怎么是一個漢語詞語,讀音是zěn me,常用來詢問情狀、性質、方式、原因、疑問、行動等,一般當做疑問用語, 以下是為大家整理的關于會員卡怎么做3篇 , 供大家參考選擇。
會員卡怎么做3篇
第1篇: 會員卡怎么做
用微信會員卡做會員營銷
微信已經打造了一個“微信公眾平臺+微信卡券+微信支付+微信會員卡”的整體閉環,商家甚至無須技術開發團隊就可以把微信會員卡玩轉起來,那到底從哪入手呢?
餐飲業的會員管理:一套會員權益+一套會員管理系統+一套會員運營方法,
商家首先要清晰定義會員的權益。
會員權益設置的吸引人,顧客才有動力申請商家的會員嘛。一般我們會從以下幾個方面來定義會員權益:
1、菜品會員價 (可以是全部,也可以是部分菜品,個別菜品的會員價甚至與原價差距較大)
2、會員日 (可以設置固定某星期幾,消費一定金額以上可以給予一定獎勵,或是打幾折,或是雙倍積分等優惠)
3、會員積分 (顧客獲得消費金額一定比率的積分,如消費100元返5元積分,可以下次消費時抵用)
4、積分商城 (積分不僅可以兌換商家的代金券,菜品券,還可以兌換其它商家的優惠券,甚至實物小禮品等)
5、專屬會員活動(如新品試吃、品牌活動等會員專享福利)
6、生日優惠 (會員在生日附近的一個月范圍內,可以獲得商家的優惠)
7、會員優惠券 (商家在節日、店慶、開業等期間向會員直接贈送優惠券)
8、會員等級 (根據消費金額來劃定會員等級,等級越高享受到的權益越多,優惠越多,從而忠誠度越高)
9、會員儲值 (儲值返一定比率的現金,沉淀顧客資金)
10、會員積點(消費一定金額或菜品,獲得積點卡,累計達到多少張積點卡上可以兌換禮品)
1/開通卡券功能,卡券功能開通后就默認擁有了會員卡功能,
2/新增加一張也只能增加唯一的一張會員卡供顧客領取。
3/填寫會員卡信息里可以定義商家logo,顏色,會員卡名稱,可用時段,返積分比率,激活會員卡可送多少積分,特權說明和使用說明。
4/添加3個自定義入口,如積分商城,活動報名等。
設置好這些后商家就可以下載會員卡領取二維碼制作物料去投放會員卡了。
投放的渠道有多種:
1、線下門店掃碼(將會員卡二維碼印制到臺卡、易拉寶等物料上)
2、微信公眾平臺群發(將會員卡加入到圖文消息里群發給粉絲)
3、微信公眾平臺菜單(用戶點擊菜單獲取會員卡)
4、微信支付推送消息 (用戶微信支付后默認關注商家公眾號,同時公眾號推送會員卡給用戶)
顧客通過以上渠道激活會員卡后,商家就獲取了該名會員的姓名、性別和手機號等信息,同時該名會員在微信公眾平臺里獲得了一個會員標簽。
顧客在買單時,打開會員卡的自助買單功能,微信會自動選擇離顧客最近的一個商家門店,顧客輸入金額后支付完成,同時獲得積分。也可以在會員卡里打開付款二維碼,商家用掃碼槍掃碼完成支付,顧客同樣獲得積分。商家在公眾號后臺可下載門店結算對賬報表,方便財務結算。
會員優惠券可以利用微信公眾平臺的群發功能實現,商家先在卡券功能里創建一個優惠券,進入群發管理,選擇會員標簽,選擇要群發的卡券進行群發,這樣就向會員群體發送了一張優惠券。同樣,也可以只向會員推送圖文消息和會員活動。
綜上,利用微信公眾平臺+微信卡券+微信支付+微信會員卡,無須任何技術開發,商家就可以輕松應用會員管理。下一期,我想講一講,如何應用技術開發,做更豐富的會員管理和營銷活動。
快餐行業如何利用微信會員卡做好會員營銷
目前快餐行業正在做會員營銷的情況有兩種,
一種是大型連鎖快餐企業,他們有錢有實力,打通了POS收銀與會員系統,
第二種是小型快餐企業,POS系統自帶了刷實體卡的功能,商家可以做做充100送20這種最初級營銷手段。
