要事，讀音為yào shì，漢語(yǔ)詞語(yǔ)，意思是重要的事情， 以下是為大家整理的關(guān)于退役軍人服務(wù)站個(gè)人主要事跡5篇 , 供大家參考選擇。

退役軍人服務(wù)站個(gè)人主要事跡5篇

退役軍人服務(wù)站個(gè)人主要事跡篇1

“園丁獎(jiǎng)”優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡材料

卓瑪，女，現(xiàn)年34歲，2002年參加工作，中共黨員，小學(xué)一級(jí)教師。她自參加工作以來(lái)，始終以真、誠(chéng)、平、淡的態(tài)度，誠(chéng)懇待人，公平處事，淡泊名利，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，在平凡的工作崗位上，勤奮工作，恪盡職守，情系教育，矢志不移，十幾年如一日，為牧區(qū)教育嘔心瀝血，默默奉獻(xiàn)，碩果累累。?

一、勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)高為師，不斷提高教學(xué)業(yè)務(wù)水平??

“學(xué)高為師，德高為范”，她以此為自己的座右銘。今天的學(xué)習(xí)就是為了明天的工作，教師自身素質(zhì)的提高就是為了更好地干好教育工作。教到老，學(xué)到老，才會(huì)永遠(yuǎn)站在教育領(lǐng)域的前端。她始終嚴(yán)格要求自己勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，關(guān)注學(xué)生發(fā)展動(dòng)態(tài)，努力提高自己的教學(xué)水平。對(duì)于所教的語(yǔ)文課程，總是花費(fèi)大量的時(shí)間和精力精心準(zhǔn)備，為了減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，她將繁雜知識(shí)點(diǎn)編成流暢通順的口歌，便于學(xué)生識(shí)記，往往同學(xué)之間在互相談笑中就能將知識(shí)記牢。在教學(xué)中她深深體會(huì)到，要想讓學(xué)生喜歡學(xué)，首先教師自己必須喜歡。她十分重視教學(xué)中的情感投入和教學(xué)效果，上課時(shí)，讓學(xué)生每時(shí)每刻感受到充滿激情的演講，清晰的思維，同時(shí)與學(xué)生進(jìn)行富有啟發(fā)式的互動(dòng)，使講授生動(dòng)活潑而趣味橫生，學(xué)生的精神和學(xué)習(xí)興趣一下子就調(diào)動(dòng)起來(lái)，一堂課聽(tīng)完，?興猶未罷，余味無(wú)窮。每當(dāng)上完課，總要回想一下今天課堂上有沒(méi)有哪些地方不妥，需要改進(jìn)。作為班主任，她帶頭積極實(shí)施分層教學(xué)，所教學(xué)的班級(jí)，尤其是到了教學(xué)點(diǎn)以后，由于和同事的努力付出，教學(xué)成績(jī)突出，牧區(qū)的孩子從對(duì)漢語(yǔ)一無(wú)所知，到對(duì)漢字的拼音、筆畫、結(jié)構(gòu)等均能說(shuō)出個(gè)一二來(lái)，通過(guò)與學(xué)生的漢語(yǔ)對(duì)話交流、雙語(yǔ)對(duì)比教學(xué)、觀看優(yōu)秀影片、圖文結(jié)合等多種教育教學(xué)方式，極大地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的熱情。?

二、關(guān)愛(ài)學(xué)生、德高為范，言傳身教注重教書育人?

