晨曦晚韻康樂老年公寓規(guī)章制度
1、老年公寓所有職員，一律要求穿戴整潔、行為端莊。
2、言行文明禮貌,使用文明用語,禁止粗語臟話。
3、工作態(tài)度要熱情、體貼、積極肯干、吃苦耐勞。、4
，心愛獻(xiàn)奉,人老待善情同?日常生活中能處處尊敬老人，對老人要輕言細(xì)語,如有辱罵、激怒老人
者一律辭退。
５、所有工作人員一律服從與遵守我院一切工作制度，并要服從負(fù)責(zé)人得安排.
6、老年公寓工作人員不得亂帶外人在我院逗留與住宿。
7、老年公寓愛護(hù)院里得公共財(cái)物,如有損壞,應(yīng)照價(jià)賠償。
8、值班得護(hù)理員，如有因失職而造成老人發(fā)生意外者，需視情節(jié)輕重，追究其應(yīng)負(fù)得責(zé)任。、9
安于便,知通話電打要，者班上能不事有時(shí)臨如,班上時(shí)準(zhǔn)要間時(shí)作工?排人員代班。、01 工（話電人私打意隨得不，約節(jié)儉勤要員人作工有所寓公年老?作業(yè)務(wù)除外)，并注意水、電、煤氣節(jié)約使用。
晨曦晚韻康樂老年公寓員工職業(yè) 道德規(guī)范公約 一、熱愛黨,熱愛祖國,熱愛家老年事業(yè)；
屬家視,母父為人老視,家為寓公以、二?為親人；
三、愛崗敬業(yè)，精益求精,無私奉獻(xiàn)；
; 人老護(hù)愛，人老心關(guān),人老重尊、四?
五、舉止文明,儀表端莊，禮貌待人;
六、文明用語,道德規(guī)范，遵紀(jì)守法 ;
七、互相幫助，相互團(tuán)結(jié)，共同進(jìn)步；
發(fā)奮，質(zhì)素高提，務(wù)業(yè)研鉆、八?進(jìn)取.
心五、輕四、不二?
、：不二?1
與故事現(xiàn)出?嚴(yán)重差錯(cuò)發(fā)生原因未查清不放過。
、２
不育教受未人事當(dāng)?shù)蒙l(fā)差重嚴(yán)與故事現(xiàn)出?放過。
：輕四?
1、說話輕;２、走路輕;3、開關(guān)門輕;4、操作輕 .
: 心五?
?1、接待客人要與藹熱心；、2
；心細(xì)真認(rèn)要人老務(wù)服?
3、解釋情況要慎重耐心；
4、對待老人要體貼關(guān)心；、5
。心虛懇誠要見意受接?
十五個(gè)允許、不允許
1、允許老人挑選服務(wù)員，不允許服務(wù)員挑老人.、２
情事得干能人老許允?不干，不允許服務(wù)員將服務(wù)推給老人。、3
員務(wù)服許允不，煩麻添員務(wù)服給人老許允?嫌麻煩。、4
。意滿不人老對員務(wù)服許允不，意滿不作工務(wù)服對人老許允?
5、允許老人不聽勸告，不允許服務(wù)員不耐心去工作。
6、允許老人委屈服務(wù)員,不允許服務(wù)員虐待老人.、7
，陷缺有人老許允?不允許服務(wù)員嫌棄老人。
8、允許老人拒絕接受服務(wù),不允許服務(wù)員拒絕服務(wù)。
9、允許老人鬧情緒，不允許服務(wù)員發(fā)態(tài)度。
10、允許老人給小費(fèi)或禮物，不允許服務(wù)員收小費(fèi)、禮物。
11、允許老人不明白，不允許服務(wù)員借機(jī)裝糊涂。、２1
錯(cuò)犯人老許允?誤,不允許服務(wù)員縱容犯錯(cuò)誤 。、31
。話壞屬家講員務(wù)服許允不,好不人家說人老許允?
?14、允許家屬說老人不好,不允許服務(wù)員講老人壞話。、51
不,入轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)由自人老許允?允許服務(wù)員鼓勵(lì)(勸說)老人轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入。
晨曦晚韻康樂老年公寓員工崗位職責(zé) ?
