《工作》是埃曼諾·奧爾米執(zhí)導的劇情片，Loredana Detto和Sandro Panseri出演。該片講述了一個15歲鄉(xiāng)下男孩到米蘭的大公司謀職的經(jīng)過， 以下是為大家整理的關于市場監(jiān)管所2020年工作總結6篇 , 供大家參考選擇。

市場監(jiān)管所2020年工作總結6篇

第1篇: 市場監(jiān)管所2020年工作總結

市場監(jiān)管所2019年工作總結及2020年工作思路

市場監(jiān)管所2019年工作總結及2020年工作思路

　　**市場監(jiān)督管理所自2019年年以來，緊緊圍繞市場監(jiān)管所的主要工作職責，全身心投入**市場監(jiān)管工作，積極開展縣市場監(jiān)督管理局及鄉(xiāng)黨委政府交辦的各項工作，較好的完成了2019年工作，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

　　一、基本情況

　　（一）監(jiān)管對象。**轄區(qū)有**個村(社區(qū))，**個村民小組,**條街,?內(nèi)資公司**戶，私營企業(yè)**戶，農(nóng)村專業(yè)合作社22戶，個體戶**戶，其中食品經(jīng)營戶**戶，餐館**戶，學校食堂**個。藥店經(jīng)營戶6戶，衛(wèi)生院、診所、村衛(wèi)生室12家，無證經(jīng)營的各類食品加工小作坊、小攤販80余戶。

　　（二）取得的成績。**市場監(jiān)管所成立至今，共核準登記379戶，其中新開業(yè)登記217戶，變更25注銷137戶；食品經(jīng)營許可證38戶；開展無照經(jīng)營綜合整治2次，檢查經(jīng)營戶20戶，責令改正2戶；開展食品安全專項檢查6次、檢查醫(yī)療單位6人次，藥店8人次，食品生產(chǎn)單位12人次，餐飲單位33人次，食雜店18人次，學校食堂18人次；開展安全生產(chǎn)檢查4次，培訓企業(yè)40戶，檢查24戶；開展執(zhí)法行動16次，立案查處0戶，罰沒款0元；完成無傳銷鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建、個轉(zhuǎn)企等鄉(xiāng)黨委政府交辦核心工作。

　　二、主要做法

　?。ㄒ唬┐罱ㄈ采w多層次監(jiān)管機制。

　　我所在目前人員配備有限的情況下，通過以下兩個方面的分管運行，實現(xiàn)了區(qū)域全覆蓋和工作全落實，初步建立起基層市場監(jiān)管所監(jiān)管運行機制，整體工作有序推進。一方面是通過業(yè)務三級管理，加強整體監(jiān)管強度。我所三名正式員工分別負責工商行政管理、食品藥品監(jiān)督管理、質(zhì)量技術監(jiān)督管理的工作，確保分工明確。另一方面是實行AB角管理，提升整體監(jiān)管效率。將每兩個工作人員實行AB角捆綁，指定一人為工作主要負責人，開展第一級監(jiān)管，另外一人為工作第二負責人，開展第二級監(jiān)管，所長為第三負責任人，開展第三級監(jiān)管。

