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市場(chǎng)企劃書(shū)范文【三篇】

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市場(chǎng)(market)是各方參與交換的多種系統(tǒng),機(jī)構(gòu),程序,法律強(qiáng)化和基礎(chǔ)設(shè)施之一。盡管各方可以通過(guò)易貨交換貨物和服務(wù),但大多數(shù)市場(chǎng)依賴賣(mài)方提供貨物或服務(wù)(包括勞力)來(lái)?yè)Q取買(mǎi)方的錢(qián)。可以說(shuō),市場(chǎng)是商品和服務(wù)價(jià)格建立的過(guò)程。市場(chǎng)促進(jìn)貿(mào)易并促成社會(huì), 以下是為大家整理的關(guān)于市場(chǎng)企劃書(shū)范文3篇 , 供大家參考選擇。

市場(chǎng)企劃書(shū)范文3篇

市場(chǎng)企劃書(shū)范文篇1

戰(zhàn)略企劃書(shū)

一、開(kāi)拓市場(chǎng)新視點(diǎn)

面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和品牌、產(chǎn)品的多樣化,我們迫切需要從戰(zhàn)略上進(jìn)行新的調(diào)整,從戰(zhàn)術(shù)上進(jìn)行更合理的安排,這也是本企劃的直接目的。也就是說(shuō),在充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)戰(zhàn)略問(wèn)題的基礎(chǔ)上,具體實(shí)施這一方案。

1

.品牌、產(chǎn)品的多樣化是否具有獨(dú)特的目的與價(jià)值?在硬件和軟件方面是否實(shí)現(xiàn)了差別化?其差別是否是明顯的?

2

.消費(fèi)者是以什么基準(zhǔn)識(shí)別這些產(chǎn)品的?消費(fèi)者是否具備充分識(shí)別這些品牌和產(chǎn)品的能力?是否因基準(zhǔn)模糊,而陷入無(wú)所適從的狀態(tài)?

3

.在開(kāi)發(fā)新品牌或新產(chǎn)品時(shí),以什么樣的產(chǎn)品空白為目標(biāo)?現(xiàn)有產(chǎn)品存在著哪些空白?

4

.多樣化的產(chǎn)品與品牌存在著怎樣的“補(bǔ)充關(guān)系”?它們是否因具有獨(dú)立的目的與價(jià)值而相互補(bǔ)充;還是僅限于部分重復(fù)?

5

.主要商品與市場(chǎng)特色銷(xiāo)售法是否是整合性的對(duì)應(yīng)??jī)烧咧g是否存在重復(fù)或脫節(jié)?

6

.如何從對(duì)本公司的產(chǎn)品定位,以何基準(zhǔn)細(xì)分產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)差別化和統(tǒng)一化?是否存在思維盲點(diǎn)?商品構(gòu)成是否能反映消費(fèi)者觀念和價(jià)值的轉(zhuǎn)變?

7

.本公司的產(chǎn)品構(gòu)成中,應(yīng)追加哪些產(chǎn)品?

二、目標(biāo)及問(wèn)題

本企劃案的目標(biāo)及問(wèn)題如下:

1

.應(yīng)追加的基準(zhǔn),以及具有創(chuàng)造性的差異是什么?

2

.對(duì)新產(chǎn)品應(yīng)如何分類(lèi),其依據(jù)是什么?

3

.對(duì)提出的分類(lèi)基準(zhǔn)進(jìn)行可行性分析。

4

.現(xiàn)行的產(chǎn)品體系以何基準(zhǔn)建立,是否有必要對(duì)其進(jìn)行考察,需要考察的依據(jù)是什么?

5

.具體提出“新產(chǎn)品分類(lèi)基準(zhǔn)”和“新產(chǎn)品分類(lèi)體系”。

6

.對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析,為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略提出合理化建議,并擬出大致草案。

三、企劃程序

在充分把握企劃課題的基礎(chǔ)上,按照下列程序進(jìn)行企劃。如下圖:

程序

內(nèi)容

新商品基準(zhǔn)的假設(shè)與設(shè)定

對(duì)現(xiàn)行商品基準(zhǔn)的考察與修正

對(duì)基于新基準(zhǔn)代表商品的綜合評(píng)價(jià)

按組分析與評(píng)價(jià)

新商品分類(lèi)基準(zhǔn)與體系

現(xiàn)行商品群的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析

對(duì)新商品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的制定與建議

四、企劃方案

各程序的具體實(shí)施按下列方法進(jìn)行調(diào)查研究:

程序1:新產(chǎn)品分類(lèi)基準(zhǔn)的假設(shè)與設(shè)定。

參與相同產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的研究人員,對(duì)重新構(gòu)筑市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的新基準(zhǔn)進(jìn)行討論,并系統(tǒng)地對(duì)整理討論結(jié)果。

步驟1:聽(tīng)取技術(shù)開(kāi)發(fā)人員關(guān)于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵性介紹。

步驟2:通過(guò)對(duì)消費(fèi)者意見(jiàn)的分析,討論消費(fèi)者實(shí)際選擇品牌和產(chǎn)品時(shí)所重視的“商品特性評(píng)價(jià)項(xiàng)目”。

步驟3:在獲取以上討論結(jié)果后,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行集中討論,主要考慮以下問(wèn)題:

(1)根據(jù)產(chǎn)品手冊(cè),對(duì)其中關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行列表;

(2)對(duì)上表中的項(xiàng)目進(jìn)行整理、分析和歸納,最終合并同類(lèi)項(xiàng)。

(3)對(duì)新的關(guān)鍵點(diǎn)集體討論分析。

程序2:對(duì)現(xiàn)行產(chǎn)品分類(lèi)基準(zhǔn)的考察和修正。

首先從歷史的角度考察現(xiàn)行的產(chǎn)品分類(lèi)基準(zhǔn)的假設(shè)是基于何種思路,然后分析其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。

考察市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題時(shí),應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:

(1)尋求作為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)“轉(zhuǎn)換點(diǎn)”的新思路及難點(diǎn);

(2)為使產(chǎn)品和品牌多樣化而創(chuàng)造特色及難點(diǎn);

(3)將新品與現(xiàn)有產(chǎn)品差別定位的難點(diǎn);

(4)制定對(duì)系列經(jīng)銷(xiāo)商有說(shuō)服力的產(chǎn)品設(shè)計(jì)難點(diǎn)。

方法:商品開(kāi)發(fā)成員進(jìn)行集中討論,對(duì)以下問(wèn)題要得出結(jié)論:

結(jié)論1:本公司傳統(tǒng)產(chǎn)品分類(lèi)基準(zhǔn)是什么?

