人力資源:管理心理學(xué)領(lǐng)域術(shù)語人力資源:1999年法國、英國電影人力資源:雜志, 以下是為大家整理的關(guān)于人力資源工作匯報范文4篇 , 供大家參考選擇。
人力資源工作匯報范文4篇
人力資源部工作匯報
(一)要做好員工招聘、錄用工作
酒店的管理離不開人、財、物、信息等資源,在諸資源中,唯有人力資源部最為寶貴,因此,建立并完善“人員替補、梯隊系統(tǒng)”是人力資源部XX年度的重要工作。我們將根據(jù)酒店經(jīng)營發(fā)展的需求,結(jié)合酒店實際情況,調(diào)查各部門的崗位分布、人員安置情況,制定出較為完善合理、科學(xué)的崗位人員編制,根據(jù)編制,將采取不同形式的招聘方式,來吸收有經(jīng)驗的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生加入到我們的企業(yè),將堅持“因事設(shè)崗、因事?lián)袢恕钡挠萌嗽瓌t,嚴(yán)把員工質(zhì)量關(guān),也不弄虛作假,避免一些庸才進入酒店。
(二)制定完善的培訓(xùn)計劃,做好全員的培訓(xùn)工作
培訓(xùn)工作是在總經(jīng)理親自督導(dǎo)下,由人力資源部進行策劃、實施、督導(dǎo)的一項重要工作,各部門必須重視培訓(xùn)工作,從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者,又是培訓(xùn)的策劃、組織實施者,同時也是教員,培訓(xùn)工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、確定培訓(xùn)循環(huán)過程,將分為培訓(xùn)計劃階段、培訓(xùn)實施階段和培訓(xùn)評估三個階段,即:決定培訓(xùn)政策→確定培訓(xùn)需要→制定培訓(xùn)計劃→擬定培訓(xùn)方案→落實培訓(xùn)條件→實施培訓(xùn)→記錄培訓(xùn)情況→擬定評估方案→對培訓(xùn)實際情況進行評估→評估培訓(xùn)總體計劃并提出改進措施。
2、確定培訓(xùn)活動的基本步驟,即確定培訓(xùn)需要→制訂培訓(xùn)計劃→確定培訓(xùn)對象→實施培訓(xùn)→評估培訓(xùn)。
3、建立基層培訓(xùn)計劃,即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo),以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能為培訓(xùn)內(nèi)容,以崗位培訓(xùn),自學(xué)等為培訓(xùn)形式,分季度進行培訓(xùn)。
4、完善員工的在崗培訓(xùn),以個別培訓(xùn)或一對一地進行培訓(xùn),以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責(zé)、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、酒店服務(wù)的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
(三)作好員工考核工作
1、每月對新入職員工進行跟蹤考核一次。
2、每月對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。
3、每季度對各部門進行一次理論、業(yè)務(wù)實操考評一次,并拿出罰獎辦法。
4、每半年對管理人員進行考評一次,對管理人員拿出調(diào)整意見。考評目的:了解員工的工作情況,發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣,掌握員要及管理者的工作能力、管理能力,并通過激勵措施充分調(diào)動員工的工作積極性,并以堅持公平、公正、公開的考評原則。
(四)做好員工事務(wù)的管理工作
1、制定詳細(xì)的事務(wù)管理制度及工作程序:①飯卡發(fā)放辦法;②每日菜譜標(biāo)準(zhǔn);③原材料驗收制度及成本預(yù)算方案;④就餐管理辦法;⑤食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);⑥宿舍管理辦法;⑦宿舍分配管理辦法;⑧更衣柜管理辦法;⑨勞保用品發(fā)放辦法。
2、定期召開民主生活會,聽取員工意見。
3、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動,提高員工衛(wèi)生防疫意識。
(五)有效開展酒店內(nèi)部人際溝通工作
有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證。
1、協(xié)調(diào)各部門明確工作職責(zé)和有關(guān)的工作程序,職責(zé)不明確是影響溝通的障礙之一,解決這一問題的辦法,首先需建立合乎規(guī)范的科學(xué)崗位責(zé)任制(如建立各崗位與相關(guān)崗位的聯(lián)系與溝通,各崗位的權(quán)力與職責(zé)等內(nèi)容),每個人員必須熟知這些崗位責(zé)任制,了解自己以及他人的關(guān)系,其次充分認(rèn)識規(guī)范化工作程序、工作程序是酒店各個崗位運作的具體步驟,酒店各崗位部門之間是一個互相給予銜接的整體。
2、充分發(fā)揮部門職能建立完好的人際關(guān)系。首先要對自己嚴(yán)于律己、辦事公正,再者了解、認(rèn)識員工,最后要對員工真誠相待。
(六)有效開展對外溝通工作
在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上,采取電話拜訪、登記拜訪、座談等形式和用節(jié)假日時間進行適時拜訪,爭取與勞動局、人事局、電信局、防疫站、消防大隊、環(huán)衛(wèi)隊、城關(guān)、治安、派出所、工商、衛(wèi)生局、各學(xué)校等建立良好關(guān)系。
(七)下大力抓好模范的培訓(xùn)、推廣工作,以點帶面,全面促進人事工作上檔次、上臺階。榜樣的力量是無窮的,在新的一年里,我們將配合質(zhì)管部抓好優(yōu)秀員工的評估工作,每月抓出10名左右的典型,在會后組織學(xué)習(xí)(擬制作宣傳欄、店內(nèi)報紙,這將更加推動宣傳范圍)。
在新的一年里,人力資源部所有員工將會在酒店總體目標(biāo)的指引下,堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,在五星級酒店創(chuàng)建的偉大實踐中,開拓進取、與時俱進、不辱使命、扎實工作,為使人力資源部工作有個全新的局面與面貌而努力奮斗。
一、修改和完善人力資源管理制度。
1、建立和健全人力資源管理在招聘、培訓(xùn)、考核、勞動合同等方面相應(yīng)的制度,并根據(jù)實際執(zhí)行情況不斷完善,變?nèi)肆Y源以”人”治為”法”治。
需建立和完善的制度有《招聘管理制度》、《轉(zhuǎn)正管理制度》、《人員調(diào)動制度》、《考勤管理制度》、《請假管理制度》、《培訓(xùn)管理制度》、《考核管理制度》、《獎懲管理制度》、《解聘管理制度》、《人事檔案管理制度》等制度及規(guī)定。
2、執(zhí)行制度是企業(yè)管理的必然手段,但制度的合理性及科學(xué)性,要靠在執(zhí)行后的反饋信息中得到,以更好的完善管理制度,提高管理水平。
(1)就管理,團隊建設(shè),獎懲績效等方面進行系統(tǒng)調(diào)查。
(2)為員工創(chuàng)造與人力資源部經(jīng)理面談的機會和方式,暢談對公司管理的理解和建議。
(3)采用面談與調(diào)查問卷等方式,全方位了解員工對公司在管理及各方面的滿意程度,從而及時向決策層提供改進建議。
3、完善崗位職責(zé)和建立新增部門職能和崗位職責(zé)
本年度新增人力資源部和國際貿(mào)易部,建立兩部門的部門職責(zé)和崗位職責(zé)。完善其它部門和崗位的職責(zé)。
4、制定崗位職責(zé)相應(yīng)工作標(biāo)準(zhǔn),完善建立各種人事管理表格以健全人事管理方面的工作
使相應(yīng)崗位職員的工作有具體的質(zhì)化和量化標(biāo)準(zhǔn),讓其對工作的內(nèi)容、方法、程序和質(zhì)量要求有全面的了解,按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)進行工作。
建立完善各種人事報表及其它表格,使工作規(guī)范化、程序化,健全人事管理工作。如:《用人需求申請表》,需求單位或部門填寫,詳細(xì)填寫所需人員的相關(guān)要求,使人事部門招聘時有標(biāo)準(zhǔn)可依,有文可查。
5、建立公司內(nèi)部溝通機制,確保渠道暢通。加強團隊建設(shè),增強團隊合作意識,加強員工關(guān)系管理,提高企業(yè)凝聚力。
(1)構(gòu)建公司內(nèi)部信息溝通制度。建立并規(guī)范內(nèi)部溝通流程。
(2)以人為本,尊嚴(yán)至上。保持與公司每一位員工的溝通交流,并給予充分的尊重和重視。
(3)積極組織各種公司內(nèi)部集體活動和文娛活動,增強團隊感情聯(lián)系,豐富員工業(yè)余生活。提高企業(yè)凝聚力。
(4)組織員工外出學(xué)習(xí)參觀其它較高水平公司的管理及工作經(jīng)驗,增強團隊感情同時提高其工作能力。
二、全面展開并進行招聘及后備人才的儲備工作。
全面進行招聘及人才儲備工作,拓寬招聘渠道,廣開思路,為公司網(wǎng)羅各方面人才。配合公司發(fā)展的需要,完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。
按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。在達成目標(biāo)過程中,人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在快速發(fā)展階段,人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
