汽車零售經(jīng)理述職報告
尊重的各位領導、同事們：
大家好！
自從 20xx 年 1 月 3 日 xx 汽車銷售服務有限公司開業(yè)之日起，我就融入了這個大家庭！能夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時更希望大家能給我 1 個站在更高出發(fā)點向前邁進的機會。
1、銷售主管職責與管理能力 ?
?。?）銷售主管的職責 ?
1.管理銷售活動，促使完成銷售目標。
2.領導履行銷售進程中顧客滿意度的標準。
3.管理所有展廳環(huán)境及其活動。
4.要致力于銷售部的盈利。
5.主要監(jiān)督銷售部全部職員。
（2）銷售主管的自我定位 ?
銷售主管應有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：履行、監(jiān)督、輔導、分析、改良等基本原則。
?。?）銷售主管管理的項目 ?
1.展廳內(nèi)外的環(huán)境。展廳外地面的整潔，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺。
2.值班人員與接待人員的安排。工作時間內(nèi)，所有銷售部的人員，都必須保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行動舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)吸煙，吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此
習慣重罰。
在前臺接待時，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”！不管是正副班組，接待前臺 1 定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。
3.展廳車輛的擺設。展廳內(nèi)所有的展現(xiàn)車輛必須經(jīng)過 PDI 檢測。展現(xiàn)車輛必須要保持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟，輪胎標志處于水平位置，展現(xiàn)車輛內(nèi)的座椅不可保存塑料膠套，同時要鋪上專用地毯。
車輛配置信息及車輛價格必須擺設在規(guī)定的展現(xiàn)架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每天檢查車輛使用狀態(tài)。
4.洽談區(qū)要有 1 定的私密性，公道布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務完時，要及時清算煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。
5.洗手間的地面要清潔，并且要保持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時清倒，保持清潔。
?。?）作為銷售主管，我能夠認真履行職責，團結帶領銷售部全部人員。在整體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領導下，我會積極進取、扎實地工作，努力去完成公司下達的計劃目標任務。
2、工作的團結與配合 ?
1 個人的氣力是微不足道的，要想在工作上獲得成績，就必須要成為 1 個整體，才能展開工作上的新局面。在工作上，我會努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。
3、總結
?
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正，努力提高本身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應新情勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來，增進公司發(fā)展作出自己應有的貢獻，同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
謝謝大家！
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