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物業考核表己答訂合同份數【一篇】

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考核是一個漢語詞匯,拼音是 kǎohé,意思是考試,考定核查。語出《顏氏家訓·省事》“有一禮官,恥為此讓,苦欲留連,強加考覈。”, 以下是為大家整理的關于物業考核表己答訂合同份數1篇 , 供大家參考選擇。

物業考核表己答訂合同份數1篇

【篇一】物業考核表己答訂合同份數

物業高層管理人員年度績效考核

指標名稱

目標值

指標計算

評分方式

得分

公司整體工作、項目運行

8

按照計劃的工作全部完成

按照公司要求

項目工作跟蹤、考核、監管

5

對項目的月度重點工作跟蹤落實

工作計劃

投訴處理完成率

6

處理件數/上報件數*100%

客戶、業主滿意率

8

(1-不滿意項數/總調查項數)*100%

達到85以上

物業管理費收繳率

10

實收數/應收數*100%,按年度計劃書標準執行

按照項目預算

應急處理情況

8

對應急事件的處理情況

項目服務質量

6

按細化時間節點按時完成

業主方評價、檢查

 

公司規章完善、修訂

5

完善公司規章制度、并加以落實

工作制度落實

工傷、勞動爭議

5

工傷、勞動爭議出現次數

無工傷情況

員工流失率

5

離職人數/((月初人數+月末人數)/2)

培訓完成率

6

以每月下發的培訓計劃為準

按培訓計劃

有效投訴

6

以被有效投訴次數計算

重大投訴

內部管理

6

監守自盜、嚴重違紀等

無嚴重違紀

安全管理

8

火災、水災、刑事案件、物品車輛被盜等事故發生

無安全責任事故

法律糾紛、廉政建設

8

因本部門員工引起的法律糾紛;違反廉政建設被通報的

合計

100

考核人: 日期:

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