旅游協(xié)會工作總結(jié)

　 旅游協(xié)會工作總結(jié)

　 受協(xié)會領(lǐng)導的委托，由我向協(xié)會的各位會員報告一年來協(xié)會的工作情況、財務開支情況和 2014 年工作設(shè)想。自去年來，茂名市旅游協(xié)會在市旅游局、市民間組織管理局的正確指導下，積極協(xié)助市旅游局舉辦了一系列豐富多彩的活動，各項工作進展順利，行業(yè)的凝聚力得到了提升，協(xié)會的組織建設(shè)得到了加強。

　 一、一年來主要工作情況

　 (一)積極完成理事會布臵的工作任務。去年 6 月，召開了第三屆旅游協(xié)會理事會，發(fā)動全市主要旅游景區(qū)參加省旅游局召開的全省旅游景區(qū)行業(yè)協(xié)會第一屆會員大會。認真辦理了市旅游協(xié)會理事會議決定的幾個事項。一是協(xié)會更改名稱。我們按程序報請市民政局批準，完成了將“茂名市旅游行業(yè)協(xié)會”更名為“茂名市旅游協(xié)會”的工作。二是健全了協(xié)會的組織架構(gòu)。三是積極完善了各項制度。我們在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，制定和下發(fā)了《協(xié)會民主選舉制度》、《協(xié)會財務管理制度》、《協(xié)會印章、文件管理制度》、《協(xié)會重大活動備案報告制度》、《協(xié)會信息披露制度》、《協(xié)會分支(代

　 表人)機構(gòu)管理制度》、《茂名市旅游協(xié)會法定代表人述職制度》，以及《茂名市旅游產(chǎn)業(yè)誠信規(guī)范經(jīng)營管理自律公約》，進一步加強了協(xié)會的內(nèi)部管理和行業(yè)的自律。

　 (二)積極協(xié)助市旅游局開展了系列活動。去年，協(xié)會集中主要精力積極配合市旅游局全力打造茂名文化旅游品牌。先后配合開展了多次有針對性的目標市場的宣傳推介活動，一是配合開展了“茂名十景十大美食評選”、“廣東國際旅游

　文化節(jié)”等各項活動。去年，協(xié)會在認真做好企業(yè)的思想發(fā)動工作，協(xié)調(diào)做好會場布臵，公平公證地開展評比等方面充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢。二是配合市旅游局突出抓了重點客源市場的開拓。去年 7 月份，同市旅游局一起，組織了市內(nèi)主要的旅游景區(qū)、旅行社、酒店負責人到佛山、江門、中山等地開展了茂名市旅游宣傳推介，接著又到大西南(貴陽、重慶)的開展了宣傳促銷，圍繞大西南的客源市場特征，積極推介了我市山海兼優(yōu)和旅游品牌。三是采取“請進來”的辦法，開展了系列旅游品牌的宣傳推介。去年 12 月份，我們又配合市旅游局進行了以“冬季到茂名來看海”為主題的宣傳推介活動，組織北方及西南地區(qū)旅游企業(yè)來茂名體驗本地旅游線路、旅游景區(qū)文化氣息，以此拓寬冬季的游客市場。有力地擴大了茂名旅游的知名度。今年 4 月份，協(xié)會配合市旅游局舉辦我市旅游產(chǎn)品推介活動，邀請了來自廣西南寧、梧州、玉林和我省中山、韶關(guān)、佛山等地的旅游局以及旅行社的代表嘉賓到我市主要景區(qū)進行參觀考察，同時加強和他們的旅游合作交流，共同促進旅游產(chǎn)業(yè)的大聯(lián)合、大開發(fā)、大跨越。

　 二、協(xié)會財務收支情況

　 (一)做好會員費的收繳工作。一年來，我們旅游協(xié)會按照協(xié)會理事會相關(guān)決議，深入旅游企業(yè)做好宣傳工作，開展了會費收取工作。2013 年協(xié)會***個會員單位，有5個退出協(xié)會，2個重復，實有會員單位***個，應收會員費170**元，由于種種原因，目前，有***個會員單位交了會費，實收 142**元，(其中會長單位 1個，常務副會長單位 3 個、副會長單位 8 個，理事單位 4 個，會員單位 7 個)。尚有***個會員單位共計 35**元未交繳(其中，副會長單位 3 個，理事單位 4 個，會員單位***個)。

　 (二)把好會費支出關(guān)。一年來，按照協(xié)會內(nèi)部管理制度，秘書處嚴格控制經(jīng)費開支，做到能不開支的堅決省掉，在協(xié)會兼職的工作人員一律不拿任何報酬。

