馬上又要到年終歲尾了，很多部門和同志都需要對(duì)過去一年來的工作情況進(jìn)行梳理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，規(guī)劃展望未來。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，總會(huì)有一些同志愁眉苦臉、一籌莫展，單位或自己辛辛苦苦一年，明明干了很多工作，付出了很多汗水，卻總結(jié)不出來、表達(dá)不清楚，難以給一年的工作畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。在此，我借這個(gè)機(jī)會(huì)和大家交流一下關(guān)于撰寫工作總結(jié)的幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

　　工作總結(jié)，就是人們對(duì)過去一個(gè)時(shí)期全面的或某一個(gè)方面的工作，進(jìn)行系統(tǒng)的回顧，周密的分析，得出一些規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作的一種書面材料。

　　在機(jī)關(guān)應(yīng)用性公文寫作中，工作總結(jié)的應(yīng)用面比較廣，使用頻率也比較高，研究它對(duì)我們認(rèn)識(shí)機(jī)關(guān)公文的一般規(guī)律和特點(diǎn)、鍛煉自己的抽象思維能力很有好處。

　　一、工作總結(jié)的種類和特點(diǎn)

　　工作總結(jié)的分類方法很多，比如：

　　①按總結(jié)的時(shí)間分：有年度的、季度的、月份的和階段性的;

　　②按總結(jié)的范圍分：有單位的、部門的、個(gè)人的;

　　③按總結(jié)的內(nèi)容分：有經(jīng)濟(jì)建設(shè)的、三農(nóng)工作的、干部隊(duì)伍建設(shè)的和環(huán)境保護(hù)的等;

　　④按總結(jié)的部門分：有組織的、宣傳的、紀(jì)檢的等;

　　⑤按使用的目的分：有上報(bào)的、既上報(bào)又下發(fā)的、內(nèi)部使用的等。

　　如果把上述各種總結(jié)再集中歸類，從機(jī)關(guān)公務(wù)活動(dòng)方面考慮，按總結(jié)的性質(zhì)來區(qū)分，基本上可以歸納為兩大類：一是綜合性總結(jié);二是專題性總結(jié)。

　　所謂綜合性總結(jié)，是對(duì)一定時(shí)期內(nèi)，一個(gè)單位或部門的工作經(jīng)驗(yàn)全面系統(tǒng)地回顧。它的內(nèi)容豐富，涉及面廣，如成績(jī)、缺點(diǎn)、問題、教訓(xùn)、今后努力的方向等都要反映。當(dāng)然，也不是面面俱到，只是內(nèi)容上綜合性的特點(diǎn)突出一些。一般帶有時(shí)間性的總結(jié)，大都屬于這一類。如，半年和年終工作總結(jié)等。黨委工作報(bào)告實(shí)際上是一種綜合性總結(jié)。

　　所謂專題總結(jié)，是指對(duì)某一項(xiàng)工作、某一問題或某項(xiàng)事情所進(jìn)行的專門總結(jié)。這類總結(jié)的特點(diǎn)是以單項(xiàng)工作完成過程為線索，偏重于肯定成績(jī)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，其他方面的情況寫得比較簡(jiǎn)單或者一筆帶過，或者根本不提，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)就是專題總結(jié)的一種，這類總結(jié)主要用于信息系統(tǒng)。

　　二、工作總結(jié)的基本內(nèi)容

　　總結(jié)的種類雖然很多，具體內(nèi)容也千差萬別，但各類總結(jié)都是產(chǎn)生于實(shí)踐又上升為理論，再回到實(shí)踐中去指導(dǎo)實(shí)踐的書面材料。因此，它的基本內(nèi)容既要反映實(shí)踐過程的各部分主要情況，又要揭示事物的本質(zhì)。這個(gè)本質(zhì)就是經(jīng)驗(yàn)、做法和規(guī)律，是用來指導(dǎo)實(shí)踐的。具體地說，可以包括以下四個(gè)方面的內(nèi)容。

　　(一)基本情況

　　這一部分主要是對(duì)總結(jié)內(nèi)容進(jìn)行提綱挈領(lǐng)的概括，給人一個(gè)總結(jié)印象。具體包括：簡(jiǎn)要介紹該項(xiàng)工作的有關(guān)形勢(shì)和面貌;交待工作背景與環(huán)境;說明擔(dān)負(fù)的任務(wù)要求;完成任務(wù)的基本情況等。有的為了突出敘述工作成績(jī)，把工作成績(jī)單獨(dú)作為一部分，而將其它內(nèi)容作為總結(jié)的導(dǎo)語來寫，也是常見的寫法。

　　(二)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)

　　這一部分是工作總結(jié)的重點(diǎn)。要寫工作中的做法體會(huì)，把工作的成敗得失及原因集中起來，上升到理性的高度，用以指導(dǎo)今后的工作。現(xiàn)在大部分的工作總結(jié)，在這部分里只寫經(jīng)驗(yàn)，而把教訓(xùn)放在存在問題里講。

　　(三)存在的問題

　　這一部分應(yīng)指明工作中的缺點(diǎn)和不足之處。把對(duì)工作具有重要影響的問題，實(shí)事求是地提出來，并認(rèn)真分析其原因，找出教訓(xùn)。有的總結(jié)是以總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)為主的，問題部分可以簡(jiǎn)略一些或干脆不寫。