第2篇: 市場監(jiān)管所2020年工作總結

市場監(jiān)管XX工作總結

　　放寬市場準入登記條件，落實從“嚴進寬管”向“寬進嚴管”轉(zhuǎn)變，嚴格執(zhí)行窗口服務承諾制、首問負責制、限時辦結制、一次性告知制等制度，在市場準入、政策支持、收費減免等方面為各類市場主體提供便利。下面是市場監(jiān)管XX工作總結，歡迎閱讀。
市場監(jiān)管XX工作總結 　　20PC年，在縣委、縣政府的領導下，在市各業(yè)務部門的指導下，認真貫徹省市局工作會議精神，緊緊圍繞全縣重點中心工作，以鞏固省級示范縣成果、做好鎮(zhèn)所標準化建設、檢測中心認證驗收為抓手，以抓好食藥安全、質(zhì)量強縣、商標興縣工作為重點，以提升履職盡責，科學監(jiān)管、執(zhí)法辦案能力，設施裝備能力為突破，以實現(xiàn)行政審批、市場監(jiān)管、質(zhì)量監(jiān)管、綜合執(zhí)法、消費維權統(tǒng)一規(guī)范為目標，全系統(tǒng)干部職工克服困難，真抓實干，開拓創(chuàng)新，努力奮斗，各項工作都取得了新的進展和成績，為促進縣域經(jīng)濟健康有序發(fā)展做出了貢獻。
　　一、20PC年工作開展情況
　　(一)深化體制改革，新體制正常運行。按照縣級機構改革方案，原食藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、工商、鹽務實行“四局合一”，組建了市場監(jiān)督管理局，新的領導班子到位后，對工作進行了科學分工，確保了工作運行平穩(wěn)過渡。一是制定新的“三定方案”，對市場監(jiān)管局的機構設置、人員編制進行科學設定，保障新體制的順利運行;二是按照縣委縣政府要求，積極與組織、編制、人事部門多次研究磋商，制定了人員分流工作方案，人員全部到位并開展工作;三是積極配合組織部門做好基層所負責人的任命工作。截止目前，全縣20個市場監(jiān)管所所長已經(jīng)組織部門任命;四是認真做好機構下劃移交工作。按照縣上的統(tǒng)一安排，縣局抽調(diào)人員，對原工商所、食藥所的人、財、物進行統(tǒng)一移交。目前，此項工作進展順利。
　　(二)創(chuàng)新監(jiān)管機制，提升食品監(jiān)管水平。一是召開了全縣基層監(jiān)管所標準化建設現(xiàn)場會議，下發(fā)《關于繼續(xù)加強標準化食品藥品監(jiān)督管理所建設的通知》，明確了目標任務，納入年度考核;二是按照高起點、高標準建設的要求，投資78萬元，對檢測中心進行了改造，力爭明年通過省級認證;三是認真開展食藥安全宣傳培訓20場次，受訓人員達XX余人以上，參加省級開展的基層監(jiān)管所負責人培訓20人次;參加市級業(yè)務培訓35人次，開展縣級集中培訓2次。
　　(三)強化日常監(jiān)管，保障群眾飲食用藥安全。一是扎實開展嚴厲打擊食藥違法犯罪行為的“颶風行動”。共發(fā)出責令改正通知書106份，當場處罰29起，立案查處案件26起(食品類13起，藥械類13起)，現(xiàn)已結案25起(食品類12起，藥械類13起)，罰沒款共計萬元，移送公安機關10起;二是市場準入和日常監(jiān)管并重。截止目前，經(jīng)許可的全縣食品生產(chǎn)經(jīng)營者共2051戶，其中食品生產(chǎn)企業(yè)7家，小作坊備案登記證明139個，食品流通經(jīng)營戶1031戶，餐飲服務提供者874戶，各單位、企業(yè)和個體經(jīng)營戶的主體責任承諾書簽訂率達100%。深入推進餐飲服務量化分級管理并按級別高低推進示范工程建設，量化分級管理率達90%以上;三是扎實開展食品安全風險監(jiān)測。制定年度食品抽檢計劃400批次，食品抽檢407批次，已取得檢驗報告407份，因涉嫌非法添加有毒有害物質(zhì)移送公安機關10起，因生產(chǎn)經(jīng)營不符合食品安全標準或者要求的食品進行行政處罰7起;四是強化藥械化妝品監(jiān)管。對全縣315家醫(yī)療機構和25家藥品經(jīng)營企業(yè)的藥械經(jīng)營使用情況進行了2次以上全面檢查，縣鎮(zhèn)村三級藥械經(jīng)營使用單位檢查覆蓋100%。截止目前共上報藥品不良反應230份，占任務數(shù)的115%。醫(yī)療器械不良反應60份，占任務數(shù)的120%。藥品抽檢61份，藥品快速檢驗49份，醫(yī)療器械抽檢1份，化妝品抽檢2批次。其中4個批次中藥飲片不合格，抽檢靶向率較高。推進藥品電子監(jiān)管工作開展，藥品電子監(jiān)管平臺的使用率達60%，基本實現(xiàn)了藥品流向可控，有效防范假冒藥品的流入和走票掛靠行為。
　　(四)扎實推進商事登記制度改革，營造寬松市場環(huán)境。一是放寬市場準入登記條件，落實從“嚴進寬管”向“寬進嚴管”轉(zhuǎn)變，嚴格執(zhí)行窗口服務承諾制、首問負責制、限時辦結制、一次性告知制等制度，在市場準入、政策支持、收費減免等方面為各類市場主體提供便利;二是扎實推行“三證合一、一照一碼”登記制度，截止11月底，共辦理“一照一碼”營業(yè)執(zhí)照103份，新登記發(fā)展各類市場主體1212戶，其中，內(nèi)資企業(yè)3戶，私營企業(yè)157戶，農(nóng)民專業(yè)合作社50戶，個體工商戶1002戶。
　　(五)深入推進商標興縣戰(zhàn)略，促進企業(yè)增收增效。一是以新《商標法》、《廣告法》的頒布實施為契機，廣泛宣傳新法的突出亮點;二是積極引導，重點培育。截止目前，全縣已注冊商標105件，其中省級著名商標5件，市級著名商標7件，今年，申報省級著名商標1件、市級著名商標2件;三是向縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)等相關部門以送閱件的形式報送了《關于“鎮(zhèn)巴臘肉”地理標志證明商標品牌建設與管理的幾點建議》，規(guī)范“鎮(zhèn)巴臘肉”品牌的管理使用。
　　(六)加大消費維權力度，營造健康消費環(huán)境。一是開展12315消費維權走進企業(yè)服務活動，舉辦新《消法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》宣傳培訓，增強企業(yè)自律意識;二是組織開展“3 .15”國際消費者權益保護日紀念活動，增強依法維權意識。發(fā)放各種宣傳資料4000余份，接受消費者咨詢500余人次;三是積極推進基層消費維權網(wǎng)絡建設，在全縣226個行政村、4個社區(qū)設立了12315維權聯(lián)絡站和消費者投訴站，在商場、超市、市場、企業(yè)等經(jīng)營場所建立“消費維權服務站”20個;截止目前，共接受消費者咨詢156次，受理投訴舉報42件，辦結42件，辦結率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失萬元。
　　(七)開展重點市場整治，維護市場經(jīng)濟秩序。一是積極開展農(nóng)資、成品油市場、農(nóng)村集貿(mào)市場和節(jié)假日市場專項整治活動，共出動執(zhí)法人員512人次，檢查各行業(yè)經(jīng)營戶642戶次，查處案件11件，處罰款萬元;二是積極開展流通領域商品質(zhì)量檢測工作，對裝飾建材、家用電器、服裝、兒童用品等進行抽檢，其中抽檢農(nóng)資商品14件，汽、柴油37件，小家電10組，兒童服裝12組，對抽檢不合格要求其下架退市，對8戶經(jīng)營不合格商品的經(jīng)營戶進行立案調(diào)查;三是開展企業(yè)信用信息公示工作。開展企業(yè)年報公示、企業(yè)即時信息公示和企業(yè)公示信息專項抽查，建立市場主體經(jīng)營異常和“黑名單”制度，創(chuàng)新市場監(jiān)管方式，發(fā)揮信用約束手段。截止目前，20PC年度企業(yè)、個體年報率分別為%和%;共抽查企業(yè)36戶，其中即時信息抽查8戶，注冊資本專項抽查8戶，企業(yè)年報及即時信息公示雙向抽查20戶;列入經(jīng)營異常名錄市場主體307戶，其中企業(yè)137戶，個體工商戶170戶;四是圍繞推進市場誠信體系建設，提升經(jīng)營者誠信理念，在全縣開展了“守合同重信用”活動，省工商局已審批2戶省級誠信單位，向經(jīng)營戶印發(fā)宣傳標語，督促引導有LED廣告屏經(jīng)營戶設置文明經(jīng)營和社會主義核心主義價值觀公益廣告120余件。
　　(八)加強質(zhì)量監(jiān)管工作，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。一是制定了《鎮(zhèn)巴縣質(zhì)量發(fā)展綱要行動計劃》和《鎮(zhèn)巴縣質(zhì)量工作考核辦法》，將質(zhì)量工作納入縣政府績效考核;二是積極實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，加大對企業(yè)幫扶力度，協(xié)助指導長興實業(yè)有限責任公司為20PC年申報陜西省名牌產(chǎn)品推薦企業(yè)。完成了地域產(chǎn)(商)品15批次的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查任務，整體合格率93%;三是開展計量器具整治工作，對全縣超市、服務企業(yè)網(wǎng)點在用電子計價秤進行了執(zhí)法檢查，對全縣10個燃油加油站的24臺加油機，對礦山、集貿(mào)市場、行政執(zhí)法、醫(yī)療衛(wèi)生機構等計量器具使用單位在用的300余臺(件)強檢計量器具進行周期檢定;四是開展了對強制性標準的監(jiān)督檢查，檢查企業(yè)25家，對企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標準進行登記，共登記標準26個。聯(lián)系縣域內(nèi)有資質(zhì)的企業(yè)采用國內(nèi)外先進標準工作。
　　(九)強化責任意識，維護特種設備安全。一是組織對特種設備使用單位負責人進行《中華人民共和國特種設備安全法》及《20PC特種設備目錄》等法律法規(guī)培訓，與22家特種設備使用單位簽訂了目標責任書;二是開展了“電梯大會戰(zhàn)”、“鐵拳行動”等整治，建立特種設備使用單位臺賬，做到了底子清、人員明、設備全;三是對人員密集的醫(yī)院和超市進行重點檢查，對特種設備使用單位進行了自查自糾和4次全面監(jiān)督檢查，共出動人員180人次，下達指令書16份，發(fā)現(xiàn)安全隱患18處，下達復查整改意見書16份，已整改隱患16處;四是積極協(xié)調(diào)成立了鎮(zhèn)巴首家電梯維保服務站，為鎮(zhèn)巴電梯的維保和檢修提供了快捷的技術服務，全面落實了我局特種設備安全監(jiān)察工作責任。
　　(十)加強食鹽質(zhì)量安全管理。全年購進鹽品1778噸，銷售食鹽2099噸，銷售總值361萬元，實現(xiàn)利潤萬元。對調(diào)入每批鹽品，嚴格檢測，全年食鹽“三率”即：食鹽計劃完成率達104%、合格碘鹽食用率達97%、碘鹽覆蓋率達97%;今年共查獲過期鹽品6噸，有效打擊了一切涉鹽違規(guī)行為。
　　(十一)加強干部管理，提升隊伍素質(zhì)。一是舉辦為期四天的業(yè)務知識和快檢能力培訓，全面提高隊伍的業(yè)務素質(zhì);二是開展踐行“三嚴三實、我為市場監(jiān)管做貢獻”的演講比賽，激發(fā)熱情、樹立正氣、提升形象;三是加強作風紀律建設，一名干部行政警告處分，一名干部誡勉談話，隊伍形象不斷提升。
　　二、存在問題
　　20PC年，是新的市場監(jiān)管隊伍履新職責、擔負新任務的第一年。全系統(tǒng)干部職工的工作熱情，激發(fā)出風險、責任、擔當?shù)恼芰?，營造出“風清氣正、昂揚向上”的工作局面。成績來之不易，應當倍加珍惜。但是，我們?nèi)源嬖谥S多問題和不足。
　　一是改革后，市場監(jiān)管職能得到整合，“四局合一”基本實現(xiàn)，但工作業(yè)務上下銜接還需加強，機制辦法上有些需要調(diào)整、改進;
　　二是基層所監(jiān)管體制調(diào)整，少數(shù)鎮(zhèn)對市場安全重視不夠，長期包村，從事其它工作，監(jiān)管懸空，主體責任無法落實。
　　三是市場監(jiān)管隊伍建設有待加強。干部隊伍整合后，綜合執(zhí)法能力有待進一步提高。
　　三、20PC年工作思路、工作重點
　　(一)工作思路
　　以黨的十八屆五中全會精神為指導，認真貫徹落實省、市局工作會議精神和縣委、縣政府工作安排部署，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局，鞏固食品安全示范縣成果，確保食品藥品安全和特種設備安全，充分發(fā)揮檢驗檢測和信息化技術的作用，不斷強化風險意識、責任意識、擔當意識，努力提升服務發(fā)展、科學監(jiān)管、執(zhí)法辦案、消費維權能力，實現(xiàn)部門職責六統(tǒng)一，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，為改革發(fā)展提供強有力地保障，實現(xiàn)市場監(jiān)管水平的全面提高，努力開創(chuàng)市場監(jiān)管工作新局面，為全縣經(jīng)濟社會快速持續(xù)發(fā)展作出應有的貢獻(即：鞏固一個成果、確保兩個安全、發(fā)揮兩個作用、強化三種意識、提升四種能力、實現(xiàn)六個統(tǒng)一)。
　　(二)工作重點
　　1、鞏固提高省級食品安全示范縣創(chuàng)建成果，建立健全“分級負責、屬地監(jiān)管、責任到人”的監(jiān)管體系和過程跟蹤考核和年終考核相結合的考核體系，促進監(jiān)管工作上臺階、上水平。
　　2、全面推進鎮(zhèn)所標準化建設，對照驗收標準建設硬件、完善軟件，力爭90%鎮(zhèn)所通過省級驗收，落實以獎代補政策。
　　3、完成產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品檢驗檢測中心資質(zhì)認證，提升檢驗檢測能力和水平，為食藥安全提供有力技術支撐。
　　4、堅持標準，把好食品生產(chǎn)、流通、餐飲消費各環(huán)節(jié)的準入關，嚴格許可條件，構筑食品安全第一道防線。
　　5、加大案件查辦力度，加強監(jiān)管，夯實責任，運用快檢、抽檢、專項整頓、市場檢查、舉報機制等手段，發(fā)現(xiàn)問題和案件，嚴厲打擊食品藥品安全的違法犯罪活動。繼續(xù)抓好藥械?；繁O(jiān)管，對以講座、授課等形式非法推銷保健醫(yī)療器械行為堅決查處。
　　6、認真落實商事登記制度，全面落實“先照后證”改革，推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，繼續(xù)降低市場準入門檻，簡化辦事環(huán)節(jié)，全面提升服務效能，創(chuàng)造公平競爭的發(fā)展環(huán)境。
　　7、繼續(xù)大力實施“商標興縣”戰(zhàn)略，在扶持企業(yè)注冊商標上求得新突破。同時做好“鎮(zhèn)巴臘肉”地理標志證明商標的管理使用工作。
　　8、進一步加大市場監(jiān)管力度，開展重點市場專項整治，努力維護全縣統(tǒng)一開放公平誠信、競爭有序的市場秩序。
　　9、做好質(zhì)量計量標準監(jiān)管工作，牽頭抓好市政府對縣政府質(zhì)量考核工作，，認真抓好《鎮(zhèn)巴縣貫徹實施發(fā)展綱要20PC-20PC行動計劃》。
　　10、加強特種設備安全監(jiān)察的力度，確保電梯、鍋爐等特種設備安全使用，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。
　　11、整合行政資源，實現(xiàn)“四合一”體制后，原四個部門職能的融合統(tǒng)一;實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量、商品質(zhì)量、食藥安全、市場監(jiān)管統(tǒng)一;行政許可服務、受理、辦證統(tǒng)一;信息平臺整合，資源共享統(tǒng)一;投訴維權統(tǒng)一;執(zhí)法辦案統(tǒng)一，理順工作機制，促進隊伍融合，提高行政效能。
　　12、加強食鹽監(jiān)管工作，實現(xiàn)調(diào)運1600噸，完成銷售1600噸(其中成品鹽1000噸)實現(xiàn)銷售總值365萬，確保盈利。
　　13、積極完成縣委、縣政府和上級主管部門交辦安排的其他工作任務。
市場監(jiān)管XX工作總結 　　20PC年，市場監(jiān)管分局圍繞市局中心工作，扎實推進“兩大改革”， 積極創(chuàng)新監(jiān)管模式，全面強化市場監(jiān)管，加快促進履職到位，各項工作有序開展，較好完成了年度工作任務。主要是：
　　一、穩(wěn)步推進機構改革，隊伍建設再上新臺階。
　　上半年，分局認真開展了新局“三定”方案調(diào)研、新材料科技城工作調(diào)研，為機構改革實施做好充分準備;機構改革工作啟動后，按照市局統(tǒng)一部署，分階段有序推進工作落實。七月底，完成了新局掛牌;八月底，完成人員調(diào)整、關系劃轉(zhuǎn)，職能交接能等一系列相關工作，機構改革工作基本完成。新局成立后，分局按照思想不亂、隊伍不散、工作不斷的要求，重點做好四方面建設：一是著力加強黨風廉政建設，提升向心力。分局以落實中央八項規(guī)定、省委28條辦法、市委“20條措施”、區(qū)黨工委“18項舉措”和市局相關要求為規(guī)定動作，從嚴要求，周密組織，扎實有序推進黨的群眾路線教育實踐活動，全面落實廉政責任制，深化黨風廉政教育，開展廉政風險預警，形成了風清氣正的廉政氛圍。二是著力加強機關文化建設，提升凝聚力。通過組織全局干部員工參加軍訓、猜燈謎等工會活動、建設朝氣蓬勃、團結互助、和諧向上的機關文化，充分挖掘干部隊伍主觀能動性和創(chuàng)新力，干部員工精神面貌進一步改變，團隊凝聚力、向心力進一步增強，機關工作作風進一步改善，順利實現(xiàn)了隊伍的融合。三是著力加強內(nèi)部制度建設，提升執(zhí)行力。機構合并完成后，分局隨即開展了事權清理劃分工作，明確了科室工作職能，理順了內(nèi)部交叉關系，形成了分工明確、職責明晰、科學高效的工作機制;同時根據(jù)工商食藥職能合并后的實際情況，進一步梳理、修訂、完善了分局機關管理、組織人事、政務公開、行政執(zhí)法等方面的制度、規(guī)定，增強制度的針對性和可操作性。并加強規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，保障了制度落實。四是著力加強執(zhí)法隊伍建設，提升戰(zhàn)斗力。分局制定了食品藥品監(jiān)管業(yè)務全員培訓計劃，集中安排四個月時間，通過組織干部職工參加市局食品藥品監(jiān)管知識專題講座，邀請市局老師來分局授課、開展案例討論、學習討論等多種形式，在年底前實現(xiàn)了業(yè)務培訓全覆蓋。干部員工知識結構獲得了更新，業(yè)務能力得到了提高。特別是針對分局食品藥品監(jiān)管工作人員新、經(jīng)驗少、任務重、風險高的實際，專門制定了食藥監(jiān)管人員學習培訓計劃，組織食藥監(jiān)管干部進行針對性培訓學習，使一線食品藥品監(jiān)管干部在較短時間內(nèi)了解和掌握了食藥監(jiān)管工作的主要職責、流程、方法、依據(jù)，順利完成了工作角色切換，為進入新的業(yè)務領域夯實了基礎。
　　二、積極實施簡政放權，服務經(jīng)濟實現(xiàn)新突破。
　　一是簡化登記程序，進一步優(yōu)化登記審批服務。今年以來分局進一步下放登記權限，推出了分類登記、一人核準、證照統(tǒng)一受理、網(wǎng)上注冊廳等新業(yè)務，進一步簡化審批流程，保證了在登記量出現(xiàn)大幅增長情況下登記質(zhì)量不下降、滿意服務不打折。二是積極推進登記制度改革，有力支持地方經(jīng)濟發(fā)展。按照登記制度改革精神，第一時間啟動實施注冊資本認繳制、 “先照后證”、“一照多址”等改革措施，充分激發(fā)了當?shù)厥袌鲋黧w發(fā)展活力，企業(yè)登記數(shù)量出現(xiàn)較大幅度增長。全年新增各類市場主體 3787家，同比增長147%;新增注冊資本118億元，同比增長97%;其中注冊資本超千萬元的231家，超億元的23家;股權出質(zhì)登記10件，被擔保債權億元。市場主體總量和每月新增數(shù)量超過另三個功能區(qū)總和;三是開展轄區(qū)“僵尸企業(yè)”清理，保障經(jīng)濟運行質(zhì)量。分局整合國、地稅等部門信息數(shù)據(jù)，組織聯(lián)絡員召開專題會議，排查清理各類僵尸企業(yè)121家，下發(fā)責令整改通知書86份，對轄區(qū)的集中辦公區(qū)登記情況進行了實地走訪調(diào)研，并就集中辦公區(qū)運行一年來的情況和存在問題向管委會作了專題報告。對未及時辦理變更或注銷的企業(yè)的信息在企業(yè)信用信息公示網(wǎng)上進行了公示。四是 “個轉(zhuǎn)企”工作完成三年任務，提質(zhì)擴面工作成效顯著。分局利用網(wǎng)絡、電視、廣播、報紙等現(xiàn)代傳媒，向個體工商戶宣講文件精神，加強宣傳引導，同時發(fā)揮典型示范作用，廣泛宣傳成功范例，充分調(diào)動個體工商戶轉(zhuǎn)型升級的積極性和主動性，今年已完成“個轉(zhuǎn)企”14家，累計完成75家，提前完成三年目標任務。其中轉(zhuǎn)為有限公司30家，新增企業(yè)轉(zhuǎn)有限公司和累計轉(zhuǎn)有限公司比例均位列全市前茅，得到了市“個轉(zhuǎn)企”領導小組辦公室?？茝V。
　　三、全面履行監(jiān)管職責，執(zhí)法工作開創(chuàng)新局面。
