中國共產黨第十次全國代表大會于1973年8月24日至28日在北京舉行。出席大會的代表有1249名，代表全國2800萬黨員。黨的十大是由于林彪事件的發生而提前召開的。大會的議程有三項：周恩來代表中共中央作政治報告；王洪文代表中共中央作關于修改黨， 以下是為大家整理的關于全國社會治理創新十大案例6篇 , 供大家參考選擇。

全國社會治理創新十大案例6篇

【篇1】全國社會治理創新十大案例

危機公關十大案例

一、可口可樂危機公關

1999年6月初，比利時和法國的一些中小學生飲用美國飲料可口可樂，發生了中毒。一周后，比利時政府頒布禁令，禁止本國銷售可口可樂公司生產的各種品牌的飲料。

已經擁有113年歷史的可口可樂公司，遭受了歷史上鮮見的重大危機。

在現代傳媒十分發達的今天，企業發生的危機可以在很短的時間內迅速而廣泛地傳播，其負面的作用是可想而知的。短時間內在全國甚至全球范圍的影響，必將引起社會和公眾的極大關注。稍有不慎，即對企業形象和品牌信譽造成毀滅性的打擊，其無形資產在傾刻之間貶值。這對企業的生存和發展，都是致命的傷害。

二、網絡危機公關案例

2012年6月11日，著名主持人崔永元針對湖南省教育廳回復：不反對、不支持、不參與。他在微博上評價湖南省教育廳：不努力、不作為、不要臉。微博一經發出，網上幾乎一片倒地跟著罵湖南省教育廳，對教育廳產生了非常不好的社會影響，而且大家非常認同崔的說法。這無疑對湖南省教育廳是一種危機。如果不回應，顯然就是默認，使政府顏面無光；如果回應不好，便會更加糟糕，導致越抹越黑的效果。此前紅十字會所謂“臨時工”的回應，弄得成了一則新笑話。這無疑對湖南省教育廳是個考驗。再則，崔永元可以罵街，你教育廳屬于政府，顯然不能采用這種方式回應。

三、蒙牛OMP事件

2009年2月8日，國家質檢總局向內蒙古質監局發函，要求責令蒙牛停止在特侖蘇牛奶中添加OMP物質，這個函件引來媒體及公眾對特侖蘇OMP牛奶的食用安全性提出的疑慮，部分超市主動對特侖蘇牛奶下架。一輪新的危機再次爆發。

　　幾個月前所爆發中國奶業三聚氰胺大“地震”，讓蒙牛損失巨大。OMP危機的爆發，讓蒙牛又一次被陷入輿論譴責與市場失守的雙重煎熬之中。

四、多美滋：眾口爍金的危機破壞力

2009年02月11日，據媒體報道浙江等地48名嬰兒在飲用多美滋嬰兒配方奶粉后出現腎結石的癥狀，懷疑奶粉遭到污染，但多美滋方面發表聲明予以否認。 在陷入三聚氰胺疑似風波一周之后，多美滋捧著上海質監局出具的檢驗報告——多美滋產品未驗出含三聚氰胺，開始在全國各大主流媒體刊登大幅主題廣告：真金不怕火煉！廣告的內容大意為三聚氰胺的謠言已被擊破，多美滋不含三聚氰胺，請消費者繼續購買。

五、貝因美：危機風暴中的虛驚

2009年3月17日，質檢總局公布了最新一批進境不合格食品和化妝品名單，159批次產品上了“黑名單”，當中不乏知名品牌。其中，貝因美集團有限公司從美國進口的兩批共37噸乳清蛋白粉被檢出含有阪崎桿菌。阪崎桿菌通常不對人體健康產生危害，但對新生兒可致病，嚴重可導致敗血癥腦膜炎等。

浙江貝因美科工貿股份有限公司立即啟動危機應對措施，緊急向傳媒說明相關原料已經被攔截或銷毀，保證沒有用于生產任何產品，也沒有流入市場。對于此次危機的發生，貝因美宣稱危機的爆發是因為競爭對手惡意攻擊所致。

六、王老吉“添加門”：上火與去火

2009年4月13日，杭州消費者起訴王老吉，稱自己的胃潰瘍是由于飲用王老吉所致。5月11日，國家疾控中心營養與食品安全所常務副所長嚴衛星給紅罐王老吉定了性：王老吉中的有些成分和原料，不在食品安全法已經規定的既是食品又是藥品的名單之列，王老吉卷入“添加門”危機風波驟然掀起。 危機之后的第二天，廣東食品協會就緊急召開記者招待會，稱王老吉涼茶中含有夏枯草配方是合法的，不存在添加物違規問題。事發僅4天，衛生部也發布聲明確認王老吉涼茶在2005年已備案，并認可夏枯草的安全性。 由于王老吉的巨大知名度與品牌影響力，“添加門”事件發生之后，迅速點燃了眾多媒體的興奮點，在客觀報道的同時，各種各樣的謠言與攻擊也鋪天蓋地而來，讓到王老吉一時間背負著巨大的輿論壓力。

七、圣元乳業“致死門

2012年1月11日，媒體報到江西都昌縣一龍鳳胎一死一傷，疑因食用圣元優博所造成，消息一出，一石激起千層浪，將剛走出“激素門”的圣元乳業再次推向了輿論的風口浪尖，如何澄清事實，還原事件的本相，對于圣元乳業來講這又將是一個不可回避的也無法回避的問題……最終，事情的結果如圣元所愿，圣元乳業得以沉冤昭雪，成功化解了此次危機，但是透過圣元乳業的此次危機事件處置過程的解讀，也可以給我們很多企業很多的提示。

八、三鹿的三聚氰胺危機事件

2008年三鹿的三聚氰胺危機事件尤如一枚原子彈，不僅將企業自身炸得粉身碎骨，將整個中國奶粉行業拖入了萬劫不復的深淵，更令中國食品行業甚至是中國制造都蒙上一層陰影。

九、新奧燃氣政府公關泄密事件

2009年1月7日，一位署名為“趙牧”的網友在其博客中發表題為《山東聊城一燃氣公司行賄官員預算表》的帖子，該預算表名為“聊城新奧燃氣公司09年度公共關系維護計劃表”，其中聊城新奧燃氣公司擬維護的官員名字、職務以及費用款項一目了然。

十、山東移動垃圾短信危機事件

2009年央視315晚會曝光部分山東移動濫發垃圾短信，甚至是違法信息，而且把用戶個人信息出售給垃圾短信運營商，從中漁利，引起公憤。

垃圾短信問題擾民已久。2008年的央視315晚會就曝光并譴責了中國最大“垃圾王”分眾無線的違規行為，垃圾短信問題受到社會各界的高度關注，08年嚷嚷要處理一批SP、堵住垃圾短信之源的中國移動，竟然就是垃圾短信泛濫最大助推者與縱容者，賊喊捉賊的笑話終于有了最生動的現實版。個人工作業務總結

本人于2009年7月進入新疆中正鑫磊地礦技術服務有限公司(前身為“西安中正礦業信息咨詢有限公司”)，主要從事測量技術工作，至今已有三年。

在這寶貴的三年時間里，我邊工作、邊學習測繪相專業書籍，遇到不懂得問題積極的請教工程師們，在他們耐心的教授和指導下，我的專業知識水平得到了很到的提高，并在實地測量工作中加以運用、總結，不斷的提高自己的專業技術水平。同時積極的參與技術培訓學習，加速自身知識的不斷更新和自身素質的提高。努力使自己成為一名合格的測繪技術人員。

在這三年中，在公司各領導及同事的幫助帶領下，按照崗位職責要求和行為規范，努力做好本職工作，認真完成了領導所交給的各項工作，在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上積極向上，能夠認真貫徹黨的基本方針政策，積極學習政治理論，堅持四項基本原則，遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責，具有良好的思想政治素質、思想品質和職業道德。
在工作態度方面，勤奮敬業，熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，能夠主動尋找自己的不足并及時學習補充，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。
在公司領導的關懷以及同事們的支持和幫助下，我迅速的完成了職業角色的轉變。

一、回顧這四年來的職業生涯，我主要做了以下工作：

1、參與了新疆庫車縣新疆庫車縣胡同布拉克石灰巖礦的野外測繪和放線工作、點之記的編寫工作、1:2000地形地質圖修測、1:1000勘探剖面測量、測繪內業資料的編寫工作，提交成果《新疆庫車縣胡同布拉克石灰巖礦普查報告》已通過評審。

2、參與了庫車縣城北水廠建設項目用地壓覆礦產資源評估項目的室內地質資料編寫工作，提交成果為《庫車縣城北水廠建設項目用地壓覆礦產資源評估報告》，現已通過評審。

3、參與了《新疆庫車縣巴西克其克鹽礦普查》項目的野外地質勘查工作，參與項目包括：1:2000地質測圖、1:1000勘查線剖面測量、測繪內業資料的編寫工作；最終提交的《新疆庫車縣康村鹽礦普查報告》已通過評審。

4、參與了新疆哈密市南坡子泉金礦2009年度礦山儲量監測工作，項目包括：野外地質測量與室內地質資料的編寫，提交成果為《新疆哈密市南坡子泉金礦2009年度礦山儲量年報》，現已通過評審。

6、參與了《新疆博樂市五臺石灰巖礦9號礦區勘探》項目的野外地質勘查工作，項目包括：1:2000地質測圖、1:1000勘探剖面測量、測繪內業資料的編寫工作，并繪制相應圖件。

7、參與了《新疆博樂市托特克斜花崗巖礦詳查報告》項目的野外地質勘查工作，項目包括：1:2000地質測圖、1:1000勘探剖面測量、測繪內業資料的編寫工作，并繪制相應圖件。

通過以上的這些工作，我學習并具備了以下工作能力：
1、通過實習，對測繪這門學科的研究內容及實際意義有了系統的認識。加深對測量學基本理論的理解，能夠用有關理論指導作業實踐，做到理論與實踐相統一，提高分析問題、解決問題的能力，從而對測量學的基本內容得到一次實際應用，使所學知識進一步鞏固、深化。

2、熟悉了三、四等控制測量的作業程序及施測方法，并掌握了全站儀、靜態GPS、RTK等測量儀器的工作原理和操作方法。

3、掌握了GPS控制測量內業解算軟件（南方測繪 Gps數據處理）以及內業成圖軟件（南方cass）的操作應用。能夠將外業測量的數據導入軟件進行地形圖成圖和處理。

4、在項目技術負責的指導下熟悉了測量技術總結的編寫要求和方法，并參與了部分項目測量技術總結章節的編寫工作。

5、在項目負責的領導下參與整個測量項目的組織運作，對項目的實施過程有了深刻理解。通過在項目組的實習鍛煉了自己的組織協調能力，為以后的工作打下了堅實基礎。

二、工作中尚存在的問題
從事測繪工作以來，深深感受到工作的繁忙、責任的重大，也因此沒能全方位地進行系統地學習實踐，主要表現為沒有足夠的經驗，對于地形復雜的地段理解不夠深刻；理論知識掌握不夠系統，實踐能力尚為有限。以上問題，在今后工作中自己將努力做到更好。
三、今后的工作打算
通過總結四年來的工作，我無論從工作技術上，還是從世界觀、人生觀、價值觀等各個方面，都有了很大的提高。今后，我會在此基礎上，刻苦鉆研，再接再厲，使自己在業務知識水平更上一層樓，為測繪事業的發展，貢獻自己的力量。

【篇2】全國社會治理創新十大案例

危機管理十大案例

今天，在企業管理當中出現者種種的問題，方方面面的，擠壓著我們，如何從中突圍？如何輕松面對職場，應對管理？前人栽樹，后人乘涼，如何從之前的企業案例中得到啟發，著名領導力培訓專家譚小芳老師總結了危機管理十大案例 ：

一、可口可樂危機管理

1999年6月初，比利時和法國的一些中小學生飲用美國飲料可口可樂，發生了中毒。一周后，比利時政府頒布禁令，禁止本國銷售可口可樂公司生產的各種品牌的飲料。

已經擁有113年歷史的可口可樂公司，遭受了歷史上鮮見的重大危機。

在現代傳媒十分發達的今天，企業發生的危機可以在很短的時間內迅速而廣泛地傳播，其負面的作用是可想而知的。短時間內在全國甚至全球范圍的影響，必將引起社會和公眾的極大關注。稍有不慎，即對企業形象和品牌信譽造成毀滅性的打擊，其無形資產在傾刻之間貶值。這對企業的生存和發展，都是致命的傷害。

二、網絡危機管理案例

2012年6月11日，著名主持人崔永元針對湖南省教育廳回復：不反對、不支持、不參與。他在微博上評價湖南省教育廳：不努力、不作為、不要臉。微博一經發出，網上幾乎一片倒地跟著罵湖南省教育廳，對教育廳產生了非常不好的社會影響，而且大家非常認同崔的說法。這無疑對湖南省教育廳是一種危機。如果不回應，顯然就是默認，使政府顏面無光；如果回應不好，便會更加糟糕，導致越抹越黑的效果。此前紅十字會所謂“臨時工”的回應，弄得成了一則新笑話。這無疑對湖南省教育廳是個考驗。再則，崔永元可以罵街，你教育廳屬于政府，顯然不能采用這種方式回應。

三、蒙牛OMP事件

2009年2月8日，國家質檢總局向內蒙古質監局發函，要求責令蒙牛停止在特侖蘇牛奶中添加OMP物質，這個函件引來媒體及公眾對特侖蘇OMP牛奶的食用安全性提出的疑慮，部分超市主動對特侖蘇牛奶下架。一輪新的危機再次爆發。

