文秘專業大學生實習報告

　文秘專業大學生實習報告 1 ?

　1、實習目的：

　鞏固文秘專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。

　2、實習時間：

　20xx 年 6 月 24 日至 20xx 年 8 月 31 日。

　3、實習單位：

　xxxx 衛生監督所 ?

　4、實習主要內容：

　依照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。重視在實習階段對所學的文秘理論知識進行進 1 步的鞏固和提高，以到達根據理論知識，指點平常的工作實踐的目的。在這段時間我收到了較好的效果。

　現就主要實習情況報告以下：實習是每一個大學生必須具有的 1段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，收獲頗豐，也打開了視野，增長了見識，為我們以落后 1 步走向社會打下堅實的基礎，這次實習，我根據自己的實際情況，聯系了我們縣的衛生監督所實習，在實習期間，我主要負責的工作內容是辦公室文秘，對像我這樣 1 個還沒有畢業的實習生來講，單位領導是不放心把 1 些重要的工作放給你做的，所以我在辦公室的這段時間，主要從事 1 些附帶的文秘工作，主要有以下幾項：

　1、打字：

　衛生監督所是 1 個監督執法單位，每天都有很多文書和文件需要打出來，我在辦公室的這段時間，主要由 1 個姓王的阿姨帶我，她是 1 個老秘書了，在辦公室從事秘書工作已有好多年的時間，秘書工

　作經驗非常豐富，1 般情況下，有重要的工作都是她親身完成，她不放心交給我做，只有像打字這樣不怎樣重要的工作她才讓我去做，所以我才進去的頭幾天主要的工作就是打字，每天去上班她就將 1 些文書拿給我，叫我打出來，在這個進程中我 1 直嚴格要求自己，力求又快又準，既重視效力也講求質量，就這樣 1 直打了將近 1 個星期的字，王阿姨對我的工作很滿意，夸獎我了好幾次，同時我也得到了很好的鍛煉，我打字的速度得到了很大的提高。

　2、文檔管理：

　打了近 1 星期的字后，辦公室里需要打的東西也少了，王阿姨就安排我把辦公室的檔案柜整理出來，在我來之前，辦公室的檔案柜很亂，以致于有時候要找某些文件會很費力，我的任務就是把它很有次序的整理出來，1開始我看著亂麻麻的柜子我都不知道該怎樣整理，感覺找不到頭緒，后來我就問王阿姨，她告知我先要分類，然后把整理好的文檔按時間順序排列出來，最后在相應的地方貼上標簽就能夠了，我依照王阿姨教的做，花了 4 天的時間終究把亂麻麻的檔案柜這里出來，在整理的進程中，我也是堅持又快又準，既重視效力也講求質量的原則，我工作的成績也得到了王阿姨的好評。

　3、接電話：

　在辦公室的這段時間，我還有 1 個任務，就是接電話，由于電話離我比較近，還有就是辦公室的其他人 1 般都有事做，如果他們來接電話可能會打斷他們的工作，所以電話就由我接，我在接聽電話的進程中嚴格依照在學校所學的秘書職業道德規范要要求自己，做到接聽及時，用語規范，記錄清楚，轉達明確，得到辦公室里面的人 1 致好評。

　在實習期間，我采取了看、問、學等方式，初步了解了文秘工

　作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應當是作為 1 個文秘的工作風格和在工作進程中專業知識對工作的重要作用，由于這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

　文秘專業大學生實習報告 2 ?

　20xx 年 7 月到 8 月我在ｘｘｘｘ投資有限公司進行了實習。通過實習，我在文秘領域取得了實際的工作經驗，鞏固并檢驗了文秘專科學習的知識水平。

　1、實習目的 ?

　實習工作是大學學習生活的最后 1 項課目，也是大學生將理論與實踐相結合的進程。當我們行將離開象牙塔的時候，就要時刻做好面對社會面對自己工作崗位的準備。到企業實習并親身經歷 1 些文秘實務、學習 1 些工作經驗，不但可以彌補知識的不足，還可以增加 1些新知識。

　2、實習時間 ?

　20xx 年 7 月至 20xx 年 8 月 ?

　3、實習單位及崗位介紹 ?

