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市場部日志怎么寫【4篇】

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市場部是一個企業中營銷組織架構的重要組成部分,通常包含產品市場部、市場開發部、市場宣傳部和銷售支持部,在企業中具有巨大的作用。企業的營銷組織一般由市場部和銷售部組成。按職能劃分,市場部負責拉近產品與消費者的心理距離,銷售部負責拉近產品與消費者, 以下是為大家整理的關于市場部日志怎么寫4篇 , 供大家參考選擇。

市場部日志怎么寫4篇

市場部日志怎么寫篇1

市場部工作職責

二、市場部部門職責

(1)負責通訊公司市場部相關業務流程的建設及完善。

(2)負責市場信息的搜集、調研、整理及分析,并傳遞至零售管理部、采購配送中心及號源部等部門。

(3)根據通訊公司的戰略規劃,制定通訊公司市場發展戰略。

(4)根據通訊公司市場開發戰略,制定及變更廣告宣傳年度計劃,并組織實施。

(5)根據通訊公司市場開發戰略及年度計劃,制定及變更促銷活動年度計劃,并組織實施。

(6)根據公司的營銷戰略規劃,形成銷售渠道開發、拓展的整體策略及年度計劃,并組織實施。

(7)負責連鎖店、賣場、合作營業廳、社區服務網點及加盟商的拓展。

(8)負責連鎖店、賣場新店選址、裝修以及開業慶典的策劃和實施工作。

(9)建立和維系與各生產廠家、商品包銷商的良好關系,以獲取各類優勢資源,收取廣告費用或市場經費。

(10)負責商品價格的管理,確保公司商品價格體系的良性運作。

三、市場部各職位描述

1市場拓展經理崗位描述

崗位名稱:市場拓展經理

直接上級:副總經理(市場總監)

主要職責:

(1)依據通訊公司戰略規劃及行業和市場信息,參與制訂并及時調整通訊公司年度市場發展戰略。

(2)依據年度市場發展戰略及市場情況,制定銷售渠道開發、店面拓展及維護的整體策略及年度計劃,并組織實施。

(3)負責商圈調研,以提出公司渠道發展規劃草案及調整意見。

(4)依據公司渠道拓展、開發及維護計劃,初步選擇新店址。

(5)指導和監督新店面的裝修,廠家進場工作。

(6)依據年度計劃及市場情況,制訂本部門月度工作計劃,并組織按要求完成,以確保完成公司下達的年度各項經營指標。

(7)參與公司重要供應商、廠家的業務洽談與關系維護,以得到廠家在政策、資源、信息等方面的最大支持。

(8)負責協調公司內外其他部門的工作關系,以確保按計劃完成各項工作。

(9)與廠家簽訂相關費用協議,向廠家收取市場費用。

(10)對各店面廣告收入及規劃細則、企劃工作總結、工作計劃的建檔管理;

(11)負責企劃人才選拔條件的制定和企劃工作的表彰、評定、通報;

(12)負責公司企劃組織架構的完善及公司組織架構人員的考核;

2 市場企劃經理描述

崗位名稱:市場企劃經理

直接上級:副總經理(市場總監)

主要職責:

(1)依據通訊公司戰略規劃及行業和市場信息,參與制訂并及時調整通訊公司年度市場發展戰略。

(2)依據年度市場發展戰略及市場情況,組織制訂并調整廣告宣傳年度計劃、促銷活動年度計劃,并組織實施。

(3)依據年度計劃及市場情況,制訂本部門月度工作計劃,并組織按要求完成,以確保完成公司下達的年度各項經營指標。

(4)建立和完善市場部相關業務流程,并監督檢查執行情況,以確保本部門工作質量與效率的不斷提高。

(5)協助副總經理(總監)完成公司規定的各項工作任務,抓好主管的專項業務并向副總(總監)匯報結果;

(6)抓好活動方案的實施、執行、監督、修正和活動總結;

(7)參與公司重要供應商、廠家的業務洽談與關系維護,以得到廠家在政策、資源、信息等方面的最大支持。

(8)負責協調公司內外其他部門的工作關系,以確保按計劃完成各項工作。

(9)合理控制本部門的費用開支,以達到低投入高產出的效果。

(10)參與建立本部門績效考核制度,以激勵員工做出更大貢獻。

(11)負責公司企劃組織架構的完善及組織架構人員的考核;

(12)負責企劃人才選拔條件的制定和企劃工作的表彰、評定、通報;

3 策劃主管職位描述 

崗位名稱:策劃主管直接上級:市場部經理

主要職責:

(1)根據公司戰略規劃、年度廣告宣傳計劃及市場情況,負責制訂品牌宣傳、廣告策劃方案,以提升公司品牌形象,并支持公司的商品銷售。

(2)根據年度促銷活動計劃、市場調研報告及銷售狀況分析,制訂各類新店面開業慶典、新品推廣、節假日促銷、市場拉動等促銷方案并組織實施。

(3)匯總整理相關業務的市場調研及調研報告,搜集、整理和分析同行業的各類營銷廣告、促銷方案,組織開展廣告宣傳及促銷活動的效果評估工作,以提高本部整體的策劃、實施水平。

(4)組織設計、制作、采購各類營銷宣傳品,以配合公司各類促銷、宣傳活動的需要。

(5)與廣告商、各類媒體建立良好合作關系,以獲得優先、優惠的制作、發布服務。

(6)檢查賣場內外pOp掛旗、海報、橫幅、彩旗的掛置情況及其燈箱等廣告情況;

(7) 參與廣告宣傳及促銷活動的實施,負責活動現場的協調。

(8)負責搜集、整理和分析廣告宣傳及促銷活動的效果評估信息,并形成效果評估意見。

(9)組織廣告宣傳品平面設計及促銷活動方案的評審工作。

(10)組織制作廣告宣傳品,并負責發放至需求單位。

4市場調研員職位描述

崗位名稱:市場部外聯員

直接上級:市場部經理

主要職責:

(1)協調、管理廠家、供貨商派駐的商品促銷員,并與其進行有效溝通,以支持店面銷售工作、獲得資源及產品信息。

(2)負責與廠家簽訂相關費用協議,建立市場費用的臺帳并根據臺帳內容向廠家收取市場費用。

(3)根據商品庫存、在途情況、市場銷售狀況及公司政策進行商品價格的定價、變價管理,同時監督商品物價的執行情況,以確保商品價格體系的合理性。

(4)積極配合廠家、供貨商組織的產品促銷活動。

(5)負責收集、分析與通訊相關的政策、技術、產品、顧客、供應商、市場等信息,并及時、準確向各部門傳遞市場信息。

(6)組織采購各類禮品,以配合公司各類促銷、宣傳活動的需要。

(7)配合部門的促銷活動、廣告宣傳等工作。

5平面設計人員職位描述

崗位名稱:平面設計

直接上級:市場部經理

主要職責:

(1)負責按廣告宣傳及促銷活動方案的要求,設計廣告宣傳品、報版等,提出平面設計方案,并按評審意見進行修訂。

(2)負責搜集廣告宣傳及報版的反饋信息,并不斷提高平面設計水平。

(3)負責搜集、分析同行業平面廣告宣傳品及報版內容,予以借鑒。

(4)其它臨時性設計工作。

6市場部內勤崗位描述

崗位名稱:市場部內勤

直接上級:市場部經理

工作職責:

(1)負責收集、整理、統計、分析市場銷售數據,并填制各類相關表格,抄報直接上級和有關部門周知,同時將其分類保存。

(2)起草、編寫本部門各類文件,如:“活動通知”、“物價通知”,交部門經理審批后下發至相關部門。

(3)了解各相關部門對下發文件的收件及執行情況,并對業務通知及物價通知做解答說明。

(4)負責市場信息調研,并對調研數據進行分析;每周撰寫調研報告。

(5)市場部內部文件的發放、存檔工作

(6)負責所有活動之軟文、報板、DM、照片、音像等資料收集、整理工作(包含分類、分冊、立檔、歸檔);

(7)市場部費用的報銷工作

7市場部工程監理描述

崗位名稱:市場部工程監理

直接上級:市場部經理

工作職責:(1)負責新店面的設計及裝修工作。

(2)負責對工程項目實施工程質量、投資、進度三大目標的控制。

(3)負責審查承建單位的相關資質、各項施工準備工作和施工組織規劃。

(4)復查店面裝飾前質量狀況.做好相關記錄.備查

(5) 審核施工合同及圖紙,預算,簽署后方允開工

(6)嚴格監督施工單位按工程委托合同、施工合同約定的內容開展施工。

(7) 負責總體項目驗收和分項目驗收,如果驗收不合格,則開據整改意見,進行整改直至合格。

(8)負責審查施工材料、購件的質量及價格。認真核實增減項目單.核對按實結算項目。

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公司現階段五個人,市場部應該如何發展?