從教十余年來(lái)，她認(rèn)為學(xué)生不僅是教育的對(duì)象，更是教師的朋友，教師不僅要教授學(xué)生專業(yè)知識(shí)，同時(shí)應(yīng)尊重和關(guān)愛(ài)學(xué)生，言傳身教，成為學(xué)生做人的典范，經(jīng)常教育學(xué)生要做學(xué)問(wèn)必須先學(xué)會(huì)做人，學(xué)生如同大海，沒(méi)有永遠(yuǎn)地風(fēng)平浪靜，所以如果面對(duì)大海，我們微笑，回報(bào)我們的將是春暖花開(kāi)般的燦爛。她十分關(guān)心學(xué)生的思想學(xué)習(xí)和生活方面的問(wèn)題。從朋友加長(zhǎng)者的身份與他們交談，尊重他們，平等的對(duì)待他們，積極引導(dǎo)學(xué)生，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。她經(jīng)常采用換位思考的方法，能站在學(xué)生的角度想其所想、憂其所憂、急其所急，同時(shí)，又能站在更高的角度，以自己豐富的閱歷、人生經(jīng)驗(yàn)來(lái)看待學(xué)生的問(wèn)題，幫助其解惑，為學(xué)生提供多樣的解決問(wèn)題的參考坐標(biāo)。學(xué)生多吉旺扎（孤兒），由于家庭原因，面臨輟學(xué)，她在自身經(jīng)濟(jì)條件并不寬裕的情況下，積極伸出援助之手，奉獻(xiàn)愛(ài)心，義務(wù)為這些學(xué)生補(bǔ)貼費(fèi)用，長(zhǎng)期資助，使他重新走上了求學(xué)之路。為了后進(jìn)生次卓嘎、白瑪拉珍等同學(xué)，她主動(dòng)放棄了休息時(shí)間，不辭辛苦走訪家庭，耐心細(xì)致做思想工作，使她們樹立起學(xué)習(xí)的信心，順利完成學(xué)業(yè)。不僅如此，她還把關(guān)愛(ài)延伸到校園周邊，不定時(shí)對(duì)附近居住的孤寡老人噓寒問(wèn)暖，送醫(yī)送藥，在沿線百姓口中留下了很好的口碑。作為老師，她一刻也沒(méi)有放松對(duì)自己的要求，她深知要當(dāng)一名黨和人民滿意的合格的人民教師，必須具備良好的綜合素質(zhì)，特別是在專業(yè)知識(shí)方面要做到“教一知十”、“教一知百”。因此，她不斷給自己“充電”，自覺(jué)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)及理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高教學(xué)水平和管理水平。

三、身體力行，勇于創(chuàng)新實(shí)踐，從愛(ài)心入手?

俗話說(shuō)，“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，干好任何一件事情，首先不解決溫飽問(wèn)題就等于紙上談兵。為此，卓瑪同志非常關(guān)心教學(xué)點(diǎn)師生的吃飯問(wèn)題，監(jiān)管用好每一筆“三包”物資，成了工作的重點(diǎn)，加上自己對(duì)飲食這一塊興趣較濃，經(jīng)常性手把手向教學(xué)點(diǎn)炊事人員示范講解葷素搭配、怎樣才能把飯菜做得更有營(yíng)養(yǎng)。與此同時(shí)，針對(duì)臨時(shí)聘用教師薪水不多，且從事的工作繁瑣勞累的現(xiàn)狀，卓瑪同志看在眼里，想在心里。從自己的工資當(dāng)中每月定期掏出50—100元不等的現(xiàn)金，當(dāng)是補(bǔ)助，一方面不僅溫暖了同志們的心情，還鼓舞了他們把工作干好的熱情。在她和同事的監(jiān)管之下，那龍教學(xué)點(diǎn)的飯菜質(zhì)量，做到了與中心校同步，且有過(guò)的水平，牧民們也改變了對(duì)上學(xué)積極主動(dòng)意識(shí)不強(qiáng)的思想，都自愿把孩子送到學(xué)校。夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)，既需要不斷地實(shí)踐，更需要執(zhí)著地追求。她對(duì)教育的信念是：執(zhí)子之手，與子偕老。正是有了這個(gè)堅(jiān)定地信念，她才無(wú)畏地前行。在完成語(yǔ)文課的教學(xué)之余，大膽創(chuàng)新，嘗試適應(yīng)學(xué)生特點(diǎn)的寬松式、多樣化、促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展的教學(xué)模式。使自己的教學(xué)工作和教學(xué)水平不斷提高，受到師生的贊譽(yù)和好評(píng)。?

