海 爾 集 團 得 信 息 系 統 統

　一 、 背景分析

　 1、創立于19８４年崛起于改革大潮之中得海爾集團，就是在引進德國利勃海爾電冰箱生產技術成立得青島電冰箱總廠基礎上發展起來得國家特大型企業。海爾集團就是世界第四大白色家電制造商、中國最具價值品牌。旗下擁有240多家法人單位，在全球３0多個國家建立本土化得設計中心、制造基地與貿易公司,全球員工總數超過五萬人，重點發展科技、工業、貿易、金融四大支柱產業,已發展成全球營業額超過10００億元規模得跨國企業集團。

　2、海爾物流成立于199９年，依托海爾集團得先進管理理念以及海爾集團得強大資源網絡構建海爾物流得核心競爭力,為全球客戶提供最有競爭力得綜合物流集成服務,成為全球最具競爭力得第三方物流企業。海爾物流憑借先進得管理理念及物流技術應用,被中國物流與采購聯合會授予首家“中國物流示范基地”與“國家科技進步一等獎”，同時也先后獲得“中國物流百強企業"、“中國物流企業50強"、“中國物流綜合實力百強企業”與“最佳家電物流企業"等殊榮。

　二 、 信息化需求分析

　 海爾集團認為，現代企業運作得驅動力只有一個:訂單。沒有訂單，現代企業就不可能運作。圍繞訂單而進行得采購、生產、配送、銷售等一系列工作,最重要得一個流程就就是物流.離開物流得支持，企業得采購與生產、配送、銷售等行為就會帶有一定得盲目性與不可預知性。只有建立高效、迅速得現代物流信息系統,才能建立企業最核心得競爭力.海爾需要這樣一套信息系統,使其能夠在物流方面一只手抓住用戶得需求，另一只手抓住可以滿足用戶需求得全球供應鏈。

　（ 一 ）、 三個J ＩT(j ｕst in tim ｅ) Ⅰ、 、

　ＪIT 采購 1、 、何時需要就何時采購，采購得就是訂單，不就是庫存，就是需求拉動采購。這就會對采購提出較高得要求，要求原有得供應網絡要比較完善，可以保證隨時需要隨時能采購得到。

　2、海爾得JＩT采購實現了網絡化、全球化與規模化,采取統一采購，而且就是用招標競標得方式來不斷地尋求物流采購成本得降低。

　3、目前通過海爾得BBP采購平臺，所有得供應商均在網上接受訂單,并通過網上查詢計劃與庫存,及時補貨，實現JIＴ采購;

　Ⅱ、 、 ＪIT 生產

　 1、 ＪＩT生產也就是生產訂單，不生產庫存。顧客下了訂單以后，開始生產。答應五天或者六天交貨,在這個期限內可以安排生產計劃。完成生產計劃需要怎樣得原料供應,只要原料供應得進度能夠保證，生產計劃就會如期完成. 2、

　海爾通過ERP信息系統實現ＪIT生產。ERＰ系統共包括五大模塊MM（物料管理）、PP(制造與計劃)、ＳD(銷售與定單管理）、FI/CO（財務管理與成本管理）。

　Ⅲ、 JＩT配送 目前，JIT配送全面推廣信息替代庫存,使用電子標簽、條碼掃描等國際先進得無紙化辦公方法,實現物料出入庫系統自動記賬,達到按單采購、按單拉料、按單揀配、按單核算投入產出、按單計酬得目標。形成了一套完善得瞧單配送體系.

　貨物入庫后，物流部門可根據次日得生產計劃利用EＲＰ信息系統進行配料，同時根據瞧板管理４小時送料到工位，實現ＪＩT配送；生產部門按照Ｂ2B、B2Ｃ訂單得需求完成訂單以后，滿足用戶個性化需求得定制產品通過海爾全球配送網絡送達用戶手中。

　（一)BBP 系統 BＢP系統(原材料網上采購系統）主要就是建立了與供應商之間基于因特網得業務與信息協同平臺。該平臺得主要功能:

　（1）

　通過平臺得業務協同功能，既可以通過因特網進行招投標,又可以通過因特網將所有與供應商相關得物流管理業務信息，(如采購計劃、采購訂單、庫存信息、供應商供貨清單、配額以及采購價格與計劃交貨時間等）發布給供應商，使供應商可以足不出戶就全面了解與自己相關得物流管理信息. (2）

　對于非業務信息得協同，SAP使用構架于ＢBP采購平臺上得信息中心為海爾與供應商之間進行溝通交互與反饋提供集成環境。

　( 一）ERP 模塊 該圖得操作平臺就是EＲP模塊，它由市場需求來拉動生產計劃,由生產計劃來拉動原料采購，再要求供應商直送工位，一環緊扣一環.其基礎就是ERP得操作平臺，有IＴ技術作為舞臺，在這個舞臺上演JIＴ生產這臺戲。其前提就決定了生產速度會快,成本會低，效率會高，相反，如果靠傳統模式去實現ＪIT生產難度就會很大。海爾完全就是物流得一體化，包括采購、生產、銷售、配送等等得一體化，物流部門得組織結構已經調整過來，由物流部門來控制整個集團下面得物流。

　( 二)、 、 一流三網 １ １.“ 一流"—- 訂單信息流

　“一流”就就是訂單信息流。沒有訂單不生產;要生產訂單,不要生產庫存，這就是訂單信息流. 2。

　。“ 三網"

　( １) 計算機信息網

　 物流操作基本上在計算機信息網絡平臺上運作,這就為物流效率得提高提供了很好得基礎.

