禁毒:預(yù)防和懲治毒品違法犯罪行為禁毒:中國(guó)普通高等學(xué)校專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)禁毒:2008年三晉出版社出版的圖書(shū), 以下是為大家整理的關(guān)于禁毒督導(dǎo)方案5篇 , 供大家參考選擇。
禁毒督導(dǎo)方案5篇
禁毒工作督查制度
為及時(shí)、全面了解我鄉(xiāng)各單位、村、學(xué)校禁毒各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)我鄉(xiāng)禁毒工作的督促、指導(dǎo),以確保我鄉(xiāng)禁毒各項(xiàng)工作扎實(shí)有序地開(kāi)展,結(jié)合我鄉(xiāng)禁毒工作實(shí)際,特制定本制度。
一、督查主體
鄉(xiāng)禁毒工作督查組全體成員是我鄉(xiāng)禁毒工作督查的主體,負(fù)責(zé)禁毒工作的指導(dǎo),具有督促職責(zé)和權(quán)利。
二、鄉(xiāng)直各單位、部門(mén),各村,各學(xué)校的禁毒工作受督查組的指導(dǎo)、督促。
鄉(xiāng)直各成員單位、村委會(huì)、各學(xué)校有義務(wù)配合、支持督查組的指導(dǎo)、督促。
督查組定期、不定期對(duì)鄉(xiāng)直各單位、村委會(huì)的禁毒工作開(kāi)展情況進(jìn)行督促檢查。根據(jù)實(shí)際督查情況,向鄉(xiāng)黨委、政府書(shū)面作出客觀(guān)、公正的督查情況匯報(bào)。
禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組
二0一四年三月六日
華亭縣2011年麻疹疫苗查漏補(bǔ)種/強(qiáng)化免疫暨糖丸強(qiáng)化活動(dòng)督導(dǎo)方案
一、工作目標(biāo)
確保我縣麻疹疫苗查漏補(bǔ)種/強(qiáng)化免疫及糖丸強(qiáng)化工作全面落實(shí),接種任務(wù)目標(biāo)圓滿(mǎn)完成。
二、督導(dǎo)時(shí)間
第一階段:2011年9月20日—30日
第二階段:2011年10月20日—30日
(督導(dǎo)可根據(jù)各自情況自行安排)
三、督導(dǎo)對(duì)象
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、煤業(yè)集團(tuán)總醫(yī)院、安口分院及各級(jí)接種點(diǎn)。
四、督導(dǎo)內(nèi)容
1、麻疹疫苗查漏補(bǔ)種的安排部署、方案計(jì)劃、疫苗分發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)接種、AEFI的準(zhǔn)備、宣傳培訓(xùn)及快速評(píng)估等。重點(diǎn)督導(dǎo)高危地區(qū)、高危人群,如流動(dòng)人口、計(jì)免薄弱區(qū)等。具體內(nèi)容主要包括群眾知曉率調(diào)查、前期準(zhǔn)備工作評(píng)價(jià)、麻疹強(qiáng)化免疫活動(dòng)接種率快速評(píng)估等(詳見(jiàn)2010麻疹類(lèi)疫苗活動(dòng)實(shí)施方案)。
2、糖丸強(qiáng)化的安排部署、方案計(jì)劃、宣傳培訓(xùn)、疫苗分發(fā)、接種點(diǎn)設(shè)置及進(jìn)行快速接種率評(píng)價(jià)、指導(dǎo)第二輪開(kāi)展等(詳見(jiàn)2011脊髓灰質(zhì)炎疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)實(shí)施方案)。
五、督導(dǎo)方式
采取聽(tīng)取匯報(bào)、查資料、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方式進(jìn)行。
六、督導(dǎo)人員分組 (見(jiàn)附表)
七、工作要求
1、各督導(dǎo)人員要按時(shí)進(jìn)駐督導(dǎo)單位,確保人員到崗到位,保持通訊暢通。要嚴(yán)格按照督導(dǎo)工作要求,實(shí)事求是,認(rèn)真開(kāi)展工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)反饋,限時(shí)整改。
2、各督導(dǎo)人員進(jìn)駐督導(dǎo)時(shí)要撰寫(xiě)督導(dǎo)報(bào)告(一式兩份),完成督導(dǎo)任務(wù)后帶回。并于督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)10月10日前上報(bào)麻疹疫苗查漏補(bǔ)種/強(qiáng)化免疫及糖丸第一輪強(qiáng)化總結(jié)和數(shù)據(jù)報(bào)表;督促11月10前上報(bào)糖丸第二輪強(qiáng)化總結(jié)及數(shù)據(jù)報(bào)表。
4、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在9月30日完成麻疹疫苗查漏補(bǔ)種/強(qiáng)化免疫及11月30日完成糖丸強(qiáng)化活動(dòng)后,各督導(dǎo)人員要在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的配合下分別開(kāi)展接種率快速評(píng)估。
麻疹疫苗查漏補(bǔ)種/強(qiáng)化免疫評(píng)估(10月5日前):每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查30名兒童。抽取1個(gè)村入戶(hù)調(diào)查4名8-17月齡兒童、4名18-23月齡兒童、4名2歲-7歲兒童;抽查1所小學(xué)分年級(jí)調(diào)查9名兒童,抽查1所初中分年級(jí)調(diào)查9名兒童。調(diào)查時(shí)填寫(xiě)表4,最后以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位匯總于表5。(表4、表5鄉(xiāng)鎮(zhèn)留一份復(fù)印件,原件帶回)
