員工工作總結優秀

　員工工作總結篇 1 ?

　畢業后的第 1 份正式工作，__公司為我這個懵懂青年打開了走進社會的第 1 扇門。帶著向往、忐忑又盡可能平和的心進來，卻還是由于環境和專業的差異，讓我 1 開始亂了心智和步伐。性情倔強的我是不是曾讓同事們看見滿身的棱角和叛逆，是不是也讓領導們有過疑惑和無奈。但在我最迷茫無助的時候，是領導的關懷和理解給了我新的氣力和信心，讓我有機會重新調劑自己，去更合適自己的崗位上作為。從__公司到__公司的這幾個月，我想我已完成了本身的角色轉變，投入工作、融入公司的氛圍里，和同事們友好和諧地相處更讓我在__這個陌生的城市收獲了 1 份小小但特別的滿足和快樂。

　在黨政辦的崗位上，政治敏銳度不高、思想不夠嚴謹的我，工作中仿佛還不能盡善盡美，但我相信自己能英勇地接受組織上的考核，由于我在用心、認真的完成自己的職責，并熱切地希望能更大發揮自己的能量為公司做出貢獻。

　我曾為自己的第 1 次加班而暗自高興，很多人或許會不解，其實對我自己來講，意味著真正融入工作的開始。由于可以在新崗位上繁忙起來，由于可以進步和充實，也由于能為公司做更多有效的事情。

　感謝公司和組織上對我的培養，讓我參加了檔案管理培訓，雖然處在試用期，但領導的關心和同事們的親切讓我早早地感覺到了公司給我的歸屬感。

　現在在黨政辦公室的崗位上，我的職責逐步明確起來，主要負責人事、對外宣揚還有后勤保障方面的工作，工作狀態較為穩定，進入 1 個按部就班的階段。平時還協助、參與團支部、工會的 1 些事務和活動，而此類活動恰與我的愛好特長很是貼近，所以表現得較為積

　極。

　其實，我知道我仍不能粉飾自己的不成熟和不足，但我相信自己真誠而仁慈，豁達而上進，是 1 個對生活充滿熱忱和期盼的有志青年。我有夢，它會 1 直鞭策著我踏踏實實的工作，勤勤奮懇的為公司服務，為著更美好的明天去奮斗。

　如果能通過考核，熱切期望在將來的工作中，能有領導和同事們的不斷提點和指點，通過本身的成熟和進步，更好的為公司效率! ?

　員工工作總結篇 2 ?

　半年來，我司在省市公司的正確領導下、在武岡市委、市政府的關心和支持下，全部干部職工同心協力，嚴格依照公司年初工作指點思想，以經濟效益為中心，以安全生產為基礎，以“精益管理年活動”為目標，以改革創新和“3 嚴 3 實”及“轉、守、強”專題教育活動為行動指南，努力調動和發揮全部職工的積極性，全司各項工作進展勢態良好，整體工作并舉發展，為全面實現年度工作目標奠定了堅實的基礎。

　1、上半年工作的主要成效 ?

　——1 精益管理再現高潮，創建意識進 1 步加強。依照市局“精益管理年活動”要求，我們始終把創建 1 流供電企業作為增進各項工作進步的龍頭來抓，圍繞“1 流的裝備、1 流的管理、1 流的隊伍、1流的效益、1 流的服務”目標，健全領導機構，制定活動方案，廣造聲勢，深入動員，全方位分解精益管理責任指標，層層簽訂責任狀，增強創 1 流工作的責任感和緊急感，通過突出工作重點，落實工作責任，展開自查整改，采取符合實際的工作計劃和保證措施，確保了“精益管理年活動”各項創建目標和指標的順利實現。

　——安全生產局面日益穩定。上半年，全司安全工作堅持以人

　為本，從嚴管理，狠抓“3 級控制”和反習慣性背章兩個重要環節，加強“3 種人”培訓，通過層層落實安全責任制，展開舉 1 反 3 的安全教育，嚴格以責定位的監督機制，營建出濃郁的安全氛圍。

　——主要經濟技術指標完成良好。上半年，面對日趨復雜的內外部用電環境，我公司嚴抓嚴管，經濟技術指標超預定目標。1—5月累計完成購電量 206_.04 萬 kWh，同比上升 21.42%，完成年度指標41.36%、進度的 98.69%;累計完成售電量 19410.62 萬 kWh，同比上升22.52%，完成年度指標 43.75%、進度 104.79%;應收電費_390.4470萬元，實收_123.467 萬元，電費回收率 98._%，除龍江、龍坪兩煤礦欠費 266.98 萬元外，其余電費 100%收回;售電均價完成 741.37 元/千千瓦時，同比上年 757.29 元/千千瓦時下降 15.92 元/千千瓦時,對照年度指標 750.74 元/千千瓦時降落 9.37 元/千千瓦時。其主要緣由是楊柳、司馬沖兩供電所的并入及今年 1 些煤礦、5 小 3 高企業被政策性關停而至;1—5 月累計全口徑綜合線損 5.84%，同比降落0.84%，對照年度指標(12.00%)降落 6.16%。

　——電力市場整理和優良服務活動展開有條不紊。電力市場整理和優良服務是“精益管理年活動”的重要內容，根據省市電力公司的統 1 要求和部署，公司領導親身帶領員工上街宣揚供電服務許諾，回答用戶反應的用電問題，在社會上造成了良好的宣揚氛圍，建立了良好的國企形象。與此同時，我們還積極響應市人大、政協的號令，對人大代表提出的建議提案及時調查并予以答復，今年，我司收到的提議案只有兩件，均已正式回復了代表。

　——各項基礎管理工作不斷加強。精益管理活動的深入展開，為公司全面提高基礎管理水平提供了良好的條件，內部審計工作在弄好財務收支審計的基礎上，有效地展開了事前審計、效益審計、基建