　　幾個月前所爆發中國奶業三聚氰胺大“地震”，讓蒙牛損失巨大。OMP危機的爆發，讓蒙牛又一次被陷入輿論譴責與市場失守的雙重煎熬之中。

四、多美滋：眾口爍金的危機破壞力

2009年02月11日，據媒體報道浙江等地48名嬰兒在飲用多美滋嬰兒配方奶粉后出現腎結石的癥狀，懷疑奶粉遭到污染，但多美滋方面發表聲明予以否認。 在陷入三聚氰胺疑似風波一周之后，多美滋捧著上海質監局出具的檢驗報告——多美滋產品未驗出含三聚氰胺，開始在全國各大主流媒體刊登大幅主題廣告：真金不怕火煉！廣告的內容大意為三聚氰胺的謠言已被擊破，多美滋不含三聚氰胺，請消費者繼續購買。

五、貝因美：危機風暴中的虛驚

2009年3月17日，質檢總局公布了最新一批進境不合格食品和化妝品名單，159批次產品上了“黑名單”，當中不乏知名品牌。其中，貝因美集團有限公司從美國進口的兩批共37噸乳清蛋白粉被檢出含有阪崎桿菌。阪崎桿菌通常不對人體健康產生危害，但對新生兒可致病，嚴重可導致敗血癥腦膜炎等。

浙江貝因美科工貿股份有限公司立即啟動危機應對措施，緊急向傳媒說明相關原料已經被攔截或銷毀，保證沒有用于生產任何產品，也沒有流入市場。對于此次危機的發生，貝因美宣稱危機的爆發是因為競爭對手惡意攻擊所致。

六、王老吉“添加門”：上火與去火

2009年4月13日，杭州消費者起訴王老吉，稱自己的胃潰瘍是由于飲用王老吉所致。5月11日，國家疾控中心營養與食品安全所常務副所長嚴衛星給紅罐王老吉定了性：王老吉中的有些成分和原料，不在食品安全法已經規定的既是食品又是藥品的名單之列，王老吉卷入“添加門”危機風波驟然掀起。 危機之后的第二天，廣東食品協會就緊急召開記者招待會，稱王老吉涼茶中含有夏枯草配方是合法的，不存在添加物違規問題。事發僅4天，衛生部也發布聲明確認王老吉涼茶在2005年已備案，并認可夏枯草的安全性。 由于王老吉的巨大知名度與品牌影響力，“添加門”事件發生之后，迅速點燃了眾多媒體的興奮點，在客觀報道的同時，各種各樣的謠言與攻擊也鋪天蓋地而來，讓到王老吉一時間背負著巨大的輿論壓力。

七、圣元乳業“致死門

2012年1月11日，媒體報到江西都昌縣一龍鳳胎一死一傷，疑因食用圣元優博所造成，消息一出，一石激起千層浪，將剛走出“激素門”的圣元乳業再次推向了輿論的風口浪尖，如何澄清事實，還原事件的本相，對于圣元乳業來講這又將是一個不可回避的也無法回避的問題……最終，事情的結果如圣元所愿，圣元乳業得以沉冤昭雪，成功化解了此次危機，但是透過圣元乳業的此次危機事件處置過程的解讀，也可以給我們很多企業很多的提示。

八、三鹿的三聚氰胺危機事件

2008年三鹿的三聚氰胺危機事件尤如一枚原子彈，不僅將企業自身炸得粉身碎骨，將整個中國奶粉行業拖入了萬劫不復的深淵，更令中國食品行業甚至是中國制造都蒙上一層陰影。

九、新奧燃氣政府公關泄密事件

2009年1月7日，一位署名為“趙牧”的網友在其博客中發表題為《山東聊城一燃氣公司行賄官員預算表》的帖子，該預算表名為“聊城新奧燃氣公司09年度公共關系維護計劃表”，其中聊城新奧燃氣公司擬維護的官員名字、職務以及費用款項一目了然。

十、山東移動垃圾短信危機事件

2009年央視315晚會曝光部分山東移動濫發垃圾短信，甚至是違法信息，而且把用戶個人信息出售給垃圾短信運營商，從中漁利，引起公憤。

垃圾短信問題擾民已久。2008年的央視315晚會就曝光并譴責了中國最大“垃圾王”分眾無線的違規行為，垃圾短信問題受到社會各界的高度關注，08年嚷嚷要處理一批SP、堵住垃圾短信之源的中國移動，竟然就是垃圾短信泛濫最大助推者與縱容者，賊喊捉賊的笑話終于有了最生動的現實版。

【篇3】全國社會治理創新十大案例

走過10多年發展歷程的中國家居行業在推廣營銷上再也不是為人詬病的“土氣十足”，尤其是在經歷了經濟危機洗禮后，各家居企業開始挖空心思使用新奇營銷招數，不僅為企業贏得了大量訂單，而且為企業品牌建設錦上添花，更給行業發展帶來了新的景象。我們總結出家居行業的十大創新營銷案例，期望為行業再添一抹又一抹亮色。

　　一、營銷事件：立邦建設綠色世博

　　創新主角：立邦漆

　　綠色世博的概念不斷推動涂料行業邁向一個新的紀元。綠色、低碳、高性能成為今后涂料行業發展的新契機。面對世博所帶來的巨大商機，立邦三大事業部：重防腐事業部、工程事業部和裝飾涂料事業部參與了世博重要項目的建設，創新研發為世博提供全套的專屬定制服務，在體現綠色環保的同時，更滿足世博建筑的特殊需求。

　　考慮到每天超過萬人的參觀人流會加速建筑本身的耗損率，以及基于眾多其他安全因素例如防火等的考慮，立邦憑借其在涂料行業創新技術上的優勢，為上海世博演藝中心和重要的世博場館的鋼筋結構外墻，制定了專項專案最優化的解決方案，在提升鋼體自身防腐能力的同時，亦增加了防火的安全系數；而在備受矚目的中國館內，立邦的內墻環保漆更是大放光彩，采用最新研發的立邦凈味系列，在滿足世博快速施工需求的同時，24小時的空氣凈化，和超越80%以上的甲醛凈化率，更提供參觀者一個綠色安全的參觀環境，完全契合綠色世博的環保概念。

　　二、營銷事件：元洲裝飾，蓋家裝微博史上第一高樓

　　創新主角：元洲裝飾

　　2010年9月28日，國內知名裝飾公司元洲裝飾在新浪微博上發表了一篇名為“元洲找國慶，網友搶沙發，蓋微博第一高樓。”的微博，截至10月7日，該微博已經被轉發10119次、共有10211人對此發表了評論，從而創造了中國微博史上企業類微博營銷推廣的神話。

　　據新浪家居微博官方監測，9月底元洲裝飾新浪微博的粉絲只有區區1000余人，而截至10月10日，該微博粉絲已經突破17，000余人，短短十天左右粉絲數量增長了1600%。據元洲裝飾北京公司營銷中心總監劉愛華女士介紹，發表這篇微博的初衷是為了配合元洲裝飾北京公司在國慶長假前后推出“感動十一 7日傳奇”系列營銷活動。國慶假日7天，元洲裝飾北京公司設計店面為慶祝祖國61個華誕，尋找61名叫“國慶”的人享受特惠家裝；同時為了吸引廣大網友參加，元洲裝飾在新浪微博開展了“元洲找國慶，網友搶沙發，蓋微博第一高樓。”的營銷活動。清華大學總裁班網絡營銷專家劉東明老師指出，元洲裝飾的微博營銷操作充分挖掘了微博營銷4I原則，Interesting趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動原則、Individuality個性原則，達成了與客戶情感快速交流的目的。Interests利益原則，元洲微博為客戶提供充分的利益方面的刺激，沙發的獎品讓很多消費者按奈不住。Interesting趣味原則，搶網絡沙發，送真實沙發，這樣趣味點讓網友會心一笑；Interaction互動原則，關注，轉發、評論一些列的操作讓用戶不再是元洲微博的旁觀者，而成為參與者。Individuality個性原則，元洲裝飾在設計微博內容時，將微博擬化為人的口吻，不刻板嚴肅，只求個性化的溝通，“我喜歡在你身上爬來爬去，喜歡撫摩你的每寸肌膚，喜歡躺在你的懷抱，我一刻也離不開你，我愛你---SOFA，沙發！呵呵，#元洲尋找國慶#專職搶沙發的機不可失啦！”諸如此類的語言風格讓網友們如沐春風。

　　三、營銷事件：全國首推包機采購家具

　　創新主角：紅星美凱

　　紅星美凱龍在全國首推“包機采購家居”舉措，屬國內首次由家居綜合性賣場提出。據紅星美凱龍京滬地區、西南地區區域總經理王偉稱，本次活動將在北京、上海、重慶同時啟動“包機采購”，重慶首批200名消費者將于10月中下旬飛赴廣東的生產基地參觀采購，產地的價格將會比重慶的價格低二到四成。王偉還表示，接下來的12個月，紅星美凱龍每月將組織200名消費者赴品牌家具建材產地參觀采購。

　　王偉稱，傳統的“包機團購”是單個建材品牌的單一行為。此次“包機采購”不是單純團購，將是紅星美凱龍“魯班會”成立后的首個大規模行動，將有7個建材家具品牌工廠的產品專家團隊為消費者服務。消費者通過參觀工廠，觀看產品流程，了解產品質量，區別家具建材好壞之分，減少消費誤區，提升家具建材消費的健康、品位、時尚的消費理念。“魯班會”產品專家將在工廠現場為消費者介紹產品的功能、環保、設計理念、品牌代表的消費理念等。

　　四、營銷事件：金牌指數，指數營銷再添新軍

　　創新主角：金牌衛浴

　　9月以來，在家裝與衛浴、財經界廣泛流傳起“金牌指數”的提法，多家主流網絡媒體上曝出了多期跟蹤報道。據了解，“金牌指數”是以金牌衛浴明星產品線為研究對象，選取全國具備一定代表性的20個城市，對各大城市金牌衛浴產品銷售數據進行分析、整合，進而得出的一個反映現代城市居民家居生活品味的數據排行榜。“金牌指數”共分為浴缸指數、座便器指數、面盆指數、淋浴房指數、浴室柜指數、五金掛件指數等組成部分。該指數發布后，在行業里引發了密切關注，已陸續有新的企業表達新類別指數合作意向。

　　通過《金牌指數報告》反映的信息，北京、重慶、成都位列前三甲，成為全國城市家居品味最高的三座城市。無獨有偶，在零點研究集團發布的《中國城市系列調查》中，北京、重慶在中國性感城市排行上也榜上有名。“金牌指數”的提出，更是引起了全國消費者的討論與思考，品味城市、性感城市等名詞被相繼提出，人們對城市家居生活開始有了新的理解。而金牌指數的出爐，更是引發了指數營銷的新思考，有資深營銷專家評價認為，自招商銀行的金葵花指數、蘋果的IPODNano指數、麥當勞漢堡指數、福田指數、必勝客指數之后，已經很難發現有價值的企業指數，金牌指數的出現，再次刷新了指數營銷的新標準，指數營銷再添新軍。

　　指數是一種以數值方式顯示特定領域問題意義的測量工具，它可以使一些復雜、模糊、通常不宜測試的現象，能夠以可度量的數字形式表現出來。典型的指數往往由指標體系與權數體系構成，前者解決測量某類問題所需要考慮因素的范圍與數量；后者解決不同因素對于整體結果的不同貢獻度。指數與營銷的結合，屢見于國內外企業界和公共機構，一些營銷專家稱之為“指數營銷”，這種辦法運用得當，可以不同程度地幫助提升企業在公共決策界、行業及公眾中的社會形象。

　　金牌指數由知名智業品牌贏道顧問策劃并發布，其核心策劃人鄧超明認為，在品牌推廣或產品推廣中，指數營銷有不小的用武之地，比如通過發布環保指數樹立領先環保品牌的形象、通過舒適度指數表達企業關懷客戶的誠意等，在未來的企業營銷工作中，預計會有越來越多的企業采取指數營銷策略。而企業指數借助互聯網渠道進行推廣，則在傳統的指數營銷基礎上進行了新的提升。

　　五、營銷事件：家居易學與《風聲》“水乳交融”

　　創新主角：東易日盛

　　2009年建國60周年的獻禮電影中，圈內一致推崇《建國大業》和《風聲》的兩部電影都找到了授權的婆家：《建國大業》與阿嬌同學代言的的手機達成合作，《風聲》與高檔家裝品牌東易日盛達成合作。但是對比兩者的海報，高下立現。《建國大業》的海報中，電影和手機是被硬生生地放在了一起，畫面中兩者左右分立，各自為政，就像杯中將油水混合，但邊界明晰。作為受眾，瀏覽海報很難記住手機的品牌。東易日盛正在推廣的年度高潮活動叫做“風聲水起”：是針對高檔家居的目標人群，推出的易學大師講家居易學的線下活動。《風聲》電影與東易日盛風聲水起活動有重疊，對于電影授權元素的使用就如“水乳交融”，非常巧妙的融合在了一起。關于電影向企業授權方式也分為兩種方式，一種是付費，一種是異業合作資源置換。華誼《風聲》與東易日盛的合作就是資源置換，東易日盛沒有向華誼支付費用，而是向華誼提供了來幾十個城市近百家店面、500余塊戶外、各城市主流報紙、網絡、小區活動多渠道的廣告資源。華誼省卻了一筆不菲的推廣費用，而東易日盛免費贏得明星歸，可謂雙贏。而隨后的網絡推廣環節則更加精彩，DM網絡整合營銷機構為東易日盛、《風聲》策劃了嫁接最紅娛樂事件-明星車震的病毒式營銷。DM網絡整合營銷機構用別出心裁用文言文寫就了《風聲》第一影評，《史上最牛文言文真八卦影評》，惡搞《風聲》中各大明星黃曉明、王志文、李冰冰、蘇有朋等車震用車，大膽出位宣傳，非常巧妙的宣傳了《風聲》與東易日盛的聯姻。如此無厘頭的《史上最牛文言文真八卦影評 》被各大論壇爆轉，達到10000多條，累計瀏覽量高達650萬以上，甚至《城市畫報》等多家知名平面媒體，也對該篇瘋狂的影評轉載報道。《史上最牛文言文真八卦影評 》像病毒一樣飛速蔓延，做到了運用互聯網媒體的低成本，大營銷。

