( 史上最全) 婚紗影樓規(guī)章制度
2 、婚紗影樓規(guī)章制度- 影樓干凈員的崗位職責(zé) 3 、婚紗影樓規(guī)章制度- 影樓數(shù)碼化工程部總監(jiān)職責(zé) 4 、婚紗影樓規(guī)章制度- 影室治理制度 5 、婚紗影樓規(guī)章制度- 影室制度 6 、婚紗影樓規(guī)章制度- 油畫工工廠細(xì)則 7 、婚紗影樓規(guī)章制度- 員工勞動表現(xiàn)評核表 8 、婚紗影樓規(guī)章制度- 員工過錯關(guān)照 9 、婚紗影樓規(guī)章制度- 員工獎勵關(guān)照 10 、婚紗影樓規(guī)章制度- 員工守則 11 、婚紗影樓規(guī)章制度- 主管每日勞動流程 12 、婚紗影樓規(guī)章制度-1. 客戶辦事部主管職責(zé) 13 、婚紗影樓規(guī)章制度-2. 前期接單門市主管職責(zé) 責(zé) 14 、婚紗影樓規(guī)章制度-3. 攝影部主管崗位職責(zé) 15 、婚紗影樓規(guī)章制度-4. 形象設(shè)計部主管職責(zé) 16 、婚紗影樓規(guī)章制度-5. 禮服部主管職責(zé) 17 、婚紗影樓規(guī)章制度-6. 數(shù)碼部主管職責(zé) 18 、婚紗影樓規(guī)章制度-7. 后期選樣門市主管職責(zé) 19 、婚紗影樓規(guī)章制度- 暗房細(xì)則 20 、婚紗影樓規(guī)章制度- 辦證照相或復(fù)印須知 21 、婚紗影樓規(guī)章制度- 財務(wù)、資產(chǎn)的治理制度 22 、婚紗影樓規(guī)章制度- 沖印店辦事、質(zhì)量治理的有關(guān)準(zhǔn)則 23 、婚紗影樓規(guī)章制度- 沖印店質(zhì)檢員崗位責(zé)任制 24 、婚紗影樓規(guī)章制度- 店長的勞動職責(zé) 25、 、 婚紗影樓規(guī)章制度- 店司理崗位責(zé)權(quán) 26 、婚紗影樓規(guī)章制度- 店鋪情報查抄表 27 、婚紗影樓規(guī)章制度- 衡宇借用合同 28 、婚紗影樓規(guī)章制度- 干部手冊 29 、婚紗影樓規(guī)章制度- 各部門主管職責(zé) 30 、婚紗影樓規(guī)章制度- 人為制定
獎金分派 31 、婚紗影樓規(guī)章制度- 治理資料(各部門職責(zé))
32 、婚紗影樓規(guī)章制度- 后期制作部獎懲制度 33 、婚紗影樓規(guī)章制度- 后期制作部司理勞動職責(zé) 34 、婚紗影樓規(guī)章制度- 后期質(zhì)檢員崗位責(zé)權(quán) 35 、婚紗影樓規(guī)章制度- 后勤制度 36 、婚紗影樓規(guī)章制度- 化 妝 間 制 度 37 、婚紗影樓規(guī)章 制度- 化妝部門主管崗位職責(zé) 38 、婚紗影樓規(guī)章制度- 化妝發(fā)型制度 39 、婚紗影樓規(guī)章制度- 化妝師崗位職責(zé) 40 、婚紗影樓規(guī)章制度- 化妝造型制度 41 、婚紗影樓規(guī)章制度- 化妝主管職責(zé) 42 、婚紗影樓規(guī)章制度- 機房規(guī)章制度 43 、婚紗影樓規(guī)章制度- 機房職員勞動準(zhǔn)則 44 、婚紗影樓規(guī)章制度- 獎罰標(biāo)準(zhǔn) 45 、婚紗影樓規(guī)章制度- 獎罰制度 46 、婚紗影樓規(guī)章制度- 司理的職責(zé) 47 、婚紗影樓規(guī)章制度- 司理謀劃指標(biāo)聘任書 48 、婚紗影樓規(guī)章制度- 看版運作流程(傳統(tǒng)+ 數(shù)碼)
49 、婚紗影樓規(guī)章制度- 客戶辦事專員的主要勞動要求 50 、婚紗影樓規(guī)章制度- 擴印員勞動準(zhǔn)則 51 、婚紗影樓規(guī)章制度- 門市部主管崗位職責(zé) 52 、婚紗影樓規(guī)章制度- 門市崗位職責(zé) 53 、婚紗影樓規(guī)章制度- 門市勞動守則 54 、婚紗影樓規(guī)章制度- 門市公關(guān)勞動準(zhǔn)則 55 、婚紗影樓規(guī)章制度- 門市公關(guān)十要十不準(zhǔn) 56 、婚紗影樓規(guī)章制度- 門市主管的職責(zé) 57 、婚紗影樓規(guī)章制度- 門市主管勞動職責(zé) 58 、婚紗影樓規(guī)章制度- 門市主管職責(zé) 59 、婚紗影樓規(guī)章制度- 企管部崗位責(zé)權(quán) 60 、婚紗影樓規(guī)章制度- 企劃部崗位責(zé)權(quán) 61 、婚紗影樓規(guī)章制度- 地區(qū)專線司理責(zé)權(quán) 62 、婚紗影樓規(guī)章制度- 取件員崗位職責(zé)
63 、婚紗影樓規(guī)章制度- 人事治理制度 64 、婚紗影樓規(guī)章制度- 人事提升制度 65 、婚紗影樓規(guī)章制度- 攝影部主管崗位職責(zé) 66 、婚紗影樓規(guī)章制度- 攝影師崗位職責(zé) 67 、婚紗影樓規(guī)章制度- 攝影主管勞動職責(zé) 68 、婚紗影樓規(guī)章制度- 攝影主管職責(zé) 69 、婚紗影樓規(guī)章制度- 攝影組守(罰)則 70 、婚紗影樓規(guī)章制度- 試衣須知 71 、婚紗影樓規(guī)章制度- 收款員的職責(zé) 72 、婚紗影樓規(guī)章制度- 收款員勞動守則 73 、婚紗影樓規(guī)章制度- 數(shù)碼推廣部崗位職責(zé) 74 、婚紗影樓規(guī)章制度- 數(shù)碼制作部崗位責(zé)任 75 、婚紗影 樓規(guī)章制度- 數(shù)碼制作職員的勞動準(zhǔn)則 76 、婚紗影樓規(guī)章制度- 水晶工廠細(xì)則 77 、婚紗影樓規(guī)章制度- 宿舍制度 78 、婚紗影樓規(guī)章制度- 宣傳籌謀員勞動職責(zé)
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影樓治理部技能治理總監(jiān)(攝影、化妝)
崗 崗 位 職 責(zé) 【 權(quán)利范疇】
1.擁有屬下分店攝影部、化妝部的人事任免建議權(quán)。
2.擁有公司主管級以上會議到場權(quán)。
3.有權(quán)制定(攝影、化妝)技能部門的培訓(xùn)籌劃,定期召集各技能職員舉行技術(shù)提拔培訓(xùn)。
4.有權(quán)制定技能部門的審核機制、提升激勵機制和獎懲制度。
5.有官僚求定期查抄職員的技能環(huán)境和操縱規(guī)程執(zhí)行環(huán)境。
6.有權(quán)制定技能部《在職培訓(xùn)同意書》。
【 職責(zé)范疇】
1.技能總監(jiān)由影樓治理部司理任命,受影樓治理部司理直接領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)領(lǐng),是技能部門的最高導(dǎo)師。