　　一是健全機制提升監(jiān)管效能。完成食品藥品機構職能調(diào)整后，分局立即著手強化食藥監(jiān)管工作規(guī)范化制度化建設，梳理并出臺了切合分局實際的食品流通、餐飲、醫(yī)療器械以及藥品監(jiān)管工作流程，明確了崗位職責分工，規(guī)范了工作流程，實現(xiàn)了工作業(yè)務順利對接、人員思想平穩(wěn)過渡和工作職能及時到位。目前，正在積極推進成立高新區(qū)食品安全領導小組，建立健全各項工作制度。 二是強化監(jiān)管保障食藥安全。人員到位后，分局全面開展了食藥風險隱患排查，夯實監(jiān)管工作基礎。共排查食品流通經(jīng)營戶(含校園食雜店)280家，小餐飲242家，校園食堂22家，企業(yè)食堂20家。發(fā)現(xiàn)涉嫌無證、無照或超范圍經(jīng)營戶95家。對未及時辦理相關許可證的經(jīng)營戶進行了督促整改，對檢查中發(fā)現(xiàn)的1家食品加工“黑作坊”及時進行了取締。同時，應對問題膠囊事件，會同市局突擊檢查組對轄區(qū)內(nèi)的藥品生產(chǎn)企業(yè)大紅鷹藥業(yè)有限公司進行針對性檢查抽檢，對藥品流通領域和使用單位的膠囊劑藥品、空心膠囊銷售、使用情況以及轄區(qū)醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營等相關情況進行了全面排查，及時排除了風險隱患。三是突出重點形成監(jiān)管合力。根據(jù)高新區(qū)區(qū)域特點，重點開展了食品安全“百日嚴打”、醫(yī)療器械“五整治”等一系列專項執(zhí)法活動，查處了一批典型違法案件，罰沒款總額萬元;查處萬元以上大要案13件，并沒收銷毀了一批假冒偽劣商品，有效凈化了市場環(huán)境。
　　四、充分突出民生保障，公共服務取得新成果。
　　一是消保維權能力建設取得新突破。分局創(chuàng)新消費糾紛處理機制，積極推進消費領域誠信體系建設，在重點商超設置消費維權綠色通道，建立以行政指導、信用評價、行政監(jiān)管為依托，企業(yè)自律、行業(yè)管理、行政監(jiān)督“三合一”的消費維權體系，明確了經(jīng)營者的主體責任，提高了消費維權工作的規(guī)劃性、主動性。全年共受理消費投訴516件，與去年同期的247件相比上升了%;解決511件，解決率為%;為消費者挽回損失萬元。二是重點消費領域消保維權取得新進展。分局綜合運用合同監(jiān)管、廣告監(jiān)管、經(jīng)檢辦案等工作職能，建立多業(yè)務科室聯(lián)動的消費糾紛協(xié)同處理機制，大大提高了消費調(diào)解工作的主動性，成功調(diào)解處理了金地東御、前程智慧城房地產(chǎn)消費糾紛和江南一品物業(yè)投訴等一批消費案件，全年未出現(xiàn)大的群訪群訴事件，有效維護了社會穩(wěn)定;三是主動服務理念實現(xiàn)新提升。分局通過電視、報刊、雜志、政府信息公示平臺、門戶網(wǎng)站、QQ群等多種媒介，專門印制《告企業(yè)書》、《企業(yè)信息公示暫行條例宣傳手冊》等宣傳資料，開展進企業(yè)、進社區(qū)、進市場商場的“宣講三進”活動，主動貼近服務對象，做好企業(yè)信息公示和年報工作，目前已有203家企業(yè)完成年報上報，其中內(nèi)資企業(yè)189家，外資企業(yè)14家;420家企業(yè)完成聯(lián)絡員確認手續(xù);開展“安全用藥進社區(qū)”“科學消費保健康”活動，為轄區(qū)老年人零距離講解安全用藥和科學消費知識，開展“家庭藥箱清理活動”幫助轄區(qū)居民清理家庭過期藥品，取得了良好的社會反響。四是綜治信訪和應急管理工作實現(xiàn)新提速。分局暢通信訪投訴渠道，建立專人負責、快速應對、限時辦結的信訪舉報和網(wǎng)絡輿情處理機制，實行統(tǒng)一受理、即時分流、全程跟蹤、限時辦結，全年辦理信訪舉報件52件，處理網(wǎng)絡輿情9件，辦結率均達到100%。
　　存在問題主要是功能區(qū)分局人員配置與轄區(qū)市場主體快速增長不相適應，食藥經(jīng)營主體多、要求高、專業(yè)性強，監(jiān)管壓力大;應付性報表、總結多，重復執(zhí)法、檢查多的問題比較突出，一定程度上分散了監(jiān)管力量，降低了工作效率;對網(wǎng)絡交易、網(wǎng)絡舉報、職業(yè)打假等工作中出現(xiàn)的新問題、新矛盾缺乏科學高效的應對手段，工作方式方法亟待創(chuàng)新。
市場監(jiān)管XX工作總結 　　20PC年初，我縣組建成立了市場監(jiān)督管理局。一年來，縣局緊緊圍繞黨委政府和上級局的中心工作，立足上級賦予的新職能，以服務為己任，以監(jiān)管為內(nèi)核，有序開展各項工作，努力打造安全和諧的市場環(huán)境和經(jīng)濟秩序。
　　一、以改革創(chuàng)新為引領，全力服務市場主體發(fā)展。
　　在改革大背景下，著眼大局，積極探索，深入推進行政審批改革，創(chuàng)新服務舉措，豐富服務內(nèi)涵，全面提升服務經(jīng)濟新水平。
　　嘉善實行“證照一體”新模式深化審批改革。內(nèi)外并舉，圍繞整合許可登記事項，積極探索實行以“證照合一”和“二證合一”為主要內(nèi)容的“證照一體”行政審批模式，簡化手續(xù)、流程，全面提速、提效，為個體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造更加寬松的審批環(huán)境。一是內(nèi)部整合，試水個體登記“證照合一”。為破解一個政府部門行政審批幾張證、同一相對人許可登記期限管理不一的問題，自5月1日起，在姚莊分局探索實施證照合一登記制度(《食品流通許可證》、《餐飲服務許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》進行合并)，9月1日起在全系統(tǒng)推廣應用，到目前為止，已經(jīng)頒發(fā)證照合一的個體工商戶營業(yè)執(zhí)照497張。二是外部聯(lián)合，開展工商稅務 “二證合一”。自20PC年9月1日起，在受理申請人辦理個體工商戶營業(yè)執(zhí)照同時代辦稅務登記證，實行并聯(lián)審批，截止目前，已經(jīng)頒發(fā)證照一體的個體工商戶營業(yè)執(zhí)照1523張。
　　證照一體工作得到了市長肖培生、縣委書記姚高員和縣長許晴的工作批示，并被省工商局以簡報《借鑒交流》形式在全系統(tǒng)推廣，多家省內(nèi)外媒體予以報道，杭州、臺州、湖州、舟山、衢州等地前來交流學習的同行絡繹不絕。
　　認真落實各項注冊登記新政策。三月一日《注冊資本登記制度改革方案》實施，為將此政策落到實處，縣局在多形式多渠道廣泛宣傳《注冊資本登記制度改革方案》的基礎上，出臺了《關于改革工商登記制度、優(yōu)化營商環(huán)境若干舉措》，從放寬登記注冊條件、實行注冊資本認繳登記制等八個方面對新政進行配套細化。新政實施后，面對公司登記的“井噴”現(xiàn)象，窗口人員通過強化自身業(yè)務、設立登記指導崗、用好黨員志愿服務點、推行“容缺受理”等， 多措并舉穩(wěn)妥有序推進登記工作。3月1日至12月15日，公司名稱預先核準2290家，同比增長%;新設立公司制企業(yè)1145戶，其中內(nèi)資公司制企業(yè)1120戶，注冊資本萬元，分別同比增長%和%;外資公司制企業(yè)25戶，注冊資本 萬美元，分別同比增長0%和%。認真執(zhí)行國務院前置改后置登記工作。根據(jù)國務院“工商登記前置審批事項改為后置審批”的決定，縣局積極匯報、協(xié)調(diào)、對接，及時解決實際操作問題，確保登記的高質(zhì)量。8月18日至今，全縣共核發(fā)前置改后置營業(yè)執(zhí)照118張。試行“先照后證”籌建登記，助推我縣“零審批”工作。今年為兩個“零審批”項目核發(fā)了籌建執(zhí)照，共核發(fā)籌建執(zhí)照6個。積極推行“一照多址”和“一址多照”。共辦理以科創(chuàng)中心電子商務為主的“一址多照”176家， “一照多址”12家。認真做好企業(yè)登記“一次辦”和項目聯(lián)審工作，102家公司通過“一次辦”進行了設立登記，辦理項目聯(lián)審226家。
　　積極投入地方中心工作。對地方黨委、政府開展的 “五水共治”、“三改一拆”等中心工作，盡心盡責積極參與。抽調(diào)多名青年干部到惠民街道新潤村，發(fā)揚白+黑、晴+雨、5+2的工作作風，在養(yǎng)豬戶中挨家挨戶上門工作，截至目前新潤村違章豬舍已完成簽約650戶，簽約面積平方米，簽約率%;拆除637戶，拆除面積平方米，拆除率%。 抽調(diào)系統(tǒng)精兵強將，主動加入到縣府派駐屬地鎮(zhèn)，積極參加噴水織機專項整治“零點行動”，通過嚴準入、引轉(zhuǎn)產(chǎn)等，有效強化了噴水織機行業(yè)治理。
　　全面推進“個轉(zhuǎn)企”提質(zhì)擴面。出臺《20PC年“個轉(zhuǎn)企”工作考核辦法》、《關于推進 “個轉(zhuǎn)企”提質(zhì)擴面暨長效機制建設的實施方案》，進一步挖掘政策和機制空間，完善考核體系，將“個轉(zhuǎn)企”工作融入黨委政府中心工作、納入政府考核體系。建立健全小微企業(yè)培育、企業(yè)成長輔導、轉(zhuǎn)型企業(yè)跟蹤聯(lián)絡和搭建專業(yè)化服務平臺等長效服務機制，更好地幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。今年以來，我縣已辦理個轉(zhuǎn)企376家，其中公司122家，占總數(shù)的%。全縣共辦理個轉(zhuǎn)企965家，其中公司218家，占總數(shù)的%。
　　多措助解企業(yè)融資難題。截至20PC年12月15日，共辦理公司股權質(zhì)押登記34件，比去年同期增長了%，出質(zhì)股權萬元，被擔保債權萬元。
　　辦理動產(chǎn)抵押登記209件，為企業(yè)融資390208萬元。切實做好企業(yè)減負工作，截止目前縣局為15239戶市場主體減免注冊登記費萬元，其中小微企業(yè)6185戶，減免注冊登記費萬元。抓好企業(yè)名稱升級幫辦制度，多次赴杭州為轄區(qū)骨干企業(yè)辦理冠省名工商登記，轄區(qū)新冠浙江省名企業(yè)127家，同比增長了%。積極開展省級知名商號的培育和評選推薦工作，年初我縣1件商號被認定為20PC年度浙江省知名商號，今年又新認定1家，新認定申報1家和延續(xù)申報3家。做好“就業(yè)再就業(yè)”服務工作，2月17日，聯(lián)合縣人力資源和社會保障局舉辦了嘉善縣春季人力資源交流大會，有225家企業(yè)推出5314個工作崗位，有2600名求職者在現(xiàn)場與企業(yè)達成就業(yè)意向。
　　著力提升商品交易市場。通過“省級放心市場”、“省星級文明規(guī)范市場”等一系列創(chuàng)建活動，以點帶面繼續(xù)推進全縣市場軟硬件升級和長效管理。談公路集貿(mào)市場和施家路菜市場申報省放心農(nóng)貿(mào)市場的創(chuàng)建，市場已分別投入60萬和40萬的創(chuàng)建資金。西塘農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)過提升改造，申報創(chuàng)建我縣第一家四星級農(nóng)貿(mào)市場， 4家農(nóng)貿(mào)市場進行了二星級的延續(xù)確認。在全縣省文明示范市場、省三星級農(nóng)貿(mào)市場和縣城中心農(nóng)貿(mào)市場、西塘農(nóng)貿(mào)市場8家市場全部推廣使用“浙江省農(nóng)貿(mào)市場信息化綜合管理平臺”。在創(chuàng)新建立國有企業(yè)連鎖經(jīng)營模式的基礎上，引導國有商投集團加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場的收購力度，截至目前嘉善國有控投農(nóng)貿(mào)市場有9家。
　　優(yōu)化商標品牌服務。開展新《商標法》的宣傳工作，指導2家擁有中國馳名商標的企業(yè)依據(jù)新《商標法》的規(guī)定對馳名商標的使用進行自查自糾，規(guī)范馳名商標的使用。做好新《商標法》對“馳名商標”廣告宣傳的行政指導和查處工作。共約談廣告經(jīng)營者15戶，要求廣告經(jīng)營者拒絕設計、制作含“馳名商標”字樣的廣告。對企業(yè)商標申請注冊提供全程服務，幫助企業(yè)建立完善商標檔案，完善商標使用管理制度，今年共申報注冊商標625件，其中農(nóng)副產(chǎn)品商標23件，申報國際商標117件;核準注冊商標420件，累計注冊商標3820件;完善馳著名商標培訓庫，充分運用省局賦予嘉善科學示范點建設的支持政策，積極引導“銀嘉善”農(nóng)產(chǎn)品商標爭創(chuàng)馳名商標;與省市局對接省著名商標初審權與直薦權，5家省高新技術企業(yè)或農(nóng)產(chǎn)品商標主體“嘗鮮”省著名商標直薦權的政策，直報省工商局進行省著名商標的申報認定，今年申報省著名商標5件，延續(xù)申報7件;新增市著名商標9件，延續(xù)申報19件，市級著名商標破“百枚”大關，累計101件。
　　二、以安全有序為目標，全力維護市場經(jīng)濟秩序。
　　以示范創(chuàng)建和基礎建設相結合、日常監(jiān)管和專項整治相結合、全面監(jiān)管和重點打擊相結合、市監(jiān)主導和部門互動相結合的監(jiān)管方式，確保各項監(jiān)管職能的履行到位，切實維護市場秩序的穩(wěn)定和諧。至12月15日，全局辦結案件數(shù)是522起，其中大要案113起。11月13日至14日，全省農(nóng)村食品市場監(jiān)管工作現(xiàn)場會暨“四打擊四規(guī)范”專項行動推進會在嘉善召開，這是今年食品藥品監(jiān)管體制改革后第一個全省性的工作現(xiàn)場會議。
　　強化主體資質(zhì)監(jiān)管。一是抓好無照監(jiān)管。在系統(tǒng)內(nèi)制定了《關于無證無照經(jīng)營監(jiān)督管理工作的指導意見》，以屬地管理為原則，實行痕跡化管理制度;系統(tǒng)外強化溝通協(xié)調(diào)、暢通抄告互動、協(xié)同作戰(zhàn)等機制、協(xié)力治理無證無照經(jīng)營。開展“六打六治”打非治違工業(yè)性無證無照專項行動，通過整治共查處取締31家廢舊塑料造粒企業(yè)，土煉工業(yè)油品加工廠1家，無照煉油窩點3處，取締無照廢品收購站點33處。集中開展二手車交易市場、小餐飲、禮品回收、學校周邊等無證無照專項整治等，共取締無證無照經(jīng)營戶957戶，無轉(zhuǎn)有809戶，發(fā)出行政告誡書267份，立案查處247件。二是積極開展企業(yè)信息公示。精心準備，抓好《企業(yè)信息公示暫行條例》的落實，開展系統(tǒng)干部全員培訓，強化工作制度，明確單位人員責任和操作流程和要求。對外組織企業(yè)和個體戶開展8期培訓，培訓人員1000多人。同時通過網(wǎng)站、報刊、宣傳冊等多渠道進行宣傳，及時解答企業(yè)和個體戶的各類咨詢，指導企業(yè)操作。從10月1日起已有2782戶企業(yè)申報了企業(yè)信息公示。三是規(guī)范網(wǎng)絡主體經(jīng)營行為。完善網(wǎng)絡主體建檔工作，核對已建檔的網(wǎng)址，補充新搜索的企業(yè)網(wǎng)站，目前有獨立網(wǎng)站或網(wǎng)店的企業(yè)1315戶，共1573個網(wǎng)址，其中網(wǎng)站或網(wǎng)店網(wǎng)上亮照1233個。四是整治黑網(wǎng)吧進一步完善“舉報、巡查、技術信息”互補的“黑網(wǎng)吧”發(fā)現(xiàn)機制，鞏固“現(xiàn)場查處、源頭斷網(wǎng)”相結合的監(jiān)管機制,截止10月底，會同公安、文化和電信等部門切斷“黑網(wǎng)吧”上網(wǎng)服務信號137個，查處“黑網(wǎng)吧”案件5件。在查處取締過程中，鼓勵網(wǎng)吧經(jīng)營者創(chuàng)造條件，申辦網(wǎng)吧,共核發(fā)營業(yè)執(zhí)照21家。
　　扎實推進食品安全監(jiān)管。一是完善監(jiān)管責任體系和基層監(jiān)管網(wǎng)絡。在全縣食品藥品安全工作會議上，9個鎮(zhèn)(街道)簽訂了目標責任書，完善鎮(zhèn)(街道)食品藥品安全工作考核辦法和細則，明確獎懲和責任追究。在全縣構建覆蓋行政村(社區(qū))的協(xié)管員隊伍，確定各鎮(zhèn)(街道)食品藥品安全辦公室工作人員數(shù)量，確保有足夠力量有效履行監(jiān)管職責。二是加強食品安全日常監(jiān)管。抓宣傳培訓。聯(lián)合縣團委、縣文明辦開展了“高校學子進企業(yè)”大型食品安全宣傳周活動。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道對流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營者餐飲服務從業(yè)人員分批就近進行培訓。利用媒體、大型廣場宣傳、文藝演出、知識講座等對廣大群眾進行宣傳食品藥品安全基本知識宣傳。抓源頭監(jiān)管。以“許可從難、準入從嚴”為原則，嚴把準入關。今年新申證企業(yè)10家，續(xù)展申請的22家，關停食品生產(chǎn)企業(yè)數(shù)7家，注銷食品生產(chǎn)許可證8家。進一步完善食品流通許可流程，強化始業(yè)教育培訓，組織食品生產(chǎn)企業(yè)相關人員考試，提高食品經(jīng)營者安全意識。抓抽樣監(jiān)測。開展國家級、省級定期監(jiān)督抽查，共抽查產(chǎn)品126批次(其中國家級1批次)，合格率%。強化了流通環(huán)節(jié)食品質(zhì)量監(jiān)測工作，共抽檢 257163個批次，不合格27 個批次，合格率　%。抓示范建設。加強食品安全示范店建設，通過不斷的選擇和調(diào)整，真正把符合要求的、具有引領作用的示范店命名為示范商店，今年重新調(diào)整和命名了全縣152家村、社區(qū)、景區(qū)示范店。開展食品安全電子化管理示范單位創(chuàng)建，完成了今年6家達標的創(chuàng)建任務。深化和完善品牌超市進校園工作。在我縣11家校園商店中，10家實施了品牌超市進校園，完成率91%。三是狠抓食品安全專項整治。開展百日嚴打行動。活動中全系統(tǒng)周密部署、上下聯(lián)動、密切配合，宣傳、抽檢、督查環(huán)環(huán)相扣，百日嚴打取得較大成效，全縣共出動執(zhí)法人員9984人次，開展了學校課間餐點、大型商超食品、黃酒、調(diào)味料酒、過期大米、換季食品等大量的專項整治工作;共監(jiān)督抽檢48個品種186批次食品，約談違規(guī)企業(yè)74家，行政立案90起，涉案金額萬元，打掉“黑窩點”3個，處理各類投訴舉報8件，向社會公布了一批“食品安全黑名單”。開展地產(chǎn)食品533安全保障行動。摸清我縣乳制品、白酒、飲料、蔬菜干制品和食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)底數(shù)以及存在的重點安全隱患，明確治理重點，已有23家企業(yè)通過自查自糾。開展農(nóng)貿(mào)市場自制食品“清源”行動和禽流感防控工作。各所、分局建立了市場周邊自制食品經(jīng)營戶檔案，督促市場主辦單位建立市場內(nèi)自制食品經(jīng)營戶檔案，督查經(jīng)營戶完善索證索票管理記錄。在8月1日起縣政府出臺“永久性關閉嘉善縣主城區(qū)活禽交易市場，同時重啟嘉善縣鎮(zhèn)(街道)活禽交易市場”政策后，多次對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場活禽重啟工作進行了抽查，對縣主城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場活禽交易關閉情況進行了檢查，對非法活禽宰殺點進行取締。
　　此外，在生產(chǎn)領域開展了桶裝水、烤魚片企業(yè)、非法使用工業(yè)明膠、用血產(chǎn)品、“魔爽煙類”食品、黃酒及調(diào)味料酒等專項整治。流通領域圍繞放心肉、放心奶、放心菜、放心糧油等大眾消費重點食品，圍繞農(nóng)村食品市場、大中型商超，圍繞傳統(tǒng)節(jié)假日開展食品專項整治執(zhí)法行動。
　　開展餐飲服務食品安全監(jiān)管。一是開展餐飲服務食品安全“321”示范創(chuàng)建。目前完成省級餐飲服務示范單位、縣級餐飲服務示范街的申報確認工作。其中申報省級餐飲服務示范單位5家，示范學校食堂20家，省(市)級餐飲服務示范街1條;申報縣級餐飲服務示范單位7家，示范學校食堂6家，縣級示范街5條。全面推行餐飲企業(yè)、單位‘陽光廚房’工程(透明玻璃、視頻直播)，全縣27所學校建成了“陽光廚房”，創(chuàng)建率占全縣公辦學校的%。全縣共建設“陽光廚房”34家，占全縣大型以上餐館和學校食堂的%。二是全面推進農(nóng)村家庭聚餐示范點建設工作。配合縣政府文件出臺具體管理辦法，對聚餐點的培育進行全程指導，以安全為核心、廚師為重點，建立了嚴格的鄉(xiāng)村廚師培訓和準入制度并建立了三級監(jiān)管網(wǎng)絡，開展農(nóng)村家庭聚餐分類指導。目前6個家宴中心已正常運轉(zhuǎn)， 9家宴中心正在建設中。今年以來，全縣農(nóng)村家庭聚餐共申報1058，指導農(nóng)村家庭聚餐2424次，指導就餐人數(shù)126510人(次)。三是開展食堂提升改造和整治。對新居民學校及民辦幼兒園食堂開展提檔升質(zhì)工作，目前已有6家新居民學校及1家民辦幼兒園依據(jù)食堂“三常法”管理進行了全面提升改造。開展企業(yè)職工食堂和集體用餐配送單位食品安全專項整治。共檢查企業(yè)職工食堂820家，集體用餐配送單位6家，查獲餐飲食品安全案件11起，取締食堂30個，食堂《餐飲服務許可證》已新辦理123家，其中50人以上企業(yè)職工食堂《餐飲服務許可證》申辦率達到100%。四是全力做好重大活動餐飲服務食品安全保障工作。周密部署，精心安排， 共計完成對浙企峰會、全縣皮劃艇錦標賽、中韓排球賽、中美籃球賽、夏寶龍書記來善調(diào)研等重大食品安全保障28起，保障人數(shù)33222人次，未發(fā)生一起食品安全事件。
