百度經(jīng)驗(yàn)是百度于2010年10月推出的一款生活知識(shí)系新產(chǎn)品。它主要解決用戶“具體怎樣做”，重在解決實(shí)際問(wèn)題。在架構(gòu)上，整合了百度知道的問(wèn)題和百度百科的格式標(biāo)準(zhǔn)， 以下是為大家整理的關(guān)于社區(qū)網(wǎng)格化管理經(jīng)驗(yàn)3篇 , 供大家參考選擇。

社區(qū)網(wǎng)格化管理經(jīng)驗(yàn)3篇

【篇1】社區(qū)網(wǎng)格化管理經(jīng)驗(yàn)

章節(jié)輔導(dǎo)1

一、重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題

1.傳統(tǒng)社區(qū)管理模式的局限

2.“萬(wàn)米網(wǎng)格”的概念和應(yīng)用

二、重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題輔導(dǎo)

1.改革開放以來(lái)，在建立和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)程中，不少原來(lái)由政府和企業(yè)包辦的事務(wù)被推給了社會(huì)。由于社會(huì)組織發(fā)育相對(duì)滯后，其承接從政府、企業(yè)剝離出來(lái)事務(wù)的能力十分有限，大量社會(huì)事務(wù)最終都沉淀到了社區(qū)。然而，政府部門自頂向下的運(yùn)行模式，使得社區(qū)的工作任務(wù)過(guò)于繁重。基于有限的權(quán)利和資源，傳統(tǒng)社區(qū)管理模式往往難以滿足居民多樣化的公共服務(wù)需求。

2.“萬(wàn)米網(wǎng)格”是2004年北京市東城區(qū)從城市管理角度引入的全新理念。它是以大約一萬(wàn)平方米為一個(gè)基本單位，對(duì)社區(qū)空間進(jìn)行細(xì)化，將城市區(qū)域劃分為若干個(gè)網(wǎng)絡(luò)狀單元。以“萬(wàn)米網(wǎng)格”為基礎(chǔ)，借助互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)，數(shù)字城市管理體系可以通過(guò)空間定位系統(tǒng)和移動(dòng)通信技術(shù)的綜合應(yīng)用，使各方資源得以有效整合，在進(jìn)一步明確管理責(zé)任，提高管理效率的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了城市管理由粗放式向精準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變。

章節(jié)輔導(dǎo)2

一、重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題

1.社區(qū)網(wǎng)格化管理的概念

2.社區(qū)網(wǎng)格化管理的核心內(nèi)容

二、重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題輔導(dǎo)

1.網(wǎng)格化管理是一種數(shù)字城市技術(shù)與管理方法創(chuàng)新相結(jié)合的新型社區(qū)管理模式。它按照一定標(biāo)準(zhǔn)，將社區(qū)內(nèi)的管理對(duì)象劃分為若干網(wǎng)格單元，并通過(guò)構(gòu)建網(wǎng)格單元間的統(tǒng)一協(xié)調(diào)機(jī)制，為社區(qū)居民提供全方位、全過(guò)程、全覆蓋的動(dòng)態(tài)服務(wù)。其核心目標(biāo)包括：責(zé)任網(wǎng)格化、平臺(tái)信息化、管理精細(xì)化和服務(wù)人性化。

2.社區(qū)網(wǎng)格化管理的核心內(nèi)容包括人、物、事三個(gè)方面。其中，主要關(guān)注三類人群（重點(diǎn)人群、弱勢(shì)人群、特殊人群）、四類物體（文體設(shè)施、宣傳設(shè)施、環(huán)境設(shè)施、樓門設(shè)施）和四類事件（生活事務(wù)、公共事務(wù)、調(diào)處事務(wù)、突發(fā)事件）。

章節(jié)輔導(dǎo)3

一、重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題

1.網(wǎng)格化管理服務(wù)系統(tǒng)的組成

2.系統(tǒng)各模塊的基本功能

二、重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題輔導(dǎo)

1.網(wǎng)格化管理服務(wù)系統(tǒng)在功能組成上主要包含7大功能模塊。其中，2個(gè)為基礎(chǔ)支撐平臺(tái)，即基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)和系統(tǒng)管理平臺(tái)；5個(gè)管理應(yīng)用平臺(tái)，即社情民意平臺(tái)、服務(wù)辦公平臺(tái)、指揮中心平臺(tái)、手持終端平臺(tái)和GIS監(jiān)管平臺(tái)。

2.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)主要用于對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化管理所需的各類相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中存儲(chǔ)和管理；系統(tǒng)管理平臺(tái)主要用于對(duì)信息系統(tǒng)的各方面參數(shù)（運(yùn)行參數(shù)、人員權(quán)限）進(jìn)行設(shè)置，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

社情民意平臺(tái)主要用于對(duì)社區(qū)、網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類調(diào)處事務(wù)進(jìn)行詳細(xì)記錄，并依據(jù)規(guī)定督辦、督察；服務(wù)辦公平臺(tái)主要用于社區(qū)與政府及其它部門間的信息通信和事務(wù)辦理；指揮中心平臺(tái)是社區(qū)網(wǎng)格化日常管理的中樞，負(fù)責(zé)人、事、物的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理員的指揮、調(diào)度；手持智能終端是社區(qū)網(wǎng)格化管理的“神經(jīng)末梢”，負(fù)責(zé)各類信息的收集和數(shù)字化工作，是網(wǎng)格員與社區(qū)溝通的主要工具；GIS監(jiān)管平臺(tái)是社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)系統(tǒng)各類應(yīng)用的載體，通過(guò)對(duì)各類信息進(jìn)行管理和可視化展示，詳細(xì)了解社區(qū)情況，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格管理員的動(dòng)態(tài)調(diào)度。

章節(jié)輔導(dǎo)4

一、重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題

1.社區(qū)網(wǎng)格化管理的核心要素

2.社區(qū)網(wǎng)格劃分標(biāo)準(zhǔn)

3.網(wǎng)格化管理工作流程

二、重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題輔導(dǎo)

1.社區(qū)網(wǎng)格化管理的核心要素包括四個(gè)方面：科學(xué)設(shè)置網(wǎng)格，責(zé)任落實(shí)到人；服務(wù)載體進(jìn)社區(qū)，健全服務(wù)隊(duì)伍；建立信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理服務(wù)信息化；建立長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)經(jīng)常化。

2.社區(qū)網(wǎng)格劃分既要滿足社區(qū)內(nèi)部管理的需求，也要考慮與政府各部門間的合作。常見的參考標(biāo)準(zhǔn)包括：物業(yè)管區(qū)、人口數(shù)目、人口結(jié)構(gòu)、樓群分布、駐區(qū)所屬單位等。

3.社區(qū)網(wǎng)格化管理的日常流程主要包括三個(gè)步驟，即發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、協(xié)調(diào)處理問(wèn)題、反饋記錄問(wèn)題。與此同時(shí)，還需要采取工作會(huì)議的方式，定期對(duì)了解到的社情民意及需要協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng)進(jìn)行匯總，按所歸條口進(jìn)行分揀，交由社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)，或上報(bào)街辦事處，或整合資源共同解決。