像快餐這個行業,單價低找零多,要求結賬要快,已經的像雅座和微生活這樣的會員管理第三方平臺,店員需要先在自家POS上完成一筆交易,再登錄到會員管理后臺輸入會員卡號和金額進行結賬,非常不方便,快餐行業在市面上還沒有相配套的CRM第三方平臺,還好,微信近期推出了微信會員卡,這就非常方便地解決了這個問題,下面我們就來實戰操作下。
商家準備:1、開通微信公眾平臺服務號并認證 (必須有營業執照)2、開通微信支付3、開通微信卡券功能 (必須要有餐飲服務許可證)4、開通微信門店功能 (要有真實存在的實體門店)以上條件滿足后,我們就可以在微信公眾號管理后臺創建一張會員卡了,在這之前,我們得制定好會員的權益,假設客單價20元,我們擬定如下:1、會員價; 將某兩到三款單價高的菜品打為8折做為會員價2、會員積分:會員卡買單每消費10元,贈送1積分3、積分抵現:會員卡使用1積分,可以抵扣1元現金4、開卡好禮:開卡激活即贈送5元積分擬定好上述基本會員權益后,我們就可以進入微信公眾后臺設置會員卡了,除了按上述權益進行必要設置外,我們還要設置會員卡激活信息,這里我們設置用戶領卡后需要填寫姓名,手機號和生日,顧客填寫完這三項后就可以正式使用會員卡了。另外設置好會員卡適用的門店,接下來提交審核,審核通過我們就可以在后臺下載該會員卡的二維碼。 到這里,該商家就具備了會員卡消費的能力,商家將會員卡二維碼制作成物料,投放到窗貼,臺卡,收銀臺等位置上,開始供顧客領取并使用。
那么到了線下,使用場景是什么樣的呢?
1、收銀臺結賬,看到會員卡的物料感到有興趣,于是打開微信掃了二維碼,點了領取,填寫了姓名,手機號和生日,填寫完后點擊激活,該顧客就擁有了這家商家的微信會員卡了。
同時根據開卡規則商家向會員卡中自動充入5元積分。這時,假設顧客的買單費用是20元,那么該名顧客點擊微信會員卡里的“買單”,微信根據地理位置識別出離顧客最近的該商家門店名稱,其實也就是顧客所在的門店,輸入20元,點擊微信支付,微信會員卡自動使用會員已有的5元積分,顧客只要支付15元。支付完成后,該顧客會員卡中會多出1.5元積分,商家公眾號也會自動向顧客推送一條積分變動提醒消息。整個支付過程結束。2、某已經有該商家會員卡的顧客,到收銀臺要結賬20元,顧客打開微信,依次點擊“我”-》“卡券”,即可找到該商家會員卡,打開后點擊快速買單進行支付。3、還是這名顧客,到收銀臺后,用微信掃一掃商家會員卡二維碼,掃碼后會自動打開微信會員卡,顧客點擊“快速買單”進行支付。4、若商家POS機有條碼槍可以掃碼支付的話,還沒有商家會員卡的某顧客,打開微信付款碼,商家掃碼付款后,微信會推送一條消息給顧客,點擊這條消息就可以領取商家會員卡了。顧客微信支付的錢款都會流向到商家的微信支付賬號中,在T+1后自動提現到商家在微信支付綁定的銀行賬戶中。這樣,一個基礎的會員體系和功能就這樣搭建好了,下面再通過幾個實例來看下僅僅利用微信公眾平臺,怎么做一些簡單的會員營銷。1、新店開業:在公眾平臺新建一張10元代金券的微信卡券,消費滿30元可用,僅限該店使用。然后向該店所在地的會員群發此代金券,吸引會員到店消費。2、新品促銷:在公眾平臺新建一張該菜品兌換券的微信卡券,消費滿30元即可兌換。向會員群發此兌換券。3、某品類促銷:在公眾平臺新建一張折扣券,購買某品類菜品打8折。向會員群發此兌換券。4、精確營銷:
微信公眾平臺的會員管理中,提供了對會員打標簽的功能。我們對經常來吃早餐的會員打上"早餐"標簽,再給這類標簽的會員群發可搭配早餐的菜品券。