自參加工作以來(lái)，一直在海拔4700米左右的地方工作，致使卓瑪同志身患高血壓心臟病、關(guān)節(jié)炎等疾病，為了集體利益，她不知犧牲了多少個(gè)人利益，多次將各種評(píng)優(yōu)評(píng)先的機(jī)會(huì)拱手讓人，累活臟活卻總是搶先干，致使至今已34歲的她還未生育，同為教師的愛(ài)人常常因此而埋怨她，但這些都沒(méi)能阻擋她前進(jìn)的腳步，她堅(jiān)信一份耕耘，一份收獲，要想在學(xué)生管理、學(xué)生教育方面做出更大的成績(jī)，讓學(xué)生飛得更高更遠(yuǎn)，自己還有很長(zhǎng)的路要走。只要撲下身子，一心為了學(xué)生，一心為了黨的教育事業(yè)，不斷學(xué)習(xí)，科學(xué)管理，不斷創(chuàng)新，就一定能取得更大的成績(jī)。

退役軍人服務(wù)站個(gè)人主要事跡篇2

個(gè)人主要事跡

本人自上大學(xué)以來(lái)，以一個(gè)新時(shí)代的大學(xué)生的面貌嚴(yán)格要求自己，在學(xué)習(xí)方面嚴(yán)肅認(rèn)真、在生活方面嚴(yán)格自律、在社會(huì)實(shí)踐方面積極參與。爭(zhēng)取在學(xué)校這美好的氛圍當(dāng)中不斷的吸取知識(shí)、提高素養(yǎng)、豐富自身實(shí)踐能力，努力讓自己的文化、道德水平、自身素質(zhì)得到全面的提高。

在學(xué)習(xí)方面必須嚴(yán)肅認(rèn)真，不斷的吸取知識(shí)，提高自己的文化水平。大學(xué)是一個(gè)學(xué)習(xí)的地方，因此學(xué)習(xí)是我們學(xué)生的首要任務(wù)。在大學(xué)中，我們不僅可以學(xué)習(xí)我們本專業(yè)的專業(yè)知識(shí)，學(xué)校的圖書館有各種各樣的圖書，這些給提供我們很好的學(xué)習(xí)環(huán)境。在大學(xué)的這幾年中，本人在自己的專業(yè)課方面，秉著嚴(yán)肅認(rèn)真地學(xué)習(xí)態(tài)度，堅(jiān)持每天去上課、堅(jiān)持認(rèn)真完成課后練習(xí)、堅(jiān)持有不懂的虛心問(wèn)同學(xué)以及老師。這樣的堅(jiān)持使我的成績(jī)有了一步步的提高，在班級(jí)的排名也有了一定的提高。從大一時(shí)候的學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng)、大二時(shí)候的三等獎(jiǎng)到大三時(shí)的二等獎(jiǎng)，這樣的進(jìn)步雖然細(xì)微，但還是和本人的努力分不開(kāi)的。我也注重自己課外知識(shí)的積累，豐富的圖書館資源給我提供了途徑，多讀書使我的人生觀、價(jià)值觀有了明顯的改變。除此之外，本人還積極參與各種知識(shí)競(jìng)賽，如全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽以及浙江省物理競(jìng)賽等，雖然沒(méi)有取得很好的成績(jī)，但我充分享受了競(jìng)賽的氛圍。

在生活方面嚴(yán)格自律，以積極向上的生活態(tài)度享受大學(xué)生活。人常言大學(xué)是一個(gè)微型社會(huì)，這也就是說(shuō)大學(xué)是個(gè)大家共同生活的地方，而群居的地方難免要有人與人之間的交流，而以寢室為單位的集體就是我們?nèi)伺c人相處的重要場(chǎng)所。在寢室生活過(guò)程中，人與人之間難免有摩擦，而我們秉承著和諧相處的原則，盡量的減少摩擦、化解摩擦。在寢室衛(wèi)生方面，堅(jiān)信良好的衛(wèi)生環(huán)境能給我們的學(xué)習(xí)以及心情帶來(lái)積極的影響。除此之外，本人還堅(jiān)持進(jìn)行體育鍛煉，經(jīng)常跑跑步、打打羽毛球成了我鍛煉身體的主要途徑。總之，良好的生活狀態(tài)能讓人有良好的精神面貌，而良好的精神面貌能讓我們有更好的精力面對(duì)各種各樣的挑戰(zhàn)。

