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關(guān)于aaaa級(jí)旅游景區(qū)(精選范文4篇)

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旅游景區(qū)(tourist attraction),是指以旅游及其相關(guān)活動(dòng)為主要功能或主要功能之一的區(qū)域場(chǎng)所,能夠滿足游客參觀游覽、休閑度假、康樂健身等旅游需求,具備相應(yīng)的旅游設(shè)施并提供相應(yīng)的旅游服務(wù)的獨(dú)立管理區(qū)。旅游景點(diǎn)主要圍繞著山、江、河、, 以下是為大家整理的關(guān)于aaaa級(jí)旅游景區(qū)4篇 , 供大家參考選擇。

aaaa級(jí)旅游景區(qū)4篇

第1篇: aaaa級(jí)旅游景區(qū)

附:

富樂山風(fēng)景區(qū)創(chuàng)國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)現(xiàn)狀及實(shí)施方案

富樂山風(fēng)景區(qū)創(chuàng)國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)現(xiàn)狀及實(shí)施方案

富樂山風(fēng)景區(qū)創(chuàng)國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)現(xiàn)狀及實(shí)施方案

富樂山風(fēng)景區(qū)創(chuàng)國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)現(xiàn)狀及實(shí)施方案

第2篇: aaaa級(jí)旅游景區(qū)

石膏山風(fēng)景名勝旅游區(qū)

申報(bào)建設(shè)AAAA級(jí)旅游景區(qū)

工作匯報(bào)

山西石膏山旅游文化發(fā)展股份有限公司創(chuàng)A工作領(lǐng)導(dǎo)小組

二〇一三年八月

簡(jiǎn) 介

石膏山位于靈石縣城東南約35公里處,1987年被省政府批準(zhǔn)為省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū),1992年林業(yè)部批準(zhǔn)為國(guó)家級(jí)森林公園.2009年被省國(guó)土資源廳批準(zhǔn)為擬建的省級(jí)地質(zhì)公園.石膏山知名于世,始自漢唐,盛于明清.漢唐時(shí)期,石膏山因靈沁古道而知名.古人取”石膏”二字作山名,以專注山水而來,《春秋·玄命苞》曰:“膏者,神之液也”,其山“石中流津,噴液如珠似玉”,素以“膏山活石”之說傳之,故名“石膏山”.石膏山屬太岳山脈,海拔2532米,與介休綿山、沁源靈空山鼎足而立,景區(qū)面積約60平方公里,森林覆蓋率達(dá)95%以上.石膏山風(fēng)景區(qū)的自然景觀以山、水、森林及喀斯特景觀為主景.它群山環(huán)抱、奇峰聳翠,有清清河水,千尺飛瀑,還有古剎、溶洞,以及陰郁的白皮松林.自古以來就是 人們參謁、登臨、神游、詠誦的歷史名山。

石膏山景區(qū)目前由山西靈石通宇實(shí)業(yè)有限公司投資開發(fā),由其下屬公司:山西石膏山旅游文化發(fā)展股份有限公司負(fù)責(zé)實(shí)施。景區(qū)規(guī)劃面積60平方公里,分為天河、臥龍、天竺等十大景區(qū),各景區(qū)又分為若干景點(diǎn),分別以休閑、度假、宗教、探險(xiǎn)、科普、服務(wù)為主題,該項(xiàng)目于2007年開工建設(shè),計(jì)劃總投資71億元,分為風(fēng)力發(fā)電、滑雪場(chǎng)和景區(qū)建設(shè)三大部分。其中風(fēng)力發(fā)電項(xiàng)目50億元,滑雪場(chǎng)項(xiàng)目10億元,景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目11億元。目前景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目已累計(jì)投入資金7.1億元。已完成進(jìn)山道路、人行步道、客運(yùn)索道、佛教景觀群、公寓樓、管理樓、天竺景區(qū)、紅葉景區(qū)、龍吟谷景區(qū)、客服中心景區(qū)等景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)。

2007年,石膏山景區(qū)開始投資興建,2010年9月實(shí)行試運(yùn)營(yíng)。建設(shè)之初,即立足于高品位、高規(guī)格,為開發(fā)利用好山水自然資源,保證有序建設(shè)開發(fā)好利用好旅游資源。公司成立后就以建設(shè)AAAA級(jí)旅游景區(qū)為目標(biāo),對(duì)石膏山旅游景區(qū)進(jìn)行全面打造、包裝。

