廣交會實習報告 中國進出口商品交易會即廣州交易會,簡稱廣交會,英文名為 Canton fair。創辦于 1957 年春季,每年春秋兩季在廣州舉辦,是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會,是中國第一展。自 2007 年 4 月第 101 屆起,廣交會由中國出口商品交易會更名為中國進出口商品交易會,由單一出口平臺變為進出口雙向交易平臺。
廣交會是我國進出口企業一個重要的展示平臺,許多成功的企業在廣交會之中贏得海外的訂單,將民族的品牌延伸到世界,因為廣交會被稱為我國外貿形勢的風向標。從1957年到2015年,廣交會已經走過了 58 年,2015 年春交會是第 117 屆。之前,我們學校參加廣交會學生主要來自外語系和旅游系,而這次黃主任好不容易為我們管理系文秘專業的學生爭取到了一次實習機會,讓我們能夠大開眼界,鍛煉自己。作為管理系的一名學生,我感到非常榮幸,同時也倍加珍惜這次實習機會。在廣交會期間,我認真投入,見識到一些人和一些事,讓我有很深的體會。
我所在的部門是展會服務部商務科,一開始我的職務是食街巡管員,工作內容是維持 A 區快餐區的秩序以及給不認識路的參展商們指路、帶路。后來,我們的組長秋姐問我們幾個人中有沒有比較熟悉電腦的同學愿意在辦公室工作。我心想,比起巡街工作,還是在辦公室打雜更接近我們的專業,同時也對我們畢業后
的工作有更大的幫助。于是,我毛遂自薦到了辦公室。
我們 A 區商務科的實習生一共 6 名,2 名留在辦公室辦公,4名同學負責在外巡查。安排好具體崗位之后,秋姐便帶著我們 6個實習生熟悉環境,同時教導我們一些工作上的事情,什么該做什么不該做。秋姐人很好相處,是個樂觀開朗的大姐姐,我們不時被她幽默風趣的話語都笑。從這短暫的接觸我便知道,今后我們的合作會很愉快,同時我們還能從秋姐身上學到很多學校里學不到東西,而這將會使我們終身受益。
工作第二天我們就因為迷路差點遲到,還好由于是籌展期間,工作還比較簡單,不至于說因為遲到耽誤工作。但作為一名文秘專業的學生,我深知時間觀念的重要性,寧可少睡幾分鐘也務必要守時甚至提前。于是我暗下決心明天一定要比上班時間早十分鐘到達辦公室。而我也確實做到了,在接下來的實習日子里,我從未遲到,并且每天都是早到。
我們辦公室兩個同學主要是負責把每天各個餐飲店的就餐人數和營業額進行收集統計,然后錄入電腦存檔并匯報給上一級工作人員。雖然看似簡單,但其實很考驗我們的耐心和細心。因為A 區是三個區中最大、餐飲店最多的一個區域,所以要統計的數目也相對繁瑣。并且不能出錯,多一個零或者少一個零都很可能讓企業承擔很大的經濟損失,因此這份工作要求我們一定要非常細心。
籌展期間由于人流量少,開業的餐廳只有幾家,所以我們的
統計工作也相對簡單很多,甚至工作之余還有時間看看專業書,復習復習考證資料。
開展第一天無疑是最忙碌的一天,用秋姐的話說就是,像打仗一樣。開展期間我們不但得早到,還得晚退。早上 8 點前就得到達辦公室,做好準備工作之后就是燒好開水泡好茶,因為領導們差不多 8 點半就到辦公室了。忙碌起來的時候真的是團團轉,既要忙著給領導們倒茶還得顧好手頭的工作,忙碌之中還得打電話提醒各單位上交統計表。可以說這回我是真正過了一把“秘書”癮,還好辦公室里有兩個實習生,不然我是真的不知道該怎么辦了。現在還在實習尚且如此,我真的有點為以后真正的工作擔憂。不過,正是因為有了這次實習經歷,面對未來未知的困難和挑戰,我總算多了些許信心。
籌展期間我們吃飯都是在飯堂吃的,吃完還能優哉游哉地休息上一兩個小時。可開展期間,別說休息了,連飯都是在辦公室里面吃的。吃完就一直坐在電腦桌前,我總算知道為什么辦公室人員身體素質那么差,而且容易胖了。每天都坐在空調房間里,基本沒怎么活動,如果下班也不注意運動和鍛煉,很容易就生病或者肥胖了。
值得一提的是下班之后擠地鐵的不易。廣州這個城市的人真的很多,尤其是開展期間,我的下班時間剛好撞上了交易會的閉館時間,地鐵口排成了長龍,地鐵里人擠人感覺都能把人給擠瘦。
總的來說,這次廣交會實習我的感觸有以下幾點:
一、關于人際交往 在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就是人際交往方面。大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解,才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每個人都有自己的思想和個性,要跟別人處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握,剛開始大家自然是不熟悉的,當到一個圈子就要仔細的觀察,唯一能夠很快的融進生活圈的方法就是交談,根據一個話題切入其中,這樣更多的交流才會增加彼此的了解,放低自己的姿態,學會尊重,因為只有你尊重了別人的同時別人才會尊重你。
二、關于自立
俗話說“在家千日好,出門辦難”,“難”意思就是說:在家的時候有自己的父母照顧,關心呵護,一旦到外面后,所有的一切都要由自己來解決,與人之間的關系,金錢的支配,工作順利與否,以前不曾自己來解決的事情都要自己來做出決策,困難是肯定有的,但是人在外要有一顆積極的心來面對在外的艱苦,有時候遇到什么事情也沒有個人來傾聽心事,所以這些對一個人的成長鍛煉的作用是很大的。
三、關于堅持
秋姐告訴我們她最引以為豪的就是她從 18 歲開始就在廣交會工作了,工作到今年已經十八年了。她說她剛進來廣交會的時候,工作內容是清潔,是掃地,工作過程中也會遇到很多麻煩,
心里有很多委屈。她說她那時候總是回家哭訴,跟他爸爸說她不干了。但最后,她還是堅持下來了。堅持到今天,她確實混得很不錯,起碼在我們看來確實如此。我不知道我以后會在什么樣的工作崗位,但是我一定會堅持下去。有一句話是這么說的:“堅持是世界上最偉大的品質。”堅持的人都是很了不起的人,我會以堅持為我的最終目標。
四、關于自學能力 “在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是辦公室文員一職,雖然跟自己所學的專業有關,但并不是所有的都能運用到工作中來。
五、關于理財能力 一直以來,花的都是父母的錢,沒有了便伸手和父母要,過著衣食無憂的日子。可是工作以后,才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,每月的錢都是到我們自己手里,花錢也沒有人管制一下,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學會合理支配我們手中的錢,做好打算和計劃,不能想買什么就買什么,要“三思而后行”。
六、關于機會
雖說是實習但也要嚴于律己,在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。但工作就要改掉這些惡習。每日的工作其實也差不多,長時間下來難免的產生厭煩的情緒,所以如何調整自己的心態也是需要自己慢慢地領悟跟釋然,但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。由于自己是實習生,所以我會盡早的去到辦公室,然后打掃一下衛生,做一些看起來很小的事情,古話說“一屋不掃何以掃天下”,“勿以善小而不為”看似很小的事情往往能夠折射出一個人的品質,所以虛心去工作的人不放過每一個鍛煉自己的機會。
七、一切認識都來源于實踐。
實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性。但是并不排斥學習間接經驗的必要性。自身實踐的發展不斷促進自我認識能力的發展。而這一次的實習生活恰恰就是一種實踐,只有自己知道自己該干什么的時候,人生的意義才會體現出來,人生的價值才會最大化。有時候同學可能不理解,為什么要在最后的時間安排我們去實習,我們也可以在畢業了以后再去的,但后來明白了,資源就要在最需要的地方用,年輕就算失敗了也可以重新來。只學不實踐,那么所學的等于零。理論應該與實踐相結合,通過這段時間的學習,思想和思維方式上因為環境的不同,接觸的人于是不同就有所轉變了,因為從中學的東西就不一樣,接受
到的信息開始印象一些觀念。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不止要好好學習學校里學到的知識,還要不斷從生活中、實踐中學習其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己。
通過這一個月的實習,我深感自己的不足,我會在以后的學習工作中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的學習或是工作中會更加得心應手,表現更加出色!
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