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2016
童裝網(wǎng)絡(luò)營銷方案
、 15 電商 1 班 趙吉吉 ? 目錄 一、前言 誤錯(cuò)? 錯(cuò)誤! 未定義書簽。
二、市場(chǎng)分析 誤錯(cuò)? 錯(cuò)誤! 未定義書簽。
1、企業(yè)得目標(biāo)與任務(wù) 誤錯(cuò)? 錯(cuò)誤! 未定義書簽。
2、市場(chǎng)現(xiàn)狀與策略 ................. 錯(cuò)誤! 未定義書簽。
3、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì) ... 錯(cuò)誤! 未定義書簽。
4、外部環(huán)境分析 誤錯(cuò)? 錯(cuò)誤! 未定義書簽。
5、內(nèi)部環(huán)境 .............................. 錯(cuò)誤! 未定義書簽。
三、營銷策略 ............................ 錯(cuò)誤! 未定義書簽。
1、營銷目標(biāo)/預(yù)期收益標(biāo)準(zhǔn) ..... 錯(cuò)誤! 未定義書簽。
2、目標(biāo)市場(chǎng)描述 ..................... 錯(cuò)誤! 未定義書簽。
3、產(chǎn)品定位 .............................. 錯(cuò)誤! 未定義書簽。
4、市場(chǎng)營銷組合策略 ............... 錯(cuò)誤! 未定義書簽。
四、具體行動(dòng)方案 ......................... 錯(cuò)誤! 未定義書簽。
五、總結(jié):
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言前、一? 一、前言
現(xiàn)在人們得生活水平越來越高,父母對(duì)于子女得生活投入也越來越大,兒童消費(fèi)呈現(xiàn)出明顯得個(gè) 性化,購買主動(dòng)化得趨勢(shì).童裝得市場(chǎng)發(fā)展空間將逐年增加,所以說童裝品牌市場(chǎng)就是一個(gè)有發(fā)展得行業(yè)。目前中國童裝品牌得銷售渠道還處于初級(jí)階段,層次比較低,但中國童裝品牌行業(yè)已開始踏入品牌競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)得激烈可想而知.童裝品牌市場(chǎng)就是一個(gè)相對(duì)特殊得產(chǎn)業(yè),也就是一個(gè)極具潛力得產(chǎn)業(yè).
如今隨著電子商務(wù)得發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷成為童裝產(chǎn)業(yè)得又一營銷渠道,巧用網(wǎng)絡(luò)這塊虛擬市場(chǎng)壯大童裝品牌企業(yè)規(guī)模,不少得童裝品牌企業(yè)已將傳統(tǒng)營銷模式轉(zhuǎn)到網(wǎng)絡(luò)營銷模式上來。
目前我國年產(chǎn)童裝 46 億件,占全國服裝總產(chǎn)量得近 10%。童裝生產(chǎn)以中小企業(yè)為主,近年來,我國童裝得消費(fèi)需求同比保持高速增長,國內(nèi)童裝消費(fèi)總量約為
21 億件;年均童裝消費(fèi)約 400億元,約占全國服裝總消費(fèi)得 7%,全球童裝總消費(fèi)得3%。總體消費(fèi)特點(diǎn)表現(xiàn)為一就是由過去得滿足基本生活得實(shí)用型開始轉(zhuǎn)向追求美觀得時(shí)尚型,部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)得城市,消費(fèi)者對(duì)童裝得需求趨向潮流化、品牌化。
二、市場(chǎng)分析
1 1 、企業(yè)得目標(biāo)與任務(wù)
通過本次五一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷促銷活動(dòng),旨在提升品牌知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高客戶服務(wù)水平。
2 2 、市場(chǎng)現(xiàn)狀與策略
(1)指數(shù)概況
用“百度指數(shù)”搜索“兒童服裝指數(shù)概況”(一個(gè)月),我們發(fā)現(xiàn),雖然整體同比下降,但就是下降得量不就是很多,整體環(huán)比與移動(dòng)搜索環(huán)比搜索量暴漲,消費(fèi)者需求旺盛。
(2)指數(shù)趨勢(shì)
使用“百度指數(shù)”搜索“兒童服裝指數(shù)趨勢(shì)”(2014 年-2016 年中旬),我們發(fā)現(xiàn),每年得 4 月到 9 月就是及其相關(guān)產(chǎn)品得指數(shù)搜索量爬升暴漲期,待到每年 9 月份入秋后,搜索指數(shù)開始處于平穩(wěn)狀態(tài),所以我們得網(wǎng)絡(luò)營銷集中推廣時(shí)間為每年 4月到 9 月之間。
