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　提高出勤率的工作方案探索

　 摘要:作為一個(gè)公司營銷場所的司風(fēng)建設(shè)對質(zhì)量的提高有著首要

　作用,而業(yè)務(wù)員的出勤率問題也越來越受到公司的關(guān)注。目前,業(yè)務(wù)員缺勤現(xiàn)象十分普遍,這一問題不僅影響了作為一個(gè)公司業(yè)務(wù)會議工作的正常開展與業(yè)務(wù)員專業(yè)知識水平的提高,而且對業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的聲譽(yù)也造成不好的影響。因此,業(yè)務(wù)員的會議出勤率問題已成為公司與管理不能忽視的首要問題,對這一問題的鉆研越來越具有實(shí)際的意義。

　關(guān)鍵詞:出勤率;工作方案

　通過調(diào)查,大部分保險(xiǎn)公司的營銷員出勤率出現(xiàn)了明顯下降趨勢,一些會議的參會率（早會、二早、夕會）很低,這一現(xiàn)象不僅影響了業(yè)務(wù)員對公司團(tuán)隊(duì)的了解,而且對團(tuán)隊(duì)的隊(duì)風(fēng)產(chǎn)生了很壞的影響,而個(gè)險(xiǎn)部作為業(yè)務(wù)員的教導(dǎo)主體,對此有不可推辭的責(zé)任,為了提高業(yè)務(wù)員的會議出勤率,公司首先要高度注重這一工作,并采取有針對性的措施,把出勤率工作作為公司建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)來抓,讓業(yè)務(wù)員養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)性,順利的完成各項(xiàng)會議指標(biāo)以及公司業(yè)務(wù)指標(biāo)；

　1、提高業(yè)務(wù)員出勤率的首要性

　 司風(fēng)建設(shè)是一個(gè)公司或者一個(gè)團(tuán)隊(duì)的脊梁,以公司司風(fēng)為核心的團(tuán)隊(duì)文化對業(yè)務(wù)員的成長具有極其首要的意義。而會議出勤率的上下是反映司風(fēng)好壞的首要標(biāo)準(zhǔn),為了全面提高我公司個(gè)險(xiǎn)部的聞名度和美譽(yù)度,改良業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)風(fēng)俗,建設(shè)良好的司風(fēng),我們應(yīng)該從會議出勤率入手,把業(yè)務(wù)員的注意力吸引到會議上,提高會議質(zhì)量和參會質(zhì)量,讓公司有一個(gè)良好的會議氛圍；

　業(yè)務(wù)員的出勤率是公司管理、個(gè)險(xiǎn)工作、授課情況的綜合體現(xiàn)。抓出勤率,對全面提高個(gè)險(xiǎn)部管理水平,具有首要意義。業(yè)務(wù)員出勤率高,說明公司的教導(dǎo)水平和管理水平得到了提高,反之,則說明還存在很大的問題。為提高質(zhì)量,打造公司品牌,我們要一如既往、堅(jiān)持不懈地把會議出勤率抓下去,抓出成效。

　 2、領(lǐng)導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)

　提高出勤率工作的領(lǐng)導(dǎo)思想是:以黨的十七大精神為領(lǐng)導(dǎo),全面落實(shí)觀,努力提公司的實(shí)力和水平。把提高出勤率作為公司建設(shè)的首要方面,解放思想,真抓實(shí)干,努力營造優(yōu)異的學(xué)習(xí)氛圍,匆匆進(jìn)優(yōu)異司風(fēng)的形成。

　提高出勤率工作目標(biāo)任務(wù)是:針對出勤率偏低的現(xiàn)狀,采取有效措施,積極開展特色鮮明的會議教學(xué)活動(dòng),不追求形式,重視實(shí)效,通過主抓提高出勤率工作,培植良好的學(xué)習(xí)風(fēng)俗。通過真抓實(shí)干,使業(yè)務(wù)員的出勤率得到明顯提高,使絕大部分會議的出勤率達(dá)到 100 %,營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,改良公司與業(yè)務(wù)員本身的關(guān)系,建設(shè)和諧的公司文化,力爭使公司的會議制度建設(shè)在一段光陰內(nèi)躍上一個(gè)新臺階。

　3、具體實(shí)施措施

　3.1 建立提高出勤率的組織指示

　公司要充沛認(rèn)識到提高出勤率的首要性,成立公司提高出勤率工作指示小組,負(fù)責(zé)提高出勤率工作的指示工作,保證工作效果。各部門也要成立提高出勤率工作指示小組,以個(gè)險(xiǎn)部為主管

　工作,具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的組織實(shí)施,定期召開專門的提高出勤率工作會議,鉆研分析公司業(yè)務(wù)系列提高出勤率工作存在的突出問題,制定出本公司提高出勤率工作的目標(biāo)、工作制度、工作方案。

　3.2 完善公司出勤管理制度

　制定和完善切實(shí)可行的工作制度,確保提高出勤率工作的落實(shí)。各部門要加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),引導(dǎo)員工自覺遵循紀(jì)律;要結(jié)合本公司的實(shí)際情況制定具有鮮明會議特色和操作性強(qiáng)的出勤率反省方案。在制定方案歷程中,特別要注意查找本公司存在的突出問題,要選好突破口和著力點(diǎn)來提高出勤率。