2.貫徹執(zhí)行公司發(fā)起的關(guān)于提拔攝影部、化妝部技術(shù)的勞動要求及指示,全面認(rèn)真屬下各分店的技能技術(shù)提拔勞動。
3.認(rèn)真對重大技能決策和技能方案的制定和貫徹實施。
4.指導(dǎo)、協(xié)助各分店辦理技能上的各類標(biāo)題。
5.認(rèn)真制定技能部門的作業(yè)流程,辦理流程環(huán)節(jié)上的標(biāo)題,杜絕因不協(xié)調(diào)而造成的技能質(zhì)量上標(biāo)題。
6.互助各部門的營銷勞動,推出不同時期的拍攝主題、化妝主題, 7.定期組織組員舉行技能、技術(shù)培訓(xùn),并認(rèn)真制定《在職培訓(xùn)同意書》。
8.堅定定期召開技能質(zhì)量研討會,確保技能質(zhì)量的提拔。
9.認(rèn)真技能部門工具的治理和保養(yǎng),合理配置、正確使用工具,并對已損壞但不能修理再使用的設(shè)備作評估或發(fā)起報廢或其他處理方案。
10.設(shè)計及提供此兩大技能部門的治理表格,并認(rèn)真督導(dǎo)使用。
11.建立競爭機制和賞罰機制,激勵員工士氣,樹立團隊競爭意識,發(fā)揚團隊物質(zhì),。
12.督導(dǎo)查抄攝影部、化妝部的個別形象、儀容儀表及禮貌。
13.定期向影樓治理部司理匯報各店技能、技術(shù)狀況。
執(zhí)行人:___________
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影樓干凈員的崗位職責(zé)
一、酷愛本職勞動,有優(yōu)良的辦事意識和責(zé)任感,對勞動認(rèn)真認(rèn)真,戀慕影樓大眾財物,聯(lián)合互助,態(tài)度熱情,辦事周到。
二、每天定時做好大堂、化妝間、禮服區(qū)、攝影區(qū)等地面、櫥窗、壁柜、臺凳的衛(wèi)生干凈,做到窗明幾凈,地面無積水、無油污、無紙屑、無煙頭等。桌面、臺面無灰塵、衛(wèi)生間無死角。注意防治蚊蟲的滋生。
三、衛(wèi)生間定時洗濯,使衛(wèi)生間光潔如新,無異味,散發(fā)出淺淺的幽香。
四、洗手液要放整齊,干凈衛(wèi)生工具要放到主顧看不見的地方。
五、每天認(rèn)真收集和洗濯贓禮服,必須做到“一收齊,二洗凈、三燙好”,講求時效,保證質(zhì)量。
六、影樓基本干凈每天中午 12:00、下午 4:00、晚上 10:00 下班后各一次。
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影樓數(shù)碼化工程部總監(jiān) 崗 崗 位 職 責(zé) 【 權(quán)利范疇】
1.有權(quán)制定數(shù)碼化推廣專案,要求各店實施執(zhí)行。
2.有官僚求各店互助數(shù)碼化的推廣。
3.有權(quán)召集各店數(shù)碼職員召開勞動會議,隨時跟進數(shù)碼化進度。
4.對影樓數(shù)碼化設(shè)備配置擁有建議權(quán)。
【 職責(zé)范疇】
1.影樓數(shù)碼化工程總監(jiān)由總公司直接任命,全面專職認(rèn)真影樓數(shù)碼化工程的推動和跟進。
2.是影樓數(shù)碼化工程的最高決策主管,認(rèn)真指揮和協(xié)調(diào)數(shù)碼化工程的整體勞動,具體包括如下幾方面:
(1)制定數(shù)碼化推廣籌劃,在公司指定時間內(nèi)啟動或完善數(shù)碼運作。
(2)制定各店數(shù)碼化設(shè)備配置方案,指導(dǎo)、協(xié)助各店舉行軟件和硬件配置。
(3)設(shè)計數(shù)碼化運作流程,并與各店商定推廣計謀。
(4)制定數(shù)碼質(zhì)量治理監(jiān)控體系,增強質(zhì)量跟蹤。
(5)制定數(shù)碼化培訓(xùn)專案,認(rèn)真舉行數(shù)碼技能的崗前培訓(xùn)和審核,以及增強數(shù)碼職員的在職培訓(xùn)指導(dǎo)勞動。
3.密切跟進數(shù)碼化流程、技能、產(chǎn)品格量等方面的查抄,利用數(shù)碼化工程發(fā)動業(yè)績的提拔。
4、協(xié)助各店辦理數(shù)碼化歷程中其他標(biāo)題。
5、建立影樓數(shù)碼化示范店,組織閱歷交流、學(xué)習(xí)。
6、認(rèn)真公司整體電腦網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備工程布置、查抄、保養(yǎng)及維護,認(rèn)真專業(yè)工程網(wǎng)絡(luò)職員的培訓(xùn)和提拔。
7.認(rèn)真部署及督導(dǎo)查抄數(shù)碼化工程部職員的平常勞動。
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影室治理制度 1 .勞感職員要梳妝整潔,言行舉止文雅大方,不失儀態(tài)。
2 .待客熱情禮貌,不得以任何理由與主顧爭吵。
3 .?dāng)z影師對主顧和藹密切,讓主顧在短時間內(nèi)輕松進來拍攝狀態(tài)。
4 .?dāng)z影師是影室的主機手,要主持?jǐn)z影勞動的全歷程,對每一套相要做到心中有數(shù),胸有
成竹。要聽取助理的勞動意見,根據(jù)不同的款式、不同的氣質(zhì),構(gòu)思和運用好背景、燈
光、道具、造型等。
5 .?dāng)z影師一律筆據(jù)拍攝,而且署名登記。未經(jīng)答應(yīng),不得在影樓內(nèi)私照相片,違者罰款。
6 .?dāng)z影助 理專心互助攝影師勞動,發(fā)覺標(biāo)題,實時發(fā)起,協(xié)助攝影師辦理難題。
7 .為提拔整體業(yè)務(wù)水平,攝影師應(yīng)定期組織攝影職員學(xué)習(xí)培訓(xùn)、傳授攝影知識技能。
8 .早班職員上班時,應(yīng)做好勞動前的準(zhǔn)備,裝好相機,準(zhǔn)備膠卷、開試閃光燈,以便能隨
時開拍。晚班職員下班時要收拾好燈具和道具及關(guān)掉電源才華離開。
9 .交交班要交代明白當(dāng)班勞動環(huán)境,存在或注意標(biāo)題,以便下一班勞動能正常舉行。
10 .影室照相工具由專人登記和保管,每月盤點一次,一旦產(chǎn)生損壞或遺失應(yīng)實時向司理
反應(yīng)。
11 .影室任何物品不得外借,如因公司業(yè)務(wù) 需要,須由司理署名同意方可外出,不然,賠
償一切損失。
12 .戀慕公司財物,熟悉照相設(shè)備的結(jié)協(xié)商性能及操縱要領(lǐng),損壞設(shè)備,照價補償。
13, .保持影室干凈衛(wèi)生,嚴(yán)禁在影樓抽煙、吃工具或扔垃圾,嚴(yán)禁在影室高聲喧嘩、爭吵,
嚴(yán) 嚴(yán)禁樂曲高放,營造一個溫馨、舒雅的拍攝氛圍。
