資料的裝檔也是井井有條，歸檔分類后方便拿放。我覺得歸檔分類范疇的合理、準(zhǔn)確是我學(xué)習(xí)這方面的重點(diǎn)。

二、學(xué)生的養(yǎng)成習(xí)慣。城子鎮(zhèn)中心小學(xué)有一千二百多個(gè)學(xué)生，有六百多人是住校的，其余是不住校的。從不住校的學(xué)生方面看，不亂有學(xué)生出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象，能按時(shí)和住校生一起打掃衛(wèi)生；而住校生能自理自己的學(xué)習(xí)生活，能自覺讀書、寫作業(yè)。這是難得的習(xí)慣，將影響學(xué)生以后的學(xué)習(xí)生涯。

三、教師的奉獻(xiàn)精神。學(xué)校的老師每天都起早貪黑，認(rèn)真地備課批改作業(yè)以外進(jìn)行著用心的輔導(dǎo)。最吸引我的是教師對(duì)學(xué)生流露出的真心關(guān)愛，從教師和學(xué)生的相處情景和談話中可以感受到老師對(duì)學(xué)生的真心關(guān)愛。我覺得這是很多教師在慢慢忽略的東西，讓我再一次深深到教師關(guān)愛學(xué)生所帶來(lái)的魅力，我相信學(xué)生在這樣的氛圍中更加向往校園生活。

四、校園特色。從校建設(shè)施上來(lái)說(shuō)，我覺得城子鎮(zhèn)中心

校是目前全縣規(guī)劃最合理的校園。校園環(huán)境非常怡人，綠化，美化別具一格，各種圖書角，展板上的文采，讓學(xué)生生活在文化熏陶的環(huán)境里。少年宮的創(chuàng)辦，讓很多學(xué)生的特長(zhǎng)能夠培養(yǎng)。

五、我的交流理念。在交流期間，我認(rèn)真做好分內(nèi)工作的同時(shí)，參加各種校內(nèi)活動(dòng)；在教學(xué)中也一覽無(wú)遺的交流我們民族小學(xué)的教學(xué)模式；也和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)敘述我們民族小學(xué)的管理辦法。但是兩個(gè)學(xué)校的各種因素都不盡相同，所以我也本著互相取長(zhǎng)補(bǔ)短的想法而為之。

總之，我能夠有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)我覺得是很難得的，對(duì)教育教學(xué)工作有了更開闊的視野，有了更積極的工作態(tài)度與信心，在今后的教育教學(xué)中，我將學(xué)以致用，讓自己的教育教學(xué)工作更具特色。

青年教師交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)

野蘆溝完小：靳紅梅

聽了前石畔學(xué)校教師們的講課以及和他們?cè)谡n后的交流，從他們的身上，我不僅學(xué)到了書本上所沒有的教學(xué)方法，也學(xué)到了他們崇高的精神品質(zhì)。

一、研究教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量

作為青年教師，我感覺自己在最初的教學(xué)工作中有的時(shí)候完全按照以前老師教我的模式在教現(xiàn)在自己的學(xué)生。這樣做的確在很大程度上使自己心里有底，但同時(shí)我認(rèn)為年青教師不能照搬老教師的教學(xué)方法，應(yīng)該賦予創(chuàng)新精神，與時(shí)俱進(jìn)，在請(qǐng)教她們優(yōu)秀的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，找出一套適合自己的教學(xué)方法。比如在參考老教師優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，要注重對(duì)教材信息進(jìn)行挖掘、處理。因?yàn)閷?duì)教材的挖掘處理不僅僅是對(duì)教材本身的加工，而且更是自己進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高的過(guò)程。在教學(xué)中要充分考慮學(xué)生的接受情況，學(xué)生已有的知識(shí)背景、文化觀念、個(gè)別差異，以及教學(xué)時(shí)間、教學(xué)資源的分配等等。這樣才能在有限的材料上更高程度地喚起學(xué)生的求知欲，從而達(dá)到自己的教學(xué)目的。

二、增進(jìn)與其他青年教師的相互交流，虛心向他人學(xué)習(xí)。 在年齡相仿的青年教師隊(duì)伍中，也有很多非常出色的教學(xué)能手，他們?cè)诮虒W(xué)方面也有自己的一套方法和特色。經(jīng)常與自己周圍的同事以及外校的其他老師交流，吸取他們成功的經(jīng)驗(yàn)，交流教學(xué)心得。這樣不僅可以迅速?gòu)浹a(bǔ)自己教學(xué)中的不足，還