微信公眾平臺本身對會員營銷的支持還比較弱,但其開放了大量的數據接口,使得第三方平臺能夠非常容易地為商家搭建一個會員營銷后臺,進行數據的分析和營銷活動的創建,如各種會員數據報表,交易數據報表,營銷活動結果分析和優惠券分析等等,同時也可以進行沉睡會員喚醒,會員等級管理,促銷、消費獎勵等等營銷活動。建議商家先利用微信公眾平臺,把基礎功能搭建起來,運營起來,先積累一些會員消費數據并加以分析,再進階到高級營銷階段。
微信版本更新:微信會員卡能力的重要升級
微信IOS在6月6日更新了6.3.19的新版本,官方公布的唯一一個升級點就是發布朋友圈選擇可見范圍時可以臨時選擇某個人了。但實際上有功能更新的不止是這一個,最重要的就是微信卡券的升級。請看下圖:
在之前的版本中,微信會員卡和微信卡券是折疊在一個列表里的,這個版本我們可以看到,用戶觸達會員卡只要打開微信,點擊“我",再點擊”卡券“,就可以打開會員卡,并且優先展示最近商家的會員卡,表明微信提升了會員卡的入口級別,顧客使用會員卡的便捷度有了很大的提高,商家也將更容易推廣微信會員卡。
微信現在集成了微信公眾號,微信卡券,微信門店,微信支付,微信公眾號廣告,現在又不斷升級了微信會員卡的功能,使商家的用戶運營能力越來越強了。
連鎖餐廳如何一步一步上線移動支付
現在做餐飲的讓顧客使用微信或支付寶買單已不是什么新鮮事兒了,連街邊賣烤紅薯的都掛著微信或支付寶收款二維碼,在顧客這一邊是不需要再教育移動支付了,但對企業來講,尤其是連鎖集團餐飲,上線移動支付可就得需要一系列的動作了。
為了便于陳述,我們假設某餐飲品牌河底撈為一全國性連鎖餐飲集團,其在經營的每一家店都是集團下屬子公司,財務獨立結算,現在河底撈想在全國范圍內上線微信支付和支付寶支付,這個任務由IT部老大派給了部門小粱,小粱欣然地接受了這個頗具挑戰的任務,拍著胸脯對老大說:一個月內全國上線!
小粱納了軍令狀后,開始查資料了,微信支付,咱們公司有個微信公眾賬號,用總部銀行申請開通下微信支付,然后再申請個支付寶企業賬號,收款進入到微信支付或支付寶賬戶里,然后T+1第二天提現到銀行,好像可以嘛,不過保險起見,小粱決定還是先請教下他們的財務總監胡哥。
胡哥一聽連忙擺手說No No No,肯定不能這么結算的,門店的收款要進入到各自的開戶行里,不能全都進了一個銀行里嘍。小粱忙回說:“那財務第2天再把錢分別打到各個子公司的銀行里行不行?”,財務總監一臉蒙逼道:“大哥,我們全國300多家門店,每天都要打款300次,麻煩你給我部門再添10個財務來!” 小粱聽了后感覺胡哥說的也對呀,不能這么干,決定再想想辦法。
支付寶可以按每家公司去申請一個賬號,但是微信支付一個公眾賬號只能有一個微信支付賬號,難道我要為每家店都要申請個微信公眾賬號,再認證,再申請微信支付,OMG,想都想煩死了,于是小粱決定搬外援。
小粱這次百度了下移動支付解決方案服務商,找到了幾家,有美味不用等、旺POS、掌貝POS。小粱最終找來了美味不用等,美味不用等提供的方案是每家公司申請一個支付寶對公賬號,這個可以由各子公司財務操作。微信支付需要由美味不用等來操作,微信支付對集團企業提供了一個子商戶號的概念,也就是一個集團下多個微信支付賬號,商家不能操作,必須由微信支付服務商才可以,需要提供商家的營業執照、餐飲許可證和銀行開戶信息。
小粱這才理清了思路,于是敢緊把活安排下去,讓每個公司自己申請支付寶的對公賬戶,再收集每個子公司的營業執照、餐飲許可證和銀行開戶信息。小粱還要再在支付寶口碑平臺里申請一個賬號,此賬號下可以添加所有的門店,每個門店綁定一個支付寶收款賬號和一個門店編號,這樣,小粱就可以在口碑后臺查看所有門店的支付寶交易記錄。