14 .影室謝絕外人觀光,嚴(yán)禁在影室睡覺、玩撲克、棋類、麻將等,有客人時不能看書、看報等。
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影室制度
一、 保持影室衛(wèi)生干凈,嚴(yán)禁在影室抽煙、吃工具或丟垃圾。
二、 影室要保持物質(zhì)面貌投入勞動,嚴(yán)禁在影室睡覺、玩撲克、下棋、高聲喧嘩,播放音樂要輕柔,以免影響主顧感情。
三、 影室職員要梳妝整潔,儀表莊重,舉止文雅,言論大方得體,始終要貫徹專業(yè)形象。
四、 攝影師要對每一套婚紗、禮服怎樣拍攝要心中有數(shù),胸有成竹,準(zhǔn)則每套衣服至少有 6-7 張是經(jīng)典傳統(tǒng)造型以保持套相的質(zhì)量穩(wěn)固。
五、 每個影室要實行攝影師輪換認(rèn)真制,每個影室當(dāng)天要認(rèn)真的攝影師上班時應(yīng)先做好勞動前的準(zhǔn)備。查抄測試相機及閃光燈。下班前保管好相機,擺好道具,整理布置紗,花等物品,所有物品要回歸原位,不得亂放。
六、 拍攝前助理要明白知道自己要跟的主顧穿什么禮服提前作出相應(yīng)的準(zhǔn)備,要是是外景的提前準(zhǔn)備好所有外景的工具物品,致電外景車司機在主顧化完妝前準(zhǔn)備就位,要是是內(nèi)景的提前準(zhǔn)備好所用的背景、道具。
七、 開始拍攝前歡迎主顧要用國語說:“歡迎來臨,很高興為你辦事。”主顧拍完要用國語說:“謝謝來臨,請慢走。” 八、 拍攝時對主顧不能叫“靚仔”、“靚女”或“小姐”,要密切點叫他的名字 九、 攝影主管定期組織攝影職員學(xué)習(xí)培訓(xùn)、審核,注重進步整體的攝影辦事水平。
十、 休息告假的職員要提前一天或以上向主管匯報,超過 1 天的要求教司理(節(jié)沐日不休)
十一、 要定期洗濯道具,柔光箱(每周一舉行)
十二、 人離開影室必須關(guān)燈。
十三、 攝影師對主顧態(tài)度要專業(yè)認(rèn)真、誠懇,行動要堅定爽朗,不得拖泥帶水,猶猶豫豫。言論要柔柔幽默,氛圍要輕松和諧,表現(xiàn)出漂亮,大氣,專業(yè)與眾不同的氣質(zhì),表現(xiàn)出五星級影樓的心胸。
大眾一定要各司其職,各盡其責(zé),精密互助,給主顧最好的辦事!
色色數(shù)碼影室
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*油畫工工廠細(xì)則 1. 檢相員須嚴(yán)格把守查抄質(zhì)量關(guān),對換色彩和構(gòu)圖過錯較大的相片有權(quán)退回暗房重放,實時做好重放記載,查抄相片相底安定歸袋。
2. 美工師及油畫制作員必須不斷進步藝術(shù)觀感力,注意相片與相框、美工紙的搭配以及相片與美工紙內(nèi)容、顏色的搭配效果。
3.刀工細(xì)致精致,工藝水平專業(yè),用普遍性的專業(yè)裝裱眼光裝裱作品。
4.不斷創(chuàng)新,不斷推出新產(chǎn)品,增加企業(yè)產(chǎn)品活力。
5.相片壓膜前,相片要絕對無塵、無混濁。須調(diào)溫的機器要調(diào)溫后方可制作,以保證作品的完美、上乘。
6.相框加工員須嚴(yán)格根據(jù)所寫規(guī)格和要求加工制作,不得耽擱。對有瑕疵的相框要檢,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。若因勞動失職而生產(chǎn)出次品者,當(dāng)事人須補償經(jīng)濟損失。
7.一律筆據(jù)制作,未經(jīng)許可不得私自制作。
8.上班時思想集結(jié),不許串崗影響他人勞動。
9.戀慕公物,保管好工廠物品、用具及設(shè)備,做好詳實的勞動記載,不浪費質(zhì)料,保持工廠的整潔。
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色色新娘世界[
]年度[
]月員工勞動表現(xiàn)評核
姓名 :___________
部門 :_________
職位:_________
勞動表現(xiàn)(分 6 個級別)
6.優(yōu)——能全面相符要求,并提供有建設(shè)性的建議
3.可——表現(xiàn)不敷好,勞動上某些缺點屢教不改
5.良——基本能相符要求,有自覺性
2.差——各方面都不能抵達(dá)要求
4.中——表現(xiàn)一般,不是很自覺,但經(jīng)教誨后能改進
1.劣——不相符要求,且無悔改之意,態(tài)度卑劣
評 評 級
基本要求
表現(xiàn)記載 【
】1、保持優(yōu)良出勤記載(不曠工;不遲到、不早退)
1._______________________________________ 【
】
2 、 通 常 保 持 儀 容 整 潔
2._______________________________________
【
】
3 、 遵 守 公 司 各 種 勞 動 準(zhǔn) 則
3._______________________________________
【
】
4 、 在 公 司 保 持 優(yōu) 良 行 為
4._______________________________________ 【
】
5 、 竭 盡 所 能 維 持 公 司 形 象 , 保 持 大 堂 美 觀 整 齊
5._______________________________________
勞動效率
【
】
1 、 通 常 完 成 所 有 指 定 勞 動
1._______________________________________ 【
】2、勞動小心,少少出錯
2._______________________________________ 【
】
3 、 勞 動 相 符 既 定 標(biāo) 準(zhǔn)
3._______________________________________
合作及相同 【
】1、有合作性——與同事勞動干系優(yōu)良,聯(lián)合
1._______________________________________
同事,不搞拉幫結(jié)派
【
】
2 、 通 常 主 動 幫 助 別 人
2. _______________________________________ 【
】
3 、 虛 心 接 納 建 議 性 的 指 責(zé) 及 指 導(dǎo)
3.________________________________________
投入感與可靠性 【
】
1 、 全 力 完 成 勞 動 ( 比 方 有 需 要 時 愿 意 作 合 理
1.________________________________________
的超時勞動)
【
】
2 、 無 須 受 任 何 監(jiān) 督 亦 能 獨 立 勞 動
2.________________________________________
