篇一：藥店促銷方案論文

醫藥零售連鎖藥店營銷策略論文

【摘要】近年來，隨著社會經濟的快速發展和市場經濟體制改革的不斷深化，國內醫藥

零售行業中的連鎖藥店發展可謂突飛猛進，不僅投資熱情異常的高漲，而且各類連鎖藥店遍

布全國。雖然國內醫藥零售連鎖藥店發展非常迅速，但實踐中依然存在一些問題，本文將對

發展現狀進行分析，并在此基礎上就其營銷策略，談一下自己的觀點和認識，以供參考。

【關鍵詞】醫藥零售；連鎖藥店；現狀；營銷策略；研究 所謂醫藥零售連鎖經營，主要是經營同類商品、或者服務過程中，很多店鋪，在統一管

理模式，按照既定的經營理念，通過共同經營來發揮其規模優勢，從而實現共享規模效益的

一種組織經營形式。

1、當前國內醫藥零售連鎖藥店現狀分析 較之于普通的單店、多店以及分店而言，連鎖店具有集約化、統一經營以及分布廣泛和

標準化操作等優點，但實踐中依然存在著一些問題，總結之，主要表現在以下幾個方面： 問題一：存在用非藥品類替代藥品銷售實踐中可以看到，部分不法零售商為了謀取非法利益，用一些妝字號和消字號的商品代

替藥品 還有一些山寨藥品替掉顧客本來要的藥品，從表面上看一模一樣，根本看不出問題，

但實際上卻對患者造成了非常大的影響，甚至可能因延誤病情而導致生命危險。 問題二：處方藥銷售無需醫生開據處方根據國家醫藥管理規定，凡購買或者零售、應用抗生素類藥品時，一定要憑執業醫師開據的處方操作。然而，實踐中卻并非如此，很多藥品零售藥店通常

在未拿到醫師開據處方的條件下，就向患者銷售抗生素藥品。比如，鄭州某藥房，在患者表

明要購買曲美、抗生素處方藥時，藥店工作人員未要求其出示正規的醫生處發，并隨意給其

拿藥；另一位則更隨意，在沒有開據出發的情況下，毫無困難地購買了大量處方減肥藥。據

調查顯示，上述現象在當前藥店尤其是基層藥店，更為普遍。 問題三：誘導購買高價藥的現象屢見不鮮 據調查顯示，部分患者去藥店購買所需藥品時，雖然指名了要購買某類藥品，但是營業

員卻向其推薦同類其他藥品，而且后者通常價格比較高，或銷售提成比較較多，嚴重危害了

消費者的利益。比如，營業員通常以藥品療效、不良反應等為借口，極力向患者推薦高價藥

品，因后者的藥品知識相對比較匱乏，所以營業員就抓住了患者的這一心理，來獲取利益。

2、醫藥零售連鎖藥店營銷策略基于以上對當前醫藥零售連鎖藥店現狀分析，筆者認為要想從根本上盤活國內醫藥零售

連鎖藥店，可從以下幾個方面著手：策略一：基于會員制的消費者忠誠度提升 實踐中可以看到，目前國內很多的連鎖藥店基本上都實施了會員管理制度，但會員規模

達到一定程度時，如何進行開發、提升會員忠誠度，成為最為關鍵的問題。基于此，為有效

增強會員的忠誠度，建議醫藥連鎖藥店應當將會員和藥店之間關系變成朋友關系，而不是利益關系。通過連鎖藥店加強藥品、服務管理和創新，讓廣大顧客感受到藥店的熱情和溫

暖，經常聽取廣大會員給出的意見和建議，全面了解會員之所需。同時，還要做好服務工作，

依靠會員禮品贈送等方式，通過提升專業服務質量水平，來贏得客戶的信賴。策略二：藥品品種多而精隨著社會經濟的快速發展，國內各類藥店的經營范圍和規模也在不斷的擴大，多數藥店