　　六、營銷事件：全國最新樓盤家裝設計案例庫

　　創新主角：新浪樂居、業之峰裝飾

　　當80后，90后成為主流消費群體之后，家居行業將面臨多少未來新客戶，誰能抓住這些年輕群體的需求，誰就將搶占先機。新浪樂居的家居頻道與業之峰裝飾聯手推出的“全國最新樓盤家裝設計案例庫”，面向所有裝修者提供免費的戶型裝修設計方案參考。

　　案例庫中包含的是銷售期住宅樓盤主力戶型家裝方案，囊括多種風格，涵蓋全國70多個城市，每一款戶型都有設計師為該戶型量身定做的平面圖以及上傳的經典案例效果圖，可以為消費者裝修提供有效的借鑒。“全國最新樓盤家裝設計案例庫”在網上免費開放，從年輕網友的需求出發為網友著想；案例庫中所有上傳的案例都是業之峰的專業設計師精心設計的；案例的設計具體到全國某個樓盤的某個主力戶型，絕大多數的消費者都能在案例庫中找到自己戶型的專屬設計方案。

　　七、營銷事件：家居企業抱團出擊 冠軍聯盟重現冠軍神話

　　創新主角：雷士照明、歐派櫥柜、東鵬陶瓷、大自然地板、紅蘋果家具和美的中央空調

　　作為房地產行業的下游產業，家居行業目前依然略顯沉寂，壓力不小，在這樣的市場環境下，歐派廚柜、大自然地板、東鵬陶瓷、美的中央空調、雷士照明、安華潔具六大品牌，決定主動出擊、跨行業聯盟，邁出具有歷史性意義的一步。組建“冠軍聯盟”，聯合起來應對寒冬，這也是企業“抱團取暖”自救的突破性嘗試，將帶動六大產業的發展。據悉，歐派廚柜是“冠軍聯盟”的主要發起人、也是全國“冠軍聯盟”的首任輪值會長單位，歐派廚柜武漢分公司總經理趙永發先生向記者介紹，“冠軍聯盟”，顧名思義是具有冠軍品質的大品牌聯盟，入選的企業，都是行業領軍品牌，銷量大、擁有強勢的渠道資源和優良的客戶口碑，聯盟通過深度合作的方式，將各大企業的力量，聯合在一起，制定一系列的優惠政策，以刺激消費、拉動市場，并以聯盟的名義組織、參與公益環保事業，共同推動行業健康發展，勢必為社會、消費者、企業帶來巨大價值，達到多贏的局面。

　　據了解，“冠軍聯盟”目的在于刺激消費、拉動內需，而最實際的目的是各品牌在為消費者提供優質產品的同時，盡量壓低自身利潤，為消費者帶來切切實實的利益。業內人士分析，這次聯盟不是單向的營銷聯盟，各成員更注重價值，因此可以稱之為“價值聯盟”。聯盟旨在通過六大品牌在全國共近萬家終端的聯動與資源的共享，給消費者更實在的優惠，而這種聯合促銷遞進式優惠的確吸引了不少有整體家裝需求的客戶的關注。而值得一提的是，冠軍聯盟還共同推進綠色環保品質生活，免費派發《綠色家裝白皮書》。向消費者宣傳綠色家居生活方式，普及家裝知識，讓消費者能夠更清晰地規劃自己的家居生活，找到滿足彰顯自身風格所需的解決方案，實現合理消費、綠色消費。

　　八、營銷事件：光環境體驗館開啟體驗營銷

　　創新主角：雷士照明

　　雷士照明北京光環境體驗館位于北京市朝陽區北五環，占地面積2000平方米，為兩層鋼結構展廳，采用極簡LOFT的建筑風格，首創“光環境體驗”的主題，與國內很多照明品牌僅數百平方米空間的所謂“光體驗中心、照明體驗館、照明實驗室”相比，雷士照明北京光環境體驗館是國內照明行業第一家名副其實的“光環境體驗館”。

　　雷士北京運營中心總經理吳傳炎介紹，體驗館開業后，在經營模式方面，以照明設計、咨詢服務，帶動零售業務、工程業務、電子商務業務。其中產品的品類規劃與定位核心是針對專業客戶提供完整齊全的照明產品，根據產品功能分區域進行展示。而在服務方面，提供照明設計支持和服務，配合最終用戶、設計師做好照明設計和照明規劃，提升照明品味，將光環境理念：高效、綠色、環保、健康等上升到高尚、健康的生活品質保障的高度。雷士照明這種體驗式的營銷模式完全從客戶需求出發，以人為本，能夠全面提升整體照明產品銷售與服務的高端品質。

　　“光環境體驗館”的體驗式營銷模式將為雷士照明的快速發展提供強大的動力，必將對行業營銷模式的革新與升級帶來強大的推動作用。

　　九、營銷事件：京探網首屆白領裝修一站式體驗之旅

　　創新主角：京探網、科寶

　　京探網與中國領先裝飾企業科寶入住家裝再次劍走偏鋒：“京探網首屆白領裝修一站式體驗之旅”搶購門票成功。搶購成功參加白領裝修一站式體驗之旅的網友紛紛按時到場，在體驗之旅第一站李輝設計講座時就已經使活動氣氛達到高潮。“身處九朝會十八美景，品嘗美味餐點，在輕松快樂的氣氛中，不知不覺間將裝修之前的種種困擾化解于無形，還認識了同樣遭遇裝修困惑的新朋友。”到場網友如是說；活動當天即有網友交納裝修定金，表示對活動的滿意。據悉，此后科寶入住家裝還會聯合京探網不定期地組織類似的一站式體驗裝修活動，創新地滿足消費者需求，并合乎互聯網全新的信息傳播特質呈現業界。

　　十、營銷事件：大篷車拉來百萬笑臉，迎世博到來

　　創新主角：圣象地板

　　2009年6月5日，上海世博局、團市委、上海青年公益門戶網站等機構聯合啟動了“向世博SAY YES，共享城市優生活--上海市青少年迎世博百萬笑臉征集活動”。而圣象則利用全國的銷售網絡“將上海的笑臉帶到全國各地，然后再把全國各地的笑臉帶回來”。

　　2009年8月25日，被妝扮一新的六輛“大篷車”頗具儀式感地駛出了位于上海科技館1號門廣場的活動現場。人們再次被車身上貼的圖案傳染了笑容：圖案中的一只大象面帶笑容，憨態可鞠，大象身上鋪滿了兩個月以來采集到的上海市民的“笑臉”。這六輛“大篷車”只是六個車隊的代表，按照計劃，它們將從活動當日--也就是2009年8月25日起，分別沿著華東、華南、華北、華中、西南和東北等六條線路奔赴全國，深入社區、學校，展開為期半年、輻射全國960萬平方公里的百萬笑臉征集之旅。與此同時，圣象集團遍及全國的2300家銷售網絡同時啟動，采集當地人民的笑臉和對世博寄予的夢想，最后將它們統一匯總，帶回上海，最終奉獻給世博。

　　世博會作為中國繼奧運會之后又一盛事，吸引了全世界的目光，能借勢關乎集體榮譽感的世博會，圣象再一次聚集了全國人們的目光。當人們還為圣象目的爭論的時候，郭輝果斷地說：你要想在未來取得成功，不在于你贏過多少人，而在于你影響過多少人。人如此，品牌也如此。營銷活動的點睛之處也就在于事件的影響力，顯示大品牌的大手筆和大智慧。不過在這個快節奏的時代，那些正是圣象客戶群或者潛在客戶群的人們步履匆匆，也許只能遠遠地看一看這個頗具意義的活動。

【篇4】全國社會治理創新十大案例

走過10多年發展歷程的中國家居行業在推廣營銷上再也不是為人詬病的“土氣十足”，尤其是在經歷了經濟危機洗禮后，各家居企業開始挖空心思使用新奇營銷招數，不僅為企業贏得了大量訂單，而且為企業品牌建設錦上添花，更給行業發展帶來了新的景象。我們總結出家居行業的十大創新營銷案例，期望為行業再添一抹又一抹亮色。

　　一、營銷事件：立邦建設綠色世博

　　創新主角：立邦漆

　　綠色世博的概念不斷推動涂料行業邁向一個新的紀元。綠色、低碳、高性能成為今后涂料行業發展的新契機。面對世博所帶來的巨大商機，立邦三大事業部：重防腐事業部、工程事業部和裝飾涂料事業部參與了世博重要項目的建設，創新研發為世博提供全套的專屬定制服務，在體現綠色環保的同時，更滿足世博建筑的特殊需求。

　　考慮到每天超過萬人的參觀人流會加速建筑本身的耗損率，以及基于眾多其他安全因素例如防火等的考慮，立邦憑借其在涂料行業創新技術上的優勢，為上海世博演藝中心和重要的世博場館的鋼筋結構外墻，制定了專項專案最優化的解決方案，在提升鋼體自身防腐能力的同時，亦增加了防火的安全系數；而在備受矚目的中國館內，立邦的內墻環保漆更是大放光彩，采用最新研發的立邦凈味系列，在滿足世博快速施工需求的同時，24小時的空氣凈化，和超越80%以上的甲醛凈化率，更提供參觀者一個綠色安全的參觀環境，完全契合綠色世博的環保概念。

　　二、營銷事件：元洲裝飾，蓋家裝微博史上第一高樓

　　創新主角：元洲裝飾

　　2010年9月28日，國內知名裝飾公司元洲裝飾在新浪微博上發表了一篇名為“元洲找國慶，網友搶沙發，蓋微博第一高樓。”的微博，截至10月7日，該微博已經被轉發10119次、共有10211人對此發表了評論，從而創造了中國微博史上企業類微博營銷推廣的神話。

　　據新浪家居微博官方監測，9月底元洲裝飾新浪微博的粉絲只有區區1000余人，而截至10月10日，該微博粉絲已經突破17，000余人，短短十天左右粉絲數量增長了1600%。據元洲裝飾北京公司營銷中心總監劉愛華女士介紹，發表這篇微博的初衷是為了配合元洲裝飾北京公司在國慶長假前后推出“感動十一 7日傳奇”系列營銷活動。國慶假日7天，元洲裝飾北京公司設計店面為慶祝祖國61個華誕，尋找61名叫“國慶”的人享受特惠家裝；同時為了吸引廣大網友參加，元洲裝飾在新浪微博開展了“元洲找國慶，網友搶沙發，蓋微博第一高樓。”的營銷活動。清華大學總裁班網絡營銷專家劉東明老師指出，元洲裝飾的微博營銷操作充分挖掘了微博營銷4I原則，Interesting趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動原則、Individuality個性原則，達成了與客戶情感快速交流的目的。Interests利益原則，元洲微博為客戶提供充分的利益方面的刺激，沙發的獎品讓很多消費者按奈不住。Interesting趣味原則，搶網絡沙發，送真實沙發，這樣趣味點讓網友會心一笑；Interaction互動原則，關注，轉發、評論一些列的操作讓用戶不再是元洲微博的旁觀者，而成為參與者。Individuality個性原則，元洲裝飾在設計微博內容時，將微博擬化為人的口吻，不刻板嚴肅，只求個性化的溝通，“我喜歡在你身上爬來爬去，喜歡撫摩你的每寸肌膚，喜歡躺在你的懷抱，我一刻也離不開你，我愛你---SOFA，沙發！呵呵，#元洲尋找國慶#專職搶沙發的機不可失啦！”諸如此類的語言風格讓網友們如沐春風。

　　三、營銷事件：全國首推包機采購家具

　　創新主角：紅星美凱

　　紅星美凱龍在全國首推“包機采購家居”舉措，屬國內首次由家居綜合性賣場提出。據紅星美凱龍京滬地區、西南地區區域總經理王偉稱，本次活動將在北京、上海、重慶同時啟動“包機采購”，重慶首批200名消費者將于10月中下旬飛赴廣東的生產基地參觀采購，產地的價格將會比重慶的價格低二到四成。王偉還表示，接下來的12個月，紅星美凱龍每月將組織200名消費者赴品牌家具建材產地參觀采購。

　　王偉稱，傳統的“包機團購”是單個建材品牌的單一行為。此次“包機采購”不是單純團購，將是紅星美凱龍“魯班會”成立后的首個大規模行動，將有7個建材家具品牌工廠的產品專家團隊為消費者服務。消費者通過參觀工廠，觀看產品流程，了解產品質量，區別家具建材好壞之分，減少消費誤區，提升家具建材消費的健康、品位、時尚的消費理念。“魯班會”產品專家將在工廠現場為消費者介紹產品的功能、環保、設計理念、品牌代表的消費理念等。

　　四、營銷事件：金牌指數，指數營銷再添新軍

　　創新主角：金牌衛浴

　　9月以來，在家裝與衛浴、財經界廣泛流傳起“金牌指數”的提法，多家主流網絡媒體上曝出了多期跟蹤報道。據了解，“金牌指數”是以金牌衛浴明星產品線為研究對象，選取全國具備一定代表性的20個城市，對各大城市金牌衛浴產品銷售數據進行分析、整合，進而得出的一個反映現代城市居民家居生活品味的數據排行榜。“金牌指數”共分為浴缸指數、座便器指數、面盆指數、淋浴房指數、浴室柜指數、五金掛件指數等組成部分。該指數發布后，在行業里引發了密切關注，已陸續有新的企業表達新類別指數合作意向。