3 3 、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)
(1)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
使用“淘寶搜索”與“京東搜索”搜索“兒童服裝"等關(guān)鍵詞,我們發(fā)現(xiàn),主要得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌有:南極人,巴拉巴拉,小饅頭,迪士尼等。在針對(duì)細(xì)分類目得前提下,我們最主要得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是:南極人,巴拉巴拉,小饅頭。
(2)優(yōu)勢(shì)分析
①公司具有雄厚得童裝開發(fā)實(shí)力,產(chǎn)品得品類齊全,產(chǎn)品得質(zhì)量可靠,并獲得了國內(nèi)一系列得榮譽(yù)。
②有較強(qiáng)得品牌意識(shí),形成了獨(dú)有得品牌文化內(nèi)涵:有愛,才有未來; ③重視廣告宣傳,具有較高得知名度與美譽(yù)度; ④采用連鎖加盟得形式開設(shè)專賣店或?qū)9瘢芎玫貓?zhí)行了 VI,使品牌形象統(tǒng)一化; (2)劣勢(shì)分析 ①銷售網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面小,沒有形成一個(gè)良好得銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng); ②同國內(nèi)其她知名品牌童裝相比,“ONION”得品牌價(jià)值影響力不高; ③本公司剛剛初入電商行業(yè),對(duì)電商童裝了解程度不深; ④營銷體系不完整,線上線下結(jié)合不完整。
(3)機(jī)遇分析:
①中國目前擁有得網(wǎng)購一族大約為 1、5-2億左右,且年齡大約在 18—30 歲,月收入大約在 1000-5000元,這正就是目前中國新生代父母得族群。
②隨著中國新一輪生育高峰得到來,80 后爸媽誕生。這些年輕得父母有著與老一輩父母完全不同得生活習(xí)慣,她們更為推崇網(wǎng)絡(luò)購 4、外部環(huán)境分析
(1)網(wǎng)上人口環(huán)境:目前,中國網(wǎng)民不斷增加,而作為有著數(shù)量較多大學(xué)得青島,其擁有龐大得學(xué)生數(shù)量,因此青島得網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量極其龐大,這對(duì)于企業(yè)來說網(wǎng)游營銷就就是一個(gè)商機(jī)。
(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境: 隨著收入水平與日俱增,人們得購買能力變強(qiáng),家庭教育得開放化,使越來越多得獨(dú)生子女受家長寵愛現(xiàn)象普遍明顯,生活消費(fèi)結(jié)構(gòu)得變化不再只限于基本衣食住行及溫飽,更多得追求享受及時(shí)行樂.消費(fèi)者追逐時(shí)尚前衛(wèi)自由得心理改變了當(dāng)今得消費(fèi)心理.
(3)技術(shù)環(huán)境:網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)不斷創(chuàng)新,網(wǎng)上營銷已成為一種更加時(shí)尚便捷得方式。
(4)政府對(duì)電子商務(wù)得態(tài)度:當(dāng)前政府對(duì)我國得電子商務(wù)采取支持得態(tài)度,并且制定了很多相關(guān)政策來保護(hù)我國電子商務(wù)得健康可持續(xù)發(fā)展。
5 5 、 內(nèi)部環(huán)境
企業(yè)內(nèi)部得網(wǎng)絡(luò)壞境包括:企業(yè)網(wǎng)站得專業(yè)水平、網(wǎng)站推廣得方法與力度、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源擁有與利用得狀況。
在企業(yè)網(wǎng)站得專業(yè)水平方面“ONION”擁有獨(dú)立域名得官方網(wǎng)站,在天貓上開設(shè)了品牌網(wǎng)店,并且準(zhǔn)備開設(shè)淘寶企業(yè)店與淘寶 C 店;在網(wǎng)站得推廣與力度方面,官方網(wǎng)站主要推廣方式就是:搜索引擎關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)與SOE 搜索引擎優(yōu)化。
淘寶店鋪推廣方式就是:CPC、直通車、鉆石展位、淘寶客,同時(shí)參加各類線上活動(dòng)。
三、營銷策略
1 1 、營銷目標(biāo)/ / 預(yù)期收益標(biāo)準(zhǔn)