辦理標(biāo)題 【
】
1 、 有 實 時 發(fā) 覺 標(biāo) 題 并 主 動 辦 理 標(biāo) 題 的 能 力
1.________________________________________ 【
】
2 、 樂 意 學(xué) 習(xí) 新 技 術(shù) 并 能 不 斷 進 步 個 別 專 業(yè) 知 識
2.________________________________________
辦事態(tài)度 【
】1、全力幫助主顧或同事(如虛心聆聽、有禮貌)
1.________________________________________ 【
】
2 、 能 適 當(dāng) 處 理 難 于 應(yīng) 付 的 主 顧 , 令 主 顧 滿 意
2.________________________________________ 【
】
3 、 為 主 顧 提 供 明 白 而 準(zhǔn) 確 的 資 料
3.________________________________________ 【
】
4 、 能 跟 進 對 主 顧 或 同 事 的 承 諾
4.________________________________________ 【
】
5 、 能 明 白 明 白 本 公 司 業(yè) 務(wù) 內(nèi) 容 及 優(yōu) 勢
5.________________________________________ 【
】
6 、 通 常 表 現(xiàn) 出 優(yōu) 良 的 勞 動 狀 態(tài)
6.________________________________________ 【
】
7 、 通 常 為 主 顧 提 供 優(yōu) 質(zhì) 辦 事 , 保 證 不 出 錯 誤
7.________________________________________ 附別意見 1.主顧滿意程度(根據(jù)〈辦事流程表〉統(tǒng)計):_________________________________________ 2 . 優(yōu)點:_______________________________________________________________________________________ 3 . 有 待 改 善 的 地方:_____________________________________________________________________________ 4 . 其 他 意見:___________________________________________________________________________________ 職員簽署 本人已直接與評核人討論過以上評核成績
簽署:________________
日期:________________
注:本表一式兩份,一份司理自存,另一份司理在月末評核后集交友總公司影樓治理部。
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員工過錯關(guān)照
(____)Na:_______ 致:___________ 職位:_________ 工號:______________________ 由:___________ 部:__________
簽發(fā)日期____________________ 一、 過錯詳情:
1、________________________________________________ 2、________________________________________________ 3、________________________________________________ 二、 簽于上述環(huán)境,給予如下紀(jì)律處分:
口頭指責(zé)
扣除薪金__________元
別的(請注明)____________________________________ _______________________________________________________ 三、 簽認(rèn)意見(如下簽認(rèn),請見證人具名):
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 署名:__________
日期:__________ 四:部門意見:_____________________________________________ _______________________________________________________ 日期:__________
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員工獎勵關(guān)照
(____)Na:_______ 致:_________ 部(工會)
由:
___________ 部______(簽發(fā))日期_____________ 一、 詳情:
____________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________
二、根據(jù)上述環(huán)境建議員工 _____________如下獎勵:
口頭獎勵
書面獎勵
部門獎勵 _____________ 元
工會獎勵 _____________ 元
別的 ______________________________________________
三、署名用意見:
_________________________________________________ _______________________________________________________________員工署名:___________ 日期:_____________
四、部門意見:
__________________________________________________ _______________________________________________________________ 司理:
____________
日期:__________
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則 經(jīng)典婚紗員工守則
一、
。
遵守公司的一切規(guī)章制度,遵從公司的部署及變動。
二、
。
保守公司的一切秘密,嚴(yán)禁把公司的秘密泄露出去。
三、
維護 公司的形象和聲譽,堅定同損害公司形象的行為作斗爭,一切以公司利益為重,嚴(yán)禁在代表公司謀劃業(yè)務(wù)時牟。
取私利,領(lǐng)取回扣和傭金或任何形式的酬金。
四、
