財(cái)務(wù)：泛指財(cái)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)關(guān)系財(cái)務(wù)：漫畫《神豪之天降系統(tǒng)》中的角色， 以下是為大家整理的關(guān)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的職能定位6篇 , 供大家參考選擇。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的職能定位6篇

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的職能定位篇1

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式淺析

作者：石慧

作者機(jī)構(gòu)：天津財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA中心,天津300222

來(lái)源：青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)

ISSN：1672-2698

年：2006

卷：019

期：B04

頁(yè)碼：P.52-53

頁(yè)數(shù)：2

中圖分類：F811.2

正文語(yǔ)種：CHI

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù);共享服務(wù)中心;財(cái)務(wù)管理

摘要：共享服務(wù)中心作為一種新型的管理模式，對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理造成了極大的沖擊，它給企業(yè)帶來(lái)了成本拉制的機(jī)套和挑戰(zhàn)。本文從分析共享服務(wù)中心這種新型管理模式入手，分析了其在企業(yè)財(cái)務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)及其發(fā)展現(xiàn)狀，并就如何進(jìn)一步推進(jìn)其發(fā)展提出了自己的觀點(diǎn)。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的職能定位篇2

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

摘要：隨著國(guó)際一體化和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心逐漸被我國(guó)的企業(yè)集團(tuán)所采用。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)參與公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的定制、發(fā)揮會(huì)計(jì)審計(jì)和監(jiān)管的職能、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)等方面具有重要作用。遼寧分公司要構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，應(yīng)注重發(fā)揮全面預(yù)算的激勵(lì)和引導(dǎo)作用，進(jìn)行財(cái)務(wù)的集中管理，建立基于風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)部控制體系，拓寬成本管理和控制的范圍，強(qiáng)化策略成本管理，并完善投資融資決策和內(nèi)部控制制度，從而有效降低財(cái)務(wù)成本，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量，提升集團(tuán)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在各類共享服務(wù)中心中，目前國(guó)際上最流行的就是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，通俗說(shuō)就是財(cái)務(wù)文件管理外包服務(wù)。所謂財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，即將企業(yè)各種財(cái)務(wù)流程集中在一個(gè)特定的地點(diǎn)和平臺(tái)來(lái)完成，通常包括財(cái)務(wù)應(yīng)付、應(yīng)收、總賬、固定資產(chǎn)等等的處理。這種模式在提高效率、控制成本、加強(qiáng)內(nèi)控、信息共享、提升客戶滿意度以及資源管理等方面，都會(huì)帶來(lái)明顯的收效。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心處理流程

財(cái)務(wù)共享服務(wù)”模式具體運(yùn)作通常為：公司選址建立“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”，通過(guò)“共享服務(wù)中心”向其眾多的子公司（跨國(guó)家、跨事業(yè)部）提供統(tǒng)一的服務(wù)，并按一定的方式計(jì)費(fèi)，收取服務(wù)費(fèi)用，各子公司因此不再設(shè)立和“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”相同功能的部門。最典型的服務(wù)是財(cái)務(wù)方面賬務(wù)處理的服務(wù)，稱為“共享會(huì)計(jì)服務(wù)”，是一種以事務(wù)性處理功能為主的服務(wù)。還有一類“共享服務(wù)”以提供高價(jià)值的專業(yè)建議為服務(wù)內(nèi)容，如稅務(wù)、法律事務(wù)、資金管理等。 　 從原理上來(lái)看，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是通過(guò)在一個(gè)或多個(gè)地點(diǎn)對(duì)人員、技術(shù)和流程的有效整合，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)各流程標(biāo)準(zhǔn)化和精簡(jiǎn)化的一種創(chuàng)新手段。通常在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)按循環(huán)可以分為總賬、應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款和其他四大類。

下面以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)循環(huán)為例來(lái)介紹財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)作流程。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)，應(yīng)付賬款循環(huán)一般設(shè)有三種職位：出納，負(fù)責(zé)共享服務(wù)中心所有本外幣付款；員工報(bào)銷專員，審核負(fù)責(zé)所有員工日常費(fèi)用；供應(yīng)商付款會(huì)計(jì)。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)收賬款循環(huán)通常可以分為申報(bào)、審批及入賬和付款三大塊。

　　第一，申報(bào)。各分公司員工將實(shí)際業(yè)務(wù)中發(fā)生形成的業(yè)務(wù)票據(jù)進(jìn)行初步整理，并在分公司通過(guò)全公司財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)中填報(bào)并形成一份獨(dú)立的報(bào)銷申請(qǐng)單，在由該分公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人批復(fù)后由專門管理部門收集并寄往財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。

第二，審批及入賬。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在收到分公司單據(jù)后，由專門管理部門進(jìn)行登記和分類并根據(jù)分類情況發(fā)送到相應(yīng)部門。應(yīng)付賬款小組在收到憑證后進(jìn)行逐一確認(rèn)并在公司的財(cái)務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行審核。審核通過(guò)后生成文檔導(dǎo)入財(cái)務(wù)模塊，自動(dòng)生成相關(guān)憑證；如果審核不通過(guò)，應(yīng)付賬款小組人員用電子郵件或電話形式通知分公司相應(yīng)人員進(jìn)行聯(lián)系溝通以確認(rèn)信息的準(zhǔn)確性和完整性。在確認(rèn)完信息后，如果在應(yīng)付賬款小組人員可直接修改情況下應(yīng)該要求分公司員工發(fā)送一份書面修改請(qǐng)求。對(duì)于不能夠由應(yīng)付賬款小組直接修改的情況，應(yīng)付賬款小組將會(huì)在公司財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)中將報(bào)告駁回并要求相關(guān)人員對(duì)報(bào)銷進(jìn)行重新批復(fù).第三，付款。在生成憑證后應(yīng)付賬款小組進(jìn)行付款，并對(duì)相關(guān)憑證進(jìn)行歸檔。對(duì)于公司參股控股的獨(dú)立法人的憑證將寄回原法人單位。