全國300家的證件收集起來了,小粱發給了美味,美味的工作人員開始挨個向微信申請子商戶號,此過程類似于申請支付寶賬號,只不過支付寶可以由商戶自己申請,微信商戶號必須交由微信支付服務商申請,這也許就是微信支付的策略,扶持更多的服務商來服務商家。微信商戶號申請下來后微信會向申請時填寫的郵箱內發送商戶號和登陸密碼,商家登陸后可以設置自動提現,查看交易情況和提現記錄。
到這里,每家店的支付寶收款賬號有了,微信支付的收款賬號也有了,美味不用等向每家店提供了收款用的智能POS,服務員在智能POS里輸入金額,對著顧客的微信支付或支付寶付款碼,錢就到了相應的賬戶里了,第2天就會自動提現到各自銀行里,同時美味不用等還提供了一個對賬后臺,方便商家查看每一家店的微信支付和支付寶支付收款情況。
當有新店開業要上移動支付時,小粱就要求門店財務自行申請支付寶對公賬戶,再將該店的營業執照、餐飲許可證和銀行開戶信息發給美味,第二步小粱在支付寶口碑后臺添加新門店,綁定該店支付寶收款賬號和門店編號,再將申請好的微信支付商戶號一起交給美味,美味工作人員將配置好的智能POS機具交給門店,門店就可以正常使用移動收款了。
好了,一個連鎖集團的移動支付終于可以上線了,也平穩運行了一段時間,小粱終于可以松口氣了,這時候市場部同學小李聽說集團已經全部上線移動支付了,就跑來問小粱說現在支付即會員挺火的,你幫我們整上唄。小粱想支付都上了,支付即會員那也得弄呀,于是小粱又開始研究了一番,發現支付寶用戶支付過已經是會員了,但微信支付推薦關注為公眾號粉絲,這個得用公眾號自帶的微信支付才行呀,現在各店的微信支付跟已有的公眾號半毛錢關系都沒有,這咋整呢?
就在小粱一頭霧水時,微信支付對接餐飲行業的負責人看到了河底撈的交易流水強勁增長,主動找到了小粱,小粱提出了這個需求,微信支付負責人給出一個申請資料,要求證明你公眾號認證的公司與各收款公司是母子關系,然后敲章,走程序,繁瑣是繁瑣了點,但最終還是搞定了,在各店微信支付后的顧客都會被推薦關注為河底撈公眾號的粉絲,小粱后續跟蹤發現,新增粉絲中支付后關注的占到20%,假以時日,這個渠道的新增粉絲增長量將會是一個巨大的數字。
至此,河底撈下屬300家門店都上線了微信支付及支付寶支付,并都實現了支付即會員,為該品牌的大數據營銷、會員營銷提供了堅實的基礎。
我的2016工作分享
2016年是我在西貝工作的第二個年頭,這一年春節剛過完部門就發生了重大變化,老板要將市場部搬到北京去,于是北上的北上,離職的離職,生孩子的生孩子,最終只剩下我加兩個設計師堅守在上海,市場部風雨飄搖,9月份老板又在北京招募了一個團隊新成立了會員部,承擔西貝會員體系的運營,我被召喚到了會員部,擔任產品運營經理,目前仍然一個人在上海,雖然一個人不免有些孤獨,但也不甘寂寞,在這一年里也做了一些事。
一、微信支付即會員
西貝微信支付上線時走的是二清模式,也就是顧客支付的錢先到我們的支付服務商,服務商第二天再把錢打給西貝各子公司。我前后花了一個月的時間,與服務商配合一起把支付結算切換到了一清模式,顧客支付的款項直接進入各子公司的支付賬戶中,同時推薦關注成為我們西貝公眾號的粉絲,自10月上線以來,通過支付即會員就已帶來了數十萬粉絲。一清模式也可以配合微信支付做豐富的營銷活動,為接下來秒付的推廣打下堅實的基礎。
二、秒付的推廣