結(jié)論2:它存在哪些問(wèn)題?

結(jié)論3:在當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,存在什么問(wèn)題?

結(jié)論4:新分類(lèi)基準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)方向是什么?

程序

3

:對(duì)基于新基準(zhǔn)的代表產(chǎn)品做好綜合評(píng)價(jià)。

從商品目錄中選擇本公司代表產(chǎn)品。選擇的數(shù)量應(yīng)在

______________

種之內(nèi)。

具體的評(píng)價(jià)方法是,將新基準(zhǔn)變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)化的“產(chǎn)品特性評(píng)價(jià)點(diǎn)”,被評(píng)價(jià)產(chǎn)品每一品種填制一張卡片,如下圖。

產(chǎn)品名稱(chēng)

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產(chǎn)品形態(tài)

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品牌

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包裝形態(tài)

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產(chǎn)品分類(lèi)

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使用方法

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容量

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使用場(chǎng)合

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價(jià)格特殊

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使用方法

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上市年度

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包裝特征

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主要成分

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設(shè)計(jì)目標(biāo)

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主要功能

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附加價(jià)值

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顏色特色

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銷(xiāo)售方法

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形狀

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本色特性

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大小

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銷(xiāo)售路線

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氣味

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生活方式

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觸覺(jué)

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代表性競(jìng)爭(zhēng)品

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音質(zhì)

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企業(yè)名稱(chēng)

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開(kāi)發(fā)關(guān)鍵

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產(chǎn)品名稱(chēng)

?

銷(xiāo)售關(guān)鍵

?

品牌

?

廣告關(guān)鍵

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價(jià)格

?

步驟

1

:由技術(shù)人員對(duì)產(chǎn)品特性進(jìn)行評(píng)價(jià);

步驟

2

:根據(jù)消費(fèi)者意見(jiàn)評(píng)價(jià)產(chǎn)品特性;

步驟

3

:由產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員對(duì)產(chǎn)品特性進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

程序

4

:組別分析與評(píng)價(jià)。

將以上

________

個(gè)階段對(duì)產(chǎn)品特性識(shí)別的結(jié)果輸入計(jì)算機(jī),通過(guò)多變量解析方法,如因素分析、計(jì)量分析、分組分析等使之類(lèi)型化。數(shù)據(jù)輸入方法見(jiàn)下表:

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產(chǎn)品特性評(píng)價(jià)基準(zhǔn)

指標(biāo)

1

指標(biāo)

2

指標(biāo)

3

指標(biāo)

4

指標(biāo)

5

指標(biāo)

6

指標(biāo)

7

1

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2

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3

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具有代表性的因素分析法是“從因素分析到組別類(lèi)型化”方法。其程序是:

1

)運(yùn)用因素方法,選擇出基本的“因子”。

2

)利用因素的符合模型,將對(duì)象產(chǎn)品類(lèi)型化。

方法:對(duì)多變量指示與程序進(jìn)行解析,然后對(duì)結(jié)果進(jìn)行分組分析。

1

)對(duì)單項(xiàng)特征,進(jìn)行多變量解析。如“硬件組”和“軟件組”。

2

)合并多項(xiàng)特征,進(jìn)行多變量解析。如將“硬件”和“軟件”兩個(gè)特征值輸入,進(jìn)行多變量解析。

3

)根據(jù)單獨(dú)特征分組,典型的樣本構(gòu)成如下表所示。

4

)利用上述分析分別對(duì)“評(píng)價(jià)組”進(jìn)行比較,其中包括“消費(fèi)者”、“技術(shù)開(kāi)發(fā)人員”和“產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員”三組。

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軟件特征

1

2

3

4

5

6

7

對(duì)

1

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2

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3

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程序

5

:新產(chǎn)品分類(lèi)基準(zhǔn)與新產(chǎn)品分類(lèi)體系。

上述一系列的計(jì)算均用計(jì)算機(jī)進(jìn)行,但讀取結(jié)果、評(píng)價(jià)、分析及提出戰(zhàn)略方案則屬于開(kāi)發(fā)領(lǐng)域。

???

方法:對(duì)多變量解析的結(jié)果進(jìn)行集中分析,仍采取集中討論的方式。討論主要題目為:

1

)為涵蓋如此龐大且多樣化的市場(chǎng),應(yīng)制定怎樣的新產(chǎn)品分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)?

2

)本公司擁有的產(chǎn)品體系,總體上應(yīng)保持怎樣的結(jié)構(gòu)?

程序

6

:對(duì)現(xiàn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析。

以上述過(guò)程得出的新視點(diǎn)為基點(diǎn),實(shí)施對(duì)現(xiàn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析。

方法:仍采用集體討論的方式解決,討論重點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn):

1

)本公司產(chǎn)品涵蓋怎樣大組別市場(chǎng)?

1

.布局如何;

2

.薄弱環(huán)節(jié);

3

.重復(fù)部分;

4

.不足部分。

2

)不同產(chǎn)品群取得怎樣的營(yíng)銷(xiāo)成果?

1

.產(chǎn)品多樣化效率與效果;

2

.競(jìng)爭(zhēng)力。

3

)本公司在產(chǎn)品戰(zhàn)略方面存在的問(wèn)題是什么?

