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關(guān)于社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案(精選范文4篇)

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志愿,漢語(yǔ)詞匯,拼音為zhì yuàn,釋義指志向和愿望;有志于并情愿;自愿, 以下是為大家整理的關(guān)于社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案4篇 , 供大家參考選擇。

社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案4篇

【篇一】社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案

社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)方案

一、活動(dòng)主題
????? 為了構(gòu)建和諧社區(qū),全面貫徹精神文明建設(shè)弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,積極倡導(dǎo)志愿服務(wù)精神,大力弘揚(yáng)助人為樂(lè)美德,,特此開(kāi)展義務(wù)服務(wù)活動(dòng)。
????? 二、參加人員

(1)社區(qū)黨員;社區(qū)黨員每年必須參加兩次以上社區(qū)組織的志愿服務(wù)活動(dòng);

(2)低保對(duì)象;享受低保待遇并有行動(dòng)能力的社區(qū)居民,每年至少要參加兩次社區(qū)安排的志愿服務(wù)活動(dòng);

(3)其他社區(qū)志愿者,特別是外來(lái)常住人員。
????? 三、活動(dòng)內(nèi)容

(一)“弘揚(yáng)志愿精神,爭(zhēng)做環(huán)境衛(wèi)士”活動(dòng)。以社區(qū)文明志愿勸導(dǎo)隊(duì)為主要依托,以低保對(duì)象為主要成員,按社區(qū)規(guī)模,每月至少進(jìn)行一次,每次安排20人以上,主要進(jìn)行白色垃圾清理、“牛皮癬”清除、不文明行為的勸阻和公共設(shè)施、綠化的維護(hù)等。引導(dǎo)社區(qū)居民講文明、樹(shù)新風(fēng),養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。?
???? ?(二)“獻(xiàn)愛(ài)心送溫暖”活動(dòng)。我社區(qū)的自愿者小組,定期為家庭困難、行動(dòng)不便的殘疾人、孤寡老人送米送油、打掃衛(wèi)生、料理家務(wù)、以體現(xiàn)社會(huì)的關(guān)懷和社區(qū)的溫暖。
????? (三)“小小志愿者”活動(dòng)。利用寒暑假期間,組織社區(qū)內(nèi)的中小學(xué)生參加一些公益性的活動(dòng)。如發(fā)放建設(shè)文明和諧社區(qū)的宣傳資料、參與愛(ài)綠護(hù)綠活動(dòng)等。
????? (四)“創(chuàng)平安社區(qū)”活動(dòng)。以現(xiàn)有義務(wù)巡邏隊(duì)為依托,按照義務(wù)巡邏隊(duì)現(xiàn)在工作方式,組織志愿者積極參加維護(hù)小區(qū)、樓棟安全的義務(wù)巡邏,促進(jìn)社區(qū)的平安和諧。
????? (五)圍繞特殊日,集中開(kāi)展大型志愿活動(dòng):(1)6月5日,世界環(huán)保日。開(kāi)展環(huán)保宣傳和創(chuàng)建綠色社區(qū)活動(dòng),倡導(dǎo)居民“節(jié)約一滴水,節(jié)約一度電”活動(dòng),并組織清掃衛(wèi)生,清理白色垃圾,清理非法張貼物等。(2)7月1日,建黨日。組織全體黨員開(kāi)展“黨員奉獻(xiàn)日”活動(dòng),全體黨員搞一天義務(wù)勞動(dòng)一天,號(hào)召黨員“為黨旗添光彩,為社區(qū)做貢獻(xiàn)”。(3) 8月1日,建軍節(jié)。組織開(kāi)展擁軍服務(wù),慰問(wèn)軍烈屬活動(dòng)。(4)九月初九,重陽(yáng)節(jié)。組織慰問(wèn)老干部、老軍人、老前輩,開(kāi)展“尊老敬老日 ”活動(dòng),如給老年人免費(fèi)體檢,組織老年人參加文體活動(dòng)等。(5)其他一些社區(qū)志愿者活動(dòng),如扶貧幫困、法律咨詢(xún)、糾紛調(diào)解等。