　工程審計、承包審計，為提高資金使用效益起到了監督和服務作用，杜絕和減少了在資金管理上的隨便性支出，提高了經濟效益。上半年，沒有各類刑事治安案件產生，火災事故繼續保持零的記錄。

　——多經產業健康發展。我們遵照市場經濟規律，從調劑生產關系，增進生產力發展的實際，大力發展多經產業，上半年，承接簽訂高低壓業擴安裝項目合同 63 份，合同金額 1701 萬元，主營業各收入達 944 余萬元，其中已竣工投運高壓業擴收入 22 個，收入 847 萬元;低壓戶表安裝48萬元,零星維修工程收人49萬元;1⑹月份累計生產產值達 1879 萬元，預計全年實現收入 2400 余萬元。

　——黨建工作。文明建設進 1 步深化，半年來，我們以提高企業整體素質為中心，組織全部黨員、干部職工認真弄好“轉、守、強”與“3 嚴 3 實”專題教育活動，著力打造企業精品文化，積極展開思想政治工作，使職工的思想覺悟不斷提高，責任心不斷加強，服務水平不斷提高，企業形象不斷優化，保證了全司精神文明建設的有序展開。

　——電力體制改革穩步推動。根據省公司的統 1 部署，我公司于 5 月初正式啟動直管上劃，武岡市委市政府成立了專門工作組，兼顧電力體制改革的各項工作，人員安置等歷史遺留問題正按有關程序進行處置，7 月底，直管上劃改革有望獲得新突破。著手準備生產營銷基地的選址，相干工作正在運作當中，年底有望破土開工。

　2、上半年主要工作展開情況 ?

　——堅持“安全第 1，預防為主”的方針，加大反習慣性背章力度，在制度、措施、管理手段 3 個方面做文章，保證安全生產局面穩定。1 是落實安全制度，強化安全責任。在工作實踐中，我們完善了領導包片、部室包點和黨政工團齊抓共管的安全生產網絡和各崗位、

　各工種、各級安全生產責任制。年初，公司都與各部門簽訂了安全生產責任狀，實行安全風險抵押制度，在安全生產上，我們把實行“兩措”貫穿于安全工作的全進程，增強了全員的安全意識。進行安規考試，使參考率和合格率都到達 100%。2 是強化安全措施，實現現場管理，年初，我們制發了“安全技術措施計劃”和“反事故伎術措施計劃”，要求各部門認真學習計劃，并要求完成率要到達 100%。對春季安全大檢查中查出的隱患，列出整改計劃，要求各單位認真對比計劃進行限期自查整改，同時定期校試了安全工用具，對不合格的安全工用具進行了報廢和更換補充。狠抓施工現場的管理，嚴格依照制定施工方案，落實安全措施、組織措施和技術措施的施工程序落實到每一個施工現場，保證了現場施工的安全。3 是宣揚、監察、查處 3 管齊下，加大反習慣性背章力度。半年來，我們在全司系統內采取查苗頭、抓典型、相互制約的監督措施，采取定期和不定期的情勢，到所、班組、施工現場檢查安全措施和制度履行情況，及時查處有習慣性背章的人和事，有效地增進了全司的安全生產。

　——深入展開“精益管理年活動”，努力首創經營管理新局面。在全司系統內大力展開“精益管理年活動”，各單位、各部門對比活動實行細則的標準，認真將必備條件和考核內容逐項分解，責任到人。我們加大安全管理、文明生產、裝備管理等方面的工作，通過每個月定期召開安全生產例會和用電工作例會，聽取供電營業所在安全生產和用電上的困難和建議，安排部署下月工作，有效地提高了電壓合格率和供電可靠性。我們還針對活開工作中的難點和重點，進行專題研究和工作安排，對難點和重點，安排局領導牽頭，負責部室全力配合，到基層進行督導和指揮，努力確保各項量化否決性指標到達創 1 流工作要求。

　?

　——精心組織網改施工，整體推動農電體制改革步伐。上半年，全面完成了原赧水公司 201_年兩個批次 980 萬的電網改造工作任務，爭取了 201_年 4000 萬電網建設資金總計 53 個網建工程項目的落地，實現了 201_年第 1 批兩個批次工程 12 個單項工程的全面開工，公司電網建設工作正以 10 足馬力向前奮進，為全面加強地方電力建設和進 1 步服務好公司主業工作打下了扎實基礎。

　——加大增供擴銷、電費回收力度。突出做好抄表質量管控，營銷部用電檢查班每個月 4⑼日對抄表質量進行現場檢查，對查出的問題進行處罰。1⑸月，共出示考核通報 17 個，處罰 205 人次，總計處罰金額 26756 元。制定《武岡電力有限責任公司 201_年抄表質量專項整治方案》，加強對抄表質量的管控，嚴厲懲治抄核收領域的背紀背規行動。強化臺區線損管理。制定《武岡電力有限責任公司 201_年高損臺區專項整治工作方案》，強化臺區線損分析整治。按月展開高(負)損臺區跟班稽查，及時進行情況分析、通報、處理，狠抓臺區線損數據的真實性，杜絕因管理緣由產生高損臺區。精簡規范業擴報裝，進 1 步簡化業擴手續，優化辦電流程，完善服務機制，堅持“1口對外，便捷高效、3 不指定，辦事公然”的原則。供電方案答復期限兌現率 100%。業擴報裝無超時限現象，客戶接電時限兌現率 100%。

　——公道控制本錢，嚴格計劃支出，上半年，我們重點抓了資金的控制使用，優化投向、公道使用。對機關基層的可控費用進行分解下達，并設立臺帳，每個月進行考核登記，有效地遏制了超計劃性的支出。與此同時，加大財務審計監督的力度，減少了資金開支上的損失和浪費。