既經營藥品又經營保健品、日化用品以及各類小型醫療器械和護膚品等。藥品連鎖藥店經營

過程中，其種類應當非常的多；品種選擇上藥店應突出與其他賣場之間的區別，所以品種選

擇上應當做到“精”。對于保健品而言， 醫藥保健已經成為世界貿易增長最快的行業之一，

藥店根據自身的條件可購進世界品牌保健品，以此來增強社會信任感。對于小型醫療器械設

備而言，連鎖藥店在獲取《醫療器械經營許可證》以后，銷售一類醫療器械。比如，醫用繃

帶、紗布以及電子血壓計和體溫表，適當經營一些上述品種。對于日用品、化妝品以及快速

消費品而言，部分連鎖藥店中有國際品牌法國薇姿化妝品，選擇這些品種來銷售，以突出其

特殊性，引起消費者的注意。并且連鎖藥店的經營品種還可以包括零食、報紙、飲料及其他

快速消費品等。筆者認為，藥店超市化發展，并且涉足多領域中的經營，這將成為一種發展

趨勢。

策略三：創新促銷模式目前來看，傳統促銷模式已無法滿足預期效果，對消費者的刺激作用已經不明顯，因此

藥店應當結合實際情況推陳出新，然后用一些 較為新穎方式吸引廣大消費者，必要時還要量身定作一些促銷模式。第一，采用一些帶

有藝術色彩的店內外動靜、招牌等方式，并且結合一些別出心裁的廣告來吸引廣大消費者的

眼球。第二，根據藥店所處的地理位置、主經特點和藥品。在節假日、紀念日等特殊意義的

日子上，創造一些氣氛吸引消費者。第三，充分利用營銷資源，選擇一些主題項目，比如綠

色、節日等活動主題，針對特定顧客群，制定一些訴求滿足計劃，以實現吸引廣大潛在顧客、

培養忠誠顧客以及留住老顧客之目的。 結語：總而言之，醫藥零售連鎖藥店發展過程中，應當不斷轉變思想觀念，從傳統的被

動服務模式向現代的主動服務模式轉變，不斷地更新服務理念；從傳統的售藥中心主義逐漸

向現在的顧客中心主義轉變，全方位提升服務質量。 參考文獻：

鄭美慧.醫藥管理中如何規范藥品零售市場.中國新技術新產品，2011.

師繪敏.在信息時代中國零售藥店存在問題及對策研究.電子商務，2011.

賴愛忠.新醫改下醫藥零售藥店的機遇與挑戰.商品與質量·焦點關注，2012.

李娜，曹陽.基本藥物制度下零售藥店的生存之道.中國執業藥師，2011.

篇二：大學畢業論文_xxx藥店營銷策略

【摘 要】：我國藥品零售業經過近幾年的發展，藥店數量急劇增長，零售藥店的競爭也日漸激烈。

而對于以就醫顧客為導向的今天，藥店營銷策略制定的恰當是否對經營成敗具有關鍵性的影

響。

本文以醫藥零售企業xxx大藥房為研究對象，首先通過對xxx大藥房宏觀環境、微觀環

境、行業競爭情況、競爭對手以及藥店自身擁有的資源進行綜合分析。再通過應用零售企業

管理理論以及醫藥營銷的理論進行研究分析xxx大藥房的經營情況和營銷策略，發現它的競

爭優勢，以及xxx大藥房存在的一些問題，特別是在營銷方面上出現的問題。根據xxx大藥

房的目標市場特點和市場定位，從產品和服務組合策略、價格策略、渠道策略和銷售促進這

四個方面進行深入探討，為xxx大藥房提供一些參考意見和改進方向 ，也希望給其它同類藥

店發展提供有益的借鑒。

【關鍵詞】：xxx大藥房；零售；營銷策略

【abstract】 after several years of development of chinese pharmaceutical retailopportunity and challenge, i take a discussion from four aspects:they are the

goods and service mixing strategy , the price strategy, the channel development

strategy and the promotion strategy, to provides some referable advice and directions

of reform.in the meantime, i also hope this article can provide usefulreferences to

other similar pharmacies.

【key words】: ji xin tang pharmacy; retail; marketing strategy

目 錄 1 引言????????????????????????????? 1

1.1 研究的背景????????????????????????

1.2 研究的意義???????????????????????? 2 xxx大藥房的經營現狀???????????????????? 2

2.1 xxx大藥房宏觀環境分析?????????????????? 2

2.1.1外部環境概況??????????????????????? 2

2.1.2內部概況???????????????????????

2.2 xxx微觀環境分析???????????????????? 3

2.3 xxx大藥房的swot分析????????????????? 3 3 xxx大藥房的營銷策略???????????????????? 4

3.1 產品策略?????????????????????????

3.2 價格策略?????????????????????????

3.2.1 定價目標???????????????????????

3.2.2 定價方法???????????????????????

3.2.3 新產品定價策略????????????????????

3.2.4 心里定價策略?????????????????????

3.3渠道策略?????????????????????????

3.4促銷策略?????????????????????????

3.4.1 廣告策略???????????????????????

3.4.2 贈送策略???????????????????????

3.4.3 服務策略???????????????????????

3.4.4節假日策略??????????????????????4 xxx大藥房營銷策略中存在的問題與原因分析????????? 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 66

6

6

6

7

7

7 2 1 1 4.1藥品的擺放以及柜臺布置混亂????????????????? 6 4.2廣告宣傳工具匱

乏????????????????????? 4.3促銷手段單一??????????????????????? 4.4員工工作管

理機制缺失??????????????????? 4.5藥品銷售缺乏組合????????????????????? 5 xxx

大藥房營銷策略的改進建議???????????????? 7 5.1改進藥品及柜臺擺放方

式??????????????????5.2嘗試陳列店內軟文廣告和pop廣告?????????????? 5.3采取

藥品促銷組合方式???????????????????