在社會(huì)實(shí)踐方面積極參與，以不斷通過(guò)實(shí)踐開(kāi)闊視野、提高各種能力。大學(xué)有別與初中高中，它給了我們更多的平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在大學(xué)的這幾年，本人積極參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從大一剛步入校園就參加了學(xué)院的自愿者活動(dòng)，通過(guò)到困難學(xué)生家去支教來(lái)盡可能地幫助需要幫助的人，為社會(huì)出一份微薄之力。在學(xué)校中，我還參加了各種以班級(jí)或?qū)W院為單位辦理的各種各樣的活動(dòng)，如一些趣味比賽、各種各樣厄選拔活動(dòng)等等。在參與的過(guò)程中，得到心情愉悅的同時(shí)也認(rèn)識(shí)了很多的朋友，擴(kuò)大了自己的交友圈，也適當(dāng)?shù)卣故玖俗约骸?/p>

大學(xué)的三年在忙碌與充實(shí)中流逝，還有最后的一年時(shí)間我希望自己能以更好的生活態(tài)度與精神面貌好好學(xué)習(xí)，參加各種有益與自己的活動(dòng)來(lái)不斷完善自我。

退役軍人服務(wù)站個(gè)人主要事跡篇3

　　最美退役軍人簡(jiǎn)要事跡材料

　　最美退役軍人先進(jìn)事跡材料篇一

　　退役不褪志、退伍不褪色。內(nèi)蒙古電力公司烏海電業(yè)局輸電處高級(jí)技師鄭璐，廣州海關(guān)歸類分中心副調(diào)研員、海關(guān)三級(jí)關(guān)稅專家甘露，貴州省思南縣東升森林種養(yǎng)家庭農(nóng)場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)王明禮，江西省兵哥送菜實(shí)業(yè)有限公司創(chuàng)始人陳堃源，福建省尤溪縣梅仙鎮(zhèn)半山村黨支部書記林上斗，北京大學(xué)心理與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院 2018 級(jí)研究生宋璽，6 名全國(guó) " 最美退役軍人 " 在報(bào)告會(huì)上講述了各自的心路歷程和閃光事跡。大家紛紛表示，在 " 最美退役軍人 " 身上，集中體現(xiàn)了退役軍人永葆本色、奮發(fā)圖強(qiáng)的優(yōu)秀品質(zhì)和良好精神風(fēng)貌，值得我們學(xué)習(xí)，我們要汲取榜樣力量，積極投身改革開(kāi)放時(shí)代大潮中。

　　2002 年，鄭璐從武警部隊(duì)退役后，來(lái)到內(nèi)蒙古電力公司烏海電業(yè)局從事高壓輸電線路維護(hù)檢修工作，他每天身穿迷彩服、肩挎望遠(yuǎn)鏡，行走在高山沙漠、戈壁荒原，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造連續(xù) 4069 天安全生產(chǎn)無(wú)事故記錄，2011 年、2015 年創(chuàng)造了內(nèi)蒙古地區(qū) 220 千伏線路 " 零故障、零跳閘 " 記錄。他還開(kāi)發(fā)出多項(xiàng)管理型創(chuàng)新成果，被評(píng)為 " 全國(guó)電力行業(yè)技術(shù)能手 "，2016 年榮獲 " 全國(guó)青年崗位能手 " 榮譽(yù)稱號(hào)、" 全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?"。

　　2010 年退役的陳堃源，2014 年成立了兵哥送菜實(shí)業(yè)有限公司，實(shí)行全面軍事化管理，努力打造一支效率高、執(zhí)行力強(qiáng)、退役不褪色的高素質(zhì)兵哥團(tuán)隊(duì)，公司員工 80% 為退役軍人、軍人家屬。2015 年，陳堃源自主研發(fā)了兵哥智慧供應(yīng)平合管理系統(tǒng)，將公司成功轉(zhuǎn)型為 " 互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)管理 " 的電商企業(yè)。他還致力打造江西最大的退役軍人及軍人家屬創(chuàng)業(yè)就業(yè)孵化基地，其中 " 退役軍人 +" 職業(yè)價(jià)值成長(zhǎng)服務(wù)平臺(tái)為退役軍人提供取業(yè)規(guī)劃、專業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)(創(chuàng)業(yè))服務(wù)。