  1、保證完成公司對本部門設定各項職能,計劃和目標,協助公司整體策略和目標的完成。

  2、負責制定并不斷完善本部門工作計劃,監督指導實施以保證其正確執行。

  3、根據公司經營策略,建立及有效實施營銷計劃,執行營銷戰略,完成公司指定的營銷目標。

  4、跟蹤市場動態和其它市場信息,并且及進匯報給最高管理層或總經理。

  5、幫助客戶并滿足其產品設計包裝方案、HSF要求,并且及時完成客戶指定要求。

  6、監督部門工作,保證及不間斷地增進客戶滿意程度并建立良好的合作關系。

  7、參加客戶意見/詢問并尋求/研究解決方案,增進溝通的相互作用,達到雙贏的局面。

  8、作為公司對客戶溝通的直接窗口,及時反饋客戶,協調好公司生產及客戶間的溝通。

9、負責審核銷售單據和銷售統計數據。

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  組織編制公司年、季、月度銷售計劃及銷售費用預算,并監督實施;

  組織公司產品和競爭對手產品在市場上銷售情況的調查,綜合客戶的反饋意見,組織市場調查分析;

  市場機會開拓和合作伙伴開發;負責組織撰寫市場調查報告,提交公司管理層;

  編制與銷售直接相關的廣告宣傳計劃,提交營銷總監審批;

  組織下屬人員做好銷售合同的評審、簽訂、履行與管理工作,監督銷售人員做好應收賬款的催收工作;

  制定本部門相關的管理制度并監督檢查下屬人員的執行情況;

  組織對公司客戶的售后服務,與技術部門、工程管理部門聯絡以取得必要的技術支持;

  對下屬人員進行業務指導和工作考核;

  組織建立銷售情況統計臺帳,定期報送財務管理部;

  負責公司品牌推廣的落實;

  負責組織策劃全國范圍的招商活動、促銷活動、公關活動;

  及時完成領導交辦的其它工作。

二、市場部經理職責

  1.服從上級領導,及時完成下達任務。

  2.全面負責市場部日常管理工作。

  3.制訂銷售政策和銷售計劃(年、季、月)。

  4.組織和指導銷售人員的工作,對銷售人員的業績進行考評。

  5.對銷售工作的監察,處理客戶問題,審核業務往來單位,建立信息反饋制度負有領導責任。

  6. 定期總結工作,并向廠長提交工作報告。

  7. 市場開發。

  8. 對工作中存在的不足進行反思,不斷調整銷售政策,管理制度和銷售計劃。

  9. 領導開展市場調查與市場預測、策劃等工作。

  10. 協調本部內部各部及本部與其他部的關系。

  11. 其他臨時性工作。

  三、市場部經理助理職責

  1.服從市場部經理領導,及時完成下達任務。

  2.協助市場部經理處理日常管理工作。

  3.協助市場部經理制訂銷售政策及銷售管理制度。

  4.審核業務往來單位。

  5.對市場監察、客戶問題處理,建立信息反饋制度,市場調查與預測與策劃負有指導責任。

  6.協調內部各部與本部與其他部門的關系。

  7.其他臨時性工作。

  四、市場調查人員職責

2從市場部經理領導,按要求完成下達任務。

  ⒉對本企業產品進行調查:產品的功效、質量、品牌、包裝、生產成本;目前執行的價格政策和價格管理制度;產品的市場份額、銷量;廣告、推銷、公關策略和配銷渠道;供應商調查及原輔料價格調查;營銷業績評估調查。

⒊ 對競爭企業的調查:產品的功效、質量、品牌、包裝、生產成本;價格政策、促銷投入、配銷渠道、市場份額。

  ⒋ 國家政策法規導向、醫藥改革方向、調查。

  ⒌ 市場發展趨勢,總體特征調查。

  ⒍ 醫院、醫生、患者的需求特征調查。

  ⒎ 新產品、新技術開發方向調查。

  ⒏ 經銷商資信能力調查,(可由業務員完成)。

  ⒐ 建立情報搜集網絡。

  ⒑ 建立情報資料庫和檔案管理制度。

  ⒒ 對調查資料進行整理、分析和科學預測,定期提交調查報告。

  ⒓ 保守商業機密。

  ⒔ 其他臨時性工作。

  五、業務主辦職責

  ⒈ 完成市場部經理下達的銷售任務,負責轄區內醫院的開發、進藥、回款。

  ⒉ 協調企業與醫院、醫生、藥房、采購的關系,以及企業與經銷商、經銷商與醫院的關系,保證銷售渠道暢通與穩定,準確掌握藥品銷量。

  ⒊ 制訂月銷售計劃,報市場部經理,協助市場部制訂階段性銷售計劃。

  ⒋ 及時反饋市場信息情報,向市場部提出合理化建議。

  ⒌ 遵守企業銷售管理制度,服從市場部經理的領導,配合其他相關部門及人員的工作。

  ⒍ 保守企業商業機密。

  ⒎ 離開本工作崗位前將所負責銷售產品貨款收清,并完成所有工作交接。

  ⒏ 宣傳、介紹和推廣企業產品(醫、患、商),樹立良好的產品形象、品牌形象、企業形象。

  ⒐ 對所銷售的藥品負責。

六、策劃人員職責

  ⒈ 服從市場部經理領導,按要求完成下達任務。

  ⒉ 就建立企業長期發展戰略規劃,并因之制定中、近期經營規劃,提出建議及咨詢意見供決策層參考。

  ⒊ 對營銷、產品開婦、促銷、廣告、公關、配銷渠道管理、業務員管理、價格管理及其他營銷政策管理提出策劃方案。

  ⒋ 建立企業形象識別系統(CIS)。

  ⒌ 參與和指導市場調查與信息情報的搜集整理。

  ⒍ 就管理政策調整和制度創新提出建議。

  ⒎ 就企業經營活動出現的新問題提供緊急解決方案。

  ⒏ 保守商業機密。

  ⒐ 其他臨時性工作。

  七、客戶檔案管理人員職責

  ⒈ 服從市場部經理領導,按要求完成下達任務。

  ⒉ 根據業務員反饋的客戶資料經市場監察人員核實后,據《客戶檔案管理制度》建立客戶檔案。

  ⒊ 嚴格保守商業秘密。

  ⒋ 根據信息反饋管理人員及市場監察人員、業務員提供的資料及時更新客戶檔案。

  ⒌ 客戶檔案評估,及時、準確向市場部經理提供依據。(或:非現款交易方式應經歷\"簽字\"程序)

  ⒍ 其他臨時性相關工作。

  八、信息反饋管理人員職責

  ⒈ 服從市場部經理的領導,按要求完成下達任務。

3 接待商業及醫院客戶,解答客戶疑問。

4 處理客戶不滿,向市場部經理匯報并協調相關部門處理和解決問題。

5 ⒋ 經常與業務員及客戶保持聯系,及時處理業務人員在銷售過程中出現的問題。

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7  ⒌ 搜集業務人員、客戶對企業銷售政策、銷售策略、管理制度等方面的信息。

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9  ⒍ 建立信息反饋資料庫,建立信息反饋通報制度。

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11  ⒎ 定期將搜集的反饋信息總結整理,匯編為報告,上報市場部經理及廠長。

12

13  ⒏ 保守商業機密。

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15  ⒐ 其他臨時性工作。

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17  九、市場監察人員職責

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19  ⒈ 服從市場部經理的領導,按要求完成下達任務(或可直接向廠長負責)。

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21  ⒉ 對銷售政策的確實施行,銷售人員的經濟行為進行監督和考評,作為市場部經理考評業務員業績的依據之一。

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23  ⒊ 對商業客戶的資信能力進行考評,定期訪問客戶。

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25  ⒋ 對反饋信息的處理和解決負有監督和執行職責。

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27  ⒌ 對銷售人員的市場開發及其能力培養負有傳、幫、帶的義務。

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29  ⒍ 定期深入市場進行調研,并向市場部經理及廠長提交調查報告。

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31  ⒎ 保守商業機密。

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33  ⒏ 其他臨時性相關工作。

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35  十、發貨(內勤)人員職責

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37  ⒈ 服從市場部經理的領導。

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39  ⒉ 嚴格執行《發貨管理制度》。

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41  ⒊ 負責將市場部的有關指令,文件及資料發放到各片區經理及業務員手中。

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43  ⒋ 根據蓋有發貨專用章及市場部負責人簽字的發貨單發貨。

44

45  ⒌ 建立發貨與退貨臺帳,根據市場部經理及助理的指令及時將貨物發往各指定市場。

46

47  ⒍ 發貨前根據銷售合同核對發貨品種、規格、數量、發貨單位及地址等內容,核對無誤后按時、按量、及時、準確發貨。

48⒎ 發貨后根據貨運回執復印件(廠方送貨的應有客戶簽收的送貨單)登記入帳,并及時將運單寄交客戶,同時通知業務員。

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50  ⒏ 及時取回各類退貨,登記入帳并詳細記錄退貨原因。

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52  ⒐ 發貨單應由業務員簽字負責,特別是在無合同銷售時必須有業務員簽字負責。

53

54  ⒑ 每月按時整理原始單據裝訂成冊,建檔管理。

55

56  ⒒ 每月26日向市場部經理及助理遞交當月發貨及存貨情況的書面報告。

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58  ⒓ 做好市場部業務電話登記工作。

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60  ⒔ 保守商業機密。

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62  ⒕ 其他臨時性工作。

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64  十一、起票人員職責

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66  ⒈ 服從市場部經理的領導。

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68  ⒉ 根據銷售合同規定的品種、規格、數量等填寫調撥單(或發貨單),業務員簽字后報市場部負責人審批。

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70  ⒊ 現款現貨業務應到財務部門交清貨款后憑財務部門出具的現金收訖憑據開具產品調撥單;或先起票,由財務部門派專人隨貨同行,收款后交貨。

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72  ⒋ 建立健全各類臺帳,分設總帳及明細帳。往來客戶應按《客戶資信能力分類檔案管理制度》的規定進行分類管理。

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74  ⒌ 每旬與財務部門核對臺帳,及時掌握回款情況;隨時掌握產品庫存情況。

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76  ⒍ 每月25日向市場部經理及助理遞交當月發貨及存貨情況、回款情況的書面報告。

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78  ⒎ 每月按時整理原始單據及合同,裝訂成冊,建檔管理。

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80  ⒏ 填寫票據及登記臺帳應做到字跡工整清晰、準確無誤,不得隨意涂改。