5.4 開展走進社區活動?????????????????????

5.5 建立完整的員工管理機制?????????????????? 7 8 6 小結????????????????????????????? 9 參考文獻???????????????????????????? 10

致謝?????????????????????????????? 11 1 引 言

1.1研究的背景

1.2 研究的意義

在我國的零售藥店的發展前景一片光明時，如何能將藥店開的成功，就是管理者和企業

更加關注的問題，我認為要想藥店不僅能夠方便顧客，又能給企業帶來豐厚的利潤，藥店的

正確的營銷策略最為重要。本文選取了常州大學城的xxx大藥房為例，希望通過對xxx大藥房的經營現狀以及營銷

策略進行分析，發現它的競爭優勢，深入研究藥店營銷策略對銷售情況的影響；以及xxx藥

店存在的一些問題，特別是在營銷方面上出現的問題，希望能為為xxx管理者提供一些參考

意見和改進方向，也為市場上的其他同行業競爭者提供一些有價值的資料。總結出藥店營銷

學考慮的關鍵因素等。篇三：零售藥店市場營銷論文 零售藥店市場營銷策略綜述摘要：隨著我國醫療體制改革的深化和分銷系統的全面開放，我國醫藥零售業競爭日趨

激烈，零售藥店要想在競爭中求得發展，就必須制訂出適合自身發展的市場營銷策略。 關鍵詞：零售藥店 市場營銷

【中圖分類號】f763

1我國零售藥店的現狀分析

1.1醫療衛生體制改革滯后，存在不公平競爭 隨著醫療體制改革的不斷推進和醫療定點藥店的設置，我國醫藥零售業呈現了強大的發

展勢頭，但目前普遍存在因醫院控制處方外流而導致藥店處方量不足的現象，所以，醫藥零

售業的發展需要公平的競爭環境，而競爭環境的改善有待醫療體制改革的不斷深入。

1.2市場競爭狀況日趨激烈近年來隨著中國醫療保障體制、醫療衛生體制和藥品流通體制改革的進一步深化，我國

的藥品零售市場特別是大城市中的藥品零售市場逐步走向成熟，而隨著處方藥和非處方藥分

類管理制度以及醫療機構藥品分業制度改革的實施，更是使得藥品零售市場變得越來越重要，

從而競爭也越來越激烈。

1.3零售藥店經營水平普遍較低目前我國零售藥店的經營普遍存在經營模式陳舊、營銷方式落后、競爭手段缺乏的情況。

價格戰、贈品促銷方法仍是主流。而價格戰對藥店經營而言是一把雙刃劍，雖然在短期內可

以贏取一定的市場，但大幅度降價帶來行業利潤水平的回落將與藥店經營成本的走高形成一對更為突出

的矛盾，如果企業把營銷工作的中心轉到以降價為主上來，是對企業的巨大傷害。用贈品促

銷方法以贏得消費者，可能引起消費者囤積藥品，從而帶來用藥不安全的隱患，該種營銷方

式實為國家所不允許。因此，零售藥店應如何正確促銷藥品，已成為企業經營管理人員必須

面對的問題。

1.4藥學專業人員不足，執業藥師的配備缺口大 目前我國零售藥店的從業人員業務素質普遍偏低，多數人員沒有專業技術職稱，導致藥

店從業人員在指導消費者安全用藥上發揮的作用不太明顯，人們用藥的安全性得不到保證。

有關調查數據顯示，在我國醫藥零售業中，擁有大專以上學歷的藥學人員比例

約為15％，高中學歷占了約40％，中專學歷占了約34％，初中以下學歷占11％。以上數據

說明，我國藥品零售業藥學人才嚴重缺乏。且由于目前我國執業藥師制度不完善，導致執業

藥師嚴重短缺，與零售藥房的發展不成比例。

1.5藥品零售業藥學服務工作差距大由于長期以藥物為中心的傳統觀念的束縛，以及對臨床醫學、藥物治療學等知識的欠缺，

我國藥品零售企業絕大多數還不能適應以病人為中心的工作理念之轉變，通常只是滿足于對

藥物的管理、調配、銷售，而將病人用藥的目的、過程、結果只視為醫院醫師之責任，難以

勝任向病人提供負責的藥學服務工作。藥學服務包括用藥咨詢、上門服務、藥物不良反應監

測、健康關懷等，同時要求藥品

零售企業利用不同形式定期或不定期跟蹤回訪顧客，向顧客征集合理化意見和建議，加

強與消費者的情感溝通，以全新的經營理念給顧客以全新的感受，在讓消費者感到精神滿足

的同時，提高藥店的經濟效益和社會效益。在這方面，我國的藥品零售業還有很長的路要走。2零售藥店的市場營銷策略

2.1產品策略