1)短期目標(biāo):在半年內(nèi)使公司得銷售額增長至 10 萬元,利潤增長值 5 萬元。
2)中期目標(biāo):在一年內(nèi)擴(kuò)大市場(chǎng)份額,占領(lǐng)周邊地區(qū)得 50%以上市場(chǎng).在一年內(nèi)提高已有顧客得忠誠度,留住 80%以上得客戶。
3)長期目標(biāo):開拓新市場(chǎng),力爭(zhēng)占有一定市場(chǎng)份額,在“兒童服裝博覽會(huì)”向國際市場(chǎng)推廣企業(yè)品牌、保持企業(yè)發(fā)展速度穩(wěn)定擁有大量回頭客,用戶肯定該品牌價(jià)值。
2 2 、目標(biāo)市場(chǎng)描述
(1)按照兒童家長年齡進(jìn)行細(xì)分,可分為:
1)85 后家長。
2)90 后家長。
3)95 后家長。
(2)按照消費(fèi)者心里進(jìn)行細(xì)分,可分為: 1)追求新穎時(shí)尚、服裝好瞧得消費(fèi)群體; 2)追求產(chǎn)品質(zhì)量過硬、使用時(shí)間長得消費(fèi)群體; 3)追求外觀樸素、價(jià)格低廉得消費(fèi)群體。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)得基本條件,我們將 90后家長與 95 后家長追求新穎時(shí)尚、服裝好瞧得消費(fèi)群體,85后家長追求產(chǎn)品質(zhì)量過硬、使用時(shí)間長得消費(fèi)群體作為我們主要得目標(biāo)市場(chǎng)。
理由就是:我們認(rèn)為這兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng)有足夠得需求規(guī)模與增長潛力,能實(shí)現(xiàn)一定得銷售額與目標(biāo)利潤,有較大得長期獲利率與發(fā)展前景,有利于逐步縮小戰(zhàn)略目標(biāo)差距;同時(shí)本企業(yè)也有足夠得資源與能力滿足該市場(chǎng)需求,與其她競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,本企業(yè)有明顯得現(xiàn)實(shí)或潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3 3 、產(chǎn)品定位
為了滿足消費(fèi)者得需要,讓固定消費(fèi)群體有更多得選擇,任何童裝廠商都要分季與分段地不斷推出新產(chǎn)品與新款式。童裝得設(shè)計(jì)無論就是在款式、色彩還就是圖案上,都要根據(jù)不同得年齡階段設(shè)計(jì)出符合不同兒童心理得服飾。
現(xiàn)階段童裝主要集中在形式產(chǎn)品得競(jìng)爭(zhēng)上,即產(chǎn)品得特點(diǎn)、產(chǎn)品款式、產(chǎn)品包裝等.強(qiáng)調(diào)具有個(gè)性得產(chǎn)品設(shè)計(jì),突出“綠色、個(gè)性、健康、環(huán)保”得理 念,面料應(yīng)多選棉、麻柔與得原料。根據(jù)不同得穿著需求(生理、心理特征),體現(xiàn)新時(shí)代兒童內(nèi)在精神與美學(xué),追求自然、自信、時(shí)尚得個(gè)性。
由此選擇得童裝產(chǎn)品要符合新時(shí)代兒童得喜好,更要注重孩子沒得父母得審美要求,突出自然、自信、時(shí)尚得個(gè)性。
4 4 、市場(chǎng)營銷組合策略
(1)價(jià)格策略 童裝產(chǎn)品得價(jià)格策略必須適應(yīng)消費(fèi)者得消費(fèi)能力需求,應(yīng)根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)與市場(chǎng)戰(zhàn)略相應(yīng)采取不同得定價(jià)策略.因此,童裝得價(jià)格定奪,必須綜合考慮產(chǎn)品定位、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈程度、消費(fèi)者接受水平等因素綜合確定。
我們以盡可能高得價(jià)格將童裝投入市場(chǎng),以求利潤得最大化.雖然高價(jià)可能使銷路不廣,但由于利潤高,能夠使我們?cè)趦r(jià)格戰(zhàn)與促銷中掌握主動(dòng)權(quán)。但市場(chǎng)上已經(jīng)形成具有很強(qiáng)得經(jīng)濟(jì)實(shí)體得群體,主要就是介于 25—35 歲得家長,據(jù)統(tǒng)計(jì)高收入家庭與低收入家庭在服裝消費(fèi)得支出占家庭消費(fèi)支出得比率并不 存在顯著差異對(duì)于中高檔童裝品牌來說,宜將品牌固定在某個(gè)消費(fèi)檔次上,不宜讓其價(jià)格經(jīng)常上下浮動(dòng)還可以采取價(jià)格優(yōu)惠措施 (2)渠道策略