　　強化藥品醫(yī)療器械安全監(jiān)管。一是做好行政許可工作。嚴格落實新修訂《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，做好GSP認證、換證驗收及新開藥店驗收，目前共有149家藥品零售企業(yè)、2家藥品零售連鎖總部通過了新版GSP的認證和換證工作，全年新開藥店4家。二是加強藥品流通監(jiān)管。以2家批發(fā)企業(yè)為重點，開展對藥店的日常監(jiān)督檢查，積極推進藥品零售企業(yè)連鎖化，推進藥品零售企業(yè)信息化監(jiān)管。對基本藥物配送企業(yè)檢查覆蓋率達100%，基本藥物電子監(jiān)管工作如期完成。三是加強藥品使用監(jiān)管。以醫(yī)療機構為重點開展藥品使用監(jiān)管，以藥械購進渠道、驗收、儲存、養(yǎng)護、藥械質(zhì)量為重點檢查內(nèi)容，對縣級醫(yī)院、鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站分別采取深入科室全面檢查、系統(tǒng)檢查、抽查的分類監(jiān)管方式，促進醫(yī)療機構規(guī)范用藥。四是實施藥品安全專項整治。先后開展藥品安全三項整治、中藥材中藥飲片質(zhì)量安全專項檢查、含麻黃堿類復方制劑進行專項整治、醫(yī)療器械五整治等多項整治，出動執(zhí)法人員1600余人次，檢查單位560余家次，取締無證經(jīng)營藥品窩點2個，發(fā)出責令改正通知書57份，整改意見書11份。截止目前，立案44起，已查處案件44起(包括簡易程序25起，一般程序16起)。涉案總額為萬余元，罰沒款萬余元。完成藥品快檢160余批次，藥品評價性抽樣55批次，監(jiān)督抽樣105批次，不合格藥品14批次，其中假藥6批，劣藥8批，監(jiān)督抽樣陽性率為%。五是嚴厲打擊銷售假藥行為。在微信、網(wǎng)絡、郵寄遞等渠道排摸掌握相關線索，嚴厲打擊銷售假藥的違法犯罪行為。今年共向公安部門移送3起銷售假藥案件，其中2起由公安部門立案偵查，抓獲制售假藥犯罪嫌疑人4人。
　　嚴厲打擊傳銷活動。開展無傳銷縣和街道創(chuàng)建，制訂了《無傳銷街道(鎮(zhèn))、村創(chuàng)建二個活動方案》，指導落實西塘鎮(zhèn)、干窯鎮(zhèn)、陶莊、天凝四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展第一批無傳銷鎮(zhèn)(街道)的創(chuàng)建活動。制訂《嘉善縣打擊傳銷舉報獎勵辦法》強化對傳銷的及時發(fā)現(xiàn)、上報、預警、查處的管控。查處16個涉嫌傳銷窩點，遣送人員121名，拔除了盤踞在我縣的一個傳銷組織，查獲參與傳銷人員93名，對其中2名B級、8名C級組織人員進行刑事拘留。
　　深入開展知識產(chǎn)權保護。積極排摸案源，聯(lián)手公安機關查辦了一批大要案，共辦結侵犯注冊商標專用權商品案件33件，移送司法機關處理2件。其中聯(lián)合縣公安局查獲的一起特大非法銷售注冊商標標識案，因是全國性的制假源頭，公安部近期已根據(jù)我局查獲的線索在全國范圍內(nèi)發(fā)起一次集群戰(zhàn)役。在發(fā)現(xiàn)“我在西塘等你”商標被搶注后，立即啟動商標異議應急程序，目前，確定將“我在西塘等你”在43類上提出異議并申請注冊，同時在其他7個類別上進行注冊申請。
　　切實保障消費者權益。一是抓好消費教育。廣泛開展新《消法》的宣傳普及工作。大力宣傳新《消法》，送《消法》進社區(qū)、進學校、進商超、進企業(yè)、進農(nóng)村，重點開展對經(jīng)營者、消費者和一線執(zhí)法人員三個層面的宣傳教育。已組織9期培訓，受訓人員達500余人次。期間，通過開展企業(yè)約談活動、“局長在線”、大型現(xiàn)場宣傳咨詢、開設媒體專版等深化消保維權活動。二是做好日常消費咨詢、舉報、申訴處置工作，不斷完善12315受理和處理工作程序，進一步暢通受理消費者訴求渠道，加強在受理投訴、和解機制建設等方面的功能，搭建投訴糾紛綜合解決平臺。至12月底，共受理電話1239件，其中消費申訴236件，舉報206件，挽回各類損失萬元。開展回訪，回訪率達93%，滿意率達99%。三是深化消費維權監(jiān)督網(wǎng)建設。結合12315“五進”工作要求，在37家單位設立12315消費維權服務站，建站率100%，服務站自行和解消費投訴123件，和解金額萬元，消費糾紛自我化解率100%以上。組織義工開展維權和消費體驗活動。四是開展流通領域非食品類商品質(zhì)量監(jiān)管。全年累計抽檢家裝建材、日用化學品皮鞋三大種類57批次，檢測完畢38批次，合格率達%。針對不合格檢測結果，立案查處、發(fā)布消費警示。對家裝服務、建材商品、服裝質(zhì)量開展專項整治。
　　抓好廣告監(jiān)管合同監(jiān)管。從網(wǎng)絡、戶外、媒體三處著手開展廣告監(jiān)管。對轄區(qū)主要門戶網(wǎng)站和醫(yī)療保健、藥品信息服務、經(jīng)濟戶口等網(wǎng)站，開展有針對性地監(jiān)測，檢查300余家第三方交易平臺為會員的企業(yè)網(wǎng)站。嚴把戶外廣告登記關，嚴查戶外廣告經(jīng)營者的資格和廣告內(nèi)容。配合開展縣高速公路沿線廣告專項整治工作，對縣城主要干道、公路沿線、車站、繁華路段等地段的戶外廣告和牌匾廣告進行全面檢查。對媒體廣告實行長效綜合治理，指導媒體建立規(guī)范的審查員制度、廣告審核制度，對不良廣告進行重點整改，1-8月份，全省的媒體廣告監(jiān)測報告顯示，我縣的廣播電臺和電視臺新聞綜合頻道廣告信用指數(shù)都達到%，排位五縣兩區(qū)第一，全省第17位。
　　深化銀行、電信業(yè)、房產(chǎn)、汽車等熱點消費領域格式條款合同監(jiān)管， 1-12月共計檢查格式條款合同350份，備案合同54份，備案企業(yè)25家。大力開展合同幫農(nóng)工作，今年全縣農(nóng)業(yè)訂單63000份，金額218415萬元，實際履約62055份，金額214558萬元，合同履約率保持在98%以上。
　　開展保健品化妝品監(jiān)管。深入推進保健食品化妝品經(jīng)營示范單位創(chuàng)建活動。每個鎮(zhèn)、街道均申報了一家保健食品一家化妝品示范店。結合企業(yè)自查報告，采取日常監(jiān)督檢查與突擊檢查相結合的方式，集中組織對本轄區(qū)委托生產(chǎn)企業(yè)進行全覆蓋監(jiān)督檢查。開展了保健食品和化妝品的監(jiān)督抽檢和風險監(jiān)測工作，共抽取保健食品11個批次，化妝品6個批次。
　　積極實施信用監(jiān)管。開展訂單農(nóng)業(yè)“守合同重信用”認定， 11家企業(yè)、24 家合作社，4 個經(jīng)紀人、38 戶農(nóng)戶被認定為“守合同重信用”農(nóng)戶，共獲獎萬元。開展工商企業(yè)“守合同、重信用”評定，全縣分別有7家、15、30家企業(yè)被認定為3A、2A、A級單位。積極推進農(nóng)貿(mào)市場信用管理，在談公路市場施家路菜市場首創(chuàng)“信用競標”，陶莊農(nóng)貿(mào)市場探索實施信用管理工作制度。探索食品經(jīng)營者信用分類監(jiān)管，各所(分局)探索建立以乳制品(嬰幼兒配方乳粉)、酒類、食品批發(fā)、大型商超等重點經(jīng)營戶為主的食品經(jīng)營者信用檔案，逐步實施和完善信用分類監(jiān)管工作。繼續(xù)實施“四色”標識，在藥店營業(yè)場所醒目位置張貼“四色”信用等級標識，發(fā)揮了群眾監(jiān)督的作用，優(yōu)化藥品經(jīng)營誠信體系建設。
　　三、以路線教育為抓手，全力打造市場監(jiān)管隊伍。
　　今年是我縣食藥體制改革之年，縣局以群眾路線教育為抓手，以整合監(jiān)管職能和機構為重點，精心組織，穩(wěn)步推進，全力打造市場監(jiān)管新隊伍，樹立新形象。
　　群眾路線教育活動圓滿完成。建立了由局一把手擔任組長的教育實踐活動領導小組，出臺工作方案，按照縣委要求全面落實規(guī)定動作。深入開展學習教育，全局組織集中學習6次，落實一把手上黨課1次，舉辦專題報告會3次，觀看電教系列影片8部。組織參觀反“四風”圖片展板，舉辦嘉善縣“善文化道德講堂”總堂報告會，發(fā)放《廉潔從政提醒手冊》，在局內(nèi)部辦公平臺開辟“黨風廉政專欄”發(fā)廉政動態(tài)、發(fā)出警示預告等形式33次。走親連心聽取意見。局黨委書記帶頭到干窯胡家埭村和重點企業(yè)開展走親活動，其他黨委班子成員普遍到各自聯(lián)系分局及轄區(qū)開展2次以上活動。各部門圍繞“識民情、接地氣、優(yōu)服務”主題組織開展基層走親連心活動，收集意見建議，作出服務承諾。通過進村入戶訪企、座談交流、書面征求等方式廣泛征求到意見建議148條(158條次)，其中反映“四風”方面問題的117條(125條次)。開展批評落實整改。10名黨委班子成員和黨員領導干部在書面條目式列出個人突出問題“負面清單”基礎上，認真撰寫對照檢查材料，班子和個人對照材料先后修改七八稿。局黨委召開民主生活會，專題聚焦“四風”問題，認真對照檢查，以整風精神開展批評和自我批評。每名班子成員、黨員領導干部都收到了1827條次的意見建議，班子成員、黨員領導干部之間總共提出207條批評意見。針對自身查擺和干部群眾提出的“四風”方面17個突出問題，制定領導班子整改方案。著重抓好5個方面18項整改任務的落實。針對黨委班子和黨員領導干部自身存在的193項問題，制定個人整改清單，具體明晰各自的整改內(nèi)容和措施，并加以量化明確整改的時間。強化督查正風肅紀。落實中央“八項規(guī)定”等各項作風紀律要求，加強正風肅紀督查。一是日常工作常態(tài)化監(jiān)督。成立局正風肅紀檢查小組，每周選定二個作風效能或黨風廉政建設方面的重點項目，進行突擊抽查，共開展內(nèi)部明查暗訪37 次，發(fā)出通報7次，督查整改問題8 件。二是重點工作全過程監(jiān)督。對“深化落實工商登記制度及實務”，“食品藥品安全百日嚴打?qū)ｍ椥袆印钡绕唔椫攸c工作專項督查，確保工作落到實處。三是中心工作點題式監(jiān)督。對“五水共治”、“三改一拆”等中心工作進行點題式督查4次。建章立制鞏固成果。通過教育實踐活動，建立起以制度建設統(tǒng)領全局工作的長效機制。組織全局各部門對審批事項、財務管理等方面的66 項現(xiàn)行制度進行梳理評估，分別提出了修訂、廢止和新建意見，通過制度建設，把作風建設、隊伍建設、能力建設等內(nèi)容納入制度軌道，將活動成果和成功經(jīng)驗固化。
　　食藥監(jiān)管體制改革落實到位。2月15日，我縣召開全縣改革完善食品藥品監(jiān)督管理體制工作會議，掛牌成立嘉善縣市場監(jiān)督管理局。隨后縣局按照“人合、事合、心合”的思路緊鑼密鼓、有條不紊地推進食藥監(jiān)管體制改革。及時抓好辦公場地搬遷。2月24日，食品藥品監(jiān)督管理局和質(zhì)監(jiān)局相關科室28名干部完成辦公場所集中搬遷，人員悉數(shù)到位。出臺三定方案。根據(jù)縣編委辦的要求，結合整合的部門職責，起草擬訂系統(tǒng)主要職責內(nèi)設機構和人員編制規(guī)定， 5月21日正式批復下發(fā)。三定方案的下發(fā)，為進一步推進市場監(jiān)管系統(tǒng)工作開展打下了扎實的基礎。三是全面開展干部聘任制相關工作，根據(jù)機構改革“三定”方案和工作要求，從5月27日至6月30日，在全系統(tǒng)開展第一輪全員聘任工作,實施中層干部競爭上崗和一般干部崗位雙向選擇，新提拔中層干部15人，原中層干部退任3人，加強干部輪崗交流，激發(fā)隊伍活力。新設羅星、大云、開發(fā)區(qū)、天凝、陶莊5個所(分局), 監(jiān)管力量下移,實現(xiàn)全縣9個鎮(zhèn)(街道)監(jiān)管駐點的全覆蓋。按照黨章和選舉工作暫行條例的規(guī)定程序完成支委改選，在系統(tǒng)設置12個黨支部，完善基層黨組織建設。
　　體制改革完成后，系統(tǒng)面貌煥然一新，在縣第十三屆運動會開幕式廣播體操比賽和縣慶祝建國65周年“共筑中國夢”合唱大賽中，系統(tǒng)干部認真排練積極投入，最終斬獲兩項金獎，展示了市場監(jiān)管系統(tǒng)新形象新風采，提升了系統(tǒng)凝聚力和自豪感。
　　干部依法履職能力不斷加強。舉辦“科長講壇”學習活動。組織開展四期“科長講壇”，7名正副科長走上講壇開展業(yè)務培訓，著力解決干部行政能力和監(jiān)管任務不匹配的問題，提高了履職能力。機構合并后，針對干部執(zhí)法證不統(tǒng)一的問題，縣局率先在全省實施執(zhí)法證換證工作，于4月20日組織開展了執(zhí)法證換證考試，經(jīng)嘉善縣法制辦統(tǒng)一閱卷， 124名執(zhí)法人員全部通過市場監(jiān)督專業(yè)法律知識考試，取得執(zhí)法資格。組織開展全局干部普訓，11月30日至12月6日,分兩批組織全局干部職工赴浙江電大工商學院參加短期培訓班。對所有的行政權力進行了清理，共整理了共有權力8項，涉及工商的452項權力，涉及食藥的187項權力，經(jīng)反復修改，四次上報編辦，等審核后公布。抓好執(zhí)法監(jiān)督工作，在案件移送、案件質(zhì)量、案件處罰的平衡性上加強案件審核，嚴格把關，每季度不定期組織法規(guī)、監(jiān)察等部門，對各辦案機構開展“飛行檢查”，確保案件質(zhì)量。全年沒有發(fā)生一起錯案。規(guī)范行政執(zhí)法辦案文書，對工商、食藥、質(zhì)監(jiān)(食品生產(chǎn))的執(zhí)法辦案法律文書進行甄選，確定本局統(tǒng)一使用文書，同時建立健全相關制度，確保自由裁量權的規(guī)范運用和公正行使。
　　20PC年工作思路
　　20PC年，嘉善市場監(jiān)管局將以黨的十八屆三中、四中全會精神為指導，認真貫徹省市局和縣委縣政府“一個主題、六大行動、九個重點”的工作部署，自覺落實省委夏寶龍書記提出的“圍繞兩個目標”、“把握三對關系”、“做到六個一”的具體要求，凝心聚力，攻堅克難，全力抓好六項重點工作，努力營造寬松平等的準入環(huán)境、公平有序的市場環(huán)境、安全放心的消費環(huán)境和風清氣正的人文環(huán)境。
　　一、以繁榮市場為使命，大力推進工商注冊改革。繼續(xù)扎實推進工商注冊登記便利化改革，深化注冊資本認繳登記制改革，推行“先照后證”，擴大籌建登記制，放寬住所(經(jīng)營場所)登記條件，推行“容缺受理”，推行負面清單管理模式，推進工商注冊制度便利化。繼續(xù)發(fā)揮登記指導崗、黨員志愿服務點、“容缺受理”、綠色通道的積極作用，設計推出更多更新的便民服務載體。繼續(xù)深化“局所層級一體化”登記機制，開展多證聯(lián)辦、并聯(lián)審批，深化 “一次辦”制度，完善“證照一體”登記制度改革，進一步拓展改革空間，內(nèi)外并舉，爭取整合更多的行政許可登記事項，釋放更多的改革紅利，給辦事群眾提供更大的便利。
　　二、以服務發(fā)展為導向，全力助推經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展。依托職能積極推進“五水共治”、“三改一拆”、流動人員管理服務等工作，嚴把準入關，加快行業(yè)整合，淘汰落后產(chǎn)能。質(zhì)量并舉，強化服務，繼續(xù)推進“個轉(zhuǎn)企”，推動市場主體提檔升級。深入實施“民企雙對接”工程，實現(xiàn)民營企業(yè)與接現(xiàn)代技術、現(xiàn)代金融等高端要素的無縫對接。發(fā)揮職能，創(chuàng)新出資登記，深化政銀企合作，搭建融資平臺。強化商號培育、無區(qū)域名企業(yè)登記、企業(yè)集團組建、企業(yè)兼并重組等行政指導，幫扶企業(yè)做大做強。強化指導，抓好放心市場和商品交易市場提升發(fā)展創(chuàng)建工作，強化農(nóng)貿(mào)市場長效管理，依托特色區(qū)域產(chǎn)業(yè)，推行電商換市，精心培育商品交易市場。大力實施商標品牌戰(zhàn)略，落實“三名”工程，深入宣傳貫徹新《商標法》，強化對商標品牌培育、注冊、運用、保護的工作，強化對轄區(qū)商標品牌的多元多向梯次培育。用足用好省局賦予縣局的省著名商標初審權、直薦權和馳名商標認定優(yōu)先推薦權，積極培育馳、著名商標，開展商標品牌戰(zhàn)略示范創(chuàng)建工作。用好國家工商總局授予的馳名商標案件立案調(diào)查權，強化商標知識產(chǎn)權保護。推進個體工商戶和商品交易市場黨建工作。
　　三、以保障安全為責任，強力抓好食品藥品監(jiān)管。繼續(xù)推進基層食品安全教育中心建設，強化始業(yè)教育，從主體資格準入源頭嚴格把關。進一步完善基層食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡。制定規(guī)范的巡查表式，推行區(qū)域監(jiān)管網(wǎng)格化、監(jiān)管流程規(guī)范化、監(jiān)管結果痕跡化的“三化”監(jiān)管方式，強化對全縣食品市場的日常監(jiān)管。深入開展地產(chǎn)食品533安全保障行動，扎實開展食用農(nóng)產(chǎn)品、自制食品、進口食品肉及肉制品、食品倉儲、乳制品、?；返葘ｍ椪喂ぷ?，強化對農(nóng)村家庭聚餐的指導，開展建筑工地、企業(yè)食堂整治“回頭看”，鞏固整治成果，強化農(nóng)貿(mào)市場自制食品“清源”工作，狠抓放心市場和放心柜創(chuàng)建工作。推進食品信用分類管理。加大執(zhí)法力度，以零容忍的態(tài)度嚴厲打擊食品違法犯罪行為，重拳出擊、嚴打高壓。要以“高校學子進企業(yè)”、“食品安全宣傳周”、“小手拉大手”、知識競賽等形式深入開展“食品安全你我同行”活動，強化食品安全知識宣傳培訓，要開展餐飲服務食品監(jiān)管量化分級管理，深化陽光廚房創(chuàng)建工作，強化社會監(jiān)督，強化經(jīng)營者自律，構建社會共治格局。要制訂食品安全監(jiān)管規(guī)范化操作程序，從源頭追溯、日常巡查、食品抽檢、專項整治、應急處置、自律規(guī)范等方面著手，逐項打造精細化監(jiān)管模型，構建完善食品安全長效監(jiān)管機制。在藥品監(jiān)管上要嚴格落實新修訂《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，完成全縣藥品經(jīng)營企業(yè)新修訂藥品GSP認證工作。強化日常監(jiān)管，深入排查安全隱患。深入推進中藥材中藥飲片含硫熏專項整治、含復方麻黃堿制劑專項整治工作，加強與公安部門合作，保持打擊藥品違法犯罪行為的高壓態(tài)勢，嚴查藥械企業(yè)違法生產(chǎn)經(jīng)營行為，整治規(guī)范中藥材市場和醫(yī)療機構使用行為，嚴打網(wǎng)售、郵購假藥行為，大力推進藥械監(jiān)管信息化管理，結合“藥品安全宣傳月”大力開展科普宣教，積極構建藥品安全社會共治格局。
　　四、以一體監(jiān)管為方向，聚力整頓規(guī)范市場秩序。扎實推進企業(yè)信息公示工作和企業(yè)年度報告制度，強化對重點市場主體抽查制度，綜合運用社會化、專業(yè)化、信息化、系統(tǒng)化手段，體現(xiàn)“嚴管”的力度和效果，把黨委政府重視、群眾反映強烈、媒體高度關注的違法案件作為市場執(zhí)法監(jiān)管的重點，積極營造公平競爭的市場環(huán)境。全面強化市場競爭執(zhí)法，突出治理商業(yè)賄賂行為，扎實開展整治不正當競爭突出問題專項行動，著力打擊“傍名牌”、虛假宣傳等行為，加大反壟斷執(zhí)法工作力度，抓好打擊非法傳銷工作，規(guī)范直銷行業(yè)。著力加強廣告業(yè)規(guī)范發(fā)展，積極推進網(wǎng)絡交易監(jiān)管。重點查處無照經(jīng)營行為，凈化市場主體資格。加大對格式條款合同的監(jiān)管力度，全面推進對快遞、旅游、物業(yè)服務及各類預付式消費等熱點領域格式條款監(jiān)管，加強對拍賣企業(yè)日常監(jiān)管，探索拍賣網(wǎng)上監(jiān)管工作。積極推動“五水共治”、流動人口管理服務和“三改一拆”等重點工作，努力凈化市場環(huán)境。
　　五、以放心消費為目標，著力健全消費維權體系。貫徹新《消費者權益保護法》，扎實開展12315“五進”活動，深化“月月315”活動，開展貼近實際、形式多樣的消費教育活動，積極倡導科學理性文明的消費觀。努力探索完善部門協(xié)同、行業(yè)自律、社會監(jiān)督和主體自治相結合的新型消費維權工作機制，不斷提升消費維權工作水平。完善社會化維權機制，大力推行城市商圈經(jīng)營者自律模式，進一步壯大消費維權義工隊伍，充分發(fā)揮消費維權監(jiān)督員作用，著力構建社會共治消保格局。全面整治公用領域的“霸王條款”。加強民生熱點商品質(zhì)量監(jiān)測。開展熱點重點領域消費維權，重點規(guī)范網(wǎng)絡購物、汽車銷售服務、通信服務、裝飾裝修、美容美發(fā)等行業(yè)和商品，確保維權到位。抓好日常消費咨詢、舉報、申訴處置，加強訴轉(zhuǎn)案，加強12315平臺建設，完善消費預警機制和重大消費糾紛應急預案，提高對突出性事件的臨場處置能力。
　　六、以依法行政為準線，傾力抓好干部隊伍管理。強化干部能力建設。要以學習貫徹十八屆四中全會精神為主線，扎實開展教育培訓，強化隊伍管理。要繼續(xù)開設“科長講壇”，開展“工作實務講研”，舉辦“業(yè)務沙龍”，建立學習檔案，按照干什么，練什么;缺什么，補什么的原則，扎實開展干部教育培訓，全面提高干部綜合素質(zhì)。強化系統(tǒng)文化建設。創(chuàng)新各種載體，把系統(tǒng)特色文化與 “善”文化相結合，發(fā)揮工青婦的紐帶作用，廣泛開展各類志愿服務、知識競賽、文體活動，營造良好文化氛圍，提升道德素養(yǎng)。強化黨風作風建設。嚴格落實行政執(zhí)法責任制，切實加強執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范行政處罰自由裁量權，嚴格依法行政。落實黨委主體責任，切實履行“一崗雙責”，健全教育、制度、監(jiān)督、懲處并重的懲防體系，完善廉政風險防控機制，強化正風肅紀督查，全面規(guī)范權力運行，筑牢廉政防線。
　　
　　