1

.從各產(chǎn)品的銷(xiāo)售額來(lái)看;

2

.從各產(chǎn)品的市場(chǎng)份額來(lái)看。

程序

7

:對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的制定與建議。

市場(chǎng)企劃書(shū)范文篇2

———XX市XXX服飾有限公司 ——

【XX服飾旗艦店】

(商業(yè)企劃書(shū))

XXX旗袍·因你更美

二0一九年二月


目 錄

一、品牌定位分析 1

二、旗袍市場(chǎng)分析 2

三、營(yíng)銷(xiāo)定位分析 3

四、整合營(yíng)銷(xiāo)分析 3

(一)線上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略 3

(二)線下的整合策略 4

五、策劃總結(jié) 10

(一)確立營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo) 10

(二)銷(xiāo)售渠道挖掘 10

(三)精準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià) 10

(四)拓展產(chǎn)品促銷(xiāo)思路 11

寫(xiě)在最后的話 11

一、品牌定位分析

XX市XXX服飾有限公司是旗袍、新娘裝、唐裝等產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)加工的公司,擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。深圳市XXX服飾有限公司的誠(chéng)信、實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可。目前,公司在天貓?jiān)谔熵埳坛情_(kāi)有旗艦店,從客流量來(lái)看,日均訪問(wèn)量達(dá)3000余人次,日均交易量達(dá) 萬(wàn)元,在商城同類(lèi)產(chǎn)品店鋪中屬中等偏上規(guī)模的商家。

2009年,懷揣發(fā)揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)穿著文化,XXX品牌瑩然而生。自品牌創(chuàng)立起,公司一直堅(jiān)守著越古典越時(shí)尚的理念,主張:原創(chuàng)、古典、低調(diào)、優(yōu)雅。因此,公司把品牌整體定位為“邂逅東方式優(yōu)雅”,古老的中國(guó)文化是XXX旗袍品牌的靈感來(lái)源。它對(duì)XXX品牌產(chǎn)生著深深的影響,“優(yōu)雅、色彩、生活”,是XXX永恒的設(shè)計(jì)理念,它終將成為國(guó)內(nèi)最新銳的旗袍品牌代表。

進(jìn)一步分析可以看出,XXX旗袍的廣告定位是“女人,都應(yīng)該擁有一件屬于自己的旗袍!”,就其廣告定位來(lái)看,產(chǎn)品是面向廣大女性;又從其旗袍產(chǎn)品定價(jià)來(lái)看,旗艦店旗袍產(chǎn)品的定價(jià)區(qū)間為900-2000元,橫向?qū)Ρ忍熵埰渌放仆?lèi)產(chǎn)品旗艦店,本店定位應(yīng)當(dāng)是具有一定消費(fèi)能力的具有傳統(tǒng)情節(jié)的中高端愛(ài)美女性。

二、旗袍市場(chǎng)分析

旗袍是中國(guó)女性的傳統(tǒng)服裝,被譽(yù)為中國(guó)國(guó)粹和女性國(guó)服。它是中國(guó)服飾文化中最絢爛的一朵奇葩。隨著中國(guó)傳統(tǒng)文化在國(guó)內(nèi)的不斷重視,國(guó)韻旗袍不僅在國(guó)內(nèi)復(fù)興,也在世界各地作為時(shí)尚傳播。旗袍所展現(xiàn)出的中國(guó)女人的絕世驚容,她以內(nèi)斂而又端莊的方式詮釋著中式的裸露,正逐漸成為時(shí)尚圈的新寵。旗袍被譽(yù)為中華服飾文化的代表,它以其流動(dòng)的旋律、瀟灑的畫(huà)意與濃郁的詩(shī)情,表現(xiàn)出中華女性賢淑、典雅、溫柔、清麗的性情與氣質(zhì)。雖然現(xiàn)在已很難看見(jiàn)身著旗袍、左手執(zhí)油紙傘、右手執(zhí)香扇的雅致美女款款而步,但那唯美的景象至今很多人依舊向往。旗袍追隨著時(shí)代,承載著文明,顯露著修養(yǎng),體現(xiàn)著美德,演化為天地間一道絢麗的彩虹。

三、營(yíng)銷(xiāo)定位分析

在任何一個(gè)品牌推廣的過(guò)程中,品牌寬度是基礎(chǔ),是品牌的第一生命;品牌深度的推廣是根本,是品牌的第二生命。品牌的推廣都是一個(gè)由量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變的一個(gè)過(guò)程,能否利用大面積的推廣吸引消費(fèi)者的眼球就成了第一階段能否成功的關(guān)鍵。品牌能夠真正樹(shù)立起來(lái)并走向市場(chǎng),準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位是前提條件。實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略首先是定位要準(zhǔn)。服裝定位,簡(jiǎn)單地說(shuō),就是想給什么人穿,不能希望一個(gè)產(chǎn)品滿足所有人。在這點(diǎn)上,XXX旗袍定位已經(jīng)很清晰。

本案圍繞當(dāng)前XXX旗袍的定位,對(duì)下一步的營(yíng)銷(xiāo)提出的建議性思路是:一個(gè)平臺(tái)+若干營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)。其中,一個(gè)平臺(tái)指的是現(xiàn)有的天貓旗艦店平臺(tái),這是XXX旗袍品牌價(jià)值積累的基礎(chǔ)和現(xiàn)有影響力的依歸;若干營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)指的是以促進(jìn)整體銷(xiāo)量為目標(biāo),開(kāi)發(fā)的線下工廠加工店、專(zhuān)賣(mài)店等渠道營(yíng)銷(xiāo)。線上線下的結(jié)合點(diǎn)在于“大數(shù)據(jù)”的開(kāi)發(fā)使用,在充分運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”基礎(chǔ)上,采用“線上線下+內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)”的思路來(lái)實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷(xiāo)的目的,最終促進(jìn)XXX旗袍品牌影響力的進(jìn)一步擴(kuò)大和銷(xiāo)量的進(jìn)一步提升。

四、整合營(yíng)銷(xiāo)分析

(一)線上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略

本店現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售量應(yīng)很可觀,在此不再展開(kāi)累述。重點(diǎn)討論當(dāng)前XXX旗袍旗艦店線上營(yíng)銷(xiāo)不具備的兩個(gè)要點(diǎn):

1.開(kāi)通直播營(yíng)銷(xiāo)。直播是一種有效的廣告推廣渠道,天貓進(jìn)行直播營(yíng)銷(xiāo)的商鋪比比皆是,但不否認(rèn)的是,這種360度多媒體傳播的形式效果很好。在同行業(yè)中做得較好的是“佛笑緣”,該店鋪主打中式女裝、旗袍等。

具體操作方式:聘請(qǐng)“淘女郎”,依托淘寶品牌數(shù)據(jù)支持,圍繞“中式”核心開(kāi)通具有傳統(tǒng)文化特色的直播間。

2.嘗試“網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)”。近兩年來(lái),資本圈在行動(dòng),營(yíng)銷(xiāo)圈也跟著動(dòng)了起來(lái)。任何一種流行和熱點(diǎn),都不是幸運(yùn)和偶然。比如前年的粉絲經(jīng)濟(jì),段子手,以及最近的網(wǎng)紅。每一波網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn),每一波偶像更替,都源自代際審美的交替和網(wǎng)絡(luò)文化的更迭。低配版“蘇菲·瑪索”papi醬的躥紅和上位點(diǎn)燃了大眾和資本對(duì)“網(wǎng)紅”的激情和期待,也是新一代網(wǎng)紅走向前臺(tái)的預(yù)告。