　　(四)下一步打算

　　這一部分主要是針對(duì)存在問題，明確努力方向，規(guī)定任務(wù)，提出措施，表明決心。根據(jù)具體情況，有的總結(jié)可以原則提出今后努力方向;也可將這部分內(nèi)容省略不寫。寫這部分時(shí)，要特別注意方向性，使今后工作有較明確的目標(biāo)。

　　文無定勢(shì)。由于總結(jié)的種類很多，情況不同，目的要求不同，所以總結(jié)的內(nèi)容及內(nèi)容的安排也可以有所不同。并不要求每個(gè)總結(jié)都是一個(gè)模式的，而是根據(jù)目的和要求，有所側(cè)重，突出重點(diǎn)。如果是綜合性總結(jié)，上述四個(gè)方面都應(yīng)該有;如果是介紹經(jīng)驗(yàn)的專題總結(jié)，那就要把總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，分析取得成績(jī)的原因作為重點(diǎn)，而對(duì)工作的一般情況及存在的問題可作簡(jiǎn)要概括或完全省略。

　　三、工作總結(jié)的具體寫法

　　(一)標(biāo)題

　　工作總結(jié)的標(biāo)題主要有兩種：一種是單標(biāo)題，一種是雙標(biāo)題。單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和新聞式標(biāo)題兩類。公文式標(biāo)題通常包括四項(xiàng)內(nèi)容：?jiǎn)挝弧r(shí)間、事由、文種。根據(jù)需要，有些工作總結(jié)的標(biāo)題，可以只寫四項(xiàng)內(nèi)容中的三項(xiàng)或一項(xiàng)內(nèi)容，但缺項(xiàng)部分應(yīng)在文尾有所交待。常見的公文式標(biāo)題有五種：

　　一是寫明總結(jié)的單位和內(nèi)容，即什么單位、什么問題的總結(jié)。如：《XX市抗洪搶險(xiǎn)宣傳工作總結(jié)》。

　　二是寫明總結(jié)的單位和時(shí)限，即什么單位、什么時(shí)間的總結(jié)。如：《XX市委組織部二〇一八年工作總結(jié)》。

　　三是寫明總結(jié)的時(shí)限、單位和內(nèi)容。即什么時(shí)間、什么單位、什么問題的總結(jié)。如：《XX市局二〇一八年上半年招商引資工作總結(jié)》。

　　四是寫明總結(jié)的時(shí)限和內(nèi)容。即什么時(shí)間、什么問題的總結(jié)。如：《二〇一八年安全生產(chǎn)工作總結(jié)》。

　　五是只寫明總結(jié)的內(nèi)容，即什么問題的總結(jié)或關(guān)于什么問題的總結(jié)。如《六長(zhǎng)集訓(xùn)工作總結(jié)》。

　　新聞式標(biāo)題的內(nèi)容，實(shí)際上是對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的概括，以突出主題：如《打造紅色引擎凝聚發(fā)展力量》。

　　雙標(biāo)題，就是用正副標(biāo)題的形式。正標(biāo)題提示主題，副標(biāo)題注明總結(jié)的單位和內(nèi)容。如：《不拘一格育人才XX大學(xué)人才培養(yǎng)工作的總結(jié)》。

　　(二)正文

　　正文分為導(dǎo)語和主體兩部分。

　　1、導(dǎo)語

　　導(dǎo)語用于說明開展工作的依據(jù)，對(duì)基本形勢(shì)總的分析，對(duì)工作總的估價(jià)等。也可以簡(jiǎn)述工作的歷史背景，用以說明在什么條件下開展工作的。工作總結(jié)的導(dǎo)語雖短，但很重要，它具有開宗明義、提綱挈領(lǐng)的作用。在寫法上，常見的形式有：①概述式，介紹基本情況、交待工作背景;②結(jié)論式，提出基本看法，作出適當(dāng)結(jié)論;③揭示式，提示主要內(nèi)容，概括工作特點(diǎn);④提問式，提出有關(guān)問題，點(diǎn)明總結(jié)重點(diǎn);⑤對(duì)比式，進(jìn)行縱橫比較，說明工作成績(jī)，等等。

　　2、主體

　　主體的內(nèi)容就是前面說的工作總結(jié)的四項(xiàng)內(nèi)容。(基本情況、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)、存在的問題、今后的打算)

　　主體的結(jié)構(gòu)形式通常有五種：

　　第一種是塊塊式，也叫分段式，即按照主體包含的四項(xiàng)內(nèi)容，分塊寫作，每一塊分別有小標(biāo)題或序號(hào)。實(shí)際寫作中，可根據(jù)需要，將四塊內(nèi)容揉合成兩大塊或三大塊來寫。這種寫法的好處在于內(nèi)容集中、層次分明、邏輯性強(qiáng)。黨委工作總結(jié)多采用這一結(jié)構(gòu)形式。常見的分段式有二段式、三段式、四段式、五段式等。

　　1、二段式。①情況(工作概況和工作成績(jī))，②體會(huì)(經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和下一步打算)。

　　2、三段式。①情況(工作概況)，②收獲(工作成績(jī))，③體會(huì)(經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和下步打算)。