尊敬上司,聯(lián)合員工,無條件遵從執(zhí)行上司的勞動部署,。
出色完成勞動使命,不能無理取鬧或為難上司。
五、
辦事和質(zhì)量是企業(yè)的生命,大家必須遵守和執(zhí)行公司對主。
顧“皇者辦事,至尊出色”的承諾。
六、
戀慕公司產(chǎn)業(yè),如有損壞,照價補償,減少開節(jié),制止一。
切浪費行為。
七、
員工應(yīng)吃苦學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,精益求精,不斷進步辦事素。
質(zhì),積極主動對謀劃治理方面發(fā)起合理建議。
八、
員工應(yīng)自覺注意環(huán)境衛(wèi)生,注意防火、防盜, 發(fā)覺標(biāo)題實。
時反應(yīng)辦理,產(chǎn)生重大事故第一時間報警。
九、
公司實行層級治理,職責(zé)明確,如有部門出現(xiàn)勞動失誤或事故直接追究責(zé)任。偷竊公司財物,立即開除,嚴(yán)重者報。
司法部門追究刑事執(zhí)法責(zé)任。
十、
員工要以“三心”(愛心、責(zé)任心、上進心)為本,樹立以色品格,維護色色形象,弘揚色色物質(zhì),以主人翁的心。
態(tài)投入到勞動中去,做一出色的員工。
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主管每日勞動流程
一、 早班干部一到現(xiàn)場馬上要查抄的環(huán)境重點 1、 正常干凈勞動指派手下去做。
2、 查抄相架是否有損壞或歪斜。(做記載并馬上處理完成)
3、 電源:
(1)
查抄美容部、美發(fā)部電源是否正常。
(2)
查看天花板上的燈是否亮(如有損壞或未開,做記載并馬上處理完成)。
(3)
查看告白燈是否明亮。
4、 模特兒的梳妝:
(1)
調(diào)解模特兒身上的禮服,使之美觀、整齊。
(2)
至少三天替每個模特兒換禮服,并注意顏色、款式搭配。
5、 音響:
(1)
音量要適中,不要太響也不要太輕而引起反作用。
(2)
播放曲別要根據(jù)不同的時間來部署。
AM10:00-12:00
輕松的音樂
PM2:00-6:00
動感的音樂 PM12:00-2:00
休閑的音樂
PM6:00-10:00
柔情的音樂 * 音樂的效果會影響員工勞動感情和客人的心情、感情,故隨時要注意做調(diào)解至正常。
6、 歡迎桌椅的調(diào)解:
(1)
保持桌面干凈; (2)
在桌下玻璃下不要夾亂七八糟的紙; (3)
桌椅要擺放整齊。
7、 相冊:
(1)
注意相冊如有損壞,要實時維修,如封面、封底有無脫落,螺絲釘有無掉落,并要常常干凈相片,注意塑料布面有無損壞。
(2)
盤貨樣本數(shù)量并作記載。
8、 相架:
(1)
查抄相架位置,有無歪斜或損壞,要修整; (2)
相框如有損壞,要自己準(zhǔn)備榔頭、小釘子、雙面膠等修理工具; (3)
放大樣本照隨時要擦凈。
* 不要在乎做的每一件事,要在乎做了沒有。
9、 禮服區(qū):
(1)
注意禮服框擺放整齊,不歪斜; (2)
最英俊的禮服要放在第一件; (3)
看一看領(lǐng)口、裙擺有沒有臟,并馬上作酌懷處理; (4)
注意晚禮服色彩要穿插,不同色放在一起; (5)
注意照明光源,是否有損壞的。
10、西服區(qū):
(1)
西服不同款式要破裂,如燕尾服和一般西服; (2)
注意顏色的區(qū)別; (3)
尺寸巨細(xì)要注意排放; (4)
查抄西服的干凈程度;(領(lǐng)口、袖口、衣領(lǐng)襟)
(5)
查看袖口、褲腳是否整齊和干凈,如有不符要求,要實時處理。
11、美容區(qū):
(1)
查抄鏡子是否干凈; (2)
美容環(huán)境的布置; (3)
化妝用品部署整齊,保持桌面干凈; (4)
美容臺、電線等位置的正確; (5)
美容燈的正常。
12、美發(fā)區(qū):
(1)
注意美發(fā)用品收藏擺設(shè); (2)
查抄美發(fā)用品干凈(梳子、毛巾、噴壺、定型壺……)
(3)
美發(fā)部用電量較重,因此要查抄電源是否正常,如有異常要馬上處理; (4)
保持桌面干凈,地方干凈。
以上勞動巡視一遍加記載要用 10-15 分鐘,并要帶以下物品:
(1)
筆 (2)
記載本 (3)
干凈表:鞭策手下完成干凈勞動并記載; (4)
庫存表:隨時注意庫存,要是快用完了要趕快補貨,注意補貨申請流程。
13、記載下環(huán)境后要指派勞動給手下,不要什么都自己做,要明白分派勞動等手下做完后再巡視一遍,整合環(huán)境,正常到位。
要領(lǐng):類別→系統(tǒng)→指派→整合 時間部署:8:30-8:50
巡察記載、指派使命 8:50-9:00
完成營業(yè)前的準(zhǔn)備勞動
二、 開早會 (1)
梳妝儀容查抄 (2)
業(yè)績指標(biāo)的設(shè)定 (3)
指派干凈環(huán)境等勞動 (4)
新的公告公布 (5)
興奮度的發(fā)動,使手下在一天中都充滿干勁
三、 查抄個別資料夾 (1)
查抄個別資料夾中的勞動進度表,已收入表和訂單有沒有按標(biāo)準(zhǔn)記載; (2)
查抄勞動進度表,并鞭策手下追蹤明天選樣和照相,并鞭策手下注意明天和后天的取件客人,最重要的是落實本日看樣、照相的客人有否到位; (3)
月收入表:
① 鞭策提示他們離指標(biāo)差幾多,一定要想辦法完成指標(biāo); ② 贊美完成指標(biāo)的手下,并勉勵他們倍加努力。
(4)
訂單:
分成已訂照相目的,未訂照相目的,待選樣的,待取件的。
這些訂單的類別要用檔案整理法,類似于用日記本記載方法,這樣能使自己一
目明了,便于自己尋找和跟蹤來完成訂單,也便于別人幫你尋找。
個別資料夾旋轉(zhuǎn)方法:左面放勞動進度表和月收入表,右面放訂單。
查抄個別勞動夾每個手下都要 10 分鐘,干部要針對他們作個別查抄,個別查驗,個別相同,個別領(lǐng)導(dǎo)和教誨,要每個手下想標(biāo)題,問標(biāo)題,這樣才華明白每個手下現(xiàn)在狀況及標(biāo)題所在,而舉行辦理處理。
四、 調(diào)理勞動:
(1)
美容部:職員和時間調(diào)配; (2)
美發(fā)部:職員和時間調(diào)配; (3)
攝影部:職員、時間和攝影棚的調(diào)理。
因為我們公司實行 2、8 定律,如出現(xiàn)標(biāo)題 20%是手下責(zé)任,80%是干部責(zé)任,要是合理的調(diào)理,一個別能做很多勞動,比方:在臺灣搞婚紗時,董事長的一個女助理又要擺姿勢,又要做發(fā)型,換禮服,化妝等,什么都一個別來做,便是因為調(diào)理得合理,因為當(dāng)干部一定要明白調(diào)理勞動。
治理出效益,有規(guī)章制度而不真正查抄、督導(dǎo)、執(zhí)行就即是沒有,單位同國度一樣,要法(規(guī)章)治而不要人治,寬松貌似對員工好,實際上是害了他們,因為沒有治理就要失去效益,而沒有效益對員工能有好處嗎?