經(jīng)過5年多的努力,通過專家指導(dǎo),政府引導(dǎo),參觀學(xué)習(xí),景區(qū)交通環(huán)境面貌、衛(wèi)生和服務(wù)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)銷宣傳、安全管理、郵電服務(wù)、旅游購(gòu)物等方面進(jìn)行了全面提升。通過AAAA級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建工作,使石膏山景區(qū)面貌、旅游質(zhì)量煥然一新,各項(xiàng)服務(wù)、管理工作得到了全面的提升和改進(jìn)。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 全力創(chuàng)A

石膏山旅游公司為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)A工作的領(lǐng)導(dǎo),保障創(chuàng)建工作順利進(jìn)行,成立了以總經(jīng)理溫海清為組長(zhǎng),各部門經(jīng)理為成員的創(chuàng)A工作領(lǐng)導(dǎo)小組。加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo),明確工作任務(wù),全面而扎實(shí)的開展?fàn)巹?chuàng)AAAA級(jí)旅游景區(qū)工作。創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定了創(chuàng)建工作實(shí)施方案,對(duì)創(chuàng)建AAAA級(jí)旅游區(qū)工作進(jìn)行了細(xì)致的安排和精心的布署,各部門按照創(chuàng)AAAA方案中所分配的任務(wù),分別制定了本部門的創(chuàng)A落實(shí)方案,將責(zé)任落實(shí)到各部門和責(zé)任人身上。同時(shí),實(shí)行每周一匯報(bào),每月一檢查制度,督促創(chuàng)建工作快速開展。

同時(shí),省、市旅游局主管領(lǐng)導(dǎo)、靈石縣人民政府創(chuàng)A工作領(lǐng)導(dǎo)組、靈石縣旅游局對(duì)我公司創(chuàng)建工作經(jīng)常給予指導(dǎo)和幫助,協(xié)助我們開展了卓有成效的工作。

2013年8月,石膏山景區(qū)召開石膏山風(fēng)景區(qū)運(yùn)營(yíng)發(fā)展論壇暨高管專家顧問受聘儀式,通宇集團(tuán)董事長(zhǎng)張建新、山西石膏山旅游文化發(fā)展股份有限公司總經(jīng)理溫海清、公司各副經(jīng)理及部門中層、中國(guó)旅游報(bào)社代總編輯,高級(jí)編輯,國(guó)家計(jì)劃發(fā)展委員會(huì)投資所和中國(guó)管理科學(xué)研究院特約研究員, 10 省市及企業(yè)營(yíng)銷策劃咨詢顧問邵春、著名的旅游產(chǎn)業(yè)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)顧問導(dǎo)師,城鄉(xiāng)戰(zhàn)略與旅游地產(chǎn)規(guī)劃專家許豫宏、縣旅游局副局長(zhǎng)劉艷花參加了會(huì)議,其中兩位旅游界權(quán)威專家針對(duì)石膏山景區(qū)創(chuàng)建AAAA旅游區(qū)活動(dòng)做了主要講話,對(duì)創(chuàng)AAAA旅游區(qū)的意義、指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任要求等做了明確的布署,調(diào)動(dòng)了石膏山旅游公司全體員工創(chuàng)建工作積極性,使創(chuàng)A工作全面展開。大家紛紛表示:無論再大困難,我們也要爭(zhēng)創(chuàng)條件,將石膏山景區(qū)建設(shè)為AAAA級(jí)旅游景區(qū)。

規(guī)劃建設(shè) 提高品位

規(guī)劃是建設(shè)發(fā)展的靈魂,石膏山旅游公司始終把景區(qū)規(guī)劃作為頭等大事來抓,通過多種方式邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)具有一流水平的設(shè)計(jì)單位和專家,為我們規(guī)劃設(shè)計(jì)一流的建設(shè)藍(lán)本。