如何推進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)

作為一種新型的管理模式,共享服務(wù)的本質(zhì)是由信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推動(dòng)的運(yùn)營(yíng)管理模式的變革與創(chuàng)新。在財(cái)務(wù)領(lǐng)域,它是基于統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺(tái)、ERP系統(tǒng)、統(tǒng)一的、會(huì)計(jì)核算方法、操作流程等來(lái)實(shí)現(xiàn)的。建立共享服務(wù)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),任何新生事物都面臨巨大的挑戰(zhàn),財(cái)務(wù)共享服務(wù)也不例外。財(cái)務(wù)共享是基于提高工作效率及成本效益兩方面考慮而實(shí)施的,要成功地實(shí)施共享服務(wù),如下因素非常關(guān)鍵:

　　(一)實(shí)施共享服務(wù)成功的最重要因素是有效的管理創(chuàng)新和思維方式的改變,這需要高層管理人員、基層經(jīng)理和工作人員強(qiáng)有力的支持。

　　(二)共享服務(wù)在技術(shù)上要有統(tǒng)一的系統(tǒng)支持。企業(yè)的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)和保障,因此,系統(tǒng)平臺(tái)的統(tǒng)一搭建和整合是實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)的第一步。統(tǒng)一的ERP系統(tǒng)是保證共享服務(wù)平臺(tái)順利搭建的關(guān)鍵因素。建立一個(gè)好的平臺(tái)很重要,需要有一個(gè)統(tǒng)一的IT標(biāo)準(zhǔn)和一個(gè)流程標(biāo)準(zhǔn),這樣整合可以更快。

(三)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一個(gè)獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)實(shí)體,需要有一個(gè)非常好的商業(yè)模型,即使是內(nèi)部的一個(gè)事業(yè)部門,也需要一個(gè)內(nèi)部結(jié)算體系。因此,共享服務(wù)中心需要向服務(wù)對(duì)象提供一個(gè)能為他們所接受的低成本服務(wù),同時(shí)又需要在低成本之上建立合理的價(jià)格體系。

　 任何先進(jìn)的管理方法都要和自己公司的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái),變成適合自己的方法,才能發(fā)揮其最大效用。對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心這種模式,企業(yè)也應(yīng)取其精華,去其糟粕,最大限度地利用這種模式獲得增值。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式雖然具有許多優(yōu)勢(shì)，但這種模式并不適合于所有的企業(yè)，其有效運(yùn)行需要強(qiáng)大的信息系統(tǒng)、管理模式和員工素質(zhì)作為技術(shù)支撐。

　　第一，信息系統(tǒng)支撐。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下，遠(yuǎn)程財(cái)務(wù)流程需要建立強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，需要強(qiáng)大的企業(yè)信息系統(tǒng)作為IT平臺(tái)。IT技術(shù)的發(fā)展，特別是“企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)”(ERP System)的出現(xiàn)，推動(dòng)了“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”概念在企業(yè)界的實(shí)踐和推廣。利用ERP系統(tǒng)和其他信息技術(shù)“，財(cái)務(wù)共享服務(wù)”模式可以跨越地理距離的障礙，向其服務(wù)對(duì)象提供內(nèi)容廣泛的、持續(xù)的、反應(yīng)迅速的服務(wù)。

　　在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，只有通過(guò)IT平臺(tái)來(lái)強(qiáng)化內(nèi)部控制、降低風(fēng)險(xiǎn)、提高效率，才能實(shí)現(xiàn)“協(xié)同商務(wù)、集中管理”。所以必須建立一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的IT信息平臺(tái)，讓分子公司把數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)，做到事前提示、事中控制、事后評(píng)價(jià)；可以在平臺(tái)上建立財(cái)務(wù)模板，盡可能取消人工作業(yè)，讓業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)生成有用的財(cái)務(wù)信息；可以運(yùn)用系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行減少偏差及各業(yè)務(wù)單元可能的暗箱操作，降低各種隱含風(fēng)險(xiǎn)；可以通過(guò)設(shè)置讓系統(tǒng)自動(dòng)提示例外和預(yù)警；可以利用系統(tǒng)的開放性建立各數(shù)據(jù)共享接口和平臺(tái)，滿足各方不同需求；可以通過(guò)系統(tǒng)定期生成不同會(huì)計(jì)準(zhǔn)則要求的報(bào)表及特殊報(bào)表等。

　　在滿足信息化的環(huán)境下，財(cái)務(wù)人員可以更好地使財(cái)務(wù)直接用于支持戰(zhàn)略決策的增值分析，為公司戰(zhàn)略發(fā)展提供及時(shí)正確的導(dǎo)向，根據(jù)市場(chǎng)快速調(diào)整業(yè)務(wù)策略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)等。所以共享服務(wù)的模式是在信息技術(shù)支持下的管理變革，只有利用現(xiàn)代的IT技術(shù)，才能使企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)真正落到實(shí)處。

　　第二，管理模式變革。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，不是財(cái)務(wù)部門發(fā)起的，而是隨著企業(yè)、集團(tuán)公司的管理變革而產(chǎn)生的。當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、業(yè)務(wù)類型和管理層級(jí)不斷增加時(shí)，企業(yè)分子公司的多套財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)會(huì)使企業(yè)財(cái)務(wù)人員與管理費(fèi)用快速膨脹、財(cái)務(wù)流程效率降低、重復(fù)設(shè)備投資規(guī)模加大、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)上升，多個(gè)獨(dú)立、粗放而臃腫的財(cái)務(wù)“小流程”使總部統(tǒng)一協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)變得越來(lái)越困難，增加盈利的代價(jià)就是加大風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)這些現(xiàn)實(shí)嚴(yán)重毀損著企業(yè)的核心價(jià)值時(shí)，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。這時(shí)，企業(yè)必須站在戰(zhàn)略的高度上，進(jìn)行自身的管理變革，在變革中尋求突破。