　地點：ｘｘｘｘｘｘ ?

　公司單位名稱：ｘｘｘｘ投資有限公司 ?

　崗位：總經理秘書 ?

　工作內容：主要負責整理內部資料，會議接待。其次負責掃描、打字、復印、收發傳真、蓋章等等工作。

　4、實習內容及進程 ?

　依照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。重視在實習階段對所學的文秘理論知識進行進 1 步的鞏固和提高，以期到達根據理論

　知識，指點平常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告以下：

　ｘｘｘｘ投資有限公司，注冊資金 1.2 億元人民幣，集房地產開發、銷售、工程管理等業務為 1 體。公司于 20xx 年 6 月 15 日通過公然競買的方式，取得了 XX 市臨春河畔美麗之冠 1 期及 2 期土地的開發權，現正進行前期計劃設計。ｘｘｘｘ投資有限公司的投資方為XX 市知名地產企業，現已拓展業務至天津、海南、深圳、上海、重慶等省市，已實現全國性布局策略，目前具有大量土地儲備。在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協助。由于秘書人員 1 方面處理著大量的平常事務工作，使得領導能集中精力斟酌大問題。另外，還能發揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供公道的建議。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：

　第 1，主動做好領導之間、部門之間的調和工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而穩定。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。

　第 2、展開調查研究，了解基層大眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反應，并提出公道的建議。對 1 些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。

　第 3、檢查催促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的履行，驗證決策是不是科學公道，是不是符合實際。發現問題要及時向領導反應，避免并糾正偏差。

　第 4、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、計劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。

　?

　第 5、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的指示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。文秘人員除需要具有以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、風格修養。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這 4 個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱職的工作人員。并重視掌握以下原則。

　1、要有充分的政策根據和事實根據。秘書人員辦文辦事，絕大部份都是針對現實狀態的，或是為了解決某個問題，或是指點某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為根據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想線路和傳統風格，是秘書部門 1 切工作的準則，也是秘書人員必須具有的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新斟酌，以保證正確貫徹上級的唆使精神，把工作做好。

　2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在 1 定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，觸及的方面很多，扼要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主張要慎。而要做到這些，必須態度認真，風格過細，不能忽視大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校訂要仔細，力求每個環節都不產生過失。否則就會貽誤工作，乃至釀成難以彌補的損失。

　3、要雷厲盛行。這是對工作效力的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，1 是準確，2 是時限。其中任何 1 個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡量縮短周期，減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，

　要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序，減少沒必要要的行文和禮節，消除“文山會海”的現象，提高工作效力。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

　4、嚴守紀律，守舊機密。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部份具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員常常接近領導，看 1 些重要文件，參加 1 些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，掌控分寸，對甚么應當說甚么不應當說要心中有數。我國已制定了《保密法》，秘書人員要認真學習，模范履行，切實做好保密工作。

　實習階段我參與的主要工作，1 是依照領導的安排與布置，在領導組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，并依照領導安排對重要會議下達會議記要，使政府黨政的各項方針政策能夠迅速轉達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發的各類文件.大學學習期間，文秘專業的知識也都學了，認為做 1 名文秘是 1 件很簡單的事情，直到實習了我才知道要想成為 1 名高級文秘是很難的。要成為 1 名優秀的文秘人員不光要有扎實的理論基礎，知識面 1 定要廣，由于秘書是為領導服務的，領導所觸及的知識領域，秘書不能說不，還要有較好的文秘的素質修養，靈活的工作方法，良好的人際關系，秘書每天都要與各部門人員打交道，所以秘書也應當是 1 名出色的公關人員，以優雅的舉止談吐和高素質的修養創造良好的人際關系，促進公司內部的團結，提高公司外部的形象，秘書人員還要有良好的心態，遇到挫折要英勇面，進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方

　面，找出受挫的緣由，采取有效的補救措施。

　5、實習總結 ?

　通過實習，我對文秘專業知識和文秘工作人員的平常工作有了進 1 步的理解和掌握，特別是文秘實務方面。

　1．以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點 ?