可以互相探討經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)信心。青年教師之間的互相交流還可以使互相之間獲取最新的技術(shù)和信息，豐富自己的教學(xué)手段和方法，在教學(xué)中達(dá)到事半功倍的效果。

三、增進(jìn)和學(xué)生的交流

徐特立先生說(shuō)：教師有兩種人格，一種是“經(jīng)師”，一種是“人師”。經(jīng)師只教授學(xué)問(wèn)，而人師不僅教學(xué)問(wèn)，學(xué)生的品質(zhì)、學(xué)生的作風(fēng)、學(xué)生的生活、學(xué)生的習(xí)慣他都關(guān)心。作為青年教師，我們是同時(shí)代的人，雙方在對(duì)事物的見解、興趣、思維方式上都有一定的相似性，這就有利于師生間的溝通。正是由于這些相似性，也使得青年教師在授課時(shí)使用的方式、方法更貼和現(xiàn)在的學(xué)生，便于學(xué)生理解和接受。因此多與學(xué)生交流并了解他們的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活，主動(dòng)和他們多接觸多談心，這樣可以迅速的融入到學(xué)生中去，使學(xué)生放棄很多顧忌，敞開心扉地告訴我們他們的好惡，告訴我們他們所喜歡的教學(xué)方式，告訴我們他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣等，這樣就可以使我們的教學(xué)得到不斷的改進(jìn)和提高。同時(shí)，要善于觀察發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，因材施教，使他們最大限度的發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。

學(xué)習(xí)交流心得體會(huì)

2013年6月21日下午，因下雨，我項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)技術(shù)、施工、財(cái)務(wù)、安全方面人員，去巨鹿縣中交四公局一公司邢德項(xiàng)目經(jīng)理部，和邢德項(xiàng)目部人員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)。

在試驗(yàn)室辦公室，最醒目的位置掛著一排原材料、混合料、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)檢測(cè)臺(tái)賬，臺(tái)賬建立的完善，能使整個(gè)試驗(yàn)檢測(cè)工作管理有條不紊、目的清晰。在今后的我們自己試驗(yàn)工作也應(yīng)建立健全試驗(yàn)臺(tái)賬。

后來(lái)，又參觀了他們?cè)囼?yàn)室，詢問(wèn)了自校試驗(yàn)儀器的過(guò)程和哪些需要在計(jì)量所檢定的試驗(yàn)儀器項(xiàng)目。

最后，在會(huì)議室，邢德項(xiàng)目部經(jīng)理王琦智講了，我們做項(xiàng)目的目的、過(guò)程、結(jié)果的重要性。怎么培養(yǎng)有上進(jìn)心的員工方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

項(xiàng)目部常務(wù)副經(jīng)理索傳政講了，認(rèn)清領(lǐng)導(dǎo)思路，合理安排工作，分工不同，目的一致，員工之間加強(qiáng)交流的重要性。

項(xiàng)目部總工白峰說(shuō)了員工在工作中應(yīng)積極、各部門、環(huán)節(jié)順暢方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

通過(guò)交流學(xué)習(xí)，我?guī)c(diǎn)心得總結(jié)如下：

一、項(xiàng)目隊(duì)伍建設(shè)要搞好，各部門負(fù)責(zé)人、核心人員和骨干力量，必須認(rèn)真選擇，配置齊全。有團(tuán)結(jié)、協(xié)作精神，不怕?lián)?zé)任，若想贏得成功的喝彩，就要勇于承擔(dān)失敗的責(zé)任。

二、進(jìn)度、質(zhì)量、成本是工程的三大要素。明確工程項(xiàng)目中進(jìn)度、質(zhì)量、成本的三種關(guān)系，既是相輔相成、又相互制約。好多工程在進(jìn)場(chǎng)

初期都是有質(zhì)量第一的想法，一旦工程進(jìn)入實(shí)施階段，又只注重進(jìn)度和成本。希望在本工程不要出現(xiàn)這種情況。

三、強(qiáng)化項(xiàng)目全員的質(zhì)量意識(shí)，責(zé)任心，與經(jīng)濟(jì)利益相掛鉤，施工前有針對(duì)性地進(jìn)行各工種的技術(shù)培訓(xùn)，提高施工人員的操作技能，為創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程創(chuàng)造條件。只有在質(zhì)量上高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，進(jìn)度上合理組織，確保合同工期，才能取得預(yù)期的收益。