看臉也看內(nèi)在的“95后”年輕人已經(jīng)接管了互聯(lián)網(wǎng)。屬于姚晨 、小S和千禧一代的時(shí)代已經(jīng)成為過(guò)去。曾經(jīng)用拇指投票的小學(xué)生們已經(jīng)成為“集美麗與智慧于一身”的女子。網(wǎng)紅已經(jīng)成為一種經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。XXX旗袍內(nèi)含的是厚重的傳統(tǒng)文化,更加需要依托年輕網(wǎng)紅的渲染,傳遞到網(wǎng)絡(luò)的更遠(yuǎn)方。

具體的操作流程可以大致描述為:聯(lián)絡(luò)或打造3-5名“網(wǎng)紅”,依托抖音、火山小視頻等熱門(mén)社交平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。詳細(xì)方案在此不展開(kāi)論述,期待加入公司后,能有機(jī)會(huì)圍繞這些營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)創(chuàng)造更多的更大的價(jià)值。

(二)線下的整合策略

這是本案的重點(diǎn)。線下的整合策略將作為XXX旗袍當(dāng)前整體營(yíng)銷(xiāo)的有效補(bǔ)充和突破發(fā)展達(dá)到新的高度的有利抓手。

具體目標(biāo):用“三個(gè)半年”的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)品牌影響力從線上走到線下,銷(xiāo)售額較現(xiàn)在翻一番。

第一個(gè)半年:依托旗艦店在天貓的現(xiàn)有客流量,開(kāi)通“速賣(mài)通”,通過(guò)上述講到的直播平臺(tái)和平臺(tái)形象大使,以及“網(wǎng)紅”進(jìn)行造勢(shì),宣傳本品牌即將開(kāi)通線下銷(xiāo)售體驗(yàn)渠道。

3個(gè)月左右,在本品牌加工工廠附近擇機(jī)打造1家300-500平方米的XXX旗袍線下體驗(yàn)店(具體情況具體分析)。本店主要以線下體驗(yàn)為目的,并承諾只要進(jìn)店體驗(yàn)登記后,特定款式網(wǎng)絡(luò)下單優(yōu)惠10%,現(xiàn)場(chǎng)下單優(yōu)惠20%。另外,體驗(yàn)店實(shí)行會(huì)員服務(wù)制,范登記滿20人的團(tuán)購(gòu)會(huì)員,提供免費(fèi)量身定制服務(wù)。此舉目的,是要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上通過(guò)實(shí)體店的開(kāi)業(yè)鞏固品牌形象的提升,走出“線上線下”互聯(lián)聯(lián)營(yíng)的第一步,開(kāi)業(yè)后的三個(gè)月,力爭(zhēng)助推旗艦店銷(xiāo)量提升20%,自身銷(xiāo)量達(dá)到網(wǎng)絡(luò)旗艦店的20%。

第二個(gè)半年:定期調(diào)研采訪,實(shí)地考量,多方了解反饋信息,完善工廠體驗(yàn)店的服務(wù),保持工廠體驗(yàn)店業(yè)績(jī)穩(wěn)中有升。在工廠體驗(yàn)店銷(xiāo)售量達(dá)到網(wǎng)絡(luò)旗艦店20%后,考察國(guó)內(nèi)西部三線城市中網(wǎng)紅聚居地(西部三線城市成本低,生態(tài)環(huán)境好,女孩顏值較高,身高體重較合適旗袍,且近年來(lái)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的主戰(zhàn)場(chǎng)在西部三線城市,小姑娘些比較有消費(fèi)實(shí)力),考慮開(kāi)設(shè)“XXX旗袍網(wǎng)紅店”。號(hào)召當(dāng)?shù)啬酥寥珖?guó)其他地方網(wǎng)紅定期打卡,服務(wù)更多人,拓展更多業(yè)務(wù),擴(kuò)大更大影響,占領(lǐng)更多份額。第二個(gè)半年的目標(biāo)是,延長(zhǎng)XXX旗袍線下影響力,走出“線上+線下”第二步,形成模式后按計(jì)劃分步驟向其他城市蔓延,實(shí)現(xiàn)品牌銷(xiāo)售壓力有效向線下傳導(dǎo),業(yè)績(jī)銷(xiāo)量多點(diǎn)開(kāi)花。

第三個(gè)半年:接受加盟店,或者網(wǎng)絡(luò)品牌加盟。在第三個(gè)半年內(nèi),計(jì)劃開(kāi)發(fā)線下加盟5家,網(wǎng)絡(luò)加盟商10家。(此步驟如果目前已經(jīng)在考慮,那么可以和上述計(jì)劃交叉甚至提前進(jìn)行,這是XXX旗袍發(fā)展壯大的最便捷舉措之一,因此此處展開(kāi)講解)。

1.實(shí)體店加盟

(1)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

加盟簽約之后,XXX旗袍提供5-10天的培訓(xùn)支持。培訓(xùn)內(nèi)容主要有:XXX旗袍的品牌介紹;特點(diǎn);店長(zhǎng)的崗位描述;財(cái)務(wù)、貨物物品、員工、顧客關(guān)系的管理;銷(xiāo)售技巧;售后關(guān)系處理等。

(2)外部支持

XXX旗袍公司給予加盟店的支持:

A.品牌形象支持:規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和統(tǒng)一的CI策劃,為加盟商奠定了良好的品牌基礎(chǔ)。

B.后服務(wù)支持:配備咨詢專(zhuān)線,認(rèn)真解答服務(wù)投訴和經(jīng)理疑難問(wèn)題;定期走訪加盟連鎖店,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

C.管理運(yùn)作支持:為加盟商提供營(yíng)銷(xiāo)、人員、財(cái)務(wù)及貨物等管理方式的指導(dǎo)幫助。

D.區(qū)域保護(hù)支持:對(duì)一定區(qū)域內(nèi)的開(kāi)店數(shù)量定額限制,充分保護(hù)加盟商的利益。

E.貨源產(chǎn)品支持:以專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)、低價(jià)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),保證加盟商巨大的銷(xiāo)售利潤(rùn)空間。