藥品零售應根據市場的需求，及時調整產品結構，以適應消費者的需求。具體措施包括：

優化產品種類，實現產品組合多樣化，制定產品上貨架的清單制度，讓銷售額增長快的產品

優先上架；提供低價和高檔產品線，以滿足不同收入和購買力人群的需求；儲存在某個類別

里的領先品牌產品，很多消費者非常注重與品牌藥品的購買，如果企業僅能提供低價藥品給

消費者，可能就失去對品牌的追求消費群；密切注視新的“重磅產品”，即廣告投入很大的產

品，它能帶來藥店在某段時間很大的人流和銷售的產品。

2.2價格策略

價格在中國永遠是最鋒利的武器，但價格也是一把雙刃劍，有利有弊。美國的連鎖藥店

常常采取兩種定價策略：每日低價策略和高／低價策略。我國藥店可以從美國藥店定價策略

中受到啟發，在定價時，應該考慮是否可采取每日低價的形式，并進行相應的促銷策略。如

果企業具有成本優勢，與供應商有良好的關系，各項流通費用、運營費用比競爭對手低，而

且所經營的藥品又具有可比性，不 妨采用這種定價方式。我國“天天好”藥房之所以受到歡迎，與這種策略有很大關聯，

而且這種定價策略是著眼于降低成本，通過低成本競爭戰略來獲益，但藥店的利潤率并不低。

我國藥店也可以考慮高／低價策略，尤其是對于常用藥、保健品而言，這種策略具有一定的

優勢。通過短期的、定期的價格促銷或廣告促銷，可以對顧客形成緊張的氣氛，促使其采取

集中購買行為。此外，對于多元化經營的藥店來說，這種策略還能起到招徠顧客的作用，帶

動顧客購買其他的產品。

2.3渠道策略

藥品零售強勢企業紛紛進入上、下游，出現了企業打造完整產業鏈的勢頭。生產是控制

成本的第一源頭，流通是優化商品與物流的重點保證，終端為王。強勢企業均想提高利潤、

增強市場控制力，紛紛進入上下游，希望打通整個產業鏈。為了節約流通成本，降低藥品成

本，藥品零售企業開始嘗試了一體化的發展戰略。具體策略包括：向下一體化策略，如大的

制藥企業海王、桐君閣等先后涉足藥品零售終端，雙鶴等藥品批發公司干脆就自己開起了藥

店；向上一體化策略，零售老大老百姓大藥房先后涉足制藥與醫藥物流，其醫藥物流公司組

建不到一年時間，銷售額就達到6億元，另外的零售業強勢企業如益豐大藥房等也先后涉足

醫藥物流與制藥；海王星辰利用自身品牌大力發展自有品牌銷售，通過和生產企業協約生產

自有品牌，從而達到掌控生產，獲取更高利潤。

2.4促銷策略 零售中最基本的活動為廣告、銷售促進、公關宣傳和人員推銷。促銷活動可以為顧客提

供比較多的信息，特別是像藥品零售市場這種存在嚴重信息不對稱的行業，就顯得尤其重要，

這些信息可以幫助消費者作出比較好的購買決定，因為知道的信息多了，盲目購買的風險就

小了。具體的促銷策略包括：精心設計在藥店正面入口處的裝潢、店名招牌、廣告招牌、展

示櫥窗等。根據消費者偏好調整藥店陳列的櫥窗、櫥柜的形狀、大小和排列，調整藥品的展

示以便于消費者易看、易拿、易挑選，店鋪的通道設計應當流暢以便于顧客行走；店堂的招

牌、pop等廣告形式應當是藥品零售企業的主要廣告形式，這是由藥品零售市場的消費特點

決定的，對于準備購藥的消費者來說，由于希望盡快買到藥品以消除疾病帶來的痛苦，廣告

必須在他們方便的前提下才會起到理想效果。

2.5人員策略

篇二：藥店促銷活動方案

《藥店促銷活動方案》

藥店圣誕節元旦促銷方案

一、活動背景

從以往的經驗看圣誕節對于藥店促銷來說推動性不是很大，但機會不可放過，將兩節合并一塊，借機宣傳并加強藥店影響力度。

二、活動目的

加強藥店外在形象，擴大知名度。

三、活動主題

送給你家一般的溫暖

四、活動時間

五、活動方式

打折、買贈、義賣

六、活動內容

1、凡在促銷期間，本店所有感冒類藥品均九折銷售，會員及持有本店以往消費收銀條的顧客可以享受八折優惠。

2、老年人消費達50元以上，可憑身份證及收銀條獲得免費出診卡一張。

3、貧困家庭憑借證明可免費獲得家庭藥箱一盒。

活動二

本店開展**老年人保健品義賣活動，所得利潤全部捐于**貧困基金，用于無錢就醫的同胞。

凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻祝福。