　——強化黨建、精神文明建設。上半年，我們公司牢牢圍繞省公司黨組“3 抓 1 樹”的決策部署，貫徹市公司黨委“112233”的工

　作思路和要求，堅持黨建“融入中心、服務發展”思路，積極應對新情勢、新任務、新要求，扎實展開“3 嚴 3 實”及“轉風格、遵法規、強責任”教育實踐活動，全面加強“3 型”黨組織建設、企業文化建設和隊伍建設，提升了黨組織的政治引領力、組織戰役力、改革創新力、凝聚保障力，為公司健康、穩定、快速發展提供了強有力的政治保證。精益管理，黨建工作務實高效。聚焦“4 風”，扎實展開主題教育。“3 嚴 3 實”和“轉、守、強”主題教育做實規定動作，做優自選動作，做好宣揚工作。強基固本，廉政責任制落實有力;同頻同振，工青婦工作有聲有色。

　3、上半年工作存在的問題 ?

　20_年上半年，我司各項工作雖然獲得了很大的進步，但也存在1 些不容躲避的困難和問題。

　1、部份人員思想觀念滯后于改革發展和社會變革情勢。改革意識，市場觀念依然 10 分淡薄，對競爭意識、風險意識、生存意識承受力 10 分薄弱，仍習慣于大鍋飯的陳規陋習。

　2、我們機關和有些部門工作程序還沒有完全理順，特別是機關部份同志事不關已，高高掛起，渾混沌沌，不思進取，自由渙散，工作風格漂浮的問題嚴重。

　3、管理工作中存在薄弱環節，有的技術指標還不穩定，或以劣充優，或弄虛作假，或是欺上瞞下。在經營管理上，不平衡用電的問題比較嚴重，偷漏電問題屢禁不止，赧水公司并入后電費回收難度進1 步加大。

　4、電網建設仍不能滿足人民生活水平需要，電網布局結構不公道的狀態至今未得到根本性的改變，農網改造由于資金及體制等緣由還有許多遺留問題，農電體制改革步調不 1 致。農網改造任務重，矛

　盾大，時間緊，困難多。

　5、計劃性管理還沒有引發足夠的重視，在工作和生產上的隨便性都不同程度的存在，特別是在資金開支上的無計劃現象比較突出 ?

　6 公司直管上劃寸步難行，人員安置等歷史遺留問題成了公司電力體制改革的“絆腳石”。

　4、下半年的工作重點及采取的措施 ?

　1、進 1 步扎實地展開“精益管理年活動”，下半年，我們將針對“精益管理年活動”工作實際，在進 1 步鞏固安全管理、用電管理、文明生產、裝備管理、優良服務、節能與技術進步等 6 個方面工作成果的同時，重點穩固安全生產、線損率、電壓合格率、供電可靠率、電費回收等 5 項量化否決性指標。進 1 步完善各項規章制度和各級、各環節的責任制度，健全技術，管理和工作等 3 大標準體系建設。

　2、進 1 步完善和增強安全生產體系，不斷強化安全生產基礎。我們將鞏固上半年獲得的安全成果，進 1 步深化對“安全第 1、預防為主”的認識，正確認識安全與改革，安全與發展，安全與施工，安全與經濟的關系，把安全工作的主要任務放在對廣大職工的安全思想教育和遵章守紀教育上，狠抓安全責任制的落實，對各級、各類人員、各崗位的安全責任進 1 步完善、修改、使之更加具體、明確、具有可操作性，從上至下構成逐級管理、全員負責的安全管理體系，繼續狠抓反習慣性背章，加大、加重考核和管理力度，嚴肅查處各類背章的人和事，進 1 步強化全部職工的安全意識和自我保護意識，狠抓“兩措”計劃落實，抓好現場管理，加強電力設施的保護，不斷提高裝備完好率和可靠性，堅持宣揚、監察、賞罰 3 管齊下的方針，逐 1 落實到位，齊心協力，確保全年安全生產目標的順利實現。

　3、堅持發展、穩定的基本方針，積極穩妥推動改革。下半年，

　我們將舉全司之力實現直管上劃，努力完成電力體制改革，為公司發展爭取更大空間。大力抓好農管理體制的改革，規范農村供用電管理，把“3 公然”、“4 到戶”、“5 統 1”等行之有效的管理方式制度化，弄活分配機制，將崗位工資全部浮動納入績效考核范圍，應用增進發展的競爭鼓勵機制，探索符合我局局情的分配機制改革。

　4、深入展開優良服務活動和“雙百計”工程。對用戶投訴和反應的問題，1 經查實堅決暴光，嚴厲查處，決不手軟。對技術上和管理上的薄弱環節，切實采取改進措施。

　5、加大電費的回收力度。電費回收中采取因地制宜，行之有效的管理措施，爭取各級政府和有關部門的支持和理解，嚴格履行有關規定，應用行政的、技術的、經濟的等各種手段加大電費回收的力度，做到有理、有節、審時度勢，避免矛盾激化，確保電費定期結零。

　6、延續強化財務管理工作，要從全面計劃性管理的要求動身，進 1 步加強資金使用和本錢控制的管理，加大資金、生產材料、差旅費，小型基建、科室費用的計劃控管力度，堅持財金管理 1 支筆的審批制度，嚴格按資金程序辦事，加強財務審計監督，加大資金、資產的監督力度。

　7、鍥而不舍地展開“3 嚴 3 實”與“轉、守、強”專題教育活動，全方位推動企業文化建設。堅持以同志“4 個全面”重要論述為指針，切實加強干部職工的思想政治工作和精神文明建設，使思想政治工作貫穿于全方位的工作當中，滲透到生產、經營、管理的各個環節，充分發揮工會、共青團等群團組織在改革發展中的積極作用，全心全意依托廣大職工創建 1 流企業，充分發揮他們的積極性、主動性和創造性。要進 1 步關心職工生活，大力展開豐富多彩的職工文體活動，引導職工參與健康向上的文體文娛活動。全面實行“司務公然”，

　提高企業決策和管理的透明度，讓全部職工共同參與決策，共同參與管理，共同關心企業的發展，共同探討企業管理新的機制與體制。

　同志們，下半年，我們要深入落實省市公司年中工作會議精神，客觀總結上半年獲得的成績與存在的不足，分析當前情勢，明確目標任務，周到部署下半年的工作，取長補短，攻堅破難，為實現全年目標任務而努力奮斗。為武岡經濟社會又好又快發展作出新的更大的貢獻。

　員工工作總結篇 3 ?