　　1991 年，甘露從國(guó)防科技大學(xué)畢業(yè)后，到廣州軍區(qū)高等專科學(xué)校任教。2000 年轉(zhuǎn)業(yè)，分配到廣州海關(guān)關(guān)稅處，2001 年 3 月調(diào)任至廣州海關(guān)歸類分中心工作至今。她用 18 年時(shí)間實(shí)現(xiàn)了從外行到專家、從軍人到海關(guān)關(guān)員的 " 華麗轉(zhuǎn)身 "。自 2008 年起，先后 30 次作為中國(guó)海關(guān)代表參加世界海關(guān)組織(WC0)協(xié)調(diào)制度國(guó)際會(huì)議，并成為第一位擔(dān)任世界海關(guān)組織協(xié)調(diào)制度審議分委會(huì)主席、協(xié)調(diào)制度委員會(huì)主席的中國(guó)人，先后榮立海關(guān)綜合治稅工作個(gè)人二等功，獲得 " 全國(guó)模范軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部 "" 全國(guó)巾幗建功標(biāo)兵 "" 全國(guó)三八紅旗手 "" 全國(guó)海關(guān)榜樣 "" 廣東省道德模范 " 等榮譽(yù)稱號(hào)，并光榮出席了黨的十九大。

　　王明禮曾參加邊境自衛(wèi)還擊戰(zhàn)、四級(jí)傷殘軍人，1985 年退役回到家鄉(xiāng)貴州省思南縣，在縣總工會(huì)工作，先后被選派到思南縣孫家壩鎮(zhèn)石門次村、大壩場(chǎng)鎮(zhèn)花坪村等地開(kāi)展幫扶工作。他以 " 黨支部+退伍軍人+企業(yè)+基地+農(nóng)民 " 模式，創(chuàng)建思南縣退伍軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)示范基地。如今，基地帶動(dòng)了 872 戶 3288 人致富，特別是 336 戶貧困戶脫了貧，走上了致富路。王明禮退伍 30 多年始終與大山為伴，奮戰(zhàn)在脫貧攻堅(jiān)第一線，踐行著富國(guó)強(qiáng)軍的使命擔(dān)當(dāng)。

　　"90 后 " 宋璽在北京大學(xué)讀大三時(shí)入伍，用最美的青春獻(xiàn)給國(guó)防。她以全優(yōu)成績(jī)加入海軍陸戰(zhàn)隊(duì)，成為一名偵察隊(duì)隊(duì)員。2016 年底，在遠(yuǎn)航的中國(guó)海軍第 25 批護(hù)航編隊(duì)中，宋璽作為唯一的巾幗陸戰(zhàn)隊(duì)員，赴亞丁灣、索馬里執(zhí)行護(hù)航任務(wù)。2017 年 5 月至 7 月，她隨護(hù)航編隊(duì)執(zhí)行順訪任務(wù)，作為艦員代表參與了艦艇開(kāi)放日引導(dǎo)、對(duì)外文化交流、甲板招待會(huì)等活動(dòng)，以干練的作風(fēng)、深厚的修養(yǎng)、流利的英文，展現(xiàn)了大國(guó)海軍良好形象。作為海軍陸戰(zhàn)隊(duì)退役軍人，她 2017 年退役回校繼續(xù)學(xué)業(yè)，起到了很好的正面引導(dǎo)作用。

　　林上斗是福建省尤溪縣梅仙鎮(zhèn)半山村黨支部書記，2015 年 3 月從原南京軍區(qū)空軍某雷達(dá)旅旅長(zhǎng)崗位退休，毅然婉拒大企業(yè)橄欖枝，帶著黨組織關(guān)系回到家鄉(xiāng)，帶領(lǐng)群眾脫貧致富。他和大家一起整治基礎(chǔ)設(shè)施，利用半山村優(yōu)質(zhì)自然資源，發(fā)展特色鄉(xiāng)村旅游，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。兩年來(lái)，全村共接待游客 5 萬(wàn)人，旅游產(chǎn)業(yè)收入達(dá) 410 多萬(wàn)元，農(nóng)民就業(yè)增收的空間得到了拓展，很多在外打工的農(nóng)民陸續(xù)回鄉(xiāng)，在家門口就業(yè)。半山村先后獲得 " 全國(guó)首個(gè)中華鷺鳥保護(hù)地 "、省級(jí) " 美麗鄉(xiāng)村示范村 " 等稱號(hào)。