F.物流配送支持:設(shè)有物流配送中心,高質(zhì)高效的服務(wù)使加盟商在第一時(shí)間內(nèi)把握商機(jī)。

(2)加盟辦理

(1)加盟條件

A.資金要求。具備一定的運(yùn)營(yíng)資金,最低資金要求為30萬(wàn)元。

B.店面要求。具有獨(dú)立法人資格的經(jīng)營(yíng)實(shí)體店面,營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證照齊全,且經(jīng)營(yíng)面積不得小于30平方米,距離市中心不超過(guò)3公里,有固定的必須辦公設(shè)備。

C.能力要求。具有創(chuàng)業(yè)精神及市場(chǎng)開(kāi)拓能力、并能依照供貨方的要求規(guī)范經(jīng)營(yíng)。

(2)加盟形式

A.市縣級(jí)加盟商:

· 繳納市場(chǎng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)保證金10萬(wàn)元,合同期內(nèi)無(wú)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,合同到期全額退還(不計(jì)息);

· 首次進(jìn)貨不低于10萬(wàn)元(人民幣);

· 享受全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)5折的優(yōu)惠供貨價(jià);

· 每次進(jìn)貨5萬(wàn)元以上,物流費(fèi)由供貨方承擔(dān);當(dāng)次進(jìn)貨量不足5萬(wàn)元,物流費(fèi)由加盟商承擔(dān);

· 享有市縣級(jí)獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的特權(quán);

· 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)推廣、物流和服務(wù)。

2.網(wǎng)上商店加盟

(1)條件

· 繳納市場(chǎng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)保證金5萬(wàn)元,合同期內(nèi)無(wú)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,合同到期全額退還(不計(jì)息);

· 首次進(jìn)貨5萬(wàn)元(人民幣);

· 享受全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)5.5折的優(yōu)惠供貨價(jià);

· 網(wǎng)上商店每次進(jìn)貨3萬(wàn)元以上,物流費(fèi)由供貨方承擔(dān);當(dāng)次進(jìn)貨量不足3萬(wàn)元,物流費(fèi)由網(wǎng)上商店承擔(dān);

· 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)推廣、物流和服務(wù)。

(2) 加盟程序

· 遞交代理申請(qǐng)表、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證復(fù)印件;

· 遞交加盟區(qū)域市場(chǎng)推廣方案;

· 考察、審核合格,簽訂正式合同;

· 將市場(chǎng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)保證金和首批進(jìn)貨款匯入指定賬戶;

· 訂貨、確認(rèn)訂單;

· 供貨方發(fā)貨;

· 參加"開(kāi)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練";

· 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遞交營(yíng)業(yè)執(zhí)照等復(fù)印件;

· 正式開(kāi)業(yè)。

3.管理模式

(1)區(qū)域保護(hù)的規(guī)范

·XXX旗袍不得在合同約定的區(qū)域內(nèi)授權(quán)同級(jí)別或更低級(jí)別的加盟商;

·加盟商不得超出合同約定的區(qū)域銷(xiāo)售。

(2)銷(xiāo)售價(jià)格的規(guī)范

·XXX旗袍按照統(tǒng)一的價(jià)格授權(quán)加盟商;

·加盟商應(yīng)按XXX旗袍規(guī)定的全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格銷(xiāo)售,如因節(jié)日、促銷(xiāo)等需要打折銷(xiāo)售,應(yīng)事先以書(shū)面形式向XXX旗袍提出申請(qǐng),經(jīng)XXX旗袍同意簽署復(fù)函后方可進(jìn)行促銷(xiāo)。

(3)市場(chǎng)形象的維護(hù)

·在加盟商合法、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的前提下,XXX旗袍幫助并維護(hù)代理商的形象和聲譽(yù),包括但不限于全國(guó)范圍內(nèi)的電視、報(bào)刊、時(shí)尚傳媒的平臺(tái)加強(qiáng)品牌傳播;

·加盟商應(yīng)自覺(jué)維護(hù)XXX旗袍及其產(chǎn)品的形象和聲譽(yù),專(zhuān)營(yíng)店必須按照XXX旗袍統(tǒng)一裝修標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修,裝修完成后必須經(jīng)XXX旗袍驗(yàn)收通過(guò),方可開(kāi)業(yè);

·加盟商店內(nèi)不得銷(xiāo)售其他品牌的產(chǎn)品。

(4)違規(guī)處理

·玥旗袍若違反上述規(guī)定,將按加盟商市場(chǎng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)保證金的2倍賠償加盟商;

·加盟商若違反上述規(guī)定,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重及危害程度,XXX旗袍第一次給與警告,扣除保證金的10%;第二次給予通報(bào)批評(píng),扣除保證金的30%;第三次沒(méi)收保證金,取消加盟資格。

五、策劃總結(jié)

本案所有數(shù)據(jù)及思路,來(lái)源均根據(jù)本人在實(shí)踐中總結(jié)所得。另外,在上述舉措基礎(chǔ)上,圍繞“提升銷(xiāo)量,擴(kuò)大市場(chǎng)”,有必要進(jìn)行以下思考和決策:

(一)確立營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

初期大的目標(biāo)是加深線上線下消費(fèi)者對(duì)XXX旗袍的了解與認(rèn)可,樹(shù)立XXX旗袍這一服飾的品牌形象,為以后的業(yè)務(wù)拓展打好基礎(chǔ)。

(二)銷(xiāo)售渠道挖掘

主要考慮依托主要城市的服裝博覽會(huì)進(jìn)行銷(xiāo)售,可前期申請(qǐng)品牌展覽展位,在展位做旗袍展示以及成衣旗袍銷(xiāo)售的模式。這樣一方面博覽會(huì)走得路線較為高端有利于今后進(jìn)入市場(chǎng),另一方面有助于銷(xiāo)售額的提升。

在發(fā)展成熟后連鎖店專(zhuān)賣(mài)店渠道銷(xiāo)售,用心經(jīng)營(yíng)各大連鎖店,細(xì)化業(yè)務(wù),把為顧客的服務(wù)細(xì)致到一針一線,以完美的設(shè)計(jì),優(yōu)質(zhì)的品質(zhì),給顧客提供絕對(duì)滿意的服務(wù),以期建立與顧客之間的長(zhǎng)期信任合作關(guān)系。同時(shí)也打造當(dāng)?shù)氐钠放破炫灥辍?/p>