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82  ⒐ 保守商業機密。

83

84  ⒑ 其他臨時性工作。

市場部的職責

  市場部的主要職責有十五大方面。

  1)制定年度營銷目標計劃。

  2)建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。

  3)對消費者購買心理和行為的調查。

  4)對競爭品牌產品的性能、價格、促銷手段等的收集、整理和分析。

  5)對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。

  6)做出銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃。

  7)制定產品企劃策略。

  8)制定產品價格。

  9)新產品上市規劃。

  10)制定通路計劃及各階段實施目標。

  11)促銷活動的策劃及組織。

  12)合理進行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。

  13)制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。

  14)實施品牌規劃和品牌的形象建設。

  15)負責產銷的協調工作。

市場部在產品不同階段側重點各有不同

1)在產品導入期,市場部的職責重點有:

  對消費者購買心理行為的調查;制定產品上市規劃:制定通路計劃及各階段實施目標;制定產品價格;制定產品企劃策略

  2)在產品成長期,市場部的職責重點有:

  建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統;制定年度營銷目標計劃;負責產銷的協調工作

  3)在產品成熟期,市場部的職責重點有:

  對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。對銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃。制定產品企劃策略。制定廣告策略。施品牌規劃。

  二、市場部經理的職責

  市場部經理全面負責市場部門的業務及人員管理,其具體職責是:

  1)全面計劃、安排、管理市場部工作。

  2)制定年度營銷策略和營銷計劃。

  3)協調部門內部與其他部門之間的合作關系。

  4)制定市場部的工作規范、行為準則及獎勵。

  5)知道、檢查、控制本部門各項工作的實施。

  6)配合人力資源部隊市場人員的培訓、考核、調配。

  7)擬定并監督執行市場規劃與預算。

  8)擬定并監督執行公關及促銷活動計劃,計劃安排年、季、月及各項市場推廣策劃。

  9)制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。

  10)場進行科學的預測和分析,并未產品的開發、生產及投放市場做出準備。

  11)擬定并監督執行市場調研計劃。

  12)擬定并監督執行新產品上市計劃和預算。

  13)制定各項費用的申報及審核程序。

三、市場調研主管的職責

  1)負責市場調研計劃的制定及實施。

  2)建立健全營銷信息系統,制定內部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。

  3)為本部門和其他部門提供信息決策支持。

  4)協助市場部經理制定

  各項市場營銷計劃。

  5)組織進行宏觀環境及行業狀況調研。

  6)組織對企業內部營銷環境調研。

  7)組織對消費者及用戶調研。

  8)對銷售渠道的調研。

  9)收集競爭廠家的市場情報和各級政府、業界團體、學會發布的行業政策和信息。

  10)提出新產品開發提案。

  四、市場部營業企劃主管的職責

  1)制定各種不同的通路配置計劃。

  2)負責競爭產品信息的整理與分類。

  3)制定產品的分銷計劃。

  4)制定通路的培訓、激勵和控制政策。

  5)定期分析、評估通路。

  6)與銷售部及時溝通每月銷量計劃并適量安排生產。

  7)控制產成品、包裝式樣和庫存數量。

  8)控制物流。

  9)協同進行促銷計劃。

  五、市場部產品企劃主管的職責

1)根據企業發展規劃,判定產品壽命、新產品開發周期。

2)2)負責產品開發,并與研發、生產、采購、財務等部門共同進行產品商業化運作企劃。

3)

4)  3)負責產品全方位企劃,包括價格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃。

5)

6)  4)協助廣告及促銷企劃部門進行產品廣告及促銷企劃。

7)

8)  六、市場部廣告企劃主管的職責

9)

10)  1)制定年度季度月度廣告費用計劃

11)

12)  2)負責企業各項產品、公關活動的策劃及執行

13)

14)  3)正確地選擇廣告公司

15)

16)  4)督導廣告及制作代理公司的工作

17)

18)  5)制定產品不同時期的廣告策略

19)

20)  6)進行廣告艱檢測與統計,并保持與生產調研主管的業務溝通

21)

22)  7)及時進行廣告、公關活動的效果評估

23)

24)  七、市場部促銷企劃主管的職責

25)

26)  1.根據公司的整體規劃,進行年度、季度、月度及節假日的各種促銷活動;

27)

28)  2.負責擬訂各種促銷方案,并監督各種促銷方案的實施與效果的評估;

29)

30)  3.指導、監督各區域市場促銷活動計劃的擬訂和實施,制定市場促銷活動經費的申報以及審批程序,并對該項程序予以監督;

31)

32)  4.促銷品的設計、制作及發放管理;

33)

34)  5.區域銷量的分析統計及提出推進計劃;

35)

36)  6.制定不同時期、不同促銷活動的各項預算,并依據預算控制促銷經費的使用。

37)

38)  八、市場部推廣制作主管的職責

39)

40)  1.制定年度推廣計劃;

41)

42)  2.負責各商場專柜、專賣店的美術設計與制作以及POP的設計與制作;

43)

44)  3.負責各種推廣方案的制定;

45)

46)  4.推廣制作費用預算與控制;

5.負責各種推廣方案的實施,并對方案的實施予以監督,并進行銷售的評估。

  九、市場部理貨員職責

  1.安排固定的走街拜訪線路;

  2.直接拜訪零售店客戶;

  3.完成商品化陳列工作,有效進行陳列位置、空間位置、地面陳列的管理;

  4.進行有效的購買點援助器材的張貼、懸掛及陳列;

  5.培育零售商店對于商品化陳列工作的積極態度和對深度分銷的較多認識;

  6.積極了解并獲得競爭對手的各種信息,積極利用有效渠道對相關信息進行反饋并提出建議;

  7.建立良好的客戶關系,保持親善的態度,樹立公司的專業形象;

  8.積極有效利用促銷資金,以最經濟的方式運作并保持高效率;

  9.完整、準確、及時地制作、呈報各類報表;

  10.在市場代表的指導下,管理促銷人員

  具體工作部門和任務

  1.產品市場部:負責公司新產品的開發戰略,即未來幾年我們向市場提供什么有價值的新產品,其工作重點是發現創新的源泉,完成新產品的定義。

  2.市場開發部:負責現有產品的定位和市場推廣戰略,包括產品定位和價格策略,要給市場明確的信息,我們的產品與競爭對手相比其價值體現在哪里,它的“上家”是產品市場部,因為很多素材和信息均來自產品市場部。

  3.市場宣傳部:負責新老產品的具體活動,如廣告,促銷,活動,產品介紹等,作用是激發市場需求,與市場有效的溝通,工作重點是宣傳手段和方法。

  4.銷售支持部:向銷售渠道如自己隊伍,代理商,零售商提供支持。包括產品培訓,競爭分析,銷售技巧,銷售工具等。

具體如何發展,應該自己思考。

一、市場部各主要職務說明/>/>1.產品主管:主要工作是了解同類產品的市場動態以及根據市場信息的變化大膽設想未來產品的發展趨勢(暢想未來產品,為生產部門提供設計思路)/>/>2.市場調研主管:做好產品售前、售中、售后的所有調研項目,形成調研報告,為市場部經理設計戰略計劃提出依據。/>/>3.市場策劃主管:為公司制定戰略規劃并書寫所有的大型策劃文案(以整合營銷策劃為主、渠道管理為主)(負責公司長遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作)/>/>4.市場拓展經理:公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導工作(負責公司長遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導實施工作)/>/>5.促銷主管:書寫促銷計劃,并監督實施促銷計劃(以節日促銷,現場終端促銷為主)/>/>6.公關主管:主持制定與執行市場公關計劃,監督實施公關活動/>/>7.廣告企劃主管:策劃設計廣告、制作廣告以及終端POP美工等/>/>二、市場部各職務詳細崗位職責描述/>/>1.

市場總監(CMO)/>/>直接上司:總經理/>/>主要工作:根據市場信息的變化為公司制定長遠營銷戰略規劃以及月度市場推廣計劃(促銷等手段)并負責配合銷售總監推廣實施。/>/>崗位職責:/>/>(1)協助總經理制定公司總體發展計劃以及戰略目標(銷售目標+財務目標);/>/>(2)為公司提供準確的行業定位,及時提供市場信息反饋;/>/>(3)制定和實施年度市場推廣計劃和新產品開發計劃(依據市場需求的變化,要提出合理化建議);

/>/>(4)依據市場變化要隨時調整營銷戰略與營銷戰術(包括產品價格的調整等),并組織相關人員接受最新產品知識與市場知識的培訓;/>/>(5)制定公司品牌管理與發展策略,維護公司品牌;/>/>(6)管理、監督和控制公司市場經費用使用情況。/>/>職位要求:(市場總監不僅策劃能力、戰略規劃能力強還要具有項目組織實施的團隊指揮能力)/>/>◆對市場營銷工作有深刻認知,有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力;/>/>◆密切的媒體合作關系,具備大型活動的現場管理能力;/>/>◆工作努力,積極進取,責任心強;/>/>◆高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力/>/>◆較強的觀察力和應變能力。/>/>2.

市場經理/>/>直接上司:市場總監/>/>主要工作:組織部門人員完成市場策劃工作,監督管理銷售部門的工作進度。/>/>崗位職責:/>/>(1)組織編制公司年、季、月度銷售計劃及銷售費用預算,并監督實施(為銷售部設計指標);/>/>(2)組織公司產品和競爭對手產品在市場上銷售情況的調查,綜合客戶的反饋意見,組織市場調查分析,市場機會開拓和合作伙伴開發;撰寫市場調查報告,提交公司管理層;/>/>(3)編制與銷售直接相關的廣告宣傳計劃,提交總經理辦公室;/>/>(4)制定本部門相關的管理制度并監督檢查下屬人員的執行情況;/>/>(5)對下屬人員進行業務指導和工作考核;/>/>(6)組織建立銷售情況統計臺賬,定期報送財務統計部。/>/>職位要求:

/>/>◆對市場營銷工作有較深刻認知;/>/>◆有較強的市場感知能力,敏銳地把握市場動態、市場方向的能力;/>/>◆有密切的媒體合作關系,具備大型活動的現場管理能力;/>/>◆工作努力,積極進取,良好的溝通、協調、組織能力;/>/>◆高度的工作熱情,良好的團隊合作精神;/>/>◆較強的觀察力和應變能力。/>/>3.