糖丸強(qiáng)化接種率評(píng)估(11月5日前):每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查30名兒童。抽取3個(gè)村,每個(gè)村入戶(hù)調(diào)查約10名目標(biāo)兒童,結(jié)果的判定以?xún)和议L(zhǎng)回憶和接種點(diǎn)的接種記錄同時(shí)符合為準(zhǔn)。評(píng)估中發(fā)現(xiàn)未服疫苗兒童,要當(dāng)即補(bǔ)服。調(diào)查時(shí)填寫(xiě)表6,最后匯總于表7。(表6、表7鄉(xiāng)鎮(zhèn)留一份復(fù)印件,原件帶回)
附件1:華亭縣2011年麻疹強(qiáng)疫苗查漏補(bǔ)種/強(qiáng)化免疫暨糖丸強(qiáng)化免疫督導(dǎo)分組表
附件2:表4:華亭縣2011年麻疹強(qiáng)疫苗查漏補(bǔ)種/強(qiáng)化免疫接種率快速評(píng)估調(diào)查表
表5:麻疹疫苗查漏補(bǔ)種/強(qiáng)化免疫效果評(píng)估結(jié)果
表6:2011年度甘肅省脊灰強(qiáng)化免疫接種率快速評(píng)估調(diào)查表
表7:2011年度甘肅省脊灰疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)接種快速調(diào)查匯總表
附件1:
華亭縣2010年麻疹疫苗查漏補(bǔ)種暨糖丸強(qiáng)化免疫督導(dǎo)分組表
單位
巡回督導(dǎo)
定點(diǎn)督導(dǎo)人員
東華鎮(zhèn)衛(wèi)生院
朱等候
黎 輝
安口鎮(zhèn)衛(wèi)生院
辛建偉
西華鎮(zhèn)衛(wèi)生院
關(guān)金玉
馬峽鎮(zhèn)衛(wèi)生院
張春霞
山寨鄉(xiāng)衛(wèi)生院
馬繼明
雒繼承
策底鎮(zhèn)衛(wèi)生院
黎 青
河西鄉(xiāng)衛(wèi)生院
張國(guó)鋒
上關(guān)鄉(xiāng)衛(wèi)生院
宋麗敏
神峪鄉(xiāng)衛(wèi)生院
韓蕊靈
柳彩霞
硯峽鄉(xiāng)衛(wèi)生院
謝 煒
華煤華亭醫(yī)院
黃 晶
華煤安口醫(yī)院
海麗娜
附件2:表4
麻疹疫苗查漏補(bǔ)種/強(qiáng)化免疫活動(dòng)接種率快速評(píng)估調(diào)查表 調(diào)查地點(diǎn): 縣 鄉(xiāng) 村 調(diào)查日期: 年 月 日 調(diào)查人:
調(diào)查地點(diǎn)類(lèi)型 1.農(nóng)村 2.城區(qū) 3.集貿(mào)市場(chǎng) 4.其它
序號(hào)
姓名
出生
日期
年齡分組
居住狀態(tài)
本次補(bǔ)種/強(qiáng)化是否接種
既往麻疹免疫史
(劑次)
本次接種是否
登記接種記錄
本次未接種原因
本地
流動(dòng)
1
A
B
C
D
是
否
0
1
≥2
不詳
是
否
不詳
2
A
B
C
D
是
否
0
1
≥2
不詳
是
否
不詳
3
A
B
C
D
是
否
0
1
≥2
不詳
是
否
不詳
4
A
B
C
D
是
否
0
1
≥2
不詳
是
否
不詳
5
A
B
C
D
是
否
0
1
≥2
不詳
是
否
不詳
6
A
B
C
D
是
否
0
1
≥2
不詳
是
否
不詳
7
A
B
C
D
是
否
0
1
≥2
不詳
是
否
不詳
8
A
B
C
D
是
否
0
1
≥2
不詳
是
否
不詳
9
A
B
C
D
是
否
0
1
≥2
不詳
是
否
不詳
10
A
B
C
D
是
否
0
1
≥2
不詳
是
否
不詳
11
A
B
C
D
是
否
0
1
≥2
不詳
是
否
不詳
12
A
B
C
D
是
否
0
1
≥2
不詳
是
否
不詳
13
A
B
C
D
是
否
0
1
≥2
不詳
是
否
不詳
14
A
B
C
D
是
否
0
1
≥2
不詳
是
否
不詳
15
A
B
C
D
是
否
0
1
≥2
不詳
是
否
不詳
16
A
B
C
D
是
否
0
1
≥2
不詳
是
否
不詳
17
A
B
C
D
是
否
0
1
≥2
不詳
是
否
不詳
18
A
B
C
D
是
否
0
1
≥2
不詳
是
否
不詳
19
A
B
C
D
是
否
0
1
≥2
不詳
是
否
不詳
20
A
B
C
D
是
否
0
1
≥2
不詳
是
否
不詳
21
A
B
C
D
是
否
0
1
≥2
不詳
是
否
不詳
22
A
B
C
D
是
否
0
1
≥2
不詳
是
否
不詳
23
A
B
C
D
是
否
0
1
≥2
不詳
是
否
不詳
24
A
B
C
D
是
否
0
1
≥2
不詳
是
否
不詳
25
A
B
C
D
是
否
0
1
≥2
不詳
是
否
不詳
26
A
B
C
D
是
否
0
1
≥2
不詳
是
否
不詳
27
A
B
C
D
是
否
0
1
≥2
不詳
是
否
不詳
28
A
B
C
D
是
否
0
1
≥2
不詳
是
否
不詳
29
A
B
C
D
是
否
0
1
≥2
不詳
是
否
不詳
30
A
B
C
D
是
否
0
1
≥2
不詳
是
否
不詳
1.年齡分組:A:8個(gè)月~17月齡 B:18-23月齡 C:2歲-~6歲 C:7~14歲
2.居住狀態(tài)根據(jù)戶(hù)籍是否在本縣區(qū)作為判定標(biāo)準(zhǔn),本地劃√;流動(dòng)者,本市外縣=1,本省外地市=2,省外=3;
3.入戶(hù)調(diào)查7歲以下兒童需要查證、卡;免疫史以證、卡、學(xué)校查驗(yàn)記錄為準(zhǔn),無(wú)卡證為不詳。非入戶(hù)調(diào)查以詢(xún)問(wèn)為準(zhǔn)