門市標(biāo)準(zhǔn)化
上午 8:00
(第一班小姐)準(zhǔn)時打卡或簽到 8:10
改換好勞動服,整理儀容,查抄各自名牌是否佩戴好 8:10-8:20
早會時間 8:20-8:30
值日生根據(jù)輪班表分別擺放好歡迎桌椅,取出相本,價目表等擺放,并同時查抄是否有缺損,實時處理。整理臺椅、地面、櫥窗、更衣室、立柜、電燈、玻璃、鏡子等是否有缺損,實時補上,音響擺置好 8:30-8:35
小姐根據(jù)正常排站迎接賓客及接單 9:30
值日生認(rèn)真將水打來 8:30-9:00
收發(fā)小姐整理出件(挑樣及正常待出件)
9:50
(第二班小姐)打卡上班 9:55
第二班小姐換好勞動服正常勞動 11:30-12:30
輪換用(午)餐 下午 17:00-18:00
輪換用(晚)餐 20:10
(第一班小姐)交接勞動下班 21:30-21:50
根據(jù)畢業(yè)場規(guī)排站迎送主顧 22:00
下班
值日生勞動 1、 每周日由組長根據(jù)認(rèn)真地區(qū)排擠下周值日班表; 2、 每天早上按值日表分工做衛(wèi)生; 包括地面、吧臺、立柜、更衣室、桌椅、相本、相框、音響設(shè)備的干凈; 3、 9:30 汲水 4、 晚上 8:50 以前整理吧臺、桌椅、更衣室,并查抄電源是否關(guān)閉; 5、 每周一做大排除,時間為上午 8:10-8:30
排站 1、 門市小姐站柜時間為 30 分鐘; 2、 根據(jù)輪換制排站。
如第一位小姐在站柜時有主顧進來,后面一位小姐補充站柜,火線一位小姐接單后,補足未站夠的時間(以此類推)。
3、 排站表由當(dāng)值班長分排。
影樓門市整理出件程序
挑片:(時間以三天為準(zhǔn))
1、 自主顧照相后當(dāng)天或第二天,將膠卷送沖印,第三天毛片送回點數(shù)記載,按主顧的名單號片和剪片; 2、 自主顧挑片后確當(dāng)天晚上,把基本組照片和汰片分類整理,與底片袋核對,并做記載; 送件時間:第四天早上 9:00,第三天晚上登記。
注:如是主顧加急,請把主顧確定的挑片日期關(guān)照影室,并在底片袋上注明“急”字。
取件:攝影部 9 天為準(zhǔn),門市 12 天為準(zhǔn),主顧 15 天為準(zhǔn)。
1、 門市取件人提前三天到成品房查驗主顧應(yīng)取件; a. 先按門市出件本上的記載舉行查驗,把底片盤點好,是否與底片袋一致 b. 然后查看照片,需壓膜的,查看是否有污點壓入,如有趕快讓美工做處理,同時,查看相冊每張內(nèi)頁的明白完好程度,如有不合理,讓美工做處理 c. 放大處理與不處理根據(jù)底片袋記載查抄,畫面不明白或有污物處理不下去的,要與樓上出件人協(xié)商回活的具體時間,以便關(guān)照主顧準(zhǔn)時取件
d. 通常有水晶合成像片的,查抄水晶表面的膩滑程度和畫面的明白程度 2、 相冊放大送到門市后,請將相冊按順序碼放好。
別的把沒有相冊的照片放在“整理出件”的盒子內(nèi),把不處理的放大照片卷好,插進放大盒子內(nèi),把油畫按順序擺放好,并把主顧的名字寫在油畫背面(名字朝外放,以便查找)。件出齊后,請在門市“整理出件”本上注明“齊”字。
注:如是主顧“加急”件,請與攝影部關(guān)聯(lián),并把日期關(guān)照收發(fā),收發(fā)以實際日期(1 天)為標(biāo)準(zhǔn)。
制度和手續(xù)都必須附在自身的查抄和控制系統(tǒng),那種能實時發(fā)覺自身差錯并立即改正的系統(tǒng)遠(yuǎn)比那種需數(shù)日后才華發(fā)覺并改正差錯的系統(tǒng)好得多。
早晚會模式
一、 工頭點名,早會開始 1、 本日我以愉快的心情完成本日的勞動; 2、 對所有的主顧我心存感激; 3、 面對挑剔的主顧我更要微笑; 4、 我保證我以密切、專業(yè)的辦事物質(zhì)令每一位主顧滿意。
二、 互道早安 主任:“各位同事早安!” 同事:“主任早安!”
三、 梳妝儀容查抄 1、 領(lǐng)口、袖口、馬夾角清凈 2、 絲襪(肉色、無毀壞)
3、 皮鞋(黑色)
4、 口紅
四、 各級勞動匯報,主管復(fù)述個別業(yè)績 五、 主管勞動指示 六、 影樓信條:
七、 口號:
八、 愛的勉勵、愛的火花、愛的振奮、愛的最高點(配以掌聲)進來美好的一天
會后會(晚會)模式 主任:“各位同事辛苦了!” (一)
查驗個別業(yè)績,完成指數(shù)。感激的心:“我本日要感謝 XX 的幫助……” (二)
預(yù)估明天業(yè)績 (三)
標(biāo)題提報及處理 (四)
主管指示,命令的布達(dá) (五)
感謝之意:“感謝支持,明天會更好!”(互相彎腰,一起朗頌)
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客戶辦事部主管及調(diào)理員職責(zé) 客戶辦事部主管:
1. 在司理的領(lǐng)導(dǎo)下嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,協(xié)助司理店長貫徹實施有關(guān)準(zhǔn)則和籌劃,及制定獎罰機制; 2. 以客戶辦事滿意度核心,維護公司信譽度和美譽度為指導(dǎo)思想,督導(dǎo)各部門辦事質(zhì)量為勞動重點; 3. 嚴(yán)格執(zhí)行公司的公司客戶辦事要求和推行的各種表格,把客戶辦事勞動做細(xì)化和人性化; 4. 不斷增強督導(dǎo)各個部門辦事質(zhì)量,以追求主顧 100%滿意為己任,真正做到 0 投訴; 5. 務(wù)必跟好副卡回籠的登記、收集、核對,對相應(yīng)全卡客戶的感謝及福利回饋勞動; 6. 客人預(yù)約后在傳統(tǒng)的節(jié)沐日、新婚日完婚記念日、生日等有懷念意義的節(jié)日代表公司向客人寄送感謝函、賀卡或網(wǎng)上發(fā)送祝賀信息,增強客戶相同和口碑宣傳; 7. 做好客戶資料收集,包括客戶姓名、電話、郵編、所在、攝影套系、完婚日期生日等,便于以后,做客戶訪問及活動資料查找; 江 江 門 紫 茶 色 色 模 范 名 店
8. 平常要多到門市部、化妝部、禮服部、攝影部體貼客人,聆聽客人的意見及建議,辦理標(biāo)題,減少及避免客怨; 9. 對投訴客人的標(biāo)題實時舉行調(diào)解處理,并知會出現(xiàn)標(biāo)題部門及部門主管,實時舉行相同教誨,確保以后不會有類似標(biāo)題產(chǎn)生; 10. 每天存眷客人的入店環(huán)境,對示成交客戶的統(tǒng)計,實時舉行追單跟蹤勞動防備客人流失; 11. 查抄各個部門的儀容儀表,督導(dǎo)門市部、化妝部、禮服部、攝影部的辦事環(huán)境并舉行登記表記載; 12. 平常電話訪問客戶,征詢客戶意見,用密切、專業(yè)的語言訪問主顧在本公司辦事歷程中的滿意程度,耐心解答客人發(fā)起的標(biāo)題,指導(dǎo)客人保養(yǎng)維護他們的照片,并將客戶意見實時反饋給公司有關(guān)部門; 13. 細(xì)心聆聽主顧意見及建議,產(chǎn)生客怨,立刻給客人滿意的回復(fù),并在 24 小時內(nèi)匯報店司理; 14. 調(diào)理勞動權(quán)限次于店長,客服主管店內(nèi)有職員必須無條件遵從部署; 15. 熟悉影樓拍攝流程業(yè)務(wù),快捷有序地合理部署客戶照相程序,靈敏運用調(diào)理技能;