????? 四、活動(dòng)要求: 1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。按照“政府引導(dǎo),社區(qū)組織,依托居民”的指導(dǎo)思想,加強(qiáng)對(duì)社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)副主任吳祖燕負(fù)總責(zé),委員沈桂明負(fù)責(zé)志愿者隊(duì)伍的組織、實(shí)施工作,積極組織開(kāi)展社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng),把成立社區(qū)志愿者服務(wù)組織作為當(dāng)前推動(dòng)社區(qū)各項(xiàng)工作的一項(xiàng)重要工作,穩(wěn)步開(kāi)展,扎實(shí)推進(jìn)。2、廣泛宣傳,做好登記。要從廣泛宣傳入手,認(rèn)真做好社區(qū)志愿者的造冊(cè)登記。凡承認(rèn)社區(qū)志愿者章程,熱心社會(huì)服務(wù)和公益事業(yè)的個(gè)人或團(tuán)體都可報(bào)名成為社區(qū)志愿者。3、調(diào)查摸底,選準(zhǔn)項(xiàng)目。我將通過(guò)發(fā)放調(diào)查表、召開(kāi)座談會(huì)等方式廣泛征求社區(qū)居民的服務(wù)需求,分類(lèi)統(tǒng)計(jì)確定適合本社區(qū)開(kāi)展的服務(wù)項(xiàng)目,有針對(duì)性地組織好社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)。根據(jù)實(shí)際情況,將志愿者分成若干專(zhuān)業(yè)志愿者服務(wù)隊(duì)。如義務(wù)巡邏志愿隊(duì)、城市文明勸導(dǎo)隊(duì)、送溫暖服務(wù)隊(duì)等。每隊(duì)產(chǎn)生隊(duì)長(zhǎng)一名,在社區(qū)黨組織和居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。4、加強(qiáng)管理,樹(shù)立形象。加強(qiáng)對(duì)志愿者隊(duì)伍的管理,做到活動(dòng)經(jīng)常開(kāi)展、隊(duì)伍不斷壯大。社區(qū)志愿者在開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志,積極踐行“自愿、奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的宗旨,熱心服務(wù),樹(shù)立良好形象。每次活動(dòng)各社區(qū)都要收集好詳細(xì)的資料,以及每位志愿者的服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象等,做到有規(guī)則、有記錄(文字、圖片)、有總結(jié)。每個(gè)參會(huì)成員都應(yīng)配好社區(qū)志愿者的統(tǒng)一標(biāo)志。志愿者標(biāo)志由社區(qū)統(tǒng)一設(shè)計(jì)樣式,標(biāo)志由帽子、臂章組成。5、定期督查,加強(qiáng)考核。采取年度評(píng)比、季度檢查、日常抽查與征求居民意見(jiàn)相結(jié)合的方法,加強(qiáng)對(duì)社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)的督查、指導(dǎo)和幫助,對(duì)組織程度高、活動(dòng)效果好的社區(qū)自愿者活動(dòng)將給予表彰。