4.未接種原因:①不知道要接種 ②不知道地點(diǎn) ③沒(méi)時(shí)間 ④拒絕接種 ⑤接種點(diǎn)太遠(yuǎn) ⑥外出 ⑦接種禁忌 ⑧其它請(qǐng)注明
表5 麻疹疫苗查漏補(bǔ)種/強(qiáng)化免疫效果評(píng)估結(jié)果
報(bào)告單位(蓋章): 填表人: 填表日期:
調(diào)查兒童數(shù)
本次補(bǔ)種(強(qiáng)免)數(shù)
現(xiàn)0劑次數(shù)
現(xiàn)不詳數(shù)
8-17月齡
18-23月齡
2歲-學(xué)齡前
在校學(xué)生(強(qiáng)免)
表6 2011年度甘肅省脊灰強(qiáng)化免疫接種率快速評(píng)估調(diào)查表
被調(diào)查單位: 縣 鄉(xiāng)調(diào)查時(shí)間: 年 月 日
調(diào)查地點(diǎn)類(lèi)型:1、農(nóng)村 2、城區(qū) 3、集貿(mào)市場(chǎng) 4、其它
調(diào)查人: 年 月 日
編號(hào)
姓名
出生日期/年齡
居住形式
本輪強(qiáng)化免疫是否接種
上輪強(qiáng)化免疫是否接種
本輪強(qiáng)化免疫前是否有免疫史
是否上卡
未接種原因
1
A B C
是 否
是 否
是 否 不詳
是 否
2
A B C
是 否
是 否
是 否 不詳
是 否
3
A B C
是 否
是 否
是 否 不詳
是 否
4
A B C
是 否
是 否
是 否 不詳
是 否
5
A B C
是 否
是 否
是 否 不詳
是 否
6
A B C
是 否
是 否
是 否 不詳
是 否
7
A B C
是 否
是 否
是 否 不詳
是 否
8
A B C
是 否
是 否
是 否 不詳
是 否
9
A B C
是 否
是 否
是 否 不詳
是 否
10
A B C
是 否
是 否
是 否 不詳
是 否
11
A B C
是 否
是 否
是 否 不詳
是 否
12
A B C
是 否
是 否
是 否 不詳
是 否
13
A B C
是 否
是 否
是 否 不詳
是 否
14
A B C
是 否
是 否
是 否 不詳
是 否
15
A B C
是 否
是 否
是 否 不詳
是 否
16
A B C
是 否
是 否
是 否 不詳
是 否
17
A B C
是 否
是 否
是 否 不詳
是 否
18
A B C
是 否
是 否
是 否 不詳
是 否
19
A B C
是 否
是 否
是 否 不詳
是 否
20
A B C
是 否
是 否
是 否 不詳
是 否
21
A B C
是 否
是 否
是 否 不詳
是 否
22
A B C
是 否
是 否
是 否 不詳
是 否
23
A B C
是 否
是 否
是 否 不詳
是 否
24
A B C
是 否
是 否
是 否 不詳
是 否
25
A B C
是 否
是 否
是 否 不詳
是 否
26
A B C
是 否
是 否
是 否 不詳
是 否
27
A B C
是 否
是 否
是 否 不詳
是 否
28
A B C
是 否
是 否
是 否 不詳
是 否
29
A B C
是 否
是 否
是 否 不詳
是 否
30
A B C
是 否
是 否
是 否 不詳
是 否
居住形式:A:常住人口B:外來(lái)人口且居住時(shí)間超過(guò)3個(gè)月C:外來(lái)人口且居住時(shí)間少于3個(gè)月
未接種原因;1、不知道要服苗2、不知道地點(diǎn)3、沒(méi)時(shí)間4、拒絕服5、距接種點(diǎn)太遠(yuǎn)6、其它
表7 2011年度甘肅省脊灰疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)接種快速調(diào)查匯總表
被調(diào)查單位: 甘肅 省 平?jīng)? 地區(qū) 華亭 縣(區(qū)) 第 輪
單位
居住形式
調(diào)查兒童總數(shù)
上卡兒童數(shù)
本輪強(qiáng)化免疫前有無(wú)免疫史
第一輪免疫兒童數(shù)
第二輪免疫兒童數(shù)
有
無(wú)
不詳
常住人口
外來(lái)且居住時(shí)間超過(guò)3個(gè)月
外來(lái)且居住時(shí)間少于3個(gè)月
合 計(jì)
常住人口
外來(lái)且居住時(shí)間超過(guò)3個(gè)月
外來(lái)且居住時(shí)間少于3個(gè)月
合 計(jì)
常住人口
外來(lái)且居住時(shí)間超過(guò)3個(gè)月
外來(lái)且居住時(shí)間少于3個(gè)月
合 計(jì)
總 計(jì)
督導(dǎo)工作方案
質(zhì)量管理專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)方案
一、督導(dǎo)目標(biāo)
以全面提高服務(wù)與教學(xué)質(zhì)量為目的,以完善服務(wù)與教學(xué)管理流程、提高教學(xué)服務(wù)水平為主要督導(dǎo)內(nèi)容,逐步形成校區(qū)質(zhì)量管理的規(guī)范意識(shí)、流程意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立督導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)督導(dǎo)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作
組 長(zhǎng): 周余成
副組長(zhǎng): 陳旭、王傲
組 員:教管主任、學(xué)科組長(zhǎng)、教務(wù)老師
(抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富,業(yè)務(wù)優(yōu)秀的校長(zhǎng)、教管主任、組長(zhǎng))
三、具體規(guī)劃
本項(xiàng)督導(dǎo)工作分為三個(gè)階段:一是準(zhǔn)備階段(3月20日—21日),二是實(shí)施階段(3月22日—3月30日),三是結(jié)果反饋階段(4月1日-4月3日)。