市場策劃主管/>/>直接上司:市場部經理/>/>主要工作:為公司制定戰略規劃并書寫所有的大型策劃文案(以整合營銷策劃為主、渠道管理為主)、負責公司長遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作/>/>崗位職責:/>/>(1)研究市場的宏觀方面的信息,包含市場動態、技術發展動態、國家與地方政策變化及趨勢等,并收集產品與市場信息;

/>/>(2)設計、建立與維護公司產品品牌的定位,設計與實施具體市場方案;

/>/>(3)組織、編制大型市場規劃、設計方案;

/>/>(4)編寫方案設計報告、實施方案報告;

/>/>(5)獨立完成廣告策劃案、品牌推廣方案;/>/>(6)指導制作各種宣傳材料、產品說明書、銷售支持材料等。/>/>職位要求:

/>/>◆熟悉公司產品及相關產品的市場行情;/>/>◆能夠獨立組織制定市場規劃、市場銷售策略、產品拓展等工作;

/>/>◆有大型項目的市場拓展和銷售工作經驗及商務談判經驗;/>/>◆熟練操作辦公軟件。/>/>◆獨立工作能力和團隊合作精神;/>/>◆具有較強的表達、理解與公關能力;/>/>◆積極主動、性格開朗、講效率、樂于接受挑戰。/>/>4.

市場拓展經理(主管)/>/>直接上司:市場部經理/>/>主要工作:公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導工作(負責公司長遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導實施工作)/>/>崗位職責:/>/>(1)規劃、組織、實施、協調公司市場策劃及廣告業務;/>/>(2)把握市場動態,制定產品拓展的整體策略并予以實施;/>/>(3)組織落實市場運作的年度、月度計劃;/>/>(4)定期提交市場拓展情況報告和市場分析報告;/>/>(5)組織實施試銷售,建立價格體系;/>/>(6)協調與市場拓展部合作、開展工作的所有公司內與公司外的人際關系。/>/>職位要求:

/>/>◆對市場營銷工作有較深刻認知;/>/>◆有較強的市場感知能力,敏銳地把握市場動態、市場方向的能力;/>/>◆具備業務規劃能力;/>/>◆熟練操作辦公軟件;/>/>◆優秀的口頭及書面表達能力。/>/>5.

促銷主管/>/>直接上司:市場部經理/>/>主要工作:書寫促銷計劃,并監督實施促銷計劃(以節日促銷,現場終端促銷為主)/>/>崗位職責:/>/>(1)根據公司整體規劃,組織實施年度、季度、月度以及節假日的各種促銷活動;/>/>(2)擬訂各種促銷方案,并監督各種促銷方案的實施與效果評估;/>/>(3)指導監督各區域市場促銷活動計劃的擬訂和實施,制定各市場促銷活動經費的申報細則以及審批程序,并對該項程序予以監督;/>/>(4)設計、發放、管理促銷用品;/>/>(5)協調各區域進行銷量的分析并提出推進計劃;/>/>(6)制定不同時期,不同促銷活動的各項預算,并依據預算控制促銷經費的使用。/>/>職位要求:

/>/>◆具備良好的客戶意識以及業務拓展能力;/>/>◆熟悉公司產品及相關產品的市場行情;/>/>◆熟練操作辦公軟件。/>/>◆獨立工作能力強,有一定領導能力;/>/>◆出色的表達能力和說服力,良好的團隊合作精神;/>/>◆學習能力強,有責任心。/>6.

公關主管/>/>直接上司:市場部經理/>/>主要工作:主持制定與執行市場公關計劃,監督實施公關活動/>/>崗位職責:/>/>(1)主持制定和執行市場公關計劃,配合公司項目策劃公司對外的各項公關活動;/>/>(2)監督實施市場公關活動,與有關部門企業進行良好的溝通;/>/>(3)定期提交公關活動報告并對市場整體策略提供建議;/>/>(4)開展公眾關系調查,并及時調整公關宣傳政策;/>/>(5)向外部公眾宣傳解釋公司有關情況,策劃主持重要的公關專題活動,協調處理各方面的關系;/>/>(6)建立和維護公共關系數據庫、公關文檔;/>/>(7)參與制定及實施公司新聞傳播計劃,實施新聞宣傳的監督和效果評估;/>/>(8)提供市場開拓及促銷、聯盟、展會、現場會等方面的公關支持,協助接待公司來賓。/>/>職位要求:

/>/>◆對市場營銷工作有較深刻認知;/>/>◆有較強的市場感知能力,有敏銳地把握市場動態、市場方向的能力;/>/>◆較強的語言和文字表達能力;/>/>◆熟練操作辦公軟件。/>/>◆高度的工作熱情,良好的團隊合作精神;/>/>◆較強的觀察力和應變能力,優秀的人際交往和協調能力,極強的社會活動能力。/>/>7.

廣告企劃主管/>/>直接上司:市場部經理/>/>主要工作:策劃設計廣告、制作廣告、CI設計實施以及終端POP美工等/>/>崗位職責:/>/>(1)開發和維護公司與政府有關機構、合作伙伴之間的關系;

/>/>(2)組織企業各種資格認證、技術鑒定、政府科研基金申請申報、各種榮譽申報等工作;

/>/>(3)協助組織公司市場活動;

/>/>(4)協助創建企業品牌,傳播企業文化;

/>/>(5)主持公司媒體公關活動,制定并組織執行媒體公關活動計劃;

/>/>(6)負責競爭品牌廣告信息的搜集、整理,行業推廣費用的分析,主持制定產品不同時期的廣告策略,制定年、季、月度廣告費用計劃;/>/>(7)正確地選擇廣告公司,督導廣告及制作代理公司的工作;/>/>(8)進行廣告檢測與統計,及時進行廣告、公關活動的效果評估。/>/>職位要求:

/>/>◆對市場營銷工作有較深刻認知;/>/>◆熟悉業務策劃活動程序;/>/>◆熟悉企業項目投標、競標流程及運作者優先考慮;/>/>8.

關于市場部和銷售部的功能區別

關于市場部和銷售部的功能和職責問題,現在很多企業,甚至包括一些營銷工作者仍然糾纏不清,現在很多公司都設立了營銷部與銷售部;策劃部,市場推廣部和銷售部;企劃部,品牌推廣部和銷售部等等,根據本人的理解,其實這些概念部門不應該并列,正確的應該是營銷部門下設市場部和銷售部,上面并列的哪個營銷部其實在的功能應該是市場部的工作.而策劃,市場推廣,品牌推廣也好,應該是屬于市場部的工作.而營銷工作者也往往把“銷售”(一般認為是比較低級的市場運作)和“營銷”(一般認為較高級階段的市場運作)作為一種層次上的區別.

營銷涉及的范圍很大,在此我不想多做闡述,只想說一下市場部與銷售部的工作區別:

1.工作目標:

市場部的目標是樹立品牌,擴大品牌知名度、提升美譽度,給消費者提供產品購買的理由和刺激,而銷售部的工作目標就是如何把產品送到消費者的面前,并成功的收回資金,實現商品的價值;

2.層次:

市場與銷售就是“戰略”和“戰術”的關系,市場部涉及銷售的方方面面,包括銷售前,中,后的市場調查;營銷方案的制定;產品定位和品牌推廣方案;價格制定;渠道開發和促銷的政策制定;售后服務政策等等,是全局統籌的工作,是戰略層面的事情.銷售部工作主要是將市場部研究規劃出的產品按設計好的渠道和價格以及促銷宣傳方式具體實施,管好渠道暢通,物流、資金流安全暢通即可。是戰術實施方面的事情。一個是策略制定,一個是執行,形象一點就是人的腦部與手腳的關系;

3.全局和局部:

市場部考慮的是全局性的,所代表的就是整體利益。因此除了銷量外,還有品牌知名度、品牌美譽度等。考核標準也是難以確定和具體量化的。而銷售部的工作就是體現在貨物的銷售和回款的多寡;

4.理論和實踐:

由于兩個部門的工作內容個性質不同,市場部往往是進行的務虛的“理論工作”,銷售部往往進行的是“務實的實踐工作”;

5.長遠利益和短期利益:

市場部的市場策略研究、品牌規劃建設一般都是以年度、五年度甚至十年度為一個檢驗周期。所以關系的是企業長遠的利益。而銷售部的銷售往往是以月、季度、最多是年度為單位的。所以關系到的是企業的短期利益。企業的銷售部門與市場部門是企業營銷的兩大基本職能部門。市場部門的任務是解決市場對企業產品的需求問題,銷售部門的任務是解決市場能不能買到產品的問題,這兩個問題同時作用于市場,就是我們今天所做的市場營銷工作。市場是企業的龍頭,是企業實現產品變成資金、變成利潤的主要職能部門;企業生產產品數量、生產產品品種、生產產品規格、產品包裝、產品外觀等等必須以市場為導向。這些觀念已被我們的國內企業接受。有的國內企業已將這些觀念在市場實戰運用自如,倍嘗甜頭。

  但是,到了20世紀末,一切都在快速發展,于是股東、企業、企業家、職業經理人又覺得這樣銷售太慢,在尋找諸如“肥*粉”、“豐乳劑”之類的快速成長添加劑加速銷售額、銷售量的增長,實現利潤的最大化。企業紛紛設立市場部或企劃部,進行了第二次營銷行動。將廣告、策劃、宣傳、創意、品牌、形象、市場定位等視為神明,認為“廣告一響,黃金萬兩”。有的企業運用市場及廣告到了驚天動地的地步,一年之內投入廣告一個億、五個億已經司空見慣。

  縱觀百年國際著名消費品公司,都是一步一個臺階、一步一個腳印地發展市場,穩步地增長銷售。這些公司有一個共同的營銷特征,就是銷售與市場二者之間協調的很好,既重視銷售,又重視市場,將“拉”與“推”二種力量有機地結合了起來。