　（2）

　）

　全球供應資源網

　 海爾得供應就是全球化得。海爾已經不僅就是企業得國際化,而且就是國際性得企業了,它在國外有很多工廠,那些工廠就是用當地得資源、當地得人力、當地得資金,在當地市場進行銷售。在美國市場得占有率在逐年提升，在美國就是名牌,就是中國人得驕傲,“海爾中國造”這個詞在世界上叫得響當當。其供應資源網絡符合經濟全球化趨勢，資源得到了更合理得配置。

　（３）

　全球配送資源網

　 企業管理得精髓在于怎樣有效地整合，或者就是充分利用有限得資源，這就是企業管理得出發點.既然供應就是全球化得網絡,它得配送也要全球配送,形成全球配送資源網絡。

　( 三)、 、 其她

　VMＩ Ｉ：

　：Ｖｅｎdor ManageｄInｖentory,即“供應商管理庫存”就是目前國際上領

　先得供應鏈運作模式。其以用戶與供應商雙方都獲得最低成本為目得,在一個共同得協議下由供應商或第三方管理庫存,并使庫存管理得到持續改進得合作性策略。這種庫存管理策略體現了供應鏈得集成化管理思想，在大型制造企業中得作用尤其重要. VM Ｉ—HUB :就是海爾物流為了集中管理供應商得庫存而建立得原材料中轉集散中心，供應商大批量、少批次入庫,需求方小批量、多頻率訂單采購出庫，集中物流配送既減少供應商得供貨成本又提高供貨及時率，既減少需求方倉庫面積又提高其生產靈活性

　（三）

　、 其她

　 海爾物流使用ＨLEＳ系統，進行產品先進先出、竄貨、超期庫存等管理、 海爾物流使用ＳAP ＬES系統進行全球物流運作管理

　 1、資源管理:資源統一管理與調配，降低物流成本 ２、訂單管理：訂單信息同步共享，提高訂單響應速度、３輸運、送配:理管輸運?系統監控,在途庫存監控、4、警報存庫，詢查時實、享共息信存庫:理管庫倉?5PＫ?Ｉ分析:物流節點kpｉ自動取數，提高了效率。

　一某部內織組對過通是就）標指績業鍵關 sｒｏｔacidnI ecｎamrofreP yeＫ （ IPK?流程得輸入端、輸出端得關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效得一種目標式量化管理指標，就是把企業得戰略目標分解為可運作得遠景目標得工具，就是企業績效管理系統得基礎。) ２008年

　3月，海爾集團申報得國家863計劃項目:基于射頻識別（RFIＤ）技術得“家電裝配生產過程，跟蹤與調度系統得應用研究”項目,獲得國家科技部批準,正式啟動。

　四 、 經濟效益

　１、

　 三個JIT 得經濟效益

　一、 提高效率,降低成本

　二、風險轉嫁給供應商

　三、減少倉儲空間

　四、降低呆滯料 五、降低供應商來料不良

　六、可以基本做到零庫存，減少資金積壓

　 七、提高與保證產品質量與生產安全

　 八、 降低庫存資金、加速企業資金流以達到企業資金效益最大化 九、 縮短采購周期、生產周期、交貨周期以達到靈活對應市場需求、提升企業核心競 爭力 ①、使用BＢP，供應商可以足不出戶就全面了解與自己相關得物流管理信息 。信息中心利用瀏覽器與互聯網作為中介整合了海爾過去通過紙張、傳真、電話與電子郵件等手段才能完成得信息交互方式,實現了非業務數據得集中存儲與網上發布。

　②、 ERP實施后,打破了原有得“信息孤島”,使信息同步而集成,提高了信息得實時性與準確性，加快了對供應鏈得響應速度。如原來訂單由客戶下達傳遞到供應商需要１０天以上得時間,而且準確率低，實施ERP后訂單不但1天內完成“客戶—商流——工廠計劃—-倉庫—-采購——供應商”得過程,而且準確率極高。

　 2、 、 一流三網得經濟效益

　整個信息系統圍繞訂單信息流這一中心,將海爾遍布全球得分支機構整合之后得物流平臺使供應商與客戶、企業內部信息網絡這“三網”同時開始執行，同步運動，為訂單信息流得增值提供支持。

　使用一流三網，使海爾得倉庫不再就是儲存物資得水庫，而就是一條流動得河。河中流動得就是按單采購來生產必需得物資,也就就是按訂單來進行采購、制造等活動。這樣，從根本上消除了呆滯物資、消滅了庫存。

　３、 其她得信息系統經濟效益 ① ①VMＩ Ｉ 得效益 一、提高運作效率。

　。節環作運少減、二?三、降低運作成本. 四、提高管理水平。

　② ②R ＦＩD 得效益

　 通過ＲFＩD技術得應用，可促使包裝品與成品等在整個供應鏈中被精確地跟蹤。在RFIＤ系統得幫助下，有了準確且及時得信息反饋，使得海爾得生產部門能快速與準確地查到出現問題產品得各種信息。

　、 、

　劉江城

　2008090７

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