20__年,本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業業,踏實工作,較好的完成各項任務,現將個人工作情況具體匯報總結如下:
一、工作總體情況
(一)思想進步,態度端正
參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自我,利用業余時間,不斷加強自我的思想理論學習,關注時政,通過加強學習,努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內涵素養,拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應社會和崗位發展需求;
(二)嚴于律己,真誠待人
本年度,個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度,認真領會公司各項決議,始終與公司保持一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質和精神,不斷提高自我的綜合素養,更好更快的促進自我快速發展和提升。
(三)立足本職,做好工作
目前,我的工作部門客戶服務部,主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內務管理等,工作內容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養自我的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節,確保工作不在我的范圍內出錯,不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對___塊電子版進行巡檢,記錄各類問題___次。
2、統計水電周、月報表:對水電數據進行認真核查,按時安質做好水電周、月報表工作,確保每張報表數據準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,一方面個人認真學習檔案管理業務知識,參加相關專業知識培訓,不斷提高自我的業務理論水平;另一方面,結合檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面,堅持財務管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內務方面,按時按質完成領導交辦的各項工作任務,尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作,努力營造一個環境衛生,氛圍良好的工作環境。
二、存在問題
(一)學習力度還需要不斷提高
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學習存在放松的現象,在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業技術能力仍需提高
在實踐業務操作過程中,個人的業務能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關業務實踐過程中,自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況,與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統籌計劃性需加強
在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
(一)抓學習,提內涵。在未來的工作中,注重抓學習,重點學習公司的規章制度及熱力行業專業知識,努力促進自我的全面發展。
(二)重統籌,提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發現、分析和解決實際問題的能力。
(三)積極完成好各項工作任務。在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學安排,合理統籌,立足本職,認真遵守公司的各項規章制度,按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成,積極為公司的發展做出自己應盡的職責。
__年的醫學院生活讓我收獲非淺,在同學中間,盡管我不是最優秀的,但我從未放棄過對更優秀的追求。而且在人應該是活到老學到老的思想認識下,我不斷地挑戰自我、充實自己,為實現人生的價值打下堅實的基礎。在師友的嚴格教益及個人的努力下,我具備了扎實的專業基礎知識,系統地掌握了臨床醫學專業課程。同時,在不滿足于學好理論課的同時也注重于對各種相關醫學知識的學習。我利用課余時間廣泛地涉獵了大量書籍,參加課外學生科研活動,這不但充實了自己,也培養了自己多方面的技能。我對知識、對本專業一絲不茍,因而在成績上一直都得到肯定。更重要的是,在“立志立德,求真求精”的校訓下,嚴謹的學風和端正的學習態度塑造了我樸實、穩重、創新的性格特點。
在校期間,我熱愛祖國,擁護中國共產黨,堅持黨的四項基本原則,堅決擁護中國共產黨及其方針、路線和政策,政治思想覺悟高,積極參加各項思想政治學習活動,并參加了學院黨委舉辦的黨員培養發展的對象。嚴格遵守國家法規及學院各項規章制度。在“立志立德、求真求精”八字校風的鞭策下,我努力學習,刻苦鉆研、勇于進取、努力將自己培養成為具有較高綜合素質的醫學畢業生。我尊敬老師,團結同學,以“熱情、求實、盡職”的作風,積極完成學校和年級的各項任務,在臨床實習期間,持著主動求學的學習態度,積極向臨床上級醫生學習,秉著“健康所系性命相托”的信念,孜孜不倦地吸收醫學知識為日后的學習、工作打下堅實的基礎。不斷追求,不斷學習,不斷創新,努力發展自我,完善自我,超越自我是我崇尚的理念。盡力做好每一件事是我個人的基本原則。
有廣泛愛好的我特別擅長于文學寫作,并于__年加入校“燃汐”文學社。憑著對工作熱情、任勞任怨,和社內成員團結一致,一年間我升為社長。在任社長期間注重配合學校、學生會其它部門,出色的完成各項文學宣傳工作,促使學校的各種運作更順利進行及活躍了學校的文化氛圍。
身為學生的我在修好學業的同時也注重于對社會的實踐。本著學以致用,實踐結合理論發揮,抓住每一個機會,鍛煉自己。大學五年,我深深地感受到,與優秀學生共事,使我在競爭中獲益;向實際困難挑戰,讓我在挫折中成長。祖輩們教我勤奮、盡責、善良、正直;廣東醫學院培養了我實事求是、開拓進取的作風。
我熱愛醫學事業,并立志獻身于醫學事業!我牢記著醫學生的誓詞:我自愿獻身醫學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,
精益求精,全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維護醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執著追求,為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終生。
“百尺竿頭,更進一步”,我將在以后的工作和學習中更加努力,不斷充實自我、完善自我,做一名二十一世紀的好醫生!