下半年在華東地區率先試用的秒付,由于其打通了會員系統和收銀系統,解決了長期以來門店會員結賬緩慢易出錯的問題,會員掃一掃臺卡上的秒付碼,自動識別會員身份,會員自主選擇是否使用積分和代金券,支付完成后自動返積分,自動清臺,同時在該店的消費信息記錄到會員系統,利用支付即會員功能,顧客也成為了該店的會員。10月份開始啟動了全國的推廣,經過兩個多月,同時利用支付寶雙12和微信支付立減活動的契機,加上不斷在個人朋友圈和公司品味報上的宣傳造勢,連同北京會員部同事的大力宣講下,目前全國近190家門店基本上全部用上了秒付,時至今日,秒付成為整個移動支付體系的中堅力量,不僅大大節省了店內人力成本,節省了顧客等待時間,同時給門店帶去了更多的會員。
三、門店會員營銷
這一年使用會員系統給門店做了一百多個會員活動,一部分是門店自己報上來的,一部分是我主動同門店i溝通的,其中如某支部利用消費滿返帶來收益近90萬,一從未做過會員活動的某城市4家門店喚醒了一千多名沉睡會員,直接收益20余萬等等等等。在與各店長反反復復的溝通中,我了解了門店在會員營銷上的需求,目前存在的問題,同時也向他們灌輸了會員營銷的方法,讓門店對會員營銷這件事重視起來,是的的確確能給門店帶來收益的,也收到不錯的效果,很多門店提升了會員營銷活動的頻次,一些平時沒做過活動的門店也主動找到我,2017年將在整個體系和運營方法上會有更大的升級,會員營銷的理念將不斷傳遞給門店管理者,對于門店來說會員營銷將越來越常態,方法更多樣,門店端操作更簡單,收益也更明顯。
四、若干市場活動
協助完成了北京和上海馬拉松的線上活動, 主導完成了支付寶雙12全國性營銷活動,一些門店的微信朋友圈推廣,其它零零碎碎不再贅述,此類活動主要擔負給門店引流的作用,但實際運營下來,沒有會員營銷活動明顯,原因是拉動一個新顧客的成本要遠高于維護一個老顧客。
自14年從IT業的程序員轉行來到餐飲行業從事互聯網營銷的工作以來,雖然崗位不再是程序員,但為了能實現線上營銷的活動功能和產品,不得已還是有一半的時間花在寫程序上,直至今年會員部的成立,有了專門的技術團隊,我才完全解放出來,不需要親自寫代碼,我可以多花些時間放在會員運營上,上可以與技術團隊,與各IT系統供應商溝通提出合理需求,挖掘各互聯網平臺適合的營銷功能,下可以與門店溝通營銷方法,直接參與門店營銷。
餐飲在幾年前還是非常傳統的行業,這幾年隨著各大網絡平臺的對接,市場對用戶的培育,互聯網人相繼進入餐飲行業,餐飲+互聯網已經越發有生命力,餐飲互聯網運營也更有機遇和挑戰,那怎么做呢?學習,實踐,總結,再實踐,力出一孔,利出一孔。
2016年的困惑
過去一年,我接到了大量來自門店一線店長服務員和收銀員在會員營銷方法和操作上的問題,這些問題90%都是些基礎理論知識和簡單的操作方法,我們雖然可以通過電話講解和培訓來解決,但是現實中出現的問題要多的多,不可能都培訓講解到,一線服務人員因為學歷普遍較低大多不能舉一反三辯證思考,出現了非常多的低級問題,處理上不僅耗時耗力,而且還特別容易打斷思路,有些問題低級到會損傷個人情緒,但這又是餐飲業普遍存在的現象,且不易改變,現在營銷手段和新技術應用越來越多和復雜,但一線服務人員的整體素質并沒有提升,這樣就造成了大量的使用故障和門店操作問題,到底是營銷搞的復雜了,還是服務員跟不上?
微信小程序是否適合做會員卡業務?
微信小程序正式上線已經有一個半月,剛上線之初就涌現了一大批小程序應用,但同時這一大批中的大部分也都沉寂下去,原因是大部分的純線上應用并不適合以小程序形式存在,微信仍在引導大家用小程序去連接線下需求。那么在餐飲行業里,我們的會員卡業務接入微信小程序是否合適呢?