本著招聘工作低成本的原則,對于高級管理及技術(shù)人才盡量采用免費的網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)有外聘技術(shù)人員介紹等方式,積極為企業(yè)招攬高級管理和專業(yè)技術(shù)人才,以滿足企業(yè)發(fā)展需要。
對于大批普通職員的招聘工作采用電視招聘、人才交流會等渠道進行,并積極選用其它無成本的渠道,做好儲備工作,以滿足各單位用人之需。
隨時做好自愿前來應(yīng)聘人員的接待,建立儲備檔案,對優(yōu)秀的人員如有崗位空缺,及時安排工作。
三、建立三級培訓(xùn)機制,培訓(xùn)實施、考核與評估分析工作。(詳見培訓(xùn)計劃)
四、完善績效考核制度,建立分層、分段考核機制,進行考核實施、評估和結(jié)果反饋工作。
堅持公平、公正、公開的原則進行考核工作的實施、評估與結(jié)果反饋,提高績效考核的權(quán)威性、有效性。進一步完善績效考核管理制度。
(一)建立分層、分時間段考核標(biāo)準(zhǔn)及工作流程,并進行實施。
1、建立各單位、各部門及高級管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理、職工各層崗位的不同考核標(biāo)準(zhǔn)及工作流程。
2、建立各單位、各部門、各層人員的月、季、年度考核標(biāo)準(zhǔn)及工作流程。
3、根據(jù)各部門工作計劃及財務(wù)指標(biāo)完成情況,對部門績效進行考評實施,將部門考核結(jié)果與員工的績效考核結(jié)果相結(jié)合,平衡員工績效工資。
(二)加強溝通,著手解決績效評估系統(tǒng)實施過程中的問題。
1、改變管理者和員工的觀念。
(1)通過培訓(xùn),改變觀念,使績效管理從管理者對部屬單向的領(lǐng)導(dǎo)和控制工作轉(zhuǎn)向雙方真正的合作;提高我們管理人員和員工的素質(zhì)。
(2)許多管理者和員工認(rèn)為評估就是在月末針對過去的表現(xiàn)和業(yè)績進行的管理行為,而實際上通過評估,對被評估者的能力提升和職業(yè)生涯規(guī)劃會起到更有效的推動。
2、組建三級評估體系。實行員工自評、直接領(lǐng)導(dǎo)評價和建立績效考核小組。
被考核人進行自我評價和直接領(lǐng)導(dǎo)進行評估的同時,又受到績效領(lǐng)導(dǎo)小組的審核和監(jiān)督,如果直接領(lǐng)導(dǎo)的評估結(jié)果欠公平或偏離事實時,績效領(lǐng)導(dǎo)小組可通過審核監(jiān)督來進行調(diào)整。這保證了評估過程和結(jié)果的公平性和公正性。
3、建立績效評估投訴制度。
如果部門領(lǐng)導(dǎo)對部屬的打分程度有偏差,可退回重新評估,當(dāng)員工對評估結(jié)果有爭議時,可提出申訴由績效領(lǐng)導(dǎo)小組進行調(diào)解,達到客觀公正。
4、對管理層人員實施績效評估培訓(xùn)。
使管理者人員認(rèn)識績效評估系統(tǒng)本身,培養(yǎng)責(zé)任感,掌握績效評估的技巧和方法。
五、完善勞動合同的管理,解決勞動爭議。
1、按照國家和地方相關(guān)法規(guī),制定勞動合同管理制度,與員工簽訂勞動合同。盡量做到勞動合同管理制度與勞動合同的簽訂不與國家和地方的相關(guān)法規(guī)相斥。避免因勞動合同的不規(guī)范給企業(yè)帶來損失和影響企業(yè)形象。
縣人事局領(lǐng)導(dǎo)在人事編制和社會保障會議上的講話內(nèi)容,今年勞動部門將加強對企業(yè)簽定勞動合同的監(jiān)察執(zhí)法力度,要在16年內(nèi)實現(xiàn)勞動合同簽訂率達到90%。
首先按勞動合同法規(guī)定與管理層及技術(shù)人員簽訂勞動合同,逐步開展全體員工勞動合同的簽訂工作。年內(nèi)實現(xiàn)勞動合同的簽訂率達到地方政府部門的要求。
2、協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。要熟悉本地勞動法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做到每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
(1)勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
(2)人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認(rèn)識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導(dǎo)致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對方法,確保避免員工不正常流動。
最后,本計劃經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后人力資源部將按審批后的計劃組織進行工作。
一、工作計劃:
1、完成公司各部門各職位的工作分析,為評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化;
3、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神,增強員工之間的凝聚力。
5、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,實現(xiàn)績效評定體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
7、弘揚公司文化,用優(yōu)秀的文化感染他人;
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作等。
二、經(jīng)費計劃:(合計:17970元)
1、招聘:16200元
a、登報招聘:2012年預(yù)計3次大型登報招聘,每次招聘費用控制在500元以內(nèi),即15000元;
b、人才市場招聘:宇輝年卡1200元/年;
2、辦公用品:810元
a、檔案袋400個,0、5元/個,即200元;
b、插頁式文件夾60頁10個,8元/個,即80元;
c、打印紙4件,120元/件,即480元;
d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等):50元;
3、交通費:960元
80元/月,960元/年(用于人力資源部每周招聘、每天例行下店、外出辦事等)
一、制度建設(shè)方面
力爭在3月前完成各部門任職資格體系的編制,包括:職位說明(崗位責(zé)任制)、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進行招聘、考核及定薪的基礎(chǔ)資料,非常關(guān)鍵。這個體系不能照搬其他企業(yè)的,一定要與各部門負(fù)責(zé)人進行溝通,制定出符合公司實際情況的任職資格體系,并能夠持續(xù)沿用。
二、招聘方面
在年初制定公司定員、定編,并對現(xiàn)在人浮于事的部門人員進行清理,減員增效,這項工作完成后,人事部要嚴(yán)格按照編制和該部門的薪酬預(yù)算對各部門進行控制。同時,利用好各項招聘渠道,保障公司對人才的需求。
三、培訓(xùn)方面
1)因要配合績效管理的開展,擬在XX年1月或2月對公司的主管級以上員工進行相關(guān)知識的培訓(xùn)。總結(jié)XX年考核工作開展的不好的原因,公司絕大部門管理人員對績效管理不理解、不懂,沒有他們的配合,做考核也是空談。目前已在著手整理教案,會在年前上報林總。
2)年前針對中層,做一個年度培訓(xùn)意愿調(diào)查,根據(jù)各管理人員的需要及公司的實際情況,安排好參加聚成培訓(xùn)的人員,并在培訓(xùn)前明確參訓(xùn)人員的培訓(xùn)目的,人事部注意考察培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用程度,將培訓(xùn)有效地和考核結(jié)合起來,使培訓(xùn)真正達到效果,由點擴散到面。
3)公司培訓(xùn)師參與培訓(xùn)課后,必須在3天內(nèi)拿出培訓(xùn)教案和計劃,不同的課程對不同的人員進行公司內(nèi)訓(xùn),保證公司綜合水平的提高,人事部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)反饋意見進行調(diào)查并如實反饋。
4)可在XX年組織公司中層參加一些戶外拓展訓(xùn)練,通過戶外的活動,鍛煉并強化中層的團隊意識。
5)在公司派員參加培訓(xùn)的同時,可以進行員工的梯隊建設(shè),在該部門經(jīng)理外出參加培訓(xùn)時,設(shè)一名助理代理日常事務(wù)處理,既能鍛煉該員工的能力,也能提高該員工的積極性,為公司的發(fā)展逐步儲備人才。
四、考核方面
考核與公司經(jīng)營目標(biāo)掛鉤,從總經(jīng)理一級向下逐級延伸,副總經(jīng)理及以上一級簽定季度目標(biāo)責(zé)任書,主管及以上一級簽定月度目標(biāo)責(zé)任書,內(nèi)容涵蓋經(jīng)營指標(biāo)、費用指標(biāo)、階段性任務(wù)指標(biāo)等,根據(jù)各部門實際情況一一簽訂。
考核期結(jié)束后,由財務(wù)提供數(shù)據(jù),人事部落實考核情況,做到過程控制,及時將考核情況反饋給公司高層,并輔導(dǎo)各部門進行績效面談、找出問題,幫助部門實現(xiàn)溝通,以利于下一步工作的開展,并明確下一步的工作目標(biāo),進而促進公司整體目標(biāo)的完成。
五、薪酬方面
擬在20XX年推行職能工資制,用薪酬體系作為調(diào)節(jié)員工工作積極性,增強公司凝聚力的手段,具體薪酬設(shè)計方案還有待完善,現(xiàn)不詳盡表述,但會按照公司的預(yù)算嚴(yán)格進行過程控制,并對每月薪酬總額做出科學(xué)的分析,做到事前、事中的管理。
以上是對20XX年工作的總結(jié)和對20XX年工作的展望,相信在新一年的工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能,將人事管理工作提高到一個新的臺階!