(一)準(zhǔn)備階段
1、制定督導(dǎo)工作計(jì)劃,安排督導(dǎo)日程(每個(gè)校區(qū)一般安排督導(dǎo)時(shí)間為1天)。
2、根據(jù)督導(dǎo)內(nèi)容確定督導(dǎo)隊(duì)伍架構(gòu)、人員,確定督導(dǎo)組長(zhǎng)。
3、編制督導(dǎo)評(píng)估指標(biāo)及相關(guān)配套材料,如:?jiǎn)柧怼⒃u(píng)估內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)等。
4、督導(dǎo)前向受督導(dǎo)校區(qū)下達(dá)督導(dǎo)通知書(shū),并協(xié)調(diào)相關(guān)日程安排事宜。
5、組織督導(dǎo)組成員培訓(xùn)和召開(kāi)督導(dǎo)預(yù)備會(huì),布置督導(dǎo)內(nèi)容,安排具體分工,明確任務(wù)要求。
6、落實(shí)好每位督導(dǎo)人員的工作時(shí)間。
(二)實(shí)施階段
1、督導(dǎo)重點(diǎn)
督導(dǎo)重點(diǎn)在于質(zhì)量督導(dǎo)與檢查,督導(dǎo)組將全面了解校區(qū)質(zhì)量管理的基本思路,深入檢查服務(wù)流程管理、教學(xué)管理、成績(jī)管理等重點(diǎn)工作的現(xiàn)狀,分析校區(qū)在質(zhì)量管理上的優(yōu)劣勢(shì),指導(dǎo)完善質(zhì)量管理措施,促成教育水平的不斷提高,切實(shí)把邦國(guó)客戶(hù)利益至上的理念落到實(shí)處。
2、督導(dǎo)形式
按照督導(dǎo)內(nèi)容和目標(biāo),通過(guò)聽(tīng)取校長(zhǎng)匯報(bào)、查閱資料、召開(kāi)主任座談會(huì)、考察校風(fēng)和校園環(huán)境等方法,多方搜集信息。
3、檢查內(nèi)容臺(tái)賬
(1)校區(qū)質(zhì)量管理方案(尤其是兩三學(xué)員和全半托學(xué)員)
(2)個(gè)性化教育手冊(cè)(教學(xué)服務(wù)流程的規(guī)范)
(3)教師教學(xué)計(jì)劃、教案、評(píng)價(jià)
(4)學(xué)員成績(jī)管理(含成績(jī)登記、測(cè)試試卷與考試分析)
(5)運(yùn)營(yíng)分析(重點(diǎn)是 運(yùn)營(yíng)效率和學(xué)員數(shù)的變化)
4、每位督導(dǎo)根據(jù)督導(dǎo)指標(biāo)要求對(duì)獲取的信息進(jìn)行歸納、分析,肯定成績(jī)、指出問(wèn)題、提出建議意見(jiàn)。及時(shí)做好本項(xiàng)督導(dǎo)信息資料的歸類(lèi)整理和歸檔工作。
(三)反饋階段
1、督導(dǎo)小組在一周內(nèi)完成書(shū)面報(bào)告通報(bào)校區(qū)并呈報(bào)總經(jīng)辦。
2、督導(dǎo)小組指導(dǎo)被督查的校區(qū)針對(duì)已發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,制定整改措施。
3、根據(jù)督導(dǎo)結(jié)果權(quán)重分?jǐn)?shù)要及時(shí)反饋總經(jīng)辦可做校區(qū)星級(jí)校區(qū)條件之一。
三、督導(dǎo)內(nèi)容及權(quán)重
備注:1、質(zhì)量管理:Q2考察的重點(diǎn)工作,陪讀管理了解校區(qū)現(xiàn)階段陪讀
現(xiàn)狀,兩三學(xué)員了解校區(qū)對(duì)畢業(yè)班學(xué)員的管理方案,教師管理了解各校區(qū)對(duì)教師的培養(yǎng)計(jì)劃以及日常教研活動(dòng)如何開(kāi)展;
2、個(gè)性化手冊(cè):主要了解各校區(qū)的服務(wù)流程是否規(guī)范,需填寫(xiě)內(nèi)容是否填寫(xiě),填寫(xiě)是否標(biāo)準(zhǔn);
3、教學(xué)管理:主要針對(duì)各校區(qū)的教學(xué)品質(zhì),教案是否按要求填寫(xiě),是否有計(jì)劃的對(duì)老師進(jìn)行說(shuō)課評(píng)課;
4、成績(jī)管理:主要了解各校區(qū)的教學(xué)成果,是否對(duì)成績(jī)進(jìn)行管理和要求,是否對(duì)結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;
5、業(yè)績(jī)管理:主要了解各校區(qū)的學(xué)生架構(gòu),學(xué)員類(lèi)別、停課學(xué)員、預(yù)警學(xué)員、收入現(xiàn)狀;
四、4點(diǎn)說(shuō)明
1、督導(dǎo)工作要突出質(zhì)量重點(diǎn),傳遞品質(zhì)導(dǎo)向。
以教學(xué)管理為主,結(jié)合調(diào)查問(wèn)卷、召開(kāi)座談會(huì)、抽查個(gè)性教育手冊(cè)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)查詢(xún)、抽查教案及試卷、分析學(xué)生成績(jī)、教學(xué)計(jì)劃等多種形式,狠抓質(zhì)量建設(shè),填補(bǔ)質(zhì)量漏洞。
2、督導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)著眼于“幫”和“促”。
通過(guò)督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,研究指導(dǎo)解決問(wèn)題的思路,提出有針對(duì)性的工作建議,或提出可行的改進(jìn)方案,或?yàn)橹畡?chuàng)造各種有利的發(fā)展條件,最終目的是促進(jìn)教學(xué)工作和服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