一、寓總經(jīng)理（副總經(jīng)理)職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨與國家政策、法律、法規(guī),各負(fù)其責(zé)管理全公寓工作。、2
好定制。作工項(xiàng)各寓公年老好搞，獻(xiàn)奉私無，業(yè)事年老愛熱?公寓長遠(yuǎn)規(guī)劃，工作目標(biāo),調(diào)動(dòng)各種
積極
因素，組織實(shí)施。
?3、教育員工樹立一切為了老人得服務(wù)宗旨，加強(qiáng)政治思想與業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量.定期檢查督促各項(xiàng)指標(biāo)得落實(shí)。、4
斷不,習(xí)學(xué)身自強(qiáng)加?提高管理水平與應(yīng)急處理問題能力。嚴(yán)防各種事故得發(fā)生.、5
廉政勤?潔，以身作則，團(tuán)結(jié)員工,勇于創(chuàng)建一只服務(wù)于老年公寓得思想好，業(yè)務(wù)精優(yōu)質(zhì)高效得團(tuán)隊(duì)。、6
防、火防，育教范防全安項(xiàng)各行進(jìn)工員對常經(jīng)?盜、防止一切事故發(fā)生。、７
特得己自出辦，寓公年老型習(xí)學(xué)辦創(chuàng)?
色。不斷完善入住環(huán)境，使入住老人享受高品質(zhì)得生活.
晨曦晚韻康樂老年公寓護(hù)工職責(zé) 1、認(rèn)真完成所擔(dān)負(fù)得護(hù)理任務(wù)，服從領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一管理與指揮。
2、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)與操作要求，不得簡化程序，不得懈怠。、3不,習(xí)學(xué)強(qiáng)加?斷提高護(hù)理水平。牢固樹立熱愛老年工作，尊敬老人，無私奉獻(xiàn)得崇高思想。、4 。情事何任得關(guān)無職本與事從得不.崗脫得不,事私辦得不間期作工,業(yè)敬崗愛?５、發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理與上報(bào)，不得延誤與隱瞞。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。、6。意滿屬親與人老保確.法守、紀(jì)守章尊格嚴(yán)?
晨曦晚韻康樂老年公寓餐飲人員職責(zé) ?
１、負(fù)責(zé)全公寓餐飲膳食工作,一日三餐，就餐準(zhǔn)時(shí),每天保障開水供應(yīng).、2意注,點(diǎn)特食飲人老據(jù)根?營養(yǎng)，科學(xué)合理配餐。、3、.味異無,潔清房廚持保。作工毒消與生衛(wèi)好做?4,識意范防全安生衛(wèi)強(qiáng)加?防止食物中毒及意外事故發(fā)生,一旦發(fā)生食物中毒要立即報(bào)告，保留、保護(hù)好現(xiàn)場,封存可疑食品，以待查清原因。、5、。費(fèi)浪絕杜，約節(jié)意注，產(chǎn)財(cái)堂食護(hù)保?6 。能技飪烹高提斷不，習(xí)學(xué)強(qiáng)加?護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
、護(hù)半、理自為別分，別級理護(hù)定確實(shí)核狀體身得住入人據(jù)根?全護(hù)、特護(hù)四個(gè)護(hù)理級別：
：容內(nèi)務(wù)服?。如自動(dòng)活，常正維思，人力能為行全完屬人老:理自?1、 房間衛(wèi)生
2、 洗床單、被褥
3、 打開水 、送飯 、４
施設(shè)及所場供提并,動(dòng)活、織組方院，型與參我自動(dòng)活體文加參能?5、負(fù)責(zé)清洗、消毒餐具
：容內(nèi)得務(wù)服?。便不有稍動(dòng)活體身，醒清腦頭人老:理自半?含自理等服務(wù)內(nèi)容外，另增加送到洗臉?biāo)⑾茨_水、負(fù)責(zé)刮胡須、剪指甲,幫助老人洗澡。局部幫助型,老人個(gè)別項(xiàng)目由服務(wù)員來幫助。
務(wù)服? 。禁失便小大時(shí)有，便不動(dòng)行常正本基維思人老:理護(hù)全?得內(nèi)容：
在辦護(hù)理得基礎(chǔ)上,送飯到屋，消毒穿衣、脫衣、洗臉、洗腳、洗頭、擦身、到便盆。
特級護(hù)理：老人不能行動(dòng),完全依賴她人照顧。
服務(wù)得內(nèi)容：
在全護(hù)理得基礎(chǔ)上,增加喂飯、喂水、喂藥、幫助翻身，負(fù)責(zé)處理床上大小便,擦洗全身.
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