  下面,本人就根據自己多年市場實戰經驗,針對市場或企劃的基本功能和職責問題加以闡述,并就幾個市場部的日常策略設計思路拿出來,供讀者參考,也便于心急的企業、心急的人們能清醒地認識市場或企劃的真正含義和作用,以免將市場或企劃導入歧途,招人謾罵。

第一部分  市場部及各崗位職責

  一、市場部的職責

  市場部的主要職責有十五大方面。

  01、制定年度營銷目標計劃。

  02、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。

  03、對消費者購買心理和行為的調查。

  04、對競爭品牌產品的性能、價格、促銷手段等小的收集、整理和分析。

  05、對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。

  06、做出銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃。

  07、制定產品企劃策略。

  08、制定產品價格。09、新產品上市規劃。

  10、制定通路計劃及個階段實施目標。

  11、促銷活動的策劃及組織。

  12、合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理。

  13、制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。

  14、實施品牌規劃和品牌的形象建設。

  15、負責產銷的協調工作。

  市場部在產品不同階段側重點各有不同。

  1.在產品導入期,市場部的職責重點有:對消費者購買心理行為的調查;制定產品上市規劃;制定通路計劃及個階段實施目標;制定產品價格;制定產品企劃策略。

  2.在產品成長期,市場部的職責重點有:建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統;制定年度營銷目標計劃;負責產銷的協調工作。

  3.在產品成熟期,市場部的職責重點有:對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。對銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃。制定產品企劃策略。制定廣告策略。實施品牌規劃。

  二、市場部經理的職責

  市場部經理全面負責市場部門的業務及人員管理,其具體職責是:

  01、全面計劃、安排、管理市場部工作。

  02、制定年度營銷策略和營銷計劃。

  03、協調部門內部與其他部門之間的合作關系。

  04、制定市場部的工作規范、行為準則及獎勵制度。

  05、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。

  06、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。

  07、擬訂并監督執行市場規劃與預算。

  08、擬訂并監督執行公關及促銷活動計劃,計劃安排年、季、月及專項市場推廣策劃。

  09、制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。

  10、對市場進行科學的預測和分析,并為產品的開發、生產及投放市場做出準備。

  11、擬訂并監督執行市場調研計劃。

  12、擬訂并監督執行新產品上市計劃和預算。

  13、制定各項費用的申報及審核程序。三、市場調研主管的職責

  01、負責市場調研計劃的制定及實施。

  02、建立健全營銷信息系統,制定內部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。

  03、為本部門和其他部門提供信息決策支持。

  04、協助市場部經理制定各項市場營銷計劃。

  05、組織進行宏觀環境及行業狀況調研。

  06、組織對企業內部營銷環境調研。

  07、組織對消費者及用戶調研。

  08、對配銷渠道的調研。

  09、收集競爭廠家的市場情報和各級政府、業界團體、學會發布的行業政策和信息。

  10、提出新產品開發提案。

  四、市場部營業企劃主管的職責

  01、制定各種不同的通路配置計劃。

  02、負責競爭產品信息的整理與分類。

  03、制定產品的分銷計劃。

  04、制定通路現在與培訓、激勵和控制政策。

  05、定期分析、評估通路。

  06、與銷售部及時溝通每月銷量計劃并適量安排生產。

  07、控制產成品、包裝式樣和庫存數量。

  08、控制物流并適時同胞促銷計劃。

五、市場部產品企劃主管的職責

  01、根據企業發展規劃,判定產品年度、閱讀性規劃。

  02、負責產品開發,并與研發、生產、采購、財務等部門共同進行產品商業化運作企劃。

  03、負責產品全方位企劃,包括價格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃。

  04、協助廣告及促銷企劃部門進行產品廣告及促銷企劃。

  六、市場部廣告企劃主管的職責

  01、制定年、季、月度廣告費用計劃。

  02、負責企業各項產品、公關活動的策劃與執行。03、正確地選擇廣告公司。

  04、督導廣告及制作代理公司的工作。

  05、制定產品不同時期的廣告策略。

  06、進行廣告檢測與統計,并保持與生產調研主管的業務溝通。

  07、及時進行廣告、公關活動的效果評估。

  七、市場部促銷企劃主管的職責

  01、根據公司的整體規劃,進行年度、季度、月度及節假日的各種促銷活動。

  02、負責擬訂各種促銷方案,并監督各種促銷方案的實施與效果的評估。

  03、指導、監督個區域市場促銷活動計劃的擬訂和實施,制定市場促銷活動經費的申報以及審批程序,并對該項程序予以監督。

  04、促銷品的設計、制作及發放管理。

  05、區域銷量的分析統計及提出推進計劃。

  06、制定不同時期、不同促銷活動的各項預算,并依據預算控制促銷經費的使用。

  八、市場部推廣制作主管的職責

  01、制定年度推廣計劃。

  02、負責個商場專柜、專賣店的美術設計與制作以及pOp的設計與制作。

  03、負責各種推廣方案的制定。

  04、推廣制作費用預算與控制。

  05、負責各種推廣方案的實施,并對方案的實施予以監督,并進行銷售的評估。

  九、市場部理貨員職責

  01、安排固定的走街拜訪線路。

  02、直接拜訪零售店客戶。

  03、完成商品化陳列工作,有效進行陳列位置、空間位置、地面陳列的管理。

  04、進行有效第購買點援助器材的張貼、懸掛及陳列。

  05、培育零售商店對于商品化陳列工作的積極態度和對深度分銷的較多認識。

  06、積極了解并獲得競爭對手的各種信息,積極利用有效渠道對相關信息進行反饋并提出建議。

  07、建立良好的客戶關系,保持親善的態度,樹立公司的專業形象。

  08、積極有效利用促銷資金,以最經濟的方式運作并保持高效率。

  09、完整、準確、及時地制作、呈報各類報表。10、在市場代表的指導下,管理促銷人員。

  十、市場部與銷售部的配合

  市場部應將以下企劃提供給銷售部,并作必要的說明、培訓及研討:

  01、銷售促進計劃。

  02、促銷活動/公關活動計劃及安排。檢查及溝通終端市場活化狀況。

  03、pOp投放計劃。促銷/公關禮品發放計劃。

  04、年、季度、月銷售目標制定。

  05、產品市場占有率及品牌推廣計劃。

  銷售部應將以下工作向市場部提供:

  01、終端產品陳列情況。

  02、產品理貨情況。

  03、pOp發放情況。

  04、網點開發、覆蓋率情況。

  05、終端銷售情況。

  06、終端促銷信息反饋。

  07、區域銷售狀況。

  08、競爭品牌市場信息反饋。

  09、客戶反饋。

  銷售部不僅要完成每月銷售計劃,還要反饋市場信息狀況及競品情況,以便市場部根據不同時期的變化指數預測未來市場產品需求走向,制定下月及調整下季度生產計劃。

  銷售部在完成把產品有效送達銷售終端的同時,要配合市場部達成有效推廣,使消費者不僅能看到產品,而且能夠產生購買欲望。所以,對銷售終端的活化宣傳,如產品擺放、促銷活動配合、pOp的配合宣傳都是銷售部人才工作范圍,也是與市場部溝通較多的環節之一。

  產品理貨是業務代表最基本的工作,它的好壞直接影響產品在末端的銷售,同時也會影響產品在消費者心中的信譽,所以它已經不單純是簡單的銷售問題,與品牌的形象有關,也是涉及市場部管理的內容,因此要有這方面的溝通。

  總之,銷售部在市場前沿涉及品牌及企業長期性發展因素,銷售部要與市場人員進行正常的溝通。

第二部分 市場活動管理及策劃一、市場生動化管理

  市場生動化,是指通過有效的環境規劃、氣氛營造、商品陳列等手段使企業的產品在末端通路即銷售點更加能吸引消費者光臨,刺激消費者的購買欲望,最終促成消費者購買,實現整體銷售的迅速提升。

  1、市場生動化管理原則

  1)創造購買環境。創造性的產品和市場廣告的格式與位置,將直接刺激購買欲望。

  2)改善賣場形象。我們的廣告把我們的產品的最新信息告知公眾,信息的新鮮與準確以及別具一格的陳列將使賣場不同于它的競爭對手。

  3)增加銷售和利潤。這是我們銷售工作的最終目標。

  2、市場生動化管理流程

  3、市場生動化管理的一般技巧

  陳列商品的循環:要切合整體運營工作的目標和要求,保持陳列的新鮮感和時令性。

  陳列商品的擺放:按品種系列安排,依分銷重點依次擺放,每個品種的陳列面不低于6個,陳列產品禁止缺貨,所有陳列產品商標一致面向消費者。

  正確使用現場展示工具:陳列產品與展示工具應充分配合,新展示工具應用于樣品上。

  明顯的價格標識:價格標識應準確、統一;所有陳列品種均應有價格標識,標識上應標明產品名、價格、產地、規格等(產品名---xx,價格------x元,企業名稱----xx有限公司出品,規格-------)。

  產品及場地的清潔:任何時候都應該保持產品及陳列貨架的清潔,防止灰塵及污漬。避免影響銷售。

  存貨管理:恰當的存貨將防止脫銷、維持分銷并直接影響現場的消費心理。

  正確使用pOp廣告:pOp廣告應置于店內合理擺放的顯著位置,不可被其他物品擋住,插卡、海報與貼紙應接近水平視線;不可過高或過低;產品應保持格調和訴求方面的統一性,及時更換受損和過時廣告產品。店內陳列位置:與店方人員保持良好的客情關系,力求顯著的產品陳列位置。

  市場生動化管理的檢查要點

  產品必須陳列于消費者剛入店時所能看到的最佳位置;

  主推產品及暢銷新品必須占所有陳列空間70%的陳列面積;