會員卡是顧客向商家展示會員身份的一種介質,早期的會員卡就是像銀行卡那樣的一張實體卡,商家通過刷卡識別會員身份后進行交易。缺點是需要隨身攜帶,且顧客離開商家后無法查詢到自己的消費記錄、積分、優惠券和儲值余額等信息。(如下圖)
進入到移動互聯網時代,一些大品牌企業做手機APP來代替實體會員卡,如星巴克的星享卡,便宜的集享卡、肯德基等等。使用體驗都很好,也能查看會員的各種信息,缺點是APP的研發和維護都需要不斷的人力和資金投入,只有大品牌企業才能玩的起,而且加入會員需要下載APP,這對普通用戶來說操作成本和流量成本都有點高,不適合中小餐飲企業。(如下圖)
隨著微信的普及和微信公眾號的應用,會員卡業務才真正地插上了翅膀,各種會員卡服務商大力推動和簡化了商家接入會員卡的難度,商家只要申請一個微信公眾號,再花一筆不大的費用甚至免費接入一個會員卡服務商,就可以向顧客推薦辦卡了。顧客關注了商家的公眾號后,在公眾號的菜單里有一欄會員卡,點進去后是一張電子會員卡的頁面,有卡號,有個人資料,也有消費記錄、積分、優惠券和儲值余額等各種會員信息。顧客向服務員出示這個卡號就可以進行會員交易了,不用攜帶實體卡,也不用下載APP,商家和顧客都很方便。(如下圖)
雖然微信公眾號的會員卡解決了實體卡和APP的弊端,但又帶來了新的問題,那就是入口太深。顧客打開微信后,要先找到或搜索到商家公眾號,進入后再點擊菜單欄打開電子會員卡頁面,如果網絡不好可能打開的還有些慢。微信為了解決這個問題,同時為了推廣其微信支付,在會員卡中加入支付場景,于是微信原生會員卡就這樣誕生了。經過兩年的優化,現在體驗也比較不錯。顧客只要打開微信,依次點擊“我”->“卡包”,就會自動顯示離顧客最近的前三家商家的會員卡了,點進去后不再是H5展示,而是APP的原生體驗展示,操作更流暢。
現在終于回到正題了,微信公眾號、微信原生會員卡都可以當作會員卡的介質,微信小程序也是可以的,但微信小程序適合做會員卡嗎?(如下圖)
我認為是不適合的,有以下原因:
1、 發展潛力沒有微信原生會員卡好
無論是微信公眾號或者微信原生會員卡,已經提供了會員卡的接入能力,尤其是微信原生會員卡,體驗非常好,微信也在逐步力推普及中,在這三種介質中,最有潛力的就是原生會員卡。
2、需要單獨研發
小程序無自動生成功能,需要研發和維護,這樣就不適合中小餐飲企業了。
3、不能直接打開網頁
微信小程序內不能直接打開網頁,這極大降低了會員與商家的交互能力。
4、入口名稱最不合理
用戶要打開商家會員卡,對于微信公眾號會員卡來說,用戶先要打開商家的微信公眾號,符合尋找邏輯,對于微信原生會員卡,用戶先要打開卡包,也符合尋找邏輯,但如果是小程序會員卡,用戶會較難理解,為什么要先打開小程序呢?尋找邏輯最不合理,對于商家來說,推廣有難度。
5、小程序無法主動推送用戶消息
當用戶在小程序里發生支付或提交表單后,小程序可以向用戶主動推送模板消息,或者當用戶與小程序發生客服消息對話時,小程序才可以向用戶推送消息。但用戶在與小程序沒有任何接觸時,商家是無法使用小程序向用戶主動推送消息的,這樣就無法完成商家的營銷功能,在這一點上,小程序又不如微信公眾號。
6、微信小程序無積累粉絲功能
張小龍在17年的微信公開課上說過,微信小程序沒有訂閱關系,沒有粉絲,商家若想收集會員,只能讓用戶填寫手機號。
7、小程序會員卡違背了張小龍用完即走的理念
同樣,張小龍在微信公開課上說,小程序要用完即走,但事實上,商家希望用戶在會員卡多停留一些時間,會員卡里有積分兌換,有電商購物,有商品介紹等等,商家希望用這些產品讓會員更有黏性,這與小程序的設計理念是不相符的。
目前商家的電子會員卡,基本上是以微信公眾號會員卡為介質,如果與微信卡券打通的話,可能還會多一個微信原生會員卡,如果再繼續做微信小程序會員卡,商家的會員卡有了三個入口,會干擾用戶,也會干擾商家門店一線服務人員,不利于運營和維護。如果只做微信小程序會員卡,又會缺失營銷功能,沒有粉絲積累,無論哪一點,都不適合做會員卡業務。
會員卡一直在解決會員身份識別的問題,從刷卡,到報卡號,到掃二維碼,也一直在解決入口簡單的問題,從放在錢包里,到在微信會員消息里,再到卡包里。但微信小程序在這丙個問題上沒有更進一步的長進,市場推廣難度也可想而知。
我預測,將來僅僅依靠支付行為,即可識別會員, 無須刷卡報卡號或掃二維碼,也不需要固定入口,商家通過像微信這樣的平臺方在支付后向用戶下發消息作為臨時入口,會員卡業務將極大簡化。
門店活動申請方式的變遷
門店要做會員活動,通常是直接電話或微信來一句,幫我們門店會員發一個30元券吧。但落到具體實施上,需要核對什么時間發,券多少元起用,有效期多長,短信內容是什么,發給什么樣的會員等等。
于是把所有類型的活動各項明細下來整了個Excel表格,門店要申請活動要填寫excel表格再郵件發來,我們設置好后再郵件回復,活動結束后再回復數據結果,結果門店填寫個表格要整半天,填的也亂七八糟。
后來公司統一上了釘釘,我們在釘釘里創建了個會員活動的審批表單,非常簡單,填完直接發到我這審批,活動結束后再把結果回復到審批里,一條線可以追蹤下來,結果有些門店死活找不到這個審批入口在哪里,最后沒轍了,還是微信和電話溝通吧,給門店省點事。
第2篇: 會員卡怎么做
有了這~買衣服就爽死 了
來源: 王文斌的日志
有用的東西!愛買牌子衣服人的必備!!!{不看后悔死!} 2008-01-29 11:37 ?如果有你喜歡的品牌就分享它,說不定哪天用著.