第3篇: 市場監(jiān)管所2020年工作總結

基層工商所市場監(jiān)管工作總結

　　一、市場前段工作總結

　?。ㄒ唬?、紅盾護農(nóng)工作情況

　　1、我市農(nóng)資經(jīng)營基本情況我轄區(qū)共有農(nóng)資經(jīng)營戶戶。其中，公司家，集體企業(yè)家，個體戶戶；其中，農(nóng)藥經(jīng)營戶戶，化肥經(jīng)營戶戶，種子經(jīng)營戶戶，農(nóng)機具及配件經(jīng)營戶戶，飼料經(jīng)營戶戶，獸藥經(jīng)營戶戶。

　　2、早培訓、早安排、早行動為了能更好地加強農(nóng)資市場監(jiān)管，我局及早組織了農(nóng)資監(jiān)管工作全員培訓，進一步系統(tǒng)學習了《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理辦法》的內(nèi)容，總結了當前農(nóng)資市場存在的問題，明確了農(nóng)資市場監(jiān)管的重點部位、重點區(qū)域、重點商品，為全年的農(nóng)資市場監(jiān)管工作奠定了基礎。其次，對于今年的農(nóng)資市場監(jiān)管工作做到了早謀劃、早部署、早安排、早宣傳。尤其針對當前旱情比較嚴重的形勢，我局不等不靠，制定了《市工商行政管理局紅盾護農(nóng)工作實施方案》，加大了對農(nóng)資市場的監(jiān)管力度。在系統(tǒng)工作會議和科所長會議上多次強調(diào)今年農(nóng)資市場監(jiān)管的嚴重形勢，要求各單位必須做到心為農(nóng)民所想、權為農(nóng)民所用、利為農(nóng)民所謀。

　　3、充分認識大旱嚴峻形勢，切實加強農(nóng)資市場監(jiān)管扎實開展“紅盾護農(nóng)保春耕”專項行動，對于抗旱有著非常重要的意義。我們充分認識到越是大旱當前，越是要加強農(nóng)資市場監(jiān)管，把深入開展“紅盾護農(nóng)”行動作為工商部門支持農(nóng)業(yè)抗旱的有力措施，把“抗大旱、抓監(jiān)管、保春耕”作為最緊迫的任務，以最堅決的態(tài)度、最有力的措施、最扎實的作風開展“紅盾護農(nóng)保春耕”專項行動，切實加強了對農(nóng)資市場監(jiān)管工作的領導，確保了農(nóng)資市場監(jiān)管各項工作領導有力、落實到位、措施有效，嚴厲查處了假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為，切實維護了農(nóng)資市場秩序。

　　4、開展了對化肥的抽檢工作為進一步確保農(nóng)民能夠用上放心農(nóng)資，春季護農(nóng)行動中，我科集中開展農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測。以化肥為重點，集中對多種品牌、多個批次的農(nóng)資商品質(zhì)量進行抽檢，對監(jiān)測不合格的農(nóng)資立即采取下架、查封等措施，及時堵住不合格農(nóng)資流入市場的渠道，確保農(nóng)民利益不受侵害。截止目前，我科共抽檢化肥品種種，其中種未達到合格標準，均已進行行政處罰。

　　5、突出履職工作重點，嚴厲查處假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為為進一步加大執(zhí)法力度，嚴厲查處坑農(nóng)害農(nóng)違法案件。我局突出重點地區(qū)，把農(nóng)資市場監(jiān)管工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)、案件發(fā)生頻率高、農(nóng)民群眾投訴多的地區(qū)作為工作重點；突出重點品種；突出重大案件，把影響面大、對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)危害嚴重的案件作為查處重點，嚴厲查處了假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為，切實維護了農(nóng)民群眾合法權益。

　　（1）嚴格規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營主體資格。對轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營種子、肥料、農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機具等農(nóng)資商品經(jīng)營者進行了全面清查，做到了不留死角，清查到戶；對無照經(jīng)營、超經(jīng)營范圍和違反工商登記法律法規(guī)的違法行為依法進行了查處。

　?。?）切實加大市場監(jiān)管力度。強化了對農(nóng)資經(jīng)營門店和鄉(xiāng)、村農(nóng)資集散地的檢查力度，特別是加大了對種子、肥料、農(nóng)藥、農(nóng)機具和農(nóng)膜等重點農(nóng)資品種的檢查力度，突出把有效含量不足、虛假標識、“傍名牌”等作為肥料市場監(jiān)管工作的重點，依法查處標識不規(guī)范、虛假標識、虛假宣傳等違法行為，嚴厲查處利用對產(chǎn)地、質(zhì)量、商標虛假表示等手段，國產(chǎn)肥冒充進口肥，欺騙和誤導廣大農(nóng)民的違法行為。

　　（3）進一步規(guī)范經(jīng)營行為。嚴格按照《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理辦法》的要求，加強了對農(nóng)資經(jīng)營者落實索證索票、進銷貨臺賬、銷售憑證等制度的監(jiān)督檢查，使農(nóng)資經(jīng)營者內(nèi)部質(zhì)量管理制度落到實處，規(guī)范了經(jīng)營行為。

　?。?）確保投訴舉報網(wǎng)絡暢通。充分發(fā)揮12315申訴舉報網(wǎng)絡和一會兩站的作用，及時受理和依法處理了農(nóng)民消費者的咨詢、申訴和舉報。對于農(nóng)資申訴舉報，做到特事特辦，切實保護了農(nóng)民利益，維護了農(nóng)村社會穩(wěn)定。

　　（5）努力提高農(nóng)民群眾維權能力。我局要求工作人員深入抗旱第一線，強化對農(nóng)民群眾識假、防假的維權服務指導，努力提高農(nóng)民群眾自我維權保護能力。及時提醒農(nóng)民群眾到正規(guī)農(nóng)資經(jīng)營門店購買農(nóng)資，不要購買走村串戶的游販銷售的、價格明顯偏低的農(nóng)資商品。有力保護了農(nóng)民的合法權益。

　　截止目前，我局在紅盾護農(nóng)集中執(zhí)法行動中共出動執(zhí)法人員人次，執(zhí)法車輛臺次，出動宣傳車輛臺次，印發(fā)宣傳資料份，檢查農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)個次，整頓市場個次，進行農(nóng)資檢測個品牌批次，查處農(nóng)資案件件，罰沒款萬元。其中查處無照經(jīng)營案件件，罰沒款萬元；未按規(guī)定健全內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度案件件，罰款萬元；超范圍經(jīng)營案件件，罰沒款萬元；未按規(guī)定懸掛營業(yè)執(zhí)照案件件，罰沒款萬元；銷售不合格肥料案件件，罰沒款萬元。有力地維護了農(nóng)民的利益，為農(nóng)民增收和農(nóng)業(yè)發(fā)展提供了放心的市場環(huán)境。

　?。ǘ┦袌鲅膊殚_展情況

　　1、加強培訓學習，為《市場巡查操作規(guī)范》啟用打牢基礎是《市工商行政管理局市場巡查操作規(guī)范（試行）》啟用的第一年，為了能使基層分局監(jiān)管人員順利操作新規(guī)范，首先，我科于月下旬，利用一天的時間組織了《新市場巡查操作規(guī)范》全員培訓，從新操作規(guī)范的內(nèi)容到新文書的使用進行了詳細講解，為新操作規(guī)范的啟用打下了良好基礎；月日，利用我局春節(jié)后開訓之機，我科又對新市場巡查操作規(guī)范進行了補充講解，講評了在市場巡查督導過程中發(fā)現(xiàn)的問題，同時對基層分局監(jiān)管人員在使用新規(guī)范中不明之處進行了