16. 以密切服為為勞動大條件,“急”客人所“急”,“想” 客人所“想”,照顧好每一位照相的客人; 17. 給予客人專業(yè)、明確的辦事指引,知心明白客人,隨時辦理。
18. 隨時注意影棚照相、化妝造型環(huán)境。留心勞感職員辦事質(zhì)量實時督導(dǎo)、實時匯報;
19. 勞動細(xì)節(jié):
(1) 上班前注意自己儀容、儀表; (2) 一定要明白當(dāng)日由幾多照相,婚紗、合家歡、兒童藝術(shù)
相、個藝; (3) 時刻保持大堂、禮服部、化妝部、攝影部的衛(wèi)生; (4) 部署好當(dāng)日化妝、內(nèi)外景,留心氣候轉(zhuǎn)變,隨時調(diào)理; (5) 留心客人對禮服小姐選衫是否滿意;留心客人對化妝、造型是否滿意;拍攝歷程是否滿意。如有意見,實時改正; (6) 多點和客人相同,當(dāng)有標(biāo)題時,就積極辦理,隨時留心客人
的需要意客人的需要,比方飲水、午晚餐; 20. 定期和各部舉行開會相同,不斷恰討,不斷完善。
21. 每月向司理或店長交書面勞動總結(jié),及書面勞動籌劃。
執(zhí)行人:
2005 年 3 月 9 日
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前期接單門市主管職責(zé) 1. 在司理的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,協(xié)助司理貫徹實施有關(guān)準(zhǔn)則和籌劃; 2. 前期接單門市組決策主管,也是部門勞動運程及營收業(yè)績指標(biāo)責(zé)任人,有責(zé)任協(xié)助組員告竣個別業(yè)績; 3. 嚴(yán)格執(zhí)行公司和司理下達(dá)的使命指標(biāo),要有敏銳的查看能力,掌握偕行最新資訊,預(yù)測偕行的成長趨向,向司理發(fā)起應(yīng)對要領(lǐng),隨時發(fā)覺標(biāo)題,實時辦理標(biāo)題; 4. 部門職員辦事質(zhì)量務(wù)必抵達(dá) 0 投訴; 5. 堅定每周開前期門市公關(guān)小姐晤面會,交流意見,對存在的標(biāo)題實時辦理及研究最新銷售方案;舉行剖析,總結(jié)優(yōu)秀閱歷舉行學(xué)習(xí),不足之處做全面查驗;勇于承擔(dān)責(zé)任。
6. 激勵員工士氣,發(fā)揚團隊物質(zhì),建立競爭機制和樹立隊員的競爭意識; 7. 督導(dǎo)下屬勞動,讓下屬明白勞動要求及相關(guān)技能知識,進步本公司員工的整體營銷能力; 8. 組織下屬員工學(xué)習(xí)推廣,新產(chǎn)品、新技能,總結(jié)成績、不足,布置個別營業(yè)指標(biāo)及有關(guān)使命; 9. 以身作則,每天羈系門市的謀劃運作,查抄門市公關(guān)的辦事質(zhì)量、辦事態(tài)度和營業(yè)紀(jì)律制度的執(zhí)行環(huán)境; 10. 每天查抄門市的接單、跟單環(huán)境確保產(chǎn)品依時、保質(zhì)、保量; 11. 應(yīng)變能力和思維能力及辦理標(biāo)題能力要強,遇到困難或挑剔的主顧要勇于承擔(dān)壓力堅定辦理標(biāo)題; 12. 定期組織前期門市舉行銷單計謀、技能實操審核培訓(xùn),相互學(xué)習(xí),進步銷單業(yè)務(wù)能力; 13. 督導(dǎo)下屬務(wù)必做好主顧跟單、追單勞動,確保接單率 100%; 14. 細(xì)心聆聽主顧意見及建議,產(chǎn)生客怨,迅速給主顧誠懇的回應(yīng)及處理,耐心辦理標(biāo)題並在 24 小時內(nèi)匯報司理; 15. 做好勞動總結(jié)和影樓各部門之間的相同,每月以書面形式向司理提交勞動總結(jié)及籌劃。
執(zhí)行人:
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2005 年 3 月 9 日
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攝影部主管崗位職責(zé) 1. 在司理的領(lǐng)導(dǎo)下嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,協(xié)助司理、店長貫徹實施有關(guān)準(zhǔn)則籌劃; 2. 是店家專業(yè)技能主管,技能部門決策認(rèn)真者,對重大技能決策和技能方案的制定和貫徹實施; 3. 認(rèn)真告竣技能部營業(yè)指標(biāo),並按公司要求協(xié)助組成員告竣業(yè)績指標(biāo); 4. 認(rèn)真及督導(dǎo)技能部門辦事質(zhì)量,保證辦事 0 投訴; 5. 指導(dǎo)、協(xié)助組員辦理技能上的各類標(biāo)題; 6. 認(rèn)真定期組織組員舉行技能、技術(shù)培訓(xùn),堅定每周如開技能質(zhì)量研討會,確保技能質(zhì)量的提拔; 7. 認(rèn)真攝影工具的治理和保養(yǎng),合理配置、正確使用工具,並對已損壞但不能修理在使用的設(shè)備作評估或發(fā)起報廢或其他處理方案; 8. 設(shè)計及提供本組各類治理表格,並認(rèn)真督導(dǎo)使用; 9. 激勵員工士氣,發(fā)揚團隊物質(zhì),建立競爭機制和樹立隊員的競爭意識; 10. 查抄、督導(dǎo)組員的個別形象、儀容儀表及禮貌; 11. 協(xié)助各部門流程跟進,認(rèn)真與制作部相同辦理流程環(huán)節(jié)上標(biāo)題,杜絕因不協(xié)調(diào)而造成技能質(zhì)量上的標(biāo)題;
12. 認(rèn)真制定本部門員工崗位責(zé)任書,並將下達(dá)使命指標(biāo)分月、周、日分派到每個員工; 13. 定期向司理匯報技能、營業(yè)狀況,每月向司理或店長提交書面勞動總結(jié)及勞動籌劃。
執(zhí)行人:
江 江 門 紫 茶 色 色 模 范 名 店 江 江 門 紫 茶 色 色 模 范 名 店
2005 年 3 月 9 日
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形象設(shè)計部主管職責(zé) 1. 在司理的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,協(xié)助司理、店長貫徹實施有關(guān)準(zhǔn)則籌劃; 2. 形象設(shè)計部決策者,及部門責(zé)任人,協(xié)助組員告竣個別業(yè)績; 3. 注重自身形象設(shè)計,嚴(yán)格要求自己,處處以身作則,給下屬和主顧一個標(biāo)兵形象; 4. 研究適合地本公司客戶群的銷售方案,組織成員交流培訓(xùn),進步成員銷售業(yè)務(wù)水平; 5. 嚴(yán)格鞭策下屬職員的辦事質(zhì)量環(huán)境,做到客戶辦事 0 投訴; 6. 每天早上查抄化妝用品的整潔、飾物的擺放、禮服的洗濯和分類、大堂模特梳妝的正常環(huán)境; 7. 每天晚上明白預(yù)約拍攝環(huán)境,適當(dāng)部署化妝職員的上班時間,使時間彈性化、科學(xué)化、人手合理化; 8. 堅定每周召開化妝部門會議,組織組成員舉行研討辦理標(biāo)題及新方案的實施; 9. 每天查抄助理的勞動轉(zhuǎn)機環(huán)境,使其不斷完善自身,為公司培育輸送人才; 10. 多聽取各部門意見及主顧反饋意見,定期組織化妝職員閱讀有關(guān)資料,定期審核化妝職員的化妝、造型水平、注重潮流趨向,不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新,進步整體素質(zhì);