　　通過《金牌指數報告》反映的信息，北京、重慶、成都位列前三甲，成為全國城市家居品味最高的三座城市。無獨有偶，在零點研究集團發布的《中國城市系列調查》中，北京、重慶在中國性感城市排行上也榜上有名。“金牌指數”的提出，更是引起了全國消費者的討論與思考，品味城市、性感城市等名詞被相繼提出，人們對城市家居生活開始有了新的理解。而金牌指數的出爐，更是引發了指數營銷的新思考，有資深營銷專家評價認為，自招商銀行的金葵花指數、蘋果的IPODNano指數、麥當勞漢堡指數、福田指數、必勝客指數之后，已經很難發現有價值的企業指數，金牌指數的出現，再次刷新了指數營銷的新標準，指數營銷再添新軍。

　　指數是一種以數值方式顯示特定領域問題意義的測量工具，它可以使一些復雜、模糊、通常不宜測試的現象，能夠以可度量的數字形式表現出來。典型的指數往往由指標體系與權數體系構成，前者解決測量某類問題所需要考慮因素的范圍與數量；后者解決不同因素對于整體結果的不同貢獻度。指數與營銷的結合，屢見于國內外企業界和公共機構，一些營銷專家稱之為“指數營銷”，這種辦法運用得當，可以不同程度地幫助提升企業在公共決策界、行業及公眾中的社會形象。

　　金牌指數由知名智業品牌贏道顧問策劃并發布，其核心策劃人鄧超明認為，在品牌推廣或產品推廣中，指數營銷有不小的用武之地，比如通過發布環保指數樹立領先環保品牌的形象、通過舒適度指數表達企業關懷客戶的誠意等，在未來的企業營銷工作中，預計會有越來越多的企業采取指數營銷策略。而企業指數借助互聯網渠道進行推廣，則在傳統的指數營銷基礎上進行了新的提升。

　　五、營銷事件：家居易學與《風聲》“水乳交融”

　　創新主角：東易日盛

　　2009年建國60周年的獻禮電影中，圈內一致推崇《建國大業》和《風聲》的兩部電影都找到了授權的婆家：《建國大業》與阿嬌同學代言的的手機達成合作，《風聲》與高檔家裝品牌東易日盛達成合作。但是對比兩者的海報，高下立現。《建國大業》的海報中，電影和手機是被硬生生地放在了一起，畫面中兩者左右分立，各自為政，就像杯中將油水混合，但邊界明晰。作為受眾，瀏覽海報很難記住手機的品牌。東易日盛正在推廣的年度高潮活動叫做“風聲水起”：是針對高檔家居的目標人群，推出的易學大師講家居易學的線下活動。《風聲》電影與東易日盛風聲水起活動有重疊，對于電影授權元素的使用就如“水乳交融”，非常巧妙的融合在了一起。關于電影向企業授權方式也分為兩種方式，一種是付費，一種是異業合作資源置換。華誼《風聲》與東易日盛的合作就是資源置換，東易日盛沒有向華誼支付費用，而是向華誼提供了來幾十個城市近百家店面、500余塊戶外、各城市主流報紙、網絡、小區活動多渠道的廣告資源。華誼省卻了一筆不菲的推廣費用，而東易日盛免費贏得明星歸，可謂雙贏。而隨后的網絡推廣環節則更加精彩，DM網絡整合營銷機構為東易日盛、《風聲》策劃了嫁接最紅娛樂事件-明星車震的病毒式營銷。DM網絡整合營銷機構用別出心裁用文言文寫就了《風聲》第一影評，《史上最牛文言文真八卦影評》，惡搞《風聲》中各大明星黃曉明、王志文、李冰冰、蘇有朋等車震用車，大膽出位宣傳，非常巧妙的宣傳了《風聲》與東易日盛的聯姻。如此無厘頭的《史上最牛文言文真八卦影評 》被各大論壇爆轉，達到10000多條，累計瀏覽量高達650萬以上，甚至《城市畫報》等多家知名平面媒體，也對該篇瘋狂的影評轉載報道。《史上最牛文言文真八卦影評 》像病毒一樣飛速蔓延，做到了運用互聯網媒體的低成本，大營銷。

　　六、營銷事件：全國最新樓盤家裝設計案例庫

　　創新主角：新浪樂居、業之峰裝飾

　　當80后，90后成為主流消費群體之后，家居行業將面臨多少未來新客戶，誰能抓住這些年輕群體的需求，誰就將搶占先機。新浪樂居的家居頻道與業之峰裝飾聯手推出的“全國最新樓盤家裝設計案例庫”，面向所有裝修者提供免費的戶型裝修設計方案參考。

　　案例庫中包含的是銷售期住宅樓盤主力戶型家裝方案，囊括多種風格，涵蓋全國70多個城市，每一款戶型都有設計師為該戶型量身定做的平面圖以及上傳的經典案例效果圖，可以為消費者裝修提供有效的借鑒。“全國最新樓盤家裝設計案例庫”在網上免費開放，從年輕網友的需求出發為網友著想；案例庫中所有上傳的案例都是業之峰的專業設計師精心設計的；案例的設計具體到全國某個樓盤的某個主力戶型，絕大多數的消費者都能在案例庫中找到自己戶型的專屬設計方案。

　　七、營銷事件：家居企業抱團出擊 冠軍聯盟重現冠軍神話

　　創新主角：雷士照明、歐派櫥柜、東鵬陶瓷、大自然地板、紅蘋果家具和美的中央空調

　　作為房地產行業的下游產業，家居行業目前依然略顯沉寂，壓力不小，在這樣的市場環境下，歐派廚柜、大自然地板、東鵬陶瓷、美的中央空調、雷士照明、安華潔具六大品牌，決定主動出擊、跨行業聯盟，邁出具有歷史性意義的一步。組建“冠軍聯盟”，聯合起來應對寒冬，這也是企業“抱團取暖”自救的突破性嘗試，將帶動六大產業的發展。據悉，歐派廚柜是“冠軍聯盟”的主要發起人、也是全國“冠軍聯盟”的首任輪值會長單位，歐派廚柜武漢分公司總經理趙永發先生向記者介紹，“冠軍聯盟”，顧名思義是具有冠軍品質的大品牌聯盟，入選的企業，都是行業領軍品牌，銷量大、擁有強勢的渠道資源和優良的客戶口碑，聯盟通過深度合作的方式，將各大企業的力量，聯合在一起，制定一系列的優惠政策，以刺激消費、拉動市場，并以聯盟的名義組織、參與公益環保事業，共同推動行業健康發展，勢必為社會、消費者、企業帶來巨大價值，達到多贏的局面。

　　據了解，“冠軍聯盟”目的在于刺激消費、拉動內需，而最實際的目的是各品牌在為消費者提供優質產品的同時，盡量壓低自身利潤，為消費者帶來切切實實的利益。業內人士分析，這次聯盟不是單向的營銷聯盟，各成員更注重價值，因此可以稱之為“價值聯盟”。聯盟旨在通過六大品牌在全國共近萬家終端的聯動與資源的共享，給消費者更實在的優惠，而這種聯合促銷遞進式優惠的確吸引了不少有整體家裝需求的客戶的關注。而值得一提的是，冠軍聯盟還共同推進綠色環保品質生活，免費派發《綠色家裝白皮書》。向消費者宣傳綠色家居生活方式，普及家裝知識，讓消費者能夠更清晰地規劃自己的家居生活，找到滿足彰顯自身風格所需的解決方案，實現合理消費、綠色消費。

　　八、營銷事件：光環境體驗館開啟體驗營銷

　　創新主角：雷士照明

　　雷士照明北京光環境體驗館位于北京市朝陽區北五環，占地面積2000平方米，為兩層鋼結構展廳，采用極簡LOFT的建筑風格，首創“光環境體驗”的主題，與國內很多照明品牌僅數百平方米空間的所謂“光體驗中心、照明體驗館、照明實驗室”相比，雷士照明北京光環境體驗館是國內照明行業第一家名副其實的“光環境體驗館”。

　　雷士北京運營中心總經理吳傳炎介紹，體驗館開業后，在經營模式方面，以照明設計、咨詢服務，帶動零售業務、工程業務、電子商務業務。其中產品的品類規劃與定位核心是針對專業客戶提供完整齊全的照明產品，根據產品功能分區域進行展示。而在服務方面，提供照明設計支持和服務，配合最終用戶、設計師做好照明設計和照明規劃，提升照明品味，將光環境理念：高效、綠色、環保、健康等上升到高尚、健康的生活品質保障的高度。雷士照明這種體驗式的營銷模式完全從客戶需求出發，以人為本，能夠全面提升整體照明產品銷售與服務的高端品質。

　　“光環境體驗館”的體驗式營銷模式將為雷士照明的快速發展提供強大的動力，必將對行業營銷模式的革新與升級帶來強大的推動作用。

　　九、營銷事件：京探網首屆白領裝修一站式體驗之旅

　　創新主角：京探網、科寶

　　京探網與中國領先裝飾企業科寶入住家裝再次劍走偏鋒：“京探網首屆白領裝修一站式體驗之旅”搶購門票成功。搶購成功參加白領裝修一站式體驗之旅的網友紛紛按時到場，在體驗之旅第一站李輝設計講座時就已經使活動氣氛達到高潮。“身處九朝會十八美景，品嘗美味餐點，在輕松快樂的氣氛中，不知不覺間將裝修之前的種種困擾化解于無形，還認識了同樣遭遇裝修困惑的新朋友。”到場網友如是說；活動當天即有網友交納裝修定金，表示對活動的滿意。據悉，此后科寶入住家裝還會聯合京探網不定期地組織類似的一站式體驗裝修活動，創新地滿足消費者需求，并合乎互聯網全新的信息傳播特質呈現業界。

　　十、營銷事件：大篷車拉來百萬笑臉，迎世博到來

　　創新主角：圣象地板

　　2009年6月5日，上海世博局、團市委、上海青年公益門戶網站等機構聯合啟動了“向世博SAY YES，共享城市優生活--上海市青少年迎世博百萬笑臉征集活動”。而圣象則利用全國的銷售網絡“將上海的笑臉帶到全國各地，然后再把全國各地的笑臉帶回來”。

　　2009年8月25日，被妝扮一新的六輛“大篷車”頗具儀式感地駛出了位于上海科技館1號門廣場的活動現場。人們再次被車身上貼的圖案傳染了笑容：圖案中的一只大象面帶笑容，憨態可鞠，大象身上鋪滿了兩個月以來采集到的上海市民的“笑臉”。這六輛“大篷車”只是六個車隊的代表，按照計劃，它們將從活動當日--也就是2009年8月25日起，分別沿著華東、華南、華北、華中、西南和東北等六條線路奔赴全國，深入社區、學校，展開為期半年、輻射全國960萬平方公里的百萬笑臉征集之旅。與此同時，圣象集團遍及全國的2300家銷售網絡同時啟動，采集當地人民的笑臉和對世博寄予的夢想，最后將它們統一匯總，帶回上海，最終奉獻給世博。

　　世博會作為中國繼奧運會之后又一盛事，吸引了全世界的目光，能借勢關乎集體榮譽感的世博會，圣象再一次聚集了全國人們的目光。當人們還為圣象目的爭論的時候，郭輝果斷地說：你要想在未來取得成功，不在于你贏過多少人，而在于你影響過多少人。人如此，品牌也如此。營銷活動的點睛之處也就在于事件的影響力，顯示大品牌的大手筆和大智慧。不過在這個快節奏的時代，那些正是圣象客戶群或者潛在客戶群的人們步履匆匆，也許只能遠遠地看一看這個頗具意義的活動。

【篇5】全國社會治理創新十大案例

第三分局執法人員現場檢查醫療機構。

廈門網-廈門日報訊 文/圖 記者 陳泥 通訊員 劉啟國

昨日，記者從市食品藥品監督管理局獲悉，今年以來，我市藥監部門開展了打擊非法境外藥品、非法“性藥”、中藥材（飲片）、廣告、網絡非法售藥、保健食品打“四非”、無產品注冊證醫療器械等10個專項整治，共發現和查處各類“三品一械”違法違規案件400余起，其中立案103起，當場處罰228起，向公安機關移送涉嫌刑事案件87起，配合公安機關查獲涉藥犯罪嫌疑人39名，罰沒款143.2萬元，沒收物品價值11.3萬元。

11月20日，國務院總理李克強主持召開國務院常務會議，通過關于依法公開制售假冒偽劣商品和侵犯知識產權行政處罰案件信息的意見，這標志著，食品藥品監督管理部門適用一般程序查辦的制售假冒偽劣食品、藥品、醫療器械、保健食品、化妝品等侵權行政處罰案件信息將主動公開。在這一背景下，昨日，市食品藥品監督管理局授權本報獨家發布了今年以來查處的十大典型案例。據了解，此次監管部門曝光的案例，全部是社會影響大、危害嚴重的重大案件，對社會上的各種食品藥品違法行為起到警示和震懾。食藥監部門也就此提醒市民，買藥時一定要認準“國藥準字”，對一些打著講課、辦培訓班等活動推銷藥品的行為，要警惕購買。如發現問題，可撥打電話12331舉報。