四、工程施工質(zhì)量影響因素很多，但施工質(zhì)量控制的關(guān)鍵是人員、材料、設(shè)備的合理配置。在施工過(guò)程中善于總結(jié)，克服不良人為因素。對(duì)整個(gè)施工過(guò)程實(shí)施有效的動(dòng)態(tài)管理，嚴(yán)格控制各種試驗(yàn)及檢測(cè)，增加技術(shù)力量。施工當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，只有加強(qiáng)管理，精心組織施工，才能鋪筑出高質(zhì)量、高水平的路面，創(chuàng)造優(yōu)良工程。

赴池州學(xué)習(xí)交流心得體會(huì)

“力盡不知熱，但惜夏日長(zhǎng)。”月初2、3兩日，參加了宣城煙草法規(guī)、專賣學(xué)習(xí)小組赴池州煙草學(xué)習(xí)交流，此次之行，旨在通過(guò)學(xué)習(xí)、交流，借鑒兄弟單位的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)不足，進(jìn)一步的提升法規(guī)和專賣的工作質(zhì)量。同時(shí)也是踐行“235”教育活動(dòng)的一次實(shí)際行動(dòng)。 有幸參與，同行之人無(wú)不感覺機(jī)會(huì)來(lái)之不易，大家也因此猶為珍惜，雖正值盛夏之際，日日高溫相伴，天天烈日隨行，但絲毫不影響大家高漲的學(xué)習(xí)熱情。短短的兩天時(shí)間，瞬間即逝，驀然回首，座談時(shí)的知無(wú)不言、言無(wú)不盡，參觀學(xué)習(xí)時(shí)的耐心講解、坦誠(chéng)交流，攀山登巖時(shí)的手拉手齊心協(xié)力、激流浪拍時(shí)的心連心同舟共濟(jì)，仍然歷歷在目，直讓人感嘆炎炎夏日也是來(lái)去匆匆！

此次交流學(xué)習(xí)雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但收獲不小，使我們但開闊了視野，拓寬了思路，更新了知識(shí)，感受頗深。總結(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn)：

感受一：準(zhǔn)備充分，有備而來(lái)。

出發(fā)之前，帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就通過(guò)了《學(xué)習(xí)須知》告之了我們此行的目的與要求，進(jìn)一步明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)。同行17人，根據(jù)法規(guī)、專賣不同崗位劃分為兩個(gè)學(xué)習(xí)小組，確定小組長(zhǎng)，分解與細(xì)化各自的學(xué)習(xí)任務(wù)，并突出重要的學(xué)習(xí)要點(diǎn)，確保學(xué)習(xí)、交流工作有的放矢，準(zhǔn)備工作充分，學(xué)習(xí)內(nèi)容針對(duì)性很強(qiáng)。

感受二：形式新穎，內(nèi)容豐富。

此次學(xué)習(xí)交流，以座談、參觀學(xué)習(xí)為主，期間還穿插了戶外運(yùn)動(dòng)，

時(shí)間安排緊湊，形式新穎，主題鮮明，突出了交流學(xué)習(xí)的主旋律。首日的座談、參觀學(xué)習(xí)過(guò)后，我們來(lái)到了石臺(tái)縣，開展戶外運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練。石臺(tái)縣雖小，但山清水秀，風(fēng)景如畫，旅游資源非常豐富，在這里我們登百丈崖、淌怪潭水，忽將略顯緊張的身心，置身于池州山水旖旎的秀麗風(fēng)光里，身臨其境的感受到了原生態(tài)的自然景色。論語(yǔ)有云：“智者樂(lè)水、仁者樂(lè)山”， 在這里感受到了山之雄偉、廣闊，水之靈動(dòng)、輕盈，從中我們獲得了更為廣闊的胸襟，以及更為敏捷的學(xué)習(xí)力與執(zhí)行力，大大的激發(fā)了工作的熱情。