　2013年6月，協(xié)會結(jié)余14944。**元。2013年6月后，催收2013年度會員費142**元，銀行利息 134。**元，三項共計 157079。**元。截至 2014 年 4 月，協(xié)會一共支出 26**元，結(jié)余 130516。**元。其中，協(xié)會理事大會材料打印等支出**元;協(xié)會秘書工資支出 22**元;購買協(xié)會保險柜支出 2**元;辦公經(jīng)費支出**元;開具發(fā)票稅金和電子銀行年度管理等雜費支出 1**元。

　 三、存在的主要問題

　 一年來，協(xié)會雖然開展了一些有成效的工作，也取得了一些成績，但是還存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在一

　 是因為相對較少會員單位繳交會員費，導致資金不充足，協(xié)會組織活動次數(shù)相對少，未能組織會員單位領(lǐng)導外出參觀學習;二是會員發(fā)展雖然較有一定的進展，但是發(fā)展仍然緩慢，目前會員數(shù)占我市旅游企業(yè)比例仍偏低;三是宣傳工作比較薄弱;四是為會員提供服務方面仍然處于較低水平，未能為會員單位提供個性化服務。

　 四、2018 年工作設(shè)想

　 下一階段，旅游協(xié)會將繼續(xù)本著為會員單位服務的精神，在市旅游局、市民間組織管理局的指導下，發(fā)揚優(yōu)良作風，改進自身的不足，為會員服務，為行業(yè)服務，進而進一步提升我市旅游行業(yè)的`整體形象，以促進我市旅游業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。根據(jù)當前的實際情況和行業(yè)發(fā)展的需要，2014 年計劃抓好以下幾項重點工作。

　 (一)召開會員大會。今天，協(xié)會在這里召開了年度會員大會。在舉行會員大會之前協(xié)會還召開了協(xié)會理事會，我向各位會員通報理事會的情況，會上同意增補陳中波、范慶英、梁盾、程紅艷五位同志為旅游協(xié)會理事，同意增補陳中波、何志軍兩位同志為常務副會長，同意增補王偉成同志為副會長，改選范慶英同志為秘書長。讓我們以熱烈的掌聲對以上當選的同志表示熱烈的祝賀!

　(二)加大宣傳促銷力度，編印《茂名自駕旅游指南》或同類宣傳品。一是根據(jù)市旅游局 2014 年市場促銷計劃安排，協(xié)會積極參與，配合做好旅游市場促銷工作。二是加強與周邊目標客源市場地旅游協(xié)會的聯(lián)系，增進交流互動，擴大茂名旅游業(yè)的影響力。三是編印一批協(xié)會宣傳資料，針對自駕游和自助游群體潛在客源廣泛派送，引導更多游客進入茂名。

　 (三)加強行業(yè)自律自治作用。建立和完善行業(yè)自律管理機制;制訂并組織實施行業(yè)規(guī)范，建立行業(yè)自律性管理約束機制，大力推動行業(yè)誠信體系建設(shè);規(guī)范會員行為，維護旅游行業(yè)公平競爭的市場環(huán)境，維護市場秩序;加強協(xié)會公信力建設(shè)，公平、公正、公開地處理行業(yè)事務，協(xié)調(diào)好會員關(guān)系，協(xié)商解決會員間爭議，促進行業(yè)健康發(fā)展。配合旅游局抓好旅游市場秩序整頓工作，出臺相關(guān)行業(yè)自律措施，以保障全市旅游市場健康有序。

　 (四)加強與相關(guān)政府部門的聯(lián)系，為會員辦實事。協(xié)會將主動與交通、物價、海洋、農(nóng)業(yè)、林業(yè)等相關(guān)部門溝通和聯(lián)系，了解國家有關(guān)法律法規(guī)、政策和重要工作部署，及時向會員宣傳并協(xié)助貫徹執(zhí)行。同時積極反映會員的愿望和訴求，爭取政策的支持，力求為會員單位多辦實事。加強和改善協(xié)會信息傳遞工作。圍繞行業(yè)發(fā)展動態(tài)、熱點難點問題以及協(xié)會工作等重點，積極做好有關(guān)信息工作。建立順暢的信息送達渠道， 及時向各級行業(yè)主管部門報送行業(yè)發(fā)展重大信息和協(xié)會會員的需求。

　 旅游協(xié)會工作總結(jié)

　 在市旅游局、市民政局的大力支持和關(guān)心指導下，我們旅游協(xié)會緊緊圍繞“自我管理、自我約束、自我服務”的辦會宗旨，以加強協(xié)會自身建設(shè)為突破口，帶領(lǐng)和團結(jié)會員單位，積極探索，扎實工作，較好發(fā)揮了協(xié)會作用，促進了全市旅游經(jīng)濟發(fā)展。回顧 2003 年協(xié)會工作，我們主要做了以下工作：