　　3、四段式。①情況(工作概況)，②收獲(工作成績(jī))，③體會(huì)(經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn))，④努力方向(下一步打算)。

　　4、五段式。①情況(工作概況)，②收獲(工作成績(jī))，③體會(huì)(工作經(jīng)驗(yàn))，④問題(缺點(diǎn)教訓(xùn))，⑤努力方向(改進(jìn)意見)。

　　分段式是比較常用的總結(jié)結(jié)構(gòu)形式，但在實(shí)際寫作中由于個(gè)人寫作習(xí)慣、思考問題的方法和所要總結(jié)的工作情況不同，分段將會(huì)有多有少，內(nèi)容有增有減，次序安排有先有后，不應(yīng)該也不可能與上述分法完全一致。

　　第二種是條文式，即將總結(jié)的內(nèi)容融合在一起，寫列出若干觀點(diǎn)加以敘述，有情況、有分析、有結(jié)論。這種寫法比較靈活自由，不呆板，但把握不好容易使內(nèi)容混亂。因此，寫作前，必須仔細(xì)地研究材料，弄清其內(nèi)在的邏輯聯(lián)系，這樣才能寫好。毛澤東同志寫的《三個(gè)月總結(jié)》一文就是這種結(jié)構(gòu)形式。這篇總結(jié)沒有序和尾，一共寫了19個(gè)問題，總結(jié)了1946年7月全國(guó)規(guī)模內(nèi)戰(zhàn)爆發(fā)以來的三個(gè)月戰(zhàn)爭(zhēng)的一系列經(jīng)驗(yàn)，等等(毛選第四卷)。現(xiàn)在，我們一般不用這種結(jié)構(gòu)形式。

　　第三種是階段式，也叫編年式，即按照時(shí)間的順序，將工作劃分為若干階段，然后分別進(jìn)行敘述。每階段都包含有成績(jī)和問題、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等內(nèi)容。這種寫法的好處是：全文脈絡(luò)清晰，各階段具有相對(duì)獨(dú)立性，便于顯示出工作的進(jìn)展情況和各階段的特點(diǎn)。一些周期性較長(zhǎng)、階段性明顯的工作，均可采用這種結(jié)構(gòu)形式，但把握不好容易寫成流水帳。

　　第四種是貫通式，也叫分題式。即從頭到尾不分塊、不羅列觀點(diǎn)、不標(biāo)序號(hào)，只按照事物內(nèi)在的邏輯聯(lián)系，分段落來寫，全文貫通，一氣呵成。需要注意的是，寫作中應(yīng)當(dāng)用一些關(guān)鍵的詞句把各部分之間的關(guān)系顯示出來。

　　第五種是復(fù)合式，即縱橫兩個(gè)角度，把塊塊式與條文式結(jié)合起來運(yùn)用。寫作時(shí)，先縱向概述下一工作的基本情況，然后把工作中的主要經(jīng)驗(yàn)(或教訓(xùn))橫向展開，最后點(diǎn)一下存在的問題。這種寫法的好處是既有全面的情況，又突出了主要的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。專題性總結(jié)一般都采用這種結(jié)構(gòu)形式。

　　工作總結(jié)的文體屬于論說性的應(yīng)用文，要求有一定深度和理論概括，但不能靠推論說理，而要用事實(shí)說理，根據(jù)事實(shí)得出結(jié)論。

　　下面，我就以黨委工作報(bào)告的寫作為例，和大家探討一下綜合性工作總結(jié)的具體寫作方法。

　　黨委工作報(bào)告，是一級(jí)黨委的常務(wù)委員會(huì)按照《中國(guó)共產(chǎn)黨地方委員會(huì)工作條例》的規(guī)定，定期向黨委全會(huì)所作的總結(jié)部署工作的一種綜合性文體。它具有報(bào)告、總結(jié)、講話等多種文體的特點(diǎn)，是一種指導(dǎo)全局的比較特殊的綜合性工作總結(jié)。這種文體比較典型，層次比較高，概括面比較大。

　　主要有四個(gè)特點(diǎn)：全局性的作用;指導(dǎo)性的內(nèi)容;組合性的結(jié)構(gòu);概括性的語言。

　　第一，全局性的作用。黨委工作報(bào)告在一個(gè)單位工作中起著指方向、定調(diào)子、明確指導(dǎo)思想和工作布局的作用。它經(jīng)黨委全會(huì)審議通過后，就成為一個(gè)單位一定時(shí)期內(nèi)全局工作的基本指導(dǎo)文件，所屬單位各級(jí)黨委要認(rèn)真貫徹執(zhí)行，具有相當(dāng)?shù)臋?quán)威性。這是黨委工作報(bào)告最顯著的特點(diǎn)。這個(gè)特點(diǎn)決定了報(bào)告在思想內(nèi)容上必須全面準(zhǔn)確，在導(dǎo)向上不能出現(xiàn)任何偏差，要正確理解和貫徹黨的大政方針、國(guó)家的重大決策和上級(jí)黨委的指示精神，要在上級(jí)精神和本單位實(shí)際情況相結(jié)合的基礎(chǔ)上對(duì)工作作出正確的決策和部署。作為起草者來說，基本要求就是要站在全局的角度思考問題，站在黨委和首長(zhǎng)的角度思考問題，掌握上級(jí)精神，理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，了解全面情況。能不能把報(bào)告寫好，這可以說是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。