轉眼一個年度的時光即將流逝,我將從以下幾個方面來總結自己這一年的英語教學工作。
一、充分認識教材的特點,了解學生的特性
這屆學生用的是人教版的goforit.這套教材內容豐富,理念新穎,針對的是有一定英語基礎的學生,同時這套教材營造了一個傾向本土化語言的環境。和以前的教材相比,goforit的起點比較高,單詞的呈現比較多,而且難度梯度不明顯,提倡“用到即學”,很多內容對于大多數學生理解起來是有難度的。而我們作為農村地區的學生本來基礎就差,在這種情況下,我感覺上課難度比較大。所以在授課時我盡量使抽象的問題具體化、枯燥的問題趣味化,盡力采取多種方法去提高學生學習英語的興趣。如多講一些有關英美國家的文化知識、生活故事,把難記的知識點編成一段段朗朗上口又容易記憶的順口溜,教唱幾首英文歌曲等。
二、注重因材施教,準確把握難易度
我們都知道,了解和分析學生情況,有針對性地教學對教學成功與否至關重要。在這套教材的設計中,可能經常會遇到這樣的問題:在一節課上,既有大量的單詞呈現,又有句子、篇章的理解,還會有語法的講解,給人的感覺亂而無序。有的學生更有一種“丈二和尚摸不著頭腦”的感覺。所以我在備課的時候,就會根據學生的實際情況把教材內容進行適當的改編、整理,每節課確定一個重點內容,對于那些難度較大的內容我先適當降低難度再逐步增加,這樣學生更容易接受。
同時根據不同的班級學生的整體素質,性格特點等,我也采取了不同的策略。
三、認真完成各項常規教學環節,力求落到實處
教師的教學活動是否能取得好的效果最主要還是體現在落實好常規教學環節上。這一年來,我仍然堅持認真備好每節課,做到備教材、備學生及備教參課輔資料三結合,總是以最充分的準備去完成每次教學任務。在教學活動中,我針對不同的教學內容采取不同的教學方法和教學手段,力爭給學生呈現通俗易懂又趣味易記的教學內容。并能耐心細致地給學生做好輔導工作,詳細地批改每份作業。堅持單元檢測,及時發現并提醒學習出現問題的學生,幫助他們把成績趕上來。
四、加強知識點的鞏固和落實,分批對待不同的學生
我們知道英語作為一種語言的特殊性,需要所學者反復記憶、背誦,不斷鞏固才能很好地掌握。所以我在每天上課前總會先給學生報聽寫,并當天批改后發給學生改正,第二天又聽寫,這樣一個單元的內容學完,單詞也能寫上三到五遍以上,學生掌握的情況就比較好。我也有選擇性地指導學生背一些課文、段落,或者叫學生把課文里精彩實用的句子抄到摘抄本上再背誦。對于一些聽寫背書不理想的學生,我會在課后讓他們重新聽寫和背誦。
而英語學科的特殊性也會導致兩極分化現象的出現,但差生面擴大會嚴重影響班級的學風和班風。若是只用一個統一的標準去要求所有的學生,就會使那些基礎較差的學生覺得自己永遠也達不到要求而產生抵觸情緒,甚至放棄這門學科。
所以,我對于一些基礎較差的學生適當地降低一定的標準,使他們感到通過自己的努力能夠達到老師的要求,以此也能享受學習的快樂,增加自信,不至于過早地產生厭學情緒。
五、努力完成其他方面的工作
在完成教學工作的同時,我還積極參加教研活動,并虛心向其他同事請教多媒體教學的方法,初步掌握了下載、制作課件并利用課件來輔助教學的教學手段。
總的來說,這一年的工作我取得了一定的進步,但也還有許多不足之處。在今后的工作中,我會更加嚴格地要求自己,爭取百尺竿頭,更進一步。
在院領導和護理部的正確領導下,本著以病人為服務中心的宗旨,較好的完成了半年度的各項工作。在經濟效益和社會效益上都取得了較好的成果。現將我科工作情景總結如下:
1、充分發揮護理質量控制小組作用。科內質控組每月對科內護理進質控,發現護理差錯時,及時糾正、討論并提出相應的整改措施,使每個護士都能吸取教訓,不斷提高護理質量,針對病房年輕護士多,處理突發糾紛事件經驗不足,及法律知識淡薄,加強對護士與患者溝通本事培養及法律知識學習。