3、針對(duì)不同類(lèi)型學(xué)校,采取抽查方式進(jìn)行督導(dǎo)。
4、針對(duì)校區(qū)在質(zhì)量督導(dǎo)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)有重大教學(xué)事故,造成損失,對(duì)責(zé)任人按照責(zé)任比例處以經(jīng)濟(jì)處罰;造成極壞影響的事故,將整理材料通報(bào)區(qū)域總校長(zhǎng)及人力資源管理中心,按照邦國(guó)相關(guān)處理意見(jiàn),對(duì)相關(guān)主管留崗察看或調(diào)崗處理。
督導(dǎo)部員工提升考核計(jì)劃
一、 為了提高督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)綜合能力,服務(wù)好終端店鋪。更為合理評(píng)價(jià)各督導(dǎo)的工作成績(jī),并有針對(duì)性提升個(gè)人能力。現(xiàn)將督導(dǎo)分為試用期督導(dǎo)、初級(jí)督導(dǎo)、中級(jí)督導(dǎo)、高級(jí)督導(dǎo)、部門(mén)經(jīng)理五個(gè)階段提升、考核。詳細(xì)內(nèi)容如下:
二、督導(dǎo)考核計(jì)劃表
序 號(hào)
階 段
能力與職責(zé)
培訓(xùn)內(nèi)容掌握(考核)
薪資
時(shí) 間
申報(bào)材料
提升機(jī)會(huì)
一
試用期
遵守公司規(guī)章制度;清楚部門(mén)的目標(biāo)并有效執(zhí)行;保時(shí)保質(zhì)完成周/月總結(jié)、計(jì)劃,出差報(bào)告,學(xué)習(xí)報(bào)告等相關(guān)文字資料;協(xié)助參與公司四季訂貨會(huì)/參與督導(dǎo)特訓(xùn)營(yíng);在四季首批貨品發(fā)放之前制作貨品陳列及FABE資料供店鋪參考;轄區(qū)店鋪人、店、貨情況跟進(jìn)分析,根據(jù)需求確定出差(統(tǒng)一形象、業(yè)績(jī)提升);保證出差指導(dǎo)內(nèi)容/效果達(dá)到計(jì)劃出差內(nèi)容/效果,并對(duì)出差店鋪?zhàn)龊笃诟M(jìn),執(zhí)行相關(guān)工作,提升業(yè)績(jī),保證店鋪穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展
公司企業(yè)文化、規(guī)章制度學(xué)習(xí);心態(tài)激勵(lì);公司商品知識(shí)與管理培訓(xùn)(陳列、訂貨/補(bǔ)貨等);店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)(服務(wù)流程、銷(xiāo)售技巧等);店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)范的培訓(xùn)(包括業(yè)務(wù)管理、人員管理、商品管理、促銷(xiāo)管理、VIP顧客管理、形象管理等);店鋪現(xiàn)場(chǎng)教練技術(shù)提升(下店)
1500元/月
無(wú)時(shí)間限定(根據(jù)能力確定提升)
1、上階段周、月、季工作重點(diǎn);2、轄區(qū)店鋪情況,其中包括店鋪基本情況和經(jīng)營(yíng)者情況介紹;3、轄區(qū)店鋪業(yè)績(jī)(該月止,前半年每月店鋪進(jìn)貨指標(biāo)完成率/銷(xiāo)售指標(biāo)完成率)
心態(tài)積極,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng);月度客戶(hù)評(píng)分平均每月總分達(dá)到25分以上;轄區(qū)店鋪平均每月實(shí)際發(fā)貨指標(biāo)達(dá)成率為80%以上,銷(xiāo)售指標(biāo)平均每月達(dá)成率為85%以上,綜合能力(附表1)分平均達(dá)到80分以上;口試(附表2)平均分達(dá)到60分以上;筆試平均分達(dá)到70分以上
二
初級(jí)督導(dǎo)
(同一);組織參加公司四季訂貨會(huì)/協(xié)助總代理二訂;通過(guò)加盟店或自己的調(diào)查,搜集轄區(qū)的相關(guān)情報(bào),向總部報(bào)告,包括消費(fèi)者的需求、反應(yīng),以及加盟店的各種信息;根據(jù)銷(xiāo)售季節(jié)及節(jié)日變化給轄區(qū)店鋪制作產(chǎn)品促銷(xiāo)方案;根據(jù)階段需求,給予終端店長(zhǎng)/督導(dǎo)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)(禮儀、陳列、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售技巧、妝容等);協(xié)助轄區(qū)店鋪制定銷(xiāo)售目標(biāo),制定員工培訓(xùn)計(jì)劃、考核方案;參與《店務(wù)手冊(cè)》制定、修改
(同一);心態(tài)激勵(lì),《職業(yè)禮儀》培訓(xùn),《消費(fèi)行為心理學(xué)》學(xué)習(xí),《員工招聘技巧》培訓(xùn),店鋪投資分析能力提升,店鋪診斷/現(xiàn)場(chǎng)教練能力提升,課件整理及授課技巧培訓(xùn)
1700+200元話(huà)費(fèi)+提成(附表3)
無(wú)時(shí)間限定(根據(jù)能力確定提升)
(同一)