　辦公室是公司運轉的 1 個重要關鍵部門，對公司內外的許多工作進行調和、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作復雜的特點。每天除本職工作外，還常常有計劃以外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不能不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，常常是忙繁忙碌的 1 天下來，本來計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我常常利用休息時間來進行“補課”，把 1 些文字工作帶回家去寫。

　辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這 1 年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往 1 處想，勁往 1 處使，不會計較干很多，干得少，只希望把活動美滿完成。今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常展開。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相干問題來咨詢或要求幫助，我都會第 1 時間解答和解決。以 1 顆真誠的心去為大家服務。

　6、結語與體會 ?

　在公司中，各種工作需要大家團結協作來完成，任何人單打獨斗都很難把工作做好，這使我初到單位很不適應這類整體化、系統化的工作環境，交換和溝通是解決困難、創造機遇的有效途徑，或許我

　已習慣了 1 個人獨來獨往的生活方式，用更多的自我思考代替相互交換，但是現代社會要求我們每一個人要學會相互交換和深入溝通，交換溝通是 1 種智慧，是 1 種為人處事的生活方式，我會漸漸改變自己，讓自己具有交換的智慧，養成 1 種為人處事的良好生活方式，這 1 切不但是個人發展的需要，也是時期和社會發展的趨勢。

　這次實習，給了我很深的體會：

　1．打好基礎非常重要；由于基礎知識是工作的條件。

　2．實際工作與書本知識是有 1 定距離的，需要在工作中不斷地學習。即便畢業后所從事的工作與所學的專業對應，仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學習，通過不斷的學習獲得更多新的知識。

　3．要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經得起考驗，需要不斷的拼搏。

　4．“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在實習進程中，我深深的感覺到自己所學知識的浮淺和在實際應用中的專業知識的匱乏，剛開始的 1 段時間里，對 1 些工作感到無從下手,茫然手足無措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，1 旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這時候才真正領悟到“學無止境”的含義。

　實習的日子我們收獲了大學的課堂里沒有的許多東西，學到了為人處世的許多道理與方法，學會了怎樣學習，也學會了把 1 根警省自己的惰性、使自己始終保持發奮圖強良好心態.我覺得收獲真是非常的大。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，捉住了最基本的就能夠以不變應萬變。有很多學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪

　墊，又哪應付瞬息萬變的社會呢？經過這次實習，讓我學到的是我 1個學期在學校難以了解的。就比如怎樣與同事們相處，相信人際關系是當今很多大學生剛踏出社會遇到的 1 大困難，因而在實習時我便成心視察先輩們是如何和同事和上級相處的，而自己也盡可能虛心請教，不恥下問。

　在這里我要感謝我的老師，老師不但在學業上給我以精心指點，同時還在思想、生活上給我以無所不至的關懷，在此謹向老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。

　這里也是我們初涉社會的開端，邁向美好而殘暴的未來，我 1直深信自己的能力，即便人生路如 4 通 8 達的公路，但方向只有 1 個，那就是前進，永不言棄，永不放棄。

　文秘專業大學生實習報告 3 ?

　1、實習目的：

　鞏固文秘專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。

　2、實習時間：

　XX 年 6 月 24 日至 XX 年 8 月 31 日。

　3、實習單位：

　xxxx 衛生監督所 ?

　4、實習主要內容：

　依照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。重視在實習階段對所學的文秘理論知識進行進 1 步的鞏固和提高，以到達根據理論知識，指點平常的工作實踐的目的。在這段時間我收到了較好的效果。

　現就主要實習情況報告以下：實習是每一個大學生必須具有的`1 段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂

　上根本就學不到的知識，收獲頗豐，也打開了視野，增長了見識，為我們以落后 1 步走向社會打下堅實的基礎，這次實習，我根據自己的實際情況，聯系了我們縣的衛生監督所實習，在實習期間，我主要負責的工作內容是辦公室文秘，對像我這樣 1 個還沒有畢業的實習生來講，單位領導是不放心把 1 些重要的工作放給你做的，所以我在辦公室的這段時間，主要從事 1 些附帶的文秘工作，主要有以下幾項：