　　第二，指導(dǎo)性的內(nèi)容。黨委工作報(bào)告的功能就是總結(jié)部署工作，但它的內(nèi)容比較宏觀，特別是市以上黨委的工作報(bào)告，基本上是指導(dǎo)性的。也就是說，它更多采用的是指明方向、統(tǒng)一思想、理清思路、明確重點(diǎn)、提出要求等這樣一些方式，指令性的、具有可操作性的內(nèi)容有機(jī)地穿插在里面，具體工作往往是點(diǎn)到為止。簡(jiǎn)單說，它是虛實(shí)結(jié)合的，是用理論和思想提升工作和情況的。這個(gè)特點(diǎn)決定了，它既不是空泛議論的理論性文件，也不是簡(jiǎn)單的情況堆積和工作羅列。作為起草者來說，基本要求就是對(duì)本單位實(shí)際工作情況有比較深入的了解，并善于從中找出帶規(guī)律性的東西。尤其應(yīng)當(dāng)注意的是，工作報(bào)告特別應(yīng)在理論性和思想性上多下些功夫，把務(wù)虛與務(wù)實(shí)有機(jī)統(tǒng)一起來，注意對(duì)實(shí)際情況作理論上的提煉和概括，把內(nèi)容寫得既深又實(shí)。

　　第三，組合性的結(jié)構(gòu)。在機(jī)關(guān)文字材料中，黨委工作報(bào)告屬于篇幅比較長(zhǎng)、結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜的。它在總體上分為幾大塊，塊又分為小塊或者條條，每塊都有相對(duì)獨(dú)立的內(nèi)容，但塊與塊之間有著內(nèi)在的聯(lián)系，組合在一起是一個(gè)有機(jī)的整體。從報(bào)告反映的基本內(nèi)容來看，實(shí)際上是相對(duì)固定的，比如，按工作總結(jié)內(nèi)容劃分是：成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、問題、部署、要求;如果按工作內(nèi)容劃分是主業(yè)工作、理論武裝、思想文化、干部隊(duì)伍、從嚴(yán)治黨，等等，萬變不離其宗。安排報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)，就是要在一個(gè)總的指導(dǎo)思想下，把一些基本內(nèi)容排列組合好，既不能有大的漏項(xiàng)，又要寫出新意和特色。這種結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，搞得不好容易讓人感到不夠集中、比較零散。作為起草者來說，關(guān)鍵是要有一個(gè)整體考慮，科學(xué)安排各部分內(nèi)容并注意內(nèi)在的邏輯關(guān)系，力求做到展得開、收得攏，把容易松散的東西寫緊湊。

　　第四，概括性的語言。這主要是由黨委工作報(bào)告針對(duì)全局、覆蓋全局、指導(dǎo)全局的內(nèi)容所決定的。要在宏觀層次上說明問題，用較短的篇幅反映更多的情況，就必須大量使用概括性的語言。不僅估價(jià)成績(jī)、分析問題要概括，部署工作、提出要求同樣需要概括。如果說要找寫黨委工作報(bào)告的感覺，概括這兩個(gè)字是非常重要的。概括性語言自身的特點(diǎn)是抓住共性涵蓋同類事物，在使用過程中則特別要注意準(zhǔn)確適度和莊重樸實(shí)，掌握住這幾個(gè)方面，就可以比較好地表達(dá)報(bào)告所要反映的內(nèi)容。能否用好概括性語言，有文字技巧問題，但更重要的是思維方式問題。作為起草者來說，思考和認(rèn)識(shí)問題要和本級(jí)機(jī)關(guān)的指導(dǎo)層次相適應(yīng)，善于使用涵蓋面較大的語言，注意從宏觀角度反映問題。

　　總的講，黨委工作報(bào)告四個(gè)方面的特點(diǎn)，對(duì)報(bào)告起草者相應(yīng)地提出了四個(gè)方面的要求，即：

　　①站在全局角度考慮問題;

　　②深化對(duì)本單位工作的規(guī)律性認(rèn)識(shí);

　　③注意從整體上把握?qǐng)?bào)告所要反映的基本內(nèi)容;

　　④善于使用涵蓋面大、能在宏觀上說明問題的語言。能不能把報(bào)告寫好，這四個(gè)方面是起著基礎(chǔ)性的作用的。

　　黨委工作報(bào)告幾個(gè)部分的寫作要點(diǎn)

　　黨委工作報(bào)告的結(jié)構(gòu)形式是塊塊式的。從我們單位的情況來看，前些年基本上是兩塊，總結(jié)和部署;后來基本上都是三塊，總結(jié)、部署和要求。加第三塊的好處，是可以集中闡述一些思想性的東西，結(jié)構(gòu)上顯得比較勻稱、比較豐富。但它也有弊端，就是把工作部署壓得篇幅比較短，使這一部分顯得比較干巴。到底怎么安排，還是要服從于內(nèi)容的需要。一般講，經(jīng)常性工作分量比較重時(shí)，用兩塊;有一些特別的思想內(nèi)容要強(qiáng)調(diào)時(shí)，用三塊。下面分總結(jié)、部署、要求三塊與大家探討一下寫作要點(diǎn)。所謂要點(diǎn)，主要指一些常用的方法，其實(shí)和其它文體一樣，報(bào)告的寫法也是千變?nèi)f化的，既要掌握一些基本的東西，又決不能把它當(dāng)成公式，使自己的思想受到束縛。