藥品稽查年度關鍵詞

● 非法藥品

今年以來，藥監部門加大了對非法境外藥品和非藥品冒充藥品的整治力度，與公安部門共同處理經營使用未經批準進口藥品、標示改善“性功能”產品（未經批準生產）200余起，依法作出認定書200余份。對涉嫌犯罪的犯罪嫌疑人采取了取保候審、刑事拘留等強制措施。

● 非法收購藥品

藥監部門開展打擊非法收購倒賣醫保藥品，針對非法收購藥品違法行為流動性強、覆蓋面寬、取證難和處罰執行難等問題，以“打源頭、端窩點、破網絡、清市場”為重點，聯手公安機關等部門查處了以林某某為首的非法收購倒賣醫保藥品團伙3個，搗毀6個非法收購藥品的犯罪窩點，抓獲8名犯罪嫌疑人。此外，積極探索打擊非法收購藥品違法犯罪工作的新機制、新辦法，有效遏制了轄區內非法收購藥品的違法行為。

● “打四非”

市食藥監局密切與公安、工商等相關部門的協作，通過摸底排查、突擊檢查、暢通投訴舉報渠道等方式，共查處各類保健食品違法犯罪案件21起，其中由公安機關刑事立案2起，行政處罰立案19起。取締利用“健康講座”方式非法宣傳、銷售保健食品行為16起，辦理保健食品協查件249件。

● 互聯網非法售藥

藥監部門聯合公安、工商、電信等部門，通過關閉網站、屏蔽信息、發布警示等打擊利用互聯網非法收售藥品行為，成功查處17起網上非法售藥行為，沖擊了10個互聯網銷售假藥窩點（湖里4個，翔安3個，思明、同安、海滄各1個），破獲網絡銷售假藥案4起。

● 虛假違法藥品廣告

今年以來，藥監部門通過“在線違法廣告監測管理系統”，全市對藥品、保健食品、醫療器械廣告進行監測，每月將監測情況匯總上報省食藥監局，同時抄送市工商局，每季度還將違法廣告監測結果及處理情況向市委宣傳部、市糾風辦、市文廣新局等部門通報。通過違法廣告監測工作共發現假藥3種，假冒保健食品1批，全部予以立案查處。

● 監督抽驗

藥監部門今年共安排藥品監督抽驗1000批次，發現不合格產品46批，不合格率為4.6%。與去年同期相比，不合格率下降了0.7%，對這些不合格藥全部予以行政處罰。完成基本藥物抽檢以國家基本藥物目錄和福建省增補藥物目錄為主，全年共完成抽驗531批次，我市基本藥物藥品流通市場藥品合格率為99.8 %，生產合格率為100%。

● 投訴舉報

”投訴舉12331余次，充分發揮“3700今年，市食品藥品監督管理局稽查處為群眾提供安全合理用藥咨詢

報平臺作用，處理各類投訴舉報511件。藥監部門還對舉報、投訴產品或有消費爭議的產品全部核查進貨渠道，對庫存產品依法依規進行監督抽驗，發現違法案件28起（其中13起移送給公安部門）。“12331”投訴舉報平臺成為全市“三品一械”安全信息綜合平臺、為民服務平臺。

案例1

商貿公司無證經營藥品案

2012年12月13日，市食藥監局第一分局執法人員在日常監督檢查中，發現一商貿公司購藥清單存在疑點。藥監執法人員對當事人的經營場所進行檢查，發現該場所內倉庫貨架上擺放有碘甘油等7種藥品以及銷售“BLM”516盒的電腦銷售記錄，當事人現場無法提供合法進貨票據、憑證和相關藥品證明文件。

經查，該商貿公司自2012年9月25日開始，在未取得《藥品經營許可證》情況下，先后兩次從湖北沃爾藥業有限公司一名趙姓業務員購進上述碘甘油等7種藥品，銷售給廈門一些口腔診所。截至案發時，共銷售鹽酸甲辰卡因腎上腺素注射液（商品名“碧蘭麻”，當事人銷售記錄登記為“BLM”）516盒，銷售金額35843.00元。藥監部門現場扣押的藥品貨值3990.5元，涉案藥品貨值總計39833.5元，違法所得35843元。

鑒于該企業在未取得《藥品經營許可證》的情況下經營藥品的行為，違反了《中華人民共和國藥品管理法》相關規定，藥監部門最終對其處以沒收未售出藥品及違法所得人民幣，并處違法銷售藥品貨值金額2倍罰款，共計人民幣79667元。

案例2

口腔診所使用過期醫療器械案

2013年5月23日下午，市食藥監局第一分局執法人員在廈門思明某某口腔科診所進行日常監督檢查發現:該診所購進的藥品和醫療器械均未做采購驗收記錄；在診所經營場所內擺放藥品和醫療器械的4層壁柜上，陳列有“聚羧酸鋅水門汀”等四種共4瓶已超過有效期的醫療器械。

執法人員還發現，“聚羧酸鋅水門汀”等四種共4瓶超過有效期的醫療器械均開封使用過，與鹽酸甲哌卡因/腎上胰素等有效期內醫療器械夾雜陳列擺放，沒有專門標示過期停用等說明或置放于不合格區，證明上述“聚羧酸鋅水門汀”等四種共4瓶超過有效期的醫療器械仍然被診所使用。

在現場檢查和案件查處過程中，診所工作人員多次阻撓執法，并且三次拒絕簽收藥監人員送達的《行政處罰事先告知書》。依據《醫療器械監督管理條例》及《福建省藥品和醫療器械流通監督管理辦法》相關條款的規定，藥監部門最終對該診所使用過期醫療器械的行為做出責令改正、給予警告，沒收過期醫療器械，并處罰款5000元的行政處罰；對診所購進醫療器械沒有真實完整的采購驗收記錄行為，做出責令改正、給予警告，并處罰款3000元的行政處罰。

案例3

藥店無證經營醫療器械案

2013年3月19日，市藥監局第三分局執法人員對翔安區某藥店進行現場檢查，在位于該藥店二樓的倉庫的貨柜上，發現痛風靈等32種未經批準進口的藥品、高效風濕定膠囊等4種未經批準生產的藥品，并分別配有相應價格標簽。當事人無法提供相應證明文件、合法購進票據及供貨商檔案等相關材料，藥監執法人員現場扣押了該批藥品。

同時，執法人員在相同的貨柜上發現一次性使用無菌注射器帶針、一次性使用輸液器帶針和一次性使用無菌注射器等一批第三類醫療器械共1030套（支），當事人也無法提供《醫療器械經營企業許可證》及該批第三類醫療器械的合法購進票據、供貨方檔案等相關材料，執法人員當場對上述醫療器械予以扣押。經查，該藥店未取得《醫療器械經營企業許可證》，不具備經營第三類醫療器械的資格，被扣押的該批醫療器械系向小販購進。

種未經批準生產藥品的行為，藥監部4種未經批準進口藥品、高效風濕定膠囊等32對該藥店銷售痛風靈等

門已依據《行政執法機關移送涉嫌犯罪案件的規定》，依法移送公安部門審查；對該藥店在未取得《醫療器械經營企業許可證》的情況下，經營第三類醫療器械一次性使用無菌注射器帶針、一次性使用輸液器帶針和一次性使用無菌注射器的行為，則依據《醫療器械監督管理條例》，沒收一次性使用無菌注射器帶針、一次性使用輸液器帶針和一次性使用無菌注射器等第三類醫療器械共1030套（支）；沒收違法所得50元，并罰款10000元。

案例4

個人銷售未經批準進口藥品案

2013年11月20日下午，市食品藥品監管局第三分局接到群眾舉報，稱位于同安區祥平街道銀福小區某樓某某有銷售假藥的違法行為。藥監執法人員立即對當事人進行現場檢查，在位于其所在的某日用百貨商店營業場所標注有“高柜015”貨柜上，發現百昌堂珠珀猴棗散、永達堂保嬰丹等2種未經批準進口的藥品。

這兩種未經批準進口的藥品外包裝和說明書均標示為境外藥品生產企業生產，但未標示合法的進口藥品注冊證或醫藥產品注冊證，當事人也無法提供相應的《進口藥品注冊證》或《醫藥產品注冊證》等證明文件和合法購進票據等相關資料。

藥監部門依法判定這2種藥品應按假藥論處，執法人員現場扣押了該批藥品，并依據《行政執法機關移送涉嫌犯罪案件的規定》的有關規定，將案件依法移送公安部門審查。

案例5

醫藥公司銷售

涉嫌假冒保健食品案

2013年7月3日，市食品藥品監督管理局稽查處執法人員在日常檢查時，發現某醫藥公司銷售的保健食品力緣牌健維鈣咀嚼片分別標示青少年高鈣（批號:20120325）和女士高鈣咀嚼片（批號:20120410），其使用的批準文號均為國食健字G2*******，生產企業為:安徽新陽保健食品有限公司，保健食品批文持有者為青島健維生物科技有限公司。經發函協查，確認安徽新陽保健食品有限公司未生產上述產品，青島健維生物科技有限公司注冊地址已查找不到該家公司，上述兩種保健食品涉嫌假冒。藥監部門于2013年8月8日立案調查。

經查，該公司銷售不符合法定要求的保健食品“健維鈣咀嚼片”的行為涉嫌違反《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》第三條第一款的規定，依據 《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》第三條第二款規定，沒收違法所得2285元，并處罰款50000元。

案例6

電話營銷銷售

假冒保健食品案

據市民舉報，2011年5月以來，犯罪嫌疑人周某等以其經營的廈門某商貿有限公司（未取得食品、保健食品的經營資質）的名義從湖北省等地購進大量“保健食品”，通過在《新紀實》、《江南保健報》、《中國老年報》等媒體發布虛假廣告，并在我市雇傭人員采取冒充醫生、虛構產品成分、宣稱治療功能等手段進行電話營銷，欺騙消費者。

2013年7月3日，市食藥監局執法人員協同市公安局民警，對該商貿有限公司的住所地及倉庫進行沖擊，當場查獲涉案人員28人，查扣100余件涉案產品及大量涉案臺賬資料，并發現六種標示有保健食品批準文號的產品，經查貨值金額1000余萬元。經湖北省食品藥品監督管理局認定，該六種產品為假冒保健食品。公安機關以涉嫌非法經營罪對犯罪嫌疑人立案偵查。目前，藥監部門正從追溯產品來源渠道、銷售流向等方面加大工作力 度，協同公安機關繼續深挖該案。．

案例7

化妝品店銷售非法進口化妝品案

根據市民舉報，2013年8月13日，市食藥監局第一分局執法人員對思明區某化妝品店經營場所進行檢查，發現當事人陳列在化妝品柜臺銷售“我的美麗日記黑珍珠面膜”、“我的美麗日記深海魚子面膜”、“我的美麗日記燕窩面膜”、“我的美麗日記蘋果多酚面膜”等一系列產品共4種11盒。該系列4種產品的外包裝盒標示企業名稱:統一藥品股份有限公司，地址:臺北市東興路8號7樓。經調查，該系列4種面膜產品外包裝盒為境外生產，屬進口化妝品。但店家無法提供該批系列4種化妝品的批準進口或進口檢驗報告等材料，藥監部門于2013年8月20日立案調查。

經查，該化妝品店于2013年7月底一次性向一王姓業務員以每盒27元的價格購進這4種化妝品共20盒，但無法提供進貨票據。藥監部門認為，該店銷售未經批準或檢驗的進口化妝品的行為，涉嫌違反《化妝品衛生監督條例》。鑒于其銷售違法化妝品數量較少，且又是初犯，處以沒收違法所得312元及違法經營的化妝品共11盒零5片（貨值448.5元），并處違法所得三倍罰款936元。

案例8

個人無證生產醫療器械（義齒）案

2012年8月22日，市食藥監局第二分局執法人員根據舉報，對集美區杏西路某號二樓的A公司進行檢查。執法人員在該場所內發現義齒加工操作臺若干、牙科磷酸鹽鑄造包埋材料等原材料耗材和烤瓷爐等多種加工設備。在二樓操作間內，操作工正在加工義齒。執法人員還發現標示為A公司的義齒設計單，模型登記單、義齒加工委托書及牙齒模具。因該公司提供的《醫療器械生產企業許可證》上的生產地址“廈門市洪蓮路某號B區4樓”與現地址不符，執法人員當場責令其停止生產。

后經查實，A公司于2008年6月取得《醫療器械生產企業許可證》，后因地址變更逾期未向福建省食品藥品監督管理局辦理相關手續，已于2010年11月23日被省局注銷證書。杏西路某號的加工場所的負責人為龐某，其以A公司的名義、使用失效的《醫療器械生產企業許可證》對外生產銷售義齒。經查，從2010年11月23日至案發時，龐某生產二類醫療器械“金屬-烤瓷、瓷牙”（含普通、鈦合金和鈷鉻合金三種類型，單價分別為50元、80元和100元）共計587顆，分別銷售給廈門若干家民營醫療機構，違法所得人民幣33520元。

鑒于當事人龐某未取得《醫療器械生產企業許可證》生產第二類醫療器械（金屬-烤瓷、瓷牙）違法行為成立，此外其生產加工的義齒未取注冊證書，未經醫療器械檢測機構檢測，可能存在安全隱患。根據《醫療器械監督管理條例》第三十六條，藥監部門做責令當事人立即停止生產，沒收違法所得33520元，并處違法所得四倍罰款共計134080元。

案例9

診所未憑醫師處方銷售藥品案

2012年10月31日，市食藥監局第二分局執法人員根據武漢市食品藥品監管局洪山分局協查函反映的情況，對集美區金某堂藥房進行調查。調查發現，金某堂藥房負責人為羅某富，其同時為廈門湖里吳某診所的投資人。羅某富以金某堂藥房的名義，于2012年4月1日和27日分兩次向武漢愛某康藥品器械有限公司購進800盒布洛偽麻分散片。