【篇二】社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案

社區(qū)志愿者服務(wù)實(shí)施方案

【內(nèi)容摘要】一、活動(dòng)主題。二、參加人員。三、活動(dòng)內(nèi)容。四、活動(dòng)要求。【正文】一、活動(dòng)主題  為構(gòu)建和諧社區(qū),弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,本著志愿性與制約性相結(jié)合,無(wú)償性與公益性相結(jié)合,組織性與業(yè)余性相結(jié)合的原則,積極倡導(dǎo)志愿服務(wù)精神,大力弘揚(yáng)助人為樂(lè)美德,努力營(yíng)造“有困難找志愿者,有時(shí)間做志愿者”的良好氛圍,為發(fā)展公益事業(yè)、完善社會(huì)服務(wù)、促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn)。開(kāi)展社區(qū)志愿者活動(dòng),是弘揚(yáng)中華民初傳統(tǒng)美德和志愿者精神的行動(dòng)體現(xiàn),是構(gòu)建和諧社會(huì)、創(chuàng)建文明社區(qū)的重要手段。我社區(qū)要以“服務(wù)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步,服務(wù)社區(qū)群眾需要”為宗旨,不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,努力使社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)成為我社區(qū)建設(shè)中具有廣泛影響力和社會(huì)動(dòng)員力的特色和亮點(diǎn)。二、參加人員:  (1)社區(qū)黨員;社區(qū)黨員每年必須參加兩次以上社區(qū)組織的志愿服務(wù)活動(dòng);  (2)低保對(duì)象;享受低保待遇并有行動(dòng)能力的社區(qū)居民,每年至少要參加兩次社區(qū)安排的志愿服務(wù)活動(dòng);  (3)其他社區(qū)志愿者,特別是外來(lái)常住人員。三、活動(dòng)內(nèi)容:  (一)“弘揚(yáng)志愿精神,爭(zhēng)做環(huán)境衛(wèi)士”活動(dòng)。以社區(qū)文明志愿勸導(dǎo)隊(duì)為主要依托,以低保對(duì)象為主要成員,按社區(qū)規(guī)模,每月至少進(jìn)行一次,每次安排30人以上,主要進(jìn)行白色垃圾清理、“牛皮癬”清除、不文明行為的勸阻和公共設(shè)施、綠化的維護(hù)等。引導(dǎo)社區(qū)居民講文明、樹(shù)新風(fēng),養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。  (二)“獻(xiàn)愛(ài)心送溫暖”活動(dòng)。我社區(qū)的自愿者小組,定期為家庭困難、行動(dòng)不便的殘疾人、孤寡老人送米送油、打  掃衛(wèi)生、料理家務(wù)、以體現(xiàn)社會(huì)的關(guān)懷和社區(qū)的溫暖。  (三)“小小志愿者”活動(dòng)。利用寒暑假期間,組織社區(qū)內(nèi)的中小學(xué)生參加一些公益性的活動(dòng)。如發(fā)放建設(shè)文明和諧社區(qū)的宣傳資料、參與愛(ài)綠護(hù)綠活動(dòng)等。  (四)“創(chuàng)平安社區(qū)”活動(dòng)。以現(xiàn)有義務(wù)巡邏隊(duì)為依托,按照義務(wù)巡邏隊(duì)現(xiàn)在工作方式,組織志愿者積極參加維護(hù)  小區(qū)、樓棟安全的義務(wù)巡邏,促進(jìn)社區(qū)的平安和諧。(五)圍繞特殊日,集中開(kāi)展大型志愿活動(dòng):  (1)3月5日,學(xué)習(xí)雷鋒日,社區(qū)組織志愿者上門(mén)為社區(qū)老人提供服務(wù)。  (2)6月5日,世界環(huán)保日。開(kāi)展環(huán)保宣傳和創(chuàng)建綠色社區(qū)活動(dòng),倡導(dǎo)居民“節(jié)約一滴水,節(jié)約一度電”活動(dòng),并組織清掃衛(wèi)生,清理白色垃圾,清理非法張貼物等。  (3)7月1日,建黨日。組織全體黨員開(kāi)展“黨員奉獻(xiàn)日”活動(dòng),全體黨員搞一天義務(wù)勞動(dòng)一天,號(hào)召黨員“為黨旗添光彩,為社區(qū)做貢獻(xiàn)”。  (4)8月1日,建軍節(jié)。組織開(kāi)展擁軍服務(wù),慰問(wèn)軍烈屬活動(dòng)。  (5)九月初九,重陽(yáng)節(jié)。組織慰問(wèn)老干部、老軍人、老前輩,開(kāi)展“尊老敬老日”活動(dòng),如給老年人免費(fèi)體檢,組織老年人參加文體活動(dòng)等。  (6)10月1日,組織社區(qū)文體志愿者,開(kāi)展建國(guó)周年慶文藝匯演。  (7)其他一些社區(qū)志愿者活動(dòng),如扶貧幫困、法律咨詢(xún)、糾紛調(diào)解等。四、活動(dòng)要求:  1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。按照“政府引導(dǎo),社區(qū)組織,依托居民”的指導(dǎo)思想,加強(qiáng)對(duì)社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)書(shū)記陳瑛負(fù)總責(zé),副主任李艷珍負(fù)責(zé)志愿者隊(duì)伍的組織、實(shí)施工作,積極組織開(kāi)展社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng),把成立社區(qū)志愿者服務(wù)組織作為當(dāng)前推動(dòng)社區(qū)各項(xiàng)工作的一項(xiàng)重要工作,穩(wěn)步開(kāi)展,扎實(shí)推進(jìn)。  2、廣泛宣傳,做好登記。要從廣泛宣傳入手,認(rèn)真做好社區(qū)志愿者的造冊(cè)登記。凡承認(rèn)社區(qū)志愿者章程,熱心社會(huì)服務(wù)和公益事業(yè)的個(gè)人或團(tuán)體都可報(bào)名成為社區(qū)志愿者。  3、調(diào)查摸底,選準(zhǔn)項(xiàng)目。社區(qū)將通過(guò)發(fā)放調(diào)查表、召開(kāi)座談會(huì)等方式廣泛征求社區(qū)居民的服務(wù)需求,分類(lèi)統(tǒng)計(jì)確定適合本社區(qū)開(kāi)展的服務(wù)項(xiàng)目,有針對(duì)性地組織好社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)。根據(jù)實(shí)際情況,將志愿者分成若干專(zhuān)業(yè)志愿者服務(wù)隊(duì)。如義務(wù)巡邏志愿隊(duì)、城市文明勸導(dǎo)隊(duì)、送溫暖服務(wù)隊(duì)等。每隊(duì)產(chǎn)生隊(duì)長(zhǎng)一名,在社區(qū)黨組織和居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。  4、加強(qiáng)管理,樹(shù)立形象。加強(qiáng)對(duì)志愿者隊(duì)伍的管理,做到活動(dòng)經(jīng)常開(kāi)展、隊(duì)伍不斷壯大。社區(qū)志愿者在開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志,積極踐行“自愿、奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的宗旨,熱心服務(wù),樹(shù)立良好形象。每次活動(dòng)各社區(qū)都要收集好詳細(xì)的資料,以及每位志愿者的服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象等,做到有規(guī)則、有記錄(文字、圖片)、有總結(jié)。每個(gè)參會(huì)成員都應(yīng)配好社區(qū)志愿者的統(tǒng)一標(biāo)志。志愿者標(biāo)志由社區(qū)統(tǒng)一設(shè)計(jì)樣式,標(biāo)志由帽子、臂章組成。xx社區(qū)居委會(huì)XX年2月29日