感受三：“有朋自遠(yuǎn)方來(lái)不亦樂(lè)乎”，在細(xì)微之處見真情！

走進(jìn)池州市局座談會(huì)議室，是一杯清香的茶水，讓我看到了紙杯上的“細(xì)微見真情、服務(wù)到永遠(yuǎn)”。后來(lái)，我才在偶然間發(fā)現(xiàn)，全程陪同我們參觀學(xué)習(xí)的季科長(zhǎng)，正是用熱情、周到的服務(wù)，詮釋了池?zé)煛叭省蔽幕姆?wù)理念。3日清晨，約好7點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)出發(fā)的我們，陸續(xù)地來(lái)到了車輛旁邊，準(zhǔn)備出發(fā)。由于我們?nèi)胱〉木频昃嚯x市中心有一段路程，臨近出發(fā)前季科長(zhǎng)準(zhǔn)時(shí)趕到，上車前，不經(jīng)意間聽見她說(shuō)：“出門前得先把小孩這一天的生活先安排好，再加上家住的離這里比較遠(yuǎn)，因此，磨蹭到了現(xiàn)在，真是不好意思。”隨話音，我轉(zhuǎn)身望去，只見她臉頰流汗，手里提著一只白色小方便帶，依稀可以看見里面裝著一杯豆?jié){和兩個(gè)粽子。正是在這細(xì)小之處我發(fā)現(xiàn)，因要全程陪同我們，做好后勤保障工作，季科長(zhǎng)忙的連早餐也沒有時(shí)間去吃。當(dāng)我們行程結(jié)束，揮手告別之時(shí)，看著她漸漸離我們遠(yuǎn)去的背影，品味著這種細(xì)微、真情、直到永遠(yuǎn)的服務(wù)讓人很受感動(dòng)。

感受四：對(duì)照比較，收獲顯著。

1、重視隊(duì)伍建設(shè)，專賣培訓(xùn)獨(dú)具特色。在去年開展的全省煙草專賣技能大比武中，池州煙草六人參賽，其中就有五人進(jìn)入前十，如此優(yōu)異的成績(jī)，正是他們未雨綢繆、獨(dú)具特色的培訓(xùn)工作結(jié)出的累累碩果。特色之一，在時(shí)間選擇上。“一日之計(jì)在于晨，一年之計(jì)在于春。”每年三月份以開展春季全員大培訓(xùn)拉開帷幕，全年大培訓(xùn)層次分明，共分為三個(gè)階段，每季度開展一次，時(shí)間跨度不長(zhǎng)，可以溫故知新，鞏固成果，提高效率。特色二，在人員選擇上。重視加強(qiáng)中層、骨干力量的培訓(xùn)，每年7、8月份定期開展培訓(xùn)班，對(duì)專賣中層、骨干力量進(jìn)行封閉集訓(xùn)，以提高骨干力量，帶動(dòng)隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升。特色三，在內(nèi)容選擇上。培訓(xùn)內(nèi)容全面，涵蓋理論、技能和作風(fēng)，但根據(jù)不同的授訓(xùn)對(duì)象，不同培訓(xùn)時(shí)間，重點(diǎn)開展不同內(nèi)容的培訓(xùn)。比如春季培訓(xùn)狠抓作風(fēng)建設(shè)，撥高中層、骨干培訓(xùn)內(nèi)容，學(xué)習(xí)技能教材迎接技能“大比武”等等。獨(dú)具特色的培訓(xùn)背后，讓我感受到，成功從來(lái)就沒有捷徑，“今日瘋狂，明日輝煌”，吃得苦中苦，方能成為人上人！

2、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，專賣工作要求精細(xì)化。在探討柔性執(zhí)法的時(shí)候，專賣科郝科長(zhǎng)說(shuō)：“對(duì)于柔性執(zhí)法，我們的要求是先內(nèi)后外，對(duì)內(nèi)進(jìn)一步的規(guī)范自身行為，日常執(zhí)法行為規(guī)范與案件文書制作都有明確的標(biāo)準(zhǔn)與要求，努力做到依法行政、文明執(zhí)法；對(duì)外要維護(hù)相對(duì)人合法權(quán)益，堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合原則，在行政處罰中，準(zhǔn)確把握違法事實(shí)、情節(jié)，合理定性，突出人性化管理。以柔性

執(zhí)法工作為抓手，來(lái)促進(jìn)各項(xiàng)專賣工作走向精細(xì)化。”正是在交談中，感受到了兄弟單位的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，值得我們?nèi)ニ伎寂c借鑒。眼下，正如火如荼的開展“235”教育實(shí)踐活動(dòng)，行業(yè)上下正在通過(guò)各種方式方法，不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作上水平，通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我感受到，做好工作離不開創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會(huì)有亮點(diǎn)，只有不斷創(chuàng)新才會(huì)逐步提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量與水平。

做為一名專賣執(zhí)法人員，在此次學(xué)習(xí)中，通過(guò)對(duì)照比較，讓我看到自身的不足，在今后的工作，我會(huì)將在此次學(xué)習(xí)交流中汲取的新知識(shí)，帶到實(shí)際行動(dòng)中，只有學(xué)以致用，才會(huì)不虛此行！