心態(tài)積極,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng);月度客戶(hù)評(píng)分平均每月總分達(dá)到27分以上;轄區(qū)店鋪平均每月實(shí)際發(fā)貨指標(biāo)達(dá)成率為90%以上,銷(xiāo)售指標(biāo)平均每月達(dá)成率為90%以上,綜合能力(附表1)分平均達(dá)到85分以上;口試(附表2)平均分達(dá)到70分以上;筆試平均分達(dá)到80分以上
三
中級(jí)督導(dǎo)
(同二);制定轄區(qū)店鋪月度培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施培訓(xùn)課程;店鋪表格、晨會(huì)內(nèi)容更新教練;制定和完善店鋪各項(xiàng)規(guī)章制度;到店能立即診斷店鋪問(wèn)題存在原因、制定解決方案并執(zhí)行跟進(jìn),促進(jìn)店鋪業(yè)績(jī)持續(xù)上升;目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,有能力調(diào)整店鋪銷(xiāo)售策略;具備很強(qiáng)時(shí)間管理能力和情緒管理能力;幫助其他員工能力提升并團(tuán)結(jié)同事
(同二);產(chǎn)品企劃/銷(xiāo)售政策推廣能力的提升;思想觀(guān)念培訓(xùn)(正確的工作態(tài)度、人生價(jià)值觀(guān)念,責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等);綜合素質(zhì)培訓(xùn)
2800+200元話(huà)費(fèi)+提成(附表3)
無(wú)時(shí)間限定(根據(jù)能力確定提升)
(同一)
心態(tài)積極,自律性強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng);月度客戶(hù)評(píng)分平均每月總分達(dá)到28分以上;轄區(qū)店鋪連續(xù)6個(gè)月實(shí)際發(fā)貨指標(biāo)/銷(xiāo)售指標(biāo)達(dá)成率為85%以上,綜合能力(附表1)分平均達(dá)到90分以上;口試(附表2)平均分達(dá)到80分以上;筆試平均分達(dá)到90分以上
四
高級(jí)督導(dǎo)
(同三);較強(qiáng)的店鋪分析/業(yè)績(jī)提升能力;較強(qiáng)的店鋪氣氛調(diào)整、員工互動(dòng)能力提升的技能;較強(qiáng)的課程組織及課程培訓(xùn)能力;轄區(qū)內(nèi)店鋪平均每月業(yè)績(jī)?cè)诳偛颗琶蛏咸嵘?位;判斷品牌在目標(biāo)市場(chǎng)的定位,確定營(yíng)銷(xiāo)策略;能夠正面影響到本部門(mén)/其他部門(mén)員工工作狀態(tài)
(同三);自我激勵(lì)能力提升
4000+300元話(huà)費(fèi)+提成(附表3)
無(wú)時(shí)間限定(根據(jù)能力確定提升)
(同一)
心態(tài)積極,自律性強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng);月度客戶(hù)評(píng)分平均每月總分達(dá)到29分以上;轄區(qū)店鋪連續(xù)6個(gè)月實(shí)際發(fā)貨指標(biāo)/銷(xiāo)售指標(biāo)達(dá)成率為95%以上,綜合能力(附表1)分平均達(dá)到95分以上;口試(附表2)平均分達(dá)到90分以上;筆試平均分達(dá)到95分以上
五
督導(dǎo)部經(jīng)理
(同四);公司銷(xiāo)售政策的傳達(dá)與執(zhí)行能力強(qiáng);部門(mén)人員工作的跟進(jìn)和指導(dǎo),樂(lè)于接受他人意見(jiàn);觀(guān)察人員對(duì)店鋪提升的方法,提出改進(jìn)意見(jiàn);培訓(xùn)新員工/幫助部門(mén)人員能力提升; 保持部門(mén)人際關(guān)系良好/調(diào)節(jié)員工工作積極性; 部門(mén)規(guī)章制度制定及完善;員工不同階段的跟進(jìn),培訓(xùn)計(jì)劃
(同四);學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí);團(tuán)隊(duì)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、人員管理能力
依照考核方案
根據(jù)能力可晉升更高職位
(同一)
綜合能力得到部門(mén)全部員工及相關(guān)人員認(rèn)可
四、 考核題目:
1、(附表1)督導(dǎo)人員綜合能力考核表:
被考核人:
考核內(nèi)容
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
差(0-3分)
一般(4-6分)
良(7-8分)
優(yōu)(9-10分)
得分
團(tuán)結(jié)合作
與他人合作困難,同事間關(guān)系緊張
與他人合作不夠融洽,有時(shí)表現(xiàn)為情緒化
能與他人主動(dòng)溝通,能達(dá)成互助合作
謙遜、隨和、易與他人相處,團(tuán)結(jié)合作精神好
敬業(yè)精神
對(duì)本職工作認(rèn)識(shí)較差,無(wú)所事事,精神面貌較差
對(duì)本職工作認(rèn)識(shí)一般,基本完成本職工作,精神面貌一般
比較熱愛(ài)本職工作,有一定的奉獻(xiàn)精神,精神面貌良好
敬業(yè)愛(ài)業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn),工作熱情高,精神面貌佳
工作數(shù)量
上班經(jīng)常無(wú)所事事,不知道在做什么
能完成一定的工作量,有時(shí)找不到工作重心
能認(rèn)真按時(shí)完成較大的工作量
能認(rèn)真按時(shí)完成本職工作的同時(shí)并經(jīng)常主動(dòng)協(xié)助他人