　本人自____入職公司以來，在營銷管理中心市場部擔負高級市調專員職務，主要負責市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業市場分析報告、競品項目調研、市場動態監控、為營銷策略調劑提供相干建議等。在領導和同事的指點協助下，基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。

　市場部市場研究方向工作主要包括 3 大部份：例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、4 城市房地產銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產市場月度宏觀分析報告、市場動態監控等;臨時性工作主要包括競品項目調研、競品項目調研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報告、課題性研究報告等。

　市場部作為營銷管理中心結構調劑及專業分工細化的新生部門，市場研究工作是新制定的主要工作職責之 1，主要為公司整體營銷策略及在售項目銷售提供專業參考意見及決策支持。之前工作范圍僅局限于項目調研及市調報告，后經本人建議領導認可改進并豐富了各種專業報告的表現情勢及結構，豐富了內容涵蓋面并相應提升了專業性及可讀性，增加深化了報告種類。和領導及同事 1 起重新搭建了

　市場部工作架構，理順了工作流程，其實不斷對報告模板進行改進提高，使之實現流程化、專業化，也使市場部市場研究工作逐步步入正軌。

　在實行例行工作及臨時工作期間，也為領導及時提供了最新市場及競品項目動態和決策參考內容。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項目部共同對率先實行首付分期的美利山項目進行專項調研，在全面詳細了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎上為領導提供了相干參考意見，終究促進了“首付分期”策略利用于在售項目，對拉動銷售起到了明顯提振作用。

　在售項目競品監控是市場部重要例行工作之 1。根據對在售項目周邊區域競品項目的長時間市場跟蹤及調研，市場部根據同區域、同期入市、產品類型相同或相近的樣本挑選原則，不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進行賣點的客觀分析對比。目的在于通過各個項目的優劣勢對照分析，學習及鑒戒競爭對手成功的賣點及營銷策略并為我所用，并將優劣勢賣點利用于銷售說辭及推行策略改進工作中，對在售項目的銷售起到實際增進作用。不但完成了本部門的研究工作職責，也對營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和增進作用。

　在完本錢職工作同時，間暇期間也配合其他同事進行在售項目論壇保護工作，一樣獲得了 1 定成績。

　雖然市場部市場研究工作已步入正軌，但尚處于起步階段，需要改進及提升的地方很多。本人工作還缺少 1 定的積極主動性，溝通略顯不足，對市場敏感度有待改進。報告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學習，不斷改進提高，逐漸推動市場研究工作，為營銷決策及項目銷售工作做出自己應有的貢獻。

　?

　員工工作總結篇 4 ?

　不知不覺，在大國工作已兩月有余，在這期間，工作量不大，要學的卻很多，也正由于如此，我才樂此不彼，愈來愈喜歡這份工作。

　第 1 次接觸房地產，有太多對大國地產的企業文化及公園世家這個項目的相干情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候不足為企業和項目展現很好的口碑與形象，導致客戶對我們的企業品牌與項目1 知半解。我想作為 1 個大企業的置業顧問，不但要精通賣房業務，更要讓客戶感覺中建不管是從企業品牌，社區環境，物業質量和員工素質各方面都比其他樓盤有優勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我已與公司先輩們深入討論過，多學習，多討教，從本身做起建立對本企業品牌的絕對信心與優越感，以此感染每一個客戶。

　審視自己的不足的地方和對此的改良之道 ?

　審視檢查本身存在的問題，我認為主要是銷售技能上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了 1 定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技能，可能跟銷售經驗少有關;在接待進程中，有時太過于熱忱，欠缺 1 種淡定和沉穩的個人形象，和氣質等都有待幫助和提高。

　對以上不足的地方，經過思考擬定了對此的改良方法：

　銷售技能的提升可多向領導學習;平時多上網或看書學習專業知識;盡可能多參加市場調查，來彌補競爭對手說辭的空缺，突顯本項目的核心優勢;增加客戶接待量，從客戶身上現學現賣;接待客戶后應盡多分析、思考、總結說辭;通過這幾點來逐漸改良現在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。

　形象氣質是客戶最看重的第 1 印象，如何才能做到 1 個氣質型的置業顧問，給客戶 1 種專業、愉悅之感。平時自己在看 1 些關于女

　人提升氣質的書籍，來幫助改良不足的地方;也能夠通過 1 些銷售道具的使用，穿著的整潔等來體現個人的專業形象，由內到外的改良進程，也需要從細節漸漸的去提高。

　以上羅列的不足的地方，是自我反思后認為本身在工作中存在的問題和需要改進的地方，在往后的工作，也希望領導和同事能幫助我 1 同發現問題、解決問題。

　在這 3 個月中，雖然我沒有事跡，但是這段時間卻讓我學到 1個真實的置業顧問重新所必備的能力! ?

　1、個人素質：

　1. 不造作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的 , 反之你所說的 1 切都將起到反效果。

　2. 了解客戶需求，第 1 時間了解客戶所需要的，做針對性講授。

　3. 推薦房源要有掌控，了解所有的房子，包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有公道解釋。

　4. 保持客戶關系，每一個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的愛好， ?