《與人交流》心得體會(huì)

在日常生活中，每時(shí)每刻我們都和別人在交流，有言語(yǔ)上的交流也有肢體上的交流，而怎么樣才能更好的表達(dá)出自己的想法，怎么樣才能更好的和別人融洽的交流呢？通過(guò)這幾周學(xué)習(xí)《與人交流能力》和老師細(xì)心的講解，使我明白了交流技巧的重要性，很好的交流技巧能與人融洽的交流，讓我知道了人類任何活動(dòng)都離不開交流，良好的交流能力是你獲得成功的重要保證。 第一堂課，我們了解了人與人交流有四個(gè)能力點(diǎn)：

1.把握交談主題。

2.把握交談時(shí)機(jī)。

3.傾聽別人講話。

4.準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

學(xué)會(huì)了與人交流，對(duì)于學(xué)生建立良好的人際關(guān)系很重要。善于交往的人，往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價(jià)值，懂得尊重他人，愿意信任他人，對(duì)人寬容，能容忍他人有不同的觀點(diǎn)和行為，不斤斤計(jì)較他人的過(guò)失，在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人。

第二堂課，我們互相學(xué)習(xí)和分享了禮儀知識(shí)，同時(shí)我還學(xué)會(huì)做一個(gè)nice的傾聽者

學(xué)了禮儀知識(shí)，我學(xué)到了握手禮、鞠躬禮、遞名片禮、見面禮儀、拜訪禮儀等等。

說(shuō)說(shuō)我映像最深刻的“遞名片禮”，名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。在社交場(chǎng)合，名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式，交換名片的順序一般是：“先客后主，先低后高”。當(dāng)與多人交換名片時(shí)，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn)，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ剑p手奉上。眼睛應(yīng)該注視對(duì)方，面帶微笑，并大方地說(shuō)：“這是我的名片，請(qǐng)多多關(guān)照。”名片的遞送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單簡(jiǎn)單隨便散發(fā)。

禮儀日益影響我們的生活，我們要重視它，學(xué)習(xí)它，用它，使它用到恰當(dāng)好處。未來(lái)，禮儀不會(huì)走，還會(huì)伴著我們一直走下去。

“做一個(gè)nice的傾聽者”的過(guò)程讓我懂得交流的重要性，交流并非我們想象中那樣，交流講究技巧，很好的交流技巧能與人融洽的交流。

雖然人人都知道交流的重要，卻忽視了交流，E-MAIL、MSN、QQ等等新的網(wǎng)絡(luò)的交流方式讓人們更習(xí)慣與通過(guò)電腦屏幕的交流，越來(lái)越不習(xí)慣于面對(duì)面的交流，不可否認(rèn)信息時(shí)代帶給我們一個(gè)新的交流平臺(tái)，但是，人與人之間的交流有很多種方式，不能顧此失彼，不同的場(chǎng)合、不同的對(duì)象要選擇不同的溝通方式！

第三堂課，我們?cè)谡n堂上進(jìn)行了一些小活動(dòng)，手提電腦的銷售客服、頭腦風(fēng)暴和商店打烊時(shí)

第四堂課，各組精彩演出“面試官與求職者”

簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的活動(dòng)、測(cè)試和演出，讓我們每個(gè)人擁有自己的空間，盡情表達(dá)自己的想法和分享好的idea。交流給我們制造了機(jī)會(huì)，讓我們更加深入的了解彼此，我們應(yīng)該謝謝它！

社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái)，紛繁復(fù)雜。國(guó)與國(guó)之間需要交流，于是有了外交：?jiǎn)挝慌c單位之間需要交流，于是有了聯(lián)系：人與人之間需要交流，于是有了交流。交

流是一盞指明燈，可以隨時(shí)較正我們航行的方向。正是因?yàn)橛辛私涣魇澜绮棚@得那么美好，讓交流走進(jìn)你我的生活吧！

通過(guò)《與人交流能力》這門課，令我感觸很深，不同的交流影射出不同事件的結(jié)果，偏激情緒化的交流往往是得到讓人很不愉快的結(jié)果，也許你不得不承認(rèn)，世界上最難辦的事，是人與人之間的“交流”。所以，交流不是一種說(shuō)服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。

推薦訪問(wèn)： 心得體會(huì) 黨建 交流