2007年,景區(qū)開發(fā)之初, 通過招投標(biāo)的方式聘請(qǐng)廣東省旅游發(fā)展研究中心、廣州海森旅游策劃設(shè)計(jì)有限公司、河南大學(xué)歷史文化學(xué)院、南陽市水利勘察設(shè)計(jì)院等專家、教授前來寶天曼進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,實(shí)地采線,編制了《寶天曼峽谷漂流旅游區(qū)總體規(guī)劃》《寶天曼峽谷漂流旅游區(qū)建設(shè)總體規(guī)劃》,獲得內(nèi)鄉(xiāng)縣人民政府批準(zhǔn)后,嚴(yán)格按照規(guī)劃組織施工建設(shè)。通過一年多的努力,完成了上中下碼頭及服務(wù)區(qū)、攔蓄大壩建設(shè)和環(huán)保工程。在試運(yùn)營(yíng)期間,根據(jù)實(shí)際工作,完善和配備了其他基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施,使寶天曼峽谷漂流在建設(shè)項(xiàng)目工作中,一步到位,構(gòu)成完整的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施體系,品位、檔次具國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。

我們建設(shè)的主要項(xiàng)目有:

一、上、中、下碼頭服務(wù)區(qū)

二、攔蓄大壩

三、漂流河道

四、綜合辦公樓

五、上碼頭職工宿舍

六、外餐部

七、溫泉度假酒店(正在裝修)

八、待建項(xiàng)目:縣城四星級(jí)賓館 獅子坪商貿(mào)區(qū)

附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)的項(xiàng)目有:

大龍服務(wù)區(qū)、趙峪服務(wù)區(qū) 二道河服務(wù)區(qū) 葛條爬服務(wù)區(qū)。

在我們建設(shè)的上下碼頭服務(wù)區(qū)內(nèi):分別設(shè)置有游客中心、洗浴(更衣)中心、投訴中心、醫(yī)護(hù)中心、停車場(chǎng)、休閑亭等。它們?cè)诮ㄖL(fēng)格、體量、色彩、外觀、造型、質(zhì)材方面,均按照規(guī)劃設(shè)計(jì)制作,符合景區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),和寶天曼峽谷漂流景區(qū)自然景觀相協(xié)調(diào),具有較高的觀賞價(jià)值。

培訓(xùn)入手 規(guī)范管理

寶天曼峽谷漂流是新建景區(qū),新員工較多。為提高大家的業(yè)務(wù)素質(zhì),樹立良好的品牌形象,我們制訂了中長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃,從培訓(xùn)著手,提高素質(zhì)。2005年以來,我們先后聘請(qǐng)河南大學(xué)、北京達(dá)沃斯峰巔策劃中心、南陽師范學(xué)院旅游系.體育系教授、講師等,對(duì)員工進(jìn)行了多期培訓(xùn),共培訓(xùn)員工800多人次。培訓(xùn)重點(diǎn)是旅游接待(含服務(wù)禮儀、服務(wù)用語、員工形象、行為標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范)、安全生產(chǎn)(含消防知識(shí)、安全用電、護(hù)漂技能、安全救護(hù)、導(dǎo)車駕車、衛(wèi)生知識(shí)、)、營(yíng)銷宣傳(新聞寫作、營(yíng)銷策劃、外部聯(lián)絡(luò))、內(nèi)部管理(接待服務(wù)、器材運(yùn)輸)等,使職工業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論素質(zhì)有了顯著提高。

同時(shí),我們請(qǐng)長(zhǎng)期從事旅游服務(wù)工作的資深員工,以親身經(jīng)歷的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來講解,從如何正確處理旅游接待服務(wù)中的一些難題入手,給員工講授形象具體,易于操作的教育課,為景區(qū)規(guī)范化管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

為推動(dòng)景區(qū)規(guī)范化管理,我們根據(jù)工作實(shí)際,設(shè)置相關(guān)部、室,加強(qiáng)部、室編制,研究制定了《部門職責(zé)》、《員工職責(zé)》和安全、服務(wù)、營(yíng)銷、管理等規(guī)章制度,貫徹到全體員工中間。為加強(qiáng)安全生產(chǎn),解除游客的后顧之憂,使寶天曼峽谷漂流安全品牌唱響中州大地,2007年,我們積極參與景區(qū)安全創(chuàng)星工作,取得四星級(jí)安全景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。為真正體現(xiàn)游客是上帝的服務(wù)宗旨,我們大力推行誠(chéng)信服務(wù),在各碼頭設(shè)置游客意見箱,公布投訴電話號(hào)碼,自覺接受游客監(jiān)督。設(shè)置醫(yī)護(hù)中心,為患者提供醫(yī)護(hù)服務(wù)。