　　最美退役軍人先進(jìn)事跡材料篇二

　　報(bào)告會(huì)上，吳惠芳、王貴武、張保國(guó)、徐文濤、徐申權(quán)等5名來(lái)自不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的“最美退役軍人”代表講述了他們的故事。吳惠芳同志扎根基層，帶領(lǐng)一方百姓脫貧致富、建設(shè)美麗鄉(xiāng)村;王貴武同志為烈士盡忠，把“你為祖國(guó)盡忠、我替烈士盡孝”作為自己的社會(huì)責(zé)任;張保國(guó)同志在安檢排爆工作最前沿堅(jiān)守20年，用鮮血和生命為黨和人民筑起了一道堅(jiān)不可摧的銅墻鐵壁;徐文濤同志從一張白紙起步，成為黨史軍史的傳播者，為廣大群眾點(diǎn)燃了心中的信仰之火;徐申權(quán)同志退伍不褪色，從一名屢次立功受獎(jiǎng)的優(yōu)秀軍人轉(zhuǎn)變?yōu)闅泝x戰(zhàn)線的“天堂使者”，成為“干一行愛(ài)一行”最生動(dòng)的詮釋者。

退役軍人服務(wù)站個(gè)人主要事跡篇4

窗口服務(wù)個(gè)人先進(jìn)事跡_窗口服務(wù)個(gè)人主要事跡

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)

二、勤奮工作切實(shí)履行工商職責(zé)

作為進(jìn)xx區(qū)行政服務(wù)中心工商窗口的一份子，一言一行都代表著工商部門整體形象，為此我積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，勤奮工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)：

(一)企業(yè)登記工作

批條件的，對(duì)不符合條件的一律不予登記。工作中堅(jiān)持嚴(yán)格依法審核登記的同時(shí)，認(rèn)真徹執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、承諾服務(wù)制、限時(shí)辦結(jié)制、AB角制、責(zé)任追究制和“非要件欠缺補(bǔ)交制”等效能制度，接待辦事群眾能夠做到有問(wèn)必答、有事必辦、急事快辦、特事特辦。進(jìn)駐區(qū)服務(wù)中心以來(lái)，共受理各類企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)126戶，開(kāi)業(yè)登記388戶，變更登記554戶，注銷登記36戶，辦理補(bǔ)照、備案業(yè)務(wù)55戶，打印食品流通許可證33戶，為6家企業(yè)按照“非要件欠缺補(bǔ)交制”當(dāng)場(chǎng)頒發(fā)了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，為112家企業(yè)辦理了法定代表人證書。

(二)行政指導(dǎo)工作

(三)對(duì)外查詢工作

三、廉潔自律樹立工商良好形象

時(shí)刻牢記自己是一名黨員，始終把黨和人民的利益置于個(gè)人利益之上，堅(jiān)持大事講原則，小事講風(fēng)格。廉潔勤政，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。自覺(jué)杜絕以權(quán)謀私、“吃、拿、卡、要、報(bào)”現(xiàn)象。能夠認(rèn)真遵守國(guó)家總局的“六項(xiàng)禁令”和省局的“五項(xiàng)禁令”，切實(shí)抓好自身政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，用自己的實(shí)際行動(dòng)維護(hù)工商隊(duì)伍的形象，樹立黨在人民群眾中的威信。

用心學(xué)習(xí)、充實(shí)自我

**年末，**公司為加強(qiáng)“窗口”優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)，將在**中心擔(dān)任班長(zhǎng)的王**調(diào)派到服務(wù)中心營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理崗位。俗話說(shuō)：隔行如隔山。雖然同在**企業(yè)，但一個(gè)是純技術(shù)崗位，一個(gè)是服務(wù)崗位，對(duì)于她來(lái)說(shuō)可謂是180度的大轉(zhuǎn)變。長(zhǎng)期與冰冷的設(shè)備作伴，從未與客戶打過(guò)交道的她絲毫沒(méi)有退怯，“領(lǐng)導(dǎo)既然相信我，我就一定能干好。”她是這樣說(shuō)的，更是這樣去做的。