　　第一塊，總結(jié)部分。這部分主要是回顧和估價(jià)上年(或上半年)工作，因文中多用了字，有人稱為了字文。這部分實(shí)際上又分為兩塊，一是成績(jī)，二是問題。

　　寫成績(jī)，一般以對(duì)全局整個(gè)工作形勢(shì)的概括性分析和估價(jià)作為開頭。成績(jī)的分項(xiàng)要力求全面，不管怎么排列組合，一些基本方面如思想政治建設(shè)、主責(zé)主業(yè)工作、班子和干部隊(duì)伍建設(shè)、管理安全工作、基層建設(shè)、后勤保障工作等不能漏掉。可多列幾條，也可以合并起來寫。

　　成績(jī)的標(biāo)題大致有三種：工作性的，估價(jià)性的，做法加估價(jià)性的。每一條的內(nèi)容包括，全局性的動(dòng)作，重要工作內(nèi)容的概括性分析估價(jià)，影響全局的大事，非常典型的具體事例，等等。對(duì)這些，要注意用一個(gè)思路去串連，有時(shí)做不到這一點(diǎn)，也要做到文氣非常貫通。寫成績(jī)的基本要求，一是反映全貌，注意從總體上估價(jià)，既不能有大的漏項(xiàng)，又不能讓人感到瑣碎;二是概括準(zhǔn)確，不溫不火，特別是形容詞的使用要十分貼切。

　　從道理上講，總結(jié)工作的目的是找出帶規(guī)律性的東西，重點(diǎn)應(yīng)放在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上。但這些年都不單獨(dú)寫經(jīng)驗(yàn)了，主要是年年寫報(bào)告，不可能總有新的經(jīng)驗(yàn)可寫。如果確實(shí)有新東西的話，經(jīng)驗(yàn)還是要寫的，即便展不開，也可以在成績(jī)后面非常簡(jiǎn)練地概括幾條，這樣可以使文章生色不少。

　　問題部分雖然篇幅不長(zhǎng)，但大家都很關(guān)注，在報(bào)告中的地位非常重要，起草時(shí)要特別注意寫好。寫問題主要有兩種方式，一種是直接講全局工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，當(dāng)年發(fā)生的突出問題分別寫在里面;再一種是先列出當(dāng)年發(fā)生的突出問題，然后從黨委工作指導(dǎo)上分析原因。后一種近幾年用得比較多。寫問題要注意兩點(diǎn)：一是恰如其分，如實(shí)反映問題的性質(zhì)、范圍和程度，特別注意限制詞的使用，點(diǎn)存在問題時(shí)要有一個(gè)基本考慮，點(diǎn)什么不點(diǎn)什么都要有自己的道理;二是重在分析，把篇幅主要用在分析原因、查找教訓(xùn)上，而且要著重在黨委工作指導(dǎo)上找原因，不要分析來分析去都是下面的責(zé)任。

　　第二塊，部署部分。主要是明確新年度工作的指導(dǎo)思想、工作思路和主要內(nèi)容，由于文中多用要字，有人稱為要字文。

　　開頭，一般用一個(gè)較長(zhǎng)的自然段分析新年度工作面臨的形勢(shì)，并就勢(shì)提出基本指導(dǎo)思想。這一段很重要，有承上啟下、提綱挈領(lǐng)的作用。指導(dǎo)思想的寫法，往往是以什么為指導(dǎo)，主要抓什么工作，達(dá)到什么樣的要求。文字上不難組織，主要是概括的要好。

　　部署部分層次的劃分和成績(jī)有類似之處，重要工作都要點(diǎn)到，不能有大的漏項(xiàng)，排列組合要科學(xué)合理。相對(duì)于成績(jī)層次的劃分，部署可以少列幾條，每一條可以包含幾個(gè)方面。這樣顯得比較集中，也可避免與成績(jī)的層次劃分出現(xiàn)重復(fù)。部署的標(biāo)題一般都是要求性的。

　　部署的內(nèi)容，因報(bào)告整體結(jié)構(gòu)的區(qū)別而有兩種不同的寫法。當(dāng)報(bào)告分為三大塊時(shí)，因?yàn)楹竺孢€有一塊要講思想性的要求，部署部分被擠壓得篇幅較小，這時(shí)部署內(nèi)容的寫法是要點(diǎn)性的，主體是工作布置加工作要求。而當(dāng)報(bào)告整體結(jié)構(gòu)分為兩大塊時(shí)，部署的篇幅加長(zhǎng)，內(nèi)容也要相應(yīng)地展開，尤其是思想性內(nèi)容的分量要大大加重，這時(shí)的寫法是分析性的，也就是說用分析去帶工作布置和工作要求。部署的內(nèi)容是比較難寫的，尤其是要點(diǎn)性的寫法，給寫作者的想象空間很小，弄不好就是工作羅列，一要到底，顯得干巴巴的。因此，寫部署時(shí)要注意把上級(jí)精神和全局情況吃透，把思路理得十分清楚，每項(xiàng)工作最好能有思想性的東西去串聯(lián)，工作布置要突出重點(diǎn)，提出的要求要有針對(duì)性。