章節(jié)輔導(dǎo)5

一、重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題

1.社區(qū)網(wǎng)格員的基本職責(zé)

2.社區(qū)網(wǎng)格員的責(zé)任分工

二、重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題輔導(dǎo)

1.進(jìn)行各類信息收集，做到“四知四清四掌握”；進(jìn)行管理服務(wù)，做到“管百家事，解百家難”。

2.社區(qū)網(wǎng)格成員對(duì)各項(xiàng)工作的落實(shí)和為居民服務(wù)負(fù)有責(zé)任，主要在網(wǎng)格范圍內(nèi)巡查，并參加本網(wǎng)格成員碰頭會(huì)，商討即發(fā)事件處理方案；嚴(yán)格執(zhí)行社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)問(wèn)責(zé)制，網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)本網(wǎng)格工作及服務(wù)的落實(shí)要起到帶頭作用，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)其他成員的工作要隨時(shí)監(jiān)督和指導(dǎo)，并對(duì)本網(wǎng)格所收集上來(lái)的信息加以歸類整理；社區(qū)黨委和居委會(huì)負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督各網(wǎng)格工作的貫徹落實(shí)，并對(duì)社區(qū)工作者有教育、培訓(xùn)責(zé)任，主要工作包括召開社區(qū)網(wǎng)格管理分析會(huì)，對(duì)社區(qū)事件加以分析和整理，及時(shí)排解難題。

章節(jié)輔導(dǎo)6

一、重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題

1.“一格四員”與“4＋6”運(yùn)作模式

2.“舟山模式”

二、重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題輔導(dǎo)

1.“一格四員”是指每個(gè)網(wǎng)格配備管理員（由社區(qū)工作站專職工作人員擔(dān)任）、協(xié)管員（由機(jī)關(guān)包片干部擔(dān)任）、督導(dǎo)員（由老黨員、4050人員、人大代表等擔(dān)任）、警務(wù)員（由社區(qū)警務(wù)室民警擔(dān)任），對(duì)群眾的訴求、社區(qū)中的不和諧因素進(jìn)行“格內(nèi)”處理，形成“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、格中定人、人負(fù)其責(zé)”的良好局面。

“4＋6”模式通過(guò)建立社會(huì)力量參與社區(qū)管理激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人員分層管理，形成以4名網(wǎng)格管理員隊(duì)伍（街道干部、社區(qū)工作者、下派干部、社區(qū)警員）為主體，6名其他志愿服務(wù)隊(duì)伍和互助服務(wù)團(tuán)隊(duì)（社區(qū)老黨員、4050人員、低保戶、公益事業(yè)人員）為補(bǔ)充的社會(huì)協(xié)同、公眾參與的社會(huì)管理新格局。

2.“舟山模式”是通過(guò)構(gòu)建網(wǎng)狀化的基層社會(huì)管理結(jié)構(gòu)，對(duì)各方面基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，在進(jìn)一步拓展信息錄入渠道的基礎(chǔ)上，形成政務(wù)資源聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社區(qū)的“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”。

【篇2】社區(qū)網(wǎng)格化管理經(jīng)驗(yàn)

社區(qū)網(wǎng)格化管理工作-社區(qū)網(wǎng)格管理員考試

關(guān)于社區(qū)網(wǎng)格化管理的幾點(diǎn)思考

　　關(guān)于社區(qū)網(wǎng)格化管理的幾點(diǎn)思考　　1、社區(qū)網(wǎng)格化管理，是近年來(lái)各地積極探索和大力推廣的一種新型社區(qū)管理模式。其基本思路，就是在街道、社區(qū)大格局不變的基礎(chǔ)上，將城市基層劃分若干個(gè)單元網(wǎng)格，并搭建社區(qū)信息化平臺(tái)，以網(wǎng)格化的方式，來(lái)整合社區(qū)資源，強(qiáng)化社區(qū)職能，提升社區(qū)服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理科學(xué)化、精細(xì)化和長(zhǎng)效化。

　　2、社區(qū)網(wǎng)格化管理，源自北京等城市對(duì)“萬(wàn)米網(wǎng)格”城市管理系統(tǒng)的探索和實(shí)踐。從發(fā)達(dá)城市多年來(lái)的實(shí)踐看，社區(qū)網(wǎng)格化管理的總體思路和技術(shù)條件已基本成熟，社會(huì)認(rèn)知度也越來(lái)越高。特別是城市管理、計(jì)劃生育、社區(qū)黨建等方面的持續(xù)探索，為社區(qū)管理網(wǎng)格化提供了豐富經(jīng)驗(yàn)。推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，對(duì)于貫徹落實(shí)十六屆六中全會(huì)精神，全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，完善基層服務(wù)和管理網(wǎng)絡(luò)，健全新型社區(qū)管理和服務(wù)體制，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，具有重要的意義。可以預(yù)言，社區(qū)網(wǎng)格化管理，將逐漸成為我國(guó)城市基層社會(huì)管理的一個(gè)重要手段。

　　3、自2000年以來(lái)，我市圍繞社區(qū)建設(shè)做了大量工作，取得顯著成效，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)“有人、有錢、有章、有地方”辦事，社區(qū)建設(shè)總體水平處于全省前列。各街道、社區(qū)為延伸社區(qū)管理，在分片包干、建立責(zé)任區(qū)、齊抓共管、上下聯(lián)動(dòng)等方面進(jìn)行了一系列的創(chuàng)新，為推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理奠定了良好基礎(chǔ)。市、區(qū)一些職能部門在社區(qū)搭建工作平臺(tái)，也力圖以網(wǎng)格化管理來(lái)解決自身人手不足等問(wèn)題。

　　4、針對(duì)社區(qū)管理中存在的一些弊端，需要有清醒認(rèn)識(shí)。一是社區(qū)事務(wù)繁雜，各方面工作都要進(jìn)社區(qū)，既各自為政，又重復(fù)浪費(fèi)，資源整合不夠，條塊結(jié)合不夠，屬地管理機(jī)制尚不完善；二是社區(qū)工作調(diào)查多、統(tǒng)計(jì)多、報(bào)表多、臺(tái)賬多，管理手段落后，綜合效率不高，信息共享機(jī)制尚未形成；三是社區(qū)相當(dāng)多的時(shí)間和精力花在開會(huì)、迎檢、寫標(biāo)語(yǔ)、整理檔案上了，場(chǎng)面性的活動(dòng)開展較多，社區(qū)工作者“上門服務(wù)”、“面對(duì)面服務(wù)”與群眾要求相比還有一定差距；四是社區(qū)工作行政化、機(jī)關(guān)化傾向較為突出，社區(qū)工作者考評(píng)機(jī)制、隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)，等等。

