實驗報告十

　實驗項目名稱

　 網店日常經營中的數據管理和決策支持

　 實

　驗

　室

　 所屬課程名稱

　 經濟管理中的計算機應用

　 實

　驗

　日

　期

　 班

　級

　 學

　號

　 姓

　名

　 成

　績

　【實驗環境】

　? Microsoft Office Access 2010 ? Microsoft Office Query 2010 ? Microsoft Office Excel 2010 【實驗目的】

　1. 實驗 10-1 ? 理解數據庫的概念、關系（二維表）的概念以及關系數據庫中數據的組織方式； ? 了解在電子商務企業使用數據庫管理數據的方法，掌握數據庫構建方法。

　2. 實驗 10-2 ? 理解 ODBC 數據源的概念、結構，并掌握 ODBC 數據源的創建方法； ? 理解在電子商務企業管理數據的方法，掌握多種數據庫查詢方法。

　3. 實驗 10-3 ? 靈活掌握利用 Excel 對銷售、客戶等方面進行管理所需的分析方法。

　【實驗結果提交方式】

　1. 實驗 10-1 ? 按實驗步驟創建“XXXXXXXXXX-10-1.xlsx”，其中“XXXXXXXXXX”是學號； ? 在教師規定的時間內提交“XXXXXXXXXX-10-1.xlsx”文件。

　2. 實驗 10-2 ? 按實驗步驟創建“XXXXXXXXXX-10-2.xlsx”； ? 在工作表合適位置描述資源調配的理由和數量； ? 在教師規定的時間內提交“XXXXXXXXXX-10-2.xlsx”文件。

　3. 實驗 10-3 ? 按實驗步驟創建“XXXXXXXXXX-10-3.xlsx”； ? 在教師規定的時間內提交“XXXXXXXXXX-10-3.xlsx”文件。

　【實驗思考】

　1. 在數據庫中各表之間的聯系建立以后，將外部數據導入到表中的過程中可能會遇到什么問題？ 2. 在進行匯總查詢的過程中，如果被選擇的字段除了分類字段和匯總字段以外還包含了其他字段，查詢結果是否正確？為什么？請舉例說明。

　3. “BabeGoods”網店的管理人員想了解最近 2 年中高價值的產品中哪個品牌的商品最暢銷，請你設計一個查詢找到相關品牌的商品。

　4. 如果想要查看有哪些客戶拍下寶貝又沒有產生一次實際購買，要怎么得到這樣的統計數據？根據該統計數據計算網店的訂單流失率（訂單流失率=沒有產生實際購買的客戶數量/客戶總數）。

　5. 使用模擬方法你還可以進行何種分析？或模擬方法比較適用于網店應對哪些不確定性的情況？

　【思考結果】

　1.

　2.

　3.

　4.

　5.

　? 將思考結果保存在“XXXXXXXXXX-10.docx”文件中，其中“XXXXXXXXXX”是學號； ?

　在教師規定的時間內通過 BB 系統提交“XXXXXXXXXX-10.docx”文件。

　實驗成績：

　批閱老師：

　批閱日期：

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