經查，這批藥品未在金某堂藥房銷售，而是放在吳某診所，未憑醫師處方，直接銷售給患者。截至案發時，800盒藥品已全部售出，銷售單價6元/盒，貨值4800元。

藥監部門認為，該案當事人未憑醫師的處方銷售藥品的行為，違反了 《福建省藥品和醫療器械流通監督管理辦法》第十七條規定，根據《福建省藥品和醫療器械流通監督管理辦法》第三十九條規定，處以警告，并處銷 元。9600元兩倍罰款，共計4800售藥品貨值金額

案例10

企業無證生產保健食品案

2013年3月，市食藥監局協同市公安局，查獲廈門某生物科技有限公司無證生產保健食品案，經查貨值金額約1400余萬元。該公司系國家總局督辦的重慶李東生團伙銷售假冒保健食品案件的供貨商之一。

2013年3月27日，市食藥監局稽查處、保化處協同市公安局經偵支隊，沖擊了位于湖里區泥金社的一家無證生產保健食品窩點廈門某生物科技有限公司，現場查獲1234箱無證生產的保健食品及大量包裝材料，現場查獲的保健食品分別為福生堂B族維生素片、綠康軟膠囊、傲采蜂膠軟膠囊、維妥立牌天然維生素E硒軟膠囊4種產品。

經查，2012年9月，謝某在湖里區注冊了食品經營企業廈門某生物科技有限公司。在未取得保健食品生產許可和保健食品批準證書的情況下，從河南購進食品顆粒、片劑，并從浙江訂制仿冒合法保健食品的外包裝盒、標簽、說明書等樣式的包裝材料，在湖里區泥金社一個簡陋廠房內，雇傭人員在不具備食品生產基本衛生條件的情況下采取純手工裝填、包裝等方式生產假冒保健食品。該廠房的車間內沒有任何消毒、殺菌設施；其雇傭的從業人員沒有進行健康檢查及相關食品生產培訓，而是臨時雇傭、臨時上崗。謝某等人將其無證生產的假冒保健食品銷售給經銷商，由經銷商采取會議營銷等方式銷售給以老年人為主要群體的消費者，非法牟取暴利。目前公安機關已對當事人無證生產假冒保健食品的行為立案偵查并對5名犯罪嫌疑人采取了刑事強制措施。

【鏈接】

如何舉報假劣藥品

市食藥監局負責人昨日介紹了如何有效地舉報假劣藥品，維護自身權益。

○索取發票。患者在購藥時一定要索要發票，讓店方打印或提供有關藥品的詳細內容。購藥后，發票和藥物外包裝要妥善保存。

○保存證據。如果對藥品質量存在疑問，應注意保存相關的物證，如病歷、處方、購藥發票、收據、藥品內外包裝、藥品本身、他人見證等。

○對口舉報。目前市民對藥品的舉報投訴主要集中在質量、價格、廣告等問題上。藥監部門受理對藥品質量的舉報投訴，舉報電話是12331。此外，物價部門受理對藥品價格的舉報投訴，工商部門受理對藥品廣告的舉報投訴。

【提醒】

勿買非法進口藥品

一、未經批準，藥品療效無法論證；

二、未經進口口岸檢驗，藥品質量無法保障；

三、未經審核備案，藥品真假難以鑒別。

非法進口藥品符合《中華人民共和國藥品管理法》第四十八條第三款第（二）項規定的情形，應按假藥論處。請切勿盲目相信購買，以免上當受騙。

陜西公布十大食品藥品典型案件

我要評論

2015年03月18日 07:23:26 來源：央廣網 我有話要說(0人參與)

陜西省食品藥品監督管理局于17日公布2014年查處的十大食品藥品制假典型案件。

這十大典型案件分別是：

一、西安市食藥監局搗毀生產假藥窩點案

2014年10月21日，西安市食品藥品監督管理局聯合公安機關搗毀一生產假藥窩點，現場發現生產“金烏骨通膠囊”“康婦靈膠囊”“清宮養顏膠囊”等藥品，操作人員無法提供任何生產許可證件，該場所涉嫌生產假藥，涉案金額80余萬元。上述藥品經西安市食品藥品檢驗所檢驗，均不符合規定。依據《中華人民共和國藥品管理法》及《刑法》的規定，該案涉嫌刑事犯罪，移送西安市公安局灃東分局處理。

二、李某夫婦制售假藥案

2014年2月，漢中市食藥監局聯合公安機關經過3個多月的秘密偵查，一舉搗毀一處制售假藥長達10年的跨省郵售假藥窩點，查獲“羚貝定喘靈膠囊”、“壯骨關節靈膠囊”等假藥，貨值金額100余萬元，抓獲生產郵售假藥犯罪嫌疑人13人，成功摧毀了以李某夫婦為首的跨省生產郵售假藥窩點和網絡。該案現已進入司法審判程序。

三、汪某某涉嫌未取得藥品經營許可證購銷藥品

復方磷酸可待因口服溶液案

2013年2月至2014年5月期間，汪某某以合作經營的名義，獲取三家藥品經營企業的全套藥品經營資質，利用以上公司的藥品經營資質從深圳**制藥有限公司、南京**藥業集團有限公司、湖北***醫藥有限公司套購復方磷酸可待因口服溶液195080瓶，涉案金額合計2598240元。經查，汪某某個人不具有藥品經營資質，利用其它公司藥品經營資質套購復方磷酸可待因口服溶液，并銷售給不具藥品經營資質的個人，造成大量復方磷酸可待．

因口服溶液流向不明，對社會造成了嚴重危害，已構成《刑法》第225條非法經營罪追溯標準，已移送公安部門追究刑事責任。

四、延安韓某某宏達水產批發部無《食品生產許可證》、《食品流通許可證》生產經營食品案

2014年4月23日，延安市食品藥品監察支隊對寶塔區柳林鎮毛則溝村韓某某宏達水產批發部進行檢查，發現其無《食品生產許可證》、《食品流通許可證》自行腌制雞翅，并存放有標注為西安伊明食品有限公司的伊明牌烤翅包裝袋和包裝箱，涉案金額達四十多萬。案件移交延安市公安局寶塔分局經偵大隊，2014年8月13日，延安市寶塔區法院判決：被告人韓某某犯假冒注冊商標罪，判處有期徒刑八個月，并處罰金41000元。被告人李某某假冒注冊商標罪，判處有期徒刑六個月，宣告緩刑，緩刑考驗期一年，并處罰金41000元。

五、漢濱區業隨水產批發部經營

未經檢驗檢疫和超過保質期肉品案

2014年4月29日，安康市食藥監局執法人員聯合公安機關對王某的經營場所漢濱區業隨水產批發部和冷庫進行了檢查，當場查獲超過保質期肉品666.89公斤，未經檢驗檢疫的進口肉品20517.8公斤，涉案金額超50萬元。當事人經營未經檢驗檢疫和超過保質期的肉品，依據《食品安全法》、《行政處罰法》、《刑法》的相關規 定，依法將此案移送公安機關查處。

六、陜西菲特生物科技有限公司生產、銷售

有毒有害食品案

2014年4月，陜西省食品藥品監督管理局稽查局聯合咸陽市公安局治安支隊，對陜西省菲特生物科技有限公司生產、銷售有毒有害食品案進行查處。該公司在生產銷售的產品中添加國家禁止添加的物質。執法人員在現場扣押了涉嫌非法添加的保健食品20余種，查獲庫存非法添加保健食品達500余件，涉案金額200余萬元。經檢驗，標注為緩解體力疲勞、補暖腎陽的“第二代USA美國巨根”、“第二代USA男肽”、“朝陽膠囊”等11種產品均檢出西地那非或他達拉非；標注為降糖的“清糖素”、“化糖胰島素”等產品均檢出了鹽酸苯乙雙胍；標注降低血壓的“菲特降壓寶”、“通脈降壓草”等產品均檢出了硝笨地平。根據《最高人民法院最高人民檢察院關于辦理危害食品安全刑事案件適用法律若干問題的解釋》，依照刑法第一百四十四條的規定以生產、銷售有毒、 日，該公司法定代表人劉某某已被咸陽市檢察院依法批準逮捕。5月6年2014有害食品罪定罪處罰，

七、周某及胡氏家族

涉嫌生產銷售非法添加化學藥物的保健食品案

2014年6月，西安市食品藥品監督管理局食品稽查分局聯合公安機關查獲了周某及胡氏家族以“陜西絲路原點食品科技有限公司”、“陜西德宏堂生物發展有限公司”等公司為幌子，實際生產、銷售非法添加化學藥物的假冒保健食品重大系列案。該案打掉涉案團伙2個，搗毀制售窩點6處，查獲假冒保健食品20余種，涉案金額達800余萬元，共抓獲犯罪嫌疑人21人。經西安市食品藥品檢驗所檢驗，檢驗結果顯示共21個批次產品檢出非法添加“鹽酸西布曲明”、“鹽酸苯乙雙”、“他達拉非”、“氫氯噻嗪”、 “卡托普利”等化學藥物。涉及的產品類型有減肥、輔助降血糖、抗疲勞（補腎壯陽）及輔助降血壓等類型。

八、深圳市海納川穹實業有限公司

西安分公司銷售假酒案

2014年8月15日，西安市碑林區食品藥品監督管理局查獲深圳市海納川穹實業有限公司西安分公司銷售假酒案。現場扣押假冒的貴州茅臺酒廠（集團）保健酒業有限公司生產的陳年老酒共計128箱，貨值4604928元。因當事人違法行為涉嫌犯罪，該案件移交至西安市公安局碑林分局查處，目前公安碑林分局正對此案件進行立案偵查。

九、延安馮某等十四起銷售有毒有害性保健品案

2014年9月28日，延安市食品藥品監管局聯合公安機關對全區前期摸排出涉嫌銷售有毒有害保健品的成人性保健用品店開展檢查，經調查，14家成人用品店所銷售的保健品全部不是正規廠家生產，且各店均無營業執照、衛生許可證等正規手續，共抓獲并刑事拘留犯罪嫌疑人馮某等14名，收繳各類有毒有害保健品30余種1000余盒，涉案金額達200余萬元。

經檢驗送檢性保健品全部檢出有毒有害添加劑“西地那非”。目前，案件正在進一步偵辦中。

十、王某某涉嫌生產銷售

非法添加化學藥物保健食品案

日，西安市灃東食22月10年2014

品藥品監督管理局聯合公安高新分局搗毀一非法生產保健食品窩點案。現場查獲標示為大中華生物化學研究有限公司的 USA強根TM草岑香牌保爾膠囊、臺州市維康生物科技有限公司的“雙寶清糖健和牌茗陽膠囊”“化糖通脈健和牌茗陽膠囊” 西寧康巴生物科技有限公司的“化脂降壓福源牌藏雪寧膠囊”等16種保健食品及普通食品150箱，涉案金額260余萬元，涉案產品銷往吉林、廣東等20多個省（市）。現場人員不能提供任何生產許可證件或委托加工生產合同。該窩點涉嫌非法生產銷售假冒保健食品，現場抓獲姚某某、田某某等犯罪嫌疑人9名，當事人王某某在逃，公安機關執行追捕。其中5人已于2014年12月3日被雁塔區檢察機關正式批捕，該案現正 在進一步調查中

【篇6】全國社會治理創新十大案例

家暴十大案例
ThismodelpaperwasrevisedbyLINDAonDecember15,2012.

【綜合新聞】全國婦聯發布“依法維護婦女兒童權益十大案例”
2015-12-04最高人民法院
12月4日國家憲法日，全國婦聯在京召開“依法維護婦女兒童權益十大案例”發布會，首次發布了林某某申請人身保護案、于某某與梁某變更撫養關系糾紛案、民政局申請撤銷邵某監護人資格案、高某訴某公司勞動爭議案等涉及婦女婚姻家庭權益、人身權利、就業權益、土地及相關財產權益，以及兒童監護、性侵兒童犯罪的十個典型案例。
據全國婦聯權益部部長高莎薇介紹，這十個案例，由全國婦聯聯合中國女法官協會、中國女檢察官協會和全國律協女律師協會推選而出，不僅在婦女兒童權益類型上具有代表性，更在案件辦理過程和效果上具有代表性，參與辦案的人員無論是法官、檢察官還是律師、婦聯干部，都盡職盡責，主動收集和有效運用證據材料，辦案思路清晰，法律適用準確，體現出很強的社會性別意識和兒童視角，維護婦女兒童權益的作用顯著；同時在多部門合作和社會協同上具有代表性，充分體現了辦案機關、政府各有關部門、社會組織、社會力量相互之間協調聯動，對受侵害的婦女兒童給予及時的法律救濟、有力的幫扶救助和長久的跟蹤支持。
“推選和發布‘依法維護婦女兒童權益十大案例’是全國婦聯‘建設法治中國巾幗在行動’活動的重要內容之一，反映了目前婦女兒童維權的重點難點，體現了各級司法機關與婦聯組織的協調配合，展示了近年來婦女兒童維權工作的創新發展，為今后涉及婦女兒童權益的類似案件處理提供了示范指引。”全國婦聯書記處書記譚琳指出發布十大案例的重要意義，同時希望各級婦聯及其團體會員、司法機關等相關部門利用這些案例激勵更多辦案人員創新實踐，更加有效地保障和維護婦女兒童合法權益，將男女平等的憲法原則落到實處。她表示今后全國婦聯將持續開展“依法維護婦女兒童權益十大案例”推選活動。

