醫院 品牌規劃制度
(一)為更好適應和滿足患者醫療服務需求持續提升醫院醫療市場地位和核心競爭力,不斷擴大醫院品牌知名度和影響力,更好地推動醫院中心工作健康發展,制定本制度。
(二)分管院領導定期組織專家和職能部門依據相關政策法規,深入上級衛生健康行政部門、行業協會、醫療市場、街道社區等調研走訪,考察分析患者需求與醫療服務市場,明確醫院創建的品牌與同類品牌優勢和差異,為制訂品牌規劃奠定基礎。
(三)品牌管理部門或相關專職管理部門立足醫院內外發展環境和自身條件,結合實際制訂醫院品牌發展中長期和短期戰略規劃,確總體思路基本原則、目標任務方法步驟與保障措施,提交院長辦公會研究審批后貫徹實施。
(四)品牌管理部門或相關專職管理部門根據醫院品牌發展戰略規劃和年度計劃,區分年度、季度和月度制訂品牌策略,充分考慮內外環境因素,規劃合作媒體市場份額與受眾人群,著重設計名醫、名科、名院建設方案。
(五)建立品牌跨部門管理協作機制,定期組織品牌建設咨詢論證、專家評估與檢查考核,適時對品牌規劃和階段性計劃進行調整、充實和完善,持續推進品牌戰略管理與控制。
(六)構建醫院品牌體系,推行醫院品牌形象識別系統,加強醫院品牌文化建設,為實施醫院品牌規劃營造良好氛圍和輿論環境。
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