七、活動宣傳

宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報紙、無線電、電視、網絡。

八、

1、所有營業員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。

2、要充分利用媒體來宣傳此事，加強企業形象及力度。

3、贈品要提前準備，統一定做。

最后，再次提醒，藥店的兩節活動的準備要提前，規劃到每個時間點，宣傳要到位，每年的宣傳要有一個主題，且有新意，藥店可以借鑒商超的活動，結合自己的受眾人群適度調整。

主題口號：

1、 真情回報,購物有禮,大型優惠活動

2、 專家現場免費義診 ,儀器免費檢測

3、 會員獎品大派送

時 間：月日——月日

地 址 大藥房

內 容：

1、所有會員派送禮品,現場兌現積分獎品

1）、采取宣傳頁告知,電話逐個通知,每個會員均免費發放精美茶杯一個.

2）、會員按前期積分多少兌現場兌獎

3) 、現場免費辦理會員卡

2、 專家現場免費義診

現場免費為顧客就診，免費開據醫藥處方，儀器免費測量心血管,胃腸道,糖尿病,風濕等疾病，顧客可以憑處方購藥享受10%的優惠。aa大藥房以真情回報顧客對aa大藥房的大力支持與關注。

3、 aa大藥房購藥送禮、抽獎大型活動

活動期間，顧客購買商品滿8元可獲取禮品一份,禮品按購買金額對應提高.購買商品滿58元可參加現場抽獎一次,中獎率為100%。(多買多抽)

促銷活動的難點:

當前促銷活動往往不被消費者關注，消費者參與熱情不高,容易導至促銷活動到場人數不夠,活動效果不佳.其實并不是促銷活動本身不具備吸引力的問題，而是由于當前各種促銷活動太多、太乏亂，部份活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益點表達清楚,宣傳的執行力度也不夠.故而，活動宣傳單也需要進行精心的設計和創意，其關鍵還在于怎樣投遞，采取什么方式投遞,投遞的范圍和密度。

常見的促銷活動形式:

主要有三種，即降價和打折、派送禮品、現場有獎促銷。

在具體的操作，特價和打折對一些敏感的消費群體的影響力是最大的，特別是部份敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用。與之相對應的是派送，會員禮品派送可以讓會員享受到其消費者的價值，達到穩定前其會員這個忠實消費群的目的.現場有獎促銷是提高活動現場購買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動成功的保證.

一般說來，消費者接受活動信息的模式為：注意——興趣——欲望——行動——滿足。

一、促銷活動的目的

通過豐富的活動形式，吸引更多消費者和穩定藥店基本消費群(會員)，形成參與和購買熱潮，傳播服務理念，形成口碑傳播。活動以達到直接的經濟效果和迅速擴大占領市場的目的http:///wenzi/。

二、活動內容根據主題確定

活動成功的前提就是活動內容要有吸引力。包括活動前的宣傳模式,活動內容的特價商品、打折、會員送禮、購藥大抽獎、專家義診等，都是吸引目標人群必不可少的手段 .

三、活動前的準備工作

1、信息發布

①、活動信息發布可選擇在藥店周邊地采用宣傳單投遞、口碑宣傳，各家各戶高密度甩投，其宣傳單總量為1萬份，投遞的重點為集市商業區、菜市場、居住門戶、老年人娛樂活動中心等等。 電話通知到每一位藥店會員.

②、從11月26日—10月27日開始發布促銷活動廣告信息。

③、在aa大藥房門口掛橫幅一條，內容為活動主題口號，時間為11月25日—11月30日。

3、現場布置

活動現場布置得好，可以使活動進行的有條不紊，增加活動氣勢和氛圍，吸引更多人參與。

寫有活動主題的橫幅。

突出活動主題內容的大幅展板和背板。

掛旗、桌牌、大幅海報、宣傳單。

咨詢臺、禮品發放臺、抽獎箱等等。

(5) 義診檢測服務臺 .

人員安排

安排足夠數量的服務人員，并佩帶工作卡，便于識別和引導服務。

現場要有秩序維持人員。

現場義診人員、銷售員工既要分工明確又要相互配合。

四、現場執行要點

1. 人員,活動物資準備就緒.