初到服務(wù)“窗口”，王**并沒(méi)有太多的負(fù)擔(dān)，她覺(jué)得在服務(wù)崗位只要態(tài)度好、多一點(diǎn)耐心和細(xì)心應(yīng)該沒(méi)有什么大問(wèn)題，但事實(shí)并不是這樣。由于對(duì)**營(yíng)銷管理、行業(yè)規(guī)范和服務(wù)知識(shí)一無(wú)所知，面對(duì)客戶的種種咨詢和提問(wèn)，她總覺(jué)得自己相形見(jiàn)絀，無(wú)能為力。這時(shí)她很快的意識(shí)到，在**企業(yè)這個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的“窗口”，要做一名優(yōu)秀服務(wù)人員，光靠微笑和熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)和嫻熟的服務(wù)技巧才是基礎(chǔ)，才能為客戶滿意的服務(wù)。

“一個(gè)人再?gòu)?qiáng)也是沒(méi)有用的，營(yíng)業(yè)廳是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，任何人掉鏈子都會(huì)影響整個(gè)公司的形象。”在一次服務(wù)事件中，王**深深明白了這個(gè)道理。那是一個(gè)周末，由于幾個(gè)月都沒(méi)休過(guò)假，王**好不容易擠出一天的時(shí)間陪陪雙胞胎的孩子，正在母子三人其樂(lè)融融的時(shí)候，營(yíng)業(yè)廳突然打來(lái)電話，反映一個(gè)客戶與業(yè)務(wù)員產(chǎn)生糾紛，客戶情緒十分激動(dòng)，要求向上級(jí)投訴。這時(shí)，王**不顧丈夫和孩子們的抱怨，迅速趕回了營(yíng)業(yè)廳。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)，原來(lái)是客戶遲交了**費(fèi)，收費(fèi)員對(duì)違約金的收取標(biāo)準(zhǔn)解釋不到位才引發(fā)了客戶不滿。雖然經(jīng)過(guò)耐心解釋，客戶最終消除了疑慮，但通過(guò)這一件事，王**充分意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的重要性。

用心服務(wù)、收獲美譽(yù)

時(shí)間一晃就過(guò)去了七年，這七年對(duì)王**來(lái)說(shuō)仿佛就像是昨天。因?yàn)樽源颉稗D(zhuǎn)行”的那一天起，決心不干出成績(jī)絕不放棄的信念一直扎根在她心中，絲毫沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)。正是因?yàn)閷?duì)事業(yè)的這份執(zhí)著，她七年如一日引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)、迎接客戶來(lái)訪、回答客戶疑問(wèn)……雖然接待過(guò)的人數(shù)也數(shù)不清，但大家都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是滿意而歸。

“我們是企業(yè)的代表，不能因?yàn)閭€(gè)人的情緒左右服務(wù)質(zhì)量，客戶不滿肯定有原因，我們要一定換位思考，找出背后的原因并及時(shí)解決問(wèn)題，這才是令客戶滿意的唯一途徑。”七年來(lái)，王**在工作中對(duì)班組成員說(shuō)得最多的就是這一句話。

用心奉獻(xiàn)、傳遞愛(ài)心

一滴水能照見(jiàn)太陽(yáng)的光輝，透過(guò)**公司營(yíng)業(yè)廳這個(gè)窗口，越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)了王**和她的團(tuán)隊(duì)，也越來(lái)越多的人感受到了**公司服務(wù)的熱情。多年來(lái)，王**就是從身邊的一點(diǎn)一滴做起，用自己的一言一行、一舉一動(dòng)，恪守著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，踐行著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾，用自己的辛勤和汗水，譜寫出一曲華彩的**之歌!