　　5、社區(qū)信息化平臺(tái)建設(shè)，是社區(qū)建設(shè)和管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。據(jù)了解，銅官山區(qū)已將該項(xiàng)工作納入今年的主要目標(biāo)任務(wù)，并將啟動(dòng)建設(shè)。社區(qū)管理和公共服務(wù)信息化，需要先進(jìn)的管理模式作為基本框架。今年，我市還將進(jìn)行社區(qū)規(guī)模調(diào)整和社區(qū)居委會(huì)換屆，如何對(duì)2500戶左右的“大社區(qū)”提供有效服務(wù)，開展長(zhǎng)效管理，就顯得尤為重要。建設(shè)和諧社區(qū)，把“四有”夯實(shí)，向“四優(yōu)”邁進(jìn)，更需要?jiǎng)?chuàng)新社區(qū)管理和服務(wù)模式。因此，推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，是擺在我們面前的一項(xiàng)重要課題。

　　二

　　6、社區(qū)網(wǎng)格化管理，社區(qū)是基礎(chǔ)，網(wǎng)格是關(guān)鍵，服務(wù)是本質(zhì)，管理是核心。關(guān)于網(wǎng)格的劃分，外地有不同的模式。在城區(qū)推行網(wǎng)格化管理，可把街道作為一級(jí)網(wǎng)格，把社區(qū)作為二級(jí)網(wǎng)格。這兩級(jí)網(wǎng)格在社區(qū)建設(shè)和管理中起著主導(dǎo)作用。政府的社會(huì)管理和公共服務(wù)職能，大都覆蓋到這兩個(gè)層面。有些城市或有些工作的網(wǎng)格劃分，就是把社區(qū)作為基本單位。針對(duì)我市目前的“大社區(qū)”設(shè)置，社區(qū)內(nèi)的管理構(gòu)架，還需要進(jìn)一步明晰。因此，可借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，在社區(qū)內(nèi)劃分若干責(zé)任區(qū)，作為網(wǎng)格單元，可稱為“責(zé)任網(wǎng)格”。這樣，“街道－社區(qū)－責(zé)任網(wǎng)格”，就構(gòu)成了城區(qū)三級(jí)網(wǎng)格體系。從延伸社區(qū)管理、提升社區(qū)服務(wù)的角度，社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格，應(yīng)該成為我們關(guān)注的重點(diǎn)。

　　7、社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格，是對(duì)社區(qū)事務(wù)的責(zé)任承接。通俗理解，就是“公共服務(wù)進(jìn)社區(qū)，社區(qū)事務(wù)進(jìn)網(wǎng)格”。目前，我市的社區(qū)事務(wù)主要集中在民政、計(jì)生、就業(yè)、社保、城管、創(chuàng)建、綜治、黨建等方面，并有進(jìn)一步拓展的趨勢(shì)。社區(qū)內(nèi)的居民樓院、商務(wù)樓宇、街區(qū)、市場(chǎng)、學(xué)校、醫(yī)院、文化體育場(chǎng)館，以及駐區(qū)單位、公共服務(wù)站所、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、社區(qū)民間組織等，均可歸致各個(gè)網(wǎng)格。因此，將社區(qū)事務(wù)逐項(xiàng)分解到每一個(gè)網(wǎng)格，將社區(qū)信息全部定位于每一個(gè)網(wǎng)格，是社區(qū)網(wǎng)格化管理的重要內(nèi)容。街道、社區(qū)工作人員，除了條線上的職責(zé)，還應(yīng)該在網(wǎng)格內(nèi)找到自己的任務(wù)。專職社區(qū)工作者、黨支部書記、居民小組長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、清潔工，以及各方面的社區(qū)志愿者等，共同構(gòu)成了各網(wǎng)格的責(zé)任主體。總之，參與公共服務(wù)，促進(jìn)依法治理，保障群眾監(jiān)督，履行社會(huì)責(zé)任，是社區(qū)網(wǎng)格的主要職責(zé)。

　　8、社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格，可分為兩大類。第一類，居民區(qū)網(wǎng)格，即以居民區(qū)為主體的責(zé)任網(wǎng)格。第二類，單位網(wǎng)格，即以轄區(qū)單位為主體的責(zé)任網(wǎng)格，以及屬于非居民區(qū)類別的其他網(wǎng)格。從街道、社區(qū)的主要職責(zé)看，目前的管理重點(diǎn)是居民區(qū)網(wǎng)格。而涉及計(jì)生、綜治等方面的社區(qū)事務(wù)，還需要單位網(wǎng)格發(fā)揮作用，以達(dá)到“共駐共建”的要求。單位網(wǎng)格的劃分，應(yīng)符合以下條件：區(qū)域相對(duì)完整；具有較大的占地范圍和管理規(guī)模；以非居住功能為主導(dǎo)；與居民區(qū)邊界清晰；有獨(dú)立設(shè)置的穩(wěn)定性和持續(xù)性；能切實(shí)履行網(wǎng)格內(nèi)的社會(huì)責(zé)任和公共義務(wù)。對(duì)于那些占地較小的單位，則以就近納入居民區(qū)網(wǎng)格為宜。

　　9、社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格，在具體劃分時(shí)應(yīng)注意銜接以下因素。一是居民小組和黨支部管轄區(qū)域的劃分；二是物業(yè)管理區(qū)域的劃分；三是市容環(huán)境衛(wèi)生和城管執(zhí)法區(qū)域的劃分；四是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)區(qū)域的劃分；五是治安及戶籍管轄區(qū)域的劃分；六是小學(xué)學(xué)區(qū)的劃分。總的要求，就是促使政府的社會(huì)管理和公共服務(wù)，能覆蓋到社區(qū)、延伸到網(wǎng)格。按戶籍人口統(tǒng)計(jì)，每個(gè)居民區(qū)網(wǎng)格以“250戶以上、500戶以內(nèi)”為宜。這樣一片區(qū)域，有利于社區(qū)工作者包干負(fù)責(zé)，上門調(diào)查，面對(duì)面服務(wù)。

　　10、推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，是加強(qiáng)基層管理、完善公共服務(wù)、建設(shè)和諧社區(qū)的需要，同時(shí)也是社區(qū)管理模式的重要轉(zhuǎn)型。“信息化平臺(tái)、網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、社會(huì)化監(jiān)督”，有可能成為社區(qū)工作新模式的基本內(nèi)容和努力方向。推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，一方面，要充分體現(xiàn)“數(shù)字社區(qū)、責(zé)任網(wǎng)格”的總體要求，另一方面，要充分體現(xiàn)“和諧社區(qū)、百姓網(wǎng)格”的人文理念。社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格，就是要關(guān)注民情、關(guān)懷民生，就是要為老百姓服務(wù)、對(duì)老百姓負(fù)責(zé)，使其真正成為“百姓網(wǎng)格”。

　　11、推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，我們對(duì)于社區(qū)建設(shè)中的一些好的經(jīng)驗(yàn)和做法，如“選聘分離”社區(qū)管理體制，社區(qū)工作站設(shè)置，社區(qū)主任和書記“一肩挑”，社區(qū)管理和物業(yè)管理相結(jié)合，社區(qū)平面圖上墻，責(zé)任小區(qū)劃分，計(jì)生“戶況圖”繪制，“1890”社區(qū)服務(wù)，居家養(yǎng)老服務(wù)，“共駐共建”長(zhǎng)效管理機(jī)制，社區(qū)議事委員會(huì)監(jiān)督機(jī)制，社情民意表達(dá)渠道，等等，都應(yīng)予以鞏固和完善。總之，要在“兩級(jí)政府、三級(jí)管理、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”的城市社會(huì)管理和公共服務(wù)體制內(nèi)，圍繞“四優(yōu)”建設(shè)，進(jìn)一步拓展網(wǎng)格化，促進(jìn)信息化，努力形成社區(qū)網(wǎng)格化管理的新格局。