一、2016年度人力資源整體目標(biāo)
根據(jù)本年度工作情況與存在的不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展規(guī)劃,人力資源計劃從以下5個方面開展2016年度的工作:
1、結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),重新規(guī)范各項工作流程,進行各部門的定崗定編,并完成崗位說明書的編制,同時做到讓每位員工都了解自己的職責(zé)與權(quán)限。
2、建立企業(yè)管理層、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)管理以及后備人才三大人力資源管理體系,完成各體系的培養(yǎng)、評定、考核以及薪酬福利等管理辦法,豐富企業(yè)員工的發(fā)展途徑,力爭做到人盡其能、人適其崗。
3、完成日常人力資源招聘與配置工作,保證各崗位人員的及時有效配備。2016年度將大力開展人力資源分析工作,要針對人力資源現(xiàn)狀進行細(xì)致分析,明確每位員工包括一線員工的工作量以及所能創(chuàng)造的價值,分析匹配度及平衡度,從而在進行招聘或崗位配置工作時能夠起到管控作用,不再是單純的服從指令。
4、建立并推行全新薪酬管理制度,在進行科學(xué)的工作分析基礎(chǔ)之上建立科學(xué)、公平且具有激勵性的薪酬體系。薪酬體系應(yīng)同績效考核相結(jié)合,確保其公平性及激勵性。
5、建立KPI績效考核體系,在現(xiàn)有績效考核基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行。績效考核應(yīng)與薪酬緊密結(jié)合,從而提高其權(quán)威性及有效性。
二、各項工作具體實施方案
1、規(guī)范工作流程、科學(xué)定崗定編
(1)實施步驟
①2016年2月底前:規(guī)范各部門業(yè)務(wù)流程,明確各項業(yè)務(wù)之間的連接點及關(guān)鍵控制點,并按新流程開展工作,做好跟蹤管理,對不合理之處及時進行更改完善。
②2016年3月底前:完成各部門定崗定編工作,將部門工作任務(wù)分配到各個崗位上,并提煉出各崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo),同時完成崗位說明書的編制。
(2)實施注意事項
①在規(guī)范業(yè)務(wù)流程工作中應(yīng)本著高效快捷、科學(xué)合理的原則,在提高工作效率的同時保證工作質(zhì)量,重點分析各項流程銜接的關(guān)鍵控制點。規(guī)范工作的具體體現(xiàn)形式表單,減少表單數(shù)量的同時不忽視工作環(huán)節(jié),要明確每一項表單的作用及傳遞過程。
②定崗定編應(yīng)建立在科學(xué)的工作分析基礎(chǔ)之上,結(jié)合員工的素質(zhì)技能進行科學(xué)分工。各部門定崗定編后應(yīng)開展一次部門會議,使每位員工都能夠清晰掌握自己的職責(zé)及權(quán)限,人力資源部門時刻做好配合、協(xié)調(diào)工作。
(3)責(zé)任人
第一責(zé)任人:人力資源主管;協(xié)同責(zé)任人:人力資源管理員
2、三大人力資源管理體系建立
(1)實施步驟
①2016年1月底前:完成專業(yè)技術(shù)、專業(yè)管理人才管理辦法制定,并通過總經(jīng)理審核,按程序完成各部門的專業(yè)技術(shù)、專業(yè)管理人員評定。
②2016年4月底前:完成管理層及后備人才管理辦法制定。
(2)實施注意事項
制定企業(yè)三大人力資源體系管理辦法時要深刻分析各體系建立的目的,有針對性的制定評定辦法及考核辦法,能夠充分發(fā)掘員工的潛能,并促使員工能夠發(fā)揮最大力量為企業(yè)創(chuàng)造價值。
(3)責(zé)任人
第一責(zé)任人:人力資源主管;協(xié)同責(zé)任人:人力資源管理員。
3、人力資源招聘與配置
(1)實施步驟
①2016年4月底前:分析各部門工作量及人員配置情況,進行企業(yè)人力資源配置分析及規(guī)劃。根據(jù)企業(yè)人力資源配置現(xiàn)狀及未來發(fā)展需求制定2015年度招聘計劃。
②2016年6月底前完成一線員工信息分析,包括所從事崗位、操作設(shè)備、所創(chuàng)造產(chǎn)值、人工成本付出情況等。通過分析有效控制一線員工的人員配置,同時可以在招聘工作中更加精確的挑選合適人才。
(2)實施注意事項
此項工作重點要深入基層,多了解相關(guān)信息并加以分析,真正掌握企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀,從而為企業(yè)提供更加科學(xué)可靠地人力資源服務(wù)。
(3)責(zé)任人
第一責(zé)任人:人力資源主管;協(xié)同責(zé)任人:人力資源管理員。
4、薪酬管理
(1)實施步驟
①2016年1月中旬前:完成薪酬結(jié)構(gòu)及薪酬標(biāo)準(zhǔn)的初步制定,形成薪酬方案草案,并報總經(jīng)理審核,1月底進行試運行。
②2016年3月底前:根據(jù)各崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)將薪酬體系有效同績效考核相結(jié)合。
(2)實施注意事項
改革后的薪酬體系和管理制度,應(yīng)以能激勵員工、留住人才為支點,充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。
(3)責(zé)任人
第一責(zé)任人:人力資源主管;協(xié)同責(zé)任人:人力資源管理員。
5、績效考核管理
(1)實施步驟
①2016年3月底前完成企業(yè)績效考核管理制度建立,明確考核形式、考核周期、考核指標(biāo)等相關(guān)規(guī)定,報總經(jīng)理審核。
②將績效考核同薪酬體系結(jié)合,并在3月底實施績效薪酬制度。
③推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評價體系。
(2)實施注意事項
①績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此人力資源部門在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
②績效考核工作是一個持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
(3)責(zé)任人
第一責(zé)任人:人力資源主管;協(xié)同責(zé)任人:人力資源管理員。
三、小結(jié)
以上為2016年度人力資源的重點工作,在完成以上工作的同時要繼續(xù)做好人力資源日常業(yè)務(wù)處理,保證及時無失誤。在新的一年,人力資源將本著事事分清因果關(guān)系、做好深刻分析的基礎(chǔ)上開展工作,以期達到真正的人力資源保障、管控的目標(biāo)。
1、招聘方面:配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn),做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20XX年電廠改制的人員配置工作。
2、培訓(xùn)方面:
組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。
抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。