　　第三，財(cái)務(wù)組織變革。在共享服務(wù)模式里面，必須進(jìn)行財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)的深度變革。管理變革以后，要求財(cái)務(wù)部門高效多維度提供信息滿足企業(yè)管理與發(fā)展的需求，而傳統(tǒng)的分權(quán)式或集權(quán)式財(cái)務(wù)架構(gòu)無(wú)法完全滿足這些需求。分權(quán)管理的優(yōu)勢(shì)是客戶導(dǎo)向、商業(yè)智能，弊端是分支機(jī)構(gòu)在一線有比較大的管理部門，流程與制度繁雜，很多工作難以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化；集權(quán)的優(yōu)勢(shì)是經(jīng)濟(jì)規(guī)模化、流程標(biāo)準(zhǔn)化，弊端是反應(yīng)遲鈍、不靈活、與業(yè)務(wù)分離。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)是將共性的、重復(fù)的、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)放在共享服務(wù)中心，它同時(shí)汲取了分權(quán)和集權(quán)的優(yōu)勢(shì)，摒除各自的弊端，使財(cái)務(wù)共享中心成為企業(yè)的財(cái)務(wù)集成芯片，日常業(yè)務(wù)集中處理，總體職能向廣闊和縱深發(fā)展，讓財(cái)務(wù)在共享管理中直接體現(xiàn)出價(jià)值增值。通過(guò)財(cái)務(wù)共享方案的實(shí)施促使財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型，使財(cái)務(wù)人員由記賬轉(zhuǎn)向財(cái)務(wù)建議、財(cái)務(wù)管理，為各個(gè)部門、各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供財(cái)務(wù)支持，對(duì)市場(chǎng)變化作出反應(yīng)，只有把工作重心轉(zhuǎn)到高價(jià)值的決策支持上來(lái)，才能更好實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)職能，滿足企業(yè)戰(zhàn)略、組織的需要。

　　第四，財(cái)務(wù)制度與政策統(tǒng)一。如果沒有一個(gè)統(tǒng)一的制度政策，即使進(jìn)行組織架構(gòu)改革，仍然會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。所以必須要有統(tǒng)一規(guī)范的財(cái)務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與流程，通過(guò)有效整合后，把制度政策配套起來(lái)切入到系統(tǒng)中去，保證前端業(yè)務(wù)部門按照制度和政策去運(yùn)營(yíng)，并根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部管理的需要不斷完善與改進(jìn)。

　　第五，人力資源配置。由于整個(gè)流程的規(guī)模統(tǒng)一性要求所有員工對(duì)流程對(duì)一定基礎(chǔ)的了解，所以在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立初期應(yīng)大規(guī)模對(duì)各地員工進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下，遠(yuǎn)程交流使得其對(duì)員工的溝通技術(shù)及能力提出了較高的要求

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)

與普通的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式不同，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)在于其規(guī)模效應(yīng)下的成本降低、財(cái)務(wù)管理水平及效率提高和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力上升。具體表現(xiàn)為:

　　第一，運(yùn)作成本降低。這可進(jìn)行量化計(jì)算與比較，如分析一個(gè)“共享服務(wù)中心”人員每月平均處理憑證數(shù)、單位憑證的處理費(fèi)用等。這方面的效益主要通過(guò)減少人員數(shù)目和減少中間管理層級(jí)來(lái)實(shí)現(xiàn)。如果“共享服務(wù)中心”建立在一個(gè)新的地點(diǎn)，通常成本的降低效果更顯著，原因是：通常選擇的新地點(diǎn)，當(dāng)?shù)氐男劫Y水平會(huì)較低；通過(guò)在“共享服務(wù)中心”建立新型的組織結(jié)構(gòu)和制定合理的激勵(lì)制度，能顯著地提高員工的工作效率，并形成不斷進(jìn)取的文化。

　　第二，財(cái)務(wù)管理水平與效率提高。比如，對(duì)所有子公司采用相同的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，廢除冗余的步驟和流程“；共享財(cái)務(wù)服務(wù)中心”擁有相關(guān)子公司的所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)匯總、分析不再費(fèi)時(shí)費(fèi)力，更容易做到跨地域、跨部門整合數(shù)據(jù)；某一方面的專業(yè)人員相對(duì)集中，公司較易提供相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用也大為節(jié)省，招聘資深專業(yè)人員也變得可以承受“；共享服務(wù)中心”人員的總體專業(yè)技能較高，提供的服務(wù)更專業(yè)。此外“，共享服務(wù)中心”的模式也使得IT系統(tǒng)（硬件和軟件）的標(biāo)準(zhǔn)化和更新變得更迅速、更易用、更省錢。

　　第三，企業(yè)整合能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力提高。公司在新的地區(qū)建立子公司或收購(gòu)其它公司，“共享服務(wù)中心”能馬上為這些新建的子公司提供服務(wù)。同時(shí)，公司管理人員更集中精力在公司的核心業(yè)務(wù)，而將其它的輔助功能通過(guò)“共享服務(wù)中心”提供的服務(wù)完成。

　　“共享服務(wù)中心”將企業(yè)管理人員從繁雜的非核心業(yè)務(wù)工作中解放出來(lái)。

　　第四，向外界提供商業(yè)化服務(wù)。有些公司開始利用“共享服務(wù)中心”（一般為獨(dú)立的子公司）向其它公司提供有償服務(wù)。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的職能定位篇3