(三)精準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)

充分加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,一類(lèi)普通成衣旗袍類(lèi),以當(dāng)時(shí)時(shí)裝平均市場(chǎng)價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)百分之二十;高端定制類(lèi)以當(dāng)?shù)匾痪€服裝價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn),一方面定制所花費(fèi)的原料和時(shí)間成本較高,另一方面以當(dāng)?shù)匾痪€品牌為標(biāo)準(zhǔn)處于能夠接受范圍內(nèi)。

(四)拓展產(chǎn)品促銷(xiāo)思路

——品牌營(yíng)銷(xiāo)

(1)聯(lián)系與我國(guó)高校有交流合作并且較推崇中華文化的大學(xué),在校內(nèi)舉辦女子旗袍秀比賽,以擴(kuò)大其在在校大學(xué)生群體中得知名度。各地孔子學(xué)院可予以考慮。

(2)贊助大型公益活動(dòng),提升中國(guó)旗袍產(chǎn)業(yè)在當(dāng)?shù)氐钠放菩蜗蟆B?lián)系當(dāng)?shù)氐拿襟w,將旗袍文化加以宣傳推廣。

(3)可以在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)量高(時(shí)尚服裝類(lèi))報(bào)紙或者雜志推出每日畫(huà)冊(cè)模特活動(dòng),由公司贊助模特服裝以及造型來(lái)獲取較高的知名度,另一方面標(biāo)注需要推廣品牌的聯(lián)系方式以及售賣(mài)相應(yīng)的信息。

——專(zhuān)賣(mài)店促銷(xiāo)

·以買(mǎi)贈(zèng)的形式來(lái)進(jìn)行促銷(xiāo),買(mǎi)高端系列旗袍,客戶可獲特色絲巾等禮品一件。

·普通成衣多件折扣的形式,兩件(非定制類(lèi))以上均為8.8折。

·會(huì)員銷(xiāo)售模式,凡是會(huì)員享受品牌專(zhuān)享折上8.8折。另外消費(fèi)滿2000元即可享受今后的免費(fèi)量身定制服務(wù);團(tuán)購(gòu)方面,滿20人團(tuán)購(gòu)報(bào)名即可免費(fèi)上門(mén)量身定制。

市場(chǎng)企劃書(shū)范文篇3

柏菲酒吧企劃書(shū)

酒吧的意義

酒吧代表了一種新型的娛樂(lè)文化。在酒吧里,無(wú)需考慮社會(huì)地位、等級(jí)、禮儀問(wèn)題。相反,舉止得體才是基本的交往準(zhǔn)則。這樣,人們每天跨越出身、等級(jí)和地位的交流溝通,他們必須尊重彼此的看法,不管對(duì)方是誰(shuí),只要是在酒吧里和你溝通。因此,酒吧或咖啡館社交能培育出一種尊重和寬容別人思想的新態(tài)度。

酒吧或許是比較熱鬧的場(chǎng)所,但到酒吧來(lái)尋求心理支配,可能孤獨(dú)和寂寞會(huì)更多一些。酒吧和卡拉OK不同,它不需要對(duì)話。有音樂(lè),有酒,來(lái)取代思想的交流和靈魂的對(duì)

峙。所以,酒吧熱鬧的表象下仍然是孤獨(dú)和寂寞者的世界。從酒吧里出來(lái)的思想者不可能獲得真正的滿足。

酒吧在中國(guó)

酒吧在中國(guó)有一種娛樂(lè)被“精英化”和“美學(xué)化”的現(xiàn)象。去酒吧消費(fèi)的不是一般平常大眾能消費(fèi)得起的,同樣一瓶啤酒,在超市最多10元,在酒吧里,最低是20元,而且很多酒吧還有不能低于30元的最低消費(fèi)。再說(shuō),中國(guó)人去酒吧玩的,往往是成群結(jié)隊(duì),一般消費(fèi)都是很高的。這一點(diǎn),就是在號(hào)稱(chēng)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)中心的上海,也是表現(xiàn)得很明顯。一

般市民的閑暇消費(fèi)是不大可能與酒吧掛上鉤的。再有一個(gè),就是酒吧的消費(fèi)群體現(xiàn)階段主要由年輕人構(gòu) 成,酒吧是他們尋求想象、夢(mèng)幻宣泄、交往的場(chǎng)所。另外,知識(shí)分子也慢慢加入到行列中來(lái)。這可能是學(xué)術(shù)影響了他們的審美愛(ài)好別的酒吧比下去了,提升酒吧的優(yōu)越感,同時(shí)也讓消費(fèi)者體會(huì)到了酒吧的貼心。

酒吧是以?shī)蕵?lè)為主題我們也可以以這些元素來(lái)辦主題派對(duì),比如說(shuō)豹紋派對(duì),制服派對(duì),睡衣派對(duì)之類(lèi)的,也可以根據(jù)近期大熱的電影,電視來(lái)舉辦主題派對(duì),適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行些小比賽,來(lái)活躍氣氛,也為酒吧寂寞的單身男女創(chuàng)造機(jī)會(huì),不單單只在節(jié)假日舉行派對(duì),要提取多元化的時(shí)尚元素來(lái)豐富酒吧生活。如果經(jīng)費(fèi)充裕,也可以應(yīng)景的請(qǐng)一些明星或者網(wǎng)絡(luò)紅人來(lái)炒熱場(chǎng)面。也可以在網(wǎng)上開(kāi)通酒吧的官方網(wǎng)站,定期發(fā)布活動(dòng)消息,制定獎(jiǎng)勵(lì)政策,頒發(fā)一些小禮物之類(lèi)的,也可以開(kāi)通論壇,讓顧客在上提意見(jiàn)或建議并給與一定的報(bào)酬,吸取多方經(jīng)驗(yàn),多多完善酒吧。當(dāng)然每個(gè)人都希望自己比別人厲害,從而會(huì)游生出優(yōu)越感,所以我們可以通過(guò)消費(fèi)金額來(lái)劃分消費(fèi)者的等級(jí)。