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提示:
最好看中東西后就直接向售貨員說明,讓她感覺不讓你用卡的話你就不打算買。萬一你都試好了,那個售貨員就是不給你打折呢?是吧?
???? 經驗證?以下卡號90%可用
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?購買場景演示:
???
A:你們這有會員卡能打折嗎? B:能 A:真可惜,我忘帶了。要不下次買算了。 B:你記得卡號嗎?或者姓名 (如果她不問這句你就自己接著說: "我本子記著 卡號,我給你說說卡號吧。 ――不要去說" 我能不能只說卡號" 這個話) A :好像本子里記著卡號。我給你說說 B:好 萬一 B問你姓名,你就說當初登記用的是同學的名字(建議這樣,一般她不會介意,為了業績)或說當初假名字,忘記了。
或? A:會員卡能打折嗎? B:能 C:行,但我沒帶卡,我直接告訴你我的卡號吧!
?
?
編者Steven?Su 寄語:
???? 希望大家多補充新會員卡號,最好卡號后面附上真名,所有共享的人會感謝你的.(本人小拋了塊磚,希望引來更多的玉、歡迎留言補充、提高會員卡實用性、歡迎資源共享) (P.S.:同學,如要轉載說一聲,并留下一張有用的會員卡哈)我們的目標是能省就省!
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各種卡號:
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哈根達斯????? ?NO.010010156?
eBASE衣本色?? ?EB01-18050??
ebase衣本色????EB01-30468?
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AUPRES歐珀萊???NO.0012011304137??
ESPRIT???????? 07-01-00800148???????????? 8折?
esprit? 有活動時折上折 07-01-00843039???? 9折?
艾格?????????? E000106287???? (王敏婧)??? 全國通用9折
千百度???????? NO.0029 01621??(劉如雅)??? 正品85折 折扣產品95折????
百麗?????????? DB011595????? (種玉明)
???????????????KA021073???????(韋東梅)?
賽特? 金卡?????65124488 99 59715??
海盜船???????? 9060753????????(劉葉梅)??? 她的生日是1021,當天可以7折???
堡獅龍???????? 04001824?????????????????? 正價貨品八折?
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LEE???????????570133????????????????????? 9折?
寶姿?????????? NO.A124328???????????????? 九折?
天美意???????? A45909
Azona????????? A02.0W004966??? (王杉)???? 8.5折
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CK??????????? NO.721115105
真維斯???????? 59161089?????????????????? 只須報卡號,女裝可打7.5折,男裝打8.5折
淑女屋???????? FHDB2400500067?
ZA???? ??????? H540503?
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蜀地傳說(至尊貴賓卡)006716(忘了幾折了但是肯定有優惠)
baby.fox (會員終身卡,全國任意店不論任意活動永久性5折!---衣服風格和原價與ONLY差不多) 卡號:0010 8177688
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北京藍星堡俱樂部 00831酒水7折 貴賓卡(面值1000圓)不知是否出示卡,可以說是大使鐵利的朋友.