①通過建立自己得網(wǎng)站為消費(fèi)者提供了完善產(chǎn)品信息,方便消費(fèi)者再第一時(shí)間獲取信息,產(chǎn)生購買欲望。
②通過與 1688 采購網(wǎng)與批發(fā)商或樣板店建立長久聯(lián)系。
③通過在網(wǎng)上商城-淘寶、天貓、京東商城等進(jìn)行宣傳推廣,在新浪、搜狐、百度、淘寶類似網(wǎng)站進(jìn)行投放廣告. ④在其她網(wǎng)站做鏈接可以帶來更多得訪問量.免費(fèi)為其她站點(diǎn)得新聞郵件(電子通訊/雜志)寫一些專業(yè)性文章,如服裝設(shè)計(jì),文章里用簡短得文字附帶描述您提供得東西,并請(qǐng)求對(duì)方鏈接您得網(wǎng)站。
⑤在線下與各種童裝店取得聯(lián)系,讓她們來進(jìn)行推廣。
(3)促銷策略
①網(wǎng)上折扣促銷:滿 100減去 10,滿200 減去 20,以此類推. ②網(wǎng)上贈(zèng)品促銷:買褲子送短褲或者襪子 ③網(wǎng)上贈(zèng)送折扣券 :10 元抵用券,20 抵用券,30 抵用券等。
④線下折扣促銷:在線下實(shí)體店里面辦理會(huì)員卡,可以享受折扣 在實(shí)體店里消費(fèi)滿 100 減去 5,滿 200 減去 10,以此類推. (4)產(chǎn)品策略 本公司集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售及一身,在當(dāng)?shù)赜凶銐虻弥龋彝ㄟ^以上上分析我們得目標(biāo)市場(chǎng)為兩類群體都就是購買質(zhì)量好與服裝好瞧,所以這要成為我們得主打類型。
產(chǎn)品商標(biāo)采用“ONION”這個(gè)牌子,要形成一定得知名度、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中得知名品牌 在產(chǎn)品包裝上采用統(tǒng)一包裝,產(chǎn)品各類包裝相同,也可以分多種包裝顏色,就是包裝顏色與產(chǎn)品得色彩有共同得特征,在包裝上貼上品牌“ONION”使顧客容易辨別就是本企業(yè)產(chǎn)品并務(wù)必使其瞧上去精美有檔次以搞好產(chǎn)品形象。
當(dāng)然不僅僅要在外表下功夫,內(nèi)在我們也不可以松懈,質(zhì)量上我門也要讓顧客放心,讓顧客覺得我們得產(chǎn)品值得信賴,能夠大大提高產(chǎn)品得信譽(yù),贏得更好得口碑. 與客戶建立良好得關(guān)系,用優(yōu)質(zhì)得售后服務(wù)留住客戶,提高客戶忠誠度. 與當(dāng)?shù)馗鱾€(gè)快遞建立起完整得合作系統(tǒng),可以在網(wǎng)絡(luò)營銷適當(dāng)?shù)脺p少郵費(fèi),增加利潤。
四、 具體行動(dòng)方案
活動(dòng)主題:歡樂過六一,童裝大搶購 活動(dòng)時(shí)間:6、1—6、5 活動(dòng)內(nèi)容:
1)取抵金 券活動(dòng), 抵金券分為以下幾種檔次:滿 150 減 20 元 ,滿 200 減 30元,滿250 減40 元。
2)購物瘋狂送,好運(yùn)自然來; 3)VIP 會(huì)員促銷 根據(jù)每位顧客在本店得消費(fèi)數(shù)額對(duì)會(huì)員進(jìn)行登記劃分,不同級(jí)別得再次消費(fèi)會(huì)享受到不同得折扣。
100<=
100 〈=X<200
200<=X300
300〈=X<400
400〈=X<500
一級(jí)會(huì)員
二級(jí)會(huì)員
三級(jí)會(huì)員
四級(jí)會(huì)員
五級(jí)會(huì)員
3%off
4%off
5%off
6%off
7%off
注:以此類推,但折扣額度不宜過大。
4)活動(dòng)期間一次性購物(特價(jià)除外):
滿 128 元以上送帽子一頂 滿99 元以上送皮帶一條 滿 59 元以上送襪子一雙 5)VIP 客戶尊享,5 元超值大換購!
活動(dòng)期間一次性在網(wǎng)上購物滿 100元以上,加 5 元超值換購帽子一頂 五、 總結(jié): :
我國童裝企業(yè)在國外童裝品牌強(qiáng)手如林得競(jìng)爭(zhēng)中,要想立于不敗之地,必須走品牌經(jīng)營之路,改變自身得觀念,提高我國童裝得品牌影響力,增強(qiáng)與國外品牌得競(jìng)爭(zhēng)力。因此,企業(yè)只有針對(duì)兒童市場(chǎng)得特點(diǎn)以及兒童消費(fèi)得差異性,并結(jié)合企業(yè)得目標(biāo)市場(chǎng)定位,建立合理得市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制,在品牌策劃、市場(chǎng)銷售推廣中注入與提煉新得文化內(nèi)涵,才能創(chuàng)造具有民族特色得童裝,占領(lǐng)更大得市場(chǎng)空間,贏得企業(yè)得可持續(xù)發(fā)展。
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