1 1346 2020 年審查調查室心得體會理論文章研討交流審查調查談話四要四不要 審查調查談話有自身的規律和特點。要想取得好的談話效果,需要精準把握工作規律,運用科學思維和方法,在談話過程中切實做到“四要”“四不要”。
一要水到渠成、瓜熟蒂落,不要急于求成、拔苗助長。談話是做人的工作,需要一個過程,這是客觀規律。談話人員要做的,就是通過深入細致的思想政治工作,盡可能把過程變得短一些。所以,必須在尊重和遵循客觀規律基礎上,盡心盡力、精益求精地做好工作。有的案件,審查調查對象已經準備好幾年,想一下子突破,可能性不大,且一味著急很可能荒腔走板,適得其反。精誠所至、金石為開。只有工作做對了、做到了,才能真正解開審查調查對象的心結,使其放下思想包袱完全信任組織。談話人員必須有這份清醒和自信。正所謂沒有比心更高的山,也沒有比腳更長的路。從客觀上講,沒有拿不下來的山頭。談話人員必須增強自信和自覺,把握主動權,既避免急于求成、拔苗助長,又要積極作為、有所作為。
二要辯理說法、情理交融,不要盛氣凌人、裝腔作勢。說服人不是靠誰的聲音大,不是靠以勢壓人,也不是看誰更能編、更會演,而是靠理、法、情的結合與交融,看誰所說的話能夠走心。有句話叫促膝談心,促膝,說的是距離要近;
2 談心,則是真誠以待,談的是心,而不是別的。通常所說的零距離對話,不是身體上的零距離,而是心靈上的零距離。談話人員如果能及時抓住、抓準談話對象的心理動態,把理講透、把法析明、把路指對,說出來的話他才能夠聽進去。談話人員講的理在點子上、說的法關系到談話對象的切身利害、指的路讓他看到了希望,他能夠感知到談話人員是真心幫助,那么,他向談話人員敞開心扉也只是遲早的事情。
三要觸及靈魂、觸動思想,不要生硬晦澀、冷嘲熱諷。談話的過程,不僅是對談話對象的考驗,更是對談話人員的考驗。談話對象的態度不好,產生對立、對抗情緒很正常。在這種情況下,不是以硬對硬,而要以柔克剛。談話的過程,其實也是心與心的對撞,對上了才有火花。對談話對象,該尊重的必須要尊重,該理解的一定要理解,對其過去的成績,談話人員要敢于和善于肯定,該肯定的不要忌諱;對他的問題,也要敢于和善于否定,有的時候要委婉,旁敲側擊,有的時候要一針見血,直擊痛處。但無論如何,談話人員的觀點都必須鮮明,避免發出模糊的甚至錯誤的信號。在談話中,要以帶有情感與溫度的語言,以強烈對比的手法,觸動其心靈深處,引導其正確認知和對待做出的成績與犯下的錯誤,并使其清晰認識到過去的成績組織不會否定,但成績無法抵消錯誤,知錯能改,善莫大焉。
四要勠力同心、精誠團結,不要個人主義、功利思想。
3 雖然談話主角往往是談話人,但服務和保障談話的卻是整個團隊。審查調查組打的是典型的集團戰,而不是分隊戰,更不是單兵戰。每次談話的成功,都是集體智慧和心血的結晶。審查調查組不僅要加強談話組內部主談人與助談人之間的協同,更要加強談話組與外查組的配合。必須充分尊重外查成果,尤其要牢固樹立重證據、不輕信口供的理念,注重物證、書證在審查調查突破案件中的重要作用,具體問題具體分析,各類證據綜合分析,切實把外查證據及問題線索用好用活,及時推進談話工作。同時,加強駐點協調,注意發揮陪護、醫療、生活保障在談話中的作用,把安全防控、人文關懷做到位,充分調動各方面力量,形成談話工作的強大合力。
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