綠化美化 環(huán)境宜人

為營(yíng)造良好的旅游環(huán)境,從開工建設(shè)之日起,我們即聘請(qǐng)河南綠野園林綠化工程公司,依照設(shè)計(jì)方案,為上中下碼頭、辦公區(qū)、服務(wù)區(qū)進(jìn)行綠化美化,投資近千萬元,在碼頭、服務(wù)區(qū)、停車場(chǎng)、游客集散地進(jìn)行綜合治理。經(jīng)治理的景區(qū)景色秀麗,青山綠水掩映紅房綠瓦,翠柳秀竹簇?fù)淼缆氛究冢ト缃纤l(xiāng)。我們完成的主要項(xiàng)目有:

一.四個(gè)停車場(chǎng)周邊綠化工程。

二.上下碼頭服務(wù)區(qū)門前1000米綠化帶。

三.上下碼頭功能房后墻、景區(qū)道路砌石及綠化。

四.碼頭臨河岸1000米綠化帶。

五.建設(shè)四座環(huán)保型水沖式公廁,改造了兩座三星級(jí)公廁。

六.配置一輛垃圾運(yùn)輸車。

這些綠化工程的建設(shè),和基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施如游客中心等、洗浴中心、投訴中心、醫(yī)護(hù)中心、功用電話相配套,和景區(qū)環(huán)境融洽協(xié)調(diào),將景區(qū)裝點(diǎn)的更加亮麗。

安全護(hù)漂 責(zé)任如山

寶天曼峽谷漂流是以水上漂流為主題的娛樂型旅游區(qū)。漂流是我國(guó)旅游業(yè)一個(gè)新興的朝陽行業(yè),盡管人們普遍喜歡玩水,然而,對(duì)于水上運(yùn)動(dòng)安全保障卻心存疑慮。為切實(shí)保障廣大游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全,做到客人高興而來,滿意而歸,寶天曼峽谷漂流公司下決心抓好安全管理工作,努力創(chuàng)造條件,建設(shè)安全景區(qū)、放心景區(qū),經(jīng)過全體員工的努力,在軟硬件建設(shè)方面作出顯著成效。開業(yè)3年來,無出現(xiàn)一例安全事故。

一、硬件建設(shè)

1、購(gòu)買有中國(guó)船級(jí)社認(rèn)證的廠家生產(chǎn)的漂流器材:廣東省佛山市申悅水上器材公司、河南省新野華夏漂流器材廠生產(chǎn)的橡皮筏、救生衣、頭盔等。

2、治理河道,購(gòu)買一臺(tái)挖掘機(jī),專門用來平整河道,消除險(xiǎn)石。

3、建設(shè)一座儲(chǔ)量350萬立方米的攔蓄大壩,雨旬期攔壩調(diào)洪,漂流時(shí)間及時(shí)調(diào)節(jié)水量,開、關(guān)閘門,保證客人安全。

4、在交通安全、消防安全、森林防火、食品衛(wèi)生方面均按照有關(guān)要求,進(jìn)行了設(shè)施、設(shè)備建設(shè)。

5、添置緊急救援設(shè)施設(shè)備,如急救車、醫(yī)護(hù)室等。

6、建設(shè)閉路監(jiān)控設(shè)施,加強(qiáng)安全監(jiān)督管理。

二、軟件建設(shè)

1、建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),配置了有關(guān)人員,其中僅安全護(hù)漂員達(dá)300名,固定安全救護(hù)員60名,安全巡邏員30名。

2、 建立以安全生產(chǎn)責(zé)任制為主的安全管理制度,層層分解,責(zé)任到人,分工明確。

3、 對(duì)有關(guān)安全生產(chǎn)、安全管理人員實(shí)行崗前培訓(xùn),做到技能熟練、職責(zé)明確方可上崗。

4、 建立安全生產(chǎn)管理目標(biāo),實(shí)行安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰制度,調(diào)動(dòng)職工積極性,增強(qiáng)責(zé)任感。