2、宣傳人員現場派發宣傳單，介紹活動內容，引導顧客進藥店或參與義診活動。

3、掌握好活動節奏，維持好現場秩序防止出現哄搶和其他意外，以免造成負面效應。

4、禮品在規定時間發放,不宜太早太晚，發放時登記會員資料、簽字。

五、活動結束總結會

1、活動成敗的分析報告

(1)費銷比的計算

(2)到店顧客人數統計

2、新會員注冊管理,活動后會員優惠政策的制定

3、顧客意見的整理與落實

篇三：藥店活動促銷方案

《藥店促銷活動方案》

藥店圣誕節元旦促銷方案

一、活動背景

從以往的經驗看圣誕節對于藥店促銷來說推動性不是很大，但機會不可放過，將兩節合

并一塊，借機宣傳并加強藥店影響力度。

二、活動目的

加強藥店外在形象，擴大知名度。

三、活動主題

送給你家一般的溫暖

四、活動時間

五、活動方式

打折、買贈、義賣

六、活動內容

1、凡在促銷期間，本店所有感冒類藥品均九折銷售，會員及持有本店以往消費收銀條的

顧客可以享受八折優惠。

2、老年人消費達50元以上，可憑身份證及收銀條獲得免費出診卡一張。

3、貧困家庭憑借證明可免費獲得家庭藥箱一盒。 活動二

本店開展**老年人保健品義賣活動，所得利潤全部捐于**貧困基金，用于無錢就醫的同

胞。

凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻祝福。

七、活動宣傳

宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報紙、無線電、電視、網絡。 八、

1、所有營業員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。

2、要充分利用媒體來宣傳此事，加強企業形象及力度。

3、贈品要提前準備，統一定做。 最后，再次提醒，藥店的兩節活動的準備要提前，規劃到每個時間點，宣傳要到位，每

年的宣傳要有一個主題，且有新意，藥店可以借鑒商超的活動，結合自己的受眾人群適度調

整。 主題口號：

1、 真情回報,購物有禮,大型優惠活動

2、 專家現場免費義診 ,儀器免費檢測

3、 會員獎品大派送 時 間：月日——月日

地 址 大藥房 內 容：

1、所有會員派送禮品,現場兌現積分獎品

1）、采取宣傳頁告知,電話逐個通知,每個會員均免費發放精美茶杯一個.

2）、會員按前期積分多少兌現場兌獎

3) 、現場免費辦理會員卡

2、 專家現場免費義診現場免費為顧客就診，免費開據醫藥處方，儀器免費測量心血管,胃腸道,糖尿病,風濕等

疾病，顧客可以憑處方購藥享受10%的優惠。aa大藥房以真情回報顧客對aa大藥房的大力支

持與關注。

3、 aa大藥房購藥送禮、抽獎大型活動活動期間，顧客購買商品滿8元可獲取禮品一份,禮品按購買金額對應提高.購買商品滿

58元可參加現場抽獎一次,中獎率為100%。(多買多抽) 促銷活動的難點:

當前促銷活動往往不被消費者關注，消費者參與熱情不高,容易導至促銷活動到場人數不

夠,活動效果不佳.其實并不是促銷活動本身不具備吸引力的問題，而是由于當前各種促銷活

動太多、太乏亂，部份活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益點表達清楚,宣傳的執行力度

也不夠.故而，活動宣傳單也需要進行精心的設計和創意，其關鍵還在于怎樣投遞，采取什么

方式投遞,投遞的范圍和密度。 常見的促銷活動形式:

主要有三種，即降價和打折、派送禮品、現場有獎促銷。 在具體的操作，特價和打折對一些敏感的消費群體的影響力是最大的，特別是部份敏感

藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用。與之相對應的是派送，會員禮品派送可以讓會員

享受到其消費者的價值，達到穩定前其會員這個忠實消費群的目的.現場有獎促銷是提高活動

現場購買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動成功的保證.一般說來，消費者接受活動信息的模式為：注意——興趣——欲望——行動——滿足。

一、促銷活動的目的

二、活動內容根據主題確定 活動成功的前提就是活動內容要有吸引力。包括活動前的宣傳模式,活動內容的特價商品、

打折、會員送禮、購藥大抽獎、專家義診等，都是吸引目標人群必不可少的手段 .

三、活動前的準備工作

1、信息發布

①、活動信息發布可選擇在藥店周邊地采用宣傳單投遞、口碑宣傳，各家各戶高密度甩

投，其宣傳單總量為1萬份，投遞的重點為集市商業區、菜市場、居住門戶、老年人娛樂活

動中心等等。 電話通知到每一位藥店會員.②、從11月26日—10月27日開始發布促銷活動廣告信息。 ③、在aa大藥房門口掛橫幅一條，內容為活動主題口號，時間為11月25日—11月30

日。

3、現場布置

活動現場布置得好，可以使活動進行的有條不紊，增加活動氣勢和氛圍，吸引更多人參

與。

寫有活動主題的橫幅。

突出活動主題內容的大幅展板和背板。

掛旗、桌牌、大幅海報、宣傳單。

咨詢臺、禮品發放臺、抽獎箱等等。

(5) 義診檢測服務臺 . 人員安排

安排足夠數量的服務人員，并佩帶工作卡，便于識別和引導服務。

現場要有秩序維持人員。

現場義診人員、銷售員工既要分工明確又要相互配合。

四、現場執行要點

1. 人員,活動物資準備就緒.