　3.3 加大鼓吹,營造氣氛

　要加大鼓吹力度,努力營造良好的輿論氛圍。公司各部門進(jìn)行思想動(dòng)員;團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)員要對所帶所帶團(tuán)隊(duì)做進(jìn)一步的動(dòng)員工作;個(gè)險(xiǎn)部可通過召開座談會、討論會、開展主題團(tuán)日活動(dòng)等形式,使學(xué)生真正提高認(rèn)識,明確提高出勤率工作的首要意義。

　3.4 加大會議反省力度,多部門齊抓共管

　(1)主管、輔導(dǎo)員要加大反省力度,減少在業(yè)務(wù)員中存在的厭倦會議和遲到、早退、等現(xiàn)象； (2)會議布置專人負(fù)責(zé),每次會議根據(jù)不同主題來進(jìn)行布置

　3.5 主管發(fā)揮協(xié)調(diào)把持作用

　作為團(tuán)隊(duì)主管應(yīng)主動(dòng)與缺勤、遲到的業(yè)務(wù)員溝通,領(lǐng)會不參

　會的真正原因。私下里我們可以對其進(jìn)行個(gè)別談話,心平氣和地給予教導(dǎo),動(dòng)之以情,曉之以理,讓其認(rèn)識到缺勤的傷害性。此外對于那些經(jīng)常缺勤遲到的業(yè)務(wù)員,我們要有耐心,在工作上、生活中給予更多的關(guān)愛,使其感覺公司是真正的想贊助他改掉缺勤或遲到的弊病,從而從心里怕辜負(fù)公司的關(guān)愛,自覺地改掉缺勤或遲到的弊病。同時(shí)主管還該當(dāng)選擇適當(dāng)?shù)臋C(jī)會,采取家訪、信訪等手法與家長溝通,形成公司與業(yè)務(wù)員家庭的有一種密切的結(jié)合力,這對提高出勤率和會議效率往往起到不可估量的作用。

　3.6 開展豐厚的公司文化活動(dòng),提高業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)興趣

　結(jié)合實(shí)際開展生動(dòng)活潑、具有特色的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),這些活動(dòng)要以提高業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)能力為起程點(diǎn),如讀書活動(dòng)、專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)、專題講座、時(shí)事新聞、生活小常識等。開展與會議學(xué)習(xí)相關(guān)的公司文化活動(dòng),如展業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流、廚藝大賽、不同公司的產(chǎn)品辯論賽、演講賽、講課大賽、會議筆記大賽等,使更多的業(yè)務(wù)員參與到活動(dòng)中,引領(lǐng)學(xué)習(xí)之風(fēng)。

　3.7 處理流程

　(1)定期將反省的情況在全公司范圍內(nèi)通報(bào),違紀(jì)的業(yè)務(wù)員視情況由主管、輔導(dǎo)員、個(gè)險(xiǎn)部經(jīng)理分辨談話、批判、教導(dǎo),個(gè)險(xiǎn)部不定期對反省結(jié)果較差的幾個(gè)團(tuán)隊(duì)或者個(gè)人在全部門或者公司范圍內(nèi)做出通報(bào)。（此條視情況而定）

　(2)各項(xiàng)反省結(jié)果納入團(tuán)隊(duì)和個(gè)人量化管理。

　 3.8 表彰

　公司要把會議出勤情況作為公司評優(yōu)選先、評選優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀個(gè)人、展業(yè)資料獎(jiǎng)勵(lì)等的必要條件。對于經(jīng)常不參加會議、屢教不改的業(yè)務(wù)員,要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。要讓其他人員養(yǎng)成勤奮好學(xué)的習(xí)性,在沒有輔導(dǎo)員和主管的監(jiān)督下,他們也能自覺地進(jìn)行學(xué)習(xí)并且參加公司各項(xiàng)會議。

　公司將根據(jù)反省情況,對在提高出勤率工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)團(tuán)隊(duì),每年要進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。各公司可根據(jù)團(tuán)隊(duì)評比方案,制定本公司具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法,按團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評比獎(jiǎng)勵(lì),評出優(yōu)異團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)個(gè)人。具體獎(jiǎng)項(xiàng):

　各公司分別進(jìn)行優(yōu)異團(tuán)隊(duì)評比四個(gè),每團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì) 300 元。在優(yōu)異團(tuán)隊(duì)的根基上評選先進(jìn)團(tuán)隊(duì)集體一個(gè),獎(jiǎng)勵(lì) 500 元。

　 狠抓業(yè)務(wù)員會議參會制度，落實(shí)會議經(jīng)營，提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績其實(shí)最根本的還是在于業(yè)務(wù)員的參會情況，好的業(yè)務(wù)員懂的在會議中尋找自己想要的東西；因此公司會議的質(zhì)量也需要提升；做出業(yè)務(wù)員想要聽的會議內(nèi)容，盡可能的將會議做到少而精；短而實(shí)用；問過許多業(yè)務(wù)員都覺得公司會議很多并且內(nèi)容都一樣；所以在會議內(nèi)容上面公司就沒有做到用內(nèi)容來吸引業(yè)務(wù)員來參與會議；因此公司就應(yīng)該首先從自身改變做起，改變會議一成不變的流程，創(chuàng)新死板的專題內(nèi)容。

　——羅江公司謝守俊

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