摘 要

隨著社會(huì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)進(jìn)步，越來(lái)越多的企業(yè)選擇財(cái)務(wù)共享服務(wù)作為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理方式。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是這一新型管理方式的實(shí)施載體，當(dāng)企業(yè)建立使用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心猴，就會(huì)發(fā)現(xiàn)它在幫助降低成本、分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)、提升運(yùn)營(yíng)效率、增加組織靈活度和保證信息分享速度與質(zhì)量方面都有出色的表現(xiàn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)作模式就是對(duì)各業(yè)務(wù)單元的會(huì)計(jì)計(jì)算、監(jiān)管審查、資金支付等一般活動(dòng)實(shí)施收回且集中整理，同時(shí)在這過(guò)程中又可以對(duì)預(yù)算、核算、業(yè)績(jī)分析等做到實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，從而使得企業(yè)和管理者可以直觀的關(guān)注到核心業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)情況和經(jīng)營(yíng)結(jié)果。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心具有傳統(tǒng)財(cái)務(wù)處理方式所沒有的高反應(yīng)、低成本、小風(fēng)險(xiǎn)，大透明等特點(diǎn)。作為我國(guó)第一批建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的先驅(qū)者，K集團(tuán)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)應(yīng)用過(guò)程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并成功證明了這是一種高效進(jìn)步的管理新手段。本論文將從事前制定方案，事中控制實(shí)施，事后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)三個(gè)階段剖析K集團(tuán)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的整個(gè)流程，探究K集團(tuán)的中心得到全面發(fā)展的原因，并思考K集團(tuán)的成功案例能否為其他企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，乃至其余種類共享服務(wù)中心時(shí)帶來(lái)的積極作用，最終對(duì)此類共享服務(wù)中心后續(xù)發(fā)展進(jìn)行分析。

本文重點(diǎn)分為七個(gè)不同的章節(jié)：第一章是引言，重點(diǎn)闡述文章的分析環(huán)境、目標(biāo)以及現(xiàn)實(shí)作用，闡述論文主要采用的研究方法和思路；第二章是國(guó)內(nèi)外關(guān)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的文獻(xiàn)研究和理論基礎(chǔ)；第三章以幾個(gè)具體公司為例，簡(jiǎn)單介紹了目前國(guó)內(nèi)外財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的表現(xiàn)，且對(duì)其開展全面的探究，此外表明規(guī)模龐大的公司組建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的關(guān)鍵作用；第四章是從不同時(shí)間角度對(duì)K集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心案件的深入探究以及鉆研；第五章對(duì)分析案例中的發(fā)展趨勢(shì)和共享服務(wù)的未來(lái)建設(shè)做出思考；第六章是結(jié)論和缺點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心；K集團(tuán)；成功經(jīng)驗(yàn)

Abstract

Financial sharing services make companies to focus more on their core business operations and overall performance management through the way that the accounting operations of the business units, the cost of approval, payment of funds for centralized management. And financial sharing services can monitor budget, accounting, and performance analysis to make costs effectively reduce, share the risk, enhance the operational efficiency of enterprises. The main purpose of implementing financial sharing services is to improve efficiency, save costs, create value, and improve service quality. Financial sharing service is characterized by fast response, high transparency, low operating costs, low management risk. So it is called "the liberation of senior management of the brain, the liberation of the business sector bound" management model. As a pioneer in this field, K Group has accumulated a wealth of successful experience in the process. This paper analyzes the key success factors of the construction of the financial sharing service center of K Group by analyzing the construction plan and process of the construction, the existing problems of the K Group Financial Sharing Service Center. And finally analyzes the financial sharing service of K Group the future construction of the center is expected.

This paper is from seven parts: The first part is the introduction. This part introduces the research background and significance of this paper, and expounds the research methods and research ideas. The second part reviews the previous literature, and talk about theoretical basis of FSSC. The third part introduces and compares the status quo of the construction of financial sharing service centers at home and abroad. The fourth part is the K group financial sharing service center construction project case analysis. The fifth part is the existing problems of K Group"s financial sharing service center and its future construction prospect. The sixth part is conclusion and deficiency.

Key words: FSSC；K Group; Experience of Success

1引言1．1研究背景及意義

1．1. 1研究背景

二十世紀(jì)之后，世界范疇內(nèi)的商業(yè)活動(dòng)更加熱情。世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展逐漸影響到社會(huì)民眾，企業(yè)自身的擴(kuò)張意圖和趨勢(shì)明顯，企業(yè)間的互相動(dòng)作也愈發(fā)激烈。融資，兼并，收購(gòu)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)生越來(lái)越頻繁，而這些行為的最終目的都是為了提升公司本身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，讓公司得到長(zhǎng)久穩(wěn)定的進(jìn)步，具備抵抗風(fēng)險(xiǎn)的水平，不被社會(huì)所舍棄。在上述環(huán)境中，怎樣讓集團(tuán)母公司和子公司、分公司乃至眾多業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管控水平和發(fā)展情況相符合，怎樣合理減少公司財(cái)務(wù)管理費(fèi)用，怎樣做到員工價(jià)值最大化，怎么高效正確制定戰(zhàn)略和決策等問(wèn)題，正在成為大型集團(tuán)公司面臨的重要挑戰(zhàn)。

在經(jīng)濟(jì)全球化，企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)增加，兼并收購(gòu)頻繁的現(xiàn)在，甚至有學(xué)者形象地提出地球已不再是圓的而是平的，這意味著企業(yè)也應(yīng)及時(shí)改變自身結(jié)構(gòu)做到適應(yīng)潮流。21世紀(jì)是信息爆炸的時(shí)代，企業(yè)從競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)到競(jìng)爭(zhēng)流量，再到競(jìng)爭(zhēng)時(shí)間。誰(shuí)能獲得產(chǎn)品受眾群更多的時(shí)間，就意味著更多的利潤(rùn)。如何更多分得客戶的時(shí)間，信息是關(guān)鍵，更多更優(yōu)質(zhì)的信息才會(huì)獲得客戶更多的青睞。而這就要求企業(yè)的信息收集、傳遞、處理、儲(chǔ)存、運(yùn)用能力更高。越來(lái)越開放靈活的商業(yè)模式也使得企業(yè)必須加快自身建設(shè)，領(lǐng)跑行業(yè)才能有獲得更多利潤(rùn)。這使得企業(yè)內(nèi)部應(yīng)開始打破區(qū)域、部門、業(yè)務(wù)的邊界制約，重新組織企業(yè)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，將當(dāng)今社會(huì)的第一生產(chǎn)力——信息的傳遞更加簡(jiǎn)單、高效，精準(zhǔn)、安全，做到信息及時(shí)處理，及時(shí)分析，及時(shí)共享，隨時(shí)使用。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)便由此應(yīng)運(yùn)而生，它是具體到財(cái)務(wù)信息的先進(jìn)處理模式。它的運(yùn)作依靠創(chuàng)建在公司自身的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心(Finance Shared Service Center，F(xiàn)SSC)，通過(guò)這個(gè)中心，企業(yè)可以高效準(zhǔn)確的收集各地、各業(yè)務(wù)單元、各職能部門的財(cái)務(wù)信息，并在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行高度準(zhǔn)確的批量處理。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心出現(xiàn)之初的目的，主要是幫助企業(yè)降低成本，提高效率，釋放核心人才，增加決策籌碼等。而思想上的進(jìn)步與技術(shù)上的革新，使得財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心擁有了新的使命，那就是高效高速高質(zhì)地共享信息。這樣的使命得以成功，除了指導(dǎo)思想的重大突破，信息科技的革新和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的躍進(jìn)更是提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的職能定位篇4