【篇三】社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案

 武威第九中學(xué)2018-2019學(xué)年第一學(xué)期

  巾幗建功志愿者服務(wù)工作實(shí)施方案

在新的一學(xué)期開(kāi)始之際,武威第九中學(xué)巾幗志愿者協(xié)會(huì)將以我市“創(chuàng)建文明城市”發(fā)展戰(zhàn)略為契機(jī),以區(qū)文明辦和學(xué)校《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)志愿服務(wù)工作的意見(jiàn)》為指導(dǎo),弘揚(yáng)志愿者無(wú)私奉獻(xiàn)、服務(wù)社會(huì)的精神,鞏固和開(kāi)拓志愿工作的空間和內(nèi)容,為實(shí)現(xiàn)我市“創(chuàng)城”目標(biāo),積極發(fā)揮傳播文明,引領(lǐng)風(fēng)尚的重要作用,為創(chuàng)建生態(tài)美,產(chǎn)業(yè)優(yōu),百姓富的和諧武威,認(rèn)真組織開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng),現(xiàn)特制定武威第九中學(xué)巾幗志愿服務(wù)工作實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

我們要以十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),以踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)為主線(xiàn),發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,以“巾幗創(chuàng)文明,愛(ài)心促和諧”為主題,以服務(wù)廣大群眾和家庭生活需求和精神文化需求為目的,以送溫暖,獻(xiàn)愛(ài)心為主要形式,弘揚(yáng)“崇文尚德、包容創(chuàng)新”的武威市精神,努力開(kāi)展巾幗志愿服務(wù)活動(dòng),提升社會(huì)文明,擴(kuò)大我校巾幗志愿團(tuán)隊(duì)的影響力,展現(xiàn)我校女教師良好的精神風(fēng)貌。為創(chuàng)建“平安校園、和諧校園、和諧家庭”做出積極貢獻(xiàn)。

2、活動(dòng)主題:巾幗綻放,夢(mèng)想起航?

3、活動(dòng)內(nèi)容   

  (一)舉行武威第九中學(xué)巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)儀式。以“巾幗綻放,夢(mèng)想起航”為主題,以介紹巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)的宗旨、目標(biāo)、要求為主要內(nèi)容,開(kāi)展巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)儀式,并由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)向志愿者隊(duì)伍授旗、志愿者代表宣讀倡議書(shū)。   

  (二)加強(qiáng)巾幗志愿服務(wù)輿論宣傳,認(rèn)清形勢(shì),提高思想意識(shí),志愿者要積極發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,塑造巾幗志愿服務(wù)工作整體形象,打造巾幗志愿服務(wù)品牌,大力推進(jìn)志愿服務(wù)工作。   

  (三)定期舉辦“武威第九中學(xué)巾幗志愿者服務(wù)日”活動(dòng)。活動(dòng)時(shí)間為9月至12月,期間,并定于每月12日為巾幗志愿者服務(wù)日。活動(dòng)內(nèi)容主要有:開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)、示范交流、重大節(jié)日紀(jì)念日主題教育活動(dòng),主題演講,你幫我?guī)А⑿倪B心手牽手、“愛(ài)心媽媽”、學(xué)雷鋒活動(dòng),道德講堂等活動(dòng),各具特色的關(guān)愛(ài)特困母親和兒童活動(dòng);環(huán)境美化、生態(tài)保護(hù)活動(dòng)、文明禮儀和健康服務(wù)、普法宣傳與維權(quán)服務(wù)等巾幗志愿活動(dòng),為婦女兒童和廣大家庭送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心,積極營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。    

 四、活動(dòng)要求   

(1)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。巾幗志愿者隊(duì)伍是群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的成功實(shí)踐,是新形勢(shì)下婦女組織的延伸。發(fā)展壯大巾幗志愿者隊(duì)伍對(duì)于更好地服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)婦女,提高社會(huì)的文明程度,弘揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助的精神,加強(qiáng)基層?jì)D女工作,壯大婦女工作隊(duì)伍,構(gòu)筑群眾化、社會(huì)化、開(kāi)放式婦女工作格局具有重要意義。為此,我們要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,動(dòng)員廣大女教師和家庭參與精神文明建設(shè)的重要工作,并采取有效措施,將這項(xiàng)工作落到實(shí)處。   

(2)因地制宜,開(kāi)展服務(wù)。志愿者在開(kāi)展活動(dòng)的過(guò)程中,要從我校和社會(huì)發(fā)展的實(shí)際出發(fā),根據(jù)實(shí)際需求,本著“需求加可能”的原則,因地制宜地開(kāi)展關(guān)愛(ài)特困母親和兒童活動(dòng);環(huán)境美化、生態(tài)保護(hù)活動(dòng);文明禮儀和健康服務(wù)活動(dòng);普法宣傳與維權(quán)服務(wù)等多項(xiàng)巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)。

(3)志愿者要服從巾幗志愿者團(tuán)隊(duì)的安排,信守承諾,遵守紀(jì)律,服務(wù)守時(shí),忠于職守。在服務(wù)時(shí)要態(tài)度熱情,友善細(xì)致地提供志愿服務(wù)。在工作中要團(tuán)結(jié)合作,互相鼓勵(lì),共同進(jìn)步。志愿者要以飽滿(mǎn)的熱情履行神圣的職責(zé),為人民做實(shí)事,好事,讓人民放心,稱(chēng)心。