2、宣傳人員現場派發宣傳單，介紹活動內容，引導顧客進藥店或參與義診活動。

3、掌握好活動節奏，維持好現場秩序防止出現哄搶和其他意外，以免造成負面效應。

4、禮品在規定時間發放,不宜太早太晚，發放時登記會員資料、簽字。

五、活動結束總結會

1、活動成敗的分析報告

(1)費銷比的計算

(2)到店顧客人數統計

2、新會員注冊管理,活動后會員優惠政策的制定

3、顧客意見的整理與落實篇二：大藥房促銷活動策劃方案一

xxx大藥房促銷活動策劃方案引文

一企業現狀分析：：xxx大藥房是一個連鎖藥店的總店，其店面選址在交通主干道，交通便利，商業繁華，

以其藥店為中心，在半徑500米的影響力范圍內有6家藥店，競爭十分激烈，在其影響力范

圍內有2個社區，2個家屬院和1家公立醫院。xxx大藥房是一個中西藥，醫療器械均出售的綜合性藥店，有2層，其營業面積有500

平方米。經營藥品種類3000余種，有坐診醫師，解答消費者遇到如何選藥

的問題。未做促銷活動之前，藥店已有小規模的買贈行為。日營業額平穩，增長不明顯，消

費群體也較固定為附近社區和家屬院的住戶，中老年紀的較多。

二 競爭者分析：

其它六家藥店的經營狀況與本店類似：消費群體穩定，營業額平穩；無大規模的促銷活

動。

三 分析結果：

各店都在尋找利潤新的增長點，藥店的利潤來源有三塊：中間商，藥品品種，客戶。由

于中間商與藥品品種有采購部門負責所以在此不予評論。關于對消費者的促銷十分重要，因為企業經營中賬面性收入幾乎全部來自藥店營業性收

入，所以消費者的量的多寡對藥店經營結果的關系是顯而易見的，量變引起質變，，只有消費

者的客流量上升了，藥店的營業性收入才會提高，企業的收入才會增加。所以我們所面臨的

首先問題是：如何讓消費者進店；其次，如何讓進店的消費者都能滿意而歸。所以藥店促銷

在整個經營活動效果中起著十分重要的作用，它作用表現在：1.能有效地加速新開業藥店被

市場接受的過程;2.能有效地抵御和擊敗競爭者的促銷活動；3.能有效地刺激消費者購買和向

消費者灌輸；4.有效的影響連鎖店和店，特別是加盟店的交易行為，對這些作用的認識

有助于我們正確理解促銷的正確地位，有效地開展促銷工作。 正文

一 活動主題：

愛心奉獻社會 幸運送給顧客

二 活動時間：

2009年10月20日——2009年10月24日

三 活動地點：

xxx大藥房藥房內與藥房前的空場地

四 活動目的：

1.增加xxx大藥房的店內客流量；

2.提高xxx大藥房在當地的知名度;

3.在穩定固有消費者的同時，發掘新的消費群體，

五 活動內容：

1.免費辦理會員卡，持卡可享受藥品會員價，并可參加藥店舉辦的各 種優惠活動。

分析：設置該項目的目的是為了發掘新的消費群體，使其參與到購藥 的全過程，了解，體驗并接受這家藥店，為將其發展成穩定消費者打下一個好基礎。 在商業競爭中，價格戰是商家在競爭中最常使用的有效手段之一，此 舉可以達到快速吸引消費者，發掘新消費者，打擊削弱競爭對手等作用，對于新開張，