　　　　答復，使新規(guī)范順利使用鋪平了道路。

　　2、加強督導講評，保證市場巡查扎實有效為了積極推進工商行政管理監(jiān)管模式改革，實現(xiàn)工商行政管理監(jiān)管職能到位，落實市場巡查各項工作制度，全面履行市場巡查職能，切實把我市的市場巡查工作開展得更加扎實有效，根據(jù)《省工商行政管理所市場巡查辦法》及《市工商行政管理局市場巡查操作規(guī)范（試行）》之規(guī)定，今年以來，我科加大了對市場巡查的督導力度，定期對分局的市場巡查文書及微機錄入進行檢查講評，要求分局要對重點地段、重點行業(yè)、重點區(qū)域加大巡查頻率，確實做到巡查到位，留下監(jiān)管痕跡，真正使市場巡查成為了市場監(jiān)管的主要手段。同時，為保障分局市場巡查的順利進行，年初印制了各類經(jīng)濟戶口卡片，到目前為止，共下發(fā)各種巡查文書本，各類經(jīng)濟戶卡片張，為基層分局的市場巡查工作做好了保障工作。

　?。ㄈ┏善酚褪袌霰O(jiān)管情況

　　1、我市成品油市場基本情況我市成品油經(jīng)營單位共家，其中中石油家、中石化家、個人獨資企業(yè)家、個體工商戶戶。

　　2、強化日常監(jiān)管，嚴把市場準入一是嚴格管理，把好市場準入關，對有證無照從事成品油經(jīng)營活動的限期辦理營業(yè)執(zhí)照，對無證、無照或超范圍經(jīng)營成品油的加油站點進行了處理并抄報了相關部門；二是加強市場巡查，嚴把市場流通關，堅決打擊經(jīng)銷劣質(zhì)和走私成品油等行為；三是整章建制，把好市場監(jiān)管基礎關。通過“經(jīng)濟戶口”管理和市場巡查管理，強化了對成品油經(jīng)營企業(yè)的動態(tài)監(jiān)管。要求各加油站（點）必須從當?shù)厥凸疽约昂戏ǖ呐l(fā)企業(yè)進貨，確保油品質(zhì)量。保護了廣大用戶和消費者的合法權益，促進了成品油市場秩序健康發(fā)展。

　　3、突出整治重點，加大查處力度一是為保證成品油專項整治工作落到實處，我局上下協(xié)調(diào)聯(lián)動，以公路沿線及零星加油點為重點，加大巡查力度，對重點成品油經(jīng)營單位專門登記造冊，并保證有巡有查有記錄，巡查結果與實際情況一致，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，避免日常巡查走過場，簡單化。二是對成品油的經(jīng)營企業(yè)實施“五查五看”即：一查主體資格，看成品油經(jīng)營批準證書、危險化學品經(jīng)營許可證及營業(yè)執(zhí)照“兩證一照”是否齊全，嚴厲打擊無證照從事成品油經(jīng)營的違法行為；二查經(jīng)營范圍，看是否超范圍經(jīng)營，對超越核準經(jīng)營范圍從事成品油經(jīng)營活動的依法查處；三查成品油經(jīng)營企業(yè)購銷臺帳，進貨憑證，看進貨渠道是否合法、正規(guī)，嚴禁銷售來源不明的成品油，督促引導成品油經(jīng)營企業(yè)建立健全進貨查驗制度、購銷臺帳制度、銷售承諾制度、不合格油品退市制度，自覺抵制了冒偽劣成品油流入市場；四查油品質(zhì)量，重點查處非法煉制的、無合法進貨來源的、假冒偽劣、質(zhì)量不合格的、與標號標識不相符的油品。五查經(jīng)營行為，重點查處缺斤少兩，摻雜使假欺詐消費者的；擅自兌制油品或在油品中添加化工原料的；假冒他人注冊商標，冒用認證標志、名優(yōu)標志或擅自使用他人的企業(yè)名稱，引人誤以為是他人的油品的；對油品質(zhì)量作虛假表示引人誤解的；違背消費者意愿搭售商品的；將成品油銷售給非法設立的加油站及其他成品油經(jīng)營企業(yè)的；油品批發(fā)企業(yè)從事零售或?qū)⒊善酚弯N售給非法設立的加油站及其他成品油經(jīng)營企業(yè)的；偽造、涂改、出租、出借、出賣、轉(zhuǎn)讓營業(yè)執(zhí)照的；使用無質(zhì)量合格證明的油品計量衡具，或擅自改動油品計量衡具的等行為；經(jīng)營非乙醇汽油的不法行為，嚴格按照《河北省推行使用乙醇汽油暫行規(guī)定》的要求進行查處。

　　截至目前，我局在成品油市場監(jiān)管中共出動執(zhí)法人員人次，執(zhí)法車輛臺次，檢查成品油經(jīng)營單位戶次，查處違法經(jīng)營乙醇汽油案件起，罰款萬元；銷售車用乙醇汽油以外的其他車用汽油案件起，罰款共計萬元。

第4篇: 市場監(jiān)管所2020年工作總結

基層市場監(jiān)管所工作總結

基層市場監(jiān)管所工作總結

2019年以來，我所深入學習、宣傳和貫徹黨的十九大精神，以積極開展十九大精神專題培訓與實踐工作相結合為主線，在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在區(qū)分局的具體指導下，緊密圍繞“12337”工作思路，結合街道工作實際，強化職能，勇于擔當，務求實效，扎實工作，不斷創(chuàng)新食品安全管理工作，取得了一定的成效?，F(xiàn)將食品藥品安全工作總結如下：

一、一年來的主要工作

我所在區(qū)分局、辦事處領導的關心、支持下，以創(chuàng)建國家食品安全示范城市工作為主線，強化日常監(jiān)管，確保了轄區(qū)群眾飲食用藥安全。

1.全力推進國家食品安全示范城市創(chuàng)建，嚴格按照時間節(jié)點有序推進國家食品安全示范城市創(chuàng)建工作，開展了“12331——助力健康中國夢 食藥安全伴你行”、“創(chuàng)食安城市暨5.25護膚日”等系列主題宣傳活動。今年以來，共投入創(chuàng)建國家食品安全示范城市宣傳專項經(jīng)費8866元，組織各社區(qū)通過發(fā)放宣傳畫、環(huán)保袋及宣傳資料，共計開展腰鼓隊游行、街面宣傳、網(wǎng)格長入戶宣傳等多種方式的宣傳活動30余次，不斷提升廣大群眾關心創(chuàng)建、支持創(chuàng)建、參與創(chuàng)建的熱情。同時通過加強食品安全示范單位建設，在轄區(qū)培育了一批履行企業(yè)主體責任好、食品安全管理到位的經(jīng)營單位，今年東城街道共發(fā)展培育食品安全示范單位共20戶，通過食品安全示范單位建設，起到了以點帶面、引領行業(yè)的良好作用。

2、重新確定了轄區(qū)16個行政村、社區(qū)專職協(xié)管員名單，并對協(xié)管員進行了業(yè)務技能培訓，增強了協(xié)管員的責任意識，提高了協(xié)管員的業(yè)務技能。各行政村、社區(qū)新任食品安全協(xié)管員在今年工作中，均能迅速進行工作狀態(tài)，摸清建立了本行政區(qū)域的“三品一械”經(jīng)營者的數(shù)量和經(jīng)濟戶口，并積極有效的開展了食品藥品安全日常巡查和創(chuàng)建國家食品安全示范城市的創(chuàng)建工作。

3、認真開展專項整治活動，切實排除食品藥品安全隱患。我所在今年以來開展的專項行動中認真組織執(zhí)法人員學習文件，理解整治要求，并制定所整治方案計劃。目前我所共開展了對校園食堂、校園及周邊“五毛食品”、火鍋類餐飲使用回收“火鍋老油”、網(wǎng)絡訂餐、餐飲環(huán)節(jié)自制配制酒、現(xiàn)售奶茶果蔬汁、旅游景區(qū)食品、非洲豬瘟、白酒小作坊、藥品經(jīng)營店、保健品、化妝品的專項檢查，通過專項整治較好的規(guī)范了食品藥品市場秩序，排除了飲食用藥安全方面的隱患。今年以來，我所開展的各類專項整治工作的亮點如下：

一是對火鍋行業(yè)使用老油行為開展的專項整治工作。今年以來，我所組織了轄區(qū)經(jīng)營者參加分局、本所組織的多次專項整治工作會，向廣大經(jīng)營者宣傳講解火鍋老油的違法性質(zhì)、處罰相關規(guī)定，與經(jīng)營者簽訂、張貼了《拒絕地溝油守法誠信經(jīng)營承諾書》，并通過加強日常監(jiān)督巡查了解其守法情況，使轄區(qū)火鍋行業(yè)使用火鍋老油的現(xiàn)象得到了有效的杜絕，凈化了火鍋行業(yè)的經(jīng)營秩序。

二是對藥品零售企業(yè)實施專項整治。我所嚴格按照上級布置的整治工作要求，對藥品零售企業(yè)進行了認真檢查，對藥品零售企業(yè)未按處方銷售藥品行為實施了大力打擊，今年以來處罰藥品零售企業(yè)共計16戶，處罰款9600。通過專項整治，有藥品零售企業(yè)不憑處方銷售藥品、藥品儲存及銷售混亂的行為得到了有效的遏制。

三是對網(wǎng)絡經(jīng)營食品行為實施專項整治。今年以來，我所共計召開網(wǎng)絡食品經(jīng)營者培訓會共2次，約談網(wǎng)絡送餐平臺經(jīng)營者2次（美團、餓了么），檢查各類網(wǎng)絡食品經(jīng)營者120余戶，并對其在網(wǎng)絡食品經(jīng)營平臺上的主體資質(zhì)、食品經(jīng)營風險等級等信息進行了公示。另外在專項整治工作中對一起通過淘寶銷售無標簽的預包裝食品經(jīng)營者實施了立案處罰，處罰款3.79萬元。通過專項整治，使轄區(qū)的網(wǎng)絡食品經(jīng)營風險得到了有效的控制，促進了網(wǎng)絡食品經(jīng)營者的自律和動為規(guī)范，維護了廣大消費者的合法權益。

四是認真抓好重大活動食品安全保障工作。今年以來，我所先后完成了臺灣《大陸尋奇》節(jié)目組拍攝期食品安全保障、轄區(qū)高考及中考食品安全、天街國際音樂啤酒美食節(jié)保障工作。在保障工作中，均對承擔供餐服務單位提出了整改要求，并督促其進行整改，確保了重大活動食品安全不發(fā)生任何情況，實現(xiàn)了保障有力、安全可靠的保障目標。

五是開展食品藥品安全風險大排查大整治大執(zhí)法大監(jiān)督專項行動。我所嚴格按照食藥監(jiān)[2019]65號文件要求，嚴格按照時間節(jié)點對轄區(qū)食品藥品開展相關工作。此次專項行動，截止目前，收回企業(yè)自查表1455份，檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位1195家，查出風險隱患39個，涉及整改單位68家，整改到位68家，專項行動期間立案處罰2家，罰沒款共計0.236萬元。

六是開展食品保健食品欺詐和虛假宣傳整治工作。我所嚴格按照上級布置的整治工作要求，以“傍名牌食品”“山寨食品”、標簽說明書明示或暗示預防治療疾病的食品保健食品、假冒保健食品、來源不明食品保健食品、標示標簽不清的食品保健食品為重點，對保健食品經(jīng)營企業(yè)進行了逐一檢查，規(guī)范了市場秩序。

七是認真開展白酒小作坊監(jiān)督管理工作。我所按照食藥監(jiān)[2019]98號文件精神，對轄區(qū)小作坊資質(zhì)情況、衛(wèi)生條件等進行了監(jiān)督檢查，今年以來，我所白酒抽檢共計12組，其中不合格兩組，均已立案處罰。

八是積極開展非洲豬瘟疫情防控工作。我所嚴格按照相關文件精神，召集轄區(qū)豬肉經(jīng)營者、凍庫負責人及部分餐飲經(jīng)營者召開了非洲豬瘟等動物疫情防控工作宣傳培訓會，并對豬肉交易市場（含商場超市）、各類冷凍肉品倉庫、各類餐飲經(jīng)營者進行了監(jiān)督檢查，通過加強各環(huán)節(jié)監(jiān)管，堅決杜絕未經(jīng)檢驗檢疫合格的豬肉產(chǎn)品，特別是病死豬肉或死因不明的豬肉產(chǎn)品進入市場，進入生產(chǎn)企業(yè)，流向餐桌。

4、加強食品藥品安全監(jiān)管宣傳及培訓工作，認真做好防范工作。我所利用節(jié)假日、日常巡查、專項整治的有利時機，在轄區(qū)內(nèi)廣范宣傳食品安全法、藥品法、醫(yī)療器械監(jiān)管條例等相關飲食用藥安全知識，截止目前我所組織執(zhí)法人員到街頭、社區(qū)宣傳2次，發(fā)放宣傳資料2000份，接受群眾咨詢300余人次，開展食品安全知識培訓3次，培訓人數(shù)100余人次。

5、認真受理投訴舉報、積極查辦違法案件。

今年以來我所共處理群眾投訴舉報共45件，其中立案查處5件。在處理投訴舉報工作中，我所始終以人民群眾的根本利益為第一要務，做到了第一時間受理，及時處理、提前辦結，辦結的投訴舉報案件，群眾滿意率為100%，有效的維護了轄區(qū)人民群眾的根本利益和食品藥品消費安全，化解了轄區(qū)食品藥品消費風險。

在食品藥品違章違法案件的查辦工作中，今年來全所共立案查處38件，罰沒款共計121661.7元。

6、認真完成食品快(抽)檢計劃。今年來，我所認真加強食品快抽檢工作，確保把食品抽檢工作抓好、抓實。今年以來，我所完成食品抽檢共210組，食品快檢147組，對其中經(jīng)抽檢結論為不合格的5戶經(jīng)營者實施了立案調(diào)查，有效的震懾了超范圍、超限量添加食品添加劑的違法行為。

7、認真做好日常登記、辦證工作。今年來，我所共辦理食品經(jīng)營許可新辦702個，變更96個，注銷230個。

8、認真執(zhí)行各級制定的各項規(guī)章制度。今年來，全所人員認真執(zhí)行上級的請銷假制度、請示報告制度、黨風廉政制度等各項規(guī)章制度。全所人員堅持好請銷假、無無故遲到早退、不參加學習、活動等現(xiàn)象，特別是堅持好了黨風廉政制度，做到嚴格執(zhí)法、熱情服務，全所人員工作中無吃拿卡要等違規(guī)違紀現(xiàn)象。

9、組織開展了學習貫徹黨的十九大精神專題培訓，通過專題學習、上專題黨課、專題宣講、收看專題節(jié)目等多種方式進行了學習，各位黨員干部對黨的十九大精神有了更為全面深刻的理解，學習貫徹黨的十九大精神的自覺性有了進一步提高，牢記使命、履職盡責、勇于擔當?shù)囊庾R進一步增強。

10、在機構改革期間，我所按照相關文件要求，嚴明政治紀律和規(guī)矩要求，在改革過程中，嚴格遵守組織紀律、人事紀律、財經(jīng)紀律、廉政紀律和工作紀律，自覺服從上級決策安排，切實擔負起責任，嚴格落實“一崗雙責”，保證各項工作的連續(xù)性，切實保證機構改革順利進行。

二、下步工作打算

1、繼續(xù)推進國家食品安全示范城市創(chuàng)建工作，加大宣傳力度，提升群眾對創(chuàng)建國家食品安全示范城市的知曉率。

2、探索電商食品經(jīng)營、網(wǎng)絡送餐經(jīng)營的監(jiān)管方式，積極推動食品安全電商領域的監(jiān)管工作。

3、加大對經(jīng)營者的宣傳培訓力度，引導其認真落實好企業(yè)主體責任，提升經(jīng)營者的知法、守法意識，依法、合理應對職業(yè)打假人逐年遞增的投訴舉報事件。