　1、打字：

　衛生監督所是 1 個監督執法單位，每天都有很多文書和文件需要打出來，我在辦公室的這段時間，主要由 1 個姓王的阿姨帶我，她是 1 個老秘書了，在辦公室從事秘書工作已有好多年的時間，秘書工作經驗非常豐富，1 般情況下，有重要的工作都是她親身完成，她不放心交給我做，只有像打字這樣不怎樣重要的工作她才讓我去做，所以我才進去的頭幾天主要的工作就是打字，每天去上班她就將 1 些文書拿給我，叫我打出來，在這個進程中我 1 直嚴格要求自己，力求又快又準，既重視效力也講求質量，就這樣 1 直打了將近 1 個星期的字，王阿姨對我的工作很滿意，夸獎我了好幾次，同時我也得到了很好的鍛煉，我打字的速度得到了很大的提高。

　2、文檔管理：

　打了近 1 星期的字后，辦公室里需要打的東西也少了，王阿姨就安排我把辦公室的檔案柜整理出來，在我來之前，辦公室的檔案柜很亂，以致于有時候要找某些文件會很費力，我的任務就是把它很有次序的整理出來，1開始我看著亂麻麻的柜子我都不知道該怎樣整理，感覺找不到頭緒，后來我就問王阿姨，她告知我先要分類，然后把整理好的文檔按時間順序排列出來，最后在相應的地方貼上標簽就能夠了，我依照王阿姨教的做，花了 4 天的時間終究把亂麻麻的檔案柜這

　里出來，在整理的進程中，我也是堅持又快又準，既重視效力也講求質量的原則，我工作的成績也得到了王阿姨的好評。

　3、接電話：

　在辦公室的這段時間，我還有 1 個任務，就是接電話，由于電話離我比較近，還有就是辦公室的其他人 1 般都有事做，如果他們來接電話可能會打斷他們的工作，所以電話就由我接，我在接聽電話的進程中嚴格依照在學校所學的秘書職業道德規范要要求自己，做到接聽及時，用語規范，記錄清楚，轉達明確，得到辦公室里面的人 1 致好評。

　在實習期間，我采取了看、問、學等方式，初步了解了文秘工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應當是作為 1 個文秘的工作風格和在工作進程中專業知識對工作的重要作用，由于這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

　以上是我的實習報告，不妥的地方，請老師指正。

　文秘專業大學生實習報告 4 ?

　為使公關實習得到良好的效果，我們本著現實性、生活性、真實性、的原則，進行了摹擬公關策劃摹擬和問卷調查的活動。經過 1周的實習使我們了解了當代大學生的公關意識成為影響大學生成材和發展和全部社會發展和進步的重要因素。

　在實習的 1 周里，我們公共文秘專業的兩個班共同做了關于包括 8 個主題的媒體訪談、新聞事件、危機處理、公關策劃的公關摹擬活動，緊接有進行了關于大學生 8 個方面的問卷調查，并將有關課題逐一分組做了實踐活動。在公關策劃中，我們幾組應用了情形體驗，現場摹擬的方式，對公關“是甚么，怎樣做，做的怎樣”有了詳細了

　解，有益于提高我們的學習積極性與掌握程度。策劃中每組成員都能夠依照規定的策劃程序：

　1、肯定公關目標 ?

　2、設計主題 ?

　3、界定公眾 ?

　4、選擇媒體 ?

　5、公關預算 ?

　6、審定方案 ?

　7、計劃書，將方案肯定下來； ?

　在摹擬方案時，我們師生共同討論，辯論、評判，在點評時間里，每組成員都能夠認真聽取其不足及優點，并及時對自己組的方案做及時的補充與修改，以求更精。

　中我組活動所做的課題為危機事件，主題為肯德基蘇丹紅事件。事件的中心內容：圍繞著肯德基——中國地區銷售處，在其食品中發現含有危害人體健康的蘇丹紅，對此，肯德基中國代理商進行了事件調查，并對此事件進行了 1 系列相干處理，終究美滿化解危機。

　事件安排：組員將事件發展設置為 3 個場景； ?