2、廣泛征求意見,切實改善工作。每個月召開公休座談會加討論,向患者及家屬廣泛征求意見提議,了解患者的感受,及時解答,加強與患者的溝通。科室對質量好、服務好的護理人員給予表揚和獎勵,對服務遭到投訴的及時查處并進取整改,不斷的改善了工作,護士長堅持每一天數次不定期巡視病房,了解病人的需要,意見及提議,及時改善工作。
3、進取開展優質護理服務和職責制整體護理
(1)開展優質護理服務后,實現電子病歷書寫,減少了病例病歷書寫時間,能夠把時間還給病人,護理質量提高,患者感到十分滿意。開展職責制整體護理后,職責護士能夠了解本病區病人的病情,能及時發現醫療工作中的不足并及時糾正,避免了差錯的發生;認真將基礎護理做到位。
(2)加強病區安全管理:消化內科,多數為中老年病人,入院宣教時,就強調了安全的重要性,在科室病床都預防跌倒警示牌,指導患者正確使用床欄及呼叫器的使用。使用暖水袋時,外面加上毛巾,以免燙傷。護士及時巡視病房,發現患者需求并滿足,指導患者正確使用便器方法。對于能夠活動自行入廁患者采取起床“三步法”,即躺10秒,坐10秒,站10秒,再行走,預防突然改變體位而起的頭昏跌倒。
(3)病人滿意度較前有所提高,職責護士經常受到病人及家屬的好評,科室護士還收到了病人的表揚信三封。
4、認真落實各項規章制度,尤其三查七對。來提高護理質量確保護理安全。
(1)堅持查對制度,每一天午時職責護士查對當天醫囑,每周護士長大查對,每一天都檢查醫囑執行情景并有記錄;堅持重癥患者床頭交接班,預防并發癥發生,半年來沒有發生大的護理差錯。
(2)嚴格執行隔離消毒制度,護士們熟練掌握各種消毒液的配置,體溫計每一天消毒一次,紫外線燈管每一天照射治療室2次。晨間護理一床一巾一濕掃,出院病人進行終末消毒,對于醫療垃圾和生活垃圾收回毀行,嚴格交接登記,半年內沒有發生交叉感染病例,求及時做好各種防范措施,半年沒有出現院感事件發生,確保護理安全。
(3)室護士必須著裝整齊上崗,不戴首飾。不穿高跟鞋,服務熱情,標準收費,及時為病人進行費用查詢服務。
5、加強健康教育宣傳。科室每個季度召集患者進行健康大講堂,為患者講解專科疾病的病因治療以及相關護理預防知識,得到了患者及家屬的進取響應參與,同時也加強了患者、家屬與醫護之間更加深刻的溝通交流。科室的健康宣傳板報也在定期的向患者宣傳疾病相關知識,指導患者有關的健康小知識,養病竅門等。
6、加強安全管理,強化質量意識。內六科護理人員深知醫療質量安全的重要性,努力加強護理安全工作,搶救藥械做到了完好率達100%。對所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進行標識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項,從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫療糾紛的發生。
7、加強技術練兵,提高了服務水平。加強了基礎知識及專科知識培訓以及溝通技巧的培訓,規范操作行為,每月進行了操作考試和業務講座,使護理人員的理論水平和操作技術水平得到進一步的提高,核心制度得到有效落實。
8、雖然取得必須成績,但還有不足。護士宣教及健康指導不到位、護士書寫病例不規范,個別護士職責心不強,病房管理不到位,科室管理本事有待進一步提高。
總之,科室護理人員同心同德,克服困難,以醫院大局為重,內強素質,外塑形象,不斷提高科室護理服務水平及護理質量,切實為病人供給優質護理服務。
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