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的服務(wù)關(guān)系

□ 鄭州 劉根霞

【期刊名稱】現(xiàn)代企業(yè)

【年(卷),期】2019(000)005

【總頁(yè)數(shù)】2

近年來(lái)，財(cái)務(wù)共享已經(jīng)成為大中型企業(yè)加強(qiáng)集團(tuán)管控、降低成本、提升效率和效益的首要選擇，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的職能定位、地址選擇、流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化、組織及人員調(diào)整、技術(shù)發(fā)展以及服務(wù)關(guān)系管理等均影響著共享服務(wù)中心的功能發(fā)揮。

研究財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的服務(wù)關(guān)系，通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心所提供服務(wù)與顧客需求的梳理與挖掘，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心服務(wù)關(guān)系基本框架，并在財(cái)務(wù)服務(wù)提供后開展服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)與反饋，以期提升財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心服務(wù)關(guān)系管理的效率與效果。

一、財(cái)務(wù)服務(wù)與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的服務(wù)關(guān)系定義

會(huì)計(jì)工作實(shí)質(zhì)是為利益相關(guān)者提供財(cái)務(wù)信息服務(wù)，即為改進(jìn)企業(yè)管理、增加企業(yè)價(jià)值而開展的支持價(jià)值創(chuàng)造的管理服務(wù)。會(huì)計(jì)部門作為財(cái)務(wù)服務(wù)的提供方，利用組織對(duì)其投入的人、財(cái)、物等開展財(cái)務(wù)服務(wù)活動(dòng)，組織作為財(cái)務(wù)活動(dòng)的投資者，要求得到與投資相對(duì)應(yīng)的權(quán)益，享受到滿意的財(cái)務(wù)服務(wù)。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)將分散的易于程式化、標(biāo)準(zhǔn)化的重復(fù)性財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)通過(guò)流程優(yōu)化或再造，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行資源再分配，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置。在共享模式下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與服務(wù)客戶之間構(gòu)成財(cái)務(wù)服務(wù)關(guān)系。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為財(cái)務(wù)服務(wù)提供方，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提條件下，不斷深挖客戶的財(cái)務(wù)服務(wù)需求，通過(guò)持續(xù)改進(jìn)服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶的服務(wù)滿意度；財(cái)務(wù)服務(wù)關(guān)系中的客戶根據(jù)服務(wù)合同，對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心提供的財(cái)務(wù)服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)和反饋。財(cái)務(wù)服務(wù)關(guān)系的監(jiān)督方主要監(jiān)督財(cái)務(wù)服務(wù)的供需雙方依照服務(wù)水平協(xié)議履行相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)單位與財(cái)務(wù)共享中心在財(cái)務(wù)服務(wù)方面存在的分歧，對(duì)于基于云服務(wù)或?qū)τ谕獠靠蛻簦O(jiān)督方可以由第三方來(lái)?yè)?dān)任，而對(duì)于內(nèi)部業(yè)務(wù)單位，財(cái)務(wù)服務(wù)監(jiān)督工作通常由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的上級(jí)管理部門承擔(dān)。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)水平協(xié)議管理

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)服務(wù)關(guān)系中，共享服務(wù)中心與客戶通過(guò)簽訂服務(wù)合同，來(lái)保證在支出一定的情況下服務(wù)質(zhì)量的可靠性。雙方就服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)水平與質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方權(quán)利義務(wù)等達(dá)成具有約束力的協(xié)議，即服務(wù)水平協(xié)議。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的職能定位篇5

財(cái)務(wù)共享服務(wù)依托的是（ ）。信息技術(shù)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的基準(zhǔn)目標(biāo)是（ ）。服務(wù)水平協(xié)議

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)適當(dāng)分離體現(xiàn)的是（ ）。專業(yè)分工原則

財(cái)務(wù)共享服務(wù)依托的是（ ）。信息技術(shù)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)是（ ）。財(cái)務(wù)流程處理

財(cái)務(wù)共享服務(wù)完成財(cái)務(wù)流程的平臺(tái)是（ ）。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心?