5、 實(shí)行安全宣傳、安全信息交流管理制度,使安全責(zé)任目標(biāo)達(dá)到職工明白、游客放心。

6、 設(shè)置安全警示、警告標(biāo)志。

創(chuàng)新策劃 宣傳營(yíng)銷

寶天曼峽谷漂流旅游景區(qū)在重視規(guī)劃建設(shè)、旅游管理工作的同時(shí),把宣傳促銷工作擺到了重要的位置,決心通過大手筆的營(yíng)銷策劃,使寶天曼峽谷漂流走出河南,面向全國(guó)。三年來,我們印制了大量的宣傳資料,在中央、省(市)級(jí)電視臺(tái).報(bào)刊播發(fā)、刊登了大量圖文,舉辦了形式多樣的宣傳活動(dòng),使寶天曼峽谷漂流品牌短期內(nèi)聲譽(yù)鵲起、風(fēng)靡全國(guó)。

一、大型宣傳活動(dòng)

1、2006年6月,組織開展了河南作家采風(fēng)行活動(dòng),把30多名本省市知名作家、省內(nèi)30家新聞媒體50多名記者請(qǐng)到寶天曼峽谷漂流開展采風(fēng)創(chuàng)作,使寶天曼峽谷漂流在全省報(bào)刊上得到全方位的宣傳。

2、從2007年5月,邀請(qǐng)河南電視臺(tái)在景區(qū)舉辦《超級(jí)導(dǎo)游》專題拍攝活動(dòng),使全省電視觀眾了解、認(rèn)識(shí)了寶天曼峽谷漂流品牌。

3、2007年8月,舉辦南陽周邊6省、市電視臺(tái)記者“聚焦寶天曼 漂流歡樂行”采風(fēng)活動(dòng),借此機(jī)會(huì)使寶天曼峽谷漂流在河南電視臺(tái)、河南衛(wèi)視、中國(guó)體育報(bào)、中國(guó)旅游報(bào)、河南日?qǐng)?bào)、大河報(bào)等強(qiáng)勢(shì)媒體上得到有力的宣傳。

4、2008年5月28日,在旅游區(qū)舉辦全國(guó)“首屆漂流高峰論壇”,國(guó)內(nèi)旅游界、體育界36名專家、教授與會(huì),發(fā)表學(xué)術(shù)文章。中國(guó)旅游報(bào)、河南衛(wèi)視、大河報(bào)、東方今報(bào)等主流媒體記者50多人予以采訪、報(bào)道。

二、專題宣傳

1、從2007年4月開始,每天在中央電視臺(tái)7套早間新聞后,《天氣預(yù)報(bào)》節(jié)目黃金時(shí)段播發(fā)寶天曼峽谷漂流圖象。

2、2006年5月以來,大河報(bào)、東方今報(bào)等省級(jí)報(bào)刊、河南各市地報(bào)刊連續(xù)刊載寶天曼峽谷漂流采訪錄、專題報(bào)道、新聞等。

3、2007年5月23日,中國(guó)旅游報(bào)3板刊載寶天曼峽谷漂流主題照片。

4、河北日?qǐng)?bào)、湖北日?qǐng)?bào)、邯鄲日?qǐng)?bào)、蚌阜日?qǐng)?bào)等鄰省市新聞媒體不斷刊登介紹寶天曼峽谷漂流介紹文章、廣告。

三、渠道直銷

寶天曼峽谷漂流景區(qū)設(shè)置宣傳營(yíng)銷部,有營(yíng)銷人員20名。他們分包河南全省及周邊6省(區(qū))營(yíng)銷市場(chǎng),實(shí)行直接與旅行社、大型旅游車隊(duì)(組織)、大的社會(huì)團(tuán)體(企事業(yè)單位、大專院校)聯(lián)系溝通的辦法,努力開拓旅游市場(chǎng)。

通過強(qiáng)有力的宣傳促銷和旅行社的中間媒介,使景區(qū)客源市場(chǎng)自2005年開業(yè)以來,即迅速拓展,短期內(nèi)輻射到我國(guó)長(zhǎng)江以北、京津以南廣大地區(qū),形成了以鄭州、西安、武漢為龍頭,省內(nèi)各大、中城市為龍身,輻射北京、上海、南京并波及日本、韓國(guó)、美國(guó)、歐洲的市場(chǎng)格局,2007年達(dá)到年接待游客54.6萬人次。