　　第三塊，要求部分。這幾年對(duì)第三塊都是這樣叫的，實(shí)際這一部分是做好各項(xiàng)工作要著重把握的指導(dǎo)原則和要十分注意的問題。它與第二塊部署部分的要求不同，是做好年度工作的總體要求，而部署部分的要求是對(duì)做好某項(xiàng)工作的具體要求。寫第三塊的目的，是從宏觀上進(jìn)一步理清思路，明確重點(diǎn)把握的問題，集中闡述思想性和理論性的東西，類似于單獨(dú)成篇的首長(zhǎng)講話。

　　要求部分的結(jié)構(gòu)與總結(jié)和部署部分不同，不是按一項(xiàng)一項(xiàng)的工作區(qū)分層次的，而是從全局工作中抽象出來的幾個(gè)問題。簡(jiǎn)單說，它在總體上和每個(gè)層次上都不與任何一項(xiàng)工作相對(duì)應(yīng)，如果對(duì)應(yīng)就說明在邏輯上出了問題。究竟寫幾個(gè)什么問題，主要根據(jù)上級(jí)黨委的指導(dǎo)原則、年度工作的特點(diǎn)和全局工作中可能出現(xiàn)的傾向性問題來定，一般寫三到四個(gè)問題為宜。一個(gè)思路到底的遞進(jìn)性的也行，相對(duì)獨(dú)立的幾個(gè)問題組合在一起也行。

　　由于要求部分是展開寫的，所以每個(gè)問題里面還要安排層次，這要嚴(yán)格按照寫文章的基本要求去破題，主要是集中闡述某個(gè)思想，對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行分析，同時(shí)提出一些原則要求。如果說總結(jié)和部署部分在寫實(shí)的時(shí)候要注意虛的成分，那么要求部分就要在寫虛的時(shí)候注意實(shí)的成分。具體說，不要分析、議論到底，不要過多地講理，而要有一些原則要求，話不一定多，但讓人很得要領(lǐng)。

　　要求部分沒有一定之規(guī)，靈活性是比較大的，可以展開想象的空間。但同時(shí)它在起草過程中的穩(wěn)定性也比較差，經(jīng)常要反復(fù)修改。從近幾年的實(shí)踐看，關(guān)鍵就是要確定好寫幾個(gè)什么問題，問題選準(zhǔn)了，這一部分就成功了一半，這是要注意把握的。要求部分與其他工作總結(jié)有不同之處，一般工作總結(jié)只是寫下一步的打算，而不是像黨委工作報(bào)告這樣帶有講話的性質(zhì)。

　　四、寫工作總結(jié)要注意的幾個(gè)問題

　　工作總結(jié)的功能是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，明確努力方向。它的目的不是機(jī)械地回顧往事，記流水賬，而是要地肯定成績(jī)的基礎(chǔ)上，把以往工作實(shí)踐的本質(zhì)和規(guī)律，盡可能地提示出來。要把工作總結(jié)寫好，要注意做到四忌：

　　(一)忌偏，就是不能在以偏概全。這是對(duì)總結(jié)第一位的要求。應(yīng)該說，這個(gè)要求與對(duì)總結(jié)的其它要求是一致的，假如出現(xiàn)矛盾，其它要求應(yīng)無條件服從這個(gè)要求。因?yàn)槿绻@方面出了問題，其它方面寫得再好也是失敗的。忌偏要注意三點(diǎn)。一要慎用新的提法。總結(jié)中的重要提法都應(yīng)該是有出處有依據(jù)的，仍在討論階段、未經(jīng)充分論證的提法，適用于外單位但不適用于本單位的提法不要出現(xiàn)。二要堅(jiān)持實(shí)事求是。實(shí)事求是是寫好工作總結(jié)的重要原則。寫總結(jié)要求內(nèi)容真實(shí)可靠，如實(shí)地反映客觀情況，有一說一，有二說二，實(shí)事求是地根據(jù)客觀實(shí)際去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找規(guī)律，才能總結(jié)出真正的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。如果從主觀出發(fā)，任意夸大或縮小，甚至弄虛作假，方向就偏了，不能達(dá)到總結(jié)工作，推動(dòng)工作的目的。三是要善用兩分法。寫總結(jié)要用一分為二的方法去估價(jià)和判斷工作的成績(jī)和缺點(diǎn)。在肯定成績(jī)時(shí)，要注意存在的問題和不足之處;在反映精神成果時(shí)，要考慮到物質(zhì)的成果。同時(shí)也要警惕強(qiáng)調(diào)一種傾向時(shí)忽視另一種傾向。如安全工作問題。當(dāng)前在生產(chǎn)中既有忽視安全工作、安全措施不落實(shí)的傾向，也有擺不正提高效率與安全工作關(guān)系、消極保安全的傾向，兩種傾向都要反對(duì);在黨中央、國(guó)務(wù)院特別強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)，而當(dāng)前發(fā)生的問題尤其是重大問題又比較多的情況下，我們要特別反對(duì)前一種傾向，同時(shí)要反對(duì)后一種傾向。這就是兩者的辯證關(guān)系，如果在總結(jié)中涉及這個(gè)問題，就要注意不要偏離這個(gè)總的關(guān)系。這一類的對(duì)應(yīng)關(guān)系，在寫總結(jié)時(shí)經(jīng)常遇到，處理時(shí)要堅(jiān)持兩點(diǎn)論，防止片面性。