打造業(yè)財(cái)一體的信息化系統(tǒng)不包括（ ）。建立接口，充分整合各類信息系統(tǒng)

打破企業(yè)的四壁，把信息集成的范圍擴(kuò)大到企業(yè)的上下游，管理整個(gè)供應(yīng)鏈的是（ ）。ERP

搭建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的流程框架中流程的最小單位是（ ）。具體流程

大搶單平臺(tái)和人單酬機(jī)制的實(shí)施，解決了傳統(tǒng)的固定法人負(fù)責(zé)制及訂單需求和接單資源在時(shí)間、空間上難以協(xié)同的問(wèn)題，組織運(yùn)營(yíng)效率提升（ ），滿足了集團(tuán)高速發(fā)展的需求。12%

共享平臺(tái)的各中心及每個(gè)崗位明確界定職責(zé)及分工，按照（ ）定崗定編。業(yè)務(wù)效率

共享中心結(jié)合交易頻次多、數(shù)量較大的現(xiàn)狀，推出（ ）模式。同步入賬

共享財(cái)務(wù)通過(guò)規(guī)模效率和效益實(shí)現(xiàn)（ ）轉(zhuǎn)變。集約型

海爾財(cái)務(wù)共享創(chuàng)建的10年間，會(huì)計(jì)交易處理效率提升了10倍，并充分整合互聯(lián)網(wǎng)資源，打造（ ）管理模式。云+端

海爾的財(cái)務(wù)共享將深入第三個(gè)發(fā)展階段，即（ ）。外包服務(wù)階段

海爾財(cái)務(wù)共享為集團(tuán)貢獻(xiàn)了的合規(guī)運(yùn)營(yíng)評(píng)價(jià)模型不包括（ ）。助推海爾全球化運(yùn)營(yíng)、全球化財(cái)務(wù)管理

將企業(yè)各種財(cái)務(wù)流程集中在一個(gè)特定的地點(diǎn)和平臺(tái)來(lái)完成的是（ ）。財(cái)務(wù)共享服務(wù)

聚焦于各類財(cái)務(wù)模型的建立，通過(guò)建流程、立標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，并利用稅務(wù)、預(yù)算等專業(yè)知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值的是（ ）。專業(yè)財(cái)務(wù)

目標(biāo)責(zé)任法的考核范圍不包括（ ）。會(huì)計(jì)人員

（ ）內(nèi)部各個(gè)模塊之間在各自職能分工的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)交叉合作推進(jìn)業(yè)務(wù)處理流程，一同保證各項(xiàng)功能的實(shí)現(xiàn)。會(huì)計(jì)平臺(tái)

四位一體的財(cái)務(wù)管理模式中共享財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)（ ）。對(duì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)統(tǒng)一處理

統(tǒng)一結(jié)賬、報(bào)表期間、時(shí)限，也叫（ ）。期間管理

為更好地推廣共享服務(wù)，海爾建了（ ），搭建一個(gè)可視的、互動(dòng)的、滿足多方交流需求的信息平臺(tái)。SSC門戶網(wǎng)站

（ ）為戰(zhàn)略財(cái)務(wù)中心，主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略方向、宏觀政策研究、規(guī)章制度和流程制定、投資決策、風(fēng)險(xiǎn)管理等集中管控工作。總部財(cái)務(wù)部

下列各項(xiàng)不屬于建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心動(dòng)因的是（ ）。財(cái)務(wù)驅(qū)動(dòng)

選擇、優(yōu)化、整合信息系統(tǒng)集中化的要求不包括（ ）。預(yù)算的集中處理

選擇、優(yōu)化、整合信息系統(tǒng)的具體要求不包括（ ）。差異化

選擇、優(yōu)化、整合的信息系統(tǒng)必須是（ ）。管理系統(tǒng)

業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)中心是（ ）。地區(qū)公司財(cái)務(wù)

業(yè)務(wù)流程原則要求核算監(jiān)督鏈條向（ ）延伸。業(yè)務(wù)前端

以下各項(xiàng)中，不屬于財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施效果的是（ ）。管理成本明顯提高

中石油昆侖燃?xì)庥邢薰境闪⒌呢?cái)務(wù)共享服務(wù)中心隸屬（ ）管理。財(cái)務(wù)部

支撐并控制流程平穩(wěn)運(yùn)行的是（ ）。信息系統(tǒng)

主要負(fù)責(zé)金融風(fēng)險(xiǎn)、資金運(yùn)營(yíng)的是（ ）。資金平臺(tái)

最高層次的流程全景是（ ）。流程地圖

按業(yè)務(wù)類別將流程分為銷售與收款循環(huán)，采購(gòu)與付款循環(huán)，生產(chǎn)與存貨循環(huán)等。（ ）錯(cuò)誤

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是搭建管理會(huì)計(jì)體系的基礎(chǔ)支撐，管理會(huì)計(jì)是實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的最終目的。（ ）正確

財(cái)務(wù)共享服務(wù)降低了會(huì)計(jì)核算成本，但是增加了財(cái)務(wù)管理本身的人工成本等方面的成本。（ ）錯(cuò)誤

財(cái)務(wù)共享服務(wù)涵蓋會(huì)計(jì)核算、資金結(jié)算和報(bào)表管理等能夠共享的主要內(nèi)容，包括90%的核算和監(jiān)督的主要流程。（ ）正確

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)應(yīng)以財(cái)務(wù)部主導(dǎo)，高層領(lǐng)導(dǎo)配合，但不需參與。（ ）錯(cuò)誤

ERP利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，把企業(yè)的物流、人流、資金流、信息流一起來(lái)進(jìn)行管理控制，把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及供應(yīng)商的資源整合在一起，為企業(yè)決策者層提供解決企業(yè)產(chǎn)品作業(yè)問(wèn)題、提高作業(yè)效率及資金運(yùn)營(yíng)情況一系列問(wèn)題，使之成為能完全按用戶需求運(yùn)行的一種行之有效的管理控制方法。（ ）正確

凡集團(tuán)內(nèi)部公司間發(fā)生的費(fèi)用結(jié)算，統(tǒng)一由共享中心根據(jù)雙方事前約定進(jìn)行發(fā)票和資金同步記賬、統(tǒng)一清算。（ ）正確

分公司、子公司數(shù)量多、分布廣的大型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)探索利用信息技術(shù)促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的集中，逐步建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。（ ）正確

分散式的財(cái)務(wù)核算及管理模式不僅導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理效率低下，且使成本大幅增加，制約了海爾發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。（ ）正確

服務(wù)水平協(xié)議是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與顧客雙方“坐到一起”進(jìn)行多次商討、談判達(dá)成的，體現(xiàn)了雙方的意愿，屬于法律文件。（ ）正確

服務(wù)水平協(xié)議要在服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量等方面約定雙方的權(quán)利與義務(wù)。（ ）正確