(4)加強(qiáng)服務(wù)活動(dòng)過(guò)程管理,各志愿小組每月開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)不少于1次(個(gè)),每年參加志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)間不少于25小時(shí),在服務(wù)活動(dòng)中要認(rèn)真收集整理文字、實(shí)景圖片等過(guò)程性資料,及時(shí)記錄活動(dòng)報(bào)告,進(jìn)行總結(jié),并撰寫(xiě)書(shū)面材料

  五、參加人員:巾幗志愿服務(wù)全體成員。我校巾幗志愿者共32人,分5個(gè)小組,分別有趙冬梅、趙小燕、許小梅、陳永萍、李永芳擔(dān)任各組組長(zhǎng),負(fù)責(zé)安排本組各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng),并做好匯總。

   第一小組:組長(zhǎng) 趙冬梅

        組員 李 明 李水存 楊秀琴 苗曉紅 梁毓紅 裴雪梅

   第二小組:組長(zhǎng) 趙小燕

        組員 梁文華 許淑梅 常建存 王海燕 馬玉珍

   第三小組:組長(zhǎng) 許小梅

        組員 王殿梅 韓琴玲 羅智萍 劉惠琴 陳金梅 郭淑萍 

   第四小組:組長(zhǎng) 陳永萍

        組員 魏開(kāi)明 嚴(yán)莉萍 李玉紅 吳治華 齊 娟

   第五小組:組長(zhǎng) 李永芳

        組員 馬 梅 劉秀麗 李小林 李 栩 侯麗梅

6、活動(dòng)安排

      

    

        

        巾幗志愿者花名冊(cè)

單位(蓋章):武威第九中學(xué)

【篇四】社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案

醫(yī)院志愿者服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門(mén)《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指

導(dǎo)意見(jiàn)》要求,大力弘揚(yáng)文明奉獻(xiàn)的志愿精神,增進(jìn)醫(yī)患之

間的和諧互動(dòng),塑造人民滿(mǎn)意的服務(wù)品牌,經(jīng)研究,現(xiàn)就我

院開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)工作,制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深

入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)

步”的志愿精神,完善醫(yī)院志愿者服務(wù)體系,探索醫(yī)院志愿

者服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制,增強(qiáng)醫(yī)院職工的服務(wù)意識(shí),著力構(gòu)建和

諧醫(yī)患關(guān)系,切實(shí)提升醫(yī)院的品牌形象。

二、基本原則

(一)堅(jiān)持以“奉獻(xiàn)愛(ài)心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾”為主

題,始終把公益性放在首位,充分體現(xiàn)志愿服務(wù)無(wú)償、利他

的基本要求。

(二)堅(jiān)持全面動(dòng)員、廣泛參與。一方面廣泛動(dòng)員廣大

醫(yī)務(wù)人員積極成為醫(yī)療服務(wù)志愿者,另一方面廣泛動(dòng)員在院

實(shí)習(xí)學(xué)生投身到醫(yī)院志愿者服務(wù)活動(dòng)中。

(三)堅(jiān)持服務(wù)醫(yī)改大局,以方便群眾看病就醫(yī)為目的,

有針對(duì)性地設(shè)計(jì)項(xiàng)目、開(kāi)展活動(dòng),做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。

(四)堅(jiān)持志愿者服務(wù)與志愿者個(gè)人發(fā)展相統(tǒng)一,讓廣

大志愿者在奉獻(xiàn)愛(ài)心過(guò)程中經(jīng)受鍛煉、增長(zhǎng)才干。

(五)堅(jiān)持自愿參與和社會(huì)倡導(dǎo)相結(jié)合,既尊重廣大醫(yī)

務(wù)人員參與醫(yī)院志愿者服務(wù)的意愿,又強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員的社會(huì)