　　三

　　12、推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，對(duì)社區(qū)來(lái)說(shuō)，很重要的方面，就是整合社區(qū)工作資源，強(qiáng)化綜合管理，不斷夯實(shí)“條塊結(jié)合、屬地為主”的社區(qū)工作機(jī)制。同時(shí)，有必要研究和深化“分片包干”責(zé)任制，按照社區(qū)網(wǎng)格化的要求，實(shí)現(xiàn)“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí)。因此，這就要求廣大社區(qū)工作者，每天到達(dá)工作崗位后，在不影響專職工作的情況下，至少要到自己所負(fù)責(zé)的“責(zé)任網(wǎng)格”巡查一次；按照規(guī)定，認(rèn)真做好網(wǎng)格內(nèi)的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、宣傳、調(diào)解、信息收集、應(yīng)急管理等基礎(chǔ)工作；強(qiáng)化“社工”意識(shí)，建立長(zhǎng)效機(jī)制，與社區(qū)志愿者一起，共同治理網(wǎng)格內(nèi)的社區(qū)事務(wù)，切實(shí)解決社區(qū)居民的矛盾和困難。

　　13、推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，街道作為一級(jí)網(wǎng)格，負(fù)有統(tǒng)籌指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)的責(zé)任。主要的工作：一是按照城市管理重心下移的要求，落實(shí)社會(huì)管理和公共服務(wù)的各項(xiàng)政策、措施。二是堅(jiān)持以社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)工作站為依托，高效率辦事，高質(zhì)量服務(wù)，讓群眾滿意。三是合理劃分社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格，建立分類指導(dǎo)和科學(xué)考評(píng)的新機(jī)制。四是設(shè)立街道網(wǎng)格化管理中心，搭建信息資源共享和交換的平臺(tái)。五是推廣“民情日記”工作法，夯實(shí)社區(qū)管理和社區(qū)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。六是開展社區(qū)志愿者服務(wù)，以活動(dòng)為載體，彰顯社區(qū)網(wǎng)格化管理的群眾性、公益性和人文性。七是加強(qiáng)街道、社區(qū)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化績(jī)效考核，研究建立社區(qū)工作者“薪級(jí)補(bǔ)貼”等制度，逐步提高社區(qū)工作者待遇。在網(wǎng)格化管理過(guò)程中，還有兩個(gè)重要問(wèn)題值得研究。一個(gè)是社區(qū)工作“準(zhǔn)入制”，作為一項(xiàng)具體職權(quán)，可放在街道，與屬地管理職責(zé)相適應(yīng)，以促進(jìn)政府購(gòu)買社區(qū)公共服務(wù)機(jī)制的逐步形成；一個(gè)是社區(qū)黨建工作，要在社區(qū)網(wǎng)格化管理中放在突出位置，并滲透到各個(gè)方面，以增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，促進(jìn)“社區(qū)黨建全覆蓋”。

　　14、推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，城區(qū)各部門的管理職能、工作方式等應(yīng)與之相適應(yīng)。一是區(qū)級(jí)行政職權(quán)和資源要繼續(xù)下沉到街道、覆蓋到社區(qū)，夯實(shí)社區(qū)工作基礎(chǔ)。二是各條線的工作進(jìn)社區(qū)都要與網(wǎng)格化管理相銜接，規(guī)范工作機(jī)制，推動(dòng)長(zhǎng)效管理。三是各項(xiàng)公共事務(wù)落地社區(qū)和網(wǎng)格時(shí)要加強(qiáng)協(xié)同，促進(jìn)資源共享。四是各類統(tǒng)計(jì)、報(bào)表等應(yīng)納入統(tǒng)一的平臺(tái)，有利于社區(qū)信息化的推進(jìn)。五是積極爭(zhēng)取國(guó)家和省、市對(duì)社區(qū)建設(shè)與管理工作的投入、支持，增強(qiáng)保障能力。六是加強(qiáng)與市直部門、系統(tǒng)單位的溝通協(xié)作，促進(jìn)共駐共建。七是按條線對(duì)社區(qū)工作者開展經(jīng)常性培訓(xùn)，進(jìn)一步提高社區(qū)工作水平。八是組織開展一些全區(qū)性的活動(dòng)，營(yíng)造社區(qū)網(wǎng)格化管理的氛圍。總之，城區(qū)各部門在開展工作時(shí)，要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成社區(qū)建設(shè)與管理的強(qiáng)大合力。

　　15、推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，在信息化建設(shè)方面要做的工作很多。首先，要加強(qiáng)調(diào)研，有針對(duì)性地考察，制定出一個(gè)總體方案。目前，我市銅官山區(qū)已被省信息產(chǎn)業(yè)廳、省信息辦納入全省社區(qū)信息化建設(shè)試點(diǎn)區(qū)，尤其要加強(qiáng)項(xiàng)目研究和包裝，積極爭(zhēng)取政策支持。其次，要著力開展對(duì)銅陵市“百姓網(wǎng)格”社區(qū)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)，與專業(yè)公司合作，盡快將該軟件系統(tǒng)在試用的基礎(chǔ)上投入運(yùn)行。某種程度上說(shuō)，該軟件系統(tǒng)是社區(qū)信息化成敗的關(guān)鍵，一定要從實(shí)際出發(fā)，從細(xì)節(jié)著手，并將網(wǎng)格的概念融進(jìn)去，在全面、精細(xì)、有效、快捷上下功夫。第三，要設(shè)立市轄區(qū)公共服務(wù)信息中心，推動(dòng)區(qū)級(jí)中心數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，實(shí)施區(qū)街居三級(jí)聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)工程，促進(jìn)電子政務(wù)與社區(qū)信息化對(duì)接，確保信息暢通與安全。第四，要在市轄區(qū)行政區(qū)劃圖的基礎(chǔ)上，繪制一張“銅陵市中心城區(qū)網(wǎng)格地圖”。實(shí)際上是三級(jí)網(wǎng)格地圖，區(qū)級(jí)，標(biāo)到每一個(gè)社區(qū)；街道，標(biāo)到每一個(gè)責(zé)任網(wǎng)格；社區(qū)，標(biāo)到每一棟樓房、每一條道路、每一項(xiàng)設(shè)施。此外，

　　還應(yīng)建立社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格編碼制度、社區(qū)信息化建設(shè)評(píng)估體系，以及加強(qiáng)市轄區(qū)政府網(wǎng)站、社區(qū)服務(wù)中心網(wǎng)站建設(shè)，搭建區(qū)街居三級(jí)辦公業(yè)務(wù)平臺(tái)，等等。