共享服務(wù)下，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則在業(yè)務(wù)發(fā)生后自動(dòng)生成會(huì)計(jì)的原始和記賬憑證，但不具備校驗(yàn)審核功能。（ ）錯(cuò)誤

共享模式的財(cái)務(wù)核算信息流并非都是財(cái)務(wù)共享必備的信息平臺(tái)。（ ）錯(cuò)誤

共享財(cái)務(wù)作為后端的會(huì)計(jì)核算平臺(tái)，將分散在各地的共同業(yè)務(wù)提取出來(lái)，統(tǒng)一放在財(cái)務(wù)共享中心。（ ）正確

共享服務(wù)中心選址要和建設(shè)共享服務(wù)中心的目標(biāo)或定位保持一致，不同的定位對(duì)決策結(jié)果不會(huì)產(chǎn)生影響。（ ）錯(cuò)誤

海爾SSC的“中國(guó)特色”在很大程度上體現(xiàn)在海爾財(cái)務(wù)共享對(duì)集團(tuán)“管理與控制”的支持上。（ ）正確

加強(qiáng)用戶及口令管理。一人一用戶，一用戶一口令，定期更換口令。（ ）正確

建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可促進(jìn)流程標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)作規(guī)范化，加強(qiáng)控制，降低風(fēng)險(xiǎn)。（ ）正確

流程描述是對(duì)各環(huán)節(jié)工作的具體描述，包括崗位責(zé)任、輸入輸出、工具系統(tǒng)等。（ ）正確

目標(biāo)責(zé)任法的具體做法是制定一人一表，將其工作職能分解出關(guān)鍵任務(wù)，逐條設(shè)置工作目標(biāo)和相應(yīng)的計(jì)分規(guī)則，按季考核。（ ）錯(cuò)誤

雙池積分法是針對(duì)參加任務(wù)池核算的會(huì)計(jì)人員以憑證積分統(tǒng)計(jì)工作量，積分越多獲得的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)就越多。（ ）正確

隨著內(nèi)部人才培養(yǎng)和知識(shí)沉淀，海爾財(cái)務(wù)共享中心逐漸成為集團(tuán)財(cái)務(wù)知識(shí)中心。（ ）正確

通過(guò)財(cái)務(wù)共享實(shí)現(xiàn)流程再造、流程優(yōu)化，降低了集團(tuán)整體運(yùn)行成本。（ ）正確

通過(guò)共享模式所實(shí)現(xiàn)的效率和成本優(yōu)勢(shì)，隨著共享范圍的擴(kuò)大而逐步減少。（ ）錯(cuò)誤

通過(guò)數(shù)據(jù)采集、流程嵌入、信息傳遞和模型預(yù)測(cè)等支持預(yù)算決策，提高預(yù)算管理效率，為企業(yè)績(jī)效管理提供支持。（ ）正確

統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目要求統(tǒng)一一級(jí)和二級(jí)科目，明細(xì)科目不做具體要求。（ ）錯(cuò)誤

信息化等技術(shù)目前還不能以單一軟件環(huán)境支持多業(yè)務(wù)單位。（ ）錯(cuò)誤

信息系統(tǒng)必須是管理系統(tǒng)，做到業(yè)財(cái)一體，深度融合，并能夠提供靈活的多接口。（ ）正確

信息系統(tǒng)的選型與整合中，要充分整合各類信息系統(tǒng)，為了避免風(fēng)險(xiǎn)，不需要考慮鏈接外部電子信息系統(tǒng)。（ ）錯(cuò)誤

業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)充分集成是要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)生，財(cái)報(bào)生成；業(yè)務(wù)更新，財(cái)報(bào)更新。（ ）正確

由于下屬地區(qū)公司以獨(dú)立法人單位為主，且大多為控股公司，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)行無(wú)需實(shí)行服務(wù)收費(fèi)制。（ ）錯(cuò)誤

中石油昆侖燃?xì)庥邢薰净谧陨憩F(xiàn)狀，以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為紐帶，重新搭建了三級(jí)財(cái)務(wù)管理架構(gòu)并進(jìn)行分級(jí)職能定位。（ ）正確

中石油昆侖燃?xì)庥邢薰净谧陨憩F(xiàn)狀，為便于統(tǒng)一協(xié)作、管理和指揮，共享服務(wù)中心機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人由財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。（ ）正確

中石油昆侖燃?xì)庥邢薰净谧陨憩F(xiàn)狀，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人員統(tǒng)一來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部，采取內(nèi)部招聘的形式錄用，以青年員工為主，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)資歷和專業(yè)。（ ）錯(cuò)誤

總部財(cái)務(wù)在風(fēng)險(xiǎn)把控中可以借助共享服務(wù)平臺(tái)隨時(shí)隨地查閱業(yè)務(wù)，這都最終為及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題提供了有力支持。（ ）錯(cuò)誤

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的職能定位篇6

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建研究
郭語(yǔ)泰倫特生物工程股份有限公司

【摘要】摘要：近些年很多大型公司使用財(cái)務(wù)共享服務(wù)手段，轉(zhuǎn)變自己的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式，在提高財(cái)務(wù)流程和內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等方面效率的同時(shí)，還能降低運(yùn)作成本、提升財(cái)務(wù)管理水平、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的進(jìn)行、提供各種類型的商業(yè)化服務(wù)等。
【期刊名稱】《財(cái)會(huì)學(xué)習(xí)》【年(卷,期】2019(000029【總頁(yè)數(shù)】2
【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)共享；服務(wù)中心構(gòu)建；財(cái)務(wù)管理
20世紀(jì)80年代初，美國(guó)福特公司創(chuàng)建了共享服務(wù)，到了20世紀(jì)90年代，福特、通用等美國(guó)跨國(guó)大型企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。受經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的影響，我國(guó)大部分企業(yè)以事業(yè)部為基礎(chǔ)，不斷多元化發(fā)展，這種情勢(shì)下，企業(yè)財(cái)務(wù)集中管控的現(xiàn)象越來(lái)越普遍。為了更加契合企業(yè)的戰(zhàn)略需要，很多企業(yè)采用財(cái)務(wù)共享模式來(lái)適應(yīng)環(huán)境的變化，它的出現(xiàn)使得兼顧企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力成為可能。
一、構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)的原則與特性
(一構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)的原則
只有加強(qiáng)企業(yè)管理水平與管理體系的建設(shè)，提高財(cái)務(wù)管理工作的效率，規(guī)范企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)，才能體現(xiàn)出財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心集中、高效、統(tǒng)一的職能，因此構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)遵循特定的原則。1.考量與規(guī)劃全面性