　場景 1：醫生為病人看病，并診斷為食品中毒疑似是吃肯德基引發的（根據本日消費者來院的病例所得）這位病人為此投訴到肯德基。

　場景 2：肯德基負責人接到投訴，立刻匯報上級并立即組建公關調查小組，調查此事件。已顧客為重要對他們進行了慰勞。

　場景 3：關于此事件的產生，中國銷售處召開記者接待會，借用媒體向消費者道歉。

　事件結尾事件完善處理，危機成功度過，銷售事跡逐步上升。

　此活動策劃的展開，使我們的開括了思路，鍛煉了分析問題和

　解決問題的能力，有新意，可行性高。

　接下來的幾天，我們各個組將所抽到的調查問題，經太小組討論專題調查，堅持客觀性、全面性、典型性、及時性、定量化的原則，依照調查的 1 般程序，應用了開卷式問卷方式，將制好的問卷發放，隨后又用抽樣法進行了回收統計，調查結果所反應的問題情況，我們又以報告的情勢做了總結，尋求了解決方案。

　在實習活動的進行中，我們從中學到了當 1 個組織怎樣處理公共關系，在面對公關危機時，組織利用的策劃技能：

　1、保持鎮定，判定情況 ?

　2、謹慎從事，堅決果斷 ?

　3、言語委宛，態度尊重 ?

　4、爭取主動，及時報導 ?

　5、注意措辭，統 1 口徑 ?

　6、多管齊下，多方出擊。

　作為 1 個企業，要建立好形象，就要不斷充實自己，在突發事件，企業要有：

　當企業形象遭受侵害時，應及時采取 1 系列有效措施，查清事實，揭露事件真相，化被動為主動，挽回名譽。化危為機，變短時間公關約為長時間公關月，可以把企業公關活動推上 1 個新臺階。對此，企業還應具有形象意識、溝通意識、公眾意識、責任意識、合作意識、未來意識，及時不斷推動企業發展。同時，我們在溝通、表現等法面得到了鍛煉，增強了自信心與公關意識，提高了我們辦事效力預處理事情的能力，讓我們了解了公共關系實實在在就在我們生活中，就產生在我們身旁，學會了怎樣利用公共關系處理與人的關系，曉得了良好的形象的建立要細致微且，忌“大行不顧細謹”；任何成功人士的

　背后都會有 1 群堅定的支持者；良好關系的建立需要有恰當的溝通等等。

　在實習中，我們有以下幾個取得：

　1、取得良好傳播效果 ?

　2、鍛煉了師生專業技能 ?

　3、廣交了朋友，加深了友誼 ?

　出現問題主要是時間掌控不準，表演仍有待加強，使案例得到充分發揮。周到性應予以高度重視，重視實際生活中的點點滴滴。

　此次公關實習，為我們提供了實踐教學成功的模式，加深了我們公關意識，讓我們在實踐活動中邁出了 1 大步，到達了所需效果，希望本次活動能都為以后活動提供經驗教訓，同時感謝，老師為我們做的詳細點評。

　文秘專業大學生實習報告 5 ?

　1、實習目的：

　鞏固文秘專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。

　2、實習時間：

　xx 年 8 月 1 日至 8 月 20 日。

　3、實習單位：錦州助宏服裝有限公司廠長辦公室。

　4、實習主要內容：

　依照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。重視在實習階段對所學的文秘理論知識進行進 1 步的鞏固和提高，以期到達根據理論知識，指點平常的工作實踐的目的，并且收到了較好的效果。

　主要實習情況報告如：在不同的辦公室具有不同的工作內容和不同的職責范圍。而作為 1 個企業的廠長辦公室，是 1 個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作范圍大，任務也比較復雜。在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。

　?

　秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協助。由于秘書人員 1 方面處理著大量的平常事務工作，使得領導能集中精力斟酌決策問題。另外，還能發揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供公道適合的建議。

　秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：

　第 1，主動做好領導之間、部門之間的調和工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而穩定。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策，實現秘書工作的 4 個轉變。

　第 2、展開調查研究，了解基層大眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反應，并提出公道的建議。對 1 些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。

　第 3、檢查催促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的履行，驗證決策是不是科學公道，是不是符合實際。發現問題要及時向領導反應，避免并糾正偏差。

　第 4、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、計劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。

　第 5、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的指示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。

　文秘人員除需要具有以上工作人員的基本條件外，還應有自己獨特的知識修養、技能修養、品德修養、風格修養。因此，文秘人員要自覺、全面地加強 ?