銅卡:消費(fèi)500以上

銀卡:消費(fèi)5000以上

金卡:消費(fèi)50000以上

白金卡:消費(fèi)100000以上

鉆石卡:消費(fèi)500000以上

而且每消費(fèi)100元算積分10分,積分可以累計(jì)兌換禮品,每個(gè)酒吧的會(huì)員在過(guò)生日的時(shí)候也會(huì)收到酒吧的禮物和蛋糕。而且根據(jù)會(huì)員等級(jí)的不同,享受的待遇也不同,金卡以上的會(huì)員會(huì)定期收到酒吧的新品試用或試吃,也會(huì)有專(zhuān)用座位或者專(zhuān)人服務(wù)。還會(huì)定期抽取幸運(yùn)會(huì)員去國(guó)內(nèi)外著名景區(qū)旅游,讓酒吧和消費(fèi)者建立良好的關(guān)系,形成統(tǒng)一的整體,

從而擴(kuò)大人脈和交際圈,怎加知名度與好感度,提高酒吧的品牌效應(yīng)。

酒吧管理

員工是一個(gè)企業(yè)的基石,員工個(gè)人素質(zhì)的好與壞直接影響到公司的成與敗。所以,一個(gè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)成功與否,軟件的服務(wù)是其中最重要的,也是最基本的,那怎樣才能把服務(wù)員培養(yǎng)優(yōu)秀的員工隊(duì)伍呢?

首先做為現(xiàn)代企業(yè)管理要有完整的管理先進(jìn)的理念現(xiàn)在的樓面基層人員管理和以前大不

同做為一個(gè)企業(yè)怎樣占領(lǐng)市場(chǎng)做到企業(yè)文化讓員工在平凡的崗位能找到自己的位置為企業(yè)發(fā)揮出自己的全部力量

;第1,科學(xué)管理做到層層管理分工明確責(zé)任到人復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化簡(jiǎn)單的事情精細(xì)化

.第2.建立完整長(zhǎng)效的激激勵(lì)制管理把員工分為幾個(gè)等級(jí)要做到目標(biāo)管理不要像原來(lái)的企業(yè)吃大鍋飯一樣做到好與差的區(qū)別新與老的區(qū)別這樣就能發(fā)揮員工的工作積極性

.第3,要建立完整的晉升制度一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)就是有一流人才隊(duì)伍那我們要想培養(yǎng)自己的優(yōu)秀人才隊(duì)伍那必須能讓員工清楚能看到他自己能在企業(yè)能一展他自己

的才華如果你是一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員難道你只想一直做服務(wù)員嗎我想只要是有上進(jìn)心的人都想有晉升的機(jī)會(huì)呢這時(shí)做為企業(yè)一定要有完善的晉升制度讓做到員工的長(zhǎng)效管理

,使人才不流失反之后果不言而喻了

.第4,怎樣將新招來(lái)的服務(wù)員培訓(xùn)合格上崗呢?我認(rèn)為最關(guān)鍵的是管理層(教官)

怎么做。俗話說(shuō)強(qiáng)將底下無(wú)弱兵。管理講究的程序化、制度化、再加上激勵(lì)化,只有層層管理,責(zé)任到人,分工明確,一切照正規(guī)化路線走,再加上平時(shí)的指導(dǎo)、檢查、鞭策。公

司的管理與服務(wù)自然會(huì)提升,只要能讓客人一提到某某場(chǎng)所服務(wù)真好,那這家的酒吧的樓面管理與服務(wù)就成功了。

最后總結(jié)下做酒吧不單單做的是一個(gè)娛樂(lè)場(chǎng)所,要把酒吧當(dāng)做是一個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)著要考慮怎樣把自己的產(chǎn)品包裝起來(lái)推向市場(chǎng)并且讓自己的產(chǎn)品深入人心酒吧才能長(zhǎng)久的經(jīng)營(yíng)下去。

酒吧宣傳

首先可以在電視,廣播,網(wǎng)絡(luò)等多媒體方面加大宣傳力度,可以利用現(xiàn)在最流行的微博來(lái)進(jìn)行品牌宣傳,在者可以利用環(huán)城公交車(chē)來(lái)打廣告,讓全城的人們都知道我們酒吧的開(kāi)業(yè)也可以利用熱氣球進(jìn)行環(huán)城航行,,主要特色和重要的優(yōu)惠活動(dòng)之類(lèi)的。再者要多贊助高校的活動(dòng),現(xiàn)在高校學(xué)生中打響名號(hào), 應(yīng)為高校學(xué)生一般是推動(dòng)流行的主力軍,這樣就可以在開(kāi)業(yè)前積累一大幫基礎(chǔ)消費(fèi)者,從而帶動(dòng)流行,達(dá)到宣傳目的。酒吧開(kāi)業(yè)期間實(shí)行最基本的買(mǎi)一送一的消費(fèi)政策,利用大眾普遍都有貪小便宜的心理先打響知名度或者是說(shuō)專(zhuān)門(mén)有一部門(mén)是專(zhuān)門(mén)到外面酒吧挖人,或者是宣傳。

酒吧定位于氣氛

一個(gè)酒吧的首先要定好自己的是市場(chǎng)位置,是走年輕人一流的路線還是說(shuō)走中年人群的路線。是走時(shí)尚一點(diǎn)的,還是走音樂(lè)酒吧的路線,這些都很關(guān)鍵。對(duì)于酒吧定位其實(shí)可以多多聽(tīng)取營(yíng)銷(xiāo)的意見(jiàn)。營(yíng)銷(xiāo)對(duì)自己手上的客人喜好都會(huì)有說(shuō)了解只有了解到客人需要什么喜歡什么氛圍才能 更好的留住客人讓客人長(zhǎng)來(lái)酒吧消費(fèi)

關(guān)于酒吧氣氛這一方面。一個(gè)酒吧的好壞的關(guān)鍵主要在于氛圍,有個(gè)好的氛圍大家才在酒吧玩的開(kāi)心才能更好的促進(jìn)消費(fèi)。然而氣氛最關(guān)鍵的地方在于一個(gè)好的DJ。燈光效果跟VJ效果是不是內(nèi)行人看不出什么門(mén)道 。但是音樂(lè)方面對(duì)于經(jīng)常在酒吧出入酒吧客人來(lái)說(shuō)一聽(tīng)就能聽(tīng)出個(gè)好壞。DJ放的音樂(lè)直接影響到人的活躍度以及心情,前半場(chǎng)放的音樂(lè)中場(chǎng)放的音樂(lè)后半場(chǎng)放的音樂(lè)好很明顯的區(qū)分開(kāi)來(lái)。可以考慮有專(zhuān)門(mén)的氣氛部門(mén)人數(shù)不需要很多,但是說(shuō)能有很多年青年人的朋友或者說(shuō)能很好的調(diào)動(dòng)氣氛,適當(dāng)時(shí)候能上臺(tái)帶動(dòng)整長(zhǎng)的氣氛。