　　忌偏說到底是反對(duì)思想認(rèn)識(shí)上的以偏概全。解決這個(gè)問題要靠思想理論水平的不斷提高，特別要注意養(yǎng)成辯證思維、全面考慮問題的習(xí)慣。一是要真正吃透和準(zhǔn)確體現(xiàn)上級(jí)指示精神。這是工作總結(jié)不出現(xiàn)偏差的最可靠的保證。寫工作總結(jié)要把學(xué)習(xí)上級(jí)會(huì)議文件作為最重要的準(zhǔn)備工作，特別要重點(diǎn)學(xué)好習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想。做到對(duì)上級(jí)會(huì)議精神爛熟于心，對(duì)其中的指導(dǎo)思想、重要提法和重大工作部署尤其要注意掌握，使其非常自然地體現(xiàn)和貫徹到自己起草的工作總結(jié)中去。二是要突破個(gè)人掌握情況上的局限。就總結(jié)所覆蓋的內(nèi)容來講，除了本級(jí)首長(zhǎng)，任何人在全局情況的掌握上都是有限度的。而情況掌握不全不準(zhǔn)就容易出現(xiàn)片面性。避免這一點(diǎn)，就要最大限度地積累情況。作為起草者，既要注意平時(shí)的積累，又要注意臨時(shí)收集;既要研究大量書面材料，又要跟上首長(zhǎng)思路;既要掌握熟悉領(lǐng)域的情況，又要掌握不熟悉領(lǐng)域的情況，努力做到對(duì)所要寫的東西真知深知全知。

　　(二)忌平，就是要避免把工作寫成流水賬。這是常見的問題，也是比較難解決的問題。對(duì)這個(gè)問題在認(rèn)識(shí)上不能搞片面性，而要從兩方面看：其一，這種文體與其它文體相比，容易讓人產(chǎn)生平的感覺。有的寫得不錯(cuò)，可仍然有人說它平，這是一種錯(cuò)覺。在這個(gè)意義上，我們還是要實(shí)事求是地反映內(nèi)容，不要刻意地求新求奇。其二，確實(shí)有一些總結(jié)寫的是比較平淡的。平淡就是一般化，主要是對(duì)事物分析和開掘得不深，或是停留于現(xiàn)象和表面，或是套用現(xiàn)成的和陳舊的東西，讓你挑不出大的毛病也得不到什么啟發(fā)。對(duì)這種現(xiàn)象，我們是要切實(shí)防止的。一是要寫的有新意，這主要是從立意和結(jié)構(gòu)上來講的。因?yàn)楣ぷ骺偨Y(jié)所要反映的內(nèi)容確實(shí)有年年都一樣的成份，有的同志在寫作中往往出現(xiàn)照葫蘆畫瓢的情況，而內(nèi)容陳舊、似曾相識(shí)就顯得平淡。避免這種情況，就要注意從相同的內(nèi)容中發(fā)掘不同的東西，寫出新意和特色來。從立意角度看，多采用一些新的思路、新的視角和新的組合，盡量避免大家熟悉的套路。從行文詳略的角度看，新鮮生動(dòng)的東西多寫，陳舊的東西少寫，特色鮮明的東西多寫，一般化的東西少寫，使行文有一些起伏。二是要寫的有針對(duì)性，這主要是從思想和內(nèi)容上來講的。文學(xué)類的文體，從內(nèi)容角度突破平淡和一般化的關(guān)鍵在于典型性，運(yùn)用典型的材料寫出典型的意境。而工作類文體，特別是工作總結(jié)這樣的文體，從內(nèi)容角度突破平淡和一般化的關(guān)鍵在于針對(duì)性。有的同志講，寫總結(jié)是要把大話講小，虛話講實(shí)，老話講新，這是有一定道理的。怎么講小、講實(shí)、講新，說到底是把話講的有針對(duì)性。這是工作總結(jié)內(nèi)容組織上的核心問題，因?yàn)楣ぷ鲗?shí)踐本身總是新鮮生動(dòng)、豐富多彩和富于變化的，有的放矢、針對(duì)性很強(qiáng)，才能起到指導(dǎo)工作的作用，同時(shí)也就在根本上突破了平淡和一般化。三是要寫的有分量，這主要是從語言和文字上來講的。話不到位，說得輕輕飄飄沒分量，文章就必然顯得平淡。語言的功底差，使用時(shí)又缺乏反復(fù)的提煉，即便有好的立意和思想也得不到充分的反映。把話說的有分量，使用語言時(shí)就要多做一些對(duì)比和掂量，在準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，最大限度地達(dá)到鮮明、精辟和樸實(shí)。準(zhǔn)確，就是語言要注意分寸，一些含糊的、模棱兩可的詞語，一概不用。比如，像似乎也許大概可能等，不能在文中用為表達(dá)事實(shí)和數(shù)據(jù)的詞。鮮明，就是觀點(diǎn)明確，毫不含糊;精辟，就是抓住實(shí)質(zhì)，入木三分。樸實(shí)，就是不浮夸，不造作，讓人感到通俗易懂，實(shí)實(shí)在在。