　　16、推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，必須加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作。要按照國(guó)務(wù)院文件要求，大力推進(jìn)公共服務(wù)體系建設(shè)，使政府公共服務(wù)覆蓋到社區(qū)；培育社區(qū)服務(wù)民間組織，組織開展社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)；鼓勵(lì)和支持各類組織、企業(yè)和個(gè)人開展社區(qū)服務(wù)；充分發(fā)揮社區(qū)居委會(huì)在社區(qū)服務(wù)中的作用，努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民困有所助、難有所幫、需有所應(yīng)。就銅官山區(qū)來(lái)說(shuō)，當(dāng)前必須抓好三項(xiàng)重點(diǎn)工作：一是區(qū)社區(qū)服務(wù)中心要進(jìn)一步發(fā)展壯大；二是區(qū)行政服務(wù)中心要盡快組建；三是社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)要大力開展。

　　17、推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，必須加快建立社區(qū)監(jiān)督體制。所謂社區(qū)監(jiān)督，是指社區(qū)居民和社區(qū)黨員，圍繞擴(kuò)大基層民主、維護(hù)群眾利益和構(gòu)建和諧社區(qū)，而開展的群眾性、綜合性、有序性的民主監(jiān)督。具體來(lái)說(shuō)，一是對(duì)延伸到社區(qū)的政府工作的監(jiān)督；二是對(duì)轄區(qū)單位履行社會(huì)責(zé)任、承擔(dān)公共義務(wù)的監(jiān)督；三是對(duì)群眾權(quán)益保障工作開展情況的監(jiān)督；四是對(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部“八小時(shí)以外”的監(jiān)督。如何開展社區(qū)監(jiān)督，是一項(xiàng)具有探索意義的社區(qū)工作創(chuàng)新。加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)，推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，引導(dǎo)居民參與社區(qū)活動(dòng)，有必要對(duì)建立社區(qū)監(jiān)督體制深入研究、大膽實(shí)踐。總之，要?jiǎng)?chuàng)新方式方法，順應(yīng)網(wǎng)格化管理要求，搭建社區(qū)監(jiān)督平臺(tái)，尤其發(fā)揮社區(qū)老黨員、老同志的監(jiān)督作用，促進(jìn)公共服務(wù)在社區(qū)開展、基層民主在社區(qū)擴(kuò)大、群眾自治在社區(qū)加強(qiáng)。2016年陜西社區(qū)工作者考試專業(yè)知識(shí)：社區(qū)網(wǎng)格化管理平臺(tái)

　　中公教育—給人改變未來(lái)的力量

　　2016年陜西社區(qū)工作者考試專業(yè)知識(shí)：社區(qū)網(wǎng)格化管理平臺(tái)

　　社區(qū)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)依托統(tǒng)一的城市管理以及數(shù)字化的平臺(tái)，將城市管理轄區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格。社區(qū)網(wǎng)格主要平臺(tái)有：

　　1、功能模塊基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)

　　(1)地圖信息模塊；(2)小區(qū)信息模塊；(3) 樓棟信息模塊；(4)房屋信息模塊；(5)人口信息模塊(人口信息查詢、常住人口、流動(dòng)人口、殘疾人、老年人、低保人員)；(6) 單位門店信息模塊；(7) 校園信息模塊；(8) 黨建信息模塊(黨員信息、社會(huì)職務(wù)、少數(shù)民族、宗教信息)；(9) 計(jì)劃生育信息模塊；(10) 特殊人群信息模塊；(11) 治安信息模塊(值班室信息、巡防隊(duì)信息、紅袖標(biāo)信息、案發(fā)情況)；(12) 經(jīng)濟(jì)發(fā)展(招商引資、安全生產(chǎn))；(13) 統(tǒng)計(jì)分析；

　　2、統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)

　　(1) 智能化統(tǒng)計(jì)當(dāng)前系統(tǒng)內(nèi)所有數(shù)據(jù)；(2)柱狀圖一目了然；(3)餅狀圖全盤分析；(4)案情分析，疏而不漏；

　　3、社情民意平臺(tái)

　　指對(duì)街道、社區(qū)、網(wǎng)格以內(nèi)發(fā)生的事件、民眾的矛盾糾紛、問(wèn)題隱患以及社會(huì)治安等事件的調(diào)處整治、督辦督察等。

　　4、督辦督查服務(wù)辦事平臺(tái)

　　(1) 排查登記模塊；(2) 待處理事件管理模塊；(3) 事件列表管理；(4)事件統(tǒng)計(jì)管理。 該模塊主要是提供社會(huì)服務(wù)辦事的流程和事項(xiàng)的管理。各個(gè)網(wǎng)格的信息事件，如果處理不了可以隨時(shí)逐級(jí)上報(bào)到社區(qū)工作站、街道服務(wù)指揮中心、區(qū)級(jí)服務(wù)中心，各級(jí)再進(jìn)行分流處理，完成后通知上報(bào)人核查，核查滿意結(jié)案。不滿意服務(wù)中心人員再進(jìn)行分流處理，直到核查滿意再結(jié)案。

　　5、考核評(píng)比平臺(tái)

　　(1) 日志管理模塊；(2) 績(jī)效評(píng)估管理模塊。

　　6、指揮中心平臺(tái)

　　(1) 公告管理模塊；(2) 個(gè)人通知管理模塊；(3) 通知管理模塊；(4) 短信管理模塊。

　　文章來(lái)源：陜西人事考試網(wǎng)

【篇3】社區(qū)網(wǎng)格化管理經(jīng)驗(yàn)

社區(qū)網(wǎng)格化管理工作-社區(qū)網(wǎng)格管理員考試

關(guān)于社區(qū)網(wǎng)格化管理的幾點(diǎn)思考
關(guān)于社區(qū)網(wǎng)格化管理的幾點(diǎn)思考1、社區(qū)網(wǎng)格化管理，是近年來(lái)各地積極探索和大力推廣的一種新型社區(qū)管理模式。其基本思路，就是在街道、社區(qū)大格局不變的基礎(chǔ)上，將城市基層劃分若干個(gè)單元網(wǎng)格，并搭建社區(qū)信息化平臺(tái)，以網(wǎng)格化的方式，來(lái)整合社區(qū)資源，強(qiáng)化社區(qū)職能，提升社區(qū)服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理科學(xué)化、精細(xì)化和長(zhǎng)效化。2、社區(qū)網(wǎng)格化管理，源自北京等城市對(duì)“萬(wàn)米網(wǎng)格”城市管理系統(tǒng)的探索和實(shí)踐。從發(fā)達(dá)城市多年來(lái)的實(shí)踐看，社區(qū)網(wǎng)格化管理的總體思路和技術(shù)條件已