責(zé)任,努力擴(kuò)大醫(yī)院志愿者服務(wù)活動(dòng)的覆蓋面,增強(qiáng)活動(dòng)的

影響力。

三、主要活動(dòng)內(nèi)容

建立志愿服務(wù)雙向機(jī)制。根據(jù)志愿者專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,社

會(huì)志愿者走進(jìn)醫(yī)院提供志愿服務(wù),醫(yī)務(wù)人員志愿者走入基層

開(kāi)展志愿服務(wù),不斷擴(kuò)大活動(dòng)輻射范圍和社會(huì)影響。

(一)組織志愿者為門(mén)急診患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、

排隊(duì)、咨詢(xún)、協(xié)助打印檢查檢驗(yàn)報(bào)告單、費(fèi)用查詢(xún)等服務(wù)。

并負(fù)責(zé)此類(lèi)志愿者指導(dǎo)、培訓(xùn)工作。

(二)組織志愿者為住院患者提供陪同檢查、費(fèi)用查詢(xún)、

健康教育、閱讀報(bào)刊雜志等服務(wù)。并負(fù)責(zé)此類(lèi)志愿者的指導(dǎo)、

培訓(xùn)。

(三)組織志愿者到社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村、社會(huì)福利和殘

疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)等地,為群眾提供診療、健康教育、咨詢(xún)、宣

傳、預(yù)約診療、康復(fù)輔導(dǎo)等服務(wù)。并負(fù)責(zé)此類(lèi)志愿者的指導(dǎo)、

培訓(xùn)。

(四)在重大活動(dòng)、重要會(huì)議和大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),提供秩

序維護(hù)、健康保健咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救援等志愿服務(wù)。

(五)上級(jí)和醫(yī)院志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其他工

作。

四、組織機(jī)構(gòu)

醫(yī)院成立志愿者服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組(見(jiàn)附件),負(fù)責(zé)統(tǒng)

籌協(xié)調(diào)全院志愿者服務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)志

愿者活動(dòng)的組織、項(xiàng)目規(guī)劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等工作。辦公室設(shè)在

團(tuán)委。志愿者服務(wù)辦公室負(fù)責(zé)組織招募、登記、培訓(xùn)、考核

志愿者,然后根據(jù)服務(wù)主要內(nèi)容協(xié)調(diào)各部門(mén)具體組織實(shí)施志

愿服務(wù)項(xiàng)目,同時(shí)為志愿者提供必要的幫助,維護(hù)其合法權(quán)

益。

五、工作規(guī)程

(一)招募

1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、海報(bào)等發(fā)布志愿者招募信息,明確志愿

服務(wù)所需條件和要求。

2、接受網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名申請(qǐng)

3、采取適當(dāng)方式對(duì)報(bào)名者進(jìn)行審核,并擇優(yōu)錄用。

4、建立與學(xué)校、社區(qū)等社會(huì)志愿服務(wù)團(tuán)體的聯(lián)系、合

作。

(二)注冊(cè)

1、建立志愿者電子檔案,記錄志愿者的基本信息和參

加志愿服務(wù)的情況。

2、向志愿者發(fā)放注冊(cè)志愿者身份證明(工作證件)。

3、志愿者辦公室對(duì)志愿者信息進(jìn)行匯總、存檔。

(三)培訓(xùn)

根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目,對(duì)志愿者進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培

訓(xùn),提高志愿者的服務(wù)能力和服務(wù)水平。

1、崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為新招募的志愿者,培訓(xùn)內(nèi)容

包括志愿精神、權(quán)利義務(wù)、服務(wù)規(guī)范、工作技能等,幫助志

愿者加深對(duì)志愿精神的理解和認(rèn)識(shí),使其具備上崗開(kāi)展志愿

服務(wù)的基本知識(shí)和技能。初次培訓(xùn)要全面系統(tǒng)、集中培訓(xùn)。

2、階段性培訓(xùn)。在志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中,對(duì)志愿

者進(jìn)行階段性培訓(xùn),幫助他們提高服務(wù)能力和水平。

3、臨時(shí)技能培訓(xùn)。一般在開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)志愿服務(wù)和大型社