　他們就會將愛好傳遞。

　5. 肯定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

　6. 要與同事團結協作，這是好的團隊所必須的。

　固然，再好的方法，也要靠強有力的履行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為大國房地產的置業顧問，不但要精通賣房業務，對周邊的 1 些知識也必須了解, 這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺大國地產不管從質量，社區環境，物業質量等較其他

　樓盤都更有優勢。

　2、業務能力. ?

　1.對公司和產品 1 定要很熟習。

　對公司和產品不了解，不知道目標市場在那里，或當客戶問 1些有關公司和產品的專業問題，1 問 3 不知。怎樣去推銷我們產品。其實只要對公司和產品熟習，就自然知道目標市場在那，也能夠很專業地回答客戶的問題。

　2.對市場的了解。

　這包括兩個方面，1 個是對目標市場的了解，1 個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。由于世界上唯 1 不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在劇烈的競爭中制勝。

　3.業務技能。

　很多客戶都喜歡跟專業的銷售人員談生意，由于業務人員專業，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把置業交給專業的銷售人員來負責。固然，業務技能也是通太長時間的實踐培養出來的，1 切從客戶的需求動身，在造訪中，我們要不斷發問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍。

　3、工作計劃。

　我深知個人的發展離不開企業的發展，而酷愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業里，我勢必全力服務公司，酷愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真專研，繼續學習，用使命般的豪情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客戶制造感動，為公司創造利潤! ?

　員工工作總結篇 5

　?

　該同志從 20_年 12 月 23 日由車間調入生產技術部，剛開始從事水電、消防等管理工作，在公司領導及同事的幫助下，使該同志迅速成長，很快進入角色。在管理水電工作當中，該同志每個月及時有效地將水、電迅速分配給各單位，此項工作也得到的大家的高度評價。在消防工作這 1 塊，該同志也憑仗多年的工作經驗及相干的書籍資料，不斷完善消防工作方面的薄弱環節，將公司、車間、班組的消防學習力度加大，逐漸讓員工從思想、從實際行動了解掌握消防安全的重要性，同時也從消防設施入手，不斷更新完善，并制定消防管理制度，做到消防工作有章可循，有法可依。

　在 20_年 7 月公司下達任命文件，任命該同志為公司安環員，從事安全環保工作。剛接到此文件時，有種迷茫的感覺，由于在這方面該同志沒有任何的工作經驗，雖然對車間工藝比較清楚，可是還是覺得壓在身上的擔子很大。經過不斷的努力，漸漸的也步入正軌，逐漸進入角色。

　回顧 1 年來的工作事跡，該同志主要做到了以下幾點：

　在公司領導的指點下，完成綜合回收系統安全消防驗收工作。在安全方面，根據本身多年的 1 線工作經驗，結合現場實際情況，在巡檢檢查進程中發現的安全隱患，及時催促相干部門領導積極整改;并定期組織車間、班組進行安全學習，將工作崗位中所存在的安全隱患事項逐一例舉，并告知相應的安全措施及遇到突發事件，可采 ?

　取的避難救濟措施;而且對公司在安全方面的規章制度進行了系統、全面的完善，將制度上存在的不足，及時彌補，已到達安全生產的目的，不但用理論來指點，更要用實踐來證明。

　在環保工作方面，對剛剛接受這項工作的我來說，真的是有相當大的壓力，雖然困難重重，該同志還是在環保方面的工作上，全身

　心投入，積極請教他人，不斷在從思想、行動上，努力將這份工作干好，這樣也能使自己在 1 個新領域中嶄露頭角。

　20_年是“1015”計劃的最后 1 年，也是在這 1 年，環保工作的壓力很大。對每次的環保工作檢查，該同志總是認真地從資料準備到現場工作安排等方面著手，盡可能避免在檢查工作中出現紕漏。今年也在環保制度上下大力氣，使公司環保制度逐 1 完善，基本實現制度的規范化與完善化。

　20_年行將逝去，馬上迎來的 20_，本人會更加努力，從本身做起，在工作的同時努力學習安全環保相干的知識，將 20_年安環工作更上 1 個臺階。

　生產技術部 ?

　2o 逐一年 102 月 3101 日 ?

　時光如梭，轉眼間在車間的日子已 3 年有余。3 年里，我學到了很多，從前的少不經事，而今成長成了 1 個有理想有壯志的青年。在車間的日子里，我逼真地體會到了公司領導堅持“以人為本，關愛員工”的理念，也耳聞目睹了公司領導“千磨萬擊還堅勁”的氣魄。在對你們肅然起敬的同時，我相信 3 年里我所有的艱辛和汗水都是值得的，我為能成為你們團隊中的 1 員而自豪。

　剛進入公司的時候，我甚么也不懂，很多技術上的東西也不是很熟練，是公司的領導和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵和幫助，我才能做到如今的成績。在工作的同時，我利用閑暇時間自主學習，像我的先輩白尚志師父那樣將學習到的知識應用到工作中去，努力進取，試圖在專業技術上獲得更加優良的成效。科技的進步與創新不單單是為公司做貢獻，更是在位社會和國家做貢獻，雖然現在還沒有獲得較為顯著的成績，但是我相信，只要我堅持不懈，1 定能在

　工作上獲得進步，為車間做出更大的貢獻。

　在工作期間，我自主完成領導布置安排的任務，積極參加公司組織的培訓和活動，加強和同事的合作。從機車到機組，從人多到人少。我都努力保證最好的完成任務，不但提高卷煙產量，更要保證煙支質量，爭取在有限的時間內完成超高的效力。在努力工作的同時，我依然不斷完善自己，汲取知識，在參加的今年裝備維修技能比賽中獲得了 3 等獎的成績，雖然這個成績其實不是很優秀，但是足以表明我的技能水平已有了很大的提升。干 1 行，愛 1 行，我對卷煙機這份工作的酷愛和執著會鼓勵著我向著更好更高的目標發展。