基本成熟，社會(huì)認(rèn)知度也越來(lái)越高。特別是城市管理、計(jì)劃生育、社區(qū)黨建等方面的持續(xù)探索，為社區(qū)管理網(wǎng)格化提供了豐富經(jīng)驗(yàn)。推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，對(duì)于貫徹落實(shí)十六屆六中全會(huì)精神，全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，完善基層服務(wù)和管理網(wǎng)絡(luò)，健全新型社區(qū)管理和服務(wù)體制，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，具有重要的意義。可以預(yù)言，社區(qū)網(wǎng)格化管理，將逐漸成為我國(guó)城市基層社會(huì)管理的一個(gè)重要手段。
3、自2000年以來(lái)，我市圍繞社區(qū)建設(shè)做了大量工作，取得顯著成效，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)“有人、有錢、有章、有地方”辦事，社區(qū)建設(shè)總體水平處于全省前列。各街道、社區(qū)為延伸社區(qū)管理，在分片包干、建立責(zé)任區(qū)、齊抓共管、上下聯(lián)動(dòng)等方面進(jìn)行了一系列的創(chuàng)新，為推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理奠定了良好基礎(chǔ)。市、區(qū)一些職能部門在社區(qū)搭建工作平臺(tái)，也力圖以網(wǎng)格化管理來(lái)解決自身人手不足等問(wèn)題。

4、針對(duì)社區(qū)管理中存在的一些弊端，需要有清醒認(rèn)識(shí)。一是社區(qū)事務(wù)繁雜，各方面工作都要進(jìn)社區(qū)，既各自為政，又重復(fù)浪費(fèi)，資源整合不夠，條塊結(jié)合不夠，屬地管理機(jī)制尚不完善；二是社區(qū)工作調(diào)查多、統(tǒng)計(jì)多、報(bào)表多、臺(tái)賬多，管理手段落后，綜合效率不高，信息共享機(jī)制尚未形成；三是社區(qū)相當(dāng)多的時(shí)間和精力花在開會(huì)、迎檢、寫標(biāo)語(yǔ)、整理檔案上了，場(chǎng)面性的活動(dòng)開展較多，社區(qū)工作者“上門服務(wù)”、“面對(duì)面服務(wù)”與群眾要求相比還有一定差距；四是社區(qū)工作行政化、機(jī)關(guān)化傾向較為突出，社區(qū)工作者考評(píng)機(jī)制、隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)，等等。
5、社區(qū)信息化平臺(tái)建設(shè)，是社區(qū)建設(shè)和管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。據(jù)了解，銅官山區(qū)已將該項(xiàng)工作納入今年的主要目標(biāo)任務(wù)，并將啟動(dòng)建設(shè)。社區(qū)管理和公共服務(wù)信息化，需要先進(jìn)的管理模式作為基本框架。今年，我市還將進(jìn)行社區(qū)規(guī)模調(diào)整和社區(qū)居委會(huì)換屆，如何對(duì)

2500戶左右的“大社區(qū)”提供有效服務(wù)，開展長(zhǎng)效管理，就顯得尤為重要。建設(shè)和諧社區(qū)，把“四有”夯實(shí)，向“四優(yōu)”邁進(jìn)，更需要?jiǎng)?chuàng)新社區(qū)管理和服務(wù)模式。因此，推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，是擺在我們面前的一項(xiàng)重要課題。二
6、社區(qū)網(wǎng)格化管理，社區(qū)是基礎(chǔ)，網(wǎng)格是關(guān)鍵，服務(wù)是本質(zhì)，管理是核心。關(guān)于網(wǎng)格的劃分，外地有不同的模式。在城區(qū)推行網(wǎng)格化管理，可把街道作為一級(jí)網(wǎng)格，把社區(qū)作為二級(jí)網(wǎng)格。這兩級(jí)網(wǎng)格在社區(qū)建設(shè)和管理中起著主導(dǎo)作用。政府的社會(huì)管理和公共服務(wù)職能，大都覆蓋到這兩個(gè)層面。有些城市或有些工作的網(wǎng)格劃分，就是把社區(qū)作為基本單位。針對(duì)我市目前的“大社區(qū)”設(shè)置，社區(qū)內(nèi)的管理構(gòu)架，還需要進(jìn)一步明晰。因此，可借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，在社區(qū)內(nèi)劃分若干責(zé)任區(qū)，作為網(wǎng)格單元，可稱為“責(zé)任網(wǎng)格”。這樣，“街道－社區(qū)－責(zé)任網(wǎng)格”，就構(gòu)成了城區(qū)三級(jí)網(wǎng)格體系。從延

伸社區(qū)管理、提升社區(qū)服務(wù)的角度，社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格，應(yīng)該成為我們關(guān)注的重點(diǎn)。7、社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格，是對(duì)社區(qū)事務(wù)的責(zé)任承接。通俗理解，就是“公共服務(wù)進(jìn)社區(qū)，社區(qū)事務(wù)進(jìn)網(wǎng)格”。目前，我市的社區(qū)事務(wù)主要集中在民政、計(jì)生、就業(yè)、社保、城管、創(chuàng)建、綜治、黨建等方面，并有進(jìn)一步拓展的趨勢(shì)。社區(qū)內(nèi)的居民樓院、商務(wù)樓宇、街區(qū)、市場(chǎng)、學(xué)校、醫(yī)院、文化體育場(chǎng)館，以及駐區(qū)單位、公共服務(wù)站所、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、社區(qū)民間組織等，均可歸致各個(gè)網(wǎng)格。因此，將社區(qū)事務(wù)逐項(xiàng)分解到每一個(gè)網(wǎng)格，將社區(qū)信息全部定位于每一個(gè)網(wǎng)格，是社區(qū)網(wǎng)格化管理的重要內(nèi)容。街道、社區(qū)工作人員，除了條線上的職責(zé)，還應(yīng)該在網(wǎng)格內(nèi)找到自己的任務(wù)。專職社區(qū)工作者、黨支部書記、居民小組長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、清潔工，以及各方面的社區(qū)志愿者等，共同構(gòu)成了各網(wǎng)格的責(zé)任主體。總之，參與公共服務(wù)，促進(jìn)依法治理，保障群眾監(jiān)督，履行社會(huì)責(zé)任，是社區(qū)網(wǎng)

格的主要職責(zé)。
8、社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格，可分為兩大類。第一類，居民區(qū)網(wǎng)格，即以居民區(qū)為主體的責(zé)任網(wǎng)格。第二類，單位網(wǎng)格，即以轄區(qū)單位為主體的責(zé)任網(wǎng)格，以及屬于非居民區(qū)類別的其他網(wǎng)格。從街道、社區(qū)的主要職責(zé)看，目前的管理重點(diǎn)是居民區(qū)網(wǎng)格。而涉及計(jì)生、綜治等方面的社區(qū)事務(wù)，還需要單位網(wǎng)格發(fā)揮作用，以達(dá)到“共駐共建”的要求。單位網(wǎng)格的劃分，應(yīng)符合以下條件：區(qū)域相對(duì)完整；具有較大的占地范圍和管理規(guī)模；以非居住功能為主導(dǎo)；與居民區(qū)邊界清晰；有獨(dú)立設(shè)置的穩(wěn)定性和持續(xù)性；能切實(shí)履行網(wǎng)格內(nèi)的社會(huì)責(zé)任和公共義務(wù)。對(duì)于那些占地較小的單位，則以就近納入居民區(qū)網(wǎng)格為宜。
9、社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格，在具體劃分時(shí)應(yīng)注意銜接以下因素。一是居民小組和黨支部管轄區(qū)域的劃分；二是物業(yè)管理區(qū)域的劃分；三是市容環(huán)境衛(wèi)生和城管執(zhí)法區(qū)域的劃分；四是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)區(qū)域