全年認(rèn)真對各單位的培訓(xùn)工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓(xùn)臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓(xùn)計劃落實情況進行嚴(yán)格考核,要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺帳并進行考核。
加強內(nèi)部學(xué)習(xí),對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓(xùn)。
3、考勤和勞動紀(jì)律方面
繼續(xù)完善指紋考勤機的各項管理,在化工廠增加一臺指紋考勤機,和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監(jiān)控。對考勤數(shù)據(jù)報表進行考核,各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進行雙向核對,以最終核對后的結(jié)果計算工資,防止兩張皮現(xiàn)象。
4、勞資方面
對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準(zhǔn)確性進行考核。
強化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。
對工資核算核發(fā)進行考核,確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。
做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。
5、制度建設(shè)方面
配合公司經(jīng)營政策對20XX年人員進行再次編制。
配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,規(guī)范管理,提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。
6、其他
做好理工大學(xué)實習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作。
總之,通過20XX年全年的工作,人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展,希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質(zhì)量,為太興集團2012年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
人力資源風(fēng)險隱患排查工作匯報
根據(jù)總公司《關(guān)于開展風(fēng)險隱患排查等工作的通知》要求,黑龍江分公司人事行政部就與人事管理密切相關(guān)的風(fēng)險排查情況匯報如下:
一、機構(gòu)撤銷、員工異動風(fēng)險及防范措施
機構(gòu)撤銷,直接涉及到內(nèi)、外勤員工的安置、分流問題,如果處理不當(dāng),一是會引發(fā)當(dāng)?shù)貙镜牟恍湃我约柏?fù)面評論,二是極易引發(fā)內(nèi)勤員工思想動蕩、矛盾激化、利益沖突,產(chǎn)生勞務(wù)糾紛等事件,可能產(chǎn)生諸種勞動糾紛案件風(fēng)險,給公司造成不必要的經(jīng)濟損失。
為了確保機構(gòu)撤銷、部門撤并人員管理工作順利推進,一是明確職責(zé),要將機構(gòu)撤銷、部門撤并人員管理工作作為當(dāng)前頭等工作高度重視,審慎對待,與個人業(yè)務(wù)部共同制定應(yīng)急預(yù)案,及時、高效、有序地處理臨時事件。二是加強引導(dǎo),做好撤銷機構(gòu)、撤并部門員工思想工作,穩(wěn)定情緒,有理、有序進行員工分流。三是做好信息反饋工作,及時向總公司人力資源部、分公司總經(jīng)理室以及相關(guān)部門反饋情況,并做好風(fēng)險防范準(zhǔn)備,防止勞務(wù)糾紛案件發(fā)生。四是做好員工的安置分流工作。凡涉及免職、勸退、崗位調(diào)整員工,在相關(guān)安置方必須嚴(yán)格按照勞動用工制度、《勞動合同法》的相關(guān)規(guī)定,本著優(yōu)勝劣汰的原則進行調(diào)整。
二、管理干部任免方面的風(fēng)險及防范措施
中國保險監(jiān)督管理委員會黑龍江監(jiān)管局規(guī)定,高管人員職務(wù)任、免要實行任職資格核準(zhǔn)制,公司對中層干部職務(wù)任、免實行審批制,根據(jù)保監(jiān)會《保險公司董事和高級管理人員任職資格管理規(guī)定》和其他有關(guān)法律、行政法規(guī),總公司對離任分公司總經(jīng)理,分公司財務(wù)部對離任的中心支公司總經(jīng)理需要離任審計,離任審計報告向中國保險監(jiān)督管理委員會黑龍江監(jiān)管局進行報備。
為了確保分公司管理干部任、免職管理依法合規(guī),黑龍江分公司嚴(yán)格執(zhí)行正保發(fā)〔2008〕060號《正德人壽保險股份有限公司管理人員職務(wù)任免管理規(guī)定》,凡需經(jīng)中國保監(jiān)會及其派出機構(gòu)對其任職資格進行核準(zhǔn)或報告的,均按監(jiān)管機構(gòu)要求提供擬任職審核材料并先將其報總公司人力資源部初審,初審合格后報監(jiān)管機構(gòu)核準(zhǔn)或報告,在得到監(jiān)管機構(gòu)核準(zhǔn)批復(fù)或報告回復(fù)后由公司任命。無需向監(jiān)管機構(gòu)對其任職資格進行核準(zhǔn)或報告的按要求填報任職資格審核材料。杜絕違規(guī)任、免管理干部,確保管理干部職務(wù)任、免工作落實到位。
三、人員分流方面的風(fēng)險及防范措施
人員分流工作政策性強、情況復(fù)雜,風(fēng)險主要表現(xiàn)在一是員工向總公司、勞動部門反映情況、鬧事,引發(fā)矛盾和糾紛,影響公司形象和聲譽。二是動搖軍心,影響在崗人員工作的積極性和主動性,擾亂正常工作秩序。
為了確保人員分流工作有條不穩(wěn)地推進,一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)。從維護公司切身利益的高度做好人員人流工作。要制定應(yīng)急預(yù)案,及時、高效、有序地處理不接受公司崗位異動、職務(wù)調(diào)整、解聘以及上訪、投訴員工的工作,提高應(yīng)急處理能力。二是實行聯(lián)動管理。從下到下保持信息暢通,出現(xiàn)群體上訪等事件,要及時向當(dāng)總公司匯報情況,爭取支持,共同化解矛盾和糾紛,維護公司發(fā)展的穩(wěn)定性。三是加強宣傳引導(dǎo)。講明公司經(jīng)營中存在的現(xiàn)存機構(gòu)業(yè)績低迷,代理人隊伍無生產(chǎn)力等原因,宣傳公司安置政策,積極穩(wěn)妥地做好分流人員思想工作,爭取理解。四是講究方式方法。要從制度的嚴(yán)肅性、經(jīng)營發(fā)展的規(guī)則性上引導(dǎo)分流人員,對煽風(fēng)點火、圖謀不軌者要進行重點監(jiān)控。五是嚴(yán)格組織紀(jì)律。要嚴(yán)格組織人事紀(jì)律,秉公辦事,不徇私情,不搞任人唯親,切實做到思想不散,秩序不亂,確保分公司工作正常運轉(zhuǎn)。對違反規(guī)定的,要嚴(yán)肅查處并追究有關(guān)當(dāng)事人責(zé)任。