4、加強學習，不斷提高執(zhí)法人員的業(yè)務素質(zhì)、法律意識和執(zhí)法能力。

5、加強黨風廉政建設，堅決杜絕“吃拿卡要”等現(xiàn)象發(fā)生。

6、加強日常監(jiān)管工作力度，做到監(jiān)管到位無偏科，人盡其能、人盡其責。

7、強化責任擔當，服從和服務機構改革大局，全力抓好改革過渡期間食品藥品安全監(jiān)管工作。

東城食藥所

2019年11月9日

第5篇: 市場監(jiān)管所2020年工作總結

XX市場監(jiān)管工作總結

　　XX市場監(jiān)管工作總結一　　XX年是新組建的新建區(qū)市場監(jiān)督管理局履職開局之年，我局堅持以十八屆三中、四中、五中全會精神為指導，認真貫徹中央八項規(guī)定和“三嚴三實”要求，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，團結奮進、務實擔當，努力營造優(yōu)質(zhì)服務的發(fā)展環(huán)境，健康有序的市場環(huán)境，安全放心的消費環(huán)境，創(chuàng)先爭優(yōu)的內(nèi)部環(huán)境，圓滿完成全年各項工作任務,全局上下未發(fā)生違反計生、紀檢、違法等行為的人和事。
　　XX年，我局先后被市文明辦表彰為道德講堂建設優(yōu)秀單位，被區(qū)委、區(qū)政府授予“XX年度全縣社會管理綜合治理目標管理先進單位”稱號，XX年6月，我局樂化分局黨支部被中共南昌市委表彰為“先進基層黨組織”，望城分局黨支部被中共新建區(qū)委表彰為“先進基層黨組織”。現(xiàn)將我局XX年工作總結及XX年工作打算報告如下：
　　一、XX年工作總結
　　(一)深化改革促融合，在市場監(jiān)管機構整合上有新成效。
　　XX年 12 月18日，新建縣市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局《三定方案》正式出臺，XX年3月31日，縣委正式宣布班子成員，XX年9月28日，區(qū)市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局正式掛牌成立。局黨委領導班子站在全局一盤棋的高度，統(tǒng)籌謀劃，全面樹立了一榮俱榮，一損俱損的大局意識，通過多次召開黨委中心組學習(擴大)會議和工作調(diào)度會，使整個班子成員思想統(tǒng)一、步調(diào)一致、行動一起，在全局提出“以身作則、率先垂范、各司其職、各盡其責、相互學習、互相趕超”的工作要求，確保全局思想不散、工作不斷、隊伍不亂。
　　在區(qū)委區(qū)政府的關心和支持下，區(qū)局全面理順職責關系，逐步實現(xiàn)規(guī)范、有序的市場監(jiān)管體系，人員下劃也基本到位，人員及運行保障得到解決，市場監(jiān)管體制改革工作積極推進，由“物理整合”向“化學融合”轉(zhuǎn)變。初步建立了統(tǒng)一的食品安全監(jiān)管環(huán)節(jié)、建立統(tǒng)一的市場監(jiān)管執(zhí)法力量、形成統(tǒng)一的行政處罰程序及執(zhí)法文書依據(jù)、落實統(tǒng)一的行政許可窗口、強化統(tǒng)一的便民服務投訴平臺。
　　(二)優(yōu)化服務促發(fā)展，做好“三身”，在助推區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展上有新作為。
　　1.“瘦身提速”，服務全民創(chuàng)業(yè)有成效。先后出臺《服務全民創(chuàng)業(yè)十條意見》《支持小微企業(yè)發(fā)展十一條措施》，制發(fā)《新建區(qū)市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局關于嚴格執(zhí)行工商登記前置審批事項的通知》，實施先照后證登記。探索放寬市場主體住所(經(jīng)營場所)登記條件，開展企業(yè)集群登記、“一照多址”和“一址多照”、將住宅登記為住所(經(jīng)營場所)遵守公序良俗承諾登記，確保注冊登記制度改革、 “前置改后置” 登記改革、“三證合一、一照一碼”登記改革紅利得到充分顯現(xiàn)。在全市率先推行網(wǎng)上企業(yè)注冊登記預審，推進登記注冊窗口前移，方便辦事群眾。今年新登記注冊企業(yè)1116戶(其中實行一證三碼企業(yè)452戶，一照一碼企業(yè)118戶，先照后證企業(yè)128戶)，注冊資金億元，同比分別增長%和%。新增個體工商戶2969家;新增農(nóng)民專業(yè)合作社 39家;新辦餐飲許可證328 戶，食品流通許可證407戶，代碼證1326個，變更282個，換證496個，年檢8個，遷入19個，遷出29個，恢復8個。免征注冊登記費300多萬元。
　　2.“強身健體”，服務企業(yè)做大做強有突破。豐富企業(yè)融資手段，引導企業(yè)股權資本化運作，綜合運用動產(chǎn)抵押、股權質(zhì)押、債轉(zhuǎn)股、知識產(chǎn)權出質(zhì)等多種融資手段，為企業(yè)實現(xiàn)融資億元。深挖企業(yè)品牌價值，幫助企業(yè)申報省著名商標17個和南昌知名商標13個，馳名商標1個。推薦了2家企業(yè)的2個產(chǎn)品申報江西省名牌產(chǎn)品，江西名牌復評通過1家，幫助1家企業(yè)進行了省級誠信企業(yè)3A評定的復評。
　　3.“貼身跟進”，服務重大項目有擔當。把跟進重大項目作為服務全區(qū)經(jīng)濟工作的“關鍵之關鍵、重點之重點，中心之中心”。協(xié)調(diào)市局解決江鈴集團與英國企業(yè)合資的帝寶交通器材(南昌)有限公司注冊登記問題;指導江西桐青金屬工藝品有限公司股份制改革，調(diào)整股權結構，為新三板上市創(chuàng)造條件，較好處理了公司股改上市與職工利益問題。爭取省局支持，創(chuàng)新登記方式，為我省首家航空企業(yè)江西航空有限公司進行籌建制登記，令投資方廈門航空公司大喜過望，得到區(qū)委樊書記的充分肯定。并協(xié)調(diào)多方，解決區(qū)信用合作聯(lián)社因股東凍結難于按正常程序推進商業(yè)銀行改制問題。先后對接服務重大項目20多個，為重點企業(yè)開辟登記綠色通道48次。
　　(三)完善機制建體系，在“三大安全”監(jiān)管上有新進展。
　　1.全面開展食品藥品安全監(jiān)管工作，提升食品安全監(jiān)管能力和實效。
　　一是大力開展食品安全專項整治。
　　全面開展 “重點時段” 食品安全專項整治活動。在元旦、春節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋、國慶節(jié)日期間等重點時段，對轄區(qū)集貿(mào)市場、食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)開展專項檢查。
　　全面開展食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)安全專項整治活動。實行食品生產(chǎn)加工“一檔二書十六項記錄一報告”規(guī)范化管理，對全縣106家食品生產(chǎn)企業(yè)建立了監(jiān)管動態(tài)信息檔案。
　　全面開展食品流通環(huán)節(jié)安全專項整治活動，我局建立了三級網(wǎng)絡監(jiān)管模式，全面實行網(wǎng)格化監(jiān)管，規(guī)范開展食品經(jīng)營主體資格專項執(zhí)法檢查，取締無證無照經(jīng)營行為。大力推行食品監(jiān)管可追溯系統(tǒng)，促進食品監(jiān)管長效機制建設;扎實開展食品安全專項整治，打造安全、放心的市場環(huán)境。
　　全面加大餐飲監(jiān)管力度，確保餐飲服務食品安全。一是突出重點，開展專項檢查。及時制定了《關于開展清理無證無照餐飲經(jīng)營行為專項整治工作方案》，在全區(qū)集中開展了餐飲服務食品安全專項整頓工作。在全區(qū)范圍內(nèi)拉開了學校食堂、小餐飲等專項整治工作序幕，組織餐飲單位負責人集中學習《餐飲單位食品安全管理制度》等法律法規(guī)，提升餐飲服務企業(yè)食品安全意識。二是量化分級，嚴格管理。嚴格按照《餐飲服務食品安全管理規(guī)范》要求，把餐飲服務企業(yè)監(jiān)管結果分成優(yōu)秀、良好、一般三個層級，分別用A、B、C對應，用大笑、微笑、不笑三種卡通臉譜標示，對于評級較差的進行重點監(jiān)管。目前已全部完成了餐飲服務單位的量化分級管理工作，評出A級4家，先后開展3批200余人次的餐椅服務培訓工作。
　　XX年以來，共出動執(zhí)法人員7500余人次，檢查餐飲單位1500余家次，學校食堂83家，當場處罰和責令改正42家，立案查處29起;對6批次不合格早餐食品涉嫌食品安全犯罪，已將案件線索移送至區(qū)公安局，并已刑拘5人。檢查食品經(jīng)營戶9000余戶次，檢查各類集貿(mào)市場700余個次，依法下架問題食品230公斤，取締食品無證經(jīng)營21戶，立案查處案件7起，罰沒款共計萬余元;檢查食品生產(chǎn)企業(yè)106戶次、食品小作坊19戶次，食品經(jīng)營單位 3620戶次。
　　二是強化藥品、醫(yī)療器械、?；袌霰O(jiān)管，規(guī)范經(jīng)營秩序 。
　　(1)進一步完善了基本藥物生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位檔案和數(shù)據(jù)庫，全力推進基本藥物生產(chǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)上傳和經(jīng)營企業(yè)二碼合一及核注核銷工作，確保基本藥物全過程可追溯。加強了基本藥物監(jiān)督抽驗力度，共抽驗基本藥物120批次，實現(xiàn)了基本藥物監(jiān)督抽驗從鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構到藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)全覆蓋。
　　(2)集中開展了中藥材(飲片)專項整治工作。嚴厲打擊了藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)違法違規(guī)銷售使用中藥材(飲片)等行為，堅決遏制藥渣廢料回流市場。同時開展了零售藥店專項檢查，重點檢查零售藥店是否按照GSP要求經(jīng)營。按照新版GMP有關要求，加大了對藥品生產(chǎn)企業(yè)隱患排查力度。進一步完善了藥品不良反應監(jiān)測網(wǎng)格化管理工作，完成藥品不良反應監(jiān)測482例，醫(yī)療器械不良事件15例。
　　(3)集中開展醫(yī)療器械“五整治”專項行動，先后組織開展了裝飾性彩色平光隱形眼鏡和助聽器、醫(yī)療機構在用醫(yī)療器械檢驗、定制式義齒等群眾常用器械專項檢查。并給合醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)特點，不斷創(chuàng)新監(jiān)管模式，先后推行了醫(yī)療器械質(zhì)量信用等級評定制度、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)監(jiān)管例會制度、醫(yī)療企業(yè)質(zhì)量約談制度等。組織開展醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)自查自糾，加大對醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管力度，嚴厲打擊超范圍經(jīng)營和隨意改變經(jīng)營注冊地址等違法行為，抽驗醫(yī)療器械9批次，檢查醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)1家、使用單位35家，經(jīng)營企業(yè)65家，下達責令改正9家，當場警告處罰3家。
　　2.突出重點，標本兼治，維護特種設備安全運行。一是及時制定了《關于開展全區(qū)特種設備專項整治工作方案》，部署開展特種設備專項整治行動，確保不發(fā)生重特大事故。二是以特種設備使用單位三落實、兩有證、兩主動的落實情況為主要檢查內(nèi)容，積極分析研判風險，加強監(jiān)督管理。加強力量對特種設備重點單位、重點設備和重點部位開展監(jiān)察，強化公眾聚 集場所的特種設備的監(jiān)管，確保特種設備的安全運行。今年以來，排查特種設備生產(chǎn)和使用單位85家，餐飲店72家，發(fā)出指令書48份，消除隱患16個。
　　3.以高危行業(yè)主體監(jiān)管為重點，強化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。今年以來，在加大安全生產(chǎn)日常監(jiān)管和高危企業(yè)市場巡查的同時，圍繞區(qū)委區(qū)政府的部署，重點部署開展了兩節(jié)市場安全專項整治、食品藥品安全整治、煙花爆竹專項整治、安全生產(chǎn)月、西山廟會安全整治等一系列安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查活動，同時還有針對性地部署開展了中高考期間校園周邊環(huán)境檢查等行動，取得了顯著成效。以網(wǎng)格化監(jiān)管和市場巡查為依托，建立對高危風險企業(yè)實施全方位動態(tài)監(jiān)管的長效機制，有效地起到了事前防范作用。
　　4.加大消費維權力度，維護良好消費環(huán)境。
　　體制改革后，全面整合原工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)三部門投訴受理職能，實行一個窗口對外，統(tǒng)一受理投訴舉報。今年全局共受理申訴舉報480件，其中商品消費申訴324件，服務消費申訴156件，挽回消費者經(jīng)濟損失共計88萬余元。“3·15”國際消費者權益日"期間，通過張貼懸掛、現(xiàn)場設咨詢臺、假冒偽劣商品展示流動平臺，法律咨詢臺，共發(fā)放宣傳單 3000 余份，現(xiàn)場 接待咨詢 56 人/次，受理投訴 5 件，出動執(zhí)法人員 40 余人，收到了良好的社會效果。
　　(四)突出重點嚴監(jiān)管，在推進重點領域執(zhí)法打擊上有新舉措.
　　1.以質(zhì)量監(jiān)督抽查和認證監(jiān)管為抓手，全面開展利劍行動和紅盾護農(nóng)行動，嚴厲打擊生產(chǎn)銷售偽劣產(chǎn)品違法行為。一是開展流通領域農(nóng)機、液化石油氣、天然氣質(zhì)量專項整治。對不合格產(chǎn)品進行了立案查處。二是開展紅盾護農(nóng)行動。對全縣農(nóng)資進行了3次較大規(guī)模的化肥抽樣檢查，抽樣近50個批次，不合格5個批次，已交相關單位立案查處，抽檢農(nóng)藥30個批次，其中不合格7個批次，已交相關基層分局立案查處。三是開展成品油市場整頓工作。檢查加油站25個，抽樣送檢25個批次，不合格2起，已交相關單位立案查處，做到確保成品油市場安全。四是開展雙打工作專項行動。繼續(xù)開展打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品“雙打”專項行動，堅持突出重點，統(tǒng)籌兼顧，打擊與規(guī)范并重，執(zhí)法與服務并舉。截止目前，共立案查處涉嫌商標侵權違法行為4起。
　　2.加大掃黑打傳力度。一是打擊傳銷保持高壓。今年以來，按照社區(qū)網(wǎng)格化監(jiān)管工作要求，全力開展打擊傳銷行動，共搗毀傳銷窩點33個，查獲涉?zhèn)魅藛T74人。對所有查獲的涉?zhèn)魅藛T的基本情況都現(xiàn)場進行了詳細登記，以便及時準確錄入到參與傳銷人員信息庫中。對所有涉?zhèn)魅藛T都進行了法制宣傳和批評教育，并將其全部予以遣散。二是打擊黑網(wǎng)吧重拳出擊。對全區(qū)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所進行了清理整治專項行動。今年以來，對2家無證無照的“黑網(wǎng)吧”已抄告電信部門將其關停。
　　3.深入開展計量基礎工作。開展了全縣農(nóng)資、加油站、眼鏡店計量專項整治檢查，檢定加油機320臺，共計檢定強檢計量計具850余臺件。二是開展免費計量檢定。對長堎集貿(mào)市場和北郊菜場在用于貿(mào)易計量器具進行了免費檢定，共計90余臺;對部分診所30余臺血壓計進行了免費檢定。
　　(五)強化作風抓效能，在鞏固市場監(jiān)管系統(tǒng)形象上有新提升。
　　一是完善黨建制度，全面落實“一崗雙責”和兩個責任。二是全面開展黨員干部收受紅包自查自糾專項整治。三是認真組織開展黨員干部違規(guī)插手干預工程項目專項整治。四是全面開展拒腐防變警示教育宣傳工作，特邀區(qū)檢察院黨組成員、反瀆局局長傅作全開展警鐘長鳴警示教育講座。五是強化制度建設。進一步修訂完善和強化了各項規(guī)章制度的執(zhí)行，尤其是強化了考勤制度、車輛管理制度、請休假制度和公務接待制度等，全局上下精神面貌煥然一新，從制度上保障了各項工作的有序開展。
　　(六)存在問題
　　1、體制改革后，一部分同志對新業(yè)務和新的監(jiān)管方式 不熟悉、不適應，習慣用固有的思維和方式開展工作，與新 時期市場監(jiān)管工作要求有差距。
　　2、市場監(jiān)管工作任務重、難度大、牽涉面廣，各種新 問題、新難點層出不窮，需要政府協(xié)調(diào)各相關部門齊抓共管， 綜合治理。
　　3、財政經(jīng)費保障不足，與龐大而繁雜的食品、藥品、 特種設備安全監(jiān)管，以及市場監(jiān)管執(zhí)法和維權職能不相適應。
　　XX市場監(jiān)管工作總結二　　一、本年度工作總結
　　XX年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
　　我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解?？梢郧逦⒘骼膽獙蛻羲岬降母鞣N問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
　　雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
　　二.部門工作總結
　　在將近三個月的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
　　從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
　　1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
　　2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
　　3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
　　4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
　　三.市場分析
　　現(xiàn)在消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
　　XX市場監(jiān)管工作總結三　　今年來，區(qū)市場監(jiān)管局緊密圍繞區(qū)“十二五”規(guī)劃部署，以改革為主線、以發(fā)展為目標，振奮精神、扎實進取，各項工作取得了一定進展，具體總結如下：
　　一、服務發(fā)展方面
　　1.優(yōu)化市場準入，積極落實先照后證、一照一碼等商事登記改革制度，提高市場準入效率。自10月1日來，全區(qū)共發(fā)放“一照一碼”營業(yè)執(zhí)照1016份，企業(yè)普遍反映良好，社會創(chuàng)業(yè)活力得到進一步激發(fā)。截至10月底，全區(qū)共有市場主體103962戶，注冊資本總額億元
　　2.深入推行商標品牌戰(zhàn)略。強化情況排摸，開展宣傳引導，積極鼓勵轄區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)追求卓越、轉(zhuǎn)型發(fā)展，今年來，共新發(fā)展商標2578件，輔導申報省著名商標10件、市知名商標26件(認定結果尚未出來)，“老相識”成功被商標總局認定為中國馳名商標。此外，輔導申報省名牌企業(yè)16家、市名牌企業(yè)16家、質(zhì)量獎3家。
　　3.深入實施質(zhì)量強區(qū)、標準化發(fā)展戰(zhàn)略。強化質(zhì)量管理，積極申報國家檢驗檢測公共示范平臺,做好證后管理、產(chǎn)品抽樣等工作，指導21戶不合格企業(yè)完成整改。深入開展技術標準化活動，輔導48家企業(yè)申報國家、省市各類標準化項目。今年來共申報國標立項5項，備選3項，已經(jīng)完成國家級標準制修訂4項，采標考核28項。此外，深入開展計量監(jiān)管專項活動，完成了對1408臺電子計價秤、214臺醫(yī)用計量器具免費檢定。
　　4.深入實施廣告發(fā)展戰(zhàn)略，積極推進地方扶持政策制定、落實，輔導國家金楓廣告產(chǎn)業(yè)園做好資金財政對接等工作。
　　二、監(jiān)管執(zhí)法方面
　　1.嚴格履行食品安全監(jiān)管職能。認真落實巡查監(jiān)管、經(jīng)營信用公示、抽樣檢測等監(jiān)管職責，夯實生產(chǎn)流通食品監(jiān)管職責。積極推進食品快速檢測工作全區(qū)聯(lián)網(wǎng)，建設了全市首家流通領域標準化食品快檢中心。在開展好餐飲服務單位量化分級評審、重大項目聯(lián)合會審等工作基礎上，突出做好重大活動駐點保障，從菜單審核、原料采購、加工過程衛(wèi)生等全方位介入，今年來共保障活動13個，保障77天，期間無食品安全事故發(fā)生。此外，針對重點時段、重點領域有效開展了學校食堂、中秋國慶節(jié)前檢查以及食品安全“放心行動”等專項整治行動。強化食品安全宣傳引導，結合新《食品安全法》出臺印制發(fā)放各類宣傳海報、宣傳冊、紀念品2萬余份。
　　2.強化特種設備安全監(jiān)管，突出隱患排查、現(xiàn)場監(jiān)督檢查，有力開展了氣瓶、電梯安全等專項整治行動。截至10月底，全區(qū)共檢查特種設備制造使用單位128家，消除特種設備安全隱患237條，現(xiàn)場銷毀液化氣瓶XX只，改造燃煤鍋爐90臺，并對區(qū)內(nèi)在用1491臺電梯完成建檔管理。
　　3.突出藥品醫(yī)療器械安全監(jiān)管，開展了行政許可、備案事項889件，做好新版GSP、GMP督促指導等日常監(jiān)管工作，深入開展了膠囊劑、藥源性興奮的劑、銀杏藥品等專項整治行動，全面凈化轄區(qū)經(jīng)營秩序。
　　4.突出信用監(jiān)管，強化年報宣傳發(fā)動、落實企業(yè)抽查制度，XX年年報率達到%，并完成了500余家企業(yè)的現(xiàn)場檢查。
　　5.強化網(wǎng)絡交易監(jiān)管，積極完善數(shù)據(jù)質(zhì)量建設，推進電子標識公開，今年來全區(qū)公示網(wǎng)站總數(shù)已達3891家。結合紅盾網(wǎng)劍專項行動，摸清全區(qū)網(wǎng)站主體數(shù)量，引導規(guī)范網(wǎng)絡交易行為。
　　6.加快整合執(zhí)法力量，加大了食品安全、商品質(zhì)量、商標侵權等重點行業(yè)、重點領域的執(zhí)法力度，今年來共查處案件201件。
　　三、民生保障方面
　　1.推進投訴舉報處置流轉(zhuǎn)工作體系建設，實現(xiàn)原工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)三局投訴舉報統(tǒng)一扎口流轉(zhuǎn)。平臺自5月初成立以來，共受理流轉(zhuǎn)便民中心、寒山聞鐘、市長和書記信箱等10個渠道2253件。
　　2.積極開展消費維權宣傳，采取上門服務、分會召集等措施，先后對全區(qū)汽車4S店、個別大型企業(yè)、市場開展《消法》、《汽車三包規(guī)定》等培訓，共發(fā)放各類宣傳資料5000余冊(份)。