結(jié)束語

寶天曼峽谷漂流是美麗、刺激的,

參與寶天曼峽谷漂流是激情浪漫的。

寶天曼峽谷漂流正以自己獨(dú)特的自然資源優(yōu)勢(shì),以強(qiáng)化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全護(hù)漂、創(chuàng)新營(yíng)銷為方針,在創(chuàng)建AAAA旅游區(qū)工作中,百尺竿頭更進(jìn)一步,認(rèn)真學(xué)習(xí)同業(yè)經(jīng)驗(yàn),努力創(chuàng)造更多更好的基礎(chǔ)條件,爭(zhēng)取一次性申報(bào)成功。AAAA級(jí)旅游景區(qū)有標(biāo)準(zhǔn),我們的工作還有許多差距和不足,我們將繼續(xù)保持高昂的斗志和旺盛的精神狀態(tài),永不自滿和驕傲,繼續(xù)朝著更高的目標(biāo)邁進(jìn),將寶天曼峽谷漂流建設(shè)得更加絢麗多彩。

第3篇: aaaa級(jí)旅游景區(qū)

國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)三河古鎮(zhèn)

無;

【期刊名稱】《理論建設(shè)》

【年(卷),期】2014(000)002

【摘要】三河鎮(zhèn)位于合肥市西南部,地處肥西、廬江、舒城三縣交界處,有2500多年的歷史,素有“千年古鎮(zhèn)、生態(tài)水鄉(xiāng)、名人故里、美食天堂”之美譽(yù)。先后榮獲全國(guó)文明鎮(zhèn)、全國(guó)衛(wèi)生鎮(zhèn)、中國(guó)歷史文化名鎮(zhèn)、國(guó)家特色旅游景觀名鎮(zhèn)、全國(guó)環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)

【總頁數(shù)】1頁(P.F0004-F0004)

【關(guān)鍵詞】國(guó)家特色;旅游景區(qū);AAA級(jí);古鎮(zhèn);歷史文化名鎮(zhèn);旅游景觀;西南部;合肥市

【作者】無;

【作者單位】不詳;

【正文語種】英文

【中圖分類】F592.3

【相關(guān)文獻(xiàn)】

1.古鎮(zhèn)商業(yè)旅游的開發(fā)策略研究--安徽三河古鎮(zhèn)、浙江西塘古鎮(zhèn)對(duì)比分析 [J], 夏明珠; 陳得良; 李敏琪

2.三河古鎮(zhèn)旅游環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì)理念探究 [J], 王峽; 謝海濤

3.安徽省三河古鎮(zhèn)景區(qū)廬劇旅游項(xiàng)目開發(fā)研究 [J], 張婷

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第4篇: aaaa級(jí)旅游景區(qū)

AAAA級(jí)景區(qū)年度工作總結(jié)
****年是景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及兄弟單位的支持下,景區(qū)按照標(biāo)準(zhǔn)制定了嚴(yán)格的管理制度,落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任、規(guī)范管理,全體員工圍繞著把景區(qū)打造成“人與自然和諧的歡樂谷”的目標(biāo)而努力奮斗。一、***年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1、經(jīng)營(yíng)收入:*****萬元2、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn):****萬元3、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用:****萬4、總接待游客人數(shù):****萬二、****年主要工作
(一)景區(qū)管理日趨規(guī)范,服務(wù)水平不斷提高
1、以制度促管理,推進(jìn)景區(qū)規(guī)范管理。不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,成立安全管理委員會(huì),規(guī)范日常安全檢查臺(tái)帳,制定《節(jié)假日安全預(yù)案》、《春節(jié)(中秋、國(guó)慶)安保方案》,細(xì)分崗位工作職責(zé),進(jìn)行定位、定崗、定責(zé)。
2、規(guī)范服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),尤其是經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、保安、衛(wèi)生保潔、售票窗口等一線崗位人員,堅(jiān)持以游客滿意為目的,著力提升旅游接待服務(wù)水平,加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境長(zhǎng)效整治,為游客營(yíng)造賓至如歸的旅游環(huán)境和服務(wù)氛圍。
3、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。各部門針對(duì)部門人員每周展開技能培訓(xùn),以學(xué)習(xí)促服務(wù),切實(shí)提高員工的服務(wù)水平。