篇一:人力資源月工作總結(jié)與計劃 篇一:4月份人力資源部工作總結(jié)與計劃 四月份行政人事部工作總結(jié)與計劃 報告主題: 重建行政人事部:吸納、培養(yǎng)并盡量留住優(yōu)秀人才;建立、健全并不斷完善職責(zé)、流程、制度與機制;增強、改進和提升全員素質(zhì)、管理水平與高效執(zhí)行力;培養(yǎng)和打造核心管理團隊;營造、優(yōu)化和根植企業(yè)文化,與博視共同成長! 大綱目錄: 一、組織存在問題診斷; 二、四月份工作總結(jié)報告; 三、存在問題及改進建議; 四、五月份工作計劃。 報告正文: 一、組織存在問題診斷 通過一個月的實際工作與三天入職前學(xué)習(xí)考察,對公司的人事行政、總務(wù)后勤及各部門基本運作等方面進行深入的調(diào)研與現(xiàn)場診斷:與總經(jīng)理充分溝通、交流;進行管理人員和員工問卷調(diào)查;巡視了現(xiàn)場、環(huán)境;收集并分析了有關(guān)資料;并與各部門管理人員和員工進行了面對面深入的溝通、面談。通過對學(xué)習(xí)、考察、實際工作及調(diào)研情況的綜合分析、診斷,就組織存在問題,提出以下幾方面的意見或問題(依總經(jīng)理要求,不講優(yōu)點,只提問題)。★組織架構(gòu)不合理,崗位職責(zé)不太明確; ★工作流程不規(guī)范,無具體作業(yè)指導(dǎo)書; ★績效考核無標(biāo)準(zhǔn),薪酬福利激勵性不夠; ★溝通協(xié)調(diào)不順暢,缺乏計劃性與執(zhí)行力。 以上問題具體表現(xiàn)在如下幾個方面: 1、組織架構(gòu): 現(xiàn)有組織架構(gòu)不合理,主要表現(xiàn)在:層級較多、職稱不一、特殊部門歸屬、因人設(shè)崗、組織重疊、組織不全、崗位不全、職稱隨意等八個方面。 2、部門職能: 各部門無明確的書面部門職能,組織應(yīng)根據(jù)職能需要才設(shè)置部門及部門目標(biāo)、部門職能、管理權(quán)限與管理責(zé)任等。 3、崗位職責(zé): 各部門崗位職責(zé)存在以下問題:部分職責(zé)界定不明確;職責(zé)權(quán)限內(nèi)容不全;職責(zé)重點 不突出;文件格式不規(guī)范;新舊多種版本并存;崗位職責(zé)沒有張貼,以便隨時提醒與指導(dǎo)實際工作。 4、工作流程: 現(xiàn)有工作流程不規(guī)范:只有箭頭標(biāo)注工作流程的路徑與方向,沒有明確責(zé)任部門或人員、相關(guān)部門權(quán)限、配合部門、相關(guān)表單、流程的詳細(xì)操作說明及重點注意事項等。 5、目標(biāo)規(guī)劃: 未提供明確的公司規(guī)劃與目標(biāo):無人力資源規(guī)劃與各部門規(guī)劃;無公司年度工作目標(biāo)及計劃;部門工作目標(biāo)及計劃等,不利于管理與考核,最終影響公司目標(biāo)達成。 6、招聘配置: 無招聘計劃、招聘渠道管理與完善的招聘制度;人員流動大,頻繁招聘導(dǎo)致成本過高;無明確的人才梯隊建設(shè)與人才儲備機制;未根據(jù)個人實際能力與公司需求配置崗位或調(diào)整崗位;無職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 7、培訓(xùn)開發(fā): 無月度、年度培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)實施計劃;入職培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)與崗位技能不到位;培訓(xùn)內(nèi)容單一;欠缺培訓(xùn)教材;師資力量薄弱;培訓(xùn)后無效果評估與考核;對培訓(xùn)重視程度與成本投入不夠。 8、績效考核: 無績效考核制度與切實可行的績效考核方案;停留在打印象分階段,主要靠部門主管考核與行政調(diào)整;缺乏量化(kpi)指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn);只有單向定性評估,未采取360°評估與強制性分布法,一般分?jǐn)?shù)都偏高或大多數(shù)人評估分?jǐn)?shù)差不多,不能真實反映個人績效。 9、薪酬福利: 沒有健全、完整的薪酬福利制度,難以留住優(yōu)秀人才。現(xiàn)在一般采取綜合工資制:基本工資+崗位津貼+績效獎金(提成或項目獎)+浮動工資(加班+獎懲+補貼+福利)。 10、勞資關(guān)系: 三天學(xué)習(xí)、考察期無薪與三個月協(xié)議試用期,及轉(zhuǎn)正后只簽訂半年勞動合同,存在勞 資風(fēng)險;部分人員沒簽訂勞動合同;人員流失太大;離職未作離職面談等,不利于管理改進。 11、文件管理: 文件格式不規(guī)范;文件保管沒有統(tǒng)一規(guī)范:文件制度沒有明確的獎懲、監(jiān)督規(guī)定或 獎懲范圍太大,不利于制度執(zhí)行;部分表格設(shè)計不合理:文件沒有統(tǒng)一歸屬文控部門管理;書面文檔與電腦文檔管理混亂;過期文件與現(xiàn)有文件混用。 12、人事資料: 人事資料未及時輸入電腦;人事檔案未按要求統(tǒng)一管理;人員狀況未作統(tǒng)計、分析,不利于管理改進與決策。 13、行政后勤: 1)出入管理:應(yīng)加強內(nèi)部員工與外來人員出入管理,確保安全保密措施。 2)安全管理:加強安全意識宣導(dǎo)、安全知識培訓(xùn)及安全管制。 3)保密管理:增強保密制度執(zhí)行力度;與核心人員簽訂保密協(xié)議等。4)刷卡考勤:要求統(tǒng)一刷卡及手記考勤;規(guī)范刷卡、請假、補休與考勤等制度。 5)獎懲制度:獎少罰多,獎罰制度不明確,執(zhí)行力度不夠。 6)辦公用品:加強部門易耗品控制力度及辦公設(shè)備的定期維護、保養(yǎng)記錄。 7)食堂宿舍:食堂用具應(yīng)每次消毒,行政部定期檢查廚房安全、衛(wèi)生;宿舍應(yīng)指定負(fù)責(zé)人,加強水、電管理與衛(wèi)生抽查、評比。 8)總務(wù)后勤:及時檢查、維修、補漏,確保水、電、機器設(shè)備正常運作。 14、員工手冊: 員工手冊沒有公司簡介、員工行為準(zhǔn)則、工作時間、環(huán)境、考勤及獎懲等規(guī)定,對員工缺乏實際指導(dǎo)意義;員工手冊應(yīng)員工代表參與制定、宣導(dǎo)、培訓(xùn),讓員工簽收。 15、企業(yè)文化: 企業(yè)文化培訓(xùn)、宣傳不夠;部門溝通不順暢;制度執(zhí)行不力;沒有形成核心管理團隊;企業(yè)文化表現(xiàn)形式單一等幾個方面。 二、四月份工作總結(jié)報告 經(jīng)過一個月了解與實際工作,四月份主要作了以下幾個方面的具體工作:公司總體組織架構(gòu);部門組織架構(gòu)及崗位配置;部門職能;各部門崗位說明書;緊急的工作流程、管理制度編制與修訂;管理人員公共理論培訓(xùn);管理人員轉(zhuǎn)正述職報告與360°評估;部門溝通、協(xié)調(diào);組織召開每天早會;督導(dǎo)人員招聘、面試,完善人事檔案,組織簽訂勞動合同、五·一文藝晚會及后勤維修工作;進行團隊建設(shè)與企業(yè)文化宣導(dǎo)、培訓(xùn)等。 1、組織架構(gòu): 根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置一般原理與公司實際相結(jié)合,對現(xiàn)有組織架構(gòu)作出原因分析,提出 幾點意見或建議供參考: 1)層級較多:現(xiàn)有6~7層,一般采用扁平化模式,4~5層較為合理。 