附案例：
一、林某某申請人身保護案
——家庭暴力受害者可向法院申請人身保護裁定
（一）基本案情
林某某婚后不久即遭受丈夫余某的謾罵毆打、用水果刀追殺，朋友也遭到威脅恐嚇。當余某被發現與異性有不正當關系后，擅自闖入林某某住處換鎖、打砸東西和家具、打傷林某某的頭部、臉部，并發短信威脅殺害林某某的父母和兒子。林某某曾多次報警，但余某仍然對其進行毆打、威脅。2013年3月林某某起訴至廣州市越秀區人民法院，申請法院作出人身保護裁定并要求法院責令余某自費接受心理治療。
（二）案件辦理過程及結果
余某經合法傳喚未到庭，法院依法適用了簡易程序進行缺席聽證。林某某向法庭提供了充分證據，例如《報警回執》、照片及病歷、手機短信截屏，證明余某威脅恐嚇、毆打致傷的事實，并提交《房地產權證》復印件證明現住房為自己的婚前財產，以及發現余某婚外情報警后，公安機關作出的調解書、協議書和余某寫的保證書等。4月9日，法院經審查認為，林某某的申請符合條件，即出具了轄區內第一份人身保護民事裁定書，禁止被申請人余某毆打、威脅申請人林某某或其兒子、父母姐妹；禁止余某利用騷擾、跟蹤等手段，妨礙申請人林某某及其兒子、父母姐妹的正常生活；禁止余某在林某某居住區200米范圍內活動。如余某違反上述禁令，視情節輕重處以罰款、拘留；構成犯罪的，依法追究刑事責任。裁定書送達被申請人，并送當地公安機關。關于責令余某自費接受心理治療的

請求，由于不是法定的民事責任承責方式，目前在民事法律中沒有相應規定，經過法官的耐心說明，林某某自愿撤回該請求。
（三）典型意義
本案集中體現了人身保護裁定在預防和制止家庭暴力中的重要作用。當前《婚姻法》若干問題的解釋（一）中對“家庭暴力”的定義是：“行為人以毆打、捆綁、殘害、強行限制人身自由或者其他手段，給其家庭成員的身體、精神等方面造成一定傷害后果的行為，持續性、經常性的家庭暴力，構成虐待。”但在實際生活中，很多家庭暴力行為往往沒有造成法律意義上的傷害后果，而如何認定“持續性、經常性”，也沒有進一步的判斷標準。對于施暴者出現的揚言報復、威脅恐嚇、跟蹤騷擾等具有現實危害性、時間緊迫性的行為，如不切實加以重視，有效制止，常常會釀成惡性案件。2008年3月最高人民法院發布的《涉及家庭暴力婚姻案件審理指南》對人身保護裁定作出了試點探索，2013年1月1日已生效的經修正的《民事訴訟法》第100條對行為保全作出了明確規定，使人身保護裁定有了明確的法律依據。
本案中法官充分認識到家庭暴力危害性的特點，抓緊審查證據，仔細研究案情，還與申請人進行了電話溝通，獲知她及其家人的現狀、身體狀況、人身安全等情況，準確把握針對家庭暴力的行為保全申請的審查標準，簡化了審查的流程，縮短了認定的時間，依法、迅速地作出裁定，對受暴力困擾的婦女給予了強有力的保護。本案中林某某為受害者如何申請人身保護裁定作出了好的示范，她具有很強的證據意識，在家暴發生后及時報警，保存各種能夠證明施暴行為和傷害后果的證據并完整地提供給法庭，使得法官能夠快速、順利地作出決定，及時地維護了自己的權益。
二、段某訴謝某、左某排除妨害案

——人身保護裁定先行，及時幫助老人脫離困境
（一）基本案情
段某與兒子謝某、兒媳左某共同居住在段某所有的房屋內，但經常遭受二人的威脅、辱罵、毆打等家庭暴力，段某曾數次報警，但是二人待民警離開后就變本加厲，段某非常恐懼，擔心性命不保。2014年4月，段某向陜西省婦聯求助，請求協助其擺脫困境，提出繼承析產訴訟。之后，段某向法院申請人身保護裁定獲得支持，并提出要求謝某、左某排除妨害之訴。2014年6月，法院判決要求二人自母親段某房屋內搬離。
（二）案件辦理過程及結果
省婦聯接到求助后，為段某提供了法律援助。根據案情，法律援助律師認為首先要保障段某訴訟期間的人身安全，即根據《民事訴訟法》的相關規定，決定先申請訴前人身保護裁定并得到法院的支持。法院作出裁定，禁止謝某、左某對段某實施毆打、暴力脅迫、威脅、辱罵等非法侵害行為，保護期限為三個月。
段某最初要求向法院提出繼承析產請求，要求謝某、左某搬離屬于自己的房屋。通過分析段某所面臨的問題，律師建議提起排除妨害之訴，既能解除困境，又可降低訴訟費用。庭審中，謝某、左某態度囂張并辯稱房子是父親的遺產，不同意搬離。律師代理意見認為：1.涉案房產登記所有權人為原告，原告依法對其享有所有權；2.二被告的家暴行為，嚴重影響了原告的正常生活起居以及對自有房產的正常使用；3.二被告的家暴行為，已構成對原告人身侵權，依法應承擔排除妨害、立即搬離涉案房產的侵權責任。2014年6月，法院判決要求被告謝某、左某于本判決生效后三十日內自母親段某的房屋內搬離。
（三）典型意義

本案是人身保護裁定在維護老年婦女權益上的成功實踐，法律援助律師充分運用了民事訴訟法關于行為保全的制度，在訴前為當事人申請了人身保護裁定，最大限度保障了當事人的人身安全。在當前老年人權益問題日益凸現的情況下，這一做法可為同類案件借鑒。其次，律師在代理本案時從當事人切身利益出發，選擇了對當事人最為有利的維權訴訟方案，從當事人原來提出的繼承析產訴求及時轉為提起排除妨害之訴，既降低了當事人的訴訟成本，同時也最大限度地維護了當事人的合法權益。
三、于某某與梁某變更撫養關系糾紛案
——法院與婦聯有效銜接，聯手制止對未成年人的家庭暴力
（一）基本案情
2011年12月，于某某向福建省莆田市城廂區人民法院提起訴訟，請求變更女兒的撫養權。于某某前夫梁某長期在外打工，11歲的女兒與祖母、大伯共同生活，經常遭到毆打和辱罵，且與大伯同住一室，有遭受性侵害的危險。于某某到城廂區婦聯尋求幫助，在婦聯的幫助下，帶走了女兒。2012年1月，于某某與女兒向法院申請人身保護裁定，法院依法作出人身保護裁定。同月，在法官和婦聯維權干部主持調解下，原被告雙方達成調解協議，將女兒的撫養權變更給母親于某某。
（二）案件辦理過程及結果
承辦法官在收案當日即向于某某和女兒詳細了解了遭受家庭暴力的具體情況，走訪了居委會了解于某某女兒生活環境，經評估認為其生活在危險程度較高的環境里，女兒只有與父母在一起才符合其最大利益。婦聯維權干部接到于某某來訪后，立即前往居委會調查了解，到小學看望。在婦聯幫助下，于某某與學校協商帶走了女兒，并由學校告知其祖

母。2012年1月13日，城廂區人民法院在接到申請后的第二天就依法作出了人身保護裁定，禁止女孩的祖母、大伯毆打、威脅、辱罵、騷擾、跟蹤于某某及其女兒，并將保護裁定送達給原告及女孩的祖母、大伯以及協助執行的當地派出所、居委會，請派出所、居委會監督履行。庭審后，法官和婦聯干部多次入戶做思想工作，從法、理、情的角度耐心開導，使梁某認識到從孩子的健康成長出發，讓母親于某某照顧更為有利，最終同意調解，將孩子的撫養權變更給于某某。
（三）典型意義
目前，處理未成年人遭受家庭暴力的難點之一是如何確定是否存在家庭暴力。當事人因年齡小很難全面、清楚地陳述自己的遭遇和訴求，或者因為害怕、被施暴者控制而不敢說出真情。本案辦案法官、婦聯干部通過向于某某和女兒了解情況、走訪居委會等途徑，對其生活環境的危險程度做出準確評估，為法院的裁判提供客觀依據；難點之二是如何避免未成年人再次遭受施暴。由于未成年人通常與施暴者生活在一起，本案通過婦聯的幫助使女孩先行離開暴力環境，法院隨即發出保護裁定跟進，避免了祖母、大伯再次施暴以及與母親爭搶孩子，讓女孩再次受到傷害的局面。2015年1月1日生效的《最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、民政部關于依法處理監護人侵害未成年人權益行為若干問題的意見》明確規定，對受侵害的未成年人，可以由公安機關帶離，就近護送至其他監護人、親屬、村(居民委員會或者未成年人救助保護機構。這一規定建立了處理家庭暴力的“帶離”制度，也為預防和制止對未成年人的家庭暴力提供了法律依據。
四、村民委員會申請撤銷林麗某監護人資格案
——村民委員會擔任監護人，多部門聯動解決安置問題
（一）基本案情

福建省仙游縣某村村民林麗某（女）多次使用菜刀割傷9歲的親生兒子林某的后背和雙臂，用火鉗鞭打雙腿，并經常讓林某挨餓。自2013年8月始，當地鎮政府、村委會干部及派出所民警多次對林麗某進行批評教育，共青團莆田市委、市婦聯等部門也曾聯合對林麗某進行勸解教育，但林麗某書面保證后，仍然我行我素。2014年5月29日凌晨，林麗某再次用菜刀割傷林某的后背、雙臂，仙游縣公安局對林麗某作出行政拘留15日并處罰款人民幣1000元的處罰決定。6月13日，申請人仙游縣某村民委員會以被申請人林麗某長期對林某的虐待行為已嚴重影響林某的身心健康為由，向法院申請撤銷林麗某的監護人資格，指定某村委會作為林某的監護人。在法院審理期間，法院征求了林某的意見，林某明確表示不愿意隨其母林麗某共同生活。
（二）案件辦理過程及結果
林某被虐事件經媒體報道后得到當地政府和社會的廣泛關注。仙游縣政府多次組織教育、公安、民政、法院、團委、婦聯等有關部門共同研究解決關于林某的救助、安置、學習及司法保護等問題。仙游縣人民法院從最有利于保護林某的角度出發，在深入研究如何啟動司法程序、妥善安置等問題的基礎上，依法對某村委會以申請人的名義申請撤銷林麗某的監護人資格一案予以立案。庭審后，依法撤銷被申請人林麗某對林某的監護人資格；指定申請人仙游縣某村民委員會擔任林某的監護人。案件宣判后，法院與民政、團委、婦聯等部門共同研究解決村民委員會直接履行監護職責的現實困難問題，決定委托社會福利機構——某市SOS兒童村代養林某，并安排林某就學，主審法官不定期進行跟蹤回訪。
（三）典型意義
父母作為未成年子女的法定監護人，若不履行監護職責，甚至對子女實施虐待、傷害或者其他侵害行為，任其繼續擔任監護人將嚴重危害子女的身心健康。本案是全國較早依

法撤銷父母監護人資格的案例。本案根據《民法通則》和《未成年人保護法》的有關規定，從有利于被監護人成長的原則出發，探索由村民委員會作為申請撤銷監護人資格的主體，并由法院依法指定其作為監護人的做法。之后，地方政府及有關部門、法院、婦聯以及社會福利機構積極主動地開展了協商合作，對林某進行了妥善的后續安置，為2015年1月1日生效的《最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、民政部關于依法處理監護人侵害未成年人權益行為若干問題的意見》中有關有權申請撤銷監護人資格的主體及撤銷后的安置問題等規定的出臺，貢獻了實踐經驗，并對類似情況發生時，如何具體運作保護未成年人權益，提供了示范樣本。
五、民政局申請撤銷邵某監護人資格案
——檢察機關與民政部門密切合作，積極維護未成年人合法權益
（一）基本案情
2013年，邵某因強奸、猥褻未滿十周歲的親生女兒小玲，被江蘇省徐州市銅山區人民法院判處有期徒刑11年。在辦理邵某一案時，銅山區人民檢察院發現小玲處于無人監護的危險狀態，兩級檢察院未成年人檢察部門及時制定并啟動了對小玲的維權救助方案，專門設置了2萬元生活撥付專用賬戶，先后進行多次心理疏導，為小玲聯系了寄宿學校，并與當地民政部門協調辦理“孤兒”救助金。2015年1月1日，《最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、民政部關于依法處理監護人侵害未成年人權益行為若干問題的意見》（下簡稱《意見》）正式實施，銅山區人民檢察院認為邵某和小玲的母親王某某符合“可以判決撤銷監護人資格”的情形，應當撤銷其監護人資格。
（二）案件辦理過程及結果

2015年1月5日，銅山區人民檢察院依據《意見》向銅山區民政局發出檢察建議書，建議該局就撤銷監護人資格事宜提起訴訟。1月7日，銅山區民政局向區人民法院提起訴訟。1月8日，銅山區人民檢察院向銅山區人民法院發出支持起訴意見書，支持民政局起訴撤銷被申請人邵某、王某某的監護人資格。2月4日，銅山區人民法院做出判決，撤銷被申請人邵某、王某某的監護人資格，指定銅山區民政局為小玲的監護人。銅山區民政局與臨時照料人張某某簽訂了《臨時照料協議》，采用家庭寄養方式讓小玲暫時生活在張某某家中，由民政局按月為小玲提供生活及學習費用。
（三）典型意義
本案是全國首例由民政部門申請撤銷父母作為孩子監護人資格的案件。銅山區人民檢察院在發現處于困境的未成年人時，及時啟動青少年維權工作機制，從各方面開展了救助和維權幫助，使小玲免于陷入更大的危險。同時，檢察院本著對未成年人高度負責的精神，敏銳地發現適用新出臺的《意見》撤銷監護人資格訴訟，能夠最大限度維護小玲的合法權益，立即發出檢察建議促使啟動訴訟程序，并積極探索檢察機關支持起訴模式，支持民政部門提起撤銷之訴。當地民政局積極介入了對女童權益保護的后續工作，承擔了監護人的職責。檢察機關和民政部門在本案中積極作為，協調聯動，對小玲以后的生活做了妥善的安置，取得了良好的法律效果和社會效果。
六、李某強奸、猥褻兒童案
——扎實取證，嚴厲懲處侵害未成年人的犯罪行為
（一）基本案情