解決問(wèn)題
能有效分析轄區(qū)店鋪現(xiàn)存在的問(wèn)題
能針對(duì)現(xiàn)存在的問(wèn)題制定解決方案
能針對(duì)現(xiàn)存在的問(wèn)題制定解決方案后,并能跟進(jìn)落實(shí)
能對(duì)以前發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),并分出主次責(zé)任,并能有效防止再次發(fā)生
人員管理
指導(dǎo)店鋪員工互動(dòng),完成各項(xiàng)工作
以身作則帶領(lǐng)店鋪員工完成各項(xiàng)工作
善于激勵(lì)指導(dǎo)店鋪員工,讓大家有效參與到工作中
能挖掘及發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),并能有效組合在一起加以運(yùn)用
貨品管理
對(duì)轄區(qū)店鋪暢、滯銷(xiāo)款貨品熟悉,陳列指導(dǎo)
對(duì)轄區(qū)店鋪貨品結(jié)構(gòu)能有效分析,針對(duì)不合理能給出意見(jiàn)
對(duì)轄區(qū)店鋪貨品結(jié)構(gòu)分析,制定上貨期限、貨品陳列,以及各款營(yíng)業(yè)期
對(duì)轄區(qū)店鋪庫(kù)存不合理的貨品給出建設(shè)性意見(jiàn)、并能有效消化
教練授課
能夠組織課件進(jìn)行授課、教練
根據(jù)轄區(qū)店鋪情況組織課件進(jìn)行授課、教練
根據(jù)轄區(qū)店鋪情況,做好課程教練計(jì)劃、實(shí)行教練活動(dòng),滿(mǎn)足店鋪需求
授課、教練能力強(qiáng),轄區(qū)店鋪管理優(yōu)秀,得到店鋪的好評(píng)和邀請(qǐng)
業(yè)績(jī)提升
差(3-6分)
在轄區(qū)店鋪輔導(dǎo)期間業(yè)績(jī)比平時(shí)略有提升
一般(8-12分)
能有效分析出轄區(qū)店鋪業(yè)績(jī)提升的原因及不足處
良(14-16分)
能針對(duì)轄區(qū)店鋪近階段有效提升業(yè)績(jī)方式方法給出合理化建議并讓店長(zhǎng)、店員有效執(zhí)行
優(yōu)(18-20分)
能針對(duì)性分析近階段轄區(qū)店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有效達(dá)成的障礙并提出合理化建議
市場(chǎng)信息管理
簡(jiǎn)單了解轄區(qū)市場(chǎng)消費(fèi)水平及市場(chǎng)中各品牌經(jīng)營(yíng)狀況
轄區(qū)市場(chǎng)消費(fèi)水平及市場(chǎng)中各品牌經(jīng)營(yíng)狀況了解并分析優(yōu)劣原因
通過(guò)實(shí)地考察分析的原因,結(jié)合店鋪實(shí)際情況,給出店鋪的合理性建議,并跟蹤落實(shí)
通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)考察后分析,對(duì)今后本店的經(jīng)營(yíng)思路給出建設(shè)性建議
總 分
其他補(bǔ)充
2、(附表2)口試:演講課程
課訓(xùn)效果評(píng)估表
年 月 日
每項(xiàng)內(nèi)容滿(mǎn)分10分,共100分,請(qǐng)各評(píng)委本著公平,公正認(rèn)真考核。
評(píng)委姓名: 職位:
講師姓名: 職位: 課程名稱(chēng):
90—100:優(yōu)秀 80—89:良好 70—79:一般 60—69:及格 0—59:不及格
講師課程評(píng)估
1.培訓(xùn)時(shí)間安排的合理性 ( )分
2. 講授內(nèi)容是否與課題吻合 ( )分
3. 講師對(duì)授課時(shí)間的把控 ( )分
4.培訓(xùn)知識(shí)內(nèi)容的豐富性和深入度 ( )分
5.您對(duì)講師專(zhuān)業(yè)知識(shí)的評(píng)分 ( )分
6. 培訓(xùn)氣氛的營(yíng)造與調(diào)控 ( )分
7. 你對(duì)講師授課技巧的評(píng)分 ( )分
8. 培訓(xùn)講師的術(shù)語(yǔ)運(yùn)用,語(yǔ)言表述,詞語(yǔ)運(yùn)用 ( )分
9.培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)準(zhǔn)備和銜接度 ( )分
10.培訓(xùn)在實(shí)際工作中的運(yùn)用度 ( )分
總 分 : 分
您對(duì)本次課程的綜合點(diǎn)評(píng):
口試題目范圍:
1、人員管理(招聘 、禮儀、銷(xiāo)售技巧、心態(tài)等)
2、貨品管理(陳列、訂貨/補(bǔ)貨、商品組合等)
3、經(jīng)營(yíng)管理(VIP、運(yùn)營(yíng)規(guī)范、市場(chǎng)咨詢(xún)管理等)
注:根據(jù)不同階段和能力需求具體出題
3、 筆試題目范圍(試卷形式):
(1)企業(yè)文化
(2)加盟合作條款(合同條件、返利政策等)
(3)人員管理(考核方案、心態(tài)、技巧等)
(4)貨品管理(陳列、訂貨、補(bǔ)貨等)
(5)店鋪形象管理 (裝修、衛(wèi)生等)
(6)轄區(qū)市場(chǎng)信息(街店、競(jìng)爭(zhēng)品牌等)
(7)部門(mén)協(xié)作方式
注:根據(jù)不同階段和能力需求具體出題
五、督導(dǎo)區(qū)域跟進(jìn)明細(xì)(按照下面區(qū)域劃分對(duì)督導(dǎo)進(jìn)行考核,后期根據(jù)市場(chǎng)情況可安排轄區(qū)變動(dòng),同時(shí)需要由督導(dǎo)部經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、審核批準(zhǔn)!)