2)職稱不一:職級相同的不同崗位,職稱不統(tǒng)一,如:財務(wù)、行政人事部、物流等部門負(fù)責(zé)人稱主管,市場、研發(fā)等部門負(fù)責(zé)人稱經(jīng)理; 建議:所有職能部門負(fù)責(zé)人崗位職稱一般稱部門經(jīng)理(廠長屬部門經(jīng)理級),個人按 資歷、能力評估分三級:能力較強,能勝任者為經(jīng)理;能力較次但擔(dān)當(dāng)此崗位責(zé)任者為副經(jīng)理;再次者為經(jīng)理助理;代理職務(wù)者職稱前加“代”字,薪酬結(jié)構(gòu)不變,可加職務(wù)代理獎金。車間主管、班組長職稱等級分類與此相同。 3)特殊部門歸屬:如:財務(wù)、市場等部門一般歸屬總經(jīng)理直管,但結(jié)合公司實際,有嚴(yán)格的保密制度,只要執(zhí)行到位,可由總經(jīng)辦統(tǒng)一管轄。 4)因人設(shè)崗:品質(zhì)專員不宜由總經(jīng)理直管,應(yīng)成立品質(zhì)技術(shù)部加強品質(zhì)監(jiān)控與工藝技術(shù)改進,與生產(chǎn)部平級,接受總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)。 5)組織重疊:車間與生產(chǎn)一車間、二車間屬同一組織,車間下屬可設(shè)班組。 6)組織不全:如:工廠應(yīng)設(shè)置品質(zhì)技術(shù)部門。市場、研發(fā)、工廠等部門應(yīng)按職能分下級組織,便于區(qū)分與集中管理。 7)崗位不全:如:研發(fā)部無工藝技術(shù)崗位,應(yīng)根據(jù)實際需求設(shè)置崗位。8)職稱隨意:如:研發(fā)部秘書實際為文員,一般只有高層管理才配置秘書。 綜上所述:通過幾天了解、與各部門探討,于4月3日完成《公司總體組織架構(gòu)》與 《部門組織架構(gòu)及崗位配置》,并于4月9日進行研討、培訓(xùn)(詳見:附件一、二)。以后再根據(jù)實際修訂、完善。 2、部門職能: 公司應(yīng)根據(jù)職能需要才設(shè)置中心(如:市場營銷中心)或部門;中心下屬可設(shè)部門,如:市場部、銷售部、客服部等;部門內(nèi)部再根據(jù)功能與作業(yè)范圍不同設(shè)置下屬單位,如:科(臺灣稱課)、室、班組等;再才是工作崗位或工種。 根據(jù)公司組織架構(gòu)與部門組織架構(gòu)及崗位配置,于4月3日編制各部門的《部門職能》并于4月9日進行研討、培訓(xùn)(詳見:附件三)。 3、崗位職責(zé): 對各部門崗位職責(zé)存在問題進行原因分析: 1)部分職責(zé)界定不明確:如部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)一般包括:戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)管理、日常事務(wù)管理等方面;管理權(quán)限包括 :工作權(quán)限、人事權(quán)限、財務(wù)權(quán)限等。 2)職責(zé)權(quán)限內(nèi)容不全:物流部對供應(yīng)商控制管理力度不夠;財務(wù)部對成本預(yù)算、成本控制和成本核算等功能較弱或不到位。 3)崗位職責(zé)重點不突出:應(yīng)按工作重點與工作流程排列工作職責(zé)的內(nèi)容與任務(wù),突出重點工作,合理分配時間。 4)文件格式不規(guī)范:崗位說明書應(yīng)包括崗位描述與任職資格: ①崗位描述(標(biāo)示:崗位名稱、編號所屬單位、部門、崗位定員、直接上級、直接下屬、下屬人數(shù)、職務(wù)代理、匯報關(guān)系、發(fā)展途徑、崗位等級、薪酬等級等;目的:工作依據(jù)、行動、對象、目的等;職責(zé):主要工作內(nèi)容與任務(wù)、崗位內(nèi)涵、自身特點描述等;管理權(quán)限;管理責(zé)任;衡量標(biāo)準(zhǔn);溝通關(guān)系;勞動條件與環(huán)境、時間、地點;勞動資料和對象等)。②任職資格(顯性與隱性:為保證工作目標(biāo)的實現(xiàn),任職者必備的水平教育、專業(yè)知識、培訓(xùn)經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、技能技巧、個人素質(zhì)、年齡體格等)。 5)新舊多種版本并存。與實際工作脫節(jié),不能指導(dǎo)崗位工作。 6)崗位職責(zé)沒有張貼在崗位易于觀看的位置,隨時提醒與指導(dǎo)實際工作。 通過對以前崗位說明書了解、分析與實際結(jié)合,提供規(guī)范格式,經(jīng)過兩次集體培訓(xùn)、探討, 下發(fā)通知:要各部門根據(jù)行政人事部提供的各部門主管《崗位說明書》與《行政人事部人事專員崗位說明書》范本及《崗位說明書》模板,由部門主管教導(dǎo)員工進行本崗位說明書的編制。經(jīng)過多次面談、溝通與修訂,與部分崗位人員共同探討職責(zé)內(nèi)容、細(xì)化工作任務(wù)等,于4月底基本完成各部門崗位說明書(物流部未編制)(共47份),從5月份開始試運行,再根據(jù)實際工作情況不斷修訂、完善(詳見:附件四)。 4、工作流程: 現(xiàn)有工作流程分析: 1)只有箭頭標(biāo)注工作流程方向,沒有明確責(zé)任部門或人員,相關(guān)部門權(quán)限與配合,相關(guān)表單,詳細(xì)操作說明及重點注意事項等。 2)工作流程與組織架構(gòu)、崗位職責(zé)及作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)統(tǒng)一、配套,有機結(jié)合。 四月份開始根據(jù)實際運作,與相關(guān)部門共同探討、編制緊急工作流程,以后根據(jù)計劃對各部門流程進行了解、編制、修訂與完善(詳見:附件五): 4月7日與財務(wù)部成本會計共同探討、編制、規(guī)范《應(yīng)收賬款回款流程》; 4月8日與售后服務(wù)員及市場部負(fù)責(zé)人多次探討、編制、規(guī)范《客戶退戶處理流程》;4月16日與總經(jīng)理及各部門探討編制、規(guī)范《三天考察培訓(xùn)操作流程》; 4月20日與各部門探討編制、規(guī)范《各部門需求申請操作流程》; 4月25日與各部門探討編制、規(guī)范《部門主管工作流程》。 5、目標(biāo)規(guī)劃: 目標(biāo)規(guī)劃原因分析: 未提供明確的公司規(guī)劃與目標(biāo):無人力資源規(guī)劃與各部門規(guī)劃;無公司年度工作目標(biāo)及計劃;部門工作目標(biāo)及計劃等,不利于管理與考核,最終影響公司目標(biāo)達成。 1)總經(jīng)辦應(yīng)在每年年底12月份之前作出明年公司總體規(guī)劃及年度工作目標(biāo),組織并協(xié)助各部門作出年度計劃,將總目標(biāo)分解成部門目標(biāo)。 2)部門、班組、崗位或個人分別作出年度、月度與每周工作計劃。 3)部門內(nèi)部將進一步細(xì)分為班組目標(biāo),再由班組具體劃分到崗位或個人目標(biāo)。 6、管理制度: 各項管理制度需不斷完善,并要求具有可操作性,先試運行,修訂審批后嚴(yán)格執(zhí)行。根據(jù)公司實際運作,編制、修訂、完善部分緊急管理制度: 4月15日在原有《保密制度》基礎(chǔ)上,重新編制、修訂、完善《公司保密制度》;4月20日在原有《會議管理制度》基礎(chǔ)上,重新編制、修訂、完善《會議管理制度》;4月22日編制、完善《刷卡管理制度》; 4月26日參照以前相關(guān)制度,編制、完善《請假管理制度》; 4月28日在原有《考勤管理制度》基礎(chǔ)上,重新編制、修訂、完善《考勤管理制度》;《公司保密制度》與《會議管理制度》已經(jīng)下發(fā)各部門試運行,《刷卡管理制度》、《請假管理制度》、《考勤管理制度》須與各部門共同探討、修訂、完善后試運行1~3個月再完善。