　在我如今的成績眼前，除我個人辛苦勞作的汗水外，也離不開車間的領導對我的大力栽培。公司提供給我們與公司發展目標 1 致的培訓與發展機會，提升了我們的競爭能力。領導們“不經歷風雨，怎能見彩虹”的氣魄，1 個個優秀勞模的個人業績，1 項項國際領先水平的工作技術，無時無刻不在鼓勵著我向前進。車間的良好學習競爭氛圍，同樣成了我奮進的氣力源泉。在工作上，你們是我學習的榜樣;在生活中，你們是我貼心的朋友。

　我已暗暗積蓄氣力，希望在以后里，再接再礪，開辟進取，努力提升本身素質和職業素養，彌補自己的不足。爭取像白尚志師父那樣在平凡的職業上，仍然可以做出不平凡的業績。我給自己定制了新1 年的工作計劃以下：

　1、學無止鏡，時期的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種相干知識，并用于實踐。

　2、在以后的工作中不斷鍛煉自己的膽識和毅力，不斷學習專業知識，通過量看、多學、多練來不斷的提高自己的操作水平和維修技能。提高自己解決實際問題的能力，并在工作進程中漸漸克服急躁情

　緒，積極、熱忱、細致地的對待每項工作。

　克服了重重困難，不斷地學習新知識新技術新業務，創新地實行工作職責，終究美滿地完成了自己的本質工作。回顧 1 年來的工作事跡，我主要做到了以下幾點：

　1、服從領導，服從安排，1 切行動聽指揮。做到了號令的高度統 1，上下齊心，全所 1 條心，全司 1 盤棋，保護了政令的嚴肅性和統 1 性。相當于重 ?

　溫了 3 大紀律 8 項注意的歷史功績，重揚了馬克思列寧主義毛澤東思想的勞苦功高。是企業軍事化戰略思想的重大體現，是改革開放成果的重大體現，是社會主義制度下榮辱觀的重大體現。

　2、遵章守紀，保護單位權威，保護企業榮譽。偉大領袖毛主席曾教導我們說，紀律是履行線路的保證。1 個單位如果沒有嚴格的紀律，就會出現 1 盤散沙的現象。因此 1 年來我做到了不遲到，不早退，不礦工，不賭博，有事請假，自覺遵照和保護了所里的 1 切規章制度的推行。工作上兢兢業業腳踏實地，保證和保護了___領導下的企業制度的絕對權威。

　3、愛崗敬業，盡職盡責。做到了積極打掃室內外的清潔衛生，避免了疾病的傳播，美化了工作環境。做到了對外來人員和車輛的盤查與登記，保障了院內職工的財產和生命的安全。做到了工作向先進看齊，向徐黎看齊，1 絲不茍，兢兢業業。做到了微笑服務，說話和藹，禮貌待人。高標準，嚴要求。生活上向低標準看齊，艱苦樸素，節約節儉，克勤克儉，不浪費浪費，空調非極熱極冷不打開使用。做到了不玩忽職守，不以權謀私，不徇情枉法，不徇私枉法，不貪臟枉法。做到了以身作則，以人為本，精益求精，虛懷若谷。做到了不因利小而賤為，不因責大而胡為。完全認識到了條條道路通北京，個個

　崗位可淘金，改革開放好時光，社會主義好乘涼的深入道理。做到了隨時迎接公司和所里的檢查，而不是 3 天打魚兩天曬網突擊應付。

　4、團結協作，共克時艱。協作之 1，常常到費亭里調和解決矛盾，雖然有時候話語不多，但默沉沉的臉鐵沉沉的拳也是對對手的 1種威懾。有道是，費亭走 1 走，不抖也得抖，費亭站 1 站，不顫也要顫。為解決矛盾化解矛盾作出了 1 定的貢獻。協作之 2，情愿做 1 線人員和收費人員的鋪路石和老黃牛。由于只有這樣做了，收費人員才更有心情和動力去收好費服好務，終究到達所興我興的共同目標。如有收費員叫我把門關實，在不到半分種的時間內我就關實了。協作 3，積極配合所里的 1 切工作。做到了積極參加公司和所里舉行的各種活動，做到了 1 人有難 8 方支支援人為樂的奉獻精神，做到了不因小事與人瑣屑較量，不因大事玩世不恭作奸犯科。人生是美好的，未來是美好的。做到了用正確的人生觀和世界觀來武裝頭腦。做到了用殘暴的事實來擊潰思想上遺留下來的頑漬。做到了與同志們團結 1 致，齊心協力，不爾虞我詐，不爾愚我咋，不瑣屑較量，虛懷若谷，共創未來的高風亮節之偉大創舉。

　明年的打算。行動規范標準化，著裝統 1 整齊化，文明用語常常化，微笑服務真情化，說話和藹金口化，禮貌待人 1 慣化，好人好事畢生化，業務熟練職業化，學習提高科學化，勇創未來智謀化，老驥伏櫪 5 百里，渾身是膽全不怕。

　員工工作總結優秀大全 ?