李某系甘肅省某小學教師，借教師身份，利用小學生年幼無知、膽小害羞的弱點，以交作業等為借口，采取哄騙等手段，在2011年上半年至2012年案發前，先后強奸、猥褻該校在校女學生36起，涉及被害女學生26人，且對同一人或同時對兩名以上的幼女實施多次性侵和猥褻，其中年齡最大為12歲、最小為4歲。2012年11月27日，天水市中級人民法院依法判處李某犯強奸罪死刑，剝奪政治權利終身，犯猥褻兒童罪有期徒刑五年，決定執行死刑，剝奪政治權利終身。
（二）案件辦理過程及結果
由于涉案被害人年齡小、人數眾多，部分家屬不配合，導致取證過程十分困難，但公安、檢察院、法院等相關部門顯示出高度的保護未成年人的責任意識，堅持一次詢問為原則，避免反復詢問對未成年被害人造成“二次傷害”；及時封存了未成年被害人的相關資料，保護他們的隱私；邀請心理專家對被害人進行了心理干預和疏導，盡快讓未成年被害人擺脫心里的陰影；經兩次補充偵查，又追加遺漏犯罪事實18起，最后檢察機關對被告人李某以涉嫌強奸、猥褻兒童36起的犯罪事實依法向法院提起公訴。天水市中級人民法院依法對該案進行不公開審理，公訴機關依次向法庭列舉出每一起犯罪事實，并出示了查獲的大量證據，最終法院認定36起犯罪事實全部成立，判處李某死刑，使其得到了應有的懲罰。
當地檢察院未成年人檢察部門還多次與黨委、政府及相關部門聯系，請他們給予被害人更大的幫扶和支持，為被害人全面體檢，及時進行醫療，并對經濟困難的被害人家庭，給予適當的救助，減輕因該案造成的痛苦和損失。
（三）典型意義

在未成年人遭受性侵害的案件中，被害人因年齡小缺乏自我保護意識和舉證能力，或者被害人家長出于保護孩子名譽等考慮，消極應付取證等，都是辦案過程中常遇難題。此案中，檢察院和公安機關積極作為，嚴謹細致，消除了被害人及其父母的顧慮。通過兩次補充偵查加強了證據效力，并且追加了遺漏的犯罪事實，最終使李某受到了應有的懲處。更加值得贊賞的是，通過公檢法各部門的積極作為、有力協調，當地形成了多部門聯動保護未成年人的工作局面，黨委政府以及教育、衛生、民政等部門高度重視對被害人及其家庭的關愛和救助，采取了一系列措施，做了大量細致的工作，受到社會廣泛贊譽。
七、高某訴某公司勞動爭議案
——哺乳期被辭退，尋求律師幫助成功維權
（一）基本案情
某公司原總經理高某，39歲，于2007年12月入職，2014年4月起休產假，法定產假結束后主動到崗工作。其產假期間公司辦公地點發生變化未告知其新址,高某自行找到辦公地點，堅持工作。9月5日，公司董事長口頭通知高某解除勞動關系，但拒絕出示正式書面辭退通知，也未提出經濟補償方案。高某在該公司工作7年，公司始終未與其簽訂書面勞動合同，并克扣和拖欠哺乳期工資，在哺乳期間對其提出辭退。與董事長協商爭取權益無果后，高某委托律師處理勞動爭議事宜，幫助其維護自身合法權益。
（二）案件辦理過程及結果
律師為高某提供了咨詢意見，建議其可以要求某公司撤銷違法解除勞動關系的通知，提供勞動條件，恢復工作崗位，或者要求公司給予相應的經濟補償。由于辭退通知系口頭提出，無證據證明某公司存在違法辭退情形，律師建議高某再次與某公司溝通，要求出具

書面辭退通知書，并將談話內容進行錄音，保留證據。同時，在協商期間按時上下班，不做違反公司規章制度的事情。
再次協商后，某公司仍拒絕出具書面辭退通知書。高某的代理律師向某公司出具了律師函，正式提出維權需求，未果后向北京市海淀區勞動爭議仲裁委員會提起勞動仲裁申請，要求某公司支付克扣和拖欠的工資，確認雙方勞動關系存續。仲裁委作出裁決支持高某的部分請求，某公司不服，向海淀區人民法院提起訴訟。在庭審中雙方達成調解協議，法院出具了民事調解書，確認雙方勞動關系解除，某公司于規定期限內向高某支付包括工資、經濟補償金等在內的調解最終款項十九萬五千元，雙方勞動爭議一次性解決。某公司在約定時間內向高某支付了相關款項。
（三）典型意義
本案是哺乳期女性依法維護自身勞動權益的成功案例，據“第三期中國婦女社會地位調查”結果顯示，在就業方面遭遇過性別歧視的女性占10%，男性僅為%，其中反映因結婚、懷孕、生育而被解雇的人群中，%為女性，反映出我國女性的平等就業權遭受侵害較為突出。如本案中某公司變更地址不通知休產假員工，克扣和拖欠哺乳期工資，不提供工作條件，無故予以辭退，不簽訂勞動合同，漠視女職工的勞動權益，而本案當事人高某作為公司高管，卻始終未與公司簽訂勞動合同，也為糾紛埋下了隱患。本案中，確認勞動關系存在，收集和固定有利于勞動者的證據是有效維權的關鍵。高某的代理律師在案件辦理中充分發揮了作用，從女性平等就業權的角度入手，認真研究案情和解決方案，指導高某與用人單位進行溝通協商、搜集和保存相關證據，扭轉了高某證據不利的局面，在仲裁和訴訟中爭取了主動。高某在權益受侵害后及時尋求專業律師的幫助，積極地依法維權，最終獲得了應有的補償，體現出職場女性自覺學法用法、積極主動維權的意識和能力，對女性職場維權具有借鑒意義。

八、金某某村集體經濟組織成員權益糾紛案
——法院依法判決“農嫁女”平等享有土地承包及相關經濟權益
（一）基本案情
金某某離婚后，將戶口從丈夫所在村遷回了娘家的某村，靠打零工撫養年幼的女兒，后又再婚。1999年，金某某和女兒與某村簽訂了期限為20年的集體土地承包合同，并取得土地承包證。在某村部分集體土地被國家征收之后，村里發放補償款時只給了金某某和女兒實際承包地三分之一的畝數補償，并且對金某某按人口標準的80%、其女兒按50%計算補償標準，二人實際所得補償款遠遠低于應得數額。母女倆與村里協商要求補足剩余補償款，但遭到某村經濟合作社與村民委員會、村干部的拒絕，她們又先后到多個部門反映，均被以“村民自治”為由置之不理。最后，母女倆找到律師希望拿起法律武器為自己維權。
（二）辦案過程及結果
代理律師與婦聯溝通了案情，溫州市婦聯高度重視，指導瑞安市婦聯主動聯系，依據有關保障“農嫁女”土地權益的法律政策，向法院提出建議，最終瑞安市人民法院受理了金某某的訴訟請求，使該案成為溫州地區首例被法院受理并予以立案的農村婦女土地權益維護案件。在庭審中，律師指出，母女倆不僅戶籍信息上顯示為某村村民，也自覺履行了繳納村建設費、衛生費等村民義務，參與過村委的換屆選舉，行使了選舉權。同時，某村與金某某母女倆簽訂土地承包合同的行為，以及兩次分配給征地補償款均表明某村認可金家母女村集體成員身份。最終，一審法院采納了律師代理意見，判令某村集體在十日內支付金家母女剩余土地補償款，二審法院駁回了某村村委會和村集體的上訴，維持原判。

（三）典型意義
婦女權益保障法規定，要保護農村婦女平等獲得土地承包經營權、宅基地使用權、征地補償分配權、集體經濟收益權，然而以男女不平等的“村規民約”的形式侵害農村婦女土地權益的問題屢見不鮮。本案中，瑞安市人民法院依法受理金某某母女的起訴，首先保障了農村婦女關于土地權益的訴權，再通過對《集體土地承包權證》等有關證據的認定，判定某村否認金某某母女集體經濟成員資格的理由不成立，且不符合事實。這實際上是對某村分配方案的違法性加以認定和糾正，對依法維護“農嫁女”的土地承包及相關經濟權益具有重要借鑒意義。
九、王某夫妻共同財產糾紛案
——法院及時撤銷涉嫌惡意轉移夫妻共同財產的調解書
（一）基本案情
王某與韓某于1982年登記結婚，婚后以家庭為單位承包土地并在宅基地上自建房屋多間，2004年因征地拆遷獲得三套安置房。2013年5月，王某因無法忍受韓某長期外遇及家庭暴力，向銀川市金鳳區人民法院起訴離婚。庭審期間，韓某和哥哥姐姐合謀，讓他們作為原告向法院起訴韓某自己，稱三套拆遷安置房為其父母遺產，要求平均分割并繼承遺產，法院于2013年9月作出調解書，三套房產由七個子女共同繼承。王某知曉后，認為自身合法權益受到了嚴重侵害，于2014年1月訴至銀川市金鳳區人民法院，請求依法撤銷民事調解書。
（二）辦理過程及結果

因年代久遠，關于涉案房產的證據取證非常困難，尤其是涉及農村土地及宅基地的證據，有些檔案因保管不善，已經趨于滅失。經過長達兩個月的艱苦取證，在相關機關的配合下，代理律師協助王某取得了所有涉案證據。2014年3月18日，王某訴韓某等人請求撤銷民事調解書一案開庭審理，原告出示了大量的證據。法院審理后認為，韓某等人協議認定為父母遺產的房屋有應屬于原告王某的份額，韓某等人侵害了王某的合法權益，判決支持原告王某的訴訟請求，撤銷了民事調解書。韓某等人提出上訴，二審法院經開庭審理，判決駁回上訴人韓某等人的全部請求。
（三）典型意義
隨著我國城鎮化進程加快，城郊和農村的土地房屋逐漸升值，由離婚引發的農村婦女婚后財產的分割問題仍是一個難點問題，所牽涉的經濟利益越來越大，一方隱匿、轉移財產的情況時有發生。本案王某面對丈夫的家庭暴力，以及串通轉移夫妻共同財產的惡劣行為，毅然提起了離婚及撤銷民事調解書兩場訴訟，以堅持不懈的努力最終贏得了勝利，這種依法維權的決心、勇氣非常值得肯定和學習。王某的律師排除農村宗族利益的干擾，做了扎實、有效的取證工作，法院最終以調解協議違反繼承法規定為由，撤銷了民事調解書，切實維護了婦女的合法權益。本案也提示了要警惕在離婚過程中一方與他人串通進行虛假訴訟，損害婦女權益的情況發生。
十、余某夫妻共同債務糾紛案
——正確適用法律，破解虛假的夫妻共同債務認定之難題
（一）基本案情

余某與吳某于1981年登記結婚，2007年協議離婚，離婚時雙方對財產及債務進行了分割。2009年1月，袁某某向法院訴稱，吳某等人欠其款項120萬元，經審理，法院判處吳某償還借款120萬元本金及利息，因借款發生在余某與吳某婚姻關系存續期間，余某承擔連帶償還責任。余某對該債務完全不知情，向長沙市婦聯求助，獲得了法律援助。余某向長沙市天心區人民法院申請再審，認為原判決將其前夫吳某的工程欠款認定為夫妻共同債務不妥，要求予以改判。
（二）辦理過程及結果
天心區人民法院經再審認為，自然人之間的借貸合同為實踐合同，自出借人提供借款時生效。袁某某提供的證據，尚不足以證明他和吳某之間借貸關系實際、真實發生，他要求吳某承擔歸還借款120萬元本息的訴請，因證據不足，不予支持。同時，根據《婚姻法》第四十一條的規定，離婚時作為夫妻共同償還的債務，應當是以用于夫妻共同生活為條件的。袁某某沒有提供任何證據證明吳某借款用于了家庭共同生活，故駁回其要求吳某的妻子余某承擔責任的請求。
（三）典型意義
夫妻共同債務的認定與處理，是審理離婚案件的疑難問題之一。《婚姻法》第四十一條規定：“離婚時，原為夫妻共同生活所負的債務，應當共同償還。共同財產不足清償的，或財產歸各自所有的，由雙方協議清償；協議不成時，由人民法院判決。”根據此規定，“為夫妻共同生活”是認定夫妻共同債務的前提條件。因此，不能簡單地把婚姻關系存續期間的一方債務都認定為共同債務，特別是以夫妻一方個人名義巨額舉債的。本案再審法院沒有機械適用有關法律和司法解釋，而是通過全面審查借貸真實情況，準確適用法律條文，并將以個人名義所借的巨額債務是否為夫妻共同債務的舉證責任做了適當分配，

積極破解了虛假的債務，保障了婦女的合法權益。在婚姻關系異常期間，夫妻一方惡意舉債，或者為了侵占共同財產而與他人串通虛設債務，讓“債權人”訴請另一方共同承擔償債義務情況屢見不鮮，本案對于處理此類糾紛具有借鑒意義。

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