1、 負(fù)責(zé)區(qū)域:
2、 負(fù)責(zé)區(qū)域:
3、 負(fù)責(zé)區(qū)域:
4、 負(fù)責(zé)區(qū)域:
六、 (附表3)提成核算方法:
(根據(jù)區(qū)域情況確定提成核算方法)
七、考評(píng)時(shí)間:
由督導(dǎo)本人提出晉升申請(qǐng),得到督導(dǎo)部經(jīng)理認(rèn)可后由評(píng)委評(píng)分
八、評(píng)委組:
總經(jīng)理 、直營(yíng)經(jīng)理 、 督導(dǎo)部經(jīng)理
九、得分計(jì)算方法:
由評(píng)委評(píng)分,將三人所評(píng)總分的平均分為該督導(dǎo)的最終得分,精確到百分之一位。(當(dāng)場(chǎng)合計(jì)得分)
十、提升機(jī)會(huì):
符合‘督導(dǎo)考核計(jì)劃表’內(nèi)‘提升機(jī)會(huì)’包含的所有內(nèi)容
十一、(附加)人員培養(yǎng)計(jì)劃:
1、初級(jí)督導(dǎo)培養(yǎng)一名試用期員工成為正式員工后,6個(gè)月時(shí)間內(nèi)該員工所管轄區(qū)店鋪每月發(fā)貨指標(biāo)/銷(xiāo)售指標(biāo)平均達(dá)成率為90%以上,初級(jí)督導(dǎo)能享受600元的獎(jiǎng)勵(lì)(第7個(gè)月核算)
2、中級(jí)督導(dǎo)培養(yǎng)一名初級(jí)督導(dǎo)成為中級(jí)督導(dǎo)后,8個(gè)月時(shí)間內(nèi)該員工所管轄區(qū)店鋪連續(xù)6個(gè)月發(fā)貨指標(biāo)/銷(xiāo)售指標(biāo)達(dá)成率為90%以上,中級(jí)督導(dǎo)能享受1200元的獎(jiǎng)勵(lì)(第9個(gè)月核算)
3、高級(jí)督導(dǎo)培養(yǎng)一名中級(jí)督導(dǎo)成為高級(jí)督導(dǎo)后,8個(gè)月時(shí)間內(nèi)該員工所管轄區(qū)店鋪連續(xù)6個(gè)月發(fā)貨指標(biāo)/銷(xiāo)售指標(biāo)達(dá)成率為100%以上,高級(jí)督導(dǎo)能享受1600元的獎(jiǎng)勵(lì)(第9個(gè)月核算)
十二、考核有效時(shí)間: 為試行期,試行結(jié)束后,如無(wú)需修改的,則自動(dòng)延續(xù)至 。
審批意見(jiàn):
在偉大祖國(guó)73華誕之際,我參加了單位組織的“光影鑄魂”主題黨日活動(dòng),集中觀(guān)看了抗美援朝題材影片《長(zhǎng)津湖》,再一次重溫這段悲壯歷史,再一次深刻感悟偉大抗美援朝精神。1950年10月,新中國(guó)剛剛成立一年,
根據(jù)省局黨組《關(guān)于舉辦習(xí)近平談治國(guó)理政(第四卷)讀書(shū)班的通知》要求,我中心通過(guò)專(zhuān)題學(xué)習(xí)、專(zhuān)題研討以及交流分享等形式,系統(tǒng)的對(duì)《習(xí)近平談治國(guó)理政》(第四卷)進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)與交流,下面我就來(lái)談一談我個(gè)人
《習(xí)近平談治國(guó)理政》(第四卷)是在百年變局和世紀(jì)疫情相互疊加的大背景下,對(duì)以習(xí)近平同志為核心的黨中央治國(guó)理政重大戰(zhàn)略部署、重大理論創(chuàng)造、重大思想引領(lǐng)的系統(tǒng)呈現(xiàn)。它生動(dòng)記錄了新一代黨中央領(lǐng)導(dǎo)集體統(tǒng)籌兩個(gè)
《真抓實(shí)干做好新發(fā)展階段“三農(nóng)工作”》是《習(xí)近平談治國(guó)理政》第四卷中的文章,這是習(xí)近平總書(shū)記在2020年12月28日中央農(nóng)村工作會(huì)議上的集體學(xué)習(xí)時(shí)的講話(huà)。文章指出,我常講,領(lǐng)導(dǎo)干部要胸懷黨和國(guó)家工作大
在《習(xí)近平談治國(guó)理政》第四卷中,習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào),江山就是人民,人民就是江山,打江山、守江山,守的是人民的心。從嘉興南湖中駛出的小小紅船,到世界上最大的執(zhí)政黨,在中國(guó)共產(chǎn)黨的字典里,“人民”一詞從來(lái)都
黨的十八大以來(lái),習(xí)近平總書(shū)記以馬克思主義戰(zhàn)略家的博大胸襟和深謀遠(yuǎn)慮,在治國(guó)理政和推動(dòng)全球治理中牢固樹(shù)立戰(zhàn)略意識(shí),在不同場(chǎng)合多次圍繞戰(zhàn)略策略的重要性,戰(zhàn)略和策略的關(guān)系,提高戰(zhàn)略思維、堅(jiān)定戰(zhàn)略自信、強(qiáng)化戰(zhàn)
《習(xí)近平談治國(guó)理政》第四卷集中展示了以習(xí)近平同志為核心的黨中央在百年變局和世紀(jì)疫情相互疊加背景下,如何更好地堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義而進(jìn)行的生動(dòng)實(shí)踐與理論探索;對(duì)于新時(shí)代堅(jiān)持和發(fā)展什么樣的中國(guó)特色社
在黨組織的關(guān)懷下,我有幸參加了區(qū)委組織部組織的入黨積極分子培訓(xùn)班。為期一周的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)形式多樣,課程內(nèi)容豐富,各位專(zhuān)家的講解細(xì)致精彩,對(duì)于我加深對(duì)黨的創(chuàng)新理論的認(rèn)識(shí)、對(duì)黨的歷史的深入了解、對(duì)中共黨員的
《習(xí)近平談治國(guó)理政》第四卷《共建網(wǎng)上美好精神家園》一文中指出:網(wǎng)絡(luò)玩命是新形勢(shì)下社會(huì)文明的重要內(nèi)容,是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)的重要領(lǐng)域。截至2021年12月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10 32億,較2020年12月增長(zhǎng)4
剛剛召開(kāi)的中國(guó)共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì)第七次全體會(huì)議上討論并通過(guò)了黨的十九屆中央委員會(huì)向中國(guó)共產(chǎn)黨第二十次全國(guó)代表大會(huì)的報(bào)告、黨的十九屆中央紀(jì)律檢查委員會(huì)向中國(guó)共產(chǎn)黨第二十次全國(guó)代表大會(huì)的工作報(bào)告和《