XXX，今年54歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)在XX工商局駐XX公共服務(wù)中心從事“窗口”工作。

XX同志于1980年到XX工商局工作至今，先后在基層工商所、機(jī)關(guān)工作，2001年因工作需要調(diào)到銀州區(qū)公共服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)督管理局“窗口”工作，至今已有35年。

在35年的工商工作中，她時(shí)刻牢記雷鋒同志的一句話“人的生命是有限的，可是為人民服務(wù)是無(wú)限的”，始終堅(jiān)持“在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上有新提高、在堂堂正正做人上有新境界、在踏踏實(shí)實(shí)做事上有新成效、在清清白白做人上有新形象”的宗旨來(lái)經(jīng)常鞭策和鼓舞自己，在多年的工作中，用女同志特有的細(xì)膩、執(zhí)著和熱情，贏得了廣大群眾的滿級(jí)和各級(jí)的稱贊，樹立了人民公仆在群眾心目中的良好形象，樹立了工商部門在企業(yè)心目中的良好形象。

她是同事的知心人。工作之余，她始終保持樂(lè)觀向上，關(guān)心同事、了解同事的難處，熱情施予援手，把溫暖帶給她身邊的每一位朋友。了解她的人都這樣說(shuō)：她在哪里干過(guò)工作，那的單位就離不開(kāi)她;她在哪里生活過(guò)，那里就有她許多的朋友。

她是孝順的好女兒。她的父母雙親不僅年事已高，且患病多年，需要子女照顧，XXX只有一個(gè)姐姐，為了既能照顧母親又不耽誤工作，她利用每天午休的時(shí)間回家照料雙親，后來(lái)她的父親去世，剩下母親一人今年已79歲，更加離不開(kāi)子女的照料，但她從來(lái)不占用工作的時(shí)間來(lái)盡孝道堅(jiān)持工作、家庭兩不誤。

工作多年來(lái)，XXX同志多次被單位和系統(tǒng)評(píng)為先進(jìn)工作者和優(yōu)秀公務(wù)員。她一直堅(jiān)守在工作的第一線，以高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、異常嫻熟的業(yè)務(wù)技能，盡情詮釋著服務(wù)的真諦，不斷實(shí)現(xiàn)著自我的超越。她的工作得到了區(qū)政務(wù)中心、區(qū)工商局以及辦事群眾的一直好評(píng)，企業(yè)辦事反饋滿意度更是100%。她和她的同事們一直在平凡的工作崗位上，巾幗建功，愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)至上，她堅(jiān)持只要在崗位上工作一天，就堅(jiān)決履行自己的諾言—做企業(yè)保駕護(hù)航的服務(wù)員，努力為振興家鄉(xiāng)的事業(yè)默默耕耘著。

退役軍人服務(wù)站個(gè)人主要事跡篇5

村退役軍人服務(wù)站站長(zhǎng)先進(jìn)典型事跡

X，男，X年X月出生，中共黨員，退役軍人，X鎮(zhèn)X村委會(huì)委員，退役軍人服務(wù)站站長(zhǎng)。

從部隊(duì)退役后，從事貨運(yùn)運(yùn)營(yíng)，他情系家鄉(xiāng)，心系群眾，X年至今任X鎮(zhèn)X村委會(huì)委員，他始終以軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，扎根基層，服務(wù)群眾。

按照建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”社會(huì)主義新農(nóng)村的要求，該同志與村“兩委”干部一道，通過(guò)多方籌措，利用有限的資金，竭力改變村容村貌。

X年以來(lái)，X村累計(jì)投入建設(shè)資金X.X萬(wàn)元，啟動(dòng)基礎(chǔ)社會(huì)建設(shè)項(xiàng)目X個(gè)，有力改善了該村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，有效地解決了群眾出行難和生產(chǎn)不便問(wèn)題，減輕了群眾的出行成本，美化了鄉(xiāng)村人居環(huán)境。X年，該同志發(fā)起成立X合作社，并擔(dān)任合作社社長(zhǎng)。

該合作社吸納農(nóng)戶X戶，其中貧困戶X戶，重點(diǎn)發(fā)展X等南藥種植，為農(nóng)民增收鋪下良好基礎(chǔ)。服役期間，X年被評(píng)為優(yōu)秀士兵；X年榮立三等功一次；退役后X年在X鎮(zhèn)被評(píng)為優(yōu)秀黨務(wù)工作者。

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