以后根據(jù)計劃對管理制度、進行了解、編制、修訂與完善(詳見:附件六)。 7、招聘配置: 招聘與配置原因分析: 1)無年度招聘規(guī)劃與招聘實施計劃、招聘渠道管理與完善的招聘制度,導(dǎo)致招聘隨意性太大,等到缺崗時才招聘,難以確保招聘質(zhì)量及成本控制。 2)招聘成本過高,不停地招聘不如想辦法留住老員工及改善核心人才福利待遇,極力吸納、留住并重視優(yōu)秀人才。因為一個老員工至少抵三個新員工的工作價值,20%的人創(chuàng)造80%的價值;因為流動過大,對企業(yè)文化傳承與持續(xù)發(fā)展不利; 3)未根據(jù)個人實際能力與公司需求配置崗位或調(diào)整崗位;管理人員應(yīng)善于培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)人 才,并安排到合適的崗位上,內(nèi)部招聘有利于繼承性發(fā)展與管理提升。篇二:人力資源部9月份工作總結(jié)及10月份計劃 人力資源部9月份工作總結(jié)及10月份工作計劃 填報日期:20XX年9月30日填報人:薛紅部門:人力資源部 一、主要業(yè)績指標(biāo)與工作完成情況分析報告 1,招聘與培訓(xùn) 9月份招聘工作基本未能完成本月度招聘任務(wù),招聘達成率為53%。結(jié)合過往企業(yè)員工變化規(guī)律,10月份擬加大人員儲備(特別是一線員工),以確保在流失率較高的前提下滿足用工需求。 培訓(xùn)方面在9月份基本為零,結(jié)合中基層管理執(zhí)行力不夠和工傷頻發(fā)現(xiàn)象,擬計劃在10月份對中基層管理進行執(zhí)行力培訓(xùn),對沖壓,模具車間員工進行安全生產(chǎn)培訓(xùn)(培訓(xùn)課件已編寫完善)。 2,績效管理 9月份對公司績效管理進行了初步了解,在月底相應(yīng)對績效管理、績效考核的落實情況進行了檢查。如果實施績效考核管理的話,是否考慮先和考核對象訂立績效合同及確定績效考核內(nèi)容。 3,薪酬管理 根據(jù)月初對于內(nèi)部員工薪酬調(diào)查,結(jié)合公司各崗位實際,建議對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工采用排名獎勵的方式及薪酬補助,對表現(xiàn)不佳的員工采取末位淘汰的方式。以績效定薪酬、以績效促效率,明確考核依據(jù)、追查數(shù)據(jù)來源,彰顯公司公平、公正的理念,完善薪酬管理體系。(公司一線員工工資略低,相對外部而言競爭力似乎不大) 4,企業(yè)文化建設(shè)、員工管理及福利保障 9月份借助一汽檢查團的外勢力量,全面推行了5s運動,各部門宣傳力度、工作場所雖有所改變但還需加強。10月份將落實成立5s小組,5s定時會議。 本月違反廠紀(jì)廠規(guī)3起,都已做出罰款處理,并已張貼通告,對員工教育將有一定幫助。本部門在9月份加強對于新進員工和部分老員工的走訪,從走訪中了解員工需求、思想動態(tài)。9月份對部分辭職人員進行了相關(guān)調(diào)查,就避免員工流失問題擬定了措施。5,組織建設(shè)在本部門建設(shè)中,從月初開始,人力資源部從人員配備上應(yīng)該是齊全的,現(xiàn)除前臺人員較難勝任本職工作外,招聘,培訓(xùn),薪酬、績效、人事等方面工作基本正常。二,公司目前狀況及出勤率與流失率分析 上月公司總?cè)肆?01人,截止9月30號現(xiàn)有人力691人。其中:高管4+1=5人,財務(wù)6+1=7人,技術(shù)部51人,工藝2人,自動化8-1=7人,人事部8人(含屈峰,喻雙霞),生產(chǎn)部8-2=6人,采購部4人,銷售部24人,外貿(mào)部3人,質(zhì)保部27-1=26人,裝備部6人,保衛(wèi)科10-4+2=8人,運輸部14-1=13人,食堂7-1+1=7人,清潔工3+1=4人,物流12+1=13人,品質(zhì)部2人,倉庫13-1=12人,沖壓126-11+3=118人,輥壓8人,點煙器43人,模具78-4+1=75人,開關(guān)36-1+1=36人,中控鎖21人,注塑41-2=39人,倒車34-1+1=34人,新產(chǎn)品6人,升降器84-7+5=82,電子24-4+5=25人。 本月新入職員工32人。招聘達成率為53%。(上月計劃招聘60人) 本月辭職員工45人,自離員工26人,本月試用期內(nèi)不合格予以辭退員工2人(被動流失)。合計73人。 員工流失率為10.4%。本月請假累計331人次,共607.5天,合計4860工時。其中24號發(fā)工資人員4136工時,10號發(fā)工資人員724工時。,出勤率為96.6%。 三、業(yè)績指標(biāo)與工作規(guī)劃 1、業(yè)績目標(biāo) 篇二:報告-人力資源部-月度工作總結(jié) 篇三:人力資源部月度總結(jié)會通知 人力資源部月度總結(jié)會通知 第一次人力資源部月度總結(jié)會于20XX年5月4日(即今天)晚上7:30-9:00召開,地點為金和三樓行政會議室。沒有電腦的同事請其上司轉(zhuǎn)通知。 一、參會人員: 1.人力資源部經(jīng)理:張復(fù)奎;(會議主持) 2.人事行政辦廠長:姚偉福; 3.人事主任:羅秀麗 4.一廠人事行政辦黃遠(yuǎn)燕; 5.電腦部主管:謝俊軍; 6.Vc/Iso專員:黃谷勝; 7.績效文員:楊彩鑾 8.保安隊長:李子見;戢陸兵; 9.招聘培訓(xùn)專員:劉海英;(會議記錄) 10.薪酬績效專員:梁玉堅;楊豹;李志明; 11.人事助理:姚艷瓊;藍(lán)夢香;李維娟; 鐘國秀;劉嬌 12.廚房負(fù)責(zé)人:屈明鏡;周苑安 二、會議內(nèi)容: 1.主持人對上一個月人力資源部各部門的工作總結(jié)及下一個月的工作安排。 2.各部門參會人員匯報上月的工作總結(jié)及下月的工作計劃。 3.各參會人員在會上提出自己在工作中遇到的困難及需要哪些相關(guān)部門的協(xié)助; 4.主持人宣布本月工作任務(wù)的安排及會議事項的決議,并對會議作出最后的總結(jié)。 人力資源部 20XX-5-4
人力資源工作簡歷范文
盡管用大學(xué)生個人簡歷樣篇中的寫法是通用的,但最重要的是你的大學(xué)生個人簡歷代表你自己,而不是別人。在你的大學(xué)生個人簡歷中展現(xiàn)你的技能,并用你自己取得的成果證明它們。如果你寫作表達能力差,最好請能力強的人幫個忙,但一定要讓這份大學(xué)生個人簡歷像你自己寫的。
人力資源工作簡歷范文篇一 XXX
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學(xué)歷: 本科
工作年限: 1年以內(nèi)
期望薪資: 3000-5000元
工作地點: 廣州 - 不限
求職意向:行政專員/助理
工作經(jīng)驗(工作了1年2個月,做了2份工作)
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工作時間:2020年10月 至 2020年10月[1年]
職位名稱:人事專員
工作內(nèi)容:主要從事入離職的辦理、勞動合同的處理、社保的辦理、人事信息庫以及檔案的管理、整理招聘需求、甄選簡歷、發(fā)布及更新招聘信息、邀約面試等工作。工作積極認(rèn)真,在工作期間受到同事及領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
深圳松澤化妝品有限公司
工作時間:2020年7月 至 2020年9月[2個月]
職位名稱:員工