想迅速占領市場，擴大銷售，增加影響力，增強傳播效果的店面，不失為一種操作方式。

2.持會員卡的消費者在活動期間，購藥均可享受雙倍積分，積累滿

相應積分可免費兌換相應禮品。每月25日為積分兌換禮品日。積分方式：消費滿10元積1

分，依次類推。分析：設置該項的目的是起到穩定固有消費者的作用。消費者購買藥 品是一個多次重復的消費行為，為了維系住他們的這種消費行為，就需要給他們設定一

個消費金額目標，刺激他們的消費欲望，鼓勵多次消費，以達到穩定消費者的作用。

3.活動期間，凡購藥滿相應金額藥品的顧客，可免費獲得相應贈品。 18元送1袋食鹽：

38元送1塊208g透明皂：58元送1瓶洗潔精；88元送1雙拖鞋；

128元送1袋10斤面粉；158元送1.5l金龍魚一桶；

218元送3l電飯煲1個；分析：此方法是激起消費者沖動消費的有效方法。第一種情況：在購藥行為發生之前，

當他們得知購買同種藥品，付出相同金額，卻可得到更多的物品時，他們一定會被吸引來這

家藥店消費的，這屬于營銷方式中的拉式營銷；第二種情況發生是，當在藥店購藥行為發生

時，消費者已經買了自己所需的藥品為了獲得額外的贈品時，他們會再沖動購買其它的藥品，

已達到獲取贈品的相應金額的底線。這種方法是利用了消費者愛占小便宜的心理，充分調動

消費者購藥的積極性，并結合店內員工的暗示和周到的服務。這種方法是提高藥店營業性收

入最有效，最直接的方法。它一方面可以提高營業性收入；另一方面還可以積累店內人氣給外界印象是這家店的生意很好，員工服務周到，

自己很想親身體驗一下。同時這種方法也能很好地樹立展示自己的形象，為將來的目標

客戶留下一個好印象。

4.消費滿500元的消費者，可在相應贈品的基礎上額外地贈送1張50元民生購物卡。 這種方法屬于營銷方法中的共生營銷，一方面利用高檔商場來提高自己的形象，拉開與

其它藥店的檔次，樹立自己的高端品牌，吸引消費者的眼球；另一方面，也給商場做了促銷，

提高其營業額；第三方面，利用民生效應吸引高端客戶，并通過店員的周到服務留住該客戶。

5.抽獎活動，

口號“xxx大藥房 購藥中獎百分百” 內容：活動期間，消費者在xxx大藥房購藥，當天單次消費金額滿

30元者，可憑當日收銀小票，參加免費抽獎活動，本次抽獎活動的中獎率為100%。

(1)抽獎方式：憑當日的電腦收銀小票，置換抽獎票據，電腦小票有本店收回，憑抽獎票據來進行抽獎。

(2)抽獎時間：2009年10月20日——2009年10月21日

早上9：00——12：00下午3：00——6：00

抽獎地點：xxx大藥房前的空場地

獎品設置：一等獎自行車1輛獎品數量3名 二等獎高檔3升電飯煲1個 獎品數量5名三等獎1.8l金

龍魚食用油1桶 獎品數量8名四等獎10卷裝衛生紙1提

獎品數量15名參與獎高檔牙刷1把 獎品數量若干名 分析：這方法充分利用了空間優勢對藥店進行宣傳造勢，利用藥店前的空場地把抽獎臺，

獎品，活動道具，一一陳列在戶外，無論是進出藥店購物的消費者，還是經過店面的目標客

戶，或是無需購藥的路人，給他們一個信息暗示：購買同樣藥品，付同樣的金額，你會得到

更多的實惠。 這是吸引眼球最直接的方法，吸引人氣，制造轟動效果，可迅速提高藥店在當地的知名

度，傳播品牌效應，樹立企業形象，更好的爭奪客戶資源，打擊競爭對手。

六 活動前的準備：

1.dm單頁及pop制作及發布

dm單頁應在活動的前一周開始，制作，活動的前一天開始發放，即19日開始

派專人發放dm單頁。這種方法屬于營銷方式中的拉式營銷，目的在于加大活動信息對消費者

的高的滲透性和全面的覆蓋性，使更廣泛的消費者得知藥店有優惠活動的信息，提高活動期

間的進店客流量，從而提高藥店的營業額。

在藥店內部pop的招貼的使用，也能增加店面內活動的喜慶氣氛，有助于提高消

費者的購藥興趣，調節醫患之間的緊張情緒，從而達到更好的促銷目的。

2.贈品的挑選及到貨時間：贈品一般以生活用品為主，其屬于易耗品，用量大，使用范圍廣，消費者具有多次購買

的需求；同時對藥店方來說，同種贈品大量采購可降低采購費用節約藥店的經營成本。

3. 10月20日活動開始。

七活動預算費用表。

09年10月20日次活動預算費用表

八 活動現場布置：

1. 在藥店門口掛橫幅一條，內容為活動的主題口號“愛心獻社會 幸運送顧客”

2. 相應的x展架支援。展架上應有相應活動的內容的公告，活動時間，活動獎品及一

些吸引消費者眼球的詞語，為20日的抽獎做前期的宣傳。篇三：中秋節某藥店促銷活動策劃

范本

端午節同健大藥房活動方案

一、 活動背景：

端午節是中國傳統的節日；為了回饋新老顧客的大力支持；本店特舉辦大型藥品及保健

品促銷活動。

二、活動目的：

1、 通過對藥店駐點促銷并強化管理、培訓，開展對重點藥店的集中攻堅，推出限期建

設“百盒店”“萬元店”終端工作。

2、 充分消化現有保健品庫存；提高店內兩大保健品的銷售。

3、提高企業的知名度，維護老顧客，開發新顧客；提高銷售業績。

二、 活動時間：

推薦訪問： 促銷活動 藥店