　第一，立足協(xié)會發(fā)展，加強了協(xié)會自身建設(shè)。首先，加強了協(xié)會組織機構(gòu)建設(shè)。針對 2003 年是市民政局批準協(xié)會成立的第一年，我們組織召開了協(xié)會成立大會暨第一次全體會員大會，在充分醞釀的基礎(chǔ)上，選舉產(chǎn)生了協(xié)會領(lǐng)導機構(gòu)，為協(xié)會順利開展工作提供了組織保證。其次，加強了協(xié)會制度建設(shè)。為確保協(xié)會工作有章可循，我們在充分借鑒外地經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，嚴格按照程序，起草修改了《襄樊市旅游協(xié)會章程》，制訂了《協(xié)會成員單位行業(yè)自律公約》。通過加強制度管理，使協(xié)會工作一開始就步入了正規(guī)化、科學化、規(guī)范化管理的軌道。

　 第二，立足發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，加強了行業(yè)自律工作。為改變我市旅游企業(yè)惡性低價競爭，制約全市旅游經(jīng)濟健康發(fā)展的不利局面，協(xié)會成立之初，我們積極主動與市旅游管理部門一道，以全國治理整不頓旅游市場秩序為契機，加強了行業(yè)自身管理。以遏制旅行社對外報價不統(tǒng)一為突破口，向會員單位發(fā)出了統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一促銷的倡儀，得到了會員單位的響應和市旅游管理部門的支持。為使自律工作得到深入開展，我們還制訂了行業(yè)誠信公約，公開向社會承諾，接受社會監(jiān)督，使行業(yè)自律邁向了更高層次，有力推進了全市旅游市場的規(guī)范化管理，受到市旅游管理部門的高度好評。

　 第三，立足發(fā)揮參謀助手使用，加強了調(diào)查研究。針對全市旅游企業(yè)經(jīng)營一盤散沙、全市旅游發(fā)展水平不高的現(xiàn)實，與市旅游局一道，多次組織旅游企業(yè)召開聯(lián)誼會、座談會，了解情況，交流信息，加強調(diào)查研究。通過卓有成效的工作，搞清了我市旅游發(fā)展的癥結(jié)，撰寫出了《關(guān)于把我市建設(shè)旅游大市的對策措施建議》一文，得到了市委、市政府和市旅游局的高度重視，并被推薦給全市 wto 研究會結(jié)集出版。

　 一年來，我們的工作雖然取得了一定成績，但是由于旅游協(xié)會是一個新生事物，在工作中也還存在著一些不足，主要表現(xiàn)為：協(xié)會開展工作的渠道比較單一，

　協(xié)會活動難以組織、難以開展等，影響了協(xié)會作用的發(fā)揮。這些，都是我們今后工作中將著力加以解決的。今后，我們將在市旅游局和市民政局的大力支持下，牢記協(xié)會宗旨，積極克服困難，力爭為會員服好務，為政府當好參謀助手，在新的起點上做出新的的成績。

　 旅游協(xié)會工作總結(jié)

　 隨著期末將近，旅游協(xié)會的工作也接近尾聲，旅游協(xié)會作為社團聯(lián)合會的一個部門，在本學期里經(jīng)過會長和干事的共同努力下完成了一些活動，在這個學期里，我們協(xié)會的主要活動是楓樹灣之旅。

　 楓樹灣這次活動采取分組負責的方式，把協(xié)會成員分成 5 個小團隊，小分散，大集中，大家都玩得比較盡興。每個團隊安排一個導游員和一個小隊隊長，導游員在活動之前采點工作和導游詞的準備工作都非常充分，生動的講解讓大家對景區(qū)有了更深的了解。還有新老導游之間做了交流，討論了一些關(guān)于導游的問題，使新導游收益匪淺。此外，協(xié)會還組織“環(huán)保出游”的活動，每個小隊的隊長負責組織會員在景區(qū)內(nèi)收集游客隨手丟的垃圾，在游玩的同時也保護了景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，也體現(xiàn)了師專旅游協(xié)會出游的先進性，得到了景區(qū)管理人員的好評。之前協(xié)會的旅游知識講座為會員提供了一些出游時的幫助。

　 整個活動中，保證了會員的安全，沒有出現(xiàn)會員受傷的情況。此次活動也有不足的地方，包車在起程的時候不夠準時，不過有了這次經(jīng)驗，下次活動一定會做到更好。

　 “楓樹灣之行”的成功舉辦是有著積極的意義的，它使得旅游協(xié)會的出游活動不僅僅是單純的游玩，而是從出游中學習，做到了邊游邊學。從這次活動中，我們旅游協(xié)會總結(jié)了一些經(jīng)驗：要做好準備工作，以防突發(fā)事件;要注意一些細節(jié)問題，為廣大會員的安全出行、快樂出行盡心盡責。

　以上就是我們旅游協(xié)會本學期的大致工作總結(jié)。以前的優(yōu)點我們會繼續(xù)發(fā)揚，以往的不足我們會努力改正。并積極向兄弟協(xié)會學習。力爭更加的完善自己。我們的目標只有一個：做好所有的工作。

推薦訪問： 工作總結(jié) 旅游協(xié)會