第6篇: 市場監(jiān)管所2020年工作總結

2020年某市場監(jiān)管所工作總結及2021年工作計劃范文

　　今年以來，我所在市局黨組的正確領導下，在相關業(yè)務股室的支持指導下，緊緊圍繞市局總體工作要求，克服疫情帶來的困難，以支持企業(yè)復工復產(chǎn)為首要任務，以服務地方發(fā)展為監(jiān)管目標，加強監(jiān)管，熱心服務，深入開展特種設備、大氣污染防治，轉(zhuǎn)供電，治砂、禁漁、禁煤、價格收費、食品藥品抽檢、餐飲油煙凈化、學校幼兒園食堂等相關工作，為地方經(jīng)濟發(fā)展做到了保駕護航，較好地完成了市局和辦事處中心工作和政治任務。現(xiàn)將我所2020年度工作總結報告如下：

　　一、轉(zhuǎn)變職能強化業(yè)務，適應基層新常態(tài)。

　　針對網(wǎng)上注冊登記營業(yè)執(zhí)照以及網(wǎng)上審核企業(yè)年報制度等要求，我所積極適應職能轉(zhuǎn)變，學習新政策，掌握新本領，努力提升業(yè)務水平，為進一步做好轄區(qū)工作主動作為。

　　（一）認真做好轄區(qū)經(jīng)濟戶口管理工作。截至目前，我所個體工商戶5274戶，農(nóng)村專業(yè)合作社108戶，各類企業(yè)987戶。我所對新增企業(yè)做到了百分之百“當場辦”工作，各類市場主體數(shù)量穩(wěn)步增長。同時對轄區(qū)液化氣站、天然氣等重點風險企業(yè)及鍋爐、電梯等特殊行業(yè)進行分類監(jiān)管，做到百分百建立臺賬，做到摸清底數(shù)，心中有數(shù)。

　　（二）認真做好轄區(qū)年報等信用體系工作。在實行企業(yè)網(wǎng)上年報新制度后，我所積極宣傳，耐心幫助，通過對各類市場主體發(fā)放《企業(yè)年度報告流程》，以及市場監(jiān)督管理所現(xiàn)場接受咨詢，協(xié)助指導等形式，認真服務轄區(qū)內(nèi)年報工作。在年報截止日期后，又積極通知已列入《異常經(jīng)營名錄》的企業(yè)進行網(wǎng)上年度報告工作，以較為滿意的年報率結束了本年度工報工作。

　?。ㄈ┱J真做好轄區(qū)違法經(jīng)營行為查處工作。以規(guī)范指導為主，行政處罰為輔的原則對轄區(qū)違法經(jīng)營企業(yè)和活動進行有效規(guī)范與查處。今年以來，我所和執(zhí)法大隊聯(lián)辦、正在立調(diào)查的案件10多件（外調(diào)案件5件，商標侵權案件1件，特設案件3件，冒用廠名廠址1件，超過保質(zhì)期1件），案值9.5萬元。在查辦案件總數(shù)上較去年有所增加，在查辦案件性質(zhì)種類上也有所豐富，特別是針對特種設備等涉及安全生產(chǎn)的案件查辦，對轄區(qū)市場經(jīng)營環(huán)境和安全生產(chǎn)秩序起到了有效規(guī)范作用。

　?。ㄋ模├^續(xù)完善藥品安全管理，深入開展藥品安全問題整治和藥品流通領域集中整治，突出“不憑處方銷售處方藥”、“易制毒類藥品銷售”、“中藥飲片質(zhì)量”等問題整治，檢查藥品經(jīng)營單位3家，責令改正2起，保障人民群眾用藥安全。配合市局抓好藥品抽檢工作，全年抽檢6批次，合格率100%。

　　二、日常巡查依法履職，專項治理多措并舉。

　　針對我所轄區(qū)主體市場特點，從實際出發(fā)，我所在確保日常巡查依法履職盡責的基礎上，結合上級各項專項整治方案以及節(jié)假日市場監(jiān)管要求，多措并舉，對轄區(qū)市場主體進行分類監(jiān)管。

　　（一）重點節(jié)日專項巡查，確保市場良好秩序。截止目前，我所以根據(jù)市局節(jié)日方案安排部署開展了“元旦、春節(jié)”兩節(jié)市場專項檢查、“五一”期間市場專項檢查以及“中秋、國慶”兩節(jié)市場專項檢查等行動。著眼各個節(jié)日特點對轄區(qū)特種設備重點企業(yè)、節(jié)日產(chǎn)品等進行有針對性的重點監(jiān)督檢查，確保了節(jié)假日市場秩序和消費安全。

　?。ǘｍ椫卫矶啻氩⑴e，有效提升監(jiān)管成效。

　　截止目前，我所根據(jù)市局安排部署先后開展了農(nóng)資抽檢專項專項整治、成品油市場、校園周邊環(huán)境整治，特種設備專項整治等工作。在各項專項整治行動中細化了監(jiān)管目標，補充了日常監(jiān)管的不足，有效提升了監(jiān)管成效。

　?。ㄈ┲攸c企業(yè)行業(yè)分類，治理隱患保障安全。基于我所的特種設備、液化氣站、加油站等重點行業(yè)多而且散的特點，我所認真建立完善重點企業(yè)檔案臺賬登記和巡查制度，嚴格按照東區(qū)、西區(qū)責任劃分進行每季度一次的重點企業(yè)市場巡查工作。努力做到重點企業(yè)全覆蓋，安全監(jiān)管無死角。

　?。ㄋ模┨胤N設備重點監(jiān)管，治理隱患保障安全。針對我所特種設備監(jiān)管力量薄弱，經(jīng)驗知識不足的問題，在局股室指導下，我所努力積極進入特種設備監(jiān)管角色，通過多次參加市安全培訓班等形式，努力學習提升業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)法能力。目前我所轄區(qū)共有31戶（其中1戶停產(chǎn)停業(yè)）涉及特種設備的企業(yè)，全部建立了特種設備安全監(jiān)管檔案，做到了底數(shù)清，隱患明。通過對特種設備納入重點監(jiān)管，我所對轄區(qū)隱患積極排查，下達《特種設備安全檢查指令書》3份。通過這一年來對于特種設備安全監(jiān)管從零認識到全監(jiān)管的逐步轉(zhuǎn)變，我所逐漸打破了不想管，不敢管，不會管的局面，努力發(fā)現(xiàn)隱患，及時采取措施，保障安全生產(chǎn)，取得一定成效。

　　四、及時處理投訴舉報回應群眾關切。

　　對于群眾投訴，我所積極應對，認真處理，做到抓早抓小。不少投訴舉報在前期早發(fā)現(xiàn)早介入，將投訴處理在萌芽中，同時做好與投訴人的溝通，防止重復投訴。2020年我所共受理食藥等類投訴舉報15件，物價類投訴舉報2件。對于群眾投訴熱點問題，均及時反饋。全部處理回復完結，實現(xiàn)了無積案，群眾滿意率100%。

　　五、問題不足依然突出，解決需靠方法意識。

　　在基本完成全年工作任務之余，我所上下也對工作中存在的問題和不足有著清醒的認識。機構改革開局之年，大市場監(jiān)管的對象在體量、覆蓋面和專業(yè)技能方面提出了更寬、更高、更嚴的要求，業(yè)務上，執(zhí)法水平有待提高，辦案單調(diào)不能滿足監(jiān)管需要，特種設備等安全隱患處理還不足以做到無風險點，日常監(jiān)管下鄉(xiāng)走訪次數(shù)和成效還需增加提高；思想上，主動工作能動性不足，畏難享受情緒尚存，服務意識尚不能滿足人民群眾和經(jīng)濟發(fā)展需求。在今后的工作中，我們要著力從工作方法上更加注重科學性和計劃性，組織好工作，安排好人員。同時也要從業(yè)務上積極學習，提升執(zhí)法水平和監(jiān)管水平；思想上轉(zhuǎn)變態(tài)度，提升責任意識和服務意識。

　　五、服務發(fā)展任重道遠，展望未來信心依舊。

　　今年以來，在全所干部職工團結協(xié)作、共同努力下，取得了一些工作成效。但是，在新形式下基層市場監(jiān)管工作中的仍存在很多難題和挑戰(zhàn)，在查處治砂、禁漁、禁煤、特種設備監(jiān)察和重點企業(yè)監(jiān)管中我們還存在不少風險點和隱患，工作還有很多不到位之處，這都是我所明年工作中需要加強和改善的動力和著力點，相信通過我所全體成員認真不懈的努力工作，一定會取得更為滿意的工作成效，在未來的工作中更加滿懷信心的服務轄區(qū)市場主體，保障轄區(qū)市場秩序。

　　2021年工作計劃

　　在抓好日常監(jiān)管和巡查以及上級業(yè)務主管部門安排的各類專項檢查工作同時，主要做好以下幾個方面的工作：

　　一、繼續(xù)加強黨風廉政教育和兩學一做教育活動，以新時代中國特色社會主義思想為指導，繼續(xù)改善工作作風，督促全所履職盡責，落實監(jiān)管職能。

　　二、突出監(jiān)管重點，確保不發(fā)生系統(tǒng)性重大安全事故

　　一是提升特種設備、食品藥品安全監(jiān)管水平。繼續(xù)開展“餐飲示范店”、“放心藥店”“放心食堂”創(chuàng)建活動，激發(fā)經(jīng)營戶自覺遵守自律制度，提升生產(chǎn)經(jīng)營水平，提升監(jiān)管效率和效果。同時及時發(fā)現(xiàn)和防范潛在風驗，提高特種設備、食品、藥品監(jiān)管等工作的預見性和針對性。

　　二是加大學校幼兒園食堂等單位的食品安全監(jiān)管，確保無重大食品事件發(fā)生。

　　三是實現(xiàn)食品、藥品和涉及民生和人體健康工業(yè)產(chǎn)品抽檢全覆蓋，倒逼生產(chǎn)經(jīng)營者履行安全“第一責任人”責任。四是利用各個時間節(jié)點，廣泛開展法制宣傳，認真組織開展12315食品安全周和安全用藥月活動。

　　三、重點解決監(jiān)管信息普查死角和信息異動更新問題，排查企業(yè)退市，確保轄區(qū)市場主體信息的準確度。

　　四、穩(wěn)步開展各項物價專項檢查，有效處理物價投訴，回應群眾關切。

　　五、在單位的層面上，加強執(zhí)法辦案方向和領域的研究和引導，推進在新業(yè)態(tài)、新模式方面辦大案的突破；加大激勵機制的大膽創(chuàng)新和逐步完善，營造氛圍提升辦案動力；同時學會巧接外力以及和其他兄弟部門的聯(lián)系和配合，集中各方優(yōu)勢資源辦案促增收。

　　六、將創(chuàng)文工作融入日常監(jiān)管，履職盡責做好本行業(yè)監(jiān)管，鞏固前期創(chuàng)建成果，做好推進創(chuàng)文工作長效化，沖刺省級文明城市成功驗收。

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