　　(三)忌散，就是要防止把工作總結(jié)的內(nèi)容寫得松散瑣碎。因?yàn)楣ぷ骺偨Y(jié)結(jié)構(gòu)本身有易散的弊端，而且方方面面的工作內(nèi)容都要點(diǎn)到，所以散也是寫總結(jié)常見的問題。解決散的問題，途徑就是注意整體，多做集中概括。具體來講，要注意三點(diǎn)：一是要突出重點(diǎn)。一份工作，總要提出問題，分析問題，解決問題，否則就沒有意義，一般化的總結(jié)，今年可用，明年也可作，改動(dòng)一下數(shù)字或換一下時(shí)間就交差，更沒有意義。必須針對(duì)工作實(shí)踐中所提出的問題，通過總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，給以回答。這回答是具體的，切實(shí)可行的。因此，就不能泛泛而談，必須突出重點(diǎn)。就是工作實(shí)踐中主要或重要的部分，也就是工作實(shí)踐中決定并影響工作進(jìn)展的主要矛盾和決定問題性質(zhì)的矛盾的主要方面。我們寫總結(jié)時(shí)，抓住這個(gè)重點(diǎn)，把它說深說透，從而找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)今后工作發(fā)揮指導(dǎo)作用，這樣的總結(jié)都有深度，才不至于撿了芝麻丟了西瓜，才不至于寫成一盤散沙。二是精心擬制二、三級(jí)標(biāo)題。這是整體設(shè)計(jì)、理清思路的重點(diǎn)所在，實(shí)際包括兩層意思。一是明確每層標(biāo)題下究竟寫什么內(nèi)容，排列組合方式要盡量集中，配置要科學(xué)合理;二是每層標(biāo)題本身要放在一起反復(fù)斟酌，內(nèi)在邏輯關(guān)系要非常清晰，句式最好能一致起來。標(biāo)題嚴(yán)謹(jǐn)協(xié)調(diào)，給人的整體感就強(qiáng)，這樣也就把內(nèi)容給管住了，能在相當(dāng)程度上防止寫松寫散。另外，自然段的劃分要非常謹(jǐn)慎，自然段多了也顯得散。一般來說，三層標(biāo)題下就不要再劃分自然段了。三是注意材料與觀點(diǎn)的有機(jī)統(tǒng)一。材料要用觀點(diǎn)來統(tǒng)帥，觀點(diǎn)要用材料來說明。如果總結(jié)中的材料和觀點(diǎn)聯(lián)系不緊密，那么再好的觀點(diǎn)，也只是個(gè)空架子，再好的材料也不過是一堆亂麻而已。解決這個(gè)問題的一般可采用如下方法：①選用某個(gè)人物或某個(gè)單位的典型事例說明一個(gè)觀點(diǎn);②選用某項(xiàng)工作的一個(gè)典型綜合事例說明某個(gè)觀點(diǎn);③選用若干個(gè)集體或若干種情況或不同時(shí)期的典型事例，進(jìn)行對(duì)比來說明一個(gè)觀點(diǎn);④選用有說服力的各種數(shù)據(jù)材料說明一個(gè)觀點(diǎn)等。

　　(四)忌粗，就是不要把文字寫得很粗糙。這是寫文章的一般要求，這里特別強(qiáng)調(diào)一下，是因?yàn)橐恍┤顺鯇懝ぷ骺偨Y(jié)時(shí)，往往刻意追求一氣呵成，愛犯寫得太快的毛病，缺乏苦思苦想。這樣寫出的東西底子不好，像每段內(nèi)容的小層次不清楚，思想內(nèi)容不深刻，話說得不到位，用詞不貼切，語氣不連貫，等等。這樣的稿子很難修改，經(jīng)常要推翻重來。文章寫得粗糙，有寫作水平問題，也有思想認(rèn)識(shí)問題，寫作習(xí)慣問題。我們一定要看到，工作總結(jié)的特點(diǎn)就是概括性強(qiáng)，有時(shí)一句話要涵蓋很多內(nèi)容，寫作時(shí)很少能做到文思泉涌，非要反復(fù)斟酌、咬文嚼字不行。朱光潛先生曾說過這樣一段話：就我個(gè)人所能看得到的來說，苦心從不會(huì)白費(fèi)的，思路太暢時(shí)，我們信筆直書，少控制，常易流于浮滑;苦思才能撥繭抽絲，鞭辟入里，處處從深一層著想，才能沉著委婉。、大抵文章的暢適境界有兩種，有生來即暢適者，有經(jīng)過艱苦經(jīng)營(yíng)而后暢適者，就已成功的作品看，好像都很平易，其實(shí)這中間分別很大，入手即平易者難免浮淺，由困難中獲得平易者大半深刻耐人尋味。這段論述是很深刻的，一些常寫總結(jié)或材料的人都有這樣的體會(huì)，越是舉步維艱、絞盡腦汁的時(shí)候，越是容易寫出深刻的東西，因這時(shí)你已經(jīng)鉆進(jìn)去了;而越是寫得輕松愉快的部分，則往往經(jīng)受不住時(shí)間的檢驗(yàn)，想省力反而要多費(fèi)力。

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