其實(shí)關(guān)于DJ音樂(lè)方面能。

酒吧的客服與模特

酒吧作為娛樂(lè)場(chǎng)所,少不了的是客服與模特。就模特而言,主要是幫助酒吧樹(shù)立起一個(gè)品牌跟形象,讓客人覺(jué)得酒吧新潮比較亮麗有嚼頭,模特要求要大方得體,實(shí)時(shí)面帶笑容,對(duì)穿著與妝容有著比較高的要求。

相對(duì)客服而言,首當(dāng)其沖的是要維護(hù)好酒吧跟客人之間的關(guān)系,讓客人對(duì)酒吧滿意樹(shù)立起良好的口碑做到拉攏客人與酒吧之間的關(guān)系讓客人能想到下次還來(lái)酒吧消費(fèi)。關(guān)于模特與客服方案的制定具體的可如下幾點(diǎn),

模特

1. 模特方面主要要求穿著。要求每天不能穿著同樣的服裝。每天上班之前檢查當(dāng)天的穿著。不合格當(dāng)天不給予上班。(薪資可采取 天薪 一個(gè)月30天 公休4天,上滿26天發(fā)放全勤工資 請(qǐng)假或者服裝不合格扣除當(dāng)天工資)。

2.模特必須手上要求有美女朋友資源,當(dāng)酒吧氣氛不是很好的要求能完成邀約的任務(wù)。(邀約的質(zhì)量必須是臺(tái)上必須有一個(gè)美女邀約的時(shí)間要保證能幫酒吧暖場(chǎng)兩小時(shí)或者是要保證X點(diǎn)之前不能走,如果邀約客人提前離開(kāi)邀約的模特可開(kāi)罰單, 如果是進(jìn)消費(fèi)臺(tái)客人,邀約臺(tái)可以撤銷(xiāo))。

3.模特能發(fā)送美女卡(美女卡的發(fā)送必須有專(zhuān)人簽字審核,發(fā)卡對(duì)象必須是美女; 美女卡的效益是能有一套或者是果盤(pán)小吃的簽送權(quán)利 。 美女卡的效益主要是滿足人的一種虛榮心以及身份的象征,同事也做到了宣傳酒吧的效果)。

4.模特的工作性質(zhì)可由敬酒的形式改成跟客人拼臺(tái)的形式這樣的既滿足了客人需要美女陪伴也滿足了模特自是自身驕傲的心里(模特在臺(tái)上沒(méi)有義務(wù)去陪客人喝酒但是也不能去得罪客人給客人臉色看, 而且不能告訴客人自己是酒吧工作如果模特促進(jìn)了客人的第二次消費(fèi)可以給與適當(dāng)?shù)奶岢苫蛘擢?jiǎng)金 特飲這一塊模特還是可以去促進(jìn),提成可以改為第二天發(fā)放當(dāng)前天的提成)。

5.模特也可啟動(dòng)兼職,現(xiàn)在兼職的大學(xué)生也比較多,這樣做能做能在大學(xué)生里面起到一定的宣傳效果。

客服

1.客服方面主要是促進(jìn)客人消費(fèi),在著裝方面要求其實(shí)能做到稍微性感一點(diǎn),對(duì)于長(zhǎng)相身高能相對(duì)適當(dāng)放寬(上崗之前可適當(dāng)培訓(xùn) 倒酒 ,禮儀,以及一些用詞 與客人互動(dòng)的一些小技巧比如游戲,以及如果客人有點(diǎn)稍微的動(dòng)手動(dòng)腳怎么去防范或者是用一些小技巧去在不得罪客人的前提下躲過(guò)客人一些不禮貌的舉動(dòng)。 這樣做的意義就是讓客服人員覺(jué)得公司有人文關(guān)懷促進(jìn)員工對(duì)公司的感情)。

2.關(guān)于客服跟營(yíng)銷(xiāo)方面的配合應(yīng)該做到親密配合營(yíng)銷(xiāo)的客人客服部的人員要盡最大努力的去維護(hù)好。不能帶情緒上崗或者是說(shuō)沒(méi)有特飲就一定不去。而營(yíng)銷(xiāo)方面要最大程度的去幫客服人員說(shuō)服客人幫客服人員購(gòu)買(mǎi)特飲(可采取客服上崗之前先說(shuō)明客服要購(gòu)買(mǎi)特飲。如果客人先購(gòu)買(mǎi)特飲但是客服人員在沒(méi)有特殊情況下工作任務(wù)內(nèi)沒(méi)做到服務(wù)質(zhì)量可以開(kāi)罰單。如果客人在客服到崗某時(shí)間段還沒(méi)購(gòu)買(mǎi)特飲營(yíng)銷(xiāo)與客服溝通后客服可離開(kāi)。如果客服全程做好工作事項(xiàng)但是最后客人因某些原因沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)特飲可以跟營(yíng)銷(xiāo)溝通協(xié)商。必要時(shí)候可由營(yíng)銷(xiāo)帶買(mǎi)特飲)。

3.客服薪資方面可以采取種方案

(1)底薪+任務(wù)+提成(比如4000的底薪維護(hù)臺(tái)的數(shù)量在X個(gè)臺(tái) 少一個(gè)臺(tái)扣除100到200不等在超出任務(wù)范圍內(nèi)的維護(hù)臺(tái)給提成獎(jiǎng)勵(lì)或者是營(yíng)銷(xiāo)客人在客服的維護(hù)下產(chǎn)生出的第二次消費(fèi)能給一部分提成)

(2)底薪+自己做業(yè)績(jī)(公司給發(fā)放一部分的底薪比如2000的底薪然后后面維臺(tái)提成一杯特飲拿較多的提成120 —150 不等)。

(3)純粹的自己做多少拿多少,采用KTV模式。(特飲200一杯 客服就拿200這模式由營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)與客人溝通,如果客人沒(méi)有及時(shí)購(gòu)買(mǎi)由營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé))。

2013年7月22日

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