的劃分；五是治安及戶籍管轄區(qū)域的劃分；六是小學(xué)學(xué)區(qū)的劃分。總的要求，就是促使政府的社會(huì)管理和公共服務(wù)，能覆蓋到社區(qū)、延伸到網(wǎng)格。按戶籍人口統(tǒng)計(jì)，每個(gè)居民區(qū)網(wǎng)格以“250戶以上、500戶以內(nèi)”為宜。這樣一片區(qū)域，有利于社區(qū)工作者包干負(fù)責(zé)，上門調(diào)查，面對(duì)面服務(wù)。
10、推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，是加強(qiáng)基層管理、完善公共服務(wù)、建設(shè)和諧社區(qū)的需要，同時(shí)也是社區(qū)管理模式的重要轉(zhuǎn)型。“信息化平臺(tái)、網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、社會(huì)化監(jiān)督”，有可能成為社區(qū)工作新模式的基本內(nèi)容和努力方向。推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，一方面，要充分體現(xiàn)“數(shù)字社區(qū)、責(zé)任網(wǎng)格”的總體要求，另一方面，要充分體現(xiàn)“和諧社區(qū)、百姓網(wǎng)格”的人文理念。社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格，就是要關(guān)注民情、關(guān)懷民生，就是要為老百姓服務(wù)、對(duì)老百姓負(fù)責(zé)，使其真正成為“百姓網(wǎng)格”。
11、推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，我們對(duì)

于社區(qū)建設(shè)中的一些好的經(jīng)驗(yàn)和做法，如“選聘分離”社區(qū)管理體制，社區(qū)工作站設(shè)置，社區(qū)主任和書記“一肩挑”，社區(qū)管理和物業(yè)管理相結(jié)合，社區(qū)平面圖上墻，責(zé)任小區(qū)劃分，計(jì)生“戶況圖”繪制，“1890”社區(qū)服務(wù)，居家養(yǎng)老服務(wù)，“共駐共建”長(zhǎng)效管理機(jī)制，社區(qū)議事委員會(huì)監(jiān)督機(jī)制，社情民意表達(dá)渠道，等等，都應(yīng)予以鞏固和完善。總之，要在“兩級(jí)政府、三級(jí)管理、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”的城市社會(huì)管理和公共服務(wù)體制內(nèi)，圍繞“四優(yōu)”建設(shè)，進(jìn)一步拓展網(wǎng)格化，促進(jìn)信息化，努力形成社區(qū)網(wǎng)格化管理的新格局。三
12、推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，對(duì)社區(qū)來(lái)說(shuō)，很重要的方面，就是整合社區(qū)工作資源，強(qiáng)化綜合管理，不斷夯實(shí)“條塊結(jié)合、屬地為主”的社區(qū)工作機(jī)制。同時(shí)，有必要研究和深化“分片包干”責(zé)任制，按照社區(qū)網(wǎng)格化的要求，實(shí)現(xiàn)“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí)。因此，這就要求廣大社區(qū)工作者，每天到達(dá)工作崗位后，在

不影響專職工作的情況下，至少要到自己所負(fù)責(zé)的“責(zé)任網(wǎng)格”巡查一次；按照規(guī)定，認(rèn)真做好網(wǎng)格內(nèi)的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、宣傳、調(diào)解、信息收集、應(yīng)急管理等基礎(chǔ)工作；強(qiáng)化“社工”意識(shí)，建立長(zhǎng)效機(jī)制，與社區(qū)志愿者一起，共同治理網(wǎng)格內(nèi)的社區(qū)事務(wù)，切實(shí)解決社區(qū)居民的矛盾和困難。
13、推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，街道作為一級(jí)網(wǎng)格，負(fù)有統(tǒng)籌指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)的責(zé)任。主要的工作：一是按照城市管理重心下移的要求，落實(shí)社會(huì)管理和公共服務(wù)的各項(xiàng)政策、措施。二是堅(jiān)持以社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)工作站為依托，高效率辦事，高質(zhì)量服務(wù)，讓群眾滿意。三是合理劃分社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格，建立分類指導(dǎo)和科學(xué)考評(píng)的新機(jī)制。四是設(shè)立街道網(wǎng)格化管理中心，搭建信息資源共享和交換的平臺(tái)。五是推廣“民情日記”工作法，夯實(shí)社區(qū)管理和社區(qū)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。六是開展社區(qū)志愿者服務(wù)，以活動(dòng)為載體，彰顯社區(qū)網(wǎng)格化管理的群眾

性、公益性和人文性。七是加強(qiáng)街道、社區(qū)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化績(jī)效考核，研究建立社區(qū)工作者“薪級(jí)補(bǔ)貼”等制度，逐步提高社區(qū)工作者待遇。在網(wǎng)格化管理過(guò)程中，還有兩個(gè)重要問(wèn)題值得研究。一個(gè)是社區(qū)工作“準(zhǔn)入制”，作為一項(xiàng)具體職權(quán)，可放在街道，與屬地管理職責(zé)相適應(yīng)，以促進(jìn)政府購(gòu)買社區(qū)公共服務(wù)機(jī)制的逐步形成；一個(gè)是社區(qū)黨建工作，要在社區(qū)網(wǎng)格化管理中放在突出位置，并滲透到各個(gè)方面，以增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，促進(jìn)“社區(qū)黨建全覆蓋”。
14、推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，城區(qū)各部門的管理職能、工作方式等應(yīng)與之相適應(yīng)。一是區(qū)級(jí)行政職權(quán)和資源要繼續(xù)下沉到街道、覆蓋到社區(qū)，夯實(shí)社區(qū)工作基礎(chǔ)。二是各條線的工作進(jìn)社區(qū)都要與網(wǎng)格化管理相銜接，規(guī)范工作機(jī)制，推動(dòng)長(zhǎng)效管理。三是各項(xiàng)公共事務(wù)落地社區(qū)和網(wǎng)格時(shí)要加強(qiáng)協(xié)同，促進(jìn)資源共享。四是各類統(tǒng)計(jì)、報(bào)表等應(yīng)納入統(tǒng)一的平臺(tái)，有利于社區(qū)信息化的推進(jìn)。五

是積極爭(zhēng)取國(guó)家和省、市對(duì)社區(qū)建設(shè)與管理工作的投入、支持，增強(qiáng)保障能力。六是加強(qiáng)與市直部門、系統(tǒng)單位的溝通協(xié)作，促進(jìn)共駐共建。七是按條線對(duì)社區(qū)工作者開展經(jīng)常性培訓(xùn)，進(jìn)一步提高社區(qū)工作水平。八是組織開展一些全區(qū)性的活動(dòng)，營(yíng)造社區(qū)網(wǎng)格化管理的氛圍。總之，城區(qū)各部門在開展工作時(shí)，要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成社區(qū)建設(shè)與管理的強(qiáng)大合力。
15、推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，在信息化建設(shè)方面要做的工作很多。首先，要加強(qiáng)調(diào)研，有針對(duì)性地考察，制定出一個(gè)總體方案。目前，我市銅官山區(qū)已被省信息產(chǎn)業(yè)廳、省信息辦納入全省社區(qū)信息化建設(shè)試點(diǎn)區(qū)，尤其要加強(qiáng)項(xiàng)目研究和包裝，積極爭(zhēng)取政策支持。其次，要著力開展對(duì)銅陵市“百姓網(wǎng)格”社區(qū)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)，與專業(yè)公司合作，盡快將該軟件系統(tǒng)在試用的基礎(chǔ)上投入運(yùn)行。某種程度上說(shuō)，該軟件系統(tǒng)是社區(qū)信息化成敗的關(guān)鍵，一定要從實(shí)際出