　第 2 篇：優秀員工工作總結 導語：工作總結的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負責人執筆，或親身主持討論、起草、修改。下面給大家分享的是 1 份優秀員工工作總結范文。

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　能夠評為本的優秀員工，是領導和同仁對我工作的支持和肯定，我很興奮，同時也很感謝大家。

　下面是我 1 些個人總結：

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　1、 遵照各項規章制度、認真工作、使自己工作效率不斷得到進步。

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　 愛崗敬業的職業道德素質是每項工作順利展開并終究取得成功的保障。遵照公司的各項規章制度、兢兢業業做好本職工作是我自己的工作原則，用滿腔熱情積極、認真地完成好每項任務、并實行崗位職責。由于工作的特殊性和精確性，在工作中我嚴格要求自己要做到零誤差，以進步正確率和工作效率。

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　2、 積極配合領導、團結同事、相互學習

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　 尊重領導、服從命令、積極配合工作;平日里多關心同事、團結 1 體、相互學習。工作中我們都是彼此的老師,常常從他人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對題目的時候，我們又成了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。從我個人而言，在工作的進程中我受益非淺，從做事、到做人;從看題目、到解決題目上都給了我新的機會和經驗。

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　3、 對客戶真誠、耐心

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　 真誠服務于每個客戶，耐心凝聽并解答客戶的每項題目，竟可能做到客戶滿意，自己放心，不再給領導添加沒必要要的麻煩。碰到特殊解決不了的題目，請示于領導的幫助和支持。業主不論什么時間、什么情況、有需要幫助或有疑問的，我會及時、認真的給與業主幫助。

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　4、 心態端正、舉止大方

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　 工作是人生活的重要部分，不論是消極還是積極，都會給人帶來不同感受。而出色的生活常常有來源于故意義的工作中，所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自己，使自己工作情緒化、

　生活情緒化。碰到困難我會用平常的心態實際看待題目，告自己凡事要先做人、后做事。

　有些缺點和不足是我自己能看到的，同時也有些看不到的，不論是我看到的還是看不到的，我都希看大家能幫助我，給我指出，好在往后工作生活中得到改正，也以便進步工作效率和更好的服務與業主。

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　第 3 篇：優秀員工工作總結優秀員工的工作總結

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　尊重的各位領導 ：

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　大家好，首先非常榮幸能夠評為本車間的優秀員工，這是領導和同仁對我工作的支持和肯定，在這里，我要對他們說聲：謝謝！

　時光荏苒光陰似箭，不知不覺中已到了 2015 年年末，回首這 1 年來，不由感慨萬千，在這 1 年中，我在車間領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己,依照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過這 1 年來的學習與工作，各方面的能力都有所提高，沒有孤負大家對我的信任，現將本的主要工作情況總結以下：

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　1、遵照公司各項規章制度、認真工作、使自己工作效力不斷得到提高。愛崗敬業的職業道德素質是每項工作順利展開并終究獲得成功的保障。遵照公司的各項規章制度、兢兢業業做好本職工作是我自己的工作原則，用滿腔熱忱積極、認真地完成好每項任務、并實行崗位職責。由于工作的特殊性和精確性，在工作中我嚴格要求自己要做到零誤差，以提高準確率和工作效力。

　 ?

　2、 積極配合領導、團結同事、相互學習、尊重領導、服從命令、積極配合工作；平日里多關心同事、團結 1 體、相互學習。工作中我們都是彼此的老師,常常從他人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成了彼此的后盾，共同看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經驗。互并肩扶攜著。從我個人而

　言，在工作的進程中我受益非淺，從做到到做好。

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　3、總結 1 年的工作，雖然有了 1 定的進步和提高，但在 1 些方面也存在著不足和需要改進，有些工作做的還不夠完善、不夠完善。希望領導能夠給予繼續學習的機會，以便提高個人本身素質及更好的創新。

　在以后的工作中，我將努力提高工作質量和效力，進 1 步提高本身的素質、尋覓差距、克服不足、在今后的工作中獲得更大的進步。我會積極配合本班組做好公司領導交給的每項工作任務，認真仔細的工作，在 2016 年做到生產無事故、產量敢爭先的的優秀合格班組。最后祝 3 吉祥領導新年快樂，所有員工身體健康、猴年發大財。

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　此致 敬禮

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　生產技術部 1 分廠

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　任為民 2016-01⑶0

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　第 4 篇：優秀員工工作總結優秀員工工作總結

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　能夠評為本的優秀員工，是領導和同仁對我工作的支持和肯定，我很高興，同時也很感謝大家。

　 ?

　下面是我 1 些個人總結：

　 ?

　1、 遵照各項規章制度、認真工作、使自己工作效力不斷得到提高。

　 愛崗敬業的職業道德素質是每項工作順利展開并終究獲得成功的保障。遵照公司的各項規章制度、兢兢業業做好本職工作是我自己的工作原則，用滿腔熱忱積極、認真地完成好每項任務、并實行崗位職責。由于工作的特殊性和精確性，在工作中我嚴格要求自己要做到零誤差，以提高準確率和工作效力。

　 ?

　2、 積極配合領導、團結同事、相互學習

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　尊重領導、服從命令、積極配合工作；平日里多關心同事、團

　結 1 體、相互學習。工作中我們都是彼此的老師,常常從他人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。從我個人而言，在工作的進程中我受益非淺，從做事、到做人；從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經驗。

　 ?

　3、 對客戶真誠、耐心

　 ?

　真誠服務于每一個客戶，耐心聆聽并解答客戶的每項問題，竟可能做到客戶滿意，自己放心，不再給領導添加沒必要要的麻煩。遇到特殊解決不了的問題，請示于領導的幫助和支持。業主不論甚么時間、甚么情況、有需要幫助或有疑問的，我會及時、認真的給與業主幫助。

　 ?

　4、 心態端正、舉止大方

　工作是人生活的重要部份，不論是消極還是積極，都會給人帶來不同感受。而精彩的生活常常有來源于成心義的工作中，所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自己，使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會用平常的心態實際看待問題，告自己凡事要先做人、后做事。

　 ?

　有些缺點和不足是我自己能看到的，同時也有些看不到的，不論是我看到的還是看不到的，我都希望大家能幫助我，給我指出，好在往后工作生活中得到改正，也以便提高工作效力和更好的服務與業主。

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　第 5 篇：優秀員工工作總結優秀員工工作總結

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　優秀員工工作總結 ?