第3篇: 會員卡怎么做
夢想家會員卡制度
一、會員卡類型:
1、VIP卡
2、金卡(儲值卡)
二、會員卡功能:
1、持卡在本店消費,客房在優惠價的基礎上再享受八五折(例如標間為100*0.85=85元),餐飲享受九五折優惠(酒水、海鮮除外)。
2、持金卡在本店消費,客房在優惠價的基礎上再享受七五折(例如標間為100*0.75=75元),餐飲享受九折優惠(酒水、海鮮除外)。
3、持卡人每年度可享受累計積分兌獎、會員特惠及酒店發放的各類優惠信息。
三、儲值卡會員特權
1、會員可以享受消費積分,消費50元兌換1分
2、會員根據儲值金額,享受對應等級的住宿折扣
3、會員會員根據儲值金額,享受對應等級餐飲折扣
4、會員享有房源緊張情況下優先訂房的權利,訂房預留時間可延時
5、會員享受退房延時
6、會員享有每個房間兩份免費早餐
7、為會員睡前準備牛奶or紅酒一杯、(牛奶品牌、紅酒品牌)
8、根據會員本人實際情況安排生日驚喜及禮物(以不打擾會員私人生活為前提)
9、會員根據儲值金額,享有對應等級的限定次數的免費接機或接站服務
10、為會員準備喜歡的書籍(請會員入住前提前說明以方便酒店準備)
11、會員如有商務洽談意向可以與夢想匯進行接洽
12、為會員準備喜歡的鮮花或者香薰、應季水果、飲品(如非會員本人入住,請會員入住前提前電話說明)
13、會員可以享受夢想家其他子公司折扣優惠
14、根據會員儲值金額,會員可以享受免費個人宣傳片拍攝(有時長限制,拍攝地點僅限室內),如想拍攝其他影像,可以享受相應的折扣
15、根據會員儲值金額,會員可以向酒店辦理委托事項(委托事務產生費用由會員承擔)
16、酒店可以根據會員的要求為其提供想要的10項服務中的幾項服務
17、為會員在房間內擺設喜歡的顏色的飾品
18、會定期為會員寄送酒店內刊(會員可以投稿也可做個人專頁介紹)
19、會員享有免費的辦公服務
20、會員享有免費衣物送洗服務
21、會員可以享有去指定健身房健身的服務
22、會員可以憑據會員卡享受影院的影票折扣
推薦訪問: 怎么做 會員卡在偉大祖國73華誕之際,我參加了單位組織的“光影鑄魂”主題黨日活動,集中觀看了抗美援朝題材影片《長津湖》,再一次重溫這段悲壯歷史,再一次深刻感悟偉大抗美援朝精神。1950年10月,新中國剛剛成立一年,
根據省局黨組《關于舉辦習近平談治國理政(第四卷)讀書班的通知》要求,我中心通過專題學習、專題研討以及交流分享等形式,系統的對《習近平談治國理政》(第四卷)進行了深入的學習與交流,下面我就來談一談我個人
《習近平談治國理政》(第四卷)是在百年變局和世紀疫情相互疊加的大背景下,對以習近平同志為核心的黨中央治國理政重大戰略部署、重大理論創造、重大思想引領的系統呈現。它生動記錄了新一代黨中央領導集體統籌兩個
《真抓實干做好新發展階段“三農工作”》是《習近平談治國理政》第四卷中的文章,這是習近平總書記在2020年12月28日中央農村工作會議上的集體學習時的講話。文章指出,我常講,領導干部要胸懷黨和國家工作大
在《習近平談治國理政》第四卷中,習近平總書記強調,江山就是人民,人民就是江山,打江山、守江山,守的是人民的心。從嘉興南湖中駛出的小小紅船,到世界上最大的執政黨,在中國共產黨的字典里,“人民”一詞從來都
黨的十八大以來,習近平總書記以馬克思主義戰略家的博大胸襟和深謀遠慮,在治國理政和推動全球治理中牢固樹立戰略意識,在不同場合多次圍繞戰略策略的重要性,戰略和策略的關系,提高戰略思維、堅定戰略自信、強化戰
《習近平談治國理政》第四卷集中展示了以習近平同志為核心的黨中央在百年變局和世紀疫情相互疊加背景下,如何更好地堅持和發展中國特色社會主義而進行的生動實踐與理論探索;對于新時代堅持和發展什么樣的中國特色社
在黨組織的關懷下,我有幸參加了區委組織部組織的入黨積極分子培訓班。為期一周的學習,學習形式多樣,課程內容豐富,各位專家的講解細致精彩,對于我加深對黨的創新理論的認識、對黨的歷史的深入了解、對中共黨員的
《習近平談治國理政》第四卷《共建網上美好精神家園》一文中指出:網絡玩命是新形勢下社會文明的重要內容,是建設網絡強國的重要領域。截至2021年12月,我國網民規模達10 32億,較2020年12月增長4
剛剛召開的中國共產黨第十九屆中央委員會第七次全體會議上討論并通過了黨的十九屆中央委員會向中國共產黨第二十次全國代表大會的報告、黨的十九屆中央紀律檢查委員會向中國共產黨第二十次全國代表大會的工作報告和《