發(fā)，從細(xì)節(jié)著手，并將網(wǎng)格的概念融進(jìn)去，在全面、精細(xì)、有效、快捷上下功夫。第三，要設(shè)立市轄區(qū)公共服務(wù)信息中心，推動(dòng)區(qū)級(jí)中心數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，實(shí)施區(qū)街居三級(jí)聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)工程，促進(jìn)電子政務(wù)與社區(qū)信息化對(duì)接，確保信息暢通與安全。第四，要在市轄區(qū)行政區(qū)劃圖的基礎(chǔ)上，繪制一張“銅陵市中心城區(qū)網(wǎng)格地圖”。實(shí)際上是三級(jí)網(wǎng)格地圖，區(qū)級(jí)，標(biāo)到每一個(gè)社區(qū)；街道，標(biāo)到每一個(gè)責(zé)任網(wǎng)格；社區(qū)，標(biāo)到每一棟樓房、每一條道路、每一項(xiàng)設(shè)施。此外，
還應(yīng)建立社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格編碼制度、社區(qū)信息化建設(shè)評(píng)估體系，以及加強(qiáng)市轄區(qū)政府網(wǎng)站、社區(qū)服務(wù)中心網(wǎng)站建設(shè)，搭建區(qū)街居三級(jí)辦公業(yè)務(wù)平臺(tái)，等等。16、推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，必須加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作。要按照國(guó)務(wù)院文件要求，大力推進(jìn)公共服務(wù)體系建設(shè)，使政府公共服務(wù)覆蓋到社區(qū)；培育社區(qū)服務(wù)民間組織，組織開展社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)；鼓勵(lì)和支持各類組織、企業(yè)和個(gè)

人開展社區(qū)服務(wù)；充分發(fā)揮社區(qū)居委會(huì)在社區(qū)服務(wù)中的作用，努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民困有所助、難有所幫、需有所應(yīng)。就銅官山區(qū)來(lái)說(shuō)，當(dāng)前必須抓好三項(xiàng)重點(diǎn)工作：一是區(qū)社區(qū)服務(wù)中心要進(jìn)一步發(fā)展壯大；二是區(qū)行政服務(wù)中心要盡快組建；三是社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)要大力開展。17、推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，必須加快建立社區(qū)監(jiān)督體制。所謂社區(qū)監(jiān)督，是指社區(qū)居民和社區(qū)黨員，圍繞擴(kuò)大基層民主、維護(hù)群眾利益和構(gòu)建和諧社區(qū)，而開展的群眾性、綜合性、有序性的民主監(jiān)督。具體來(lái)說(shuō)，一是對(duì)延伸到社區(qū)的政府工作的監(jiān)督；二是對(duì)轄區(qū)單位履行社會(huì)責(zé)任、承擔(dān)公共義務(wù)的監(jiān)督；三是對(duì)群眾權(quán)益保障工作開展情況的監(jiān)督；四是對(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部“八小時(shí)以外”的監(jiān)督。如何開展社區(qū)監(jiān)督，是一項(xiàng)具有探索意義的社區(qū)工作創(chuàng)新。加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)，推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，引導(dǎo)居民參與社區(qū)活動(dòng)，有必要對(duì)建立社區(qū)監(jiān)督體制深入研究、大膽實(shí)踐。總之，

要?jiǎng)?chuàng)新方式方法，順應(yīng)網(wǎng)格化管理要求，搭建社區(qū)監(jiān)督平臺(tái)，尤其發(fā)揮社區(qū)老黨員、老同志的監(jiān)督作用，促進(jìn)公共服務(wù)在社區(qū)開展、基層民主在社區(qū)擴(kuò)大、群眾自治在社區(qū)加強(qiáng)。2016年陜西社區(qū)工作者考試專業(yè)知識(shí)：社區(qū)網(wǎng)格化管理平臺(tái)
中公教育—給人改變未來(lái)的力量2016年陜西社區(qū)工作者考試專業(yè)知識(shí)：社區(qū)網(wǎng)格化管理平臺(tái)
社區(qū)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)依托統(tǒng)一的城市管理以及數(shù)字化的平臺(tái)，將城市管理轄區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格。社區(qū)網(wǎng)格主要平臺(tái)有：1、功能模塊基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)
(1地圖信息模塊；(2小區(qū)信息模塊；(3樓棟信息模塊；(4房屋信息模塊；(5人口信息模塊(人口信息查詢、常住人口、流動(dòng)人口、殘疾人、老年人、低保人員；(6單位門店信息模塊；(7校園信息模塊；(8黨建信息模塊(黨員信息、社會(huì)職務(wù)、少數(shù)民族、宗教信息；

(9計(jì)劃生育信息模塊；(10特殊人群信息模塊；(11治安信息模塊(值班室信息、巡防隊(duì)信息、紅袖標(biāo)信息、案發(fā)情況；(12經(jīng)濟(jì)發(fā)展(招商引資、安全生產(chǎn)；(13統(tǒng)計(jì)分析；2、統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)
(1智能化統(tǒng)計(jì)當(dāng)前系統(tǒng)內(nèi)所有數(shù)據(jù)；(2柱狀圖一目了然；(3餅狀圖全盤分析；(4案情分析，疏而不漏；3、社情民意平臺(tái)
指對(duì)街道、社區(qū)、網(wǎng)格以內(nèi)發(fā)生的事件、民眾的矛盾糾紛、問(wèn)題隱患以及社會(huì)治安等事件的調(diào)處整治、督辦督察等。
4、督辦督查服務(wù)辦事平臺(tái)
(1排查登記模塊；(2待處理事件管理模塊；(3事件列表管理；(4事件統(tǒng)計(jì)管理。該模塊主要是提供社會(huì)服務(wù)辦事的流程和事項(xiàng)的管理。各個(gè)網(wǎng)格的信息事件，如果處理不了可以隨時(shí)逐級(jí)上報(bào)到社區(qū)工作站、街道服務(wù)指揮中心、區(qū)級(jí)服務(wù)中心，各級(jí)再進(jìn)行分流處理，

完成后通知上報(bào)人核查，核查滿意結(jié)案。不滿意服務(wù)中心人員再進(jìn)行分流處理，直到核查滿意再結(jié)案。5、考核評(píng)比平臺(tái)
(1日志管理模塊；(2績(jī)效評(píng)估管理模塊。
6、指揮中心平臺(tái)
(1公告管理模塊；(2個(gè)人通知管理模塊；(3通知管理模塊；(4短信管理模塊。
文章來(lái)源：陜西人事考試網(wǎng)


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