  家店等產品樣品必須除去外包裝后陳列;

  每次拜訪零售店時必須清理更換損失的產品及演示材料、pOp;

  所有陳列產品必須有清楚的價格標識;

  及時補充新產品,新產品的補充要遵守先進先出的原則;撤換淘汰舊樣品;

  保持產品陳列及展示工具的清潔;

  產品必須集中陳列;

  產品標識、產品及宣傳畫等不能被其他圖案或物品遮蓋或包圍

  pOp及其他展品不能遮蓋住產品

  4、市場生動化在產品不同階段的特點

  1) 導入期

  特點:產品能夠上柜或擺放整齊是最基本的要求,注重產品的可見度

  目的:吸引消費者的注意力,以良好形象引起廣泛興趣

  2) 成長期

  特點:隨著市場競爭的激烈,對生動化管理的要求也逐漸提高。此時應加強商品循環,商品及場地的清潔,正確適當地試用廣告,必要時可增派理貨員駐店。

  目的:以市場生動化演示帶動銷售,加強產品的視覺沖擊力

  3) 成熟期

  特點:更注重市場生動化的豐富性與新穎性,注重使用現場展示工具,注重占有更重要的陳列位置

  目的:展示品牌豐富形象,促進銷售持續增長

關于市場部和銷售部的功能區別

關于市場部和銷售部的功能和職責問題,現在很多企業,甚至包括一些營銷工作者仍然糾纏不清,現在很多公司都設立了營銷部與銷售部;策劃部,市場推廣部和銷售部;企劃部,品牌推廣部和銷售部等等,根據本人的理解,其實這些概念部門不應該并列,正確的應該是營銷部門下設市場部和銷售部,上面并列的哪個營銷部其實在的功能應該是市場部的工作.而策劃,市場推廣,品牌推廣也好,應該是屬于市場部的工作.而營銷工作者也往往把“銷售”(一般認為是比較低級的1.工作目標:

市場部的目標是樹立品牌,擴大品牌知名度、提升美譽度,給消費者提供產品購買的理由和刺激,而銷售部的工作目標就是如何把產品送到消費者的面前,并成功的收回資金,實現商品的價值;

2.層次:

市場與銷售就是“戰略”和“戰術”的關系,市場部涉及銷售的方方面面,包括銷售前,中,后的市場調查;營銷方案的制定;產品定位和品牌推廣方案;價格制定;渠道開發和促銷的政策制定;售后服務政策等等,是全局統籌的工作,是戰略層面的事情.銷售部工作主要是將市場部研究規劃出的產品按設計好的渠道和價格以及促銷宣傳方式具體實施,管好渠道暢通,物流、資金流安全暢通即可。是戰術實施方面的事情。一個是策略制定,一個是執行,形象一點就是人的腦部與手腳的關系;

3.全局和局部:

市場部考慮的是全局性的,所代表的就是整體利益。因此除了銷量外,還有品牌知名度、品牌美譽度等。考核標準也是難以確定和具體量化的。而銷售部的工作就是體現在貨物的銷售和回款的多寡;

4.理論和實踐:

由于兩個部門的工作內容個性質不同,市場部往往是進行的務虛的“理論工作”,銷售部往往進行的是“務實的實踐工作”;

5.長遠利益和短期利益:

市場部的市場策略研究、品牌規劃建設一般都是以年度、五年度甚至十年度為一個檢驗周期。所以關系的是企業長遠的利益。而銷售部的銷售往往是以月、季度、最多是年度為單位的。所以關系到的是企業的短期利益。

企業的銷售部門與市場部門是企業營銷的兩大基本職能部門。市場部門的任務是解決市場對企業產品的需求問題,銷售部門的任務是解決市場能不能買到產品的問題,這兩個問題同時作用于市場,就是我們今天所做的市場營銷工作。市場是企業的龍頭,是企業實現產品變成資金、變成利潤的主要職能部門;企業生產產品數量、生產產品品種、生產產品規格、產品包裝、產品外觀等等必須以市場為導向。這些觀念已被我們的國內企業接受。有的國內企業已將這些觀念在市場實戰運用自如,倍嘗甜頭。

  但是,到了20世紀末,一切都在快速發展,于是股東、企業、企業家、職業經理人又覺得這樣銷售太慢,在尋找諸如“肥*粉”、“豐乳劑”之類的快速成長添加劑加速銷售額、銷售量的增長,實現利潤的最大化。企業紛紛設立市場部或企劃部,進行了第二次營銷行動。將廣告、策劃、宣傳、創意、品牌、形象、市場定位等視為神明,認為“廣告一響,黃金萬兩”。有的企業運用市場及廣告到了驚天動地的地步,一年之內投入廣告一個億、五個億已經司空見慣。

  縱觀百年國際著名消費品公司,都是一步一個臺階、一步一個腳印地發展市場,穩步地增長銷售。這些公司有一個共同的營銷特征,就是銷售與市場二者之間協調的很好,既重視銷售,又重視市場,將“拉”與“推”二種力量有機地結合了起來。

  下面,本人就根據自己多年市場實戰經驗,針對市場或企劃的基本功能和職責問題加以闡述,并就幾個市場部的日常策略設計思路拿出來,供讀者參考,也便于心急的企業、心急的人們能清醒地認識市場或企劃的真正含義和作用,以免將市場或企劃導入歧途,招人謾罵。

第一部分  市場部及各崗位職責

  一、市場部的職責

  市場部的主要職責有十五大方面。

  01、制定年度營銷目標計劃。

  02、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。

  03、對消費者購買心理和行為的調查。

  04、對競爭品牌產品的性能、價格、促銷手段等小的收集、整理和分析。

  05、對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。

  06、做出銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃。

  07、制定產品企劃策略。

  08、制定產品價格。

  09、新產品上市規劃。

  10、制定通路計劃及個階段實施目標。

  11、促銷活動的策劃及組織。

  12、合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理。13、制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。

  14、實施品牌規劃和品牌的形象建設。

  15、負責產銷的協調工作。

  市場部在產品不同階段側重點各有不同。

  1.在產品導入期,市場部的職責重點有:對消費者購買心理行為的調查;制定產品上市規劃;制定通路計劃及個階段實施目標;制定產品價格;制定產品企劃策略。

  2.在產品成長期,市場部的職責重點有:建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統;制定年度營銷目標計劃;負責產銷的協調工作。

  3.在產品成熟期,市場部的職責重點有:對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。對銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃。制定產品企劃策略。制定廣告策略。實施品牌規劃。

  二、市場部經理的職責

  市場部經理全面負責市場部門的業務及人員管理,其具體職責是:

  01、全面計劃、安排、管理市場部工作。

  02、制定年度營銷策略和營銷計劃。

  03、協調部門內部與其他部門之間的合作關系。

  04、制定市場部的工作規范、行為準則及獎勵制度。

  05、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。

  06、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。

  07、擬訂并監督執行市場規劃與預算。

  08、擬訂并監督執行公關及促銷活動計劃,計劃安排年、季、月及專項市場推廣策劃。

  09、制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。

  10、對市場進行科學的預測和分析,并為產品的開發、生產及投放市場做出準備。

  11、擬訂并監督執行市場調研計劃。

  12、擬訂并監督執行新產品上市計劃和預算。

  13、制定各項費用的申報及審核程序。

  三、市場調研主管的職責

  01、負責市場調研計劃的制定及實施。

  02、建立健全營銷信息系統,制定內部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。

03、為本部門和其他部門提供信息決策支持。

  04、協助市場部經理制定各項市場營銷計劃。

  05、組織進行宏觀環境及行業狀況調研。

  06、組織對企業內部營銷環境調研。

  07、組織對消費者及用戶調研。

  08、對配銷渠道的調研。

  09、收集競爭廠家的市場情報和各級政府、業界團體、學會發布的行業政策和信息。

  10、提出新產品開發提案。

  四、市場部營業企劃主管的職責

  01、制定各種不同的通路配置計劃。

  02、負責競爭產品信息的整理與分類。

  03、制定產品的分銷計劃。

  04、制定通路現在與培訓、激勵和控制政策。

  05、定期分析、評估通路。

  06、與銷售部及時溝通每月銷量計劃并適量安排生產。

  07、控制產成品、包裝式樣和庫存數量。

  08、控制物流并適時同胞促銷計劃。

五、市場部產品企劃主管的職責

  01、根據企業發展規劃,判定產品年度、閱讀性規劃。

  02、負責產品開發,并與研發、生產、采購、財務等部門共同進行產品商業化運作企劃。

  03、負責產品全方位企劃,包括價格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃。

  04、協助廣告及促銷企劃部門進行產品廣告及促銷企劃。

  六、市場部廣告企劃主管的職責01、制定年、季、月度廣告費用計劃。

  02、負責企業各項產品、公關活動的策劃與執行。

  03、正確地選擇廣告公司。

  04、督導廣告及制作代理公司的工作。

  05、制定產品不同時期的廣告策略。

  06、進行廣告檢測與統計,并保持與生產調研主管的業務溝通。

  07、及時進行廣告、公關活動的效果評估。

  七、市場部促銷企劃主管的職責

  01、根據公司的整體規劃,進行年度、季度、月度及節假日的各種促銷活動。

  02、負責擬訂各種促銷方案,并監督各種促銷方案的實施與效果的評估。

  03、指導、監督個區域市場促銷活動計劃的擬訂和實施,制定市場促銷活動經費的申報以及審批程序,并對該項程序予以監督。

  04、促銷品的設計、制作及發放管理。

  05、區域銷量的分析統計及提出推進計劃。

  06、制定不同時期、不同促銷活動的各項預算,并依據預算控制促銷經費的使用。

  八、市場部推廣制作主管的職責

  01、制定年度推廣計劃。

  02、負責個商場專柜、專賣店的美術設計與制作以及pOp的設計與制作。

  03、負責各種推廣方案的制定。

  04、推廣制作費用預算與控制。

  05、負責各種推廣方案的實施,并對方案的實施予以監督,并進行銷售的評估。

  九、市場部理貨員職責

  01、安排固定的走街拜訪線路。

  02、直接拜訪零售店客戶。

  03、完成商品化陳列工作,有效進行陳列位置、空間位置、地面陳列的管理。

  04、進行有效第購買點援助器材的張貼、懸掛及陳列。

  05、培育零售商店對于商品化陳列工作的積極態度和對深度分銷的較多認識。

  06、積極了解并獲得競爭對手的各種信息,積極利用有效渠道對相關信息進行反饋并提出建議。

  07、建立良好的客戶關系,保持親善的態度,樹立公司的專業形象。

  08、積極有效利用促銷資金,以最經濟的方式運作并保持高效率。

09、完整、準確、及時地制作、呈報各類報表。

  10、在市場代表的指導下,管理促銷人員。

  十、市場部與銷售部的配合

  市場部應將以下企劃提供給銷售部,并作必要的說明、培訓及研討:

  01、銷售促進計劃。

  02、促銷活動/公關活動計劃及安排。檢查及溝通終端市場活化狀況。

  03、pOp投放計劃。促銷/公關禮品發放計劃。

  04、年、季度、月銷售目標制定。

  05、產品市場占有率及品牌推廣計劃。

  銷售部應將以下工作向市場部提供:

  01、終端產品陳列情況。

  02、產品理貨情況。

  03、pOp發放情況。

  04、網點開發、覆蓋率情況。

  05、終端銷售情況。

  06、終端促銷信息反饋。

  07、區域銷售狀況。

  08、競爭品牌市場信息反饋。

  09、客戶反饋。

  銷售部不僅要完成每月銷售計劃,還要反饋市場信息狀況及競品情況,以便市場部根據不同時期的變化指數預測未來市場產品需求走向,制定下月及調整下季度生產計劃。

  銷售部在完成把產品有效送達銷售終端的同時,要配合市場部達成有效推廣,使消費者不僅能看到產品,而且能夠產生購買欲望。所以,對銷售終端的活化宣傳,如產品擺放、促銷活動配合、pOp的配合宣傳都是銷售部人才工作范圍,也是與市場部溝通較多的環節之一。

  產品理貨是業務代表最基本的工作,它的好壞直接影響產品在末端的銷售,同時也會影響產品在消費者心中的信譽,所以它已經不單純是簡單的銷售問題,與品牌的形象有關,也是涉及市場部管理的內容,因此要有這方面的溝通。

  總之,銷售部在市場前沿涉及品牌及企業長期性發展因素,銷售部要與市場人員進行正常的溝通。

第二部分 市場活動管理及策劃

  一、市場生動化管理

  市場生動化,是指通過有效的環境規劃、氣氛營造、商品陳列等手段使企業的產品在末端通路即銷售點更加能吸引消費者光臨,刺激消費者的購買欲望,最終促成消費者購買,實現整體銷售的迅速提升。

  1、市場生動化管理原則

  1)創造購買環境。創造性的產品和市場廣告的格式與位置,將直接刺激購買欲望。

  2)改善賣場形象。我們的廣告把我們的產品的最新信息告知公眾,信息的新鮮與準確以及別具一格的陳列將使賣場不同于它的競爭對手。

  3)增加銷售和利潤。這是我們銷售工作的最終目標。

  2、市場生動化管理流程

  3、市場生動化管理的一般技巧

  陳列商品的循環:要切合整體運營工作的目標和要求,保持陳列的新鮮感和時令性。

  陳列商品的擺放:按品種系列安排,依分銷重點依次擺放,每個品種的陳列面不低于6個,陳列產品禁止缺貨,所有陳列產品商標一致面向消費者。

  正確使用現場展示工具:陳列產品與展示工具應充分配合,新展示工具應用于樣品上。

  明顯的價格標識:價格標識應準確、統一;所有陳列品種均應有價格標識,標識上應標明產品名、價格、產地、規格等(產品名---xx,價格------x元,企業名稱----xx有限公司出品,規格-------)。

  產品及場地的清潔:任何時候都應該保持產品及陳列貨架的清潔,防止灰塵及污漬。避免影響銷售。

  存貨管理:恰當的存貨將防止脫銷、維持分銷并直接影響現場的消費心理。

  正確使用pOp廣告:pOp廣告應置于店內合理擺放的顯著位置,不可被其他物品擋住,插卡、海報與貼紙應接近水平視線;不可過高或過低;產品應保持格調和訴求方面的統一,及時更換受損和過時廣告產品。

  店內陳列位置:與店方人員保持良好的客情關系,力求顯著的產品陳列位置。

  市場生動化管理的檢查要點

  產品必須陳列于消費者剛入店時所能看到的最佳位置;

  主推產品及暢銷新品必須占所有陳列空間70%的陳列面積;

  家店等產品樣品必須除去外包裝后陳列;

  每次拜訪零售店時必須清理更換損失的產品及演示材料、pOp;

  所有陳列產品必須有清楚的價格標識;

  及時補充新產品,新產品的補充要遵守先進先出的原則;撤換淘汰舊樣品;

  保持產品陳列及展示工具的清潔;

  產品必須集中陳列;

  產品標識、產品及宣傳畫等不能被其他圖案或物品遮蓋或包圍

  pOp及其他展品不能遮蓋住產品

  4、市場生動化在產品不同階段的特點

  1) 導入期

  特點:產品能夠上柜或擺放整齊是最基本的要求,注重產品的可見度

  目的:吸引消費者的注意力,以良好形象引起廣泛興趣

  2) 成長期

  特點:隨著市場競爭的激烈,對生動化管理的要求也逐漸提高。此時應加強商品循環,商品及場地的清潔,正確適當地試用廣告,必要時可增派理貨員駐店。

  目的:以市場生動化演示帶動銷售,加強產品的視覺沖擊力

  3) 成熟期

  特點:更注重市場生動化的豐富性與新穎性,注重使用現場展示工具,注重占有更重要的陳列位置

  目的:展示品牌豐富形象,促進銷售持續增長

市場部日志怎么寫篇2

創藝寶貝合肥市場開拓計劃

一、市場綜述:

合肥市位于安徽省中部,安徽省省會,交通發達,地理位置十分重要,市區人口達到200多萬,作為一個迅速崛起的省會城市,合肥的早教市場也處在迅速發展階段,相繼涌現出一大批早教公司,業內競爭十分激烈。創藝寶貝作為一家有國際專業水準和課程獨特性的早教機構一定能在合肥開辟出一片屬于自己的市場。

合肥市場雖然市場容量和市場發展不如一線城市甚至是一些二線城市,但合肥作為早教市場的相對空白區,成為了各品牌早教爭搶的市場。現有的知名早教有金寶貝、天才寶貝、紅黃藍親子園、東方愛嬰、未來園等等。市場競爭還是相對激烈的,但以創藝寶貝的優勢相信在半年內能開創一個新的市場局面。

合肥牧言教育咨詢有限公司旗下的創藝寶貝合肥中心在2010年5月進駐合肥商之都東城店,在歷經2個月的準備之后,于2010年7月16日正式開業。在試營業的2個多月里,baby Art的員工通過各種方式進行了市場活動,雖然有一定的效果,但是實際的營銷并不理想。現將創藝寶貝現狀做一個簡單分析

二、渠道分析:

我們現有渠道:

場外大型活動----名單粒子----電話回訪----客戶簽約

小區宣傳----名單粒子----電話回訪----客戶簽約

三、SWOT分析:

(一)、優勢(S) 

1.合肥早教市場處于發展前期,合肥市民有一定的早教意識但市場還沒有全面打開;

2.創藝寶貝早教中心由自身的品牌特色填補了合肥早教市場的藝術類早教品牌的空白;

3.創藝寶貝早教中心本身的品牌影響力;

4.創藝寶貝早教中心的團隊優勢,創藝寶貝早教中心已經建立了一支有凝聚力的,有較好學習力的團隊。

(二)、劣勢(W) 

  1.地理位置,創藝寶貝早教中心合肥中心的首個選址在商之都大東門店,合肥東區周邊人員復雜,消費水平參差不齊有高有低,周邊潛在客戶比較分散;

2.價格問題,中心消費目標人群為中高檔。中心定價與國內品牌相比不具有競爭優勢;

3.品牌信任度不夠高,由于品牌剛剛進入合肥市場,客戶對于我們的品牌有質疑,對我們的品牌信任度不高;

4.銷售團隊建設較為薄弱。

(三)、機會(O) 

  1.合肥經濟總體穩步上升期,市場需求大; 

2.市場擴容能力大,沒有出現寡頭壟斷,利于進行市場開拓;

3.合肥的現有早教品牌,在產品的特征上的優勢是微弱的,不足以形成品牌差異性。

(四)、威脅(T) 

1.競爭日益激烈,金寶貝等品牌迅速滲透市場。

2、個別公司抄襲課程,進行價格戰

(五)、劣勢改善點: 

  建立高效、完善的營銷隊伍及管理制度,開發新的系列課程產品(如沙子課程),加強課程質量的把關,實行更靈活的市場操作方法。 

四、市場推廣組合策略:

考慮到以上方面,創意寶貝市場開拓計劃可分為:增加兼職人數、新增合作單位、擴大廣告覆蓋三個方面同步進行

第一季度(9月--12月)

兼職:現有人數2人

新增18 人 分組活動(20人分為3組,醫院線一組4人,小區線一組6人,幼兒園線一組10人 )