　（1）

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　首先感謝公司領導及同仁們對我的支持和信任，評選我成為企業 xx”優秀員工”的光榮稱號。從 xx 年 7 月至今我進企業已兩年多

　了。在這兩年多的時間里，我與企業共同成長，共同成熟，不知不覺中，對她的這份難以割舍的感情早已深埋心中。1 年來，我在思想上有了 1 定的進步，學習上也比較刻苦努力，現將我 1 年來的思想、工作和學習等方面的情況作 1 個總結性的匯報。

　?

　1、端正思想，用科學的發展觀武裝自己

　?

　通過科學發展觀的學習，讓我對發展觀有了更進 1 步的理解。從中也讓我認識到要認真踐行科學發展觀，就必須要做到言行 1 致，意志堅定，認真負責，積極向上，團結合作，勇于超出自我。要把我們本身的發展與理論的學習結合起來，發揮黨員的模范帶頭作用。我積極接受學校布置的各項工作，作為 1 個大學生，不能只講單方面的發展，在專業學習、思想政治、社會實踐等方面都要發展，要實現全面和諧發展！學習是非常重要的，在這 1 學期中，我捉住 1 切機會認真學習，在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自己。

　?

　在自己的生活中不斷實踐，反思，不斷總結，不斷提高。同時讀了幾本書，使自己的認知能力，自主學習等方面都有了新的認識，學習充實了自己也端正了自己的思想。

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　2、自覺加強理論學習，組織紀律性強

　?

　加強理論學習，首先是從思想上重

　?

　視。理論源于實踐，又高于實踐。在過去的 1 年中，我主動加強對政治理論知識的學習，主要包括繼續深入領會”3 個代表”重要思想并配合支部的組織生活計劃，切實地提高了自己的思想認識，同時重視加強對外界時政的了解，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信心，在大是大非問題眼前，能夠始終保持蘇醒的頭腦。

　?

　作為 1 名中國共產黨正式黨員，我內心有沒有限的信心的同時

　也有更多的壓力。時刻提示著我注意，甚么是 1 個黨員該做的，甚么是不該做的，更增進了我的進步。首先，我深入而清楚地認識到自己的缺點和不足，并在生活中按部就班地改良，1 個人改正毛病和缺點的進程我想不會再 1 朝 1 夕。所以我做好了充分的心理準備。特別，在組織生活會上，同志們再次提出了我的不足的地方，這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學，固然自己的努力是少不了的。

　?

　我有信心明年總結的時候可以完全改正 1 些不足和缺點。由于作為 1 名黨員，就應當拿出吃苦刻苦的精神，如果連自己的缺點都不能克服還談甚么先鋒模范作用。

　?

　這 1 年里，我積極響應學校組織的屢次黨員活動，配合當前的理論前沿，為自己補充新鮮血液。固然，加強理論學習仍將是今后工作和生活中的 1 項主要的內容。不斷加強學習，以適應社會發展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質，以適應社會經濟發展的客觀要求。

　?

　優秀員工工作總結 ?

　（2）

　?

　行將辭去 20xx 年，又將迎來嶄新的 1 年：

　在這年終結尾之際，我們有必要總結過去以便更好的展望未來，沉思檢討過去，更好的掌控將來，因此我將我在 20xx 年 1 年的工作作出以下年終總結：我在單位是名司機兼黨支部的宣揚委員。職責是接送領導，由車管員統 1派車保證領導及各部門的業務用車。

　?

　在工作中我能端正思想，努力提高服務意識，嚴格遵照考勤制度，服從領導及調度的工作安排。愛惜車輛，每天上班對車輛進行清潔； 節儉用油； 遵照交通法規； 建立” 雙安思想，即” 行車安全、乘員安全，每月定期參加交管部門組織的安全學習； 不斷提高

　技術水平。下班后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。在 8 小時之外及雙休日，忘我自動車的現象產生。車輛需要保養及維修時，在指定的車輛維修站維修，車輛因技術狀態要維修時，通過車管、經理批準后，確切符合維修條件的，在送修理廠修理。在報銷停車、過路費經過車管的審核、經理的簽字送致財務室報銷，嚴格財務審批程序。

　?

　在黨支部宣揚委員的工作中，能起到上傳下達的作用。能認真貫徹履行黨支部、領導決策和決議，積極參加黨支部各項黨、工、團的活動。()具體實行會議的決議，體現大局意識、協作意識、服務意識，在企業范圍迅速擴大，各項

　?

　基礎業務劇增的情況下，有是加班、加點、勤奮工作、毫無怨言。在各項管理工作的同時，做好內外宣揚，積極展開工作，發揮黨組組織政治核心作用，加強思想政治工作，積極參加黨支部組織的學習、收聽廣播、收看新聞，在學習了” 3 個代表、” 106 大、” 106屆 3 中全會精神，還寫了學習心得真正做到學有所用，把所學到的東西融入到生活、工作中去。

　?

　在我部 xxxx 年公司的黨工團大檢查中，我黨支部的材料遭到公司的好評。我還整理了” 創建自治區級紅旗單位的材料，明年自治區愛衛會將對我部” 創建自治區級紅旗單位進行抽查。并且我們結合本部的實際修改、完善了本單位的黨風廉政建設責任制。組織學習，聽取意見，黨風廉政建設的各項任務完成較好。配合黨支部書記作好黨支部的工作。

　?

　在物業部的各項勞動中始終能沖鋒在前，吃苦在前享樂在后，掃雪時自

　?

　己的環境區掃完后幫助還沒有打掃完的部門打掃，從不計較個

　人得失，積極向優秀共產黨員的標準靠攏。固然在我的身上還存在很多的不足的地方：有是候很消極，工作不主動，帶著情緒工作，這樣在工作中會出現很多的問題，工作沒有效力，在今后的工作中我會努力克服本身的不足，我相信困難是暫時的前程是光明的。

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