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建與實(shí)施需要考量多方面的因素，這種財(cái)務(wù)管理模式具有構(gòu)建周期長(zhǎng)，搭建過(guò)程對(duì)應(yīng)技術(shù)更新速度快的特點(diǎn)，且整個(gè)模式呈現(xiàn)一種系統(tǒng)化的特征，同時(shí)跨部門、跨地區(qū)，對(duì)應(yīng)的規(guī)劃就更加復(fù)雜多面。企業(yè)必須做好全面的規(guī)劃，基于當(dāng)下的發(fā)展?fàn)顩r和未來(lái)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等，詳細(xì)分析需要注意的事項(xiàng)，保證共享中心建好之后能長(zhǎng)期有效率的達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。否則可能因?yàn)榧夹g(shù)等原因，帶來(lái)更新不同步或滯后更新等矛盾。2.財(cái)務(wù)管理權(quán)限的合理把控
大多需要構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)，往往會(huì)因?yàn)閺?fù)雜的內(nèi)部組織架構(gòu)，設(shè)置眾多的子公司。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建是為了更高效、全面的完成財(cái)務(wù)任務(wù)，因此對(duì)中心財(cái)務(wù)工作的集中管控力度的合理把控，能保障總公司的財(cái)務(wù)管理權(quán)，避免該權(quán)限受到分散與轉(zhuǎn)移。按照這樣的需求構(gòu)建的共享中心，才能持續(xù)為企業(yè)提供動(dòng)力支持，保障企業(yè)資本流轉(zhuǎn)的安全性。(二財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的特性1.業(yè)務(wù)處理的高度自動(dòng)化
在大數(shù)據(jù)與會(huì)計(jì)電算化的推動(dòng)下，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采取分析與共享這一過(guò)程的自動(dòng)化程度得到加深，工作效率也得到提升，不僅實(shí)現(xiàn)了企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)信息的處理需要，也實(shí)現(xiàn)了高效率的財(cái)務(wù)管理工作。2.傳統(tǒng)財(cái)務(wù)服務(wù)方式的改進(jìn)
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)服務(wù)方式是各個(gè)分支機(jī)構(gòu)分別設(shè)置單獨(dú)的財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的成立使各分支組織集中化為共享中心的形式。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面的改進(jìn)：辦公場(chǎng)所分離式的轉(zhuǎn)換；交流方式遠(yuǎn)程化；財(cái)務(wù)信息需要在共享中心被分拆后再提供給各分支機(jī)構(gòu)。

3.財(cái)務(wù)工作中體現(xiàn)出的服務(wù)意識(shí)
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心主要是為了給企業(yè)提供財(cái)務(wù)服務(wù)，因此整個(gè)過(guò)程需要以服務(wù)對(duì)象的體驗(yàn)與結(jié)果的評(píng)價(jià)為主進(jìn)行加強(qiáng)，保證財(cái)務(wù)工作的進(jìn)行。并能在會(huì)計(jì)信息質(zhì)量保障的基礎(chǔ)上，關(guān)注過(guò)程與結(jié)果，提高客戶滿意度，并按客戶內(nèi)部需求出發(fā)，充分體現(xiàn)出在財(cái)務(wù)工作中為客戶提供服務(wù)的意識(shí)。
二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建前后的注意事項(xiàng)
(一構(gòu)建的前期準(zhǔn)備
1.構(gòu)建前對(duì)企業(yè)進(jìn)行變革。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的實(shí)施不管是對(duì)企業(yè)的管理方式和管理理念，還是對(duì)參與者自身利益的影響，都會(huì)帶來(lái)深度較大的變革。要想成功變革，需要使參與者充分了解并相信變革對(duì)自己的影響利大于弊，就需要企業(yè)管理層及時(shí)疏導(dǎo)員工中出現(xiàn)的疑慮，并采取合適有效的鼓勵(lì)策略。有了好的變革管理，企業(yè)后續(xù)的構(gòu)建工作才能順利有效進(jìn)行。
2.構(gòu)建前的選址工作。企業(yè)在選址工作方面首要仔細(xì)分析已有共享服務(wù)中心的密集程度，并預(yù)測(cè)所在城市的綜合競(jìng)爭(zhēng)力水平，對(duì)行政機(jī)構(gòu)的工作效率和環(huán)境狀況進(jìn)行了解，最后還要對(duì)該地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、人口素質(zhì)、消費(fèi)水平等方面進(jìn)行了解，從成本等角度選定在各方面較為合適的地區(qū)進(jìn)行構(gòu)建。
3.構(gòu)建前的業(yè)務(wù)選擇。傳統(tǒng)的分散式財(cái)務(wù)管理模式經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)財(cái)務(wù)、管理和決策方面的重疊管理，這樣會(huì)造成很多弊端，同時(shí)影響會(huì)計(jì)核算工作效率，從而降低財(cái)務(wù)部門的工作績(jī)效。因此，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在構(gòu)建前需要參照這些方面來(lái)選擇業(yè)務(wù)內(nèi)容：首先選擇具有相同性質(zhì)的業(yè)務(wù)；其次是在業(yè)務(wù)單元中較為通用的業(yè)務(wù)；還有能標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)；最后是適應(yīng)企業(yè)管理需求的業(yè)務(wù)。(三構(gòu)建后的持續(xù)改進(jìn)

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