11. 激勵員工士氣,發(fā)揚團隊物質(zhì),建立競爭機制和樹立隊員的競爭意識; 12. 定期向司理或店長匯報租飾物、加睫毛,加安瓶等項目的業(yè)績(具體到個別),為化妝職員的使命分派方案提供參考依據(jù); 13. 每月向店長或司理提交書面勞動總結(jié)和勞動籌劃。
執(zhí)行人:
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2005 年 3 月 9 日
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禮服部主管職責(zé) 1. 在司理的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度; 2. 禮服部決策主管,及部門責(zé)任人,協(xié)助組成員抵達(dá)個別業(yè)績; 3. 認(rèn)真完成部門總業(yè)績,協(xié)助下屬職員告竣個業(yè)績指標(biāo); 4. 以身作則,熱情待客,耐心細(xì)聽及講解本部門各類產(chǎn)品; 5. 每天早上查抄外借、外租禮服的送還環(huán)境,追蹤超時未歸的禮服; 6. 每天晚上查抄明天待借禮服的洗濯環(huán)境,鞭策本部門職員包裝好並寫上編號; 7. 設(shè)立專人保管束,對購買、出售、外借、洗濯的婚紗禮服要一一舉行出入登記,每月組織職員盤貨一次,專人簽領(lǐng)補充並且登記編號:,不得私自變動,再聯(lián)合將盤貨表交倉管員; 8. 每天組織職員查抄照相及出租婚紗禮服的完整環(huán)境,對線崩、掉扣的衣服要實時修補、保養(yǎng),以保持一切禮服亮麗如新; 9. 激勵員工士氣,發(fā)揚團隊物質(zhì),建立競爭機制和樹立隊員的競爭意識; 10. 認(rèn)真開辟研究禮服產(chǎn)品銷售方案,定期培訓(xùn)下屬職員的銷售業(yè)務(wù)水平; 11. 嚴(yán)格督導(dǎo)下屬職員的辦事質(zhì)量使客戶投訴率為 0;
執(zhí)行人:
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數(shù)碼部主管職責(zé) 數(shù)碼部主管:
1. 在司理的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,協(xié)助司理店長貫徹籌劃數(shù)碼方案的實施。
2. 數(shù)碼部決策主管,及部門認(rèn)真人。
3. 認(rèn)真指揮協(xié)調(diào)部門整體勞動。
4. 認(rèn)真公司一切電腦設(shè)備的布置、查抄、保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護。
5. 監(jiān)督本部門職員按速度完成使命,并協(xié)助其平常勞動。
6. 技能質(zhì)量標(biāo)題把關(guān)。定時,按量出件。
7. 認(rèn)真開辟設(shè)計新模版,表現(xiàn)數(shù)碼代價所在。
8. 激昂員工士氣,發(fā)揚團隊物質(zhì),建立競爭機制和樹立隊員的競爭意義。
9. 定期組織部門職員交流學(xué)習(xí)最新數(shù)碼流行趨向及要領(lǐng),不斷提拔部門職員的技能水平。
10. 定期和技能部門職員舉行交流相同,明白他們的需要及數(shù)碼的設(shè)計要求。
11. 堅定每周召開部門會議,辦理存在標(biāo)題及探究數(shù)碼設(shè)計新要領(lǐng)。
12. 每月向店長或司理提交書面勞動總結(jié)及勞動籌劃。
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2005 年 3 月 9 日
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后期選樣門市主管職責(zé) 1. 在司理的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,協(xié)助司理貫徹實施有關(guān)準(zhǔn)則和籌劃; 2. 后期選樣決策主管,部門勞動運程及營收業(yè)績指標(biāo)責(zé)任人,並協(xié)助組員告竣個別業(yè)績指標(biāo); 3. 嚴(yán)格監(jiān)督指導(dǎo)整店職員辦事質(zhì)量,而辦事質(zhì)量務(wù)必抵達(dá) 0 投訴; 4. 嚴(yán)格執(zhí)行公司和司理下達(dá)的使命指標(biāo),思維敏銳掌握最新資訊和選樣要領(lǐng)案及要領(lǐng),不斷提拔后期選樣消費的加做率; 5. 定期對下屬職員舉行選項樣方案、進步加做技能、技能實操的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提拔下屬職員的銷售業(yè)務(wù)水平,布置個別營業(yè)指標(biāo)及有關(guān)使命; 6. 堅定每周召開業(yè)績完成狀況剖析會,對加做率舉行剖析,總結(jié)優(yōu)秀閱歷舉行學(xué)習(xí),不足之處做全面查驗; 7. 定期和各部門主管召開晤面會議,指出各部門的不足,協(xié)助辦理流程上存在的標(biāo)題; 8. 激勵員工士氣,發(fā)揚團隊物質(zhì),建立競爭機制和樹立隊員的競爭意識; 9. 耐心細(xì)聽客人意見,遇到標(biāo)題應(yīng)呈報店司理並下達(dá)各部門; 10.組織選樣職員到各技能部門交流學(xué)習(xí),做到與時俱進,并明白原理及存在的標(biāo)題,以便在選樣時遇到標(biāo)題能從容應(yīng)付;
11.每日查核門市開據(jù)的送后期制作明細(xì)單,核查內(nèi)容數(shù)量與原資料單和加曬單內(nèi)容相相符,偏向制作,防備門市①開錯單②私自加內(nèi)容; 12.認(rèn)真和前期接單部相同,控管好兩者銷售的產(chǎn)品; 13.認(rèn)真和后期工廠的交流相同,明白產(chǎn)品制作限期,跟蹤好成品格量,使遲件、誤件率為 0; 14.時刻維護公司信譽及聲譽,並以此為一切勞動的大條件,細(xì)心聆聽主顧意見及建議,產(chǎn)生客怨,立刻為主顧妥善處理辦理標(biāo)題,並在24 小時內(nèi)匯報店司理; 15.每月向司理提交書面勞動總結(jié)和勞動籌劃。
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