會(huì)活動(dòng)志愿服務(wù)時(shí),根據(jù)服務(wù)活動(dòng)的特別要求,對(duì)志愿者進(jìn)

行服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范和相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。

(四)管理

1、根據(jù)志愿者的意愿和特長(zhǎng),預(yù)約安排服務(wù)時(shí)間和服

務(wù)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)志愿者、服務(wù)對(duì)象和活動(dòng)項(xiàng)目的有效銜接。

2、通過(guò)不定期對(duì)志愿者服務(wù)工作進(jìn)行督促檢查、對(duì)服

務(wù)對(duì)象進(jìn)行回訪(fǎng)等方式,了解掌握志愿者參加志愿服務(wù)活動(dòng)

的情況,并記錄在志愿者登記卡上,作為獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。

3、對(duì)志愿者實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,對(duì)不服從組織管理安排,

從事志愿工作態(tài)度消極,不履行志愿者義務(wù),連續(xù)5次以上

無(wú)故不參加志愿組織活動(dòng)的予以辭退。

(五)激勵(lì)

1、各相關(guān)部門(mén)為志愿者提供基本工作條件和幫助。

2、強(qiáng)化志愿服務(wù)意識(shí),提高志愿服務(wù)能力,建立以服

務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量為主要內(nèi)容的星級(jí)認(rèn)定制度。

3、適時(shí)總結(jié)、評(píng)選和表彰,提倡和鼓勵(lì)志愿服務(wù)行為。

定期舉行志愿者座談會(huì),評(píng)選表彰優(yōu)秀志愿者并頒發(fā)榮譽(yù)證

書(shū)和獎(jiǎng)品;對(duì)表現(xiàn)特別突出者提供免費(fèi)或優(yōu)惠查體等獎(jiǎng)勵(lì)。

4、醫(yī)務(wù)人員參加志愿服務(wù)活動(dòng)情況與個(gè)人評(píng)優(yōu)選先、

職稱(chēng)晉升等掛鉤。

六、活動(dòng)要求

(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。志愿服務(wù)是現(xiàn)代社會(huì)文明

進(jìn)步的重要標(biāo)志,是精神文明建設(shè)的重要抓手。在醫(yī)院開(kāi)展

志愿者服務(wù)符合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的形勢(shì)和需要,有利于提

高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量;有利于增進(jìn)公眾對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作者的認(rèn)

識(shí)和理解,促進(jìn)醫(yī)患和諧;有利于弘揚(yáng)扶危濟(jì)困的高尚情操,

促進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)。

(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。各部門(mén)要把志愿者工作擺

上重要議事日程,高度重視,精心組織,明確職責(zé),確保志

愿者服務(wù)活動(dòng)的各項(xiàng)要求落到實(shí)處。領(lǐng)導(dǎo)小組將強(qiáng)化督促檢

查,通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、經(jīng)常性督查、隨機(jī)抽查等方式,及時(shí)

了解活動(dòng)進(jìn)展情況,總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn),研究解決問(wèn)題,積極探

索建立健全醫(yī)院志愿者服務(wù)的工作機(jī)制和長(zhǎng)效機(jī)制。

(三)積極宣傳,務(wù)求實(shí)效。要切實(shí)加大醫(yī)院志愿者服

務(wù)的宣傳力度,充分運(yùn)用院報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等媒體,大力

宣傳志愿精神,推動(dòng)形成關(guān)心、支持和參與醫(yī)院志愿者服務(wù)

的良好氛圍,努力形成學(xué)習(xí)志愿者、崇尚志愿者、爭(zhēng)當(dāng)志愿

者的良好風(fēng)氣,促進(jìn)活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。

志愿者服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單

組長(zhǎng):8****

成員:******

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在團(tuán)委,***兼辦公室

主任。

醫(yī)院委員會(huì)

2012年10月10日

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