工作內(nèi)容:大二進行暑假實習(xí),主要進行產(chǎn)品的包裝等工作,培養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神和提高自我的團隊協(xié)作能力。
教育經(jīng)歷
2020年6月畢業(yè)武漢東湖學(xué)院人力資源管理
語言技能
英語:一般
證書獎項
證書名稱:C1駕照頒發(fā)時間:2020年6月
證書名稱:普通話二級甲等頒發(fā)時間:2020年5月
證書名稱:三級企業(yè)人力資源管理師頒發(fā)時間:2020年9月
自我描述
對人事工作有極大的熱情,在大二校電視臺招新中有短期的招聘經(jīng)驗;
擁有較為全面的人事專業(yè)理論知識,專業(yè)成績平均86分以上,并取得人力資源師三級;
通過校內(nèi)外的實踐工作經(jīng)歷,使我能夠與他人在短時間內(nèi)建立良好的關(guān)系,且工作細(xì)心負(fù)責(zé),有較強的責(zé)任感和團隊協(xié)作能力。
人力資源工作簡歷范文篇二 XXX
女 27歲
學(xué)歷: 本科
工作年限: 5-8年
期望薪資: 5000-8000元
工作地點: 廣州 - 天河 - 珠江新城
求職意向:行政主管/經(jīng)理 | 人事主管/經(jīng)理
工作經(jīng)驗(工作了6年11個月,做了1份工作)
廣州羿豐置業(yè)有限公司
工作時間:2020年3月 至今[6年11個月]
職位名稱:辦公室主管
工作內(nèi)容:1、具體負(fù)責(zé)辦理招聘、入職管理、勞動合同簽訂或續(xù)簽,申請報批手續(xù)及文書檔案資料、合同的歸檔立卷管理的工作。
2、勞動關(guān)系管理,包括辦理公司員工社保、公積金、勞動備案等事宜;處理勞資糾紛。
3、薪酬方案的制定與調(diào)整,按月核算考勤,薪資基本數(shù)據(jù)的整理與提供;
4、參與績效方案的制定,組織公司各部門進行月度考評及年終考評,并對考評數(shù)據(jù)進行分析。
5、根據(jù)公司培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)方案,并按時組織各類員工培訓(xùn)和客戶培訓(xùn);做好培訓(xùn)后期效果分析。
6、負(fù)責(zé)公司重要貴賓接待活動及,在公司多次活動中擔(dān)任主持人。
7、為豐富文化生活,協(xié)助上級安排各種文體活動和旅游活動,例如一年一度的100人以上的客戶旅游和員工旅游活動的全程安排;做好各類比賽、活動等組織與實施。
8、會議紀(jì)要撰擬,文件傳閱、業(yè)務(wù)審批等傳閱與整理,有關(guān)合同簽訂(續(xù)簽)、付款與整理,各類通知、方案起草與發(fā)放等;
9、負(fù)責(zé)合理化建議及設(shè)訴管理;監(jiān)督改善員工工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,配合上級做好員工的績效考核和獎勵懲罰事項;
10、每年辦理營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼證、市場登記證、社保、殘疾人等各項變更及年檢手續(xù)。
教育經(jīng)歷
至今在校華南理工大學(xué)人力資源管理
至今在校華南理工大學(xué)人力資源管理
自我描述
我是一個外向、開朗的人,注重個人能力的全面發(fā)展;人際關(guān)系良好,因為我深信真誠待人,才能獲得別人的以誠相待;生活習(xí)慣良好,無不良嗜好,熱愛徒步。
大學(xué)期間,我認(rèn)真地學(xué)習(xí)人力資源管理專業(yè)的系統(tǒng)知識,工作后也不斷的加深專業(yè)知識的學(xué)習(xí),目前于華南理工大學(xué)深造人力資源管理專業(yè),將于2020年6月畢業(yè)。
參加工作以來,一直兢兢業(yè)業(yè),做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、圓滿完成各項工作任務(wù)吃,尤其皇家馬德里足球俱樂部、郎咸平教授等貴賓訪問接待活動中表現(xiàn)突出,受到領(lǐng)導(dǎo)的一致贊揚,組織每年兩次100人的大型戶外旅游活動和3000人左右的晚宴等大型活動方面得心應(yīng)手,并多次擔(dān)任公司活動主持。
推薦訪問: 工作匯報 通用 人力資源在偉大祖國73華誕之際,我參加了單位組織的“光影鑄魂”主題黨日活動,集中觀看了抗美援朝題材影片《長津湖》,再一次重溫這段悲壯歷史,再一次深刻感悟偉大抗美援朝精神。1950年10月,新中國剛剛成立一年,
根據(jù)省局黨組《關(guān)于舉辦習(xí)近平談治國理政(第四卷)讀書班的通知》要求,我中心通過專題學(xué)習(xí)、專題研討以及交流分享等形式,系統(tǒng)的對《習(xí)近平談治國理政》(第四卷)進行了深入的學(xué)習(xí)與交流,下面我就來談一談我個人
《習(xí)近平談治國理政》(第四卷)是在百年變局和世紀(jì)疫情相互疊加的大背景下,對以習(xí)近平同志為核心的黨中央治國理政重大戰(zhàn)略部署、重大理論創(chuàng)造、重大思想引領(lǐng)的系統(tǒng)呈現(xiàn)。它生動記錄了新一代黨中央領(lǐng)導(dǎo)集體統(tǒng)籌兩個
《真抓實干做好新發(fā)展階段“三農(nóng)工作”》是《習(xí)近平談治國理政》第四卷中的文章,這是習(xí)近平總書記在2020年12月28日中央農(nóng)村工作會議上的集體學(xué)習(xí)時的講話。文章指出,我常講,領(lǐng)導(dǎo)干部要胸懷黨和國家工作大
在《習(xí)近平談治國理政》第四卷中,習(xí)近平總書記強調(diào),江山就是人民,人民就是江山,打江山、守江山,守的是人民的心。從嘉興南湖中駛出的小小紅船,到世界上最大的執(zhí)政黨,在中國共產(chǎn)黨的字典里,“人民”一詞從來都
黨的十八大以來,習(xí)近平總書記以馬克思主義戰(zhàn)略家的博大胸襟和深謀遠(yuǎn)慮,在治國理政和推動全球治理中牢固樹立戰(zhàn)略意識,在不同場合多次圍繞戰(zhàn)略策略的重要性,戰(zhàn)略和策略的關(guān)系,提高戰(zhàn)略思維、堅定戰(zhàn)略自信、強化戰(zhàn)
《習(xí)近平談治國理政》第四卷集中展示了以習(xí)近平同志為核心的黨中央在百年變局和世紀(jì)疫情相互疊加背景下,如何更好地堅持和發(fā)展中國特色社會主義而進行的生動實踐與理論探索;對于新時代堅持和發(fā)展什么樣的中國特色社
在黨組織的關(guān)懷下,我有幸參加了區(qū)委組織部組織的入黨積極分子培訓(xùn)班。為期一周的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)形式多樣,課程內(nèi)容豐富,各位專家的講解細(xì)致精彩,對于我加深對黨的創(chuàng)新理論的認(rèn)識、對黨的歷史的深入了解、對中共黨員的
《習(xí)近平談治國理政》第四卷《共建網(wǎng)上美好精神家園》一文中指出:網(wǎng)絡(luò)玩命是新形勢下社會文明的重要內(nèi)容,是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國的重要領(lǐng)域。截至2021年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模達10 32億,較2020年12月增長4
剛剛召開的中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會第七次全體會議上討論并通過了黨的十九屆中央委員會向中國共產(chǎn)黨第二十次全國代表大會的報告、黨的十九屆中央紀(jì)律檢查委員會向中國共產(chǎn)黨第二十次全國代表大會的工作報告和《