工作時間:6小時/人/天

薪資:20元/小時(天) 回執1 元/條 簽單后提成50元/單

活動場地費用:100元/場

合作:現已合作單位:光大銀行、合肥媽媽網、網兜

新增合作單位:如金融機構(如華安證券)、私立幼兒園(如貝樂)、高檔小區、兒童攝影(如小紅帽兒童攝影、乖乖兔兒童攝影)、網絡媒體(如團購網、合肥論壇)等

合作方式:主題活動、講座、優惠活動

將與一些高端單位合作舉辦中心內、外主題活動,外場demo課,早教講座等系列活動。吸引高端客戶先體驗創藝寶貝的活動,了解創藝寶貝的教育理念。

私立幼兒園合作門檻較低,合作意向較強。某些私立幼兒園收費較高,目標群體較為集中。與幼兒園合作進入幼兒園,參加幼兒園的親子家庭日等活動,將我們的活動帶入幼兒園。讓創藝寶貝的品牌幼兒園這個幼兒集體中產生效應。

兒童攝影機構的活動是一種商家之間的互惠活動,創藝寶貝與兒童攝影互相參與市場宣傳活動,例如雙方客戶資源的交換,雙方活動宣傳的互助,活動的互相滲透。

網絡媒體的活動分為線上活動和線下活動,線上活動可開展團購活動、活動報名、早教問題答疑等等。線下活動是主題活動、早教講座。

活動費用:

場外主題活動:衍架350元/次,音響400元/天,材料350元/次,路費90元/次,

人工80元/次,餐補144元/次。

講座:小型講座 路費30元/次 材料150元/次

大型講座 場地費用 2000元/次 宣傳材料 1500元/次 講師費用 1000元/次

公關費用800元

廣告宣傳:現有方式 短信平臺 商之都廣告墻 小區活動 電視短期廣告 等等

公交車身廣告:作為品牌宣傳的硬性廣告,我們最終慎重的選擇了公交車車身廣告。選擇合肥市內線路較長,經過消費較高地區的公交車線路。作為一種活動的廣告牌每天穿梭與城市之中。這是作為我們其他宣傳的一個硬性補充。

2輛公交車45000元/半年 90000元/年

兒童醫院墻體廣告:兒童醫院由于目標群體集中成為母嬰兒童品牌必爭的宣傳活動場地之一,兒童醫院廣告作為我們兼職宣傳的支持和補充。兒童醫院廣告的投放標準是:1、兒童醫院為本地人就醫集中地2、跟隨金寶貝的廣告步伐,就像麥當勞和肯德基的選址一樣。3、重點選址,先選擇一處做為試點,試點成功后再繼續布點。

1處墻體廣告 婦幼保健院40000元/年

備注:婦幼保健院墻體廣告品牌有:金寶貝 東方愛嬰 華夏愛嬰 未來園 紅黃藍親子園

總結

  市場是沒有捷徑的,而且市場的競爭是殘酷的,課程受到家長的認可,工作還不算完成,最終是要得到學員的認可,社會價值的實現。市場人員及銷售人員不僅要有獨擋一面的能力,而且還要有堅定的信心和持之以恒的毅力。

如果公司覺得前期投入過高的話,可適當將活動費用減少一部分,我認為:前期宣傳費用的投入不應該是按營業多少的比例投放的,而應該是投入多少要求收獲多少來投放。

由于經驗和知識不夠在市場開拓書中有許多不足之處請批評、指出。方案能不能施行或能夠施行多少請公司領導給予回復。

附:合肥市場內其他早教品牌廣告情況

早教品牌

入駐時間

店面情況

廣告投放形式

備注

金寶貝

2008年6月

一個店面

燈箱、墻體、網絡、電視、報紙

東方愛嬰

2007年4月

四個店面

墻體、報紙、網絡、大型比賽

華夏愛嬰

2010年5月

一家店面

報紙、網絡等

紅黃藍親子園

2005年4月

兩家店面

報紙、電視、網絡、墻體

天才寶貝

2010年8月

一家店面

報紙、電視、網絡、墻體

登鸛雀樓黃My father was a self-taught mandolin player. He was one of the best string instrument players in our town. He could not read music, but if he heard a tune a few times, he could play it. When he was younger, cursing the day of his audition and he did not want to be around that type of environment.

  Occasionally, Dad would get out his mandolin and play for the family. We three children: Trisha, Monte and I, George Jr., would often sing along. Songs such as the Tennessee Waltz, Harbor Lights and around Christmas time, the well-known rendition of Silver Bells. "Silver Bells, Silver Bells, its Christmas time in the city" would ring throughout the house. One of Dad"s favorite hymns was "The Old Rugged Cross". We learned the words to the hymn when we were very young, and would sing it with Dad when he would play and sing. Another song that was often shared in our house was a song that accompanied the Walt Disney series: Davey Crockett. Dad only had to hear the song twice before he learned it well enough to play it. "Davey, Davey Crockett, King of the Wild Frontier" was a favorite song for the family. He knew we enjoyed the song and the program and would often get out the mandolin after the program was over. I could never get over how he could play the songs so well after only hearing them a few times. I loved to sing, but I never learned how to play?

河入海流。

欲窮千里目,更上一層樓。

市場部日志怎么寫篇3

/br>五、 小區管理:1、 新開發的小區在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布標、條幅、展板、收費等相關事宜;2、 對已開發小區的項目開發負責人和小區形象的管理;3、 在鞏固已開發的小區的同時,開發新小區,使工作有延續性;六、隨時巡查各小區解決各小區的開發問題;七、監督小區設計師到崗及出圖時間;八、搜集、追蹤、落實各項目開發負責人與業主、設計師洽談情況及進解決問題(不超過兩天);九、監督、管理各小區施工隊,發現問題及時同施工隊工程部經理協調解決;十、收集、匯總、反饋所管轄小區的競爭公司物業售樓、客戶等各種信息并提出解決的方案;二、十一;業務員的考核制度;1;業務員在跑小區,沒有按照公司的規定隨意脫崗,沒人每次罰50元。2;當月簽單第一名完成公司規定任務的獎勵500元。3;通過自己的客戶回單,并且簽單成功獎勵200元。4;能叫設計師量房,設計部認可是否準客戶,設計部主管確認后,公司獎勵業務業務員每戶50元。5;業務員每人保證每月到店客戶為8個,有效客戶每人每月到店4個。6;業務員工資每月1800元,提成5萬以內3%,5萬到8萬以內4%,8萬以上5%,如12萬以上獎勵200元。7;業務員每人每月任務未完成,每一個有效客戶扣100元,連續一個季度未完成公司規定的任務,公司不予發放工資,如完成公司制定的任務工資恢復。8;市場部主管每月未完成任務,工資按80%發放,連續一季度未完成公司制定的任務,工資按50%發放,提成按總業績的1%發放,如未完成公司制定的任務提成減半發放。9;業務員提成確定開工,交期首期歀后提成一次性發放。十二;設計部考核制度;1;開工前兩天把圖紙,報價交于工程部審核。2;做完圖紙報價必須由部門主管審核確認簽字。3;沒有特殊原因在規定期限沒有完成圖紙,報價,影響簽單每人每次罰款100元。4;設計師的設計方案和服務滿意,客戶親自送錦旗到公司獎勵200元。5;設計師每月簽單第一名,完成公司制定的任務獎勵500元。6;設計師通過客戶回單,每單獎勵500元。7;設計師工資每月2000元,實習設計師每月1500元,繪圖員每月1500元,提成5萬以內4%,5萬到10萬 5%,10萬以上6%,確認開工交齊首期款后先發放提成點數的一半,另一半在竣工驗收合格無誤的情況下,客戶確認簽字后發放。8;設計師每人每月必須簽單8萬,如任務未完成每月扣除工資300元,連續一季度未完成公司制定的任務工資減半。9;設計部主管如連續一個季度未完成公司制定的任務,工資減半,提成減半發放。10;設計部年業績目標500萬,月業績目標50萬。

5771001803090012095 579036822859633082

5771001803090012386 576137399735760696

5771001803090013594 578077579902515512

5771001803090012387 577164982601818051

5771001803090012138 572131192158918326

5771001803090012359 579036822361076053

5771001803090012356 576135286143791742

5771001803090012355 575087869704693279

17088100343355274 101229944325833379

17088100343355275 101866732938832008

17088100343356107 101581152501500522

17088100343356108 101000180059871732

17088100343354295 101074194142687017

17088100343356184 101878660869628802

17088100343356185 101775831174086674

17088100343356109 101086014373572846

17088100343356110 101152207216014916

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市場部日志怎么寫篇4

市場部述職報告ppt市場部述職報告

  一負責市場推廣、宣傳.

  1、在公司發展戰略規劃的指導下,制定產品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃,積極在xxx區各個單位推廣信息化建設解決方案;

  2、積極開拓市場,并加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率.

  3.制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案.

  負責商品廣告的費用預算,主持制作、策劃、委托設計、發布公司產品簡介,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調整;

  4、開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進而提出對策.

  二、負責在區內建立、健全營銷絡.

  1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理.負責客戶情況收集,客戶應用情況的調查,協助質量部門進行客戶滿意度的調查;

  2、負責市場調研與市場預測工作,及時掌握市場行情動態、價格趨勢,監控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導,并負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策層;

  3、負責將市場調研與市場預測結果反饋到相關部門,相互溝通、探討,并協助研發部對新產品的研制、開發、包裝,提供基于行業的開發服務需求,以及時最大限度地滿足客戶需求;

  4、負責客戶關系的建立,簽定合同,以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協調.

  xxx區信息中心市場部****年利潤指標,完成xxx萬合同金額,利潤完成xxx萬.實施目標及計劃:

  一、區內市場方面:詳細調查、了解區內各委、辦、局的信息化建設現狀,認真了解客戶需求,對已經建立局域等設施的單位了解其應用情況,聽取客戶意見,建立客戶檔案;與其他部門合作,針對不同的行業、針對客戶單位的不同情況,提出適宜的信息化建設解決方案;與其它部門合作積極推廣我們的新技術、新產品;

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