(二)項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),配套設(shè)施不斷完善
1、繼續(xù)改進(jìn)經(jīng)營(yíng)休閑文化項(xiàng)目,以自助炊事、擂茶體驗(yàn)、
農(nóng)展館及茶園觀賞等農(nóng)家樂項(xiàng)目為新亮點(diǎn),展示景區(qū)文化,為景區(qū)的持續(xù)發(fā)展增添新助力。
2、繼續(xù)完善配套設(shè)施。在建設(shè)項(xiàng)目的同時(shí),進(jìn)一步完善配套服務(wù)設(shè)施,對(duì)景區(qū)內(nèi)的道路、供電、供水、路燈、監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施不斷加以改造完善,及時(shí)更新指示牌、標(biāo)示牌、項(xiàng)目宣傳圖等,增加休閑座椅、垃圾箱,對(duì)游樂設(shè)備設(shè)施及時(shí)整修到位,確保正常運(yùn)行,更好地為來景區(qū)的游客提供服務(wù)。
3、積極響應(yīng)旅游部門提出的廁所革命,完善了景區(qū)廁所配套設(shè)備設(shè)施,使殘疾人廁位更加人性化。特別是在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持下,景區(qū)內(nèi)增建廁所一座和改建廁一座,極大方便進(jìn)入景區(qū)的游客,同時(shí)也保證了景區(qū)整潔度。
(三)以監(jiān)管促安全,扎實(shí)做好安全保衛(wèi)工作
安全重于泰山。景區(qū)始終將“安全第一”放在首位,保安設(shè)立24小時(shí)值班制度及巡檢制度,崗位人員隨時(shí)提醒到訪游客游覽時(shí)應(yīng)注意安全問題,對(duì)安全工作一絲一毫不放松,先后完成了春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)日,客流量激增的接待工作,確保了景區(qū)全年運(yùn)營(yíng)無安全事故。三、不足之處

1、景區(qū)配套功能尚不完善。景區(qū)客房雖已建設(shè)完成,但仍無法對(duì)外營(yíng)業(yè),無法形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈,制約了景區(qū)的品牌建設(shè),無法為公司帶來更大收入。
2、景區(qū)內(nèi)亂擺亂賣現(xiàn)象仍為嚴(yán)重。雖然景區(qū)多次向上級(jí)匯報(bào),也與粗坑村委,京溪園鎮(zhèn)政府多次協(xié)商治理,仍治標(biāo)不治本,無法杜絕此現(xiàn)象,給景區(qū)管理帶來隱患。
3、土特產(chǎn)商品經(jīng)營(yíng)不夠理想。景區(qū)土特產(chǎn)商品經(jīng)營(yíng)較去年雖然有很大改善,但是特色商品和旅游紀(jì)念品的種類仍然較少,經(jīng)營(yíng)效果不太理想。
4、隨著進(jìn)入景區(qū)游客激增,景區(qū)的設(shè)備、設(shè)施也加快進(jìn)入了維修期,增加設(shè)施維護(hù)費(fèi)用支出,及維護(hù)、保養(yǎng)難度。四、針對(duì)不足之處的改善:
1、亂擺亂賣現(xiàn)象,繼續(xù)與當(dāng)?shù)卣M(jìn)行協(xié)商,尋求妥善的解決方法,爭(zhēng)取景區(qū)與當(dāng)?shù)卮迕耠p方共贏,建設(shè)和諧景區(qū)。2、客房營(yíng)業(yè)及土特產(chǎn)品種多樣化經(jīng)營(yíng)均需公司來協(xié)助解決,同時(shí)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持。五、2016年工作展望
景區(qū)嚴(yán)格按國(guó)家AAAA級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)管理,把景區(qū)建設(shè)為“山有風(fēng)景,水有靈氣,食有佳肴,住有條件,購(gòu)有特產(chǎn),娛有體驗(yàn)”的更加成熟景區(qū)。
經(jīng)營(yíng)管理處全體員工將會(huì)齊心協(xié)力,盡職盡責(zé),通過不斷學(xué)習(xí),逐步提高服務(wù)意識(shí)和工作技能,一絲不茍做好本職

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