　這 4 個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又

　稱職的工作人員。

　秘書人員特別需要掌握以下原則：

　1、要有充分的政策根據和事實根據。秘書人員辦文辦事，絕大部份都是針對現實狀態的，或是為了解決某個問題，或是指點某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為根據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想線路和傳統風格，是秘書部門 1 切工作的準則，也是秘書人員必須具有的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新斟酌，以保證正確貫徹上級的唆使精神，把工作做好。

　2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在 1 定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，觸及的方面很多，扼要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主張要慎。而要做到這些，必須態度認真，風格過細，不能忽視大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，謄寫要認真，校訂要仔細，力求每個環節都不產生過失。否則就會貽誤工作，乃至釀成難以彌補的損失。

　3、要雷厲盛行。這是對工作效力的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，1 是準確，2 是時限。其中任何 1 個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡量縮短周期，減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序，減少沒必要要的行文和禮節，消除“文山會海”的現象，提高工作效力。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯

　文稿等。

　4、嚴守紀律，守舊機密。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部份具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員常常接近領導，看 1 些重要文件，參加 1 些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，掌控分寸，對甚么應當說甚么不應當說要心中有數。我國已制定了《保密法》，秘書人員要認真學習，模范履行，切實做好保密工作。

　文秘專業大學生實習報告 6 ?

　1、實習目的：

　鞏固文秘專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。

　2、實習時間：

　20xx 年 5 月 1 日至 6 月 13 日。

　3、實習單位：

　XXX 有限公司辦公室。

　4、工作重點：

　在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。

　秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協助。由于秘書人員 1 方面處理著大量的平常事務工作，使得領導能集中精力斟酌大問題。另外，還能發揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供公道的建議。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：

　1、在辦公室的這段時間，我還有接電話的任務，我在接聽電話的進程中嚴格依照在學校所學的秘書職業道德規范要要求自己，做到接聽及時，用語規范，記錄清楚，轉達明確，以便最快最好的完成各

　項任務。

　2、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔。

　3、復印、速印辦公文件，發傳真，領辦公表格等。

　4、協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續。

　5、計算員工每個月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字，然后算出每一個員工的月份工資，做到準確無誤。

　6、錄入月罰款單與嘉獎單，錄入員工養老保險資料。

　7、出納工作：我在這個公司還兼職出納工作，因此這就要求我更要認真仔細的完成每筆帳目的結算和用款，嚴格遵守專款專用，誰報銷誰領取的原則。

　8、領導安排的其他工作。

　5、結語 ?

　在結束實習時，經理對我的工作表現給予了肯定，最大的優點就是能將領導交代的任務的工作跟蹤到底，不管我長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處，給了我很大的信心。畢業實習是每個大學生必須具有的 1 段經歷，它使我在實踐中了解社會，讓我學到 weixin:qsdaigou了很多在課堂上學不到的知識，收獲頗豐，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘暴，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以落后 1 步走向社會打下堅實的基礎。

　文秘專業大學生實習報告 7 ?

　再過幾個月就是畢業了，依照老師所給的安排，我制定了相應的實習計劃。重視在實習階段對所學的文秘理論知識進行進 1 步的鞏

　固和提高，以期到達根據理論知識，指點平常工作實踐的目的，我接收到了較好的效果。

　在 XX 公司實習期間，才意想到秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協助。由于秘書人員 1 方面處理著大量的平常事務工作，使得領導能集中精力斟酌大問題。另外，還能發揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供公道的建議展開調查研究，了解基層大眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反應，并提出公道的建議。對 1 些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。

　接待人事處每天到訪的人很多，我們還嘗試接待客人，熱忱地為客人斟茶倒水等。

　實習剛開始，但我把感覺我把大逐一年來書本上理論的東西化為了實踐，同時還學到了許多書本之外的東西。如課本上曾強調過的秘書做事首先弄清楚領導的要求和意圖。在實習的碼時，所有的文件目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負擔。

　以上這些就